Poison Drop
101 reviews
October 19, 2023
I recently purchased a beautiful necklace from this jewelry shop and I couldn't be happier with my experience. The website was easy to navigate, and I found exactly what I was looking for. There was a problem with delivery company but Poison Drop solved it so quick and the packaging was exquisite. The necklace itself is stunning, and the quality is exceptional. I appreciate the attention to detail and the care that went into creating this piece. I will definitely be a repeat customer and recommend this shop to anyone looking for high-quality, beautiful jewelry. Thank you for such a wonderful experience!
1
September 23
Очень красивые украшения, современные, стильные. Сам магазин оформлен тоже стильно. С покупками рулетка: позолоченные серьги kotlo studio прекрасно себя «ведут», колье Phillippe audibert лежа в мешочке постоянно темнеет и я безбожно чищу его всем, что попадется под руку, браслет aqua потемнел и порвался за 2,5 месяца (с водой не контактировал даже). К чести магазина браслет без проблем приняли на экспертизу и вернули деньги в течении 3-х дней. Очень неоднозначные впечатления.
1
October 19
Очень разочаровалась в этом магазине из-за качества изделия. Купила кольцо, одевала его от силы раз 7 за 3 месяца чистила его только сухой специальной тряпочкой, тк девочки на кассе сказали что чистка только сухая… и вот в каком состоянии оно сейчас… фото прилагаю, кольцо из серебра и на минуточку стоимость 28 000, сегодня зашла в магазин в авиапарке девушка консультант сказала мне смириться с тем что это серебро и так оно и должно выглядеть… окей, это можно понять если бы меня возможно об этом предупредили что оно оботрется и потемнеет через 3 месяца…. И с этим ничего не сделать уже…Кстати пробы я тоже не нашла, возможно это и не серебро вовсе а какой то дешевый материал под видом серебра за 28 000…. Очень жаль, ведь изделия действительно есть стильные. Но к сожалению один негативный опыт заставляет задуматься о дальнейших покупках этой сети.
2
June 28
В этом магазине сети обслужили очень хорошо. Девушка-консультант подобрала изделие, я остался доволен. Впечатления отличные!
November 12
Недружелюбно) Пришла забирать интернет-заказ, поздоровалась первая, а мне в ответ «что у вас?».
Даже пакет не дали, просто мешочек с украшением. Ну так себе сервис.
Почти все украшения в зале лежат без какого-либо присмотра сотрудниками, что уже говорит о том, что какой-либо ценности эти украшения не несут.
Впечатление отрицательное, не вернусь, скорее всего.
January 29
Poison Drop! Ну комон! Что за ерунда?! Обожаю сеть Ваших магазинов. Всегда покупала украшения в ТЦ Метрополис: широкий выбор и замечательные, отзывчивые, заинтересованные продавцы. Позавчера решила посетить магазин в Авиапарке. Итог: наплевательское отношение продавцов, совершенно неготовых помочь в выборе, мадемуазель ошиблась и положила мне другое украшение, хотя, в руках держала именно мое украшение. Обнаружила это по факту прибытия домой. В общем, боль и разочарование ((((
3
February 19, 2023
Красивый уютный салон с радушной атмосферой. Девушки консультанты прекрасно ориентируются и подсказывают, очень милые. Ассортимент шикарный, на любой вкус от простых до дорогих изделий. Онлайн доставка работает быстро. Ни слова ни сказали, когда отказался так как не подошел размер. Наоборот с удовольствием посмотрели доступные похожим позиции. Супер лайк 👍
1
July 17
Купила серьги за 14 тысяч рублей. Второй раз одела и серьга потерялась! Вот такое крепление крутое. Претензию не приняли ! Найдите сережку и приходите писать заявление. Как я ее найду на улице ? Вот это сервис….. жуть ! Не рекомендую ничего больше покупать там!!!
2
May 19, 2023
Украшения красивые, но ценник завышен на очень многие позиции, качество здесь такое же, как и у всей бижутерии в целом, много современных украшений, но как и у большинства аналогичных магазинов фотографии на сайте отфотошоплены и в живую совсем другой вид)), обслуживание на сайте ниже среднего, заказывала серьги, там указана акция, а при попадании в корзину, акция удаляется и показывается первоначальная цена, позвонила в их поддержку, и что в итоге, мне сказали, что ничего страшного, не обращайте внимание, напишите просто комментарий и не оплачивайте, все так делают. Но у меня был сертификат (оплаты нет), но мне все равно предлагают оплатить, так как оформлена доставка в пик поинт в другой город, 10 звонков и разобрались, далее заказ пришёл, но терминал пик поинта сломался, звоню в снова в поддержку и меня отправили в компанию пик поинт, чтобы я с ними разбиралась, в итоге терминал так и не починили и компания ушла с рынка, и самое обидное, что это был подарок подруге, которая не смогла воспользоваться врученным ей сертификатом, так как он был не найден, я сама намучилась с его активацией). Сервис у компании отвратительный! Две звезды только потому, что украшения красивые, а остальное все на одну звезду).
14
2
March 16, 2023
Очень понравился магазин, больше всего продавец, все знает, про все бренды и материалы рассказала, по моему вкусу предложила несколько вариантов, великолепно! Оставила меня, когда я попросила, без лишних советов и давления. Я очень довольна обслуживанием. Украшения красивые и интересные. Сам формат - что можно присесть, примерить и отдохнуть, подумать, приятный! Супер что нет ядреного освещения как в Соколове например, там глаза выпадают просто смотря на витрину. В общем так держать, желаю удачи! 🍀
2
January 10
Сервис еще ниже чем качество изделий! Разные дизайнеры туда сливают свою продукцию, а Poison Drop продает втридорога
Не вопрос, вы предлагаете – мы выбираем. Но некоторые дизайнеры делают изделия из крайне низкопробных материалов. Мною были приобретены серьги специально для мероприятия и от одного приветствия с подругой одна серьга сломалась!
При покупке ни слова не было сказано о гарантийном сроке Ни единого слова! На следующий день я позвонила – сказали, приносите в магазин на Павелецкой. Но это далеко и когда открылся магазин на Патриках, я зашла с тем же вопросом – «Что делать с сережкой, которая сломалось в первый же день эксплуатации??».
Долго продавцы мне сочувствовали, даже посмотрели на скрин моего заказа онлайн, где стоит дата покупки! Но снова ни слова о каких либо сроках. Сказали - приносите заменим!
Принесла, забрали на какую-то экспертизу… И вот ответ – срок гарантии вышел Ремонт 1500! Честно скажу – там даже ремонтировать нечего. Это материал, которому невозможно помочь! Думаю, они бы мне просто заменили изделие, за эти деньги.Больше ни одной покупки у них.
7
December 8, 2022
Воистину, потрясающий магазин: украшения на любой вкус, цвет, стиль и настроение! Хочешь - шикарный выбор бижу, хочешь - полно нетривиальной ювелирки. Мне очень нравится, крутое, зрелое приложение, удобно искать, выбирать, заказывать, приезжает всё супер-быстро. Есть сертификаты - крутейшая идея для подарка. Рада, что знаю теперь об этом магазине
3
August 16, 2023
Давно присматривалась к бижутерии из этого магазина. Потому что действительно много стильных, на мой взгляд, украшений. И вот сделала наконец заказ на распродаже в интернет-магазине. Серьги бренда Aqua, который позиционируется как высокое качество по демократичным ценам. Предлагаю оценить качество за демократичную цену 6500 рублей (я купила за 1950). На сайте магазина это же смотрится немного аккуратнее (я не спец по фотошопу, может он там и есть у них). На алиэкспрессе есть подобная продукция рублей за 200, сделаю возврат пойзону, и куплю на алике. Там хотя бы понятно, какое качество ожидаешь за эту цену. Магазин могу порекомендовать лишь в качестве вдохновения, идей, какую можно бижутерию поискать. Ну и так как я не нашла сайт этого бренда, то подозреваю, все мы можем понять, откуда этот бренд)))
10
2
December 24, 2023
Человек я позитивный и во всём ищу плюсы, но здесь даже знаменитая дедукция mr Ш.Холмса не поможет, чтобы их (плюсы) найти.
По факту:
- качество - китайский ширпотреб
- цена - не соответствует качеству. По большому счету можно сделать а-ля фикс-прайс магазин от 350 до 1500₽, но не более. Тогда всё будет соответствовать
- клиентоориентированность 3 из 10 баллов
- доставка…. Отдельный случай)) Поясню: Логистика - ноль, информированность - ноль, срывы сроков - 10
Итого: Хотите сделать приятный качественный подарок или порадовать себя, ищи другое место. Вам точно не сюда.
9
December 8, 2023
Прекрасный магазин украшений. Украшение красивые и цена на них тоже очень хорошая. Покупал здесь подарок девушке. Персонал отзывчивый и добрый, знают чем занимаются.
February 6
Не рекомендую заказывать ювелирные украшения онлайн. Стилист отвечает «на отвали».
—сколько см золотой кулон?
— около 1,5.
При этом, кулон приехал ровно 1см. А 0,5 для диаметра золотого кулона это прям приличная разница.
Стало понятно, что никто не проверил. Безответственное отношение. Нужно лично ехать и проверять. Онлайн лучше не заказывать.
Вообще тут очень большой выбор. Есть стильные и качественные, но есть и супер некачественные бренды, которые темнеют от пары выходов. И тут пока не поносишь, не угадаешь. Цены завышены.
2
March 4, 2023
Отличный выбор оригинальной, очень красивой и яркой бижутерии. Качество - топ, креатив дизайнеров - 100 из 100.
Можно уместиться в довольно скромный бюджет, но лучше рассчитывать тысяч на 15-20, тогда будет прям красота.
1
1
September 18, 2023
Бижутерия дешёвая, а ценник мама дорогая! И качество самой бижутерии очень плохое. Смотрите лучше прежде чем купить. Понравились серьги с карабинами. Специально приехала посмотреть вживую, померить и купить. Скидка была ещё на них очень хорошая. Я как в руки взяла, повертела....кошмар! На металл это вообще не похоже, очень лёгкие и звук глухой, пластик внутри скорее всего сверху покрытый блестяшкой. Так ребра этих карабинов все неровные под покрытием, что ещё больше наводит на мысль что внутри не металл. А может и металл, но это неважно уже....
Слушайте, ну другая значительно дешёвая (в сравнение с этой) бижутерия лучшего качества, а это что??? Не рекомендую!
10
1
June 28, 2023
В этом магазине очень интересные авторские ювелирные украшения, эксклюзивная бижутерия. Приветливый и грамотный персонал, ни один посетитель не остается без внимания. Конечно, цены высокие, но оправданые.
1
1
September 26, 2023
Одно украшение обменяли на новое, за второе вернули деньги. Повезло, что оба «рассыпались» в течение пресловутых 45 дней. Насчет персонала ничего сказать не могу - один раз попалась дама, которая пыталась мне доказать, что это не брак, а «так и надо», во второй - все приняли без вопросов. Насчет украшений - ну да, выбор большой, украшения красивые, можно выбрать на любой вкус, цены - на некоторые позиции крайне завышены и не потому, что «дорого», а потому что дорого конкретно за то, что предлагают. На распродажах можно купить за 2к то, что стоило 7к, но и 2к бывает «слишком» за некоторое. Массмаркет (одежда) тащит все то же самое из Китая и продает это на кассе - собственно, плюс минус тоже самое вы и найдете в Пойзон Дроп, ну за прайс повыше и с выбором побогаче. Про то, что Китай делает дешевку, а Пойзон - из супер качественных материалов, не верится - как я писала выше, все развалилось) а подвески, кольца, браслеты из тех же масс маркет магазинов могут носиться годами и с ними ничего не будет.
Короче покупать больше ничего не буду - слишком проблематично потом бегать, заполнять заявления, сдавать, забирать…но за то, что вернули деньги и обменяли - спасибо, судя по отзывам, повезло так не всем.
7
2
October 21, 2023
Я бы хотела оставить честный отзыв о магазине poison drop. К великому своему сожалению я зачем-то заказала в этом месте украшения. Хотя много слышала от знакомых, что это алиэкспресс. Заказала на сайте, сразу же оплатила, так как другой опции там нет. Ждать мне пришлось неделю! При получении мне показывают серебряные серьги, которые черные (я не утрирую) и грязные. Я спрашиваю что это и почему они в таком состоянии. Мне сказали, что это серебро и оно имеет свойство темнеть, когда долго лежит в темном помещении. Видимо, серьги у них пролежали лет 50. Продавец предложила мне их почистить, ушла в подсобку и вернулась с точно такими же черными серьгами, сказала, что увы и ах нет возможности отчистить. Естественно, я их не взяла и мне пришлось оформлять возврат и еще 10 дней ждать своих же денег. Продавцы даже не удосужились посмотреть, что они кладут своим покупателям. Браслет, который я взяла, развалился ровно через 1 (один) день! Я пришла к ним с этим Г и потребовала вернуть деньги, но они сказали, что сначала им нужно провести осмотр этого проданного мне Г. В итоге прошли 2 недели, возврата денег нет, браслета нет. Это самый настоящий алиэкспресс только за большие деньги
12
1
January 12, 2023
Всегда с радостью возвращаюсь в этот магазин. Консультанты просто удивительно любезные и тактичные: когда нужно подскажут, когда нужно подбодрят, а иногда - дадут личное пространство для принятия решений.
То, что это одна из самых лучших и широких коллекций украшений даже можно не говорить, давно известно)
Спасибо, что всегда идёте на встречу и поднимаете настроение! Ну и, конечно, делаете этот мир ещё красивее✨
1
1
August 24
Серьги за 5000 руб сломались через год носки. Мне кажется такого не должно произойти с бижутерией по такой цене.
4
February 15, 2023
Самые приятные консультанты которых я только встречал, просто лапули💘
Огромный ассортимент, на любые вкусы и кошелек👍
Удобное расположение
Все можно трогать, мерить, рассматривать и ниодного украшения за стеклом
1
February 25, 2023
Молодой человек на День Святого Валентина привел меня в этот магазин и дал возможность выбрать себе подарок самой. Это был мой первый визит сюда и я осталась крайне довольна! Тут собраны локальные бренды не только ювелирных украшений, но и бижутерии. Цены очень лояльные, можно найти товары на любой кошелёк. Девушки, консультирующие покупателей, просто прекрасны! Отзывчивые, вежливые и улыбчивые, помогут с выбором, порекомендуют и обслужат на высшем уровне, без навязывания! 100/10
1
June 20, 2023
Замечательный магазин с прекрасным выбором украшений. Омрачило впечатление не от магазина, а от сервиса ремонта. Купила колье из гематита, до окончания гарантийного периода оставалась неделя. Колье порвалось при надевании. Без всякого воздействия. Сдала в ремонт. Сервис принял решение о платном ремонте, т.к. посчитал, что это механическое повреждение, с чем я категорически не согласна. Видимо прочность рассчитана ровно на гарантийный период. Это неприятно, поэтому платно делать ремонт изделия у Poison Drop не буду принципиально
1
February 13
При заказе указал интересующий меня интервал доставки. Курьер опаздал на час. Доставив этим кучу неудобства. Если вы даёте возможность клиенту выбирать интервал доставки, до проследите чтобы он выполнялся. Менеджер не извинился и не пытался как то повлиять на ситуацию, отделавшись общими фразами.
2
May 26, 2023
Зашла в магазин в Метрополисе за подарком подруге, но не смогла в итоге сделать выбор, потому что от консультанта сильно пахло табаком. Сказать не удобно конечно. Ну и..некоторые изделия не стоят своих денег на мой взгляд. У меня было стойкое ощущение, что я их видела на Али. Но есть и интересные авторские украшения. Однако почитав отрицательные отзывы о качестве, все- таки хорошо, что не купила то, что мне понравилось.
4
2
January 17
Качество желает лучшего. Точно все на алиэкспресс заказывают. Купила серьги модные такие как дутые за 6500. В итоге надела их 3 раза. И они лежали в мешочки для хранения. В итоге недавно их достаю - и что я вижу, все потемнели. Очень расстроилась. Неприятно. Бижутерию точно там не стоит покупать.
5
February 12, 2023
Очень стильный магазин, большой ассортимент брендов, красивые украшения. Однако не рекомендую бренд Lisa Smith, качество как у недорогой бижутерии, быстро облезла(( С другими брендами таких проблем не было, при этом стоимость на одном уровне
5
2
May 3, 2023
В день большой распродажи - 1 мая, оформила и оплатила на сайте заказ (414554) с доставкой на 5 мая. 3 числа мне приходит сообщение, что одной позиции нет в наличии и мы вернём вам деньги. Я захожу на сайт и вижу, что позиция в наличии (ожерелье было в подарок), но уже без скидки, соответственно, оформляю на него заказ и вуаля! мне звонит менеджер и говорит, что да товар в наличии и мы его доставим! Как так? Почему тогда убрали его из первоначального заказа? Мне ответили, что ничем помочь не могут и если я хочу ожерелье, то мне его готовы доставить за полную стоимость, а это +4000. Очень странное отношение. Проблемы у вас на складе, почему я должна за них платить? Наведите порядок на сайте и складе, а потом распродажи устраивайте. Клиентоориентированность 0.
12
1
January 13, 2023
Большой выбор украшений, всё очень красиво, достаточно просторно, консультант мне попалась очень вежливая и приятная) с удовольствием приду ещё раз!
1
December 29, 2022
Высокая клиентоориентированность, чистое, хорошо оформленное помещение.
Персонал магазина выполняет свои обязанности на высшем уровне. Помогли подобрать подарок, также предложили хорошие альтернативы.
1
November 17, 2022
Покупаю в Poison Drop не в первый раз: большой ассортимент на любой вкус, разные цены, представлены многие мировые и российские производители, очень приятные девушки-консультанты (только за них можно добавить ещё несколько звёзд)
July 4, 2023
Хороший асортимент,
грамотная работа стилистов магазина,проконсультировали,
помогли подобрать юв, изделия,
покупкой остались довольны!
1
May 19, 2023
Если покупаешь что-то дороже 10-15 тысяч ещё может не облезет и не сломается. Всё что дешевле совершенно точно через пару носок отправляется в мусорное ведро, так как теряет внешний вид. К сожалению, проверено много раз.
Самое обидное было когда клиентский сервис просто методично слал меня лесом, когда я написала им про анклет, сломавшийся на вторую носку.
Больше покупать в этом магазине нет желания, посмотреть на то, что сейчас модно да, оставлять там деньги - нет.
9
February 12
Такого количества очень плохого качества и плохого вкуса дешевой бижутерии на квадратный метр я еще не встречала. Типа колье под жемчуг с сердцем из пластмассы оч плохового качества за 18 тр? Серьезно? Перстни из серебра не понятно какой пробы со вставками из в лучшем случае из стекла или опять пластмассы за 36 тр? Типа сделано в голландии))) ну может и там, но смотрится очень топорно. И вообще магаз производит впечатление даже не кича а садовода.
4
August 15, 2022
Это моя любовь!
Широкий ассортимент от разных дизайнеров на любой вкус и кошелек, можно все потрогать, померить, полюбоваться! Никто не достает с вопросами «а что вы ищите? А чем я могу помочь?»
В этом магазине можно провести 2 часа и даже не заметить времени.
1
June 14, 2023
Друзья подарили на др сертификат. Долго выбирала, а выбрвть есть из чего остановилась на подвеске. Но к сожалению в тот же день сломалась. Спасибо продавцам, быстро помогли оформить гарантию и получить через несколько дней новое изделие:)
1
June 20, 2023
Poison Drop , вы лучшие!!
Всегда присылают самые крутые промокоды. Спасибо!
Покупаю онлайн, забираю из Павелецкая плаза, проблем никогда не было.
1
April 4, 2023
Я была максимально разочарованна. При первой же примерке колье сломалось (леска, держащая жемчуг, выскочила из металлического крепления застежки, явный дефект). Я не насладилась покупкой и минуты!
Но больше всего меня расстроила реакция сотрудников: меня просто проигноровали. А на второй день (после моих 2 звонков и 2 писем, даже не их, а моих! Я сама вынуждена была звонить, чтобы на мою жалобу ответили!!!) мне отвеитили, что я должна заплатить(!!!!!) за ремонт еще 3000 р.!!!
7
August 29
Небольшой уютный магазин. Много интересного, стилисты работают. Всё в порядке.
November 7, 2022
Хочу выразить благодарность и восхищение! Вся команда проекта не равнодушна к своему делу, это бесценно! Очень быстро и участливо решили все мои вопросы с обменом и сохранением скидки. Желаю лучших клиентов и побед! :)
August 22
Дорого, цены для этих материалов и качества «конские». Сфотографировала самое мне кажется недорогое 😂 для металлического сплава кольцо в 10 тыс.
3
December 25, 2022
Шикардос! Лучший магазин Poison Drop’а! Отличный свет, расположение ассортимента, консультанты очень приветливые, молодцы!
June 1, 2023
Отдала серёжки на ремонт. Серёжки очень дорогие для бижутерии (30тыс. руб.). В ремонте, даже платном, отказали! Это как? Серёжки прослужили 3-4 носки и развалились на составляющие. Уровень сервиса и клиентоориентированности нулевой. Знала бы раньше об отказе, не совершала бы больше в данном магазине ни одной покупки.
10
November 7, 2022
Уютный небольшой магазинчик с не высокими ценами. Часто бывают скидки. Из минусов: можно попасть в неприятные ситуации, когда делаешь заказ на сайте, чтобы забрать в магазине, а в итоге через несколько дней тебе говорят, что товара нет в наличии, это оставляет неприятный осадок.
4
November 16, 2022
Очень классный магазин и украшения! Консультант правда хочет помочь, общается с тобой на равных, выбирает с тобой, а не пытается продать ;) разные дизайнеры, всегда можно найти что-то интересное на свой вкус
1
October 23, 2022
21 октября зашла в магазин в Павелецкая Плаза. На стеклянной витрине лежала подставка с украшениями, которую консультант принесла для других покупателей. Меня тоже заинтересовали некоторые украшения оттуда. Но когда консультант заметила, что я выбираю оттуда украшения, подставку у меня из-под носа унесла и убрала куда-то в ящик возле кассы, со словами "я это уношу".
Что это за отношение к посетителям?
Мне даже не сообщили, где я могу посмотреть те же украшения.
Естественно, после этого я была вынуждена уйти, поскольку выбирать уже ничего не хотелось
5
December 14, 2022
Хочу выразить возмущение и негодование к сети магазинов. Сделала заказ 27.11.22 в интернет магазине. Прошло две недели-ни ответа, ни привета, лишь кормление меня завтраками о том, что заказ скоро будет на сборке. Ждать более я не хотела, попросила отменить заказ. Скажу, что покупку я осуществляла подарочным сертификатом. Мне объявили, что сумму доплаты вернут, а вот деньги за сертификат вернут тому, кто его приобретал. Меня это в полной мере устроило, так как покупал его мой муж. На этом и разошлись. Прошла неделя, денежных средств на карту так и не поступило. Звоню операторам магазина, а они, оказывается забыли мне сказать, что нужно заполнить заявление, для того, чтобы моему мужу вернули деньги за сертификат!!! Моей ярости не было предела (МОЛЧАТЬ НЕДЕЛЮ, ЖДАТЬ МОЕГО ЗВОНКА)! Что за уровень сервиса?! Где клиентоориентированность?! Цены космические, сервиса-деревенский (даже хуже). Категорически не рекомендую данный магазин! Считаю, что владельцам необходимо серьезно поработать над квалификацией сотрудников, которые работают у него! Если не хотите испортить себе настроение-НИКОГДА не идите в этот магазин! Благодарю за внимание!
6