Пять лет пользуюсь услугами этой транспортной компании. Пока все нормально , груз не теряли , коробки не мяли (хотя нет пару раз рвали и мяли но некретично). До недавнего времени цена - качество было оптимально. Сейчас по-моему подорожали тарифы. Ну и еще минус , ужасный отрезок дороги от Дикси до Пэк всего метров 200 но асфальт положить так и не смогли.
1
Show business's response
Денис Воинов
Level 15 Local Expert
June 9, 2022
Обслуживание быстрое, персонал приветливый, очередей почти нет, расположение не очень удобное, только на личном транспорте или такси.
Show business's response
Александр Х
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Все чётко. Приняли, оформили. 5из5. Спасибо.
Show business's response
о. Сергий Т.
Level 10 Local Expert
December 7, 2022
Быстрее бы обслуживали при получении. Еле ползают "братья по разуму", так и хочется дать пинка. Такое ощущение, что специально издеваются, ходят - нос кверху, вразвалочку!!! Если не забуду, видео сниму и выложу! Заболел после того, как меня заморозили в очереди. За рулём ведь шубу не наденешь...
Show business's response
Валерий
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Грязно, холодно, долго, невоспитанно и бескультурно! Это о складе и о некоторых сотрудниках.
Show business's response
Евгений Уральский
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Очень приятно иметь дело с такими людьми. Спасибо вам большое за вашу работу
2
2
Show business's response
Olga Surkova
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Быстро, дешево, надежно...давно с этой компанией работаем, все устраивает.
3
Show business's response
Игорь С.
Level 12 Local Expert
October 22, 2021
Просторно, удобно.
Сейчас можно быстро оплатить, но ожидание получение груза длительное: очередь, ручной ввод данных груза операторами склада.
Может попробовать установить терминал для клиентов, чтобы они сами вводили данные груза, а оператор склада только доставлял груз.
1
Show business's response
Ярослав Никонов
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
Отличное место , подскажут в случае чего
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Все очень быстро и без проблем
Show business's response
Дмитрий Кизуб
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Уже не первый раз к сожалению сталкиваюсь с этой отвратительной компанией, сегодня пришёл получать груз в очереди на получение простоял не менее 30 минут, бред никогда больше не буду через них ничего заказывать
1
Show business's response
Справедливая
Level 6 Local Expert
March 29, 2021
ПЭК начинает разочаровывать. Облегчают труд своим сотрудникам, которых с каждым днем все больше и больше - а к клиентам наплевательское отношение. Когда будет нормальный подъезд для сдачи груза? Половина пандуса вечно завалена грузами, подъехать может максимум две машины. Наверное все делается для того, чтобы у вас забор груза заказывали? Теперь уже и при оформлении документов начинаются танцы с бубнами. Сидят 6 операторов, вздыхают от скуки, но не принимают, пока через терминал не введешь данные грузополучателя. Чтобы она потом одну кнопочку нажала и распечатала готовый документ. Нет слов!
Удобства клиентов данную компанию перестали интересовать совершенно!
19
2
Show business's response
Алеша пряничный
Level 8 Local Expert
December 18, 2021
Был на днях.....очень взбесили меня хотя я терпеливый......во первых поставили терминалы и надо заполнять все паспортные данные и куда отправляешь и кому,так ещё потом идёшь в окошко к господам,там ещё раз даёшь им паспорт и начинается ещё одна процедура на 15 минут....уехал....чел которому я отправлял уаидел фотку накладной...в фамилии ошибка была...пришлось из за ихней невнимательности возвращатся и опять тратить своё время......вы читаете это?а что делать...сказал как есть
3
Show business's response
Селиванова. Л
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Разбили наш груз ТУСПШЗЦ-1/2602, а точнее приборную панель (автозапчасти). Намерены обратиться в суд, принципиально. Так как не считают себя виноватыми. При отправлении в накладной указано что принято было, без повреждений, груз был дополнительно застрахован!! . Люди не связывайтесь с данной компанией!!!! Потеряете деньги, время, нервы.
3
Show business's response
Aleksey Andreev
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Обслуживание клиентов на складе ужастное! Стою в очереди на выдачу товара по смске с чеком, передо мною несколько человек один из них тоже с чеком, а другие с накладными и за мною заняло очередь человек 5 все с накладными. Грузчики нагло обслуживали людей с накладными всех без очереди, а с чеками игнорирование и не выдавали товар, даже после нескольких обращений. После получаса ожидания так и не дождавшись выдачи пошёл к ним в офис жаловаться, директор оказался в отпуске, книгу жалобы по просьбе не далют, сказали что она на складе у зав.склада, с офиса позвонили зав.складу и сказали чтоб обслужили немедленно, вернулся на склад сразу выдали товар, а зав. складом отказался выдать книгу жалобы. Плохая организация, не советую с нею связываться. Ещё товар не весь может прийти, пере до мною клиенту выдавали коробки с большими пивными бочками примерно 20-30шт. из них одна была пустой, товар был украден либо в момент доставки либо при хранении на складе.
4
3
Show business's response
Я тут и там
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Давно не пользовалась и правильно, дорого у них стало,хотя муж постоянный клиент ,но пересылка 250 км+обрешетка и вещь просто золотая вышла, в другой раз буду выбирать принципиально других перевозчиков. Тема пэк для меня закрыта.
Show business's response
Александр Лобанов
Level 14 Local Expert
September 1, 2022
Девушки на рецепшн работают отлично. А вот
На выдачи ужас.
Был 3-им в очереди прождал ровно 30мин.
А как подошла моя очередь товар отдали меньше чем за минуту
3
Show business's response
Наталья Федченко
Level 12 Local Expert
January 14, 2024
Удобно, быстро. Помогают грузить!
2
1
Show business's response
Александр Пастухов
Level 12 Local Expert
December 17, 2023
Девочки умницы, спасибо отдельное на приемке
3
1
Show business's response
Вано Горгадзе
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Как всегда с какими то косяками . Не хотели отдавать оплаченный товар . Потом поменялись условия выдачи .еле забрал .не рекомендую
2
Show business's response
Настя Т.
Level 2 Local Expert
June 13, 2022
Ужасное обслуживание, звонил не сколько раз в компанию чтобы заказать доставку на дом, в итоге слышал только: "с вами свяжутся", за неделю никто так и не связался, и теперь когда посылку передержали на складе, говорят мне платить за передержку.
2
1
Show business's response
Екатерина Сергеевна
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Обслуживали на складе не быстро, но не исключаю что повезло так только мне, в целом удобно, прошу кладовщиков быть порасторопнее
3
Show business's response
Леонид Мысовухин
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Время ожидания получения 1час 30 минут на морозе!!!! А после предъявления накладной ещё 30 минут ожидания, пока выдадут.!!!! УРА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ!!!
3
Show business's response
Сергей Зароев
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Время ожидания оставляет желать лучшего, груз привезли в целости и сохранности, но пришлось по мёрзнуть в ожидании очереди на получение!
Show business's response
Елена Петрова
Level 11 Local Expert
October 7, 2023
Пользуюсь услугами часто. Все отлично.
3
Show business's response
виктор ермаков
Level 12 Local Expert
October 23, 2021
Отличная служба доставки,все оперативно и быстро,вежливый персонал,умеренные цены. Постоянно пользуюсь,рекомендую
Show business's response
139577 Олег
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Кошмар. Выдача груза по часу в очереди стоят надо
1
Show business's response
Алексей .
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Хочешь потерять груз, документы, своё драгоценное время и нервы - обращайтесь в пэк, он вам это обеспечит 👍
Откуда 4.5 оценка??? Посмотрите во ВКонтакте комментарии, там один негатив, вам плевать на всё и всех, у каждого второго груз теряется, или неделями, месяцами лежит на складе, потому что машину отправить не можете…пора в прокуратуру за потерянный груз уже всем начинать писать…в общем не рекомендую!!!
6
Show business's response
Михаил Артамонов
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Доставка на уровне. Привезли даже быстрее чем обещали. Вежливые сотрудники на складе. Груз был тяжёлый и рекомендовали подъехать к другим воротам, там вывозить удобнее.
1
1
Show business's response
Светлана Мельникова
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Оболочка компании конечно хорошая, но работа с клиентами никакая. не сообщают о прибытии груза на склад. Наш груз пролежал на складе 11 дней. Звонить нужно только с того номера телефона, на который был оформлен груз. Половина саженцев испортились. На вопрос почему не оповещают, одна девушка ответила что они не обязаны этого делать. Мы сами должны отслеживать. А другая ответила что отправили оповещение в контакты, которыми мы не пользуемся несколько лет. Разговор с руководителем тоже ничего не дал. Номера отслеживания в накладной нет. Нужно скачивать приложение и заморачиваться. У меня ничего не получилось. Зачем столько сложностей. Неужели трудно, как все компании делаю, отправить смс на телефон.
3
1
Show business's response
Ю.М
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Все было бы отлично но есть одно но вес получаемого груза 42 кг нужно было положить груз на заднее сидение но их работник отказался мне помог такой же как и я получатель большое ему СПАСИБО.
Show business's response
Алексей
Level 20 Local Expert
October 16, 2023
Быстро, чётко и относительно не дорого
1
Show business's response
Вячеслав
Level 14 Local Expert
January 20, 2022
Мало того, что к ним ехать в конец города. Так ещё и цены на перевозки стали космос! Просто кошмар! Я купил вещь за 500₽, а её доставка из Москвы в Тулу мне обошлась 700₽! Это нормально вообще??? Больше не буду пользоваться их услугами. На Новомосковском шоссе у конкурентов такая доставка стоит 200-300₽!!!
2
Show business's response
Николай В
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Там работают футболисты. Я сделал такой вывод когда увидел как там пинают ногами посылки, как роняют коробки со стеклом внутри, и оттуда льется жидкость. Так что мой вывод такой, если Вам дорога Ваша посылка, и Ваши нервы, обходите это место стороной.
1
Show business's response
Евгений .
Level 17 Local Expert
February 3, 2022
Хорошая тк,быстро удобно приятные цены, удобное расположение. Мало работников на приме и выдаче. Территория плохо очищенна
2
2
Show business's response
LESYA
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Отправляли бампер из Липецка в Тулу. Пришёл за 3 дня в картонной коробке целенький и невредимый. Очень переживала из-за отзывов негативных. Но всё ок. Получила за 5 минут.
Show business's response
Елена Болотова
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Хорошая компария ! Все в срок доставляют . Персонал очень вежливый , всегда помогут и к машине подкатить , и как-то была без мужа и в машину коробки закидали . Рекомендую !
1
1
Show business's response
Алекс Форвард
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Удобный сервис, работают с уважением, могут повредить упаковку если просто картон.
2
Show business's response
геннадий губарьков
Level 13 Local Expert
January 4, 2023
Отличная компания. Доставили в срок и отличном состоянии. Рекомендую. Пользуйтесь.
Show business's response
Дмитрий Тимохин
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Всегда дешевле остальных перевозчиков и привозят раньше срока заказы. Все аккуратно упакуют, лучшие для меня на сегодня!
Show business's response
Алексей А.
Level 12 Local Expert
August 18, 2024
Долгое время ожидания получения заказа. Очередь постоянно.
Show business's response
Олег Кирьянов
Level 7 Local Expert
April 29, 2024
Это дно 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ два часа в очереди на получение груза, больше НИКОГДА ничего не буду заказывать этой транспортной
1
Show business's response
Anonymous review
March 6, 2023
Огромная очередь на 1 час. Заказана машина, приходится переплачивать водителю за простой. Работает один сотрудник. Тэ
Show business's response
Алексей Кирюшин
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Всё прошло без очереди. Персонал нормальный.
3
1
Show business's response
yriy281292
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Всё быстро, четко! Отправка груза заняла вместе с оформлением бумаг
15минут. Но нужно учитывать тот факт что было мало клиентов!
2
3
Show business's response
Андрей Кириченко
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Быстро, удобно. Цены вполне адекватные
Show business's response
Лара Шадриха
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
Доверяю доставку багажа ПЭК уже 3 года. Спасибо за работу! Всегла в сроки и всегда качественно доходит груз до Новосибирска. 👏👏👏
3
Show business's response
Сергей Орешкин
Level 13 Local Expert
May 25, 2022
Транспортная компания. Иногда теряют коробки. Работают по всей стране. Сделали личный кабинет,возможность получать заказы по СМС но всеровно приходится стоять в очереди. Смысл?
3
Show business's response
Ольга М
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Выдача груза очень долгая, грузчики как мухи в спячке! Кроме того, их на такой склад надо минимум 5 человек и обучить культуре общения. Очень не удобная выдача, высота трапа на который ставят груз больше 1 метра. Очень мало места на стоянке
2
Show business's response
Юлия Чулкова
Level 17 Local Expert
June 6, 2023
В этот раз получилось быстрое получение! Офис оформил молниеносно, склад (3 сотрудника в субботу!) быстро нашли и отпустили пришедший груз! Рекомендую