Post office № 101000

4.6

4024 ratings

Rate this place

Эвилина Та

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, чисто и все всегда подскажут и помогут. Самое лучшее отделение в Москве.

Константин Негачев

Level 9 Local Expert

Народу тьма, работает 4 окна из 16, сюр какой-то, процесс максимально медленный. Потерял тут 40 минут и не успел отправить документы , сервис на кол с минусом. Обходите это место стороной

Ольга Чуприк

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение почты! Грамотные сотрудники, всегда помогают, и консультируют, практически нет очередей! Максимальный срок ожидания - 5 минут! Легко найти!

Илья.S

Level 8 Local Expert

Это невероятное место. Частые сбои их систем в отделениях. Иногда приходишь на Почту и слышишь - "У кого по номеру телефона получение? По другому сейчас не выдадим". Заказал доставку посылки "за 90 минут" из отделения домой, деньги списали. Звонит мне курьер (ЯндексДоставка) и говорит, что ему посылку не выдают. Курьер передал трубку сотруднику Почты, который мне сказал, что мы не видим вашего заказа. Лучше отмените заказ и повторите попытку. Самое интересное, что ни в приложении Почты России, ни на сайте в личном кабинете отменить доставку нельзя, в поддержке тоже отменить не могут. В приложении висит статус "курьер едет к вам". К курьеру вопросов нет, он красавчик, ему дали заказ, он пытался выполнить. В поддержке по телефону и в чате говорят, ждите ответ на обращение до 30 дней. Теперь только СДЭК - ван лан.

Наталья

Level 8 Local Expert

Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Работа для Клиента - это не про Почту России. Исправление своих же косяков возлагается на Клиента. А все почему, потому что нет конкуренции, потому что древние процессы, и еще 2500 потому что...Из отделения через 2 дня отправили 100%предоплаченную посылку на сортировку в Столбище, не прислали ни оповещения, ни извещения с почтового отдленения, а потом не нашли ничего лучше отправить обратно посылку по истечению срока хранения и вот об этом уведомили. Спасибо конечно, очень "полезно" и "информативно". Прошу отозвать из сортировки посылку и перенаправить в отделение отбратно -не можем, сами просите отправителя заново вам отправлять. Занавес.

Яна К.

Level 5 Local Expert

Наверное, в данном отделении все четко, потому что оно центральное. Нет часовых очередей, все вежливо, оперативно. Звезду снимаю за постоянно не работающие кондиционеры. Благо, повторюсь больше 10 минут ещё ни разу там не задерживалась, хоть и приходила специально в разное время (утро, день, вечер).

Марина Б.

Level 4 Local Expert

Прекрасное отделение почты. Сотрудники вежливые и приятные! Все всегда вовремя

Ольга Тишкевич

Level 2 Local Expert

Мою посылку должен был привезти курьер в течении дня но 8 декабря я не могла ее принять. Курьер посоветовал переадресовать посылку на мое отделение почты и получить там через 2-а дня. Сейчас моя посылка ходит по кругу в Шарапово, Давыдково, Москва-курьер уже заканчивает второй круг. До выдачи курьеру она тоже везде побывала. Очень хочется знать когда эта карусель закончится!!!

Маргарита Александровна

Level 9 Local Expert

Отделение большое, сотрудники не компетентны, отправка писем заняла более 8ми часов. Оформляли возврат, деньги возвращают в течении 10ти дней (так что при себе лучше иметь двойную сумму). Оплату за парковку соответственно ни кто не компенсирует! График круглосуточный, но есть часы пересменки, выключают компьютер и уходят кушать.

ljudmila Janson

Level 6 Local Expert

Бардак, ужас, и полный кошмар, нет слов!!!! Отправляют посылки не по указанному адресу а куда им вздумается! ошибка на ошибке, сотрудники не компетентны, телефонов в отделениях в принципе нет. На горячей линии сотрудники как боты, которые ничего не могут решить и сказать. Такое ощущение что там работают сумасшедшие и неадекватные люди!!! Мы сами ездили по городам и искали нашу бандероль, которую отправили не по указанному адресу - 5 раз!!!! И всё не туда!!!! Бегите от почты подальше и не оглядывайтесь, а то попадете как мы попали будете месяцами тратить своё время и нервы на поиски. Такой организации вообще не должно существовать, что бы не мешали людям жить!!!

Natalia Semenova

Level 8 Local Expert

Место со своим особенным вайбом. Все отремонтировано и обновлено, талончики, автоматизация, но людей не реновируешь, поэтому оттенок советскости какой-то романтический, что ли, остался. В общем зале даже сидела тусовка дедушек-завсегдатаев, которые на большом экране сомтрели результаты розыгрыша то ли лотереи, то ли спорт. Незабываемо! Была 31 декабря, встретила вежливое отношение к посетителям и улыбки.

Александр Чаплинский

Level 14 Local Expert

Хорошее почтовое отделение: просторное, есть места для сидения, внутри большая торговая секция с почтовыми товарами (есть марки для коллекционирования). Отделение работает круглосуточно, что встречается не часто. Одно большое "но": парадный вход заколочен, закрыт ужасным баннером, а клиентам предлагают заходить через подворотню! И это в главном почтамте страны, в здании, где есть красивые интерьеры! Своеобразная аллегория на всю нашу почтовую службу.

Владислав Шамин

Level 6 Local Expert

Когда я заказывал товар мне навязали можно так сказать курьерскую доставку т.к. который я товар заказывал не было без доставки, обычно я получаю в отделении почты у дома. 3.01.23. заказ поступил в Москву где и проживает получатель. Начиная с 4.01.23 по 15.01.23. ежедневно поступали смс уведомление, а том , что будет доставка с 9:00 до 18:00 . Никто не позвонил , не спросил ни разу с 4.01.23. удобно ли мне будет, не занят ли я или я просто работаю. Последнию неделю перешёл к активным действиям, стал сам звонить на почту , связывался со службой доставки , последний день 15.01.23. звонил в службу доставки каждый час три раза и просил чтобы со мной связался курьер , чтобы понять он вообще будет?! Не советую людям оформлять эту доставку , потратите только нервы. А вам спокойным голосом будут отвечать спасибо за ваше обращение! Чего я сказать не могу! Итог ! всему сказанному из Москвы в Москву до получателя составило 12 дней !!!!

Пономаренко А.

Level 3 Local Expert

Отвратительная служба доставки! Отправляла посылку с доставкой курьером до двери, т.к. получателем была старенькая бабушка. Вместо заявленных 2-3 дней посылка шла 9 дней! А когда она наконец дошла до места, то вместо курьера ей просто позвонили и попросили прийти и забрать. Бабуле пришлось тащиться с этой посылкой по скользкой дороге, останавливаясь для отдыха 5 раз! Просто безобразие! За что деньги взяли?

ляля иванова

Level 14 Local Expert

После последнего визита вынуждена изменить отзыв в худшую сторону. 20 окон,работали штук 5 и те еле еле.На заднем плане дефилировали сотрудники,непонятно чем занятые.Вобщем прождав 20 минут пришлось уйти.

Олег Ефимов

Level 18 Local Expert

Несмотря на посещение в ночное время,всегда есть посетители. Очень удобно разделены посылки и другие услуги. Обслуживание на 5+. Очень удобно и комфортно

Андрей М.

Level 3 Local Expert

Хотел получить на почту покупку АВИТО с доставкой по адресу. Специально несколько раз позвонил в их центральную справочную, чтобы уточнить возможность доставки на дом из моего почтового отделения. В ответ получил: "Да. да, конечно доставим, без проблем". Пришло заказанное отправление и ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ДОСТАВКИ НЕТ. Т.е. прямо по классику "Здорово соврамши",,, Просто ОТВРАТИТЕЛНО и оценка соответствующая!

Виталий Семенов

Level 5 Local Expert

Расположение как в лабиринте. Пришло уведомление, что посылка ожидает получения в этом отделении. Пошел на следующий день - посылку взяли и без всякого уведомления переслали в другое отделение.

Дмитрий Бахрушин

Level 16 Local Expert

Быстро без очередей и всяких там затырков можно получить то, что надо. Конечно, здесь же и Почта банк, что, понятно, удобно и современно.

Феоктистова Кира

Level 13 Local Expert

вообще не возможно дозвониться,чтобы узнать где посылка, которая была отправлена 7 декабря в калининград, а сегодня 10 января..клиент говорит не известно где посылка где она вообще потерялась. вот звоню я и звоню..в итоге ваш робот не соединяет с человеком оператором,чтоб выяснить элементарный вопрос соединить не может. это очень плохая работа. меня это ужасно нервирует, 30 минут потери времени в никуда. не возможно решить элементарные вопросы.

Наталья Зайцева

Level 11 Local Expert

Милый персонал. Отделение работает круглосуточно. Много окошек. Свой вопрос решила быстро.

Мой реальный мир

Level 9 Local Expert

Вот не зря сравнивают почту россии с черепахой. Другого слова не найти. Совершенно не отлажена логистика. Ждала курьерскую доставку документов из Саратова. Срочных документов, иначе бы простой почтой отправили и как дойдет, так и дойдет. Пакет прибыл в Москву в воскресенье в 5 утра. В понедельник на сайте узнала, что он типа в доставке. Где??? В какой доставке??? Два раза звонила на горячую линию, оставляла информацию, что срочно нужны документы. Но что это в глобальном масштабе почты россии, так, пыль, тлен.. Где доставка, где курьер, когда приедет, приедет ли вообще, никто не знает. Горячая линия не владеет никакой информацией, они могут только принять обращение, написать куда-то и забыть. А ты убейся об стену, но документы не получишь. И верх цинизма!!!! На следующий день вижу на сайте информацию, что невозможно связаться с получателем!!!! То есть, чтобы не доставлять вовремя документы они типа дозвониться не смогли!!! Три заявки лежит уже лежит у них на доставку и в итоге документов у меня нет, а сегодня мне предложили за ними в распределительный центр подъехать, вы что там курите???? Может за вас еще самим письма себе возить из разных городов??? на фото все перемещения письма, за что мы вам деньги платим, если вы работать не хотите от слова совсем????

Михаил Агеев

Level 5 Local Expert

Прекрасное отделение, не первый раз отправляю отсюда! отдельно отмечу сотрудника Наталью, отдельную премию ей за труд! большое спасибо за помощь, за оперативность, за вежливость, побольше бы таких сотрудников везде)

ольга минаева

Level 2 Local Expert

я всегда хожу в отделение 140303 г.Егорьевск, небольшое отделение .Всегда работает одна и та же сотрудница Оксана . Очень вежливая , адекватная , все делает грамотном, приятно приходить туда. Спасибо Вам за Ваш не легкий труд.

Людмила

Level 5 Local Expert

очередь не большая

Москвичка

Level 11 Local Expert

Почта России рулИт!😡Отправила открытки (несколько штук)государственного (!)образца,купленные-не сделанные на листе А4(!),через два дня получила САМА!,а не тот ,кому отправлено!Пошла на почту-говорят,в сортировочном центре ошибаются😡.Отправили ещё раз,выделив ярким маркером «куда» и подчеркнув красным цветом!!Ха!Через три дня Я получила эти открытки ОПЯТЬ!😡😡😡Позвонила по телефону горячей линии-помочь не могут!😡😡😡Вопрос: «Как отправлять открытки?»😡😡😡😡

эля кабирова

Level 2 Local Expert

Часто пользуюсь услугами почты 115445 по адресу Валовая 11/19.Отличный коллектив вежливые, добродушные, быстрое и грамотное обслуживание. приятно приходить туда. Спасибо Вам за Ваш не легкий труд.

Арапов Николай

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высоте, очереди бывают только вечером после 18, удобно, что режим работы круглосуточно, посылки и письма принимают в разных подьездах

Наталья Архипова

Level 21 Local Expert

Все изменилось . Я ходила в это отделение еще без электронной очереди - это было кошмар, можно было просидеть до рассвета. Теперь все чинно и благородно. Хорошие, внимательные сотрудники, они и тогда были хорошие, но замученные. А теперь мне все нравится , с удовольствием хожу туда . Хорошо бы еще ремонт территории закончили и сняли камуфляж со старинного здания.

Александра Семибратченко

Level 6 Local Expert

Получила 19.10.22 г посылку в отделении по адресу: Хорошевское шоссе 11. Посылка была отправлена из отделения, расположенного по адресу мкр 1 г. Губкинский ЯНАО. Вскрыла посылку и не обнаружила в ней двух товаров! У меня был шок! Со мной происходит такое впервые!!! Вместо этого положили в посылку пищевую соль для довеса посылки! Просто кошмар! Работали профессионалы! Просьба вернуть компенсацию за причиненный ущерб! Это реальная кража чужого имущества! В дальнейшем обращусь в полицию!

Alex

Level 12 Local Expert

Здание аварийное с потолка течет но радует что единтвенное почтовое отделение которое работает вечером и ночью 24 часа в сутки

Полина Максимова

Level 8 Local Expert

Требует ремонта

Ирина Наумова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поблагодарить и пожелать успехов ОПС37. Особая благодарность начальнику почтового отделения 37 за дисциплину и порядок в почтовом отделении, работу операторов и почтальонов.

Саня Кремень

Level 16 Local Expert

Посылки в этом месте пропадают RU, ЛЦ Внуково-2 УАОСПП, 108978 и не куда позвонить узнать о дальнейшей судьбе.Получается с Китая идёт быстро,а на этом пункте ПРОПАДАЕТ.

Ольга Б

Level 5 Local Expert

Работают круглосуточно. Хороший выбор марок. И удобно расположены, рядом с метро

Царёв Д.А

Level 9 Local Expert

Все отлично но парковок рядом нет либо есть но они заняты. У театра смысла ставить авто нет, мест свободных нет.

Ильдар К.

Level 17 Local Expert

Лучшее почтовое отделение города Москвы) работает круглосуточно, очень быстро и профессионально

Акжолтой Кылычбек уулу

Level 11 Local Expert

График работы очень нравиться . Также персонал очень вежливые. Обычно в других салонах не такое обслуживание . Приятно что есть кофейные автоматы, но нет интернета общественного .

Катерина

Level 12 Local Expert

Место где можно отправить что угодно 24/7 - очень выручает!!!

Ян К.

Level 2 Local Expert

Не отдали мою посылку. Приехал курьер, заблокировал заказ и сказал, что отдавать не будет и уехал. В итоге на сайте с которого была заказана посылка написано, что она оплачена и доставлена. До почты России не дозвонится никак, а если они ответили, то кормят завтраками, что доставят, а по итогу ничего не делают и не доставляют. Больше никогда через почту ничего заказывать не буду, раз они так относятся к товарам и получателям. Хотелось бы поставить оценку 0, жаль, что так нельзя.

Нету премиии

Level 5 Local Expert

5 звезд этому отделению. График супер 24 часа. Есть медленые сотрудники. Но в основном все быстро рабоьают, в основном лчередь Сб и Вс после 18-19часов.

Наталья

Level 17 Local Expert

В основном, все отзываются о Почте России в негативном ключе. Но у меня только позитивная обратная связь. И да, очереди, невежливость, теряются посылки... можно много чего перечислять.... Но, лично я, ни разу не столкнулась ни с потерями, ни с хамством. В частности, в данном отделении на Мясницкой, куда я обращалась не первый раз, меня всё устраивает. Ни в одной стране мира отделение не работает круглосуточно, и сотрудники почты еще и довольно вежливо обслуживают за мизерную зарплату. Отсылала много раз посылки в Европу в основном, пользовалась экспресс - почтой EMS. Всё доходит, ничего не теряется. Если сравнивать с дорогими конкурентами типа DHL, где ты в 5 раз больше заплатишь - выберу Почту России. 📦📬✉

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Что бы получить посылку Али экспресс в постамате уходит 7 сек, Покупку в Озоне и Вайлдберриз 10сек, А вот получить посылку в Почте России уходит 10 минут если нет очереди..) говорят оформите эл.подпись и всё будет гораздо быстрее, а кредит оформить не надо?) Хорошо хоть ремонт сделали почти во всех отделениях, и да, Отправлял сам посылку на Дальний Восток вопросов не было , быстро качественно, дешево, дошло ровно в срок.

сэрджо дж

Level 4 Local Expert

Огромные очереди и бомжи по периметру- это все, что нужно знать об этом отделении связи. Сотрудники регулярно вписывают неверные номера трекеров при множественной отправке писем. Оформляя отправку письма в суд, стажер вложил неверную парную опись в конверт и заклеил его лентой. Конверт пришлось вскрывать, остались следы. На требование составить акт о вскрытии конверта я получил отказ, а старший менеджер смены стала угрожать вызовом полиции

Ирина

Level 18 Local Expert

большое, историческое, очень нравятся и сотрудники и услуги. Все очень вежливые. Очередей нет

василий т.

Level 9 Local Expert

Стало мало сотрудников, так что очереди. Обслуживание чаще всего вежливое

Алексей С.

Level 8 Local Expert

Почта ужасная контора, когда товар идет с треком доходит в приемлемые сроки, но сейчас с али стали отправлять с не отслеживаемым по России трек номером, видно только при поступлении в отделении. Так эти товарищи закидывают такие посылки в дальний угол

Евгений Алексеев

Level 5 Local Expert

Отправка заказных писем. Приняли за 1 минуту!

GoodGirl

Level 20 Local Expert

Боже мой 🤦🏼‍♀️ люди, это жесть! Позор 🙈 на все головы управления страной, особенно на голову Мэра. Прекрасное историческое здание главпочтамта столицы на так называемой реконструкции более 10 лет! Вы что там строите?!? Китайцы за выходные разобрали и построили мост!! А Вы с реконструкцией возитесь десятилетие!! Деньги поделить не можете? Безобразие. Ну это пол беды, все эти 10 лет первая Почта страны находится в богом и мэром забытом помещении в подворотне, якобы после ремонта... руки вырвать за такой ремонт: пол дрожит, идёшь и спотыкаешься на неровностях, повреждениях дешевого линолеума, плинтуса отходят, все скрипит.. убожество! Куча окошек, но работают только некоторые, какие-то существуют, но никогда за 10 лет не видела, что бы они работали... а этот прикол с торговлей продуктами в отделениях почты... вы серьезно?!? Алкоголь бы там не помешал- невозможно на трезвую наблюдать за упадком города и страны заодно! Нет ничего более постоянного, чем временное 🤦🏼‍♀️ А 10 лет это уже постоянное..

107

Юлия Самборская

Level 12 Local Expert

Раз на раз не приходится...иногда очень быстро можно забрать посылочку а иногда постоять приходится....в целом спасибо всем за работу

Post office № 101000

1765 reviews