Pec
1507 reviews
December 25, 2024
Долго ищут груз, гоняют от одного терминала получения к другому. Ещё и говорят видите как все просто у нас. Посредственный сервис.
October 8, 2024
Очень неудобное расположение именно офиса
Зона погрузки в одном конце, документы заполнять на отгрузку в другом
Ладно если на машине, а пешком туда сюда гонять не очень
Работники молодцы, вежливые и приветливые
May 3, 2024
Груз приехал быстро,ребята молодцы. Начитавшись негативных отзывов боялась пользоваться услугами данной компании. Но выбора особо не было,пришлось довериться и все прошло отлично. Приехала и сразу все получила,очереди не было от слова совсем. Рекомендую
April 2, 2024
Сразу скажу, что спасибо ребятам на приемке грузов, привозил свой диван за 2 минуты до закрытия и они все приняли как нужно, единственно в таком случае нужно обязательно предвпрительно оформлять заказ на сайте или в приложении. Оплатить можете по приезду груза до адреса получателем. Оказалось дешевле чем Деловыми линиями. Снизил на одну звезду потому как без поллитра в первый приезд не разобраться где выдача а где прием груза.
1
April 10, 2024
Отправил мне человек мотоцикл, получил оповещение, что можно забирать, позвонили даже… я прождал до выходных, чтобы забрать его, попросил друга, привез причмондалы: канистру, набор ключей, пауэрбанку, вдруг аккумулятор сел. По итогу узнал, что забрать я его не могу, документы еще идут!!! Почему никто не предупредил??? Оказалось, что есть трек-номер документов такой же, он только не для меня) а для компании ПЭК, что за дурдом??? Я потратил время, я теперь вынужден ждать документы, там ключи, чтобы его забрать??? И еще попаду на платное хранение!!! Такое отношение к клиентам!!!
Пакет с документами, должен был прийти 04.03.2024 до 15ч, сейчас уже 05.03.2024. Сказали, что планируется прийти 07.03.2024! Получается, что пойдет завтра платное хранение за мотоцикл, тем самым зарабатывают деньги на платном хранении. Буду дополнять историю знакомства с ПЭК. Интересно по итогу предоставят бесплатное хранение, обязательно сообщу!
06.03.2024 без изменений((( Но платное хранение начинает работать $.
12.03.2024 наконец-то нашли ключи! Спасибо, что позвонили сами оперативно!
1
2
December 16, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Ещё бы подъездную дорогу в порядок привести.
November 11, 2024
Быстро и оперативно оформили документы на получение посылки. Удобное расположение, не смотря на разбитую улицу при въезде)
November 12, 2024
Больше часа простояли на холоде, так как не могли найти наш груз, оказалось лежал совершенно в другом месте. На нашу просьбу - замёрзли, болеем, посидим в машине припаркованной напротив ролеты выдачи, погреемся, получили ответ - вас никто звать не будет.
3
1
June 12, 2024
Это просто мрак!!!
с Москвы груз везут неделю, груз лежит на терминале, они его нам не выдают! Не верно высчитали объем, теперь груз просто лежит, хотя там пару коробок! На горячую линию не дозвониться, дозвонилась -поговорили, не получили ответа - они сбросили трубку, не дописаться, а когда дописалась - задала вопрос, почему по грузу трижды меняется дата доставки - мне сказали все сроки примерные - до свидания! Я в шоке! Просто удерживают насильно груз, мы несем затраты, так как нам нужен груз - а им просто наплевать на наши проблемы и как-то идти на компромисс - они не собираются.
4
June 20, 2023
Давно пользуюсь услугами ПЭК. Для Краснодара самый оптимальный грузоперевозчик на мой взгляд - соотношение цены и качества. Если установить приложение - в нем можно отслеживать движение груза и оплатить. Удобное время для забора с терминала (работают и по выходным и после 18:00). Смс и телефонной информирование о приходе груза или платном хранении. Персонал всегда поможет, вежливый. Плюсов много... Буду продолжать сотрудничать).
А, вспомнила один минус... Это дорога по ул Автомобильной, которой просто нет и на которой находится основной терминал ПЭК... Но, это вопросы к администрации города...
3
5
August 28, 2024
Обычное отделение пэка с блэкдж… очередями и пробками. Дорога сюда так себе, а после дождей отвратительнейшая, заплыв обеспечен)
p.s. Сделали хорошую дорогу и теперь добираться туда гораздо удобнее, но только со стороны Ростовского шоссе
January 30, 2024
В офисе хорошая обстановка для ожидания. Есть, где присесть, ожидая очередь. На складе конечно постоянно очередь. Долгое ожидание своего груза, по сравнению с другими ТК. Так как получаю мебельные фасады, для меня важна целостность груза. Пока качество упаковки радует. Хоть и были случаи боя груза, но редко. А вот проезд к транспортной, это целое приключение - когда уже сделают нормальную дорогу!
May 8, 2024
Регулярно пользуюсь данной ТК. Быстрая доставка, груз приходит в целости и сохранности. Удобное расположение. Цены средние по рынку.
2
May 5
работники склада еле шевелятся, из за этого огромные очереди на выдачу, ожидание на получение груза около часа.
September 26, 2024
Прекрасное обслуживание менеджеров в офисе. Перевозка груза осуществлена в срок и груз приехал в целостности. Удобное обслуживание через систему выдачи талонов.
1
July 10, 2024
Заказала возврат 2 июля. Посылка до сих пор находится в Москве. На вопрос «почему» – ответа ни у кого нет. Затягивается обращение в суд по предмету, который должен быть возвращен. Каждый день срок доставки растёт на день, об этом никто не уведомляет. Каждый день начисляется платное хранение. На линии обозначают срок решения проблемы - неделя! Но деньги списывать за хранение - так это вовремя. Больше сюда не обращусь и другим не советую.
1
September 21, 2023
Легко и быстро осуществила переезд по РФ при помощи компании ПЭК, за что очень благодарна!
понравилось всё- от момента самостоятельного оформления заявки (чат техподдержки и горячая линия так же было задействованы для уточнения:)) до доставки по конечному адресу при помощи шустрых ребят-грузчиков от компании) Приятно удивлена качеством и сервисом, и итоговой стоимостью сборного груза тоже- выгода очевидна!)
Вывод: однозначно буду рекомендовать знакомым. Спасибо всем участникам!
4
June 21, 2024
Доставили быстро .товар целый .хотя это была юбка бампера для хенде санта фе не очень хороший нруз для доставки.аолучал на центральном складе народа было полно на получении но за пол часа все получил.нормальная компания по доставке
2
May 1, 2024
Что я могу сказать. Доставка задерживается и переносится каждый день. Когда я получу свой заказ, никто не говорит. Сначала дата была указана 23.04.2024, затем 29, затем 30 апреля, звтем первое мая. Подъехать к самому пункту выдачи затруднительно, особенно после дождя. Промежуток дороги, отмеченный на карте, необходимо переплывать на барже, там даже камаз проезжает с трудом.
1
April 15, 2024
Данная транспортная компания максимально халатно относится к транспортировке грузов и сроком выполнения заказов, 9.04.24 груз был сформирован и отправлен из Краснодара в Армавир, ориентировочная дата доставки указана 13.04.24, по истечению срока компания поменяла даты сначала на 14.04 , затем на 16.04 и теперь уже на 18.04 , доставка на расстояние 300км в течении более 7 рабочих дней это халатность и наплевательское отношение, с учетом доп цены доставки в 2т.р (груз при этом составляет 8кг и малогабаритный), категорически не рекомендую связываться и работать с данной транспортной компанией
6
September 17, 2024
Отправили товар в город Ейск (250км) ,товар ехал очень долго,навязали обрешётку,а по итогу товар приехал без обрешётки. Заплатил космическую сумму за доставку,а по итогу ждал очень долго. Соотношение цены доставки и качества доставки 10\0. Ужасная компания
3
March 30, 2024
Четверку ставлю, потому что добираться до вас мне пришлось три часа. Наверно, это был не мой день. А может, ретроградный Меркурий шалил.
Отключился навигатор и я проехала поворот на Автомобилистов, новый круг через Солнечную и потом попытка понять, где можно получить груз.
Затем окошко и разборки по оплате
Затем поиски где выдача.
Спасибо работнику на приемке документов, мою истерику он выдержал и проводил лично на место выдачи.
Не знаю, воспользуюсь ли еще услугами вашими, возможно второй раз все будет проще, ведь схема уже известна.
А груз получила.)))
2
July 8, 2024
Отвратительный подъезд к терминалу. Там даже не лужи, а озёра, машины тонут.
Ужасный сервис. Для того, чтобы отправить груз, нужно сначала помучиться потыкать в терминал, потом ничего не получится, придётся вручную всё заполнять в бланке.
Сотрудницы отказываются сами заполнить по паспорту. В Деловых линиях всё намного проще и быстрее.
1
May 16, 2024
Наплевательское отношение к своим клиентам. Супер долгая доставка (2,5 недели из Новосиба, до Краснодара). Адрес получателя находится в 5 минутах езды от их склада и они не могут 3-й день его довезти!!! Звоню и прошу войти в положение, что надо бы уже доставить - в ответ просто "с вами свяжутся для уточнения время и даты" и НЕ СВЯЗЫВАЮТСЯ!!!! ПЭК! ГДЕ МОЙ ГРУЗ?
если вам дорого время, то не стоит связываться с этой ТК
4
May 11, 2023
Не первый раз пользуюсь перевозками через ПЭК. Всегда прекрасно! Перевозка быстрая, всегда в срок, всё приезжает целым (дважды перевозил посуду). Персонал очень приветливо общается, максимально комфортно. С удовольствием всем рекомендую.
1
1
April 28
Все добрый отзывчивые, покажут и расскажут что надо сделать чтобы забрать груз
May 22
Быстро, оперативно, персонал улыбается, шутит.
1
July 15, 2024
Так компания не плохая, но просил доставку в одно место (первый раз оказывается короткий день, второй раз приехал -выходной, третий раз приехал - оказалось не в тот пункт привезли) пришлось ехать по пробкам в другой пункт выдачи. Потрепали немного нервов. Отзывы читал хорошие, либо так полкн, либо сами пишут!
3
October 22, 2023
Самое ужасное обслуживание, какое можно только себе представить в 21 веке. В нормальных компаниях есть базы данных клиентов, и нет необходимости каждый раз вносить и заполнять свои паспортные данные и прочую информацию. Мало того что работают менеджеры "еле-еле душа в теле" так ещё и талоны по 10 раз заставляют брать на одну и ту же услуга. Руководитель отдела, убедительная просьба, присмотритесь к своим коллегам и в целом над работой филиала, одни минусы плюсов в обслуживание клиентов не вижу ни каких, всё ооочень долго и медленно, как будто попала в отделение Почта России в 90-е. Ну серьёзно, так нельзя работать
6
January 27
Самая отвратительная комания из всех представленных на рынке. Обслуживание на полном дне.
April 27, 2024
Отдел доставки очень плохо работает привезли груз весом 150 кг по адресу и звонят за 10 минут оповестить о доставке. Неужели нельзя заранее позвонить за два часа и оповестить о том что привезут груз. При приёме заказа брать телефон получателя а не звонить в другой город отправителю. Не рекомендую работать с этой компанией. Очень плохо работает отдел логистики.
1
January 13, 2023
После праздников приехали мои грузы в целости и сохранности, отличное качество доставки , цена и сроки все порадовало. Буду и в дальнейшем сотрудничать с компанией и рекомендовать знакомым. Удобная консолидированная доставка на дом, удобная оплата картой, вобщем всем довольна. Спасибо за бережную доставку.
1
3
June 21, 2023
Из чего складывается такая оценка. 4 за приём груза: персонал очень вежливый, всё расказали, показали, быстро приняли груз и выдали бланк, по которой нужно было оформить груз. За всё остальное 1. В среднем получатся 2,5. Расстояние между пунктом сдачи и офисом оформления метров 500. Отсутствует наглядная информация как пройти. В самом офисе также малоинформативно. Я пришёл туда первый раз и надеюсь последний. Персонал уже мысленно готовится к окончанию работы уже с 17.00. Разговаривают сквозь зубы. Особенно девушка из окна #3. Чек если нужно, принесут из кассы. Вообщем как будто попал в магазин в СССР.
4
January 31, 2024
Бвстрое и качественное обслуживание, время ожидания составило около 10 мин, персонал помог в некоторых вопросах, очередь проходила быстро , быстрая доставка.
2
2
January 17
Супер! Отличный персонал. Ща грузом только сюда
April 8, 2024
Третий раз подряд доставка приезжает не правильно упакована. В связи с этим краска растеклась прямо по поддону. Заказана была в жёсткой упаковке. Коробки подписаны "вверх", желтыми наклейками обозначены " Хрупкая тара" И стрелки вверх. Но в целях экономии, сверхразумы коробки устанавливают боком, хотя это не допустимо. По итогу потеряны деньги, время, нервы и тд. Фото прикладываю. Выводы делать вам.
3
February 26
Отправлю периодически. Также периодически они теряют доверенности. А так нормально
December 6, 2024
Выгодные цены на доставку для небольших грущов
1
1
April 4
Отличный офис, быстро проходит приемка товара, также быстро оформляется все, я бы сказал супер быстро. Отправлял колеса в сборе, дольше перегружал с багажника, чем дальнейший процес🤝
November 21, 2024
Отвратительная компания ! Потеряли груз на 150000!!! Не хотели искать ! После заявления в роспотребнадзор нашли! Спустя два месяца! Больше туда не ногой
April 17, 2023
Обслуживают быстро, персонал приятный, зал просторный, цены хорошие.
Из минусов - регулярный запах в зале от туалета и просто ужаснейший подъезд!!! Иногда заказываю Деловыми Линиями только лишь из-за подъезда. Жалко оставить бампер, шаровую или поддон при подъезде, лучше прокачусь лишние пару километров, зато безопасно для автомобиля.
4
November 22, 2024
Поставьте правильное место положение и правильно въезд!
Невозможно!Приводит на Черри ,там проезда нет❗️обратно разворачиваться далеко
November 9, 2023
Много отправляю грузов ТК по России по работе, решил воспользоваться услугами ПЭК. И очень пожалел , во первых к терминалу в Краснодаре нет дороги , точнее она есть , но там болото в котором газель проезжает еле еле не говоря об легковых авто. Ну ладно переплыл эту реку. Захожу на оформление отправки , сидят 8 девушек менеджер, для того чтобы просто распечатать накладную , ТК ты сам на терминале оформляешь документы , которыыц
11
May 28, 2024
На складе стоит вода, что невозможно ходить, (зона отправки), оформление документов, целая история, берёшь талончик, ждёшь, люди проходят, тебя не вызывают, подошёл спросил почему так, говорят вызывали, но на терминале но ера не было, итог потраяено 40 минут, новый талончик и о чудо, можно отправить
4
May 17, 2024
Стандартное отделение ПЭК. Документы оформили быстро. Груз получил вовремя. Доставка грузов между терминалами быстрая, дешевле чем у конкурентов.
1
April 27
Только офис вытянул. 4 звезды.
Всё остальное не достойно одобрения.
July 7, 2023
Прекрасно работают ребята доставщики. Все чётко, вежливо, с готовностью помочь. Удобная система идентификации заказчика, мне нравится получать товар через эту компанию
2
December 14, 2023
1. Не пройти, не проехать. Жуткая грязь, машины утопают.
2. 8 окон, работают 3, а по факту 1
3. Все сложно. Чтобы оплатить по карте нужно идти в другое помещение, чтобы оплатить наличкой не нужно никуда ходить, но нет сдачи.
4. Получить груз сначала отправляют в окно в другую комнату, ожидаешь там, естественно человек не торопится там. Потом тебе дают бумажку идёшь в другой склад! Да почему так сложно?! Сразу нельзя выдать накладную.
5. Приходишь на склад ждёшь там пока найдут.
Подводя итог. Все сложно, много бесполезных хождений и все грязно.
7
December 7, 2024
Всегда все отлисно👍😁по крайней мере у меня, спасибо👍🫶🫶🫶🫶🫶
1
May 22, 2024
Обслуживание на приёмке и на выдачу быстрое, в офисе документы заполняют быстро. Однако с 24 года доставка по срокам оставляет желать лучшего, очень длительные задержки по непонятной причине
1