В плохую погоду получать отправления не совсем комфортно.
Добавлю...
Контактный центр подвёл, из-за чего пришлось ездить дважды. Плюсом, груз в 4 места приехал разными днями: сначала приехали 3, потом через несколько дней оставшееся место. Причем, на фото при отправлении были все 4. Итого, очередь отстоять пришлось 4 раза за одним отправлением.... Оценка 4 - это было очень высоко. Исправляюсь.
Show business's response
Инкогнито 2305
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Очень оперативно доставили заказ!
По времени в двоя раньше!!!
3
Show business's response
до
Level 9 Local Expert
November 12, 2022
хорошое обслуживание. Если к открвтию подойти время ожидание минимальное. персонал приветливый. правда расположение далековато.
3
2
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
November 26, 2023
Молодцы, что сказать, по смс оплата, тарифы норм, доп упаковка не обязательна, забираешь товар сразу минуя офис.
2
1
Show business's response
Борис Охотников
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Пришлось постоять в очереди. А остальное все хорошо и быстро.
2
1
Show business's response
Роман Голубев
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Нормальное местоположения, хорший подъезд,хороший коллектив, всё на уровне.
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
будьте бдительны! Отправитель ошибся в 1 цифре получателя и ПЭК даже не пытался выйти на связь. не звонит отправителю и взымает большие деньги за хранение груза!!!
Так не делает ни одна транспортная компания. Ошибки бывают и в этом случае звонят отправителю, пишут на почту и тд.
Здесь просто спустя 2 месяца сообщают о штрафе за хранение.
2
1
Show business's response
иван козырев
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Долго только в понедельник, много клиентов, большая очередь. В остальном все на четвёрку твёрдую.
Show business's response
Alexey Sever
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
На складе работают одни мигранты . Обращение с грузом мерзкое . В офисе приятные девушки . Но склад ...
1
1
Show business's response
Татьяна Рекунова
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Все отлично, груз быстро приняли, быстро доставили, все целостности и сохранности, помогли еще и в машину погрузить, на складе. Цены более чем приемлемые!
1
Show business's response
Дмитрий Анистратов
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Быстрое оформление, а вот получал груз 45 минут, работал один грузчик
3
Show business's response
Виктор Логанов
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Всё на высшем уровне
Show business's response
Андрей В.
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Часть груза отдали, другую часть потеряли . Теперь ищут. Грузчики - неторопливые))). Цена перевозки на сайте не соответствует реальной
1
Show business's response
Виктор Михалюк
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Жаль Что нужно Время Терять Вводя Данные через Гостевые Аппараты!! Хотя Всё Это Вводится при приёме Груза!!!!
1
1
Show business's response
Олег
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Бываю в этой ТК каждую неделю. Грузы сдаю и принимаю.Обслуживание в зоне приёмки отправлений на 4+,на выдаче груза на 4-. Операторы в офисе работают на 5.
1
Show business's response
Даниил Арнаут
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Очень долго! Не выполняют сроки! Назначают одну сумму по факту становится совсем другая! В поддержке ничего сказать не могут! Вообщем компания полное дно никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой👎
3
Show business's response
Андрей Андрей
Level 14 Local Expert
June 7, 2023
Пользовался несколько раз. Доставка в срок, аккуратно, даже деликатный и хрупкий груз! Рекомендую!
Show business's response
Алексей Бойко
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Быстрое обслуживание. Если посылку получает физ. лицо, то оплатить можно по ссылке в СМС, а получить посылку по коду, без посещения офиса.
Show business's response
proalekse1
Level 21 Local Expert
August 3, 2022
Последний раз получал посылку из али экспресс в дпд, и ПЭК приятно порадовал и расположением и сотрудниками и отношением к клиенту. Была ошибка в оплате моего заказа, но её быстро решили и выдали заказ. Спасибо сотрудникам ПЭК.
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Груз отправил,доставили раньше указанного срока. Всё хорошо.
Show business's response
Николай Рулёв
Level 26 Local Expert
May 5, 2023
Долгое ожидание, на складе люди почти не понимают на русском, офис 2 менеджера, при этом груз надо самостоятельно забить на затупной очереди, печальное обслуживание
2
Show business's response
ЕВГЕНИЙ Е.
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Оплатил доставку на сайте. Из за этого мне предоставили возможность получить груз по упрощенной схеме - по СМС коду. Телефон с собой я не взял и приехал просто с паспортом. И не смог получить груз! В офисе требовали назвать СМС код. А мой паспорт сотрудница офиса игнорировала. Т.е. четыре цифры важнее паспорта гражданина РФ? В тот день груз так и не получил. Пришлось на следующий день приезжать с телефоном.
4
1
Show business's response
Kirа
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
как правило ожидание отправки (как получение сказать не могу) занимало 5-10 минут, поскольку 1-2 человека была очередь каждый раз. но все происходило быстро и по существу. а вот оформление (с учётом того , что в последнее время работает один терминал предварительного оформления груза) занимало иной раз и 15 минут и девушки в основном не очень ориентированы помочь клиенту (ощущение что клиент им уже что-то должен при входе). персоналу не хватает отзывчивости при оформлении документов на сданный груз. как-то так
1
Show business's response
Ожгибесова Людмила
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Доступные цены, быстрая и качественная доставка, вежливый персонал. Рекомендую
1
Show business's response
Rais G.
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Обслуживался у них но придётся менять компанию.потеряли груз и искали 14 дней, один раз груз пришёл но ее потеряли на нашем складе 3 дня не могли найти , а сейчас жду груз который должен был прийти неделю назад а он все лежит на терминалия Москве куда его сдали !!!
1
2
Show business's response
Василий Астахов
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Надежная компания
Show business's response
ГК "ЭДВАЙЗЕР"
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Не согласовывают доставку, когда хотят тогда и привозят
1
Show business's response
Игорь Борщенко
Level 13 Local Expert
December 17, 2021
Уважаемая компания, вы отправляете грузы по всей стране так скажем, а терминал приёма груза на главной базе у вас всего 1, вам не кажется, что это слишком мало, приходится стоять в очереди по полчаса, а то и больше что бы что то отправить. Неужели вы не можете сделать хотя бы 3 активных линии для приёма груза и 2 на выдачу. Порой даже желания нет ехать к вам, потому что заведомо знаешь, что там конкретно тормознёшься на неопределённое время. Благо есть другие альтернативы для перевозки груза.
И с персоналом приёмщиками груза вы проводите какие нибудь профилактические собеседования, а то такое ощущение складывается от их поведения, как будто сам министр принимает груз.
Благо у нас остался только один заказчик который почему-то принципиально хочет через ПЭК, до других тк им просто ехать очень долго.
2⭐ ну за то, что хотя-бы доставляете груз.
Будут от вашей стороны прослеживаться изменения, обязательно пересмотрю своё мнение.
9
Show business's response
Артем
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Не советую пользоваться услугами этой компании, если у вас есть такая возможность! Постоянные технические проблемы: Смс код для получения не срабатывает... Бонусы не начисляются... Грузы делят и привозят части в разные дни... Персонал не компетентный: не могут помочь ни в одной проблеме!
3
Show business's response
Alexsei И
Level 13 Local Expert
December 20, 2022
Грубая оператор пришел в эту компанию первый раз поздоровался , а в ответ услышал « что вы ,как гопник заходите» . Если руководство не объясняет своими персоналу , что они работают в сфере услуг, то думаю руководство такое же бескультурное.
3
Show business's response
Альфа
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Упаси Бог попасть в эту компанию. Избегаем ее как можем, но сегодня все таки пришлось посетить. И как обычно, очередь на получение на улице в мороз более 15 чел а выдает только 1 комплектовщик. У людей клиентов истерика, скандалы. Ожидание было около 40 минут, так что будем дальше стороной обходить эту компанию.
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Ужасная организация. Грузы идут ооочень долго. Часто поиходят не полностью. Единственный их плюс - дешевле деловых линий.
Show business's response
Илья
Level 13 Local Expert
May 1, 2023
Месяц ждал заказ в последний день срока доставки заказ возвратился продавцу так ка он давно лежал на чмутова,они почему то не сообщили мне что он прибыл номер не отслеживался
1
2
Show business's response
Slavik.bar
Level 11 Local Expert
June 24, 2022
Офис работает хорошо. А вот склад сильно сдал позиции. Впереди меня было 2 человека, простоял в очереди целый час. И как сказал человек стоявший со мной в очереди, это ещё довольно быстро.
Если в очереди будет человек 10, можно смело разворачиваться или посветить целый день ПЭКу.
Show business's response
Вовка
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
Всë по фэншую!!! Вежливый персонал и высококлассное обслуживание!!! Много раз пользовался их услугами,
Процветания и всего хорошего!!!
Show business's response
Павел Дагаев
Level 13 Local Expert
January 5, 2024
Выдавали груз часа 1,5. Ожидание на морозе. В итоге груз выдали разбитым. По нему ходили по ходу.
1
Show business's response
Сергей Манаев
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Все отлично, только очередь приличная, больше часа отстоял
2
2
Show business's response
Светлана Аксенова
Level 2 Local Expert
February 22, 2022
Долго выбирала через какую тк отправить в Краснодар телевизор детям. Пересмотрела отзывы, звонила в конторы, в сдэк б/у технику не принимают к отправке, только новую с чеком из магазина. В Пэк на ханинском по телефону заверили, что отправляют технику, благо ехала по пути и заехала туда, но оказалось, что можно только на чмутова, вопрос, а почему сразу нельзя по телефону сказать? Пришлось ехать на чмутова. В принципе, вариантов не было. Ожидала, что будет все так плачевно, как писали в отзывах, но нет. Очереди я не наблюдала, может, рано приехала, немного напрягла приемщица,понимаю, что работы много, но я же не грублю и не хамлю, я первый раз обратилась к такой услуге и понятное дело ничего не знаю, а вы так относитесь.. В офисе с терминалом немного повозилась, спасибо девушке оператору, она мне помогла и оформила все. Осталось дождаться когда доставят в Краснодар и в каком состоянии. На счёт цены не знаю.много или мало. Телевизор 8 кг с обрешеткой обошёлся в 980 р.
Всё отлично не первый год работаю с этой компанией!
2
Show business's response
Максим Ковалёв
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Всё как всегда на высшем уровне 👍👍👍
1
Show business's response
Георгий Тихонов
Level 12 Local Expert
November 1, 2021
Транспортная компания, нормальные цены, почти удобное для меня расположение, можно оплатить из приложения - экономит время для получения. Из недостатков - режим работы - к сожалению не ежедневно. Будни с 9.00 до 18.00, суббота с 10.00 до 16.00, воскресенье - выходной.
Show business's response
Макс Д
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
ТК превратилась в помойку! Постоянные сбои, неверные суммы грузов, неверный вес, из-за чего приходится ждать часами.
Хамское отношение сотрудников. Склад стал работать ужасно медленно
3
Show business's response
Виктор Улинкин
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
31.12.2022 забирал груз в г. Тула, приехал кондиционер. Простоял на холоде без малого 1.5 часа работал один грузчик, со слов окружающих 3 других грузчика были пьяны и их не допустили до работы. Короче стоял стоял, плюнул и уехал, мочи не было. Такого обслуживания я не заслужил.
3
1
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Люблю данную транспортную компанию. За 6 лет работы с ПЭК нюанс был единожды, и то, сотрудники всё быстро разрешили. Грузчики оперативные, уважительные люди, цены за доставку демократичные, груз доезжает быстро. Спасибо, ПЭК, процветания Вам!!!
4
Show business's response
Роман П.
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Ужасная ТК. Задерживают груз, вместо того чтобы решить вопрос или дать новые сроки просто пытаются отбрехаться или ввести в заблуждение. Никому не рекомендую пользоваться услугами. В следующий раз лучше через почту России отправлять буду!
Show business's response
Артём Aнатольевич
Level 16 Local Expert
September 2, 2022
Девочки на оформлении, были в напряжение. Это чуть напрягло, сгладить не получилось. А так, приняли быстро и упаковали. В общем весь процесс занял 15-20минут. Девушкам настроения или настоящего мужчину рядом!
2
1
Show business's response
Cергей Зубарев
Level 12 Local Expert
April 15, 2024
Дождись,,догони,добейся.
Пэк не походит,лучше 3D доставка.
Show business's response
Николай Назаров
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
Была доставка запчастей из Владивостока. Пришло вовремя. Упаковали отлично. Всё целое. Цена приемлемая. Персонал приветливый. К пользованию рекомендую.
1
1
Show business's response
Роман Сергеевич З.
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Ооочень долго выдают товар , два часа ждали , очередь из 15 человек