Ratatui
566 reviews
January 26
Хорошее место с вкусной едой и внимательным обслуживанием. Если бы музыку сделали потише, было бы ещё лучше. Рекомендую для встреч с друзьями или обедов в праздники.
February 2
Была на свой день рождения. Кухня просто бомба! Обслуживание класс. Осталась довольна. Ребенок не хотел уходить с детской комнаты. Спасибо за теперь самое любимое заведение !
March 1
01.03.25 Полная посадка, на входе предупредили, не более 1.5 часов можете остаться, конечно, не вопрос, пришли на обед. Ожидание блюд около 30-50 минут, после официант предупредил, что мангал не справляется, необходимо ещё ожидать 40 минут, помог выбрать другое блюдо с меньшим ожиданием. Выбрали.
Почему 1 звезда?
Атмосфера приятная, к официанту никаких претензий, он не виноват в задержке, извинялся даже не знаю, сколько раз, аж руки дрожали. Вопрос. Где был менеджер? Который должен был урегулировать данную ситуацию, мы не конфликтные гости и всё понимаем, но, можно было бы сразу сказать об ожидании кухни, выбрали бы другие блюда или вообще не стали ждать и задерживать стол.
Просто представьте, когда уже планируете съесть определенное блюдо и ждете его терпеливо долгое время, а в итоге вам предлагают ещё допом 40 минут 🤷♀️
Вопрос не в ожидании, а в том, что не предупредили сразу, мы видели, что планируется банкет, да и вообще гостей много было , почему сразу то не сказали? Конечно, мы были не довольны.
Большое спасибо официанту за заботу и искренние извинения. Не он должен был этим заниматься, не он!!!!
Оценка единица за работу менеджера, которого мы и не видели вовсе в зале
March 30
Все супер, быстро и вкусно, учитывают предпочтения, официант Кира - выше всяких похвал, хожу часто, но сегодня официант особенно понравился!
1
January 6
Очень хороший семейный ресторан! Понравилось все, и выбор блюд и обслуживание и обстановка! Обязательно придём ещё! Сырный суп просто супер!!!
February 10
Ходили с друзьями отметить день рождения. Всё всем понравилось. Еда вкусная, выпивка тоже есть что выбрать. Цены не кусаются если сравнивать с ресторанами похожего уровня
September 23, 2024
Если вы хотите провести время в приятной компании так, чтобы вам никто не мешал, то это прекрасное место. Внутри довольно просторно, много воздуха и света, официанты не смутят вас своим присутствием и сервисом. На этапе приема заказа официант информировал, что нескольких выбранных нами блюд нет в наличии. Альтернативу мы подобрали самостоятельно, без помощи Алексея. Заказ Алексей повторил, чтобы проверить, все ли верно он зафиксировал. Все было верно. Далее мы ждали горячие блюда целую вечность. Хинкали принесли холодные. Одно из горячих блюд нам так и не приносили, в связи с чем, у меня возник обоснованный вопрос. Алексей изложил причину отсутствия блюда, но я уже не придала этому значения, так как впечатление уже было испорчено. Салфетки на столе отсутствовали изначально, я попросила их у официанта, он сказал «Щас принесу» и пошел заниматься своими делами. Салфетками любезно поделились гости за соседним столиком. Грязную посуду убирать со стола не принято у официантов в данном заведении, тарелки стояли на столе даже после того, как мы рассчитались и собрались уходить. Удивительно, на сколько безразлично могут относиться сотрудники к делу, которым они занимаются. «Ресторан» открыт более полугода, но управленческий состав до сих пор не в силах, видимо, выстроить сервис.
1
1
March 20
Отличное заведение, цена - качество соответствует. Отмечу официанта Анну! Больше спасибо за внимание. Рекомендую. Детская комната так же большой плюс. Кальяны на уровне.
February 16
Заходили с супругом на ужин. Все очень понравилось.
Официант Кира все время была дружелюбна и мила. Еда вкусная, обстановка приятная, быстрая подача.
1
December 17, 2024
После мороза в -20 прийти в этот ресторан было спасением. Но помимо уютной атмосферы здесь также отличная еда. Мы ели грузинскую кухню. Хачапури, хинкали просто на высоте.
March 10
Хорошее заведение со вкусной едой, вежливым и достаточно быстрым обслуживанием. Были несколько раз с супругой, атмосфера и блюда понравились. Будем заходить.
March 3
Еда довольно неплохая, не удалась только баранина-запах слишком характерный. Из минусов-блюда на компанию подаются не одновременно, даже если заранее попросили подать именно так. Например, одному ребёнку принесли коктейль через 10 минут, а второму-через 20,ему конечно было обидно. Со взрослыми так же. О плюсах: внутри уютно, светло и чисто, мы попали, когда была полная посадка, но при этом помещение большое и было просторно, не тесно. Официант справлялся хорошо
January 11
Этот формат вряд ли можно назвать рестораном, тем более, что меню очень большое (пан-азиатские блюда, роллы, пиццы и кавказская кухня), а это напрямую указывает на невысокий статус заведения. Мы отдыхали компанией 8 человек + 2 ребёнка. Многих блюд не было, из того, что хотели заказать. Пиво отсутствовало. Блюда несли долго. Второе блюдо ждал больше 40 минут. Хинкали всем приносили еле тёплые. В это заведение возвращаться не хочется, хотя есть и плюсы: хорошая игровая комната для детей, с няней.
January 25
Официанты супер быстро вкусно,божественно красиво персонал отзывчивый и чуткий а чай с облепихой и имбирём меня покорил
1
August 3, 2024
Всем привет.
Это я, опять, со своими честными отзывами.
Место крутое, вкусное, ценник не высокий.
Атмосферно, приятно и интересно.
Огромное спасибо официанту Злате. (Ответственный работник, уважительная, знает меню, советует, помогает, улыбается и очень приятная энергетика)
Место новое, место классное, приходим, едим,радуемся. Спасибо❤️
1
September 30, 2024
ресторан бомба хостес зайки девчонки официантки красотки мужчинки официанты вай мама какие блюда вкусные хинкали топ кутаб холодная закуска жи есть тоже покатит в общем все супер советую респект работникам за то что делаете просто бомба супер класс пять звезд не думая просто молодцы ашаленно вкусно недорого ну золотые ай мама
1
January 7
Заходила позавтракать, все очень вкусно, быстрое обслуживание. Вечером просто так не попасть, много желающих, лучше заранее бронировать столик. Спасибо.
March 31
вкусная еда, быстрое обслуживание, вежливый персонал, приятная атмосфера, хорошая кухня, разнообразное меню) прекрасное заведение
1
August 8, 2024
Однажды зашли с семьей пообедать... и просто влюбились в домашнюю обстановку. Уютный интерьер, отличное меню, вежливое обслуживание. Отличное место как для перекуса, и для романтики. Уже не раз отмечали дни рождения❤️🔥 Советуем друзьям, они в свою очередь своим и все в восторге. Приходите 💥👍
1
January 27
Ресторан одно большое пространство, пообщаться не получится, такое чувство, как на фудкорте, дети орут, люди болтают, музыка играет, голова кругом. Интерьер не интересный, еда средняя. Вечером или долго ждать еды или берите, что уже готово, закуски/салаты. Официанты в толпе теряются, вообщем больше кафе с беготней, чем ресторан для встреч. Второй раз не хочется посещать данное заведение.
November 10, 2024
Постоянные клиенты сети Рататуй, в связи с переездом открыли для себя новое расположение рядом с домом, официант Юра, показал отличный пример сервиса и клиентоориентированности, бармен Анна выполнила заказ по предпочтениям, собрала нужные ингредиенты, получилось даже лучше, чем ожидалось!
Идеальное место для семейного времяпровождения, ребятам огромная благодарность за этот вечер!
1
October 2, 2024
В восторге от этого места. Кормят вкусно, отдача блюд быстрая, официанты обходительные. Внутри очень красиво, особенно зал бадриджани. Была во всех филиалах данной сетки, но этот филиал лучший.
Советую сходить.
May 21
Обслуживание, атмосфера, персонал и еда - все на высшем уровне) Очень понравилось, приходили с семьей, вкусно и весело провели время
1
March 14
Хороший ресторан , огромное пространство , столы размещены отлично , как всегда вкусная кухня . Желаю успехов и процветания . Спасибо .
December 20, 2024
Очень уютный ресторан. С хорошей кухней,
Качественное обслуживание.
Приемлимые ценник.
Много воздуха. Современный интерьер.
May 16
Плюсы - вкусно, официанты работают чётко и внимательны.
Минусы - в баре выбор пиво совсем нет, вентиляция хорошо не работает, запах кухни потом вес на тебя.
Вентиляция
February 3
Место новое ,классный интерьер
Очень вкусные роллы и вторые блюда
Десерты тоже пушка
Рекомендую
Приятный персонал !!)))))))
March 13
Данное заведение у нас на районе открылось недавно (относительно), я была там два раза, осталась довольна! Все вкусно и быстро, вежливый персонал.
March 17
В пятницу после работы сходить самое то, вкусно поужинать и снять усталость. Еда вкусная, настойки ароматные, интерьер спокойный, персонал вежливый.
August 2, 2024
Очень уютное, приятное заведение. С удовольствием посещаем его с друзьями, а так же на бизнес ланч. Меню разнообразное, все вкусно и красиво. Официанты внимательные и отзывчивые. Удобное расположение и демократичные цены. Вобщем все супер! Приходите, не пожалеете🤗
May 2
Обслуживание отвратительное, музыка играет слишком громко из-за этого посетителям приходится разговаривать на повышенных тонах, в зале получается какой-то гул. Заказали креветки, бокал пива и картошку фри, подруга заказала бокал пива, стейк и тоже картошку фри, самое интересное спустя 20 минут мы спросили у официанта Софии где наша картошка, на что нам ответили, что думали её нужно принести вместе со стейком🤦♀️ в итоге принесли, она была холодная, видать ждали 50 минут готовки стейка, это конечно нонсенс. Хотели заказать люля или шашлык, но готовка занимала от 50 минут, ни совсем конечно подготовились к вечеру пятницы. Во второй раз когда заказали по второму бокалу пива, сидели ждали минут 15, в итоге потом просто встали и ушли. Возвращаться в это заведение даже желания больше нет.
November 10, 2024
Кальян вкусный и дымный , официантка Екатерина вежливая , обслуживала на высшем уровне разговаривала с нами рассказывала про меню, быстрое обслуживание свежий интерьер и приятная атмосфера
1
April 28
Провели тут чудесный вечер с друзьями))
Очень понравилась атмосфера, еда и отдельно хочется выделить официантку Дарью! Очень помогла с выбором😊
1
July 26, 2024
Искала такое же меню в рататуе, как на Луначарского, открыли рядом с домом данный филиал, думала будет так же вкусно и круто, НО увы и ах! Отвратительная еда. Сангрию на белом принесли почти вообще без алкоголя (на Луначарского она прям крепенькая), так же фрукты были нарезаны очень крупно, а должны быть мелко. Салат с цыпленком кари - без него не обходится ни один поход в данный ресторан. Я уже знаю сколько должно быть курицы и заправки, в данном филиале мне принесли 3 кусочка курицы маленьких (обычно 3 огромных куска), мне много заправки, а подруге вообще сухой без заправки. Салат с кальмарами, тоже принесли с малым кол-вом кальмаров (обычно их очень много) и с не вкусными жесткими помидорами. Ризотто стала маленькая порция и очень рыбный вкус (раньте такого не было)
Понравились только настойки и сырные шарики
1
November 16, 2024
Удачное месторасположение. Много многоквартирных домов. Великолепная проходимость. Большое помещение. Хорошеее обслуживание. Громая музыка. Много людей. Достаточно шумно. Цены приемлемые. Кормят обычно.
February 17
3 раза была в данном заведении и каждый раз подводил сервис.
Во-первых, долгое ожидание официанта для заказа блюд. Во-вторых, долгое ожидание самих блюд. В-третьих, при заказе нового и другого чая, то не сменили кружки. В-пятых, официанты все кучкуются в одном и ходят вялые. Такое чувство, что посетители лишние от слова совсем.
К сожалению, после 3-х раз нет желания вернуться в данный ресторан и никому не рекомендую 🤷
May 15, 2024
Большое пространство, приветливый персонал разнообразные блюда на выбор. Понравился хачапури (есть с чем сравнивать). Для мамочек большой плюс, что предусмотрено посещение с детьми - кресла для малышей, столики итд. Но для тех, кто хочет провести время в тишине, тогда вам не сюда) Дети веселятся больше взрослых - всегда шумно))))
April 11
Обслуживание очень приятное, заказ приняли быстро, принесли тоже. Все блюда, которые заказали были вкусные, коктейли также неплохие. Цены приятные!
December 23, 2024
Последнее время часто бываем семьёй и с друзьями. Хинкали просто восторг. Также есть очень вкусные кальяны. Заказывать столик лучше заранее
May 27, 2024
Хорошие цены, относительно вкусно, детская комната, хороший выбор блюд, раздельные залы для курящих и нет. Оформление слабое, шумновато.
P.s. добавлю, к сожалению качество обслуживания желает лучшего, недавно в борще попалась пулька от пневморужья. Показали официанту, забрал показать шефу, по факту шеф пришел и говорит "что случилось?". Рассказываем. Делает вид что ничего не было. Показываем фото. Делает вид что да, и оформляет бесплатно заказ. Больше не ходим, ибо опасно и некрасиво поступают. А если фото не сделали бы, то видимо прокатило бы. Были с детьми , их и кормили. Ну на случай того что мы специально... Не специально.
2
1
June 7, 2024
Нашли отличное место для время провождения с семьей . Современный дизайн, много пространства и, что самое важное супер кухня. Ценник приятно порадовал своими демократичными ценами. Еще раз повторюсь ,отличное место ,чтобы провести время в компании своих друзей и семьи.
February 6
Вкусно, приемлемо и по семейному. Интерьер приятный как и обслуживающий персонал. Можно большой компанией или же на свидание. Так что советую
March 30
Отличное место, персонал очень доброжелательный, очень все вкусно, детская комната огромная, советую к посещению
February 7
Заведение «не вау». Да, поесть можно, но вернуться ни за одним блюдом не хочется. Атмосфера тоже никакая, у заведения нет изюминки. Детская комната неплохая да, стоит большая лазилка
November 16, 2024
Сегодня посетили ресторан "Рататуй", и у меня остались исключительно положительные впечатления! Это заведение предлагает разнообразное меню, которое включает в себя роллы, салаты, супы и грузинскую кухню, что делает его идеальным местом для любителей разнообразной еды.
Музыка на фоне не навязчивая, что позволяет спокойно общаться с друзьями и наслаждаться едой.Свежие ингредиенты и оригинальные рецепты делают их не только вкусными, но и красивыми на вид. Обслуживание в ресторане было на высшем уровне. Официанты внимательные и вежливые, всегда готовы помочь с выбором и ответить на вопросы о меню. Заказ принесли довольно быстро, несмотря на то, что ресторан был полон.Также был презент в честь дня рождения, отдельно приятно )
January 24
Удобное расположение, всегда много людей, есть вкусные блюда, а вот обслуживание не всегда на высоте. Могут забыть про ваш заказ и не принести. Или просто очень долго и медленно обслуживают.
March 23
23.03.2025 забронировали столик ЗАРАНЕЕ, с пометкой у окна! Хотели отметить годовщину свадьбы. Предложен был столик совершенно в другом месте, а когда всё таки попросили у окна, был предложен стол, но стулья были все в пятнах, сидеть на таких было очень не комфортно! Спустя 15 минут к нам подошёл официант, но мы уже решили провести время в другом месте! После чего мы встали и ушли! Спасибо за испорченный семейный праздник!
1
July 31, 2024
Очень приятное место. Уютно, просторно, есть кальянный зал, большая интересная детская комната. Приветливый персонал. Вкусно и относительно недорого. Часто здесь бываю и рекомендую к посещению)
July 8, 2024
Атмосфера приятная. Еда просто бомба. Порции большие.. Заказ ждали не долго всего 18 мин когда принесли первые блюда из заказа. . Не смотря что была пятница и зал был загружен полностью.. Порции просто большие..ценник средний. Посидели семьёй в четвёртом. Стол просто ломился. Цена всего 6300 вышло. Да и то всё не съели забрали домой.. Положили в контейнеры.. Очень приятный сервис.. Персонал отзывчивый.. Рекомендую. Маленький совет.. Лучше позвонить и забронировать столик. Чтоб наверняка попасть.. А так выходные дни тяжело будет это сделать
March 29, 2024
Первое Посещение : Отличное место провождения с семьёй, отличные цены и вкусная еда . Официант Мария М , спасибо тебе.
И месторасположение.
Второе Посещение : отметил день рождения!😀 Официант Мария С .
Все классно.
Третье Посещение: официант про нас забыла , просили других ,чтобы нас как то обслужили 🤷 Арина 🥴😔 буть внимательнее к клиентам.
1
1