Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115054
487 reviews
August 30
Вечно очереди, электронная очередь работают через раз, сотрудники хамят
February 11
Хорошие приятные сотрудники. Повезло попасть во время без очередей, обслуживанием доволен
2
June 28
Маленькая почта и очень много народу очень трудно отправить письма
August 27, 2023
Обычное отделение почты. Очень оперативно работают сотрудницы на выдаче корреспонденции. Вот прямо молодцы. Сотрудницы которые принимают письма и бандероли для отправки работают медленно, им бы ускориться.
1
3
August 12, 2023
Обслуживание своеобразное. Персонал старается быть вежливым. Время ожидания ну очень затянуто. Это мягко сказано. Отправить письма, быстрее до луны долететь. Очень часто какие-то разборки персонала и клиентов. Два раза посещения мне хватило. Стараюсь эту почту не посещать.
2
1
July 31
Пришёл в 20:00. Сказали не работает ничего. Одно слово почта рф вводит в ужас
2
1
April 4
Ужасное отделение, на выдачу работает только одно окно, сотрудники еле шевелятся, очереди собираются огромные ... ужас :(
3
1
April 29, 2023
Прекрасное почтовое отделение благодаря сотрудницам. Вежливые, готовы помочь всегда. Спокойные, на редкость. Спасибо!
3
4
September 25, 2023
Полнейшее безобразие, сотрудники обучены только хамить и отлынивать от работы, очередь 6 человек умудряются держать 2-3 часа, а в конечном итоге ничего не могут объяснить, да еще и тебя пытаются сделать крайним!!!!!!!! Самое ужасное место и обслуживание!!!!!
3
July 19, 2023
Самая убогая Почта Росиии что я когда-либо видел. Сотрудники что сидят на отправке работать вообще отказываются. Это еще повещло если сотрудникИ, зачастую одна женщина что хамит и дедает свои дела на рабочем месте. Я не понимаю куда смотрит руководство, надо гнать в шею таких сотрудников
5
December 27, 2023
Быстро и понятно все объяснили, помогли с оформлением. Поздравили с наступающим Новым годом
September 12, 2023
Никогда не писала плохих отзывов, но это самое медленное отделение в мире. Пол часа обслуживают одного человека!
Помните ленивца Блица из Зверлполиса? В живую вы его можете увидеть в этом отделении) Плюс очень жарко и душно
3
December 4, 2023
Все быстро, время рабрты до 21, это удобно, успевпю после рабочего дня дойти, часто обращаюсь сюда доя отправки посылок.
1
September 18, 2023
Всегда есть очень. Удобно расположен. Мало мест присесть. Электронная очень работает плохо.
1
December 20, 2023
Очень странная электронная очередь. Но компенсируется приветливыми сотрудниками. Не всеми.
June 21, 2023
Самое глупое отделение. Когда бы ни пришёл постоянно очереди. Даже если перед вами только три человека специалисты этого отделения будут обслуживать их три часа. Всегда работает только одно окошко. Не рекомендую никому сюда обращаться. Единственное - персонал вежливый.
2
1
July 6, 2023
Очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Нельзя поставить 5 звезд потому, что это "почта России" они просто не могут быть 5 звезд.
1
1
June 14, 2023
На отправку не приходите в это отделение, огромное время в очереди, отвратительное обслуживание.
На получение работают совершенно другие люди, быстро, приветливо.
Одно отделение, но совершенно разные подходы
4
2
September 23, 2023
Было жарко, включили кондер. Есть аппараты с едой и водой, так что пока в очереди ожидаешь, можно перекусить. Приятные девушки -приемщицы.
1
June 20
Обычная почта. Обслуживание достойное.
April 11, 2023
Доброжелательность сотрудников, готовность помочь,объяснить, что непонятно. Обслуживание очень быстрое и качественное. Чистота и порядок в отделении.Спасибо
3
1
September 21, 2023
Пришла за получением мелкого пакета, отправленного с Авито по адресу данной почты. По электронному талону прождала 45 минут. Когда подошла моя очередь мне заявили, что моя посылка почему то находится в другом отделении по адресу Валовая. И что это такое распределение посылок непосредственно Почтой России.
И в дополнение сказали а зачем вы вообще столько ждали, можно же было к окошку подойти.
Уважаемые сотрудники почты, если вы не знаете, сообщаю, у вас в отделении действует электронная очередь. Это значит, что клиент взял талон и ждёт своей цифры на табло. Задавать ему вопрос зачем вы вообще ждали, по меньшей мере непрофессионально.
Вопрос к ответственным сотрудникам- почему кто то решает отправить мою посылку по адресу, который мне неудобен и почему я должна терять 45 минут своей жизни, чтобы узнать эту новость?
О том, что в отделении гордо реет плакат «ждете больше 10 минут позвоните …» я вообще молчу.
3
June 16, 2023
Электронные талоны избавили от путаницы в бывших очередях. Но порой порядок приёма не ясен. Записалась в Интернете. В какое идти окно не указано. Но самое неприятное это люди. Разве что нож к горлу не приставили, спрашивая нормер отправления. Спасибо сотруднице, которая заменила невменяему женщину и спокойно передала посылку.
3
1
January 12
Ужасное почтовое отделение. Огромные очереди. Вызывают не по талонам. Сидишь в очереди по 2 часа. Работают очень медленно.
2
1
October 30, 2022
Отвратительная и грубая сотрудница по имени Ирина. Вам нужно срочно что-то предпринять с этой неадекватной женщиной, ваши сотрудники это лицо всей почты России, если вас представляют вот такие люди, то это много говорит о вас. Сотрудники данного отделения допустили ошибку выдав мою посылку непонятно кому, когда я пришла забрать посылку, Ирина вместо того чтобы извиниться или помочь, стала ругаться, переходить на личности и обращаться на «ты». На мои просьбы вести себя лояльно и компетентно по отношению к посетителю получала ответы «вы мне не начальник», «не говорите мне что делать» и еще был занимательный, истошный возглас «поняла ты?!» и т.д. Просто цирк. Просишь сотрудник выполнять свою работу и получаешь оскорбления в ответ на уровне детского сада. Очень недалекая и обиженная на жизнь женщина, по другому я это поведение объяснить не могу. Другой же сотрудник данного отделения отказался говорить мне полное имя своей коллеги, когда я сказала что напишу претензию на такое отношение к посетителю. Почта России, работать с людьми научите своих сотрудников. Отвратительное место и ужасные сотрудники.
4
1
December 22, 2022
Спасибо, что так вежливо и профессионально приняли наши 40 новогодних подарков. Обслуживание на высоте. Ещё в моментальную лотерею выиграли.
2
1
October 12, 2023
Обращалась не раз, в разные окошки к разным специалистам. Это самое лучшее почтовое отделение в которых я была. Персонал вежливый.
1
1
May 12, 2022
По данному отделению почты могу поставить не выше 3-х баллов из 5 и то, с натягом. На выдаче сотрудники работают оперативно, нареканий нету, но вот если вам надо отправить, то тут вам советую запастись терпением, обслуживают крайне медленно, рассинхрон какой то у них с табло вызова номеров, путаница кого первого вызвали, а у кого очередь вообще прошла, приходится брать талон заново! Особенно хочу отметить сотрудницу с каменным (отрешенным от всего) лицом в крайнем правом окне, пожалуй самая «быстрая» в этом отделении почты!
Руководителю почты 115054: есть к чему стремится, наладьте пожалуйста ОТПРАВЛЕНИЕ, что бы было пооперативней.
4
2
August 7
Очереди сумасшедшие..
Один оператор... Даже по предварительной записи можно стоять больше часа в душном помещении( издевательство над людьми
January 21, 2023
Отделение нормальное, но кто придумал это издевательство с телефоном? из-за болезни не могу получить лично заказное письмо, срок хранения истекает, звонишь по указанным телефонам, чтоб связаться с персоналом, но возможности такой нет: отвечает какая-то автоматическая кукла,которая на вопрос "как позвонить в отделение" отвечает " сотрудники работают в зале" .и Откровенное издевательство над инвалидом.Почему недоступен обычный человеческий телефон?
4
2
May 20, 2022
Хорошее отделение почтовой связи. Удобный график, работают по выходным. Отправляла Авито.доставку. Все быстро.
По будням, конечно, большие очереди на отправление, много юр.лиц. Выбирайте время для своего визита тщательно.
3
October 16, 2023
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Огромная благодарность за Вашу работу.
1
1
May 10, 2023
Бесконечные очереди, руководство совершенно не реагирует и никак не участвует в работе почтового отделения. Ждал получения посылки больше часа, в итоге оказалось, что посылки даже нет в данном отделении. Самое плохое по обслуживанию отделение из всех в которых бывал в Москве.
4
January 30, 2023
Хороший график работы. На выходных не все отделения работают. Есть банкомат. Одна из операционисток просто огонь! Я постеснялся ей сказать, но думаю, что она бы имела ошеломительный успех в стенд-апе))
1
2
December 15, 2022
Хорошее отделение, но к сожалению, не хватает отдельных окошек для писем или для посылок, чтобы были только для них. А то стоишь иногда и ждёшь пока одна организация отправит стопку писем, а у тебя всего лишь маленькая тшедушная посылочка. Эх.
3
April 20, 2023
Постоянно отправляю и получаю там посылки для авито даже в самое загруженное время безо всяких проблем. Работники вежливые и отзывчивые, всегда идут на встречу.
3
2
October 14, 2023
Почему посылки, которые специально оформляем именно в это отделение почты - приходят в другое отделение на садовом?!?! И так каждый раз!!!! Ну не просто же так выбирается это отделение! Мы приходим в непогоду в воскресенье на почту, а нам говорят - пришло в другое отделение! А оно не работает в воскресенье! Что за бред!!!! Кто это вообще решает?! Вы испортили так уже ни один праздник ребёнку, когда посылка заказывалась именно сюда и приходила в срок - но опять почему-то кем-то перенаправлялась на выдачу в соседнее не работающее отделение!!!!
2
1
October 12, 2022
Самая отвратительная работа сотрудников на отправке. Можно часами стоять и ждать, когда дойдет твоя очередь. Я понимаю, у них там много времени, посидеть, пообщаться между собой, пока клиенты ждут, но что это за отношение к работе…Дай бог 2 сотрудника будет сидеть и обслуживать 10 человек. Уже 2 года ходим туда отправлять посылки, постоянно максимально медленные сотрудники.
Еще хотелось бы отметить общение с клиентами. Так надменно умеют общаться только на этой почте. Больше никогда в жизни не воспользуюсь этой почтой и никому не советую.
5
2
May 30
Работает только одно окошка и одного человека обслуживает уже пол часа сижу и жду
1
January 26
Тут надо диваны ставить с подушками. А не продукты с химией. Ни разу не видела, чтоб бакалею кто то приобрел
1
August 19, 2023
Ужасное обслуживание во втором окне, все напутали в отправлении, толком ничего не объяснили, говорили как роботы заготовленные речь , время ожидания приемлемое
2
July 16, 2022
Работают дольше других отделений всегда доброе и качественное обслуживание, да иногда нужно чуть подождать, так как клиентов много. Но очень приятные сотрудники помогающие советом.
3
1
July 11
Всё в порядке, но очередь...
July 10, 2023
Это почта РФ и этим все сказано. Немного упрощает и укорачивает очередь, получение посылок по смс. Но все равно до качественного сервиса очень далеко
1
September 13, 2023
Приходил 13 сентября.
Отвратительно работает отделение. Операциониста в отделе выдачи еле еле выполняет свою задачу. Работает одна.
3
March 13, 2023
Думается, что более медленное обслуживание было в отделениях Порчи (нет, это не опечатка) России только в начале нулевых.
Нельзя так медленно работать с посетителям. Нельзя.
И зачем тут же эхом из второго микрофона дублировать номер очереди и окна, к которому надо подойти? Непонятно.
1
August 25, 2023
Просто ужасно, люди не выдерживают и уходят, не дожидаясь очереди
Табло забито
За 40 минут обслужили 3 человек
Уже встать не куда, нет пространство
Бардак
5
June 22, 2022
История такая, хотел отправить детское кресло ( заказали через авито доставку у меня)
в итоге с порога женщины бальзакоского восзраста орут:
- мы такое не примем слишком тяжелое сразу видно
-сколько весит ?
говорю кг 15 -20
-у нас максимум 10 -мы его не поднимем
-говорю давайте помогу
-нет несите на мясницкую чистые пруды))) и довольные смеются что испортили кому-то сегодня настроение и тд...
В итоге сказал хорошо ... оно весит 10 принимайте
Сразу говорят давайте несите взвесим аахах
Взвесили-14 200 кг
И довольные сидят-забирайте
После прочитав все нюансы выяснил что они обязаны принимать товар до 15 кг по регламенту)
Вообщем я все понимаю работа не сахар и жизнь разочарование... но причем тут другие люди?
3
1
October 20, 2022
К сожалению нехватка персонала дает о себе знать и иногда из-за этого бывают очереди более 20 минут. Если подгадать время, с утра например, то можно и быстро "проскочить". Но в целом отделение не плохое. Некоторым из персонала не хватает приветливости, но заставить их улыбаться всем никто не может..
1
April 4, 2023
Сегодня 04.04.23 были в отделении ,очень приятные сотрудники и быстрое обслуживание ,спасибо!