Очень плохой въезд в это место, во-первых дорога без покрытия, но это не к ПЭК врос а к городу. Но, въезд на саму базу можно сделать нормпльным и поспособствовать этому. У базы три въезда. Правый въезд был сначала открыт, но потом его закрыли. Теперь только левый и средний въезд. Т.е. Только те въезды, где постоянно пробка. Левый въезд в очень плохом состоянии, можно ушатать подвеску если не знаешь под каким углом съезжать или заезжать. Каждое посещение пэка - мучение. Решите вопрос с въездами с хозяином базы. Много компаний на территории, а никто не может сделать удобство для людей, откройте 3 выезд не делайте мозги.
2
Show business's response
Елена Залётина
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Лучшая транспортная компания. Вежливые и приветливые сотрудники. Всегда вовремя всё привозят, и цены радуют.
3
3
Show business's response
Константин
Level 10 Local Expert
April 1
Если хотите почувствовать себя должными персоналу, обратитесь в эту компанию
Show business's response
Валерий Василенко
Level 10 Local Expert
July 20, 2021
Обычный пэк, ничего примечательного, но супер неудобное расположение, если ехать со стороны западного обхода то всегда пробка, если со стороны ул. Московской - то по бездорожью, в общем стараюсь не ездить в этот ПЭК, неудобно расположен очень!
1
Show business's response
Инкогнито 2018
Level 4 Local Expert
July 15
Разгильдяйские логисты
1
Show business's response
Glad
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
К доставке притензий нет.
Но! Улица в автмобильная, с которой надо заезжать, способна угробить автомобиль.
Не понятно, почему руководство не позаботится об этом, ведь застряют даже их фуры с грузами.
1
1
Show business's response
Руслан Тарикулиев
Level 5 Local Expert
September 26
отвратительная была доставка. Половина груза потеряно, страховку я оплачивал, мне ничего не компенсируют. Ищут груз почти месяц.
Show business's response
Арт Бероев
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
На мой взгляд вполне приличная транспортная компания. Пользуюсь ее услугами уже много много раз,и всегда груз приходит в целости и сохранности!Ценник на перевозку средний по рынку и вполне разумный!Могу знакомым без зазрения совести рекомендовать Пэк!
1
Show business's response
Михаил Захидович
Level 17 Local Expert
May 4
Доставка быстро и качественно
Show business's response
Евген Румянцев
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Перед вьездом имеется Лужа, в которой все бампера оставляют. Не смог преодолеть её на мотоцикле, поэтому отправить не смог
1
Show business's response
Сергей Кардапольцев
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Ужасное отношение к клиентам и грузу. Разбили товар при доставке. Уже второй месяц не возвращают деньги, говорят, отправили сведения в страховую для выплаты (с того момента уже почти месяц прошёл). Звоню периодически, обещают перезвонить с актуальной информацией, но никто не перезванивает. Готовлю досудебную претензию с последующей подачей иска в суд.
4
Show business's response
Вадим Евгеньевич
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Очень долго получение груза на терминале,с 2021 года ни чего не изменилось, всё долго и не понятно как происходит выдача груза, не рекомендую это ТК
3
1
Show business's response
Сергей Яцина
Level 8 Local Expert
December 23, 2022
Яндекс не туда ведёт немного) имейте ввиду! Ведёт к автосалону, там нет проезда к ПЭК.
Выдали быстро, задержали на 3 дня, но предупреждали - из за праздников) услугами в дальнейшем воспользуюсь 100%
1
2
Show business's response
Иван Зыков
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Обычный терминал не хуже чем другие. Оценку снизил за убитую дорогу, хотя транспортная компания не виновата в этом, это мерия нашего города старается изо всех сил, пилит бюджет
3
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Пользуюсь услугами компании уже много лет. Все отлично, пока ваш груз не потеряется. Сначала очень долго груз ждал отправкииз Москвы, по итогу в Краснодар пришло вместо пяти мест четыре. Выясняется это не при оплате, а при выдачи груза на складе. И вот здесь начинается только Ваша головная боль, подача претензии, составление документов, никто ничего вразумительного не говорит.
То есть, ошибка компании ПЭК, а головную боль приобретает Вы. Не ПЭК перед Вами извинится, а Вы должны доказать стоимость груза,собрав и предоставив пакет документов.
9
Show business's response
Ольга А.
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
2 часа ждали оплаченный груз, не могли найти, с погрузкой не помогли. Постараюсь больше никогда этой компанией ничего не заказывать.
Show business's response
Залипай online
Level 12 Local Expert
September 8, 2021
всё понравилось,обслуживание быстрое,очередь электронная, персонал вежливый и стараются помочь. спасибо. все что отправляли доехало в лучшем виде,цена отлична
3
Show business's response
михаил владимирович
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Документы оформим быстро, посылку отдали тоже оперативно. Цена ниже всех ТК. Доставили раньше срока на 5 дней. Хотелось бы чтобы улицу Автомобильную сделали наконец то, а то ехать по ней в ПЭК испытание для авто
1
2
Show business's response
Анатолий Колесников
Level 13 Local Expert
April 7
Отлично всё устроено у них!
Show business's response
Антон Ельмеев
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Быстрая и чёткая работа приёмщиков. Компетентные операторы, электронная очередь.
2
1
Show business's response
Александр Деркач
Level 12 Local Expert
November 26, 2023
Хорошая транспортная компания. Советую. Но подъехать к ним будет не просто после дождя
Show business's response
Ирина Цыкало
Level 2 Local Expert
November 1, 2021
Не адекватное соотношение цены и качества!!!! Никому не посоветую!!! Из Москвы доставить получается дешевле, чем по Краснодару! За все платить, просто довести одна цена, а выгружайте из машины сами, это уже не входит, если не кому, то платите двойную цену!! На этаж опять платить! При этом эти тонкости сразу не объясняют! До этого доставляли другие компании и такого развода не было!
1
Show business's response
Анатолий Тыминский
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
От ростовского шоссе сто метро до пека ямы по колено, постоянные пробки, при выезде направо можно было поставить светофор со стрелкой и чтобы горел по дольше.
3
Show business's response
Andrey
Level 8 Local Expert
April 14
Быстро, пунктуально, четко в срок
Show business's response
Владимир Куликов
Level 2 Local Expert
October 29
Всё устраивает.
1
Show business's response
Сергей repairX
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Доставка заднего бампера склад-склад от AUDI A4 B7 в упаковке в виде картонной коробки из Москвы в Краснодар вышла 4800. Это дорого Для 8-килограммового бампера и суммарного объема 0,3 куба.
1
Show business's response
Виктор Некрасов
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Из Ростова на Дону до Краснодара 8 дней везти груз это зашквар, обманывали сначала до конца. Никогда больше, прощай
2
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
February 7
Кампания просто мрак. Не советую связываться!!!
Задерживают груз по придуманой причине... Отгрузку переносят сами, хотя груз уже в городе. В тех. Поддержке тупо отправляют заявку и все, сиди жди чуда...
Не советую эту компанию!!!
Show business's response
Игорь Коноваленко
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Раньше была одной из лучших ТК, но за последние пару лет скатились в такое же дно, как и остальные транспортные. Каждый третий груз задерживается от двух дней до недели от изначальных сроков. Груз теряют - для примера груз потерянный 27го сентября, на сегодняшний день (11 декабря) не нашли - от выплаты страховки всячески отказываются.
Очереди огромные, постоянно сбоит электронная очередь в отделении - возможно вам придётся стоять несколько раз.
Ну и вишенка на торте это отсутсвие нормально подъездной дороги к филиалу - это скорее вопрос к городу, но имхо можно было найти и более правильное место для размещения.
5
Show business's response
Яна Васильева
Level 9 Local Expert
January 6, 2022
Отличный сервис. Все быстро и качественно. Нареканий ни в месте отправки ни к месту получения нет. Своевременно и без очередей (касаемо места получения)
1
Show business's response
антон антонов
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Компания транспортная может и хорошая, но лужа на въезде по пояс. 70
См глубина ямы
Show business's response
Азат
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Главное в логистической компании, чтобы не подводили и было всё вовремя.
С ПЭК получилось всё наоборот. Выбрали компанию потому что они обещали забрать груз из Горячего Ключа с 9:00 до 13 часов в понедельник, хотя цены здесь были выше чем у конкурентов.
Мне нужно было как можно быстрее выехать в другой регион, поэтому надо было в начале дня отправить машину с вещами.
Я попросил чтобы машина приехала как можно раньше и чтобы с утра водитель отзвонился.
В результате машина приехала только в 15:30,
Всё это время я звонил и писал в чат, но не мог добиться чтобы они ускорили процесс.
У них в бланке заявки оказалось что забор груза с 9:00 до 17:00, хотя мы чётко договаривались что время с 9:00 до 13:00 и это было моим условием.
Короче результат- нервы испорченное настроение и сорванные планы.
Рекомендую поискать более надёжных логистов.
8
Show business's response
Николай Цой
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Сделайте дорогу, 100 метров. Огромные ямы, которые постоянно, как озеро
Show business's response
Мишель
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Территория самой организации просторная, вывеску видно с трассы. Офис обслуживания клиентов удобный, его легко найти. Но вот только улица Автомобильная... В дождик здесь будет очень не комфортно, как пешком, так и на автомобиле.
1
Show business's response
Елена Жиганюк
Level 11 Local Expert
August 11, 2022
На складе принимают товар быстро. А потом идёшь в офис и стоишь оформляешь сам документы в терминале, это занимает очень много времени. Работаю с шестью транспортными компаниями и только в ПЭК такой идиотизм! Не понятно, для чего там сидят операторы.
Show business's response
Евгений Ш.
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Не советую вакансию. Водитель -погрузчика. Погрузчики требуют ремонта!!!Плюс к водителю,добавляется вакансия грузчик!!!!!
1
Show business's response
Светлана Ярошук
Level 9 Local Expert
December 22, 2021
Долго искали диван и нашли в Санкт Петербурге, вопрос стал о доставке.Для начала нас обманули на стоимости по объему, но по запросу в Краснодаре его пересчитали сумма пересчета -1455,24(как бы не мало)Но что нас ждало впереди,это вообще ерунда.Диван на складе Краснодара мы получили без проблем, вес груза 189 кг, тут же перегрузили в грузовик и привезли домой, частный дом.Упаковка не повреждена, доп защита целая.А при распаковки нас ждал очень неприятный сюрприз.Бельевая коробка, планка опоры сломаны,крепёж переломан, обивка с лицевой стороны разорвана от опор,низ бельевого ящика(фанера) разломана.Были сделаны фото распоковки дивана.Сразу обратились в ТД с обращением и в ООО ПЭК .С ТД был получен Акт по поводу порчи дивана по вине перевозчика.По обращению с нами связались с Москвы сотрудники, им были представлены фото, они запросили видео камер наблюдения, на которых было видно, как диван при погрузке поставили на торец в г.Санкт Петербурге, и что это привело к порче!!!! Рекомендовали нам подать претензию по месту получения груза.Что нами было сделано.Ущерб составил 66 547р36 коп( стоимость дивана и доставка со страховкой, и доп.защитой).ТД прислал Аки и письмо, в котором сказано, что диван ремонту не подлежит, и что товар застрахован на полную сумму всё в компанию.Казалось бы что причина причинения вреда установлена по камерам .К нам ещё с Санкт Петербурга уже везли разбитый диван, вроде компания не маленькая и как бы зарекомендовала себя, ценник тоже не в 3 рубля мы думали, что просто остались без долгожданного дивана и нам снова нужно заказывать, но увы!!!! Нашу претензию отклонили по ещё одному недобросовестному сотруднику, который просто не увидел Акт, обращение и тд.Написав, что никто ничего им не предоставил!!!.То есть даже компания дяди Ашота более надежней, чем ООО ПЭК!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ, КОТОРАЯ НАСТОЛЬКО БЕЗОТВЕТСТВЕННА.КОТОРАЯ ДАЖЕ САМА ПО КАМЕРАМ ВИДЕОНАДЛЮДЕНИЯ НАШЛА ВИНОВНЫХ, НО РЕШИЛА КИНУТЬ КЛИЕНТА НА 66 547 РУБ.ПОЗОР!!!!ЖАЛЬ ЧТО МИНУС 5 ЗВЕ
7
1
Show business's response
... ...
Level 6 Local Expert
March 13
Нет подъездной дороги , если прошли дожди , то даже на газели страшно заезжать
3
Show business's response
Евгений Орлов
Level 12 Local Expert
August 18, 2022
Отлично и быстро сработано. Отправка заняла минимум времени. Хороший и вежливый персонал.
1
Show business's response
Антон LastName
Level 15 Local Expert
June 24, 2022
Мне эта тк не понравилась по следующим причинам:
Раннее время закрытия, приехать после "пробок" не выйдет, в отличие от конкурентов
Неудобная процедура оформления отправки груза: берешь талон, выстояв очередь узнаешь в окошке что нужно заполнить простыню, с которой оператор будет перепечатывать, с этой простыней идёшь в конец очереди 👹
Show business's response
Наталья В
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Электронная очередь. Время ожидания не больше 8-10 минут. На складе отзывчивый персонал.
1
Show business's response
МакSон
Level 10 Local Expert
March 27, 2022
Худшая ТК
Заказывал доставку с ДВ в Краснодар. Фанари на авто, бампера.
Бампера пришли в обрешетке а фанари в коробке, груз задержался на 10 дней и коробка была мятая. Раскрыли при сотрудниках и вот бонус. Фанарь лопнул.
На претензию был ответ, что не доказано, что это сделала ТК. Типа так и было.
Привозили крышку багажника, такая же история после их услуги пришлось отдавать в малярку
Сроки срывают, упаковывают на отшибись, ещё и с кубатурой через раз общитываюь. Это был крайний раз работы с ними.
Одним словом ИСПОРТИЛИСЬ!
2
Show business's response
Марк Шаповалов
Level 5 Local Expert
May 13, 2022
Одним словом- никто работать не хочет. 10 человек сидят за компьютерами, и ни клиента у стойки, все сидят ждут когда вызовут(как в поликлинике) при чем в очереди человека 4(ждали не долго, но всё же факт)
На приёме груза вместо того, что бы принять груз от клиента, все выгружают машину которая пришла с посылками из других городов. 3 балла
3
1
Show business's response
Алексей Бондарь
Level 11 Local Expert
March 5
Зашел небыло ни одного клиента,куча операторов ждал какой то очереди
Show business's response
Игорь Н.
Level 3 Local Expert
April 14, 2022
Много лет пользовался услугами пэк, решил заказать доставку из 3х ящиков поивезли один, за остальные заказывайте снова!!! Новую доставку!!! Оператору показал (не назвал,а показал)сообщение где 3 кода,она выбрала который ей понравился,хотя груз один 3 места пришло одним днём,в одном смс. Пытался решить но всячески выгораживают своего не профессионального сотрудника обвиняя клиента...крайне не профессиональный подход.Больше в пэк ни ногой.
1
Show business's response
Макс Яценко
Level 19 Local Expert
May 14
Хорошая транспортная компания
Show business's response
Юрий Бескровный
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Отвратительная компания, никому не рекомендую. Аналогичная ситуация с предыдущим отзывом, испортили кучу мебели и написали что не заметили связи между прочей продукции и действием экспедитора. Хотя факт порчи отмечен при приёмке товара, изначально. Придётся идти в суд. Хотите тратит время на споры в суде обратитесь в транспортную компанию пек.
1
Show business's response
Александр Панафидин
Level 11 Local Expert
June 6, 2022
Всегда вежливые сотрудники. Быстрее оформление. На выдаче мелкогабвритного груза помогают положить а багажник обьемную посылку. Единственное разбитый Подьезд к территории большегрузными машинами, после дождя огромные лужи, стараюсь в такие дни не ездить в ПЭК)).
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Подьездные дороги просто болото, а так всё хорошо, работник склада терпеливо ждал и смотрел как я распакую и осмотр хрупкий груз.
1
Show business's response
Валерий Щетинин
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Сама организация нравится. Быстро, не дорого, но тяжело с иностранцами. Иногда так твою фамилию называют, что стоишь и думаешь - это он к тебе обращается или чихнул