Ratatui
381 review
April 21
Были в ресторане первый и последний раз. Заказали харчо , пасту, детский комбо , бокал вина и капучино. Кофе принесли задолго до подачи блюд. Харчо и макароны принесли еле теплыми, зато картошка фри для ребенка только из фритюрницы. Харчо худший в моей жизни. Попросили обновить кофе- нам его подогрели, а не приготовили новый . Уровень столовки. Детская комната не безопасна для самостоятельных детских игр. 2 звезды за кутаб с сыром, бокал вина и за то, что ребенок съел всю картошку.
1
1
June 11
Ресторан неплохой,вкусно классно,но есть большое НО!Заказала как-то шампиньоны с сырной шапочкой и это было ужасно.Пронесло,благодарю что хоть запор вылечили
1
April 3
Пришли небольшой компанией 5 людей, Данное заведение не понравилось, хостес не здоровается,сидит в телефоне, за что получает зарплату не понятно звали её Анна, в итоге 15 минут просто ждали когда официант освободиться и проводит нас к столику, половина блюд нет в меню,спрашивает у официанта почему так отвечает (не знаю,наверное продукты закончились), сидели ждать блюда по 10-15 минут это нормально, в оконцовке все уже съели все свои блюда, выпили напитки, прошло 45-60 минут с момента заказа всех блюд (одной девушки из компании всё ещё не принести кофе), попросили счет уже без этого напитка,в итоге ждали счет 20 минут,официант раза 3-4 мимо нас прошел со словами (да да счет я помню)
Вообщем и целом ужасное место
1
March 3
Этот филиал очень сильно разочаровал…
Хостес не поздоровалась, сначала посадили в какой-то темный угол, хотя был будний день и было огромное количество свободных мест (по просьбе пересадить в другое место, нас, конечно же пересадили)
Позже принесли меню, официанта ждали 20-25 минут
выбрали алкогольные напитки (выяснялось, что лицензии нет), позже заказали лимонад (по вкусу не подвел). Заказывали пасту и салат. Официант пришел через 30 минут и сказал, что этих блюд нет и попросил поменять, заказал том ям и цезарь, девушка заказала салат из цыпленка. Принесли том ям (5/10, порция крошечная) через 30 минут официант сообщил, что цезаря и салата с цыпленком нет)
Мы опять поменяли свой заказ. К нам пришел менеджер и извинился, дали возможность заказать 1 десерт за счета заведения (хотя нас двое).
Заказали два блюда (не помню какие) ждали 40 минут)
Вылавливаю официанта Максима и спрашиваю о готовности, на что ответ, что этих блюд опять нет😂
Было много вопросов, почему, как, за что? Я спокойно попросил счет за то, что было на столе
Счет принесла немая девушка, абсолютно молча протянула терминал, не извинилась, не поблагодарила (как делают обычно в хороших заведениях) и не сказали до свидания. Очень плохое впечатление. Надеюсь еще попадем к вам, но точно не в скором времени)
Этому заведению нужно время обучить персонал
5
March 9
Что не понравилось:
- долгое обслуживание (ожидание больше часа, обычно об этом предупреждает официант);
- хостес и официант максимально равнодушны, внимания на посетителей минимум;
- кухня не радует, из 4 блюд понравились только хачапури, долма ужасная;
- в зале шумно, неуютно, ощущение столовой (я не против столовых, просто рассчитывали именно на ресторан).
Живем поблизости, думали, будет повод периодически заглядывать. Больше точно не пойдем.
5
1
June 29
за день бронировала столик, чтобы встретиться с подругой. в итоге пришла первая, хостес ноль внимания, ни приветствия, ничего. после 5 минут игнора подошла напомнить о себе и о брони. последовал встречный вопрос: в зал для некурящих или курящих.. я говорю а бронировали какой?) смешно! этот вопрос нужно задавать при подтверждении брони по телефону а не по факту! соответственно, никакой брони и не было, как бы не пытались найти. хостест провела к первому от выхода столику на краю. возмущению не было предела, это за сутки мы бронируем, чтобы в пустом зале сидеть у входа?! естественно таблички резерв и близко не было. хотя я видела такие столы! после этого предоставили тесное для 2-х место. заказывали хачапури 2 вида, оба очень жирные, это расстроило. кухня не вывезла рейтинг.
резюмируя, понятно почему в выходной день в плохую погоду у вас пустые залы, нужно поработать над сервисом! и даже столы бронировать смысла нет.
February 28
Вкусно, ОЧЕНЬ долго, не очень приятный персонал, для бизнес-ланчей очень долго, за 40 минут нахождения в ресторане я поела только салат. Горячее вынесли только спустя 40 минут с холодным пюре. Для человека, который пришел пообедать с работы, это очень долго. С обеда опоздала
2 звезды за вкус и хороший интерьер, сняла 3 звезды, потому что бизнес-ланч не является таковым
3
2
August 1
Очень вкусно готовят.
Приходим почти каждый день на бизнес-ланч.
Мы с коллегами рады, что в нашем районе наконец-то открылось такое замечательное заведение.
Наш официант София, всегда стараемся попасть к ней. Очень красивая и доброжелательная девушка.
Спасибо!
August 6
Вкусно, цена приемлемая, в час пик обслуживание долгое. Но на завтраках все быстро)
Обеды разнообразные, всегда можно что-то подобрать для себя)
Тортик в день рождения 🥰
July 29
Хороший ресторан с приятным интерьером и вкусными блюдами 🍃 Да ещё и рядом с домом)
June 26
Само место не плохое. Но салат Цезарь принесли не первой свежести, салат весь повядший, сухарики совсем мягкие были. Из плюсов только креветки были крупные, больше ничего..
August 6
Как всегда вкусная еда и приятная музыка, а так же доброжелательный персонал. Спасибо!
August 6
Отличное заведение, приятны персонал, а в том числе официант анна , быстрое обслуживание, карсивое место!
August 11
Еда очень прнравилась, кальян пушка, обслуживание на высоте, Елизавета официант умничка!
July 1
пришли отпраздновать день рождение, половины блюд нет, пришлось есть, выбирая «методом исключения»,
с большой вероятностью не приду сюда больше, чтобы не портить настроение
August 3
Место нам очень понравилось, меню на любой вкус. Обслуживание и вежливость на высоте.
November 30
Великолепно ! Меню и карта бара , дополняют друг друга как Бонни и Клайд ! Однозначно пять балов.
November 15
Атмосфера уютная, цены приятные, везде чисто и красиво. Официанты вежливые
August 19
Нам понравилось. Все блюда зашли. Мне особенно понравились хинкали Сванские вроде называются, и еще какие-то мясные, уже не вспомню название.
April 8
Очень вкусно! И здорово, что в нашем районе открылся. Теперь можно зайти пообедать или поужинать рядом с домом, чтоб не ехать никуда. Или заказать еду с собой, доставка тоже есть.
April 21
Первый раз в этом заведении и сразу в десятку!!! Нежнейшие рулетики с сыром, сочные хинкали с барашком, пряный тающий во рту ростбиф, пары блюд не было, но с таким обширным меню можно легко найти замену, официант Роман вежлив, с чувством юмора, несмотря на полную посадку (субботний вечер),всё происходило достаточно быстро
October 7
Официантка Мария С. очень приятная и ненавязчивая, подходила во время, была очень милой и доброй
March 7
Локация отличная, чистота и эстетика без изъяна. С момента прихода .. официанта просили подойти сами, после 10 минут ожидания… долгое принятие заказа с бесконечным повторением, далее принял блюда и тишина….. официант за вами вообще не наблюдает, ему не интересно как время проводят гости. Бегали искали своего официанта чтобы обсудить заказ и уйти. Чувствуешь себя не в ресторане , а словно а самообслужке фастфуда . Повторный приход под вопросом…
3
1
April 25
Очень приятное место, легкая атмосфера. Вкусно, интересное меню, можно выбрать на любой вкус. Удачная винная карта.
June 14
Просторное красивое место. Обслуживание хорошее. Но! Еда ужаснула. В роллах рис недоваренный, рыба безвкусная, так еще и сыра в Филадельфии малюююскенький тонельчик. В чебуреке мясо будто не прожаренное, плюс попался волос 🥴 В ухЕ сливки свернулись. В салате с баклажанами, сами баклажаны были в деревянном кляре.
1
April 8
Просторное место, вежливый персонал, официанты заинтересованы в своей работе, вкусная , качественная еда, хороший ассортимент. Рекомендую.
December 3
Место для празднования дней рождения и корпоративов. Много детей, есть комната для детей.
March 9
Побывали в рататуе первый раз, кухня просто потрясающая( цезарь с креветками, черный рис с манго просто ваууу)
Интерьер очень спокойный, приятный
Официант Сергей очень понравился, сориентировал по меню, внимательно и бережно относился к нам
Не понравилось только то , что в ресторане достаточно шумно , не хватает каких то элементов , которые могли бы приостановить шум , но думаю это исправится с течением времени
Сто процентов рекомендую это место 🫶🏻
1
1
May 17
Очень не понравилось! Хотели в данном ресторане отметить ДР дочери, а перед этим продегустировать блюдо. Заказал пасту с морепродуктами. Принесли холодное блюдо, попросил официантку заменить, она отнесла повару, через пять минут принесла это же блюдо разогретое в микроволновой печи о чём подтвердил сам повар. Пришлось отказаться
1
April 27
Отличный ресторан. Очень рады, что теперь есть в нашем районе города! Вежливый и внимательный персонал, непринуждённая атмосфера. Разнообразное меню. Время ожидания приготовления блюд в разумных пределах, Еда и напитки вкусные. Благодарим за прекрасное обслуживание.
June 7
Было вкусно, но не понравилось что администраторы не предупредили о законченной лицензии на алкоголь. Приходили компанией и немного расстроились. Время ожидания в будние дни очень удивило, хинкали ждала около часу, в итоге совсем отказалась от них.
April 15
Очень понравилась обстановка, уютно, симпатично. Меню разнообразное. Всё, что заказывали обалденно вкусно! Красивая подача. И что очень важно - быстрое обслуживание, приятные официанты. Нас обслуживала Екатерина. Осталось очень приятное впечатление!!!
February 23
Готовят вкусно (то, что успели попробовать), хачапури и кутабы вкусные. НО некоторые блюда принесли холодными, в т.ч суп! стейк из свинины не дожарили, говядину принесли с кровью вместо медиум.
Обслуживание долгое, за 2,5 часа поели только салаты и закуски, так и не дождались горячего, которое переделывали. От входной двери очень дует, половина зала холодная. Тепловая завеса дует холодым воздухом. В итоге не поели, замерзли и ушли.
6
2
March 1
Стол был забронирован на 21:00, по адресу 8 Марта, 190. За столом мы уже сидели в 21:01. И что вы думаете, мы просидели 30 минут, к нам так никто и не подошел. Пытались привлечь внимание официантов, махали, махали, полный игнор. Стояли два официанта, болтали, потом вдвоем пошли стол убирали. И все это делали мимо нас. Девочки администраторы также ходили мимо нас. Причем они видели, что мы сидим с открытым меню и взглядом, что хоть кто-то подойдет к нам УЖЕ!!! Остался отвратительный осадок. Чувствовали себя не пойми кем. Абсолютно всем было плевать!!!
3
November 9
Отличное место в отличном месте))
Хорошее меню и детская комната отличная
July 29
Очень вкусная еда и приятная семейная атмосфера😊 Отзывчивый персонал
July 29
Теперь наконец-то у нас в доме есть хорошее место, где можно вкусно перекусить
May 23
Отличное место, единственно нужно улучшить качество работы персонала, хостес не довольными лицами, официанты все забывают, долго не подходят, на Луначарского с этим получше.
April 30
Хорошее заведение! Были впервые, все очень понравилось - быстро, вкусно, комфортно!) Обязательно придём еще)
July 31
Чудесное место , быстрое обслуживание , вежливые официанты и вкусная еда
November 9
Все очень понравилось. Хорошее обслуживание. Заказ принесли быстро . Молодцы
May 3
Цены приемлемые. Официант не заинтересован в клиенте. Кофе нет (кофемашина сломалась) салат 1 не могут подать - нету. Салат 2 по той же самой причине не могут подать. В общем ассортимент по меню не совпадает. Музыка громкая, не очень комфортно общаться. Из плюсов есть хорошая детская комната с лазелками.
February 26
Прекрасный интерьер, меню разнообразное
Персонал очень хорош, как и в остальных ресторанах сети
Для семейного посещения это самое подходящее место
2
March 17
Обслуживание на 3 звезды. То что нет хинкали, понятно потому что ещё не вся кухня переехала или что-то типа того. Но то что за два раза посещения мною этого заведения почти пол меню нет или как говорится на "стопе" это конечно показывает уровень заведения 👎👎 . Ну будем надеется что исправятся. Как исправятся так может побольше звёзд будет.
1
March 25
Ресторан открылся недавно, но это не оправдание тому, что половина блюд из меню в стоп листе. Рататуй, который хотела изначально заказать не было, ну окей тогда карбонара - тоже нет, пасты вообще никакой не было.
Блюда, которые по итогу заказали приготовлены нормально, но настроение уже было подпорчено.
Мы пришли в 19:00. Не представляю, что в меню у них под закрытие 🥹
1
1
August 14
Хорошее место, приятная атмосфера , и отличная детская комната)))
May 1
Заказала еду на вынос. Уже дома обратила внимание на чек, цены на блюда были выше, чем в меню, примерно на 10%. Обычно рестораны наоборот делают скидку на самовывоз, а здесь прибавили.
К самой еде претензий нет, все было вкусно.
April 5
Были с семьёй в заведении 29.марта.
Все понравилось. Но к сожалению 2-х позиций из заказа не оказалось в наличии. Самое забавное - в ресторане Рататуй, не оказалось рататуя :-).
И нам с супругой не хватило "уютности".
February 20
Вкусные блюда и идеальный интерьер в стиле лофт. Ремонт ещё где-то идёт, но главный зал уже готов, очень красиво и уютно сделано
2
July 30
Большой зал, вкусная еда, вежливые официанты, есть момент шумности, но это не критично