Post office № 101000
1721 reviews
April 30, 2023
Добрый день.
Почтальон не раскладывает квитанции ЖКХ по ящикам. Вот так кладет на стол в холле по адресу: Москва, 9 северная линия д. 23, корпус 1, 1 подъезд
October 20, 2023
Не закрываются, для меня это огромный плюс. Если не успеваю днем, могу заехать ночью.
December 9, 2023
Очень приятный персонал, народу немного
3
August 14, 2022
День добрый. Всё быстро отправили. Так же отделение почты достаточно быстро отправляет и более 50 писем. Неоднократно были отправления и сервисом очень доволен)
3
December 6, 2022
Работает отделение лучше, где я когда либо был. Несмотря на постоянный наплыв посетителей, причём в любое время народу много, очередь движется очень быстро. Окошек для приёма много. Атмосферу создают какие-то чудики с альбомами, занимающиеся марками)
1
August 15, 2021
Отличное отделение. Работают быстро. С парковкой беда, но так как быстро работают, можно на 5-10 мин пристроится. В целом довольна осталась. Персоналу отделения благодарность с занесением))) за тяжёлый труд!!!
1
5
September 28, 2023
Доисторический век... Всё очень медленно и неповоротливо, но визуально очень прикольное старьё
April 25, 2023
Прекрасное почтовое отделение. Отзывчивый и вежливый персонал
December 29, 2022
Отличное отделение!
Грамотные и вежливые операторы!
Рекомендую всем это отделение!
3
December 17, 2021
Такого рейтинга в компании не может быть однозначно и все клиенты это подтвердят!
Начнем с обслуживания! Сплошное «хамло». Причем, позволяют такое общение с каждым вторым клиентом – значит не наказуемо вышестоящим руководством! Работа сотрудников, как в замедленной видеосъемке. Очереди постоянные!!! Каждое посещение данной организации - это мини стресс для меня.
Второй раз ( надеюсь последний) оформляю доставку посылок из – за границы, второй раз не могут сделать доставку без проблем!
Первая посылка из Италии, причем заказывала через курьерскую доставку, стоимость которой составляла 1000 рублей. Под предлогом, что нарушена упаковка, посылка оказалась в ближайшем отделении. Я не увидела, не значительное нарушение упаковки, простояв в очереди 40 мин, но получить ее не смогла, т.к . «ПОЧТОЙ РОССИИ» была допущена ошибка об оплате!!!Начались, разборки, нервы, претензии и и т.д. Кроме того, принесла посылку для отправки, которую у меня отказались принимать, сказав «Вы мне уже надоели»! Это нормально?! В книге жалоб я это писала, но сотрудница после этих высказываний, продолжала работать! Удивительно, конечно.
После двух недельных разборок, я забрала наконец то посылку! Но…, ни извинений, ни возврата денег оплаченных за курьерскую службу я не получила!
Сейчас, опять жду посылку из США RJ037842809RU (уже практически месяц после отправки) и по моему она ПОТЕРЯЛАСЬ. Уже неделю не меняется статус. Никто мне может ответить. Кол центр отправляет в отделение, писать заявление на поиск…В отделении ( причем опять взяв талон и простояв 25 мин.) мне в этом отказывают, мотивируя это тем, что данное заявление рассматривают только после 30 дней. Наверное еще месяца три минимум буду решать этот вопрос.
Уважаемые руководители! Не ужели Вы не видите какой у Вас БАРДАК во всех отделах??? Или может Вы так же «Компетентны» в своей работе, как и Ваши сотрудники?
9
1
October 19, 2023
Отличное отделение. Достойно званя номер один.
1
February 19, 2023
Хорошее почтовое отделение. Нет больших очередей, быстрая и четкая работа сотрудников.
November 25, 2021
При общении с вашей организации на ум приходит реприза Аркадия Райкина о пошиве В ателье пиджака с разной длиной рукавов и вопросом к сотруднику ателье Кто у вас отвечает за всё это в ответ ему было сказано у нас узкая специализация я пришиваю пуговицы к пуговицам претензии есть нет пришиты намертво не оторвёшь так и у вас видит Бог я долго терпел когда мои посылки из Москвы в Москву отправляли в Дагестан когда посылку из Москвы в Карелию в Петрозаводск отправили на Дальний Восток в петропавловск-камчатскийотправляли петропавловск-камчатский И последнее из Москвы в Ярославль уехало в Белгород картографический дебилизм Ваших сотрудников меня просто удивляет Неужели на всей территории Российской Федерации и в частности в Москве нельзя найти человека который хотя бы умеет читать по буквам за все эти фантазии ваших сотрудников Я не получил от вашей организации ни ответа ни привета это так вы боретесь за клиентов пользуюсь своей возможностью и государственным покровительством Вы из людей делаете тряпки вытирая об них ноги и не считаю их людьми я Составлю соответствующее заявление в прокуратуру RU.TV и наведущие телерадиоканалы.
7
3
July 1, 2022
Очень удобное отделение почты! Работает без выходных! Обслуживают быстро, сотрудники компететные! Есть магазанчик! Во!!
3
1
December 22, 2021
Заказывала посылку с одеждой и комплектами белья ,изначальная дата доставки была ещё 2 декабря ,сейчас 22 декабря и посылка в России находится уже дольше ,чем шла из Китая ,нет никакого продвижение .Самое обидное ,что очень хотелось отметить свой день рождения в красных трусах ,так как это хорошая примета к счастью ,но ,по всей видимости ,посылка в этом году мне не дойдёт и я опять буду несчастна .К сожалению ,почта России убита мою последнюю надежду на хороший последующий год
1
2
June 19
Всё чудесно!
1
February 7, 2022
Хочу выразить огромную благодарность зам начальнику данного отделения - Любовь Юрьевне ( я надеюсь верно запомнила имя) , за профессионализм и чуткое отношение к моей просьбе по розыску посылки , несмотря на то , что отправление было совсем не в этом отделении Москвы , данный сотрудник оперативно и результативно принял участие в моем вопросе .
Дай бог вам здоровья и процветания !
2
1
June 17, 2022
Три доставки: Анадырь - Москва небольшая коробка с бракованным манометром около 10 дней (посмотрите где находиться Анадырь) , Чебоксары - Москва 4 дня Санкт-Петербург Москва 3 дня. Отличная скорость.
1
March 12, 2023
Лучше грузовое отделение с круглосуточным режим работы - неоднократно выручали🐼👍🏻
1
January 12, 2023
Все очень медленно!!!собираются огромные очереди!!!в любое время придёшь и очереди. Совершенно работать не торопятся!!! Когда просишь как то войти в положении.. откровенно хамят!!!!
3
July 2, 2022
Врали, что тут хорошие сотрудники. Прихожу в полдевятого, отправить посылку, а электронная очередь не работает, свободных касс нет, обратиться с вопросом не к кому, как посылки отправлять я не знаю. Не успела я начать: “извините, а к кому мне...? " - мне начали хамить и кричать
4
November 2, 2021
Хочу выразить благодарность оператору Анне Прониной- сотруднику почты 119607 (Мичуринский 47
Я впервые отправляла посылку за границу и, даже внимательно изучив инструкции, многих тонкостей не учла.
Анна показала себя знающим специалистом, терпеливым, обходительным, владеющим английским языком. С её помощью таможенная декларация была заполнена, а посылка собрана.
Общее впечатление о работе всего коллектива осталось приятным.
1
3
April 2, 2022
Московская область Талдомский район, отделение 141921, ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЕТ КОМПЬЮТЕР В ОТДЕЛЕНИИ!!!! Никому нет дела до этого. Видимо раз мы не москвичи, то и за людей нас не считают. Отвратительное отношение руководства Почты России к жителям Подмосковья. Отделение работает всего три дня в неделю и то невозможно ничего оплатить, получить или отправить посылку.
3
1
January 21, 2022
Огромная очередь была 29 декабря 2021г. Нет разграничения в очереди по количеству отправленных писем. Мне надо было отправить одно и со мной в общей очереди стояли со стопками писем 40-60 шт. , в результате ждала более часа. Сотрудники сказали, что после 20 часов отклчается система разделение очереди в зависимости от количества.
Вообще на такой большой город как Москва всего 3 дежурные почты!
3
June 1, 2023
Приятные сотрудники, очередей практически нет
Режим работы очень удобен
3
1
August 29, 2023
Отличные операторы, 24/7, никаких претензий в ваш адрес. Даже когда пришел с кипой писем :)
December 31, 2021
НИЧЕГО со времени совка не поменялось. Отправила ЕМС посылку из Москвы в Курган со сроком до трех дней - через четыре дня она даже Москвы не покинула, просто потеряли!!!! А теперь еще я должна сбегать 31 декабря и подать заявления на розыск. Потому что идентифицироваться через Госуслуги сегодня никак, они по обыкновению глючат, а курьера эта милая почта присылает только чтоб забрать бабло и посылку. А вот принять претензию - копошитесь сами, авось их меньше будет. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА????
4
1
November 1, 2022
Оператор не предупредив, сама наклеяла марки и взяла дополнительный сбор. Отвратительное обслуживание. Специально сделали, чтобы обманывать с марками, хотя я хотел наклеит марки сам.
1
1
March 18, 2023
Отправляешь в 9 утра emc по Москве, тк тебе говорят, что дойдет к вечеру, в итоге: 4 дня и еще не доставили…супер) я бы уже лично 5 раз отвезла👌🏼
1
December 21, 2021
Казалось бы, очередей в Москве не стало, что не сказать о Подмосковье, там есть места чудовищные по обслуживанию.Казалось бы наладили доставку, малые сроки, но нет , посылка Лобня-Одинцово 11 дней, сто километров, такого не помню, даже в 90е годы, не говоря о более раннем периоде. Короче, не в коня корм......
3
September 9, 2021
Одно из немногих мест в столице, где можно сделать отправление круглосуточно. Иногда это необходимо. Внутри окунаешься на 30 лет назад и понимаешь разницу бытия.
2
2
January 7, 2022
Хорошая почта с талончиками, но изза того, что две арки и в них разные услуги можно запутаться(первая арка получение отправка товаров, вторая арка операции с документами). Моя ситуация была, что у первой арки стояла газель, закрывала вход и я подумал, что там не работает, пошел во вторую и около получаса потерял из-за этого.
December 11, 2021
Заказала на Али коляску в преддверии радостного события. Но к сожалению доставка продавца оказалась Почтой России. Сегодня утром пришло смс уведомлении о выдаче посылки курьеру и о доставке с 9,00 до 18.00. Естественно, никто ничего не привез. Естественно на горячей линии сказали, что им жаль, но в целом все равно, не привезли сегодня, может еще когда привезем, но это не точно, звоните еще.
Я понимаю что может быть высокая загруженность курьера, в Москве внезапно в декабре снег лежит, да и холодно, что для Почты России скорее всего неожиданность. Но сообщить о том. что доставки не будет и выпустить меня из дома никто не догадался.
В итоге: посылки нет, когда привезут неизвестно, сколько времени нельзя выходить из дома непонятно. Видимо ждем 15 дней и отправляем претензию продавцу на Али для возврата средств, потому что от Почты России я доставки не дождусь.
Мучительно жало потраченного времени и средств.
6
October 30, 2022
Отвратительное обслуживание на Комсомольском проспекте 31. Сегодня у меня посылку принимала заместитель отделения хамила, дерзила раздраженно с недовольствием. Никакой культуры общения с посетителем
February 3
24/7, центр, чудово. Некоторые работницы без настроения.
4
1
July 14, 2022
Почта - это почта... И не только в нашей стране они такие.
Долго и с заморочками... То квитанцию не так заполнил, то талончик не тот взял. И всё в этом духе... Но без них, наверное, пока никуда)
1
June 17, 2022
Отвратительное, отделение почты м.Прокшино жилой комплекс ИК Испанские кварталы. Бульвар Веласкеса д.3
1. Сотрудники"вскгда чем то заняты" только не посетителям.
2. Толпа народа, сотрудники почты...заняты.
3. Номер очереди не получить, он не работает
4. В ответ тишина....
ПРОСЬБА навести порядок
3
July 13, 2023
Классная почта, много окошек, приветливые сотрудники.
3
1
January 16, 2022
Изначально предусмотрено много окон для приёма, но почти во всех никого нет! Взял талон и в окно, в которое вызвали, так никто и не пришёл ( пришлось брать талон заново пока не попал в окошко, где сидел сотрудник! В целом если нужно отделение почты то вполне приемлемое отделение.
January 3, 2022
Ужасная компания, отправил посылку из Москвы в Питер 26 декабря, 29 пришло уже в Питер, но они ошиблись отделениями и отправили снова в сортировочный центр, по горячей линии говорят что посылка будет 10 января на нужной почте. Между отделениями 2 км. Полный бардак и беспредел. Ребёнок остался без подарка. Зато менеджеры себе золотые парашюты выписывают а на почте как был совок и бардак так и остался, что говорить если я отправлял посылку из Москвы мне сказали у нас скотча нет для упаковки!! Закончился и не понятно когда привезут.
4
September 27, 2021
Отвратительное обслуживание и сервис. 13 сентября отправила бандероль в г. Гуково Ростовской обл. Бандероль отправляла впервые, до этого только посылки. Приемщица спросила, какой отправеой: обычной или заказной. Я ответила, что обычной, т.к. посылки до этого отправляла обычной доставкой. Она оформилв, дает мне чек. Я ищу трек чек, спрашиваю. А она мне: его нет, т.к. отправка обычная. Т.е. предупредить меня об этом она не посчитала нужным. На мой резонный вопрос, почему посылки обычной отправкой идут с трек номером, а бандероли нет - она начала кричать, что ходят тут всякие, не знают, чего и как отправлять, и мешают ей работать
В итоге бандероль не доставлена до сих пор. Сегодня уже 27 сентября.
Я ходила неделю назад к этой же даме выяснять, что могло случиться. В ответ опять же полное равнодушие и "знать ничего не знаю, надо было заказной высылать". Я засняла видео.
И это сервис? Т.е. если не отправлять бандероль заказной доставкой, то можно не надеяться, что адресат ее получит? И почему обычные посылки с трек чеком, а обычные бандероли нет? Когда уберут из сферы обслуживания тёток, которые испытывают удовольствие от того, что хамят клиентам - я уже и не спрашиваю. Почта России, одним словом.
8
March 3, 2023
Работает круглосуточно, что очень удобно. Три десятка операторов не дадут очереди накопиться. Код пункта отправки тоже хорош)
Из минусов - старинное здание Почтампта никак не отреставрируют, позор такие руины на Мясницкой держать.
September 11, 2021
Посылка из за ошибки и халатности оператора на почте ушла в другое место, заведующая его покрывала и отказывалась возвращать посылку когда тут же была замечена опечатка оператором в чеке в индексе места назначения. Убедила отправителя что посылка дойдет до места назначения, опечатка исправлена. Сделала на чеке об этом запись, что место назначения и индекс на посылке читаются, поставила печать отделения, сейчас выяснилось что посылка ушла по неверному адресу из опечатки оператора, посылка с объявленной стоимостью, описью вложения, страховкой от самой почты. На данный момент в самом отделении, сами сотрудники не гарантируют её возврат и уж тем более её сохранность. Отказываются чем либо помогать, что в отделении, что в приложении. Просто за мои же деньги, ценную посылку отправили куда захотели по своей халатности и теперь в силу своей некомпетентности работников и их руководителей не знают что делать и чем помочь. Просто в глаза говорят , она же с объявленной ценностью, деньги если что вернут. Может быть... Мне кажется это просто банальная кража, прикрытая халатностью сотрудников. Отделение
634049. Дата обращения 4.09.21
Посылка шла в Ямало-Ненецкий автономный округ, а оказалась в Татарстане.
Вся почта России в одном отзыве.
13
September 9, 2022
Курьерская служба обещала доставить за 1 - 2 дня, по факту идёт 7й день (700км) и никто не может сказать , где письмо! На горячей линии предлагают написать заявление на розыск!!! Т.е. заплати деньги за ускоренную доставку, а потом бегай и ищи письмо ! Самое безобразное и безответственное место...
1
April 26
хорошее отделение, осблуживают всегда вежливо и без долгих ожиданий
1
2
March 6, 2023
Очень профессиональный персонал, все быстро и качественно
3
September 7, 2022
электронные сервисы на самом низком уровне. невозможно отправить письма. то файл не загружается, то пишут , что идут техработы (неделю!!!), то не активны кнопки оплаты. зачем создавать эти сервисы, если невозможно в них работать???! легче на почту сходить. ужас.
1
August 11, 2023
Много окошек для обслуживания, все делают быстро
December 11, 2022
Самое лучшее отделение , самые доброжелательные и контактные сотрудники, хоть день, хоть ночь
3
April 4, 2022
Отвратительная Почта стала! Отзыв от 04.04.22 Почтальоны не приносят вовремя извещения, только через неделю спустя после появления письма в почтовом отделении! Письмо заказное с оценкой, но почтальоны не торопятся разносить по адресам!
В самом отделении: в самый «час пик» работает всего два окна, сотрудники работают как черепахи, ничего найти не могут! Полное безобразие! Толпа людей в отделении, но третьего сотрудника не приглашают работать к окошку! Примите меры!
3