Post office № 101000
1721 reviews
January 16, 2023
Самое лучшее почтовое отделение Москвы
Езжу только сюда
Никогда не потеряют посылку , все оформят качественно вне зависимости от работника
Надо только знать - не приходите в период с 23:50 до 00:10 у работников перерыв /учёт или что-то подобное
2
1
May 14, 2023
Самое огромное помещение из всех отделений Почты России, в которых я когда либо был... Оно действительно гигантских размеров, состоящих из нескольких залов, в которых легко запутаться.
February 6, 2023
очень плохое обслуживание, пришло оповещение в пятницу с авито смс, иду на почту забирать посылку а мне говорят о том что он еще не появилось в программе, ну как то надо синхронизироваться с современными реалями. Прихожу в понедельник к открытию почты, отложив дела, захожу табло не работает интересуюсь о режиме очереди а мне говорят что сначала юр лица а потом физики, что за классовое различие. В общем какая то барщина в 21 веке
3
September 10, 2023
Вообще, ничего не понятно. 2 отделения рядом друг с другом, информации, что в одном только письма, а в другом отправка посылки- нигде нет. Да, ещё и это стройка, куда идти тоже непонятно
2
1
August 23, 2023
Почта рядом с метро, обслуживание быстрое... Из 16 окон могут работать только 5-6, что не понятно... Зачем остальные тогда?... Потому что потому
3
1
December 28, 2022
Следует воздержаться от услуг почты россии теряют ,заказные письма, полная безответственность. Заказное письмо шло из Керчи до Краснодарского края,это 300 км, шло месяц через Москву, в конечном итоге в Краснодаре на сортировке затерялось. Трек номер показывал последний пункт сортировки г.Краснодар,после звонка в службу поддержки и составления заявления на розыск , последняя сортировка Краснодар перестала высвечиваться в истории. Ценные письма и посылки не стоит доверять почте России.
4
October 30, 2022
В работе это компании с годами ничего не меняется, добавляются новые "продукты", но сервис остается на прежнем дореволюционном уровне. Заказала доставку, которая в один день (судя по статусу на сайте) приехала в почтовое отделение в 3 утра и уехала из него в 9 утра (этого же дня) обратно в сортировочный центр. При этом каждый день приходят СМС о возможности забрать посылку, которую в почтовом отделение не выдают. Пам-парарам!Трям!
5
March 25, 2023
Почта 117342, ул Введенского, дом 13А. Огромная благодарность оператору Олесе и Алексею за оперативность, вежливость и быстрое обслуживание
February 16, 2023
Спасибо отличным работникам! Отправили письма в срок, прониклись моей потребностью и не отказали. Спасибо, я довольна пониманием, отзывчивостью, человечностью и работой.
3
October 3, 2023
После последнего визита вынуждена изменить отзыв в худшую сторону.
20 окон,работали штук 5 и те еле еле.На заднем плане дефилировали сотрудники,непонятно чем занятые.Вобщем прождав 20 минут пришлось уйти.
3
1
August 20, 2023
Прекрасное отделение почты. Сотрудники вежливые и приятные! Все всегда вовремя
3
August 26
Очень отзывчивый персонал
1
1
August 5, 2023
Расположение как в лабиринте.
Пришло уведомление, что посылка ожидает получения в этом отделении.
Пошел на следующий день - посылку взяли и без всякого уведомления переслали в другое отделение.
3
1
January 22, 2023
Вежливый персонал, чисто и все всегда подскажут и помогут. Самое лучшее отделение в Москве.
1
October 26, 2022
Лучшее отделение , работает круглосуточно. Вам всегда помогут и подскажут , даже если вы в плохом настроении и к почте относитесь предвзято🙄 работают быстро , да может висеть техника , но сотрудники стараются . Отправляю только здесь , сравните сервис обслуживания со своим отделением у дома - здесь уровень вышка 👍🏼
3
December 1, 2022
Большая площадь метров 600, 12 окон, электрон очередь, просторно, свободно, воздух, быстро. Приятно обратиться было.
1
July 2, 2022
Очень медленные операторы, хоть и работает 24 часа, но можно стоять и ждать что бы отправить посылку минут 40, работает много окон, но. Неумного долго все оформляют, место пооожение удобное, рядом платная парковка, внутри магазин, можно пока стоите пол часа в очереди купить воды)))
В целом чисто, уезжает из отделения быстро, вообщем если есть время, можете ехать туда)
4
March 18, 2023
Отделение большое, сотрудники не компетентны, отправка писем заняла более 8ми часов. Оформляли возврат, деньги возвращают в течении 10ти дней (так что при себе лучше иметь двойную сумму). Оплату за парковку соответственно ни кто не компенсирует! График круглосуточный, но есть часы пересменки, выключают компьютер и уходят кушать.
2
4
April 7
Место где можно отправить что угодно 24/7 - очень выручает!!!
November 13, 2022
Кто открывал почтовое отделение в Некрасовке, на улице Недорубова? Вы были там? Очередь постоянно на час и больше, которая стоит на улице. Малюсенькое помещение, да ещё поставили полку с продуктами, которые никому не нужны. Лучше бы стулья поставили, чтобы было где присесть. А ведь приходят инвалиды, дети. Не видела худшего отделения. Зачем было открывать и позориться. Руководители, решите вопрос по открытию нормального отделения. Почитайте отзывы по этому отделению. Всё плохие. Вам должно быть стыдно.
4
1
August 1, 2023
Милый персонал. Отделение работает круглосуточно. Много окошек. Свой вопрос решила быстро.
3
October 31, 2022
Хорошее отделение почты! Грамотные сотрудники, всегда помогают, и консультируют, практически нет очередей! Максимальный срок ожидания - 5 минут! Легко найти!
3
December 13, 2022
Мою посылку должен был привезти курьер в течении дня но 8 декабря я не могла ее принять. Курьер посоветовал переадресовать посылку на мое отделение почты и получить там через 2-а дня. Сейчас моя посылка ходит по кругу в Шарапово, Давыдково, Москва-курьер уже заканчивает второй круг. До выдачи курьеру она тоже везде побывала. Очень хочется знать когда эта карусель закончится!!!
3
April 20, 2023
Быстро без очередей и всяких там затырков можно получить то, что надо.
Конечно, здесь же и Почта банк, что, понятно, удобно и современно.
2
1
January 30, 2023
Хотел получить на почту покупку АВИТО с доставкой по адресу. Специально несколько раз позвонил в их центральную справочную, чтобы уточнить возможность доставки на дом из моего почтового отделения. В ответ получил: "Да. да, конечно доставим, без проблем". Пришло заказанное отправление и ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ДОСТАВКИ НЕТ. Т.е. прямо по классику "Здорово соврамши",,, Просто ОТВРАТИТЕЛНО и оценка соответствующая!
3
December 28, 2022
Отвратительная служба доставки! Отправляла посылку с доставкой курьером до двери, т.к. получателем была старенькая бабушка. Вместо заявленных 2-3 дней посылка шла 9 дней! А когда она наконец дошла до места, то вместо курьера ей просто позвонили и попросили прийти и забрать. Бабуле пришлось тащиться с этой посылкой по скользкой дороге, останавливаясь для отдыха 5 раз! Просто безобразие! За что деньги взяли?
3
August 16, 2022
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Работа для Клиента - это не про Почту России. Исправление своих же косяков возлагается на Клиента. А все почему, потому что нет конкуренции, потому что древние процессы, и еще 2500 потому что...Из отделения через 2 дня отправили 100%предоплаченную посылку на сортировку в Столбище, не прислали ни оповещения, ни извещения с почтового отдленения, а потом не нашли ничего лучше отправить обратно посылку по истечению срока хранения и вот об этом уведомили. Спасибо конечно, очень "полезно" и "информативно". Прошу отозвать из сортировки посылку и перенаправить в отделение отбратно -не можем, сами просите отправителя заново вам отправлять. Занавес.
6
1
November 5, 2022
Бардак, ужас, и полный кошмар, нет слов!!!!
Отправляют посылки не по указанному адресу а куда им вздумается! ошибка на ошибке, сотрудники не компетентны, телефонов в отделениях в принципе нет.
На горячей линии сотрудники как боты, которые ничего не могут решить и сказать.
Такое ощущение что там работают сумасшедшие и неадекватные люди!!!
Мы сами ездили по городам и искали нашу бандероль, которую отправили не по указанному адресу - 5 раз!!!! И всё не туда!!!!
Бегите от почты подальше и не оглядывайтесь, а то попадете как мы попали будете месяцами тратить своё время и нервы на поиски. Такой организации вообще не должно существовать, что бы не мешали людям жить!!!
5
1
July 28, 2022
Наверное, в данном отделении все четко, потому что оно центральное. Нет часовых очередей, все вежливо, оперативно.
Звезду снимаю за постоянно не работающие кондиционеры. Благо, повторюсь больше 10 минут ещё ни разу там не задерживалась, хоть и приходила специально в разное время (утро, день, вечер).
4
1
October 6
"Пакеты только платные!* - это как ??
1
3
February 8
Стало мало сотрудников, так что очереди. Обслуживание чаще всего вежливое
January 15, 2023
Когда я заказывал товар мне навязали можно так сказать курьерскую доставку т.к. который я товар заказывал не было без доставки, обычно я получаю в отделении почты у дома. 3.01.23. заказ поступил в Москву где и проживает получатель. Начиная с 4.01.23 по 15.01.23. ежедневно поступали смс уведомление, а том , что будет доставка с 9:00 до 18:00 . Никто не позвонил , не спросил ни разу с 4.01.23. удобно ли мне будет, не занят ли я или я просто работаю. Последнию неделю перешёл к активным действиям, стал сам звонить на почту , связывался со службой доставки , последний день 15.01.23. звонил в службу доставки каждый час три раза и просил чтобы со мной связался курьер , чтобы понять он вообще будет?! Не советую людям оформлять эту доставку , потратите только нервы. А вам спокойным голосом будут отвечать спасибо за ваше обращение! Чего я сказать не могу! Итог ! всему сказанному из Москвы в Москву до получателя составило 12 дней !!!!
1
March 10, 2023
Это невероятное место. Частые сбои их систем в отделениях. Иногда приходишь на Почту и слышишь - "У кого по номеру телефона получение? По другому сейчас не выдадим".
Заказал доставку посылки "за 90 минут" из отделения домой, деньги списали.
Звонит мне курьер (ЯндексДоставка) и говорит, что ему посылку не выдают. Курьер передал трубку сотруднику Почты, который мне сказал, что мы не видим вашего заказа. Лучше отмените заказ и повторите попытку.
Самое интересное, что ни в приложении Почты России, ни на сайте в личном кабинете отменить доставку нельзя, в поддержке тоже отменить не могут. В приложении висит статус "курьер едет к вам".
К курьеру вопросов нет, он красавчик, ему дали заказ, он пытался выполнить.
В поддержке по телефону и в чате говорят, ждите ответ на обращение до 30 дней.
Теперь только СДЭК - ван лан.
3
2
December 20, 2023
Здание аварийное с потолка течет но радует что единтвенное почтовое отделение которое работает вечером и ночью 24 часа в сутки
January 10, 2023
вообще не возможно дозвониться,чтобы узнать где посылка, которая была отправлена 7 декабря в калининград, а сегодня 10 января..клиент говорит не известно где посылка где она вообще потерялась. вот звоню я и звоню..в итоге ваш робот не соединяет с человеком оператором,чтоб выяснить элементарный вопрос соединить не может. это очень плохая работа. меня это ужасно нервирует, 30 минут потери времени в никуда. не возможно решить элементарные вопросы.
3
July 26, 2023
Посылки в этом месте пропадают
RU, ЛЦ Внуково-2 УАОСПП, 108978 и не куда позвонить узнать о дальнейшей судьбе.Получается с Китая идёт быстро,а на этом пункте ПРОПАДАЕТ.
April 27, 2022
Место со своим особенным вайбом. Все отремонтировано и обновлено, талончики, автоматизация, но людей не реновируешь, поэтому оттенок советскости какой-то романтический, что ли, остался. В общем зале даже сидела тусовка дедушек-завсегдатаев, которые на большом экране сомтрели результаты розыгрыша то ли лотереи, то ли спорт. Незабываемо! Была 31 декабря, встретила вежливое отношение к посетителям и улыбки.
1
June 9, 2022
Несмотря на посещение в ночное время,всегда есть посетители. Очень удобно разделены посылки и другие услуги. Обслуживание на 5+. Очень удобно и комфортно
June 4, 2023
Все отлично но парковок рядом нет либо есть но они заняты. У театра смысла ставить авто нет, мест свободных нет.
1
December 20, 2022
Почта России рулИт!😡Отправила открытки (несколько штук)государственного (!)образца,купленные-не сделанные на листе А4(!),через два дня получила САМА!,а не тот ,кому отправлено!Пошла на почту-говорят,в сортировочном центре ошибаются😡.Отправили ещё раз,выделив ярким маркером «куда» и подчеркнув красным цветом!!Ха!Через три дня Я получила эти открытки ОПЯТЬ!😡😡😡Позвонила по телефону горячей линии-помочь не могут!😡😡😡Вопрос: «Как отправлять открытки?»😡😡😡😡
4
January 10, 2023
Обслуживание на высоте, очереди бывают только вечером после 18, удобно, что режим работы круглосуточно, посылки и письма принимают в разных подьездах
October 6, 2023
Большое круглосуточное отделение. Это супер. Из минусов - у всех огромные пачки писем , приходится очень долго ждать своей очереди 😅
August 15, 2023
Вот не зря сравнивают почту россии с черепахой. Другого слова не найти. Совершенно не отлажена логистика. Ждала курьерскую доставку документов из Саратова. Срочных документов, иначе бы простой почтой отправили и как дойдет, так и дойдет. Пакет прибыл в Москву в воскресенье в 5 утра. В понедельник на сайте узнала, что он типа в доставке. Где??? В какой доставке??? Два раза звонила на горячую линию, оставляла информацию, что срочно нужны документы. Но что это в глобальном масштабе почты россии, так, пыль, тлен.. Где доставка, где курьер, когда приедет, приедет ли вообще, никто не знает. Горячая линия не владеет никакой информацией, они могут только принять обращение, написать куда-то и забыть. А ты убейся об стену, но документы не получишь. И верх цинизма!!!! На следующий день вижу на сайте информацию, что невозможно связаться с получателем!!!! То есть, чтобы не доставлять вовремя документы они типа дозвониться не смогли!!! Три заявки лежит уже лежит у них на доставку и в итоге документов у меня нет, а сегодня мне предложили за ними в распределительный центр подъехать, вы что там курите???? Может за вас еще самим письма себе возить из разных городов??? на фото все перемещения письма, за что мы вам деньги платим, если вы работать не хотите от слова совсем????
1
2
August 16, 2023
Прекрасное отделение, не первый раз отправляю отсюда! отдельно отмечу сотрудника Наталью, отдельную премию ей за труд! большое спасибо за помощь, за оперативность, за вежливость, побольше бы таких сотрудников везде)
3
1
April 6, 2023
Работают круглосуточно.
Хороший выбор марок.
И удобно расположены, рядом с метро
3
1
March 3, 2023
Лучшее почтовое отделение города Москвы) работает круглосуточно, очень быстро и профессионально
August 8, 2022
визит 8 августа 2022 г. в 10:00.
необходимо было отправить 4 заказных письма.
во втором окне меня приняла женщина с короткими тёмными волосами и в очках.
общалась со мной подчёркнуто снисходительно и грубо, а на мой вопрос о том, где я могу взять ручку, чтобы заполнить уведомление, ответила мне, что ручку можно купить))))
думаю, что по логике этой женщины мне стоит и бумагу закупать для почты, а то ведь для таких обывателей, как я, и конвертов с талончиками не напасёшься!
само отделение просторное и приятное, очередей нет, есть даже автоматы с кофе) но всё впечатление портит вот такое общение с клиентами.
если уж так хочется поупражняться в красноречии, то стоит подыскать другую работу, а не верещать на посетителей почты)
4
November 29, 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить и пожелать успехов ОПС37. Особая благодарность начальнику почтового отделения 37 за дисциплину и порядок в почтовом отделении, работу операторов и почтальонов.
4
October 24, 2023
Отделение 109431, не хватает операторов, очереди все время большие, чтобы получить письмо требуется ждать минимум 40мин
March 19, 2023
большое, историческое, очень нравятся и сотрудники и услуги. Все очень вежливые. Очередей нет
3