Никогда больше не свяжусь с этой компанией. Доставка груза оплачена сутки назад . Отдать не могут. Не с той карты оплатили. ( деньги поступили )
4
Show business's response
Филимон Кремов
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Неудобно забирать штучный товар
1
2
Show business's response
Наталья Карташова
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Ужасная выдача товара. Самая отвратная компания. Стоишь в очереди по часу. Работники просто ходят мимо, как будто тебя нет, при этом очередь стоит из 10 человек
4
Show business's response
Наталья Ни
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
22 декабря груз ИВМ********** сдан из г.Москва на отправку в г.Иваново (6ч езды) (дата получения обозначена на сайте 24 декабря) - 26 декабря он до сих пор стоит в статусе ОФОРМЛЕН - 5 дней он просто лежит на складе и никуда не отправляется. Я ИП - кто мне будет возмещать упущенную прибыль? почему за перевозку я должна отплачивать полную стоимость первозки - 4 тыс?
На горячей линии обманывают, что груз отправился, номера телефона предполагаемого склада где наш груз просто нет - ОДИН ЕДИНЫЙ НОМЕР! Никто не знает где груз и почему он не отправился.
В общем так как никто незнает где груз в ближайшие дни будем писать в прокуратуру - ст.159 УК РФ Мошенничество
так как компания ПЭК забывает о том что они ЗЛОУПОТРЕБЛЯЮТ ДОВЕРИЕМ в отношении нашей собственности
6
1
Show business's response
Яков Грошев
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Обязательно проверяйте объем и вес поступившего груза, привозили колеса при повторном обмере выяснился обман. Ну и вообще очень неудобно и долго с этими талончиками, но это дань современности... Хотели как лучше...
3
1
Show business's response
Грин
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
Хорошая контора все чётко и в срок
1
Show business's response
Денис Тихомиров
Level 18 Local Expert
December 29, 2023
Оооооооооочень долго. Максимально долго. Добавьте на выдаче сотрудников!
2
Show business's response
яесмь иваноф
Level 22 Local Expert
July 6, 2022
Быстро удобно, если есть какой то спорный каверзный вопрос проблема , то на видном месте висит номер директора он точно все решит поможет, респект и уважение за помощь!!
3
1
Show business's response
ivan24121977
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Очереди не было, но очень долго искали груз. Ждал около 15 минут.
2
Show business's response
Андрей Власов
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Очень долго выдают груз, более 1,5 часов. Работает три сотрудника на складе, очередь более 15 человек. Склад в г. Иваново, ул. П.Коммуны, 84
4
Show business's response
Евгений *****
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Конкретная приемка на этой улице ужасная, понаберут без гражданства из стран не столь отдаленных которые по русски вообще ни слова, дак они еще и отказываются груз принять, как? Просто реально один «работник» был не занят, и отказался принимать у меня груз, другие были заняты и ему говорят прими, а он пыньк мыньк сказать ничего не может и стоит как пень, а на просьбу предоставить книгу жалоб сказали у них ее нет идите гуляйте
3
1
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Груз приняли 27 января и должны были доставить 3 февраля, но увы. Уже 5 февраля, а груз ещё на складе и почему никто не отвечает. И ч операторы присылают отписки одни и все. Обещают посодействовать, но думаю там никому ничего не нужно. Сказать, что я разочарована не сказать нечего. И теперь я вот дума потеряли мой груз или просто где-то на складе валяется. С понедельника начну звонить менеджерам. Вот только может ли это. Безответственность полная.
4
1
Show business's response
Евгений Онегин
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Доставляют быстро но не качественно.. Отправлял в Питер стекло автомобильное, дошёл до Питера лом.. Цена стекла 10к,вернули 1100 так как эта сумма шла по квитанции(не знаю откуда взялась) Так что если отправляете что то ценное - завышайте цену..
3
Show business's response
Александр Беляев
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Всем добрый день. Всё оперативно, груз Мурманск-Иваново, пришел раньше срока на 3 дня. Оплатил онлайн (по смс пришел код), получил груз сразу на пункте выдачи по коду из СМС, минуя операторов, кассы и т.д. Очередей на выдаче мелкогабаритного груза не увидел, получил свой товар в течении 2 минут. Спасибо. .
3
6
Show business's response
Олег Прохоров
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Быстро приняли, позволили разобрать немного мотоцикл, что бы изменить размеры и конечно же стоимость доставки.
2
4
Show business's response
людмила т.
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
18.01.22 позвонили и обещали доставить груз, привезённый из Москвы с 14.00 до 18.00. к под"езду (Доставка оплачена ранее)
но не доставили и ДАЖЕ не позвонили. У под"езда ждала машина, чтоб транспортировать груз далее. От доставки отказываюсь, груз заберу сама, деньги за доставку возвратите!!!
Чудовищное отношение к своей работе,
наплевательское отношение к людям,
В каких руках сейчас мой груз???
В чем причина???
На эти вопросы поможет ответить прокурор.
5
2
Show business's response
Алексей К
Level 13 Local Expert
April 12, 2023
Очень тормозная компания. Не одного раза не было чтобы всё прошло гладко. А если отправлять груз то стараюсь менять на другие компании
1
Show business's response
Роман Я
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Не знаю как в других городах, но в Иваново это полный треш.
2
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
В последнее время услугами данной компанией пользоваться не возможно, чтобы забрать посылку на складе приходится ждать более 1,5 часа, сегодня просто пришлось уехать так и не дождавшись своего груза. Громадные очереди на склад, хотя сотрудников там нет, стоишь ждёшь непонятно чего. Если вам дорого ваше время и нервы выбирайте другую транспортную компанию.
4
1
Show business's response
Анна М
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
На приёмке никогда никого нет! На просьбы помочь не реагируют. Стыдно такой компании так относиться к клиентам. В других регионах намного лучше. Кринж!!!
4
Show business's response
Галина Толоконникова
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Очень долго иногда ждать, работают медленно, персонал не заинтересован
1
Show business's response
GGG
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Самая ужасная тк в городе. По 7 -8 человек в пробке на прием и сдачу.
3
1
Show business's response
Дмитрий Коротин
Level 11 Local Expert
September 17, 2022
Часто получаю посылки через ПЭК.
Обслуживают достаточно быстро, цены приемлемые, работают по Субботам.
3
Show business's response
Егор Сенюшин
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Заказал ПЭК, т.к терминал находится рядом с домом, привезли быстро. Почитав отзывы предполагал, что на терминале будет очередь. К моему удивлению не каких очередей, все быстро и оперативно.
3
2
Show business's response
Александр Михайлов
Level 16 Local Expert
November 13, 2021
Все интуитивно просто и доступно. В утренние часы народа не много. Оплатить можно картой. Оформить получение как через оператора, так и через терминал самому.
5
2
Show business's response
Наталья Н
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Пользуюсь услугами данной компании уже много лет. Последнее время творится какой-то ужас. По часу ждёшь выдачу груза. Отправка раньше занимала от силы пол часа. Сейчас 2 ч минимум. Огромные очереди. Это касается отделения на ул. ПАРИЖСКАЯ КОММУНА В Иванове. Вчера полтора часа получала. Сегодня отправляю. Передо мной человек 20. Это ужас. Куда смотрит руководство. Никогда раньше такого не было
10
1
Show business's response
Анатолий
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Вообще не связывайтесь с этой тк. Навязывают свою упаковку, цены увеличивают в разы. Ведут себя как монополисты, в то время как существует много тк (просто не на слуху) Воспользовался услугами одной из таких - цена ровно в 2раза ниже заявленной ПЭК+ пэк еще навязывали свою упаковку ( +40%).
1
Show business's response
Алена Тихонова
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Таких очередей как в Пэке уже даже в почте России лет 5 как нет. !!!
1
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Операторы работают оперативно, на складе персонал подтормаживает, а так ничего.
1
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Отвратительная организация, заказывал доставку первый и последний раз через них. На выдаче простоял на улице час, пока не особо одаренные грузчики нашли посылку.
2
3
Show business's response
Алёнка Катаева
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Груз доставили в срок, получила в отделении на Парижской коммуне. Загрузили в машину оперативно.
1
Show business's response
Андрей Катаев
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Очередь на получение более 15 человек время ожидание ~30 мин. 26.09.23
1
Show business's response
Константин Грешило
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Груз доставили быстро, без повреждений, но Очень медленно происходит выдача груза, забрал со второй попытки
1
Show business's response
Евгений
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Быстро, чётко, все понравилось
1
1
Show business's response
Тим Дмитрий
Level 30 Local Expert
August 3, 2023
Норм место советую 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏻👍🏼👍🏼👍🏻👍🏼👍🏼👍🏻👍🏼👍🏻👍🏼👍🏻👍🏼👍🏻👍🏼👍🏻👍🏼👍🏻👍🏻👍🏼👍🏻👍🏼👍🏻👍🏼😉
1
Show business's response
Алексардр Власов
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Оформили быстро вот только ждали на выдачи сотрудников которые ходили где-то ,очередь создают
1
Show business's response
Анатолий Т.
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
- Очереди, время ожидания при получении груза
3
2
Show business's response
Александр Огнев
Level 6 Local Expert
July 16, 2021
Сдавать груз сдесь дольше чем на GTD или Деловые Линии. Вымораживают тормозные терминалы. Перед тем как подойти к оператору нужно выполнить несколько лишних действий, подойти сначала к одному терминалу ввести все данные за оператора, а потом к другому терминалу напечатать талон. Подождать пока вызовут по номеру талона! Потом только отдать документы для оформления оператору. Причём, если у них в системе забито КПП неправильное предприятия, то можно или ожидать 30 мин пока поправят в системе или отдельно самому писать письма по email и тд. В общем лишний головняк!
4
3
Show business's response
Максим Ш.
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Очень долго выдают посылки. Стоял 4 часа. Еле получил.
1
2
Show business's response
Евгений Григорьев
Level 11 Local Expert
July 4, 2022
Обслуживание норм. Приятные девушки, вежливые. На выдаче грузов иностранцы с братских республик. Ни вежливостью ни расторопностью не обременены.
3
Show business's response
Анастасия Куманова
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Худшая транспортная ни одного плюса ( пишем как компания которой приходится сотрудничать с ними не по своей воле ) в некоторых городах есть только они…
Отвратительное обслуживание:
-всегда что то виснет в программе
-теряют дорогостоящие грузы
НЕ СОВЕТУЕМ СОТРУДНИЧАТЬ С НИМИ
6
1
Show business's response
Александр О.
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Ждал в очереди на получение 1 час 10 минут. Выдает один сотрудник. Запасайтесь временем перед приездом сюда
1
Show business's response
Вика К.
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Получила груз вовремя!!! Мальчики на выдачи помогла загрузить в машину!!! Всем спасибо большое!
1
Show business's response
Виталий Питерский
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Склад работает крайне медленно.
"Своих" пропускают без очереди
3
Show business's response
елизавета рябцова
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Все Отлично! Всем спасибо- быстро, качественно, вежливо!
1
2
Show business's response
Андрей Казначеев
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
С москвы до Иваново посылка шла месяц, потеряли гдето по пути в итоге нашли обещали доставку бесплатно при получении сказали оплачивать полностью, дело не в наживе а в отношении, пользоваться их услугами больше не буду.
3
Show business's response
Александр Н.
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Если вам больше нечем заняться, можно скоротать часок другой в их очереди. Груз на складе ищут очень долго. Бардак в организации хранения.
3
Show business's response
Света Попова
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Стоял в очереди два часа чтобы получить груз грузчиков нет директор на наше обращение не реагирует просто кошмап
1
Show business's response
Александр Романов
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Понравилось, быстрая доставка из города в город вежлевое обслуживание, сохранность товара
3
Show business's response
Александр В.
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Обрешётка оргстекла была очень прочной - смотрел когда разбирали