Просто отвратительная работа!!! Мало того что задержали груз более чем на 3 дня, так еще и получить его была целая проблема. Допустили ошибку в оформлении документов. Ужас!!! Столько нервов потрачено!
5
1
Show business's response
Александр Вечканов
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Отправлял посылку, первый раз,(без опыта в этом деле) оказывается сначало надо на склад для взвешивания потом в офис для оформления (а не на оборот) все объяснили показали, и бланк заполнили за меня, спасибо большое, рекомендую.
1
1
Show business's response
Наталия Николаева
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Очень долго обслуживают на складе. И товар полученный положили в лужу. Отвратительно. Следущий раз буду смотреть где получать
3
Show business's response
вадим щ.
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Самая «горький овощ» евшая транспортная компания.Общаются с клиентом в стиле : - Вы подписали договор о ферты, теперь Вы ничего не докажете, а Мы будем делать все что захотим.
Например:катать Ваш груз мимо точки выгрузки сколько захотим или нарушать срок доставки, ведь в вашей бумажке он указан как « ориентировочный».
А о том что перемерять и пересчитывать груз нужно ПОСТОЯННО и говорить даже не стоит.
Компания идущая семимильными шагами в будущее под лозунгом «Я/Мы никому ничего не должен/должны»
5
Show business's response
Саша
Level 17 Local Expert
March 28, 2024
Очень мало места для фур,заезд посмотрите на бордюр справа при заезде он почернел о т резины передних колёс фур.Выгружают очень долго .
Show business's response
Оксана Золотарева
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Почему я поставила одну звезду?!
При оформлении доставки на пункт, который ближе к дому, поставили двойной тариф. Оператор два раза клавишу нажал. И получилось вместо 100 руб, 200 руб. И никто не понимает из операторов как это произошло. Создали заявку, которую решали три дня! Чтобы вернуть назад, нужно скачать бланк, заполнить, отправить по электронной почте. Т.е не захочешь и заморачиваться!
Судя по отзывам это их постоянная практика! Ошибаться и выдавать двойной тариф по доставке по городу.
Отправила им бланк, даже и не жду. Просто на интерес!
Постраюсь впредь обходить ПЭК, и Вам не советую!
5
Show business's response
Алёна Иванова
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Большая просьба, навести порядок с информированием клиента о нахождении груза. Разные операторы говорят разную информацию. Одна говорит груз прибыл в отделение,разгружают.., другая - груз выехал, в пути в отделение...,третья - водитель ещё не выехал даже.. В прошлый раз вообще пришла смс, что груз прибыл, можно забирать. Приехали- груза нет. На сайте отслеживание не работает. Очень сильно подставляете этим.
5
Show business's response
Олег Протасов
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Все бы хорошо, но если что-то пошло не так, вопрос решить очень сложно и занимает очень много времени.
Цены приемлемые.
1
Show business's response
520496 Вадим
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Привезли заказанный товар в таком виде что восстановить уже не возможно. Более того, пытались обвинить моего поставщика. Заставили собирать меня кучу документов. Виноваты они, а бегаю я!!! Ощущение, что владелец компании Зеленский.
4
1
Show business's response
Александр Якушев
Level 14 Local Expert
February 11, 2023
Заезжал, забрать посылку. Первый раз. П ри оформление документов персонал не приветливый не информативный . Т. е не обьянает куда идти забрать посылку не сильно это понравилось. На выдаче посылки ещё "лучше" , ожидание долгое такое ощущение, что посылку ещё везут из другого города. Площадка на выдаче грязная, мусор.
7
Show business's response
Екатерина С
Level 13 Local Expert
May 11, 2023
Расположение ужасное и неудобное,в остальном претензий нет.
И уберите вашего голосового помощника,одни нервы и никакого толка нет.я хочу позвонить и заказать доставку,а не разговаривать с роботом искать треки чтобы продиктовать номер, или заходить на сайт и сама все оформлять,хочу решать все вопросы одним звонком.
2
3
Show business's response
Оксана Болотова
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Мой опыт работы с этой ТК отрицательный. Груз приехал в город 27.05.23, н а сайте компании я оформила доставку на адрес на 29.05.23, сегодня 31 мая - моего груза нет. Ответ один: " мы делаем все возможное" . В каком месте делают все возможное не понятно. Но сразу предупредили, что бесплатное хранение до 01.06 23
5
2
Show business's response
Виктория Заярная
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Получаю товар по смс коду, быстро! Работаю с пэком с 2015г, ни разу товар не теряли, но если везти хрупкое и не заказать борт пакет, то тогда не факт, что приедет целое.
1
Show business's response
Валерий Д.
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Отвратительная контора, не связывайтесь. На данный момент потеряли 3 груза, уже 2 недели ничего вразумительного сказать не могут. Предыдущий мой отзыв стерли. Подключаю юриста и иду в суд.
4
Show business's response
Тимур
Level 15 Local Expert
June 5, 2023
Очень, очень, очень долго обслуживают. Сначала надо в окошко к оператору ( из 10 окошек работают 3). Потом около часа надо простоять с документами у пункта выдачи. Работники ходят неторопливо, очередь скапливается очень быстро
5
2
Show business's response
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Приходится пользоваться услугами компании, всегда какие-то проблемы,то у паковка порвана то теряют груз,были моменты что по Питеру или Москве груз 2 недели катали.....ужасная контора
4
1
Show business's response
Людмила Терехова
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Добрый день. Сдала посылку еще 19.11. До настоящего времени так и не забрали ее с пункта выдачи. На горячей линии говорят, сегодня все заберут и не надо паниковать. Почему так не организована работа сотрудников. Никто ничего не хочет делать. В выходные не работает, а в будни 'завтрами' кормят. Очень не довольна в этот раз работай
Отправлял посылку, был проездом расположение очень удобное, очереди не было товар приняли и оформ или быстро.
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Простояли сегодня/ суббота/ в данной организации 40мин , ни один грузчик не вышел. Собралась очередь из 10 человек. Это нормальное отношение?С таким отношением Вы растеряете всех клиентов.
4
2
Show business's response
Андрей Х.
Level 2 Local Expert
April 5, 2024
Обслуживание удовлетворяет, время ожидания не значительное, устраивает.
1
Show business's response
Иван Шитиков
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Быстро, качественно и без проблем. Товар пришел целый. Качественная ТК👍 👍👍
1
Show business's response
Елизавета Яркина
Level 3 Local Expert
January 21, 2024
Все супер . Как всегда все быстро и качественно
1
Show business's response
Юрий Баранов
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Всё удобно, всё устраивает. Продолжаем пользоваться услугами данной компании.
Show business's response
Олег Худояров
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Самое отвратительное место не рекомендую даже под дулом пистолета
1
Show business's response
Даниил Ш.
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Быстро получил заказ
Show business's response
Алексей Горбатенко
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Отличные ребята
Show business's response
Василий Афиногенов
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Ужас очереди персонал ходит в развалочку груз свой ждал сорок минут
1
Show business's response
Сергей Олегархович
Level 13 Local Expert
May 2, 2024
Хорошая транспортная компания. Привезл и груз вовремя и без повреждений.
Show business's response
ПУТНИК
Level 11 Local Expert
May 31, 2024
Доставка Так всё Хорошо! Плохое расположение пунктов выдачи. Пришлось ехать на Землючку. В Кировском и Советский районах пунктов не оказалось.
1
Show business's response
Твой Портрет
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Обслуживание отлично• Время ожидания долгое из-за отсутствия грузчиков. Сами грузчики плохо относятся к грузу, повредили груз прямо на глазах• На конец 2022 года цены очень сильно выросли, поэтому есть смыл присматриваться к их конкурентам.
2
Show business's response
Анжелика
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Пользовалась услугами данной компанией , очере ди на было но я и не приезжала в часы пик , что хотелось бы чтоб до 20 часов модно было забирать груз , пока с работы приедешь можешь не успеть . Расположение не особо удобное но это все относительно,чего рассматривать, мне пришлось ехать с Максимки .
3
1
Show business's response
Константин К.
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Очень долго ….
2
Show business's response
Инкогнито 1981
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Отвратительная компания , неоднократно задержка груза 4-5 дней , груз не в полном объеме, на мое обращ ение смс с извинениями , но мне от этого не легче.Короче компания испортилась не рекомендую
7
1
Show business's response
Сергей Окороков
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Все отлично. Груз из Астрахани доставили за 16 часов. СДЭК предлагал доставить за 3 дня. Рекомендую.
3
1
Show business's response
KAMAZ
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Что случилось с компанией. Задерживают груз на 10 дней. Будем растоваться ооочень долго.
1
Show business's response
Игорь Белозеров
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Обслуживание на высоком уровне, у меня время ожидания вообще отсутствовало, персонал вежлив, очередей нет, расположение кому как, мне очень удобно.
1
1
Show business's response
Эдгар Хачатурян
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Кто пишет эти отзывы? Не верю, так как ж дешь долго на выдаче, бедных ребят на всех не хватает. Видимо экономят на штате. Во вторых к перевозке относятся плохо , какой раз портят товар и потом только через суд что-либо можно доказать.
6
Show business's response
Кирилл А.
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Груз пришел вовремя и без повреждений, чистый и опрятный офис без особых очередей.
В дальнейшем буду польз оваться вашими услугами.
2
2
Show business's response
НИКИТА
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Неделю просрочка доставки груза......
Никто не может сказать почему неотправляют груз с соседнего города...
3
Show business's response
Андрей М.
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Заезд в ПЭК на фуре тот ещё гемор. Долго грузят и выгружают.
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Заказ ПЭК доставляли из Тулы в Волгоград в течении трёх недель. Это нормально? А когда при вскрытии заказа не хватило запчасти, СДЭК доставил за 3 дня. Вот и весь расклад!
Show business's response
Олег Маслов
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Три звездюлины,Не больше ! В этот раз. Дорого
1
Show business's response
Владимир Потовин
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Отличное место всё быстро и оперативно!
1
Show business's response
Оксана О
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Транспортная коррмпания хорошая, но территория не большая, не удобная, большегрузам типа МАН проблема чно развернуться,
2
1
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Просто, удобно, быстро, груз получил в целости и сохранности
1
1
Show business's response
Владимир Салыкин
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Работаем с компанией с начала ее сущеста лвания. Но достарбайторов следует постоянно инструктировать, как они должны относится к клиентам.
1
Show business's response
Владимир Мангальщик
Level 8 Local Expert
April 4, 2021
Ставлю 5 баллов - т.к. в ТЗР районе (отделении по Калужской ул.) отзыв чивые сотрудники! Быстро и оперативно решают вопросы!!! Молодцы девчата, так держать!!! И кстати на складе работники более вежливые и всегда помогают!
1
Show business's response
Denis Malakhov
Level 5 Local Expert
September 21, 2022
***! При отправке говорят одну стоимость при получении в два раза больше. С сылаясь на то, что данный груз требует определенную упаковку как будто при отправке они об этом не знали. Крупные грузы крайне не рекомендую отправлять через эту тк.
5
Show business's response
LorDs L.
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Несколько раз отправлял компанией, вопросов и замечаний нет, все вовремя и качественно