Ratatui
560 reviews
April 21, 2024
Были в ресторане первый и последний раз. Заказали харчо , пасту, детский комбо , бокал вина и капучино. Кофе принесли задолго до подачи блюд. Харчо и макароны принесли еле теплыми, зато картошка фри для ребенка только из фритюрницы. Харчо худший в моей жизни. Попросили обновить кофе- нам его подогрели, а не приготовили новый . Уровень столовки. Детская комната не безопасна для самостоятельных детских игр. 2 звезды за кутаб с сыром, бокал вина и за то, что ребенок съел всю картошку.
1
1
June 14, 2024
Разочарована обслуживанием и отношением к клиентам. Пришла на ужин в будний день, зал был полупустой.
Попросили пять минут у официанта, чтобы выбрать напитки, ждали потом его 20 минут. Ожидание блюд (хинкали) - более 20 минут. Стол не убирали от слова совсем (не убирали салфетки, тарелки) . Хинкали принесли полухолодные , как будто они стояли 15 минут до этого. Попросила официанта подогреть. Результат - растекшаяся хинкаля. Неужели нельзя оказать нормальный сервис - приносить горячую еду в нормальном виде, убирать столик. Итог - невкусная еда и испорченное настроение
Была 3 июня
2
April 19, 2024
Хостес ужасные - втроём двух гостей обслужить не могут. У Анны взгляд вообще не приятный. Интерьер новый, санузел чистый очень. Открытое пространство не доставляет уюта. На долгие посиделки не рассчитано. Милк-шейк вкусный
October 13, 2024
отличное заведение,были вместе с девушкой,приятный персонал и цены на блюда,очень понравилось спасибо!
1
August 23, 2024
Ресторан предлагает удобную форму для бронирования в разные залы - курящий и не курящий. Было выбрано свободное время в некурящий зал.
Однако по факту администратор сообщает, что указанного в листе бронирования времени нет в некурящий зал.
Исправьте форму для бронирования, чтобы она отражала факт
February 28, 2024
Вкусно, ОЧЕНЬ долго, не очень приятный персонал, для бизнес-ланчей очень долго, за 40 минут нахождения в ресторане я поела только салат. Горячее вынесли только спустя 40 минут с холодным пюре. Для человека, который пришел пообедать с работы, это очень долго. С обеда опоздала
2 звезды за вкус и хороший интерьер, сняла 3 звезды, потому что бизнес-ланч не является таковым
3
2
April 27
Очень долгое ожидание, даже напитков. Официант не запомнил наш заказ,пришлось напоминать,что увеличило ожидание.
April 3, 2024
Пришли небольшой компанией 5 людей, Данное заведение не понравилось, хостес не здоровается,сидит в телефоне, за что получает зарплату не понятно звали её Анна, в итоге 15 минут просто ждали когда официант освободиться и проводит нас к столику, половина блюд нет в меню,спрашивает у официанта почему так отвечает (не знаю,наверное продукты закончились), сидели ждать блюда по 10-15 минут это нормально, в оконцовке все уже съели все свои блюда, выпили напитки, прошло 45-60 минут с момента заказа всех блюд (одной девушки из компании всё ещё не принести кофе), попросили счет уже без этого напитка,в итоге ждали счет 20 минут,официант раза 3-4 мимо нас прошел со словами (да да счет я помню)
Вообщем и целом ужасное место
1
November 13, 2024
Попробовали почти все блюда бизнес-меню, и все оказались так себе, кроме разве что морса. Печально это конечно. Состава блюд естественно в меню нет, картинок тоже, и в основном меню такие блюда отсутствуют.
April 27, 2024
Отличный ресторан. Очень рады, что теперь есть в нашем районе города! Вежливый и внимательный персонал, непринуждённая атмосфера. Разнообразное меню. Время ожидания приготовления блюд в разумных пределах, Еда и напитки вкусные. Благодарим за прекрасное обслуживание.
March 9, 2024
Что не понравилось:
- долгое обслуживание (ожидание больше часа, обычно об этом предупреждает официант);
- хостес и официант максимально равнодушны, внимания на посетителей минимум;
- кухня не радует, из 4 блюд понравились только хачапури, долма ужасная;
- в зале шумно, неуютно, ощущение столовой (я не против столовых, просто рассчитывали именно на ресторан).
Живем поблизости, думали, будет повод периодически заглядывать. Больше точно не пойдем.
5
1
August 1, 2024
Место очень хорошее, детская комната отличная. Няни знают свою работу.
Еда просто космос, приносят быстро.
Рекомендую🐀
April 15, 2024
Очень понравилась обстановка, уютно, симпатично. Меню разнообразное. Всё, что заказывали обалденно вкусно! Красивая подача. И что очень важно - быстрое обслуживание, приятные официанты. Нас обслуживала Екатерина. Осталось очень приятное впечатление!!!
February 26, 2024
Прекрасный интерьер, меню разнообразное
Персонал очень хорош, как и в остальных ресторанах сети
Для семейного посещения это самое подходящее место
2
November 15, 2024
Атмосфера уютная, цены приятные, везде чисто и красиво. Официанты вежливые
August 3, 2024
Пиво с гренками на 5 с плюсом. Рекомендую место👍
Вежливые официанты, приятная атмосфера!
Обязательно еще вернусь!
February 9
Вкусно, демократично по ценам, быстрое обслуживание
February 25
Кухня, обслуживание на 5+
Отличное место для компании.
July 29, 2024
Отличный ресторан, вкусная еда и приемлимые цены. Ни раз тут были компанией, всегда остаемся довольными. 🤗
1
March 9, 2024
Побывали в рататуе первый раз, кухня просто потрясающая( цезарь с креветками, черный рис с манго просто ваууу)
Интерьер очень спокойный, приятный
Официант Сергей очень понравился, сориентировал по меню, внимательно и бережно относился к нам
Не понравилось только то , что в ресторане достаточно шумно , не хватает каких то элементов , которые могли бы приостановить шум , но думаю это исправится с течением времени
Сто процентов рекомендую это место 🫶🏻
1
1
April 30, 2024
Хорошее заведение! Были впервые, все очень понравилось - быстро, вкусно, комфортно!) Обязательно придём еще)
May 17, 2024
Очень не понравилось! Хотели в данном ресторане отметить ДР дочери, а перед этим продегустировать блюдо. Заказал пасту с морепродуктами. Принесли холодное блюдо, попросил официантку заменить, она отнесла повару, через пять минут принесла это же блюдо разогретое в микроволновой печи о чём подтвердил сам повар. Пришлось отказаться
1
April 30
Есть детская комната с нянькой), это большой плюс для семейных.
August 2, 2024
Очень нравится концепция ресторана, достаточно просторно и комфортно, разнообразное меню.
March 5
Место замечательно, заказывали салат Цезарь с креветками, просто идеальный🥂🍽
April 7
Не в этот раз, всё долго, многих блюд просто не было в наличии из-за того, что не было ингредиентов((( печально
March 7, 2024
Локация отличная, чистота и эстетика без изъяна. С момента прихода .. официанта просили подойти сами, после 10 минут ожидания… долгое принятие заказа с бесконечным повторением, далее принял блюда и тишина….. официант за вами вообще не наблюдает, ему не интересно как время проводят гости. Бегали искали своего официанта чтобы обсудить заказ и уйти. Чувствуешь себя не в ресторане , а словно а самообслужке фастфуда . Повторный приход под вопросом…
3
1
September 14, 2024
Не ожидали такого обслуживания , официанты заточены только на банкеты и большие компании , очень долго ждали блюда , мороженное!!которое даже готовить не нужно никто не дождался . Не рекомендую ,особенно в выходной
August 16, 2024
Были там 29.02 вдвоем. Больше не ногой туда. Официанты пока не поймаешь за шкирку даже не подходит.
Второй раз пришли сюда 😂 18.08. Ну мало ли. Заброрировали столик на 21.00, но простояли 20 мин. Пока не пнули хостесс, они даже не удосужились жопу оторвать от стула и пойти столик найти. Ужасоле отношенип к посетителям.
April 18, 2024
Разочарование. Заказал стол через интернет. Перезвонила администратор, подтвердил. Пришёл - брони нет. Все таки посадили. Обслуживание - девочка или глухая или писать не умеет. Чай с лимоном и мёдом смогли получить после 2- х согласований и напоминаний. Так со всем заказом.сейчас сижу жду счёт который попросил 10 минут назад. Но при этом мне ещё раз предложили напитки. Повторное напоминание про счёт очень удивило официантку. Ещё один такой вечер и Рататуй меня больше не увидит
1
2
August 10, 2024
Приятное место. Удобно с детьми, есть детская комната. Давно хотелось сюда зайти. Спасибо.
July 8, 2024
Именно этот Рататуй мне нравится! Быстрая подача блюд, хороший персонал. Цены довольно низкие! Рекомендую!
February 21, 2024
Наконец-то открылось хорошее заведение на автовокзале, куда можно сходить с семьей и вкусно покушать!
Цены приемлемые, еда вкусная, советую!
1
3
July 14, 2024
Ооочень долгое обслуживание, официанта не дождаться, передумала делать дозаказ из-за этого. Заказывая чай, спросили сколько чашек принести, принесли в итоге не то количество 🙈
Объявление в зоне раковин что-то типа слабый напор холодной воды, будьте осторожны, т.е. можно обжечься 🤯.
У чайных чашек неудобные ручки)))
September 21, 2024
с момента открытия этот филиал из всей сетки лучший
спасибо большое официантке Екатерине Л., чудесная девушка!!! очень понравилась
April 21, 2024
Первый раз в этом заведении и сразу в десятку!!! Нежнейшие рулетики с сыром, сочные хинкали с барашком, пряный тающий во рту ростбиф, пары блюд не было, но с таким обширным меню можно легко найти замену, официант Роман вежлив, с чувством юмора, несмотря на полную посадку (субботний вечер),всё происходило достаточно быстро
January 8
Очень полюбили ресторан за вкусную и доступную еду.
November 9, 2024
Все очень понравилось. Хорошее обслуживание. Заказ принесли быстро . Молодцы
1
March 3, 2024
Этот филиал очень сильно разочаровал…
Хостес не поздоровалась, сначала посадили в какой-то темный угол, хотя был будний день и было огромное количество свободных мест (по просьбе пересадить в другое место, нас, конечно же пересадили)
Позже принесли меню, официанта ждали 20-25 минут
выбрали алкогольные напитки (выяснялось, что лицензии нет), позже заказали лимонад (по вкусу не подвел). Заказывали пасту и салат. Официант пришел через 30 минут и сказал, что этих блюд нет и попросил поменять, заказал том ям и цезарь, девушка заказала салат из цыпленка. Принесли том ям (5/10, порция крошечная) через 30 минут официант сообщил, что цезаря и салата с цыпленком нет)
Мы опять поменяли свой заказ. К нам пришел менеджер и извинился, дали возможность заказать 1 десерт за счета заведения (хотя нас двое).
Заказали два блюда (не помню какие) ждали 40 минут)
Вылавливаю официанта Максима и спрашиваю о готовности, на что ответ, что этих блюд опять нет😂
Было много вопросов, почему, как, за что? Я спокойно попросил счет за то, что было на столе
Счет принесла немая девушка, абсолютно молча протянула терминал, не извинилась, не поблагодарила (как делают обычно в хороших заведениях) и не сказали до свидания. Очень плохое впечатление. Надеюсь еще попадем к вам, но точно не в скором времени)
Этому заведению нужно время обучить персонал
5
June 27, 2024
Забронировали стол в 20:00. Подошли в 19:40. 19:45 сели и сразу сделали заказ. Две индейки, брокколи. Время 20:33 нам до сих пор ничего не вынесли. Приходили большие столы после нас, им выносили уже и холодное и горячее, десерты, а нам ничего не вынесли за это время, предупреждения про ожидание кухни не было. Встали и ушли.
November 9, 2024
Отличное место в отличном месте))
Хорошее меню и детская комната отличная
May 23, 2024
Отличное место, единственно нужно улучшить качество работы персонала, хостес не довольными лицами, официанты все забывают, долго не подходят, на Луначарского с этим получше.
April 9, 2024
Отличное место для посещения. Профессиональное обслуживание и качество блюд. Рекомендую как для взрослых, так и для детей
February 23, 2024
Готовят вкусно (то, что успели попробовать), хачапури и кутабы вкусные. НО некоторые блюда принесли холодными, в т.ч суп! стейк из свинины не дожарили, говядину принесли с кровью вместо медиум.
Обслуживание долгое, за 2,5 часа поели только салаты и закуски, так и не дождались горячего, которое переделывали. От входной двери очень дует, половина зала холодная. Тепловая завеса дует холодым воздухом. В итоге не поели, замерзли и ушли.
6
2
August 24, 2024
Оф.Елизавета прекрасно нас обслужила,даже применила смекалку и смогла выкрутиться из положения.Ей дайте премию!А хостес Влада была нетактична и груба с посетителями.Заказали кофе 220мл и коктейль 460мл,принесли 2 стакана идентичного объема.Оба напитка со льдом.Коктейля ,в итоге,с натяжкой можно уместить в этот бокал 300мл.
March 25, 2024
Ресторан открылся недавно, но это не оправдание тому, что половина блюд из меню в стоп листе. Рататуй, который хотела изначально заказать не было, ну окей тогда карбонара - тоже нет, пасты вообще никакой не было.
Блюда, которые по итогу заказали приготовлены нормально, но настроение уже было подпорчено.
Мы пришли в 19:00. Не представляю, что в меню у них под закрытие 🥹
1
1
August 1, 2024
Ставлю 5 звезд! Отличный ресторан! Очень вкусно и вежливый персонал!
Рекомендую этот ресторан!
April 6, 2024
Решили отпраздновать день рождения, заранее заказали стол, сделали предоплату и когда пришли нас встретили удивлённо не знали куда посадить, пошли разбираться,стол не был подготовлен к празднованию. Стоит девушка как мумия и ничего не знает. Сделали заказ принесли холодную водку и коктейли,а остальное ждали оооочень долго,закуску забыли и не принесли,но в счёт включили . Обслуживания официанта Романа ужасное,совсем не умеет работать, не меняет посуду ,приходилось просить его об этом, громко играет музыка, очень шумно разговаривать не возможно. Не рекомендуем !!! Больше не пойдем!!!
1
1
November 17, 2024
Очень вкусно, а это главное! Были в час пик воскресенья — некоторых блюд не было, но это не помешало нам вкусно поесть и насладиться кампанией. В кальянной зоне можно спокойно находиться и некурящим, а милые официанты подскажут и помогут выбрать!
July 1, 2024
Еда восхитительная,отличается изысканным вкусом!Персонал спокойный,внимательный!Ожидание не долгое.Молодцы!!!