Rcbt
2607 reviews
March 11
НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТЕХНИКУ!!!!
Здесь бьют и ломают дорогую технику!!!!
Сдала пылесос Дайсон 11.0.24 на диагностику, как у них это называется!!!
Было сломано кольцо серое в колбе и его нужно заменить или установить.
До 17 часов мне не отвечали сделают или нет. Потом позвонил мастер и сказал, что нужно целую колбу покупать за 12 500 рублей.
Я согласилась, а потом пошла смотреть сколько эта колба стоит на маркетплейсах - там стоимость на 1500 рублей дешевле.
Я тут же позвонила в центр и отказалась от новой колбы.
Когда приехала в 19 часов за пылесосом, мастер швырнул пылесос на пол и мне пришлось все собирать.
Еду сейчас в метро и даже не знаю, работают пылесос или нет.
Еду в полицию, чтобы заявить о происшествии. Оттуда бежала бегом, потому что, вышло 3 мужчины или 4 я уже не знаю и я испугалась, потому что этот мастер прям его за мной!!!
На улице позвонила в полицию, но никто не взял трубку((((
Очень быстро бежала оттуда, потому что испугалась за свою жизнь (((((
14
December 30, 2022
Вежливое и приятное обслуживание. Довольно быстро поменяли экран и аккумулятор у мобильного.
Подробнее:
- Найти сервис удалось не сразу. Но он явно приятнее, чем множество подозрительных ларьков, попадающихся на пути.
= Обязательная диагностика за 500 р, если ремонт у них, то бесплатно. Но так у большинства.
- Диагностика занимает полчаса. После на починку отвели полтора часа (из которых полчаса скорее про запас, по словам мастера). На деле прождала 2 часа. Подошла к стойке и узнала, что телефон готов. Хотя обещали позвонить.
+ Рядом много мест, где можно скоротать ожидание.
+ В самом зале, тоже есть возможность и посидеть, и выпить воды из кулера.
- Довольно громко играет сериал.
+ Сериал был относительно не плох.
- Сайт очень мало соотносится с реальностью (может, я не на том смотрела???), начиная от прайса, заканчивая положением рабочих точек (оказывается, работает только Савёловская, главная). Не хватает им тестировщика.
- После обследования мастер по телефону назвал цену на 1 тысячу меньше, чем с меня потом попросили на кассе (видимо, ошибся, но неприятно). Начинаю жалеть, что не записываю все разговоры.
- За хороший отзыв дают скидку в 300 р.
+ Обещают гарантию на ремонт. То ли 45 дней, то ли год (в разных местах документа написано разное)
+ Выдают документ про починку.
Про собственно ремонт пока рано говорить, выглядит аккуратно и вроде работает.
2
72
July 27
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно, ещё и гарантия год.
2
January 23
Всё отлично работает, сделали быстро, не смотря на новогодние праздники. Звонки всегда берут, помогают с вопросами. Всё качественно. Чинил колонку jbl
1
30
July 27
Отличная мастерская. Милая девушка на ресепшене. Все понравилось. Рекомендую.
2
April 28
Давно не получал такого удовольствия от общения с работниками сервисного центра. Не ждал ни секунды ни приема колонки, ни передачи исправленного изделия. Кроме того ВСЕ сроки были выдержаны. Ремонтировал колонку JBL Link Portable. Сделали день в день. Рекомендую.
1
5
February 18
Сдала в ремонт кофемашину, не работала кнопка пуск. По телефону мне объявили стоимость 1500-2000₽. Спустя сутки (которые должна была занять диагностика) пришлось звонить САМОЙ, чтобы выяснить что да как. Мне объявили цену в 19000!!! Объяснив, что нужен ремонт платы. Суть в том, что там нужно правильно спаять, потому что на входе одно количество тока, а на выходе может быть другое - это причина не запуска. На что мне хамовато ответили, что мои слова это пустой звук, а вот слова мастера - истина в последней инстанции. Приехала забирать. Сдали машину с водой в резервуаре- вопрос зачем? когда она НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ!!!Когда сдавала машину, специально оставила сумку, чтоб ее забрать, и девушка с длинными черными волосами нагло сказала, что вообще-то в договоре написано, что они не несут за это ответственность. То есть мне маленькой по комплекции девочке переть ее просто на руках - поклон вам, чудесные. В заключении мастера написали просто "требуется ремонт платы" - это стоит 1500₽. Я и без мастера это знала и говорила об этом по телефону. Короче, не рекомендую этот сервис.
26
March 25
1. Курьер забрал пылесос, но потом никто не связался и не перезвонил, чтобы сообщить результаты. При попытке дозвониться получил хамский ответ, после чего броисли трубку.
2. Приехал лично. Место приема граждан представляет собой подвальное помещение, в котором орет телевизор. Провел в очереди 30 минут. Передо мной один заказ они потеряли. Другой женщине выдали неисправный пылесос после ремонта. Мне выдали заключение диагностики "неисправна плата". Ни указание типа неисправности, ни наименования. Диагностика в стиле "у вас сломался пылесос". Девушка на ресепшн сказала - если не нравится идите отсюда, роспотребнадзор за углом.
3. Оплату принимают переводом, что является нарушением закона.
10
April 5
Квалификация инженеров вызывает сомнения. На сайте было написано что специализируются на проекторах xgimi. По факту провели диагностику и не смогли установить какая неисправность и ее причину, предложили заменить всю плату целиком по цене нового проектора.
Отдельный дизреспект что на сайте написано что заберут и привезут оборудование курьером, забрать забрали а обратно везти отказались.
upd когда пришел домой выяснилось что эти умельцы еще и сломали фокусировку, которая ранее работала исправно. чувствую придется обращаться в суд
11
February 15
Ужасное место! Людей просто разводят на деньги. На сайте все замечательно, приезжаешь в какой-то подвал, где сидит девочка с заученной фразой, сдавайте на диагностику, диагностика в случае отказа от ремонта платная от 500 до 1500₽. После того как оставляешь технику, тебе звонит некий менеджер и говорит стоимость ремонта, которая реально завышена в разы!!! После того как вы соглашаетесь на ремонт, они выжидают время, после говорят приезжайте все починили. Оплата только наличными или переводом!!! Забираешь и приезжаешь домой в надежде что все работает, а на самом деле они ничего даже и не делали! Как не работала вещь, так она и не работает. Деньги не возвращают.
13
April 11
Недавно ремонтировала ноутбук здесь. Залила нечаянно газировкой. Ноутбук рабочий, переживала что удалятся все данные. Здесь быстро починили и все документы даже сохранились. Ребятам спасибо большое.
2
5
March 19
Требовался ремонт смартфона(пропал звук с внешнего динамика). Искал фирменный центр по ремонту Oukitel, и почему-то интернет выдал этот сервис. Объявили цену в 6 400р.(замена аудиочипа и обвязка цепи аудиочипа), хотя я думал, что дело в динамике. Смартфон пылевлагозащитный, в резине. Сказали всёравно вскроют и запаяют. Я согласился. Звук появился, правда не совсем громкий. Через 8-мь месяцев эта неисправность опять появилась. Гарантийный номер не отвечает. Такой дорогой ремонт тянет на год гарантии, а не 45 дней. Причём следов вскрытия нет вообще. По этому скорей всего обманули. Жаль, что в этой сфере нельзя ни кому верить.
12
September 22
Быстро, качество соответствует ожиданиям,новые запчасти,выдана гарантия на ремонтные работы 1 год.быстрое оформление в офисе,с улыбкой.
December 21, 2023
Всем привет. В этот сервис привел меня оф сайт Suunto.
Не в коем случае не отдавайте свою технику сюда,
1-е обман, отдавал часы suunto 9baro, месяц выясняли проблему, звонок и оглашение проблемы в замыкание платы , ремонт 29к, это больше в два раза чем новые часы этой модели.
2-е узнал что часы не вскрывались , на звонок и жалобу ни кто не отвечал , переводили на техников которые якобы занимались моими часами , они не брали трубку держали на удержании в течении двух дней.
3-е отнес часы в другой сервис оказалось, что часы не вскрывались вообще, ни кто ими не занимался, а просто огласили от болды сумму, оказалась проблема в зарядном проводе, который стоит около 1000 рублей.
Итог:
Заплатил 900 рублей за диагностику , которая не проводилась , теперь радуюсь , спасибо хоть не вскрыли и не украли ничего из внутрянки часов.
Берегите свою технику.
Не обращайтесь сюда!!!
Обманут !!!
28
September 28
Отремонтировали мой dyson меньше чем за час. В других местах говорили про двое суток диагностики. Очень доволен. Быстро и оперативно
September 24, 2023
Очень понравился центр, компетентный обслуживающий персонал, чуткие , отзывчивые, все ясно , четко и понятно объясняют, быстро ремонтируют, постоянно держат в курсе событий ремонта!
1
51
February 12
Отличный сервисный центр. Отдавал сюда свой телефон в ремонт. Был сломан разъем для наушников и разбит дисплей. Мастера настоящие профессионалы, все починили за 2 дня. Работу выполнили качественно. Персонал вежливый и дружелюбный. Я остался доволен. Рекомендую!
1
13
February 12
Обратился по телефону относительно ремонта медиаплеера. Мне озвучили стоимость 700 - 800 рублей. Приехал в сервисный центр, девушка на ресепшне говорит: диагностика 900 + работа мастера от 1200 + стоимость запчастей. Если отказываешься от ремонта, диагностика платная. А почему оператор колл-центра не предупреждает о платной диагностике и называет заведомо некорректную стоимость ремонта, уменьшенную на 500 (!) рублей? Естественно, я ушел и уже сдал девайс на ремонт в другой сервис. Не люблю, когда меня обманывают и пытаются развести. Возможно, я бы согласился с условиями, если бы мне их честно озвучили сразу и по телефону.
13
January 20
Привез на диагностику NAS Synology. Результат диагностики - замена сопроцессора с обвязкой, стоимость 75 т.р. При этом стоимость аналогичного NAS б/у в районе 30 т.р., нового, более современного, 55 т.р. Отдал 1500 за диагностику. Учитывая, что базовое образование у меня радиоинженер, решил разобраться в проблеме сам. В итоге - за 20 минут нашел неисправность и за 10 минут её устранил. Затрачено 30 минут времени и 15 руб. денег. В итоге сервис получает твёрдую "единицу" и я его не рекомендую. Создаётся впечатление, что устройство никто даже не диагностировал. Вы только вдумайтесь, 75 000 руб. запрошено за ремонт. По факту 15 руб.
P.S. Да, ещё предлагали за 36 т.р. установить б\у деталь.
29
November 3
Отличный сервис! Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую!
1
July 23, 2023
Вас здесь обязательно обманут! Не тратьте свое время и деньги, уходите отсюда
1. По телефону говорят что цена ремонта к примеру будет 1000 р, а фактически в 3-4 раза выше
2. По сроку выполнения работы по телефону скажут что все сделают за 2 часа, фактически могут забрать и на 2 месяца
3. Если откажитесь ремонтировать по завышенной в 4 раза цене- попросят оплатить диагностику, хотя скорее всего её нет как таковой- просто от балды называют технические неисправности
4. Договор составлен таким образом, чтобы не брать никаких обязательств
5. По телефону скажут что угодно, лишь бы вы пришли и оставили технику
6. Оплата только наличными или переводом ( не платят налоги)
Вишенка на торте - периодически меняют юрлицо, когда приходят клиенты с ранее отремонтированным здесь же оборудованием и просят отремонтировать по гарантии- отправляют писать на и- мэйл и говорят обращаться туда, где ремонтировали. Даже не парятся сменить телефон.
80
February 25
Большое спасибо сервисному центру: провели диагностику и установили новое оборудование и даже програмное обеспечение буквально за сутки. Дали ценные советы по дальшейшей эксплуатации.
Все было вежливо и корректно!
1
14
January 14
Позвонил уточнить о стоимости и времени починки увлажнителя. Сообщили, чтотна все уйдет 2 часа и стоимость 1500 максимум. Приехал и отдал увлажнитель. Жду 2 часа. Говорят сегодня уже точно не сделаем и даже не сделаем диагностику. В итоге только на диагностику ушло 3 дня. Звонят и говорят с вас 6500, при оом что сам увлажнитель стоит 5 тыс. Но и забрать я его могу только за 1500 причем точно такой же неработающий. Прошли праздники и я решил забрать его и вернуть продавцу по гарантии. Приезжаю в этот недосервесный центр и мне говорят, что мой увлажнитель уже утилизировали. Мол потому что отказались чинить. Итого: Ужасно работает персонал, долго, дорого и с техникой можете просто попрощаться если сюда приедите
27
January 26
Категорически не рекомендую обращаться в данный сервисный центр. Сдавал часы Polar M430 для замены аккумулятора. Провели диагностику за 500 рублей и заявили, что требуется ремонт контроллера питания, пропайка дорожек и замена аккумулятора. В итоге сломали штатную платформу крепления интегрированной в заднюю крышку часов АКБ, приколхозили пайкой на проводках аналогичную АКБ, после чего перестал функционировать виброрежим. На мою претензию заявили, что это не является гарантийным случаем и готовы судиться. Как выяснилось сертификат соответствия по разрешению ремонта техники Polar данный сервисный центр не имеет. Будьте осторожны. Не ведитесь на логотип Polar в отношении ООО Акрона в поисковой строке Яндекс. Это не соответствует действительности.
22
August 2
Ребята молодцы, быстро и качественно починили колонку jbl extreme 3
1
April 26
Хороший сервис ) довольно быстро починили пылесос. Удобное месторасположение и приятная девушка на ресепшн ))
1
7
January 22
Обратилась со сломанным графическим планшетом, проконсультировали по телефону, что очень удобно.
Починили всë в течении двух часов, приятный администратор, качество ремонта устраивает, дали гарантию. Большое спасибо! Буду рекомендовать этот сервис друзьям и знакомым :)
15
March 26
***. Будьте внимательны и доверяйте отзывам. Они правдивые. Повелась по телефону, что за два часа отремонтируют. По факту «мастер сегодня не работает». На следующий день перезвонили и назвали цену ремонта с деталями с потолка 16 600 р. ( цена нового 26 т.р.).Хорошо я начиталась отзывов об их схеме надува. Забрала с оплатой диагностики. По заключению диагностики цена расходников на всех интернет площадках суммарно 1 860 р. Получается 15 000 за 15 минут работы . ***!!!
9
September 21
Отличная мастерская! Очень вежливый и компетентный персонал!Спасибо!
1
July 30
Сдавал psp vito пролежало у них 1.5 года вернули так же не работающую все пашарпаную с царапинами без болтов на задней крышке это не сервис это ***
5
September 23
Обращался с проблемой неработающих наушников,починили быстро,так же предупредили,как только они были готовы,ремонтом доволен.
1
August 15
Оперативно и качественно. Порекомендую и буду пользоваться услугами по ремонту
2
July 27
Хорошая работа , принёс проигностировали, обозначили проблему и сделали без проблем.
Всё понравилось)
3
August 12
Вежливый персонал, принесла наушники маршал, упали в воду не работала зарядка, всё сделали, всё проверила, всё хорошо
2
March 4
По телефону оператор сказал приемлемую сумму ремонта. Когда приехали, нам тоже девушка на ресепшене назвала 3500 или 5500, в зависимости от поломки. Обещала, что позвонят через полчаса. В итоге, через час звонит мастер и заявляет сумму в 14.000. Ребят, вы серъезно? Мы этот телефон за 18.000 покупали 2 года назад. Муж не захотел устраивать скандал. Отдал 500 рублей за диагностику, и мы ушли. Явно мошенническая схема. Один согласится на 14, а другой отдаст за диагностику. Ребята всегда в выигрыше!
15
December 9, 2023
Спасибо, выручает уже не раз, цена адекватная, все шикарно, рекомендую , и от центра не далеко, удобное место расположения.
1
24
September 29
Обращалась по поводу ремонта наушников Bose. Все сделали в тот же день, очень быстро, все понравилось.
1
January 31
Отличный сервисный центр 👍 все оперативно, отзывчивый персонал Работа по ремонту проведена моментально. Рекомендую 🤝.
1
13
November 11
Позвонил по вопросу ремонта часов. Озвучил Марку, модель, и нужную запчасть, Сказали, что приезжайте, запчасть есть в наличии. Приехал, часы в работу не взяли, сказав, что нужно оставлять часы, ремкомплект закажут и через 2-3 недели сделают уже по другой сумме. Сказали, не нравится, ищите другой сервис. Жаль потраченного времени на них. Даже если по телефону будут говорить, что все сделают оперативно и запчасть есть в наличии, рассчитывайте, что будет все ао другому.
1
July 17
Отремонтировали смартфон Ulefone power5,заменили экран,всё прекрасно работает.Спасибо
2
May 12
Хорошее заведение, отдала наушники, починили через час, оперативно работают , обслуживание на высшем уроверне, рекомендую. Цены приемлимые 🔥
100/10
1
4
January 14
Спасибо большое, все было оперативно, качественно. Персонал приветливый и профессиональный!
Рекомендую!
1
13
August 4
Спасибо за проделанную работу по починке пылесоса! Все работает, сделали быстро, а так же дали гарантию на год.
2
June 22
развод! сайт подделка под офиц. Marshal!!!! это не правда. сдала технику в ремонт после проф.диагностики (у мастера не было заппчаатей в наличии). оценили ремонт в 1500 -2000руб а в этом сервисе озвучили 11000 руб. при этом назвали лишние манипуляции для ремонта. по поиску искала офиц.сервис маршал. сайт конечно топ. а по факту на коленке ребята «чинят» все подряд. за диагностику берут 1000 руб.рекомендую изначально позвонить и задать ряд вопросов. в итоге забрала технику, разместила на профи и мне отремонтировали за 2100!!!! этот сервис просил 11 тысяч. все разговоры записала на видео. с момента сдачи до момента забора. смонтирую и выложу на ютуб канал. будьте внимательны, пожалуйста
3
October 31
Отличный сервис, чинили наушники Маршалл, справились за день. Все работает. Рекомендую!
1
January 12
Полный развод! Заранее записали, я привёз видеорегистратор, сказали диагностика платная: 1500 рублей. Если Вы согласны на ремонт эта сумма зачтется, если нет платите 1500 рублей за диагностику. В видеорегистратор сломалось гнездо входа зарядки- он у меня упал на пол машины. Я спросил приемщицу сколько примерно стоит такой ремонт. Ответ: 1000-1200 рублей. После этого я подписал согласие на платную диагностику. Через 10 минут выходит мастер и говорит: ремонт 3900 рублей. Естественно я говорю нет. Новый стоит 2600 в среднем. Тогда с Вас 1500 рублей. Пришлось заплатить, бумагу я подписал. Специально рассказываю подробно, чтобы Вы ребята не попали на такое дешёвое разводилово. Не обращайтесь в эту организацию!!!
17
August 23
Спасибо большое за качественный ремонт наушников Маршал. Я доволен результатом работы.
2
August 29
Замена стекла на часах Swatch , Выполнена На Ура ! Даже Фирменный Swatch Group послали лесом и не взялись.
Спасибо Рекомендую!
2
September 28, 2023
Ремонт был проведён качественно и быстро, мастер оперативно отзванивался и держал в курсе хода работы, сотрудники центра также всегда были на связи. Рекомендую!
49
January 11
Безобразная работа!!! Отдала в ремонт электронную книгу. Починили за 2 часа и 6000 р. Сделали скидку за отзыв. Так что на положительные отзывы не ведитесь. Через неделю сломалась. Отдала на гарантийный ремонт 23 декабря. Вчера 10 января вообще никто не отвечал по двум телефонам. Сегодня сказали, что по гарантии ремонт 45 суток, что мастер ремонтирует по гарантии, когда время свободное появляется. Т.е. если деньги платите, то за 2 часа сделают, но проработает неделю, а потом будете 45 суток ждать гарантийного ремонта. Выводы делайте сами, сдавать в ремонт этим "специалистам" или купить новое
16