И так начнем мой отзыв о прекрасном путешествии в эту отвратительную компанию. Первом и последнем
Заказал я у человека запчасть. Трапециевидной формы. Ну, дабы доставить ее в сохранности он сказал, что возьмёт жесткую упаковку, окей.
Отправил.
Пришло мне все быстро, ехать нужно было аж с красноармейского на землячку, ладно, не страшно.
Отдал 1000 рублей за доставку с Саратова и пошел на склад получать свою заветную деталь.
Какого было мое удивление, когда на скаде я увидел кучу замызганных цыган грузчиков, которые даже на русском разговаривают со сложностью, а так еще и забирают у тебя накладную и удаляются в неизвестном направлении.
Ладно, один из них лихо запрыгнул на погрузчик и гонял на нем как бешеный. Но, что удивило, он с неимоверной скоростью и филигранной точностью погрузил чей-то груз в машину. Ему респект, но нельзя так рассекать между дорогими чужими авто.
Спустя некоторое время мне принесли тяжелую палку, абсолютно прямую, напомню, заказывал я совершенно не прямую деталь. Она длинная, около 2.5 метров.
Уже тогда я заметил неладное, а когда распаковал, убедился, что моя деталь скручена В БАРАНИЙ РОГ И ОНА ПРОСТО РОВНАЯ, а должна быть, напомню, трапециевидной формы. Я был в шоке.
Пошел в офис, там мне показали фото со склада в Саратове, где видно, что моя деталь отдана продавцом в идеальном состоянии, какой и должна быть, а пришла зажатой между двух дюймовок.
Ну вот и сами решайте, заказывать вам у них доставку или нет.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил, а так одна звезда за филигранное управление погрузчиком.
6
3
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
November 14, 2020
Уже второй раз клиенту приходят гнутые кузовные детали. Такое ощущение что работники специально портят товар при упаковке в обрешетку. Если не прикратите портить, придётся поступить точно так-же с вашими автомобилями. Руководству срочно провести с работниками беседу.
5
2
Show business's response
Anonymous review
September 12, 2019
На мой взгляд, компания профессионалов! Филиал стал намного лучше по сравнению с несколькими годами ранее, отсутствуют очереди, всё чисто, отремонтировали асфальт при подъезде. Сервис и клиентоориентированность на высшем уровне.
Получил груз, (дверь на а/м) при осмотре обнаружил замятый левый угол, потрескалась краска. Видно что повреждение свежее, скорее всего уро нили при разгрузке на складе. В следующий раз воспол ьзуюсь Boxberry или СДЭК.
5
Show business's response
Александр Карпович
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Умирает компания
Show business's response
Варткес Стамбольян
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Хороший пункт выдачи. Дай бог им здоровья
3
Show business's response
grey.vlg
Level 11 Local Expert
October 22, 2019
Всё нравится! Но! Пытаются завысить цену в некоторых терминалах по России некорректно указывая параметры! Советую перемерять груз при получении, т.к. это экономит свой бюджет не мало!
После нескольких таких процедур факты наё.. сокращаются в алгебраической прогрессии! на выдаче ребята которые только плов умеют готовить. Мнение о компании улучшилось. Правда и очереди увеличились по некоторым дням!
5
3
Show business's response
Денис Ч.
Level 5 Local Expert
August 16, 2020
Спасибо! Всё сделали отлично, перевозил велосипед и набор гантелей. Все приб ыло в полном порядке и вовремя!
3
Show business's response
Роман Жирков
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Отличный сервис!
3
1
Show business's response
Алекс
Level 12 Local Expert
August 8, 2020
Дибилиз м. Что бы получить товар нужно выписать бумаги в другом здании. Вы бы хоть указали это на месте выдачи что бы в очереди зря не стоять, а затем не терять её. Да ещё и под дождем пришлось идти до этого здания на входе где бумагу выдают на получение.
3
1
Show business's response
Гость
Level 4 Local Expert
July 10, 2019
Посылку невозможно забрать,если забирает не тот на ч ьё имя оформлена доставка. Пункт выдачи всего один в городе, мне с красноармейского не близко,рядом работает муж, но ему не отдают, даже если он показывает смс с номером груза и тд. я звоню чтоб отдали, всё равно,требуют расписку и ксерокопии паспортов, делают все возможное чтобы посылка задержалась подольше,то есть платно, дольше 3 дней или оформляли платную доставку, Короче только в этой компании так выкачивают деньги, бюрократы хреновы, не советую с этой компанией связываться.
4
4
Сергей
Level 12 Local Expert
December 30, 2020
Свалились в дно! Обслуживание наплевательское, месяц уже не могут найти груз и возместить стоимость груза. Только и могут пожимать плечами и говорить сожа леем. Полное отсутствие клиенто ориентированности
1
Show business's response
Дмитрий Майоров
Level 17 Local Expert
May 19, 2020
Вобщем не плохо...
Но чтобы оформить груз нужно было побегать за приемником примерно
30 минут... Два раза заполнить форму отправления...
Девочки на приёмке с каменным лицом ( кода не одного посетителя нет) ...
И самое главное, им даже не хочется объяснять что-то....
4
2
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
April 12, 2019
Отличная транспортная компания . Быстрая доставк а груза , удобный график работы , грамотный персонал , без очередей . доступные цены на перевозку . Рекомендую .
4
Ikar
Level 9 Local Expert
March 7, 2021
Парни на приемке все объяснили и помогли упаковать авто стекло для транспортировки! Спс именно им за проф. Помощь!
2
Show business's response
Юрий М.
Level 3 Local Expert
April 4, 2020
Приятный персонал, девочки очень общительные и знают своё дело, подскажут, расск ажут, покажут, направят. Пять звёзд!
4
1
Олулджан Омарова
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Очень хорошо
1
Show business's response
Галина Машенцева
Level 9 Local Expert
August 3, 2020
Сработано чётко, быстро, персонал в Волгограде дружелюбный, приветливый. Рекомендую.
3
Show business's response
Саша П.
Level 4 Local Expert
February 14, 2021
Подъезд к ним не очень удобный, да и один заезд осложняет ситуацию. Иногда проп уская заезжающие авто можно и 3-5 мин простоять)))
3
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
August 5, 2020
Груз пришел на склад города 26.07 и в течении 10 дней не могут перевезти в пункт выдачи (в другой район) ведь это так сложно. На звонки отвечают, что у них какие-то технические неполадки. Плохая компания и организация.
4
Show business's response
Виталий Анисимов
Level 5 Local Expert
January 8, 2020
Неоднократно пользовался услугами этой ТК, и сейчас отдаю большее предпочтение ей, а не другим...цена-качество-скорость приемлемы...к примеру с Уссурийска заказывал комплект грязевой резины, отдал за транспортировку всего 3500, супер!!!
4
Show business's response
Андрей Лепехин
Level 7 Local Expert
December 28, 2020
Постоянно очереди на выдачу. Бывает что при -15 стоять можно час. Припарковаться не возможно. Явно не хватает места ни для легковых ни для грузовых.
1
Show business's response
Ирина Капуста
Level 4 Local Expert
April 24, 2020
Отличная служба доставки грузов из других городов. Доставили и з Смоленска в Волгоград менее чем за четверо суток. Всё в целости и сохранности.
4
1
Эдуард Лян
Level 13 Local Expert
October 12, 2020
Более менее Транспортная Компания, единственное в кол центре компании есть не совсем владеющие информацией сотрудники, и не выдерживают сроки доставки
2
Show business's response
857109 бочкарев
Level 16 Local Expert
October 19, 2022
Товар получил всё быстро.рекомендую
1
Show business's response
Anonymous review
October 15, 2018
Быстро! Качественно! Оперативно! Оператор быстро оформила документы на выдачу груза. Кладовщик в машину сам груз уложил. (У меня была парта Деми 30 кг). Единственное что насторожило, так это то что документы, свидетельствующие о том что ты груз уже получил, подписываешь не по факту получения груза, а у операторов, в другом здании. И мысль о том, что если с грузом не всё в порядке, а ты уже под всем расписался, присутствует. Но у нас всё обошлось. А может это я такая перестраховщица☺.
3
Владимир
Level 18 Local Expert
March 23, 2021
Заезд для фуры ооочень узкий, зимой тяжко, выезжать порожнему с поворота в гору, если не почистят, то прилипнеш, но помогают работники Пэка, грузчики, лопатой и песком, красавцы
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 2 Local Expert
February 10, 2020
ужасно работает клиентская служба поддержки на телефоне. была ошибка в номере телефона получателя. П ришлось 4 раза звонить в службу поддержки с просьбой исправить, увы. груз и ныне там - на терминале. либо глючит софт, либо сотрудники. печально.
6
8
Show business's response
Anonymous review
December 3, 2019
Прекрасный профессиональный коллектив. От входа в организацию,до выезда прошло, едва ли, 15 минут. В эти минуты вошли и оформление документов,и проезд на склад и поиск посылки и выдача.
Отдельное спасибо девушкам-операторам за полное отсутствие ожидания.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 19 Local Expert
October 7, 2019
Очень оперативно, качественно! Отдельного внимания заслуживают цены, коробку весом 20 кг не маленьких размеров из Красноярска до Волгограда доставили за 900 рублей!
4
2
Show business's response
Anonymous review
December 4, 2019
Забирала груз, в офисе очень комфортно, много операторов, за секунду получила накладную и пошла в отдел выдачи грузов, товар получила быстро, все в хорошей упаковке. Место далековато, ехала по навигатору.
3
3
Show business's response
Инкогнито 2869
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
Все качественно!!!
3
1
Show business's response
Сава
Level 8 Local Expert
August 21, 2020
Вроде бы не плохая компания ,но очереди постоянные.Н а мой взгляд ,можно было бы их избежать или , по крайней мере , минимизировать ,если хорошо организовать выдачу посылок.
4
Show business's response
Anonymous review
November 3, 2019
Норм перевозчик, недорого и быстро. Насилие с коробками случается, лучше заказывать доп упаковку. На складах ребятки в основном из средней Азии, зато бегают бодро без волыны.
4
1
Show business's response
Андрей Петров
Level 12 Local Expert
November 16, 2020
Холодно, ветер, очередь народу много, машин много, места мало, грузчиков на выдаче всего двое, ладно хоть работают быстро. Вообщем полный шлак, трэш, и отстой.
2
Show business's response
ОЛЕГ ОЛЕГОВ
Level 11 Local Expert
June 12, 2020
Быстрая доставка. Хорошая упаковка. Быстрое и вежливое обслуживание в офис е. Для габаритных вещей самое то.
3
2
Show business's response
897564 Семененко
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Быстро,удобно
1
Show business's response
Артём Райхель
Level 8 Local Expert
September 8, 2019
Хорошая ТК
Единственный минус то что не бережно относятся к грузу, пос тоянно заказываю детские кроватки и постоянно по ним ходят. Вечно все коробки в следах.
По скорости доставки вопросов нет. Всё очень быстро. Ставлю 3 звезды. Как проблема будет решена поставлю 5 звёзд
5
1
Nikita4GR
Level 5 Local Expert
December 31, 2019
Отличная компания, доставка быстрая до города. Из минусов-на весь миллионный Волгоград один пункт выдачи. Доставка по городу на дом осуществляется не каждый день
3
Show business's response
Андрей Калюжный
Level 4 Local Expert
February 20, 2020
Отправить нет проблем, а при получении пришлось перемерять объем чтобы снизить цену доставки он был неверный и это сказалось на стоимость доставки.+ Быстро, - нет в моем районе города Волгограда (Красноармейский)
10
Show business's response
Наталья Рубцова
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Отличный сервис
3
Show business's response
Руслан Михайлович 👑
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Норм место
2
1
Show business's response
маргарита вялова
Level 9 Local Expert
November 22, 2019
Пользуюсь услугами сервиса несколько лет. Всегда быстрая доставк а , кроме одного раза, когда посылку потеряли на месяц. Поэтому 4 звезды. Вот не было бы этого случая , и смело можно бы было поставить 5 звезд.
4
Show business's response
ИВАН К
Level 5 Local Expert
October 30, 2019
Два раза пользовался этой компанией. Оба раза, все доставлено раньше указанного с рока. Ничего не разбилось и не сломалось. Заказ, долго ждать не пришлось. На терминале работает много вежливых девченок. Груз на складе выдают, обычные, вежливые и нормальные люди. Спасибо.
3
1
Show business's response
rhino-studio.ru rhino-studio.ru
Level 6 Local Expert
January 2, 2020
Не обоснованно дорого. Привозят груз за 600₽ и отдельно к нему конверт с документами по отдельной цене. Сколько раз говорил отправляющей стороне, отправляйте любой транспортной кроме ПЭК, а они все прутся в этот ПЭК. Захочу кому-нибудь отомстить отправлю им что-нибудь через ПЭК....
3
1
Show business's response
Aleksei
Level 18 Local Expert
August 14, 2019
Очень часто большая очередь на выдачи груза, порой негде препорковать авто . Ещё минус поставил бы за то что клиент сам должен заполнять бланк отправки груза , чего нет в других ТК. А так в целом нормальная ТК проблем с доставкой и отправкой груза не было, цены средние.