I was disappointed in this service. They can repair something, but at the cost of your nerves. If you want to give them something to repair, be ready to part with this thing for a long time.
They constantly forget about you and lie. They promise one thing, and then they do nothing.
I handed over my laptop for repair on JULY 4, they said they would do it in a week. They gave it to me with a fight on SEPTEMBER 9th!! Every week they dragged their feet and didn't report anything. I had to write to them myself and pull out the answers. Sometimes they didn't know how to repair it, then they don't have a master on site for a week and he ignores them, then he can't bring this laptop. Hire a new one!
Irresponsibility is at its maximum. Every time I came in vain, they rolled out round innocent eyes at me.
Because of the move, I had to go to them from another city. They told me to come boldly, I spent money on tickets, and they told me again that the laptop was not ready. And so more than once. In addition, they often ignore in messages 👍
The laptop was given to me WITHOUT MY CHARGING. They said that they would not find it anymore and they would send me a new one by mail. Of course, they didn't send anything, so I had to buy a new one.
I do not recommend this service to those who value their own time and nerves.
See original · Русский
2
Show business's response
lel-1982
Level 6 Local Expert
July 31
The guys are great fellows! The screen matrix was damaged in the laptop. They suggested the best option where to find it, they were in touch all the time and remembered me as a client. We did it quickly, efficiently and for very reasonable money. Thanks to them!
See original · Русский
1
Show business's response
Виктория Гореликова
Level 4 Local Expert
May 4
I'm just delighted with the service on Zakharov!My laptop was fixed quickly and efficiently, I am satisfied with the result. The atmosphere in the service is also very pleasant, creating a sense of comfort and customer care. I definitely recommend this service to everyone. Thanks again for helping me solve my laptop problem!
See original · Русский
1
1
Show business's response
Наташа Тихиня
Level 12 Local Expert
June 14
I contacted you about ordering a laptop battery.
I paid for the product back in February. To date, the battery has not arrived. The refund has also not yet occurred.
I write on Instagram, telegram, call on the phone-no one answers. They have been feeding breakfast for a long time. Month.
I feel like a collector who can't take his own money.
I do not recommend contacting this service with these problems.
See original · Русский
2
Show business's response
Wellahuu
Level 2 Local Expert
September 10
I was repairing a laptop here, it was necessary to replace the matrix, the master did everything quickly and efficiently, the service was pleasantly surprised ☺️☺️
See original · Русский
Show business's response
Yuri M.
Level 26 Local Expert
June 16
The old laptop was cleaned and put in order. The processor was changed. Now you can't recognize the grandfather of computing technology: he runs faster than modern middle-class models.
In total, after spending mere pennies, I received a laptop comparable in characteristics to the price of $ 500.
See original · Русский
Show business's response
TTN.by О.
Level 5 Local Expert
June 6
I was repairing a poppy that was heavily flooded with water. We did it well and quickly. The office is in the city center , everything was explained in detail and helped on the spot
See original · Русский
Show business's response
Caroline Q
Level 2 Local Expert
August 16
We did it quickly and efficiently, everyone is very smiling and pleasant, convenient location. I recommend it)
See original · Русский
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
April 23
I ordered a laptop battery from this "service". I placed the order on Saturday, but they promised to send it to me only on Monday evening, by belpost. The parcel by belpost takes 2-3 days to reach my address. On Wednesday, I asked to give me a tracking number, to which the service refused me, saying only that the parcel had been sent, expect an SMS. Nothing was delivered on Thursday or even Friday. I asked again to give me the track number in order to make sure that the parcel is really coming - but the answer was the same (wait, we all sent it). As a result, the SMS still came, but on Saturday. The track number showed that the package was shipped on Thursday evening (it was delivered in less than two days). All this time, this "service" has been blatantly lying to me. Naturally, for such an attitude towards the client, I did not pick up the parcel, having warned them about it in advance. I hope this office will change its attitude towards customers and responsibility to them for the better. I do not recommend using the services of this office.
See original · Русский
4
2
Show business's response
Надежда Михайлова
Level 6 Local Expert
July 4
Evgeny is a specialist in his work! I fixed the laptop, saved it from all its troubles, although many masters said that it could not be restored! Thanks again
See original · Русский
Show business's response
Александр Галкин
Level 5 Local Expert
February 3
The guys came to the rescue at the most critical moment! My laptop is broken, and everyone has already started a shortened time because of Saturday. Considering that this laptop plays a key role at work on Monday, the situation was extremely unpleasant. I called a lot of service centers, but they couldn't help me adequately anywhere.
However, when I came here, I was amazed at how the guys used all their connections to quickly solve my problem. Everything was fixed in just 30 minutes! Now my laptop is in order, and I can safely spend the weekend without wasting time searching for the necessary parts at flea markets. Thank you very much!
See original · Русский
1
1
Show business's response
Владимир Щ.
Level 6 Local Expert
June 7
I was changing the battery in my laptop. I found the right original model only in this company. Replaced. Everything is fine.
See original · Русский
1
Show business's response
Ольга Земенкова
Level 6 Local Expert
January 23
It was necessary to repair the laptop very urgently. It fell, the screw with a thread in one side of the mount broke off, the charger fell out. A lot of services have been called, all have been working for a couple to five days. And Meney has everything tied up on his laptop. It was necessary now for now. The guys from the service mowed down the joint - BRING IT. Despite the end of the day, everything was done within an hour. The paste was cleaned and changed. Recommendations are better.
See original · Русский
2
Show business's response
Антон Харук
Level 5 Local Expert
October 17
The repair was done quickly , everything was explained to an ignorant person and they offered different options for different budgets , generally 5 stars
See original · Русский
Show business's response
Надежда Глазачева
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Я бы хотела оставить небольшой отзыв о ремонте моего ноутбука. Ваш сервисный центр действительно впечатлил меня своим профессионализмом и заботой о клиентах. Когда я обратилась к вам с проблемой, ваша команда быстро и точно определила причину неисправности и предложила эффективное решение. Я оценила внимание к моим вопросам и четкие объяснения всего процесса. Более того, ваша дружелюбность и эмпатия создали приятную атмосферу, которая действительно добавляет комфорта в таких ситуациях. Большое спасибо за вашу работу и помощь в восстановлении моего ноутбука!
1
Show business's response
Алексей Гамелько
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
I applied to clean my laptop. In general, everything is done well, but not so perfectly cleaned from dust. The main thing is that the thermal paste was replaced and revered inside, but the laptop screen also remained in small specks of dust
See original · Русский
1
Show business's response
Dzmitry Shablyka
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Ребята знают своё дело. Ноутбук подустал ввиду своего возраста, нужно было заменить железо. Всё было сделано профессионально, быстро(в течение дня), качественно и недорого! Однозначно 5 звезд.
1
1
Show business's response
Евгений Т.
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
I recommend a laptop repair service. It was necessary to replace the body of my sloth. The guys picked up the case, and replaced it within a couple of hours. Quickly and clearly. Additionally, the hinges were adjusted, now it opens better than from the factory!)
See original · Русский
2
Show business's response
Руслан Зейналов
Level 2 Local Expert
July 26
I brought a laptop to replace the matrix, it was done in less than a day, everything was high-quality and fast
See original · Русский
1
Show business's response
Ангелина Мацуганова
Level 2 Local Expert
February 23
The work is disgusting, I brought the laptop for cleaning, as a result, at first I forgot to connect the battery, then it turns out that the cooler was not connected, I had to drive three times, and wait several hours to fix what I should have done the first time.I'll give you one star, don't waste your time.
See original · Русский
2
2
Show business's response
Даниил Смирнов
Level 5 Local Expert
July 11
The engineer is handsome, the laptop was repaired, I thought I would not restore it, thank them very much, I advise you)))
See original · Русский
Show business's response
Алеся Владимировна
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
мне хочется сказать спасибо ребятам, которые там работают! Вы большие молодцы! ноут отдала перед закрытием - и уже вечером следующего дня забрала. Всё рассказали, объяснили, предложили два пути решения проблемы. Оформление заказа быстро, такая же и выдача. Я лично очень довольна. Буду вас рекомендовать знакомым!
Show business's response
Евгений Б.
Level 5 Local Expert
April 30
Yandex gave me a chance to leave feedback in notifications in places where I was earlier. I contacted you about laptop repairs in January. It still works.
See original · Русский
Show business's response
Алексей Гапчук
Level 6 Local Expert
September 9
Quality, price, repair possibilities. Everything is positive.
See original · Русский
1
Show business's response
Мария Бучко
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Обращалась во многие мастерские: цена и сроки выполнения работы на порядок выше. А здесь мастер сразу и доступным языком объяснил, в чём была проблема и пути ее решения. Работа была выполнена в кратчайшие сроки, а главное качественно!Так же был предоставлен ряд рекомендаций для продления работы ноутбука. Ребята со всей ответственностью подошли к решению моей проблемы, за что им огромное спасибо!
1
Show business's response
Михаил Зайцев
Level 2 Local Expert
February 27
I wore msi modern 14 to repair the hinges, everything was done quickly, neatly and at a good price.
See original · Русский
2
Show business's response
Vlad Gref
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Прошлым летом приносил ноут со сгоревшей мат платой не починили, просили 250 $ за новую и плюс работа или предлагали купить ноут за 100 руб.
У меня не было времиени я улетал из страны на пол года.
Сегодня я забрал ноут работающий из другой мастерской, починили за 250 руб.
Не советую, только хотят развести на деньги или по дешевке купить ваш ноутбук.
Больше похоже на развод.
1
Show business's response
Ivan Krasinski
Level 16 Local Expert
August 7, 2022
Обращался раз 6 в эту фирму для ремонта разных устройств, за последний год 2 раза. Отдавал ремонт для починки корпуса. После первой попытки при бережной эксплуатации корпус хватило на полгода. При второй попытке начались приключения с доставкой деталей, заказали одну - пришла другая (не знаю, чей косяк). Попросил вместо нового корпуса восстановить старый. Мастер убедил, что за один день все будет сделано. Одним утром ответил мне, мол, сегодня все будет готово, в крайнем случае завтра. Однако наступило даже послезавтра и только тогда ноутбук был готов.
Впечатление о фирме изменилось, хотя прежние обращения получали лучшую поддержку. Отныне буду искать на будущее других мастеров.
1
Show business's response
Виктория Маласай
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
ужасное место, заказывали батарею. обещали придет 2-3 недели. месяц как не пришла. на связь не выходят. дозвонились с чужого номера. и еще и нахамили. что они не виноваты, что не видят сообщения, но после звонка через минуту прочитали все сообщения. смех.
1
константин ильюченок
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Время на ремонт понадобилось катострофически мало. Сделали все быстрее оговоренных сроков 👍
Пока все работает, претензий ноль)
Специалист Евгений поможет, подскажет что лучше установить.
Огромный плюс это то что в шаговой доступности от метро.
Спасибо, буду рекомендовать
1
Show business's response
Max R.
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
I read the reviews, applied and did not regret it. A polite consultant who knows a lot about his business. Replaced the cooler and cleaned the laptop in a day. I recommend
See original · Русский
Show business's response
Лера И.
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Здесь работают настоящие профессионалы. Провели тонкую ювелирную работу по ремонту моего ноутбука. Всё работает, ребятам огромная благодарность. Стоимость, качество, сервис 10/10/10
1
Show business's response
Ваня П.
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Работал один год в этой компании по распределению, всё отлично, коллектив дружелюбный, всегда шли на уступки, рекомендую, как первое мечто работы, чтобы набраться опыта вообще отлично
1
Show business's response
Евгений З.
Level 2 Local Expert
January 23
A good service center. The laptop was repaired efficiently and quickly.
See original · Русский
1
Show business's response
Грищенко Н.
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Очень доброжелательный и квалифицированный персонал! Все профессионально, четко и по делу. Проблему решили оперативно. Рекомендую обращаться.
1
Show business's response
Анатолий Харламов
Level 8 Local Expert
April 22
Wonderful guys, they fixed the laptop that everyone refused, if anything, I'm with them!!!
See original · Русский
1
Show business's response
Вероника Станевская
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
В один день перестал включаться ноутбук, искала ремонт рядом с домом, наткнулась на ребят. Очень быстро и качественно всё сделали, ноутбук теперь летает! Рекомендую.
1
Show business's response
Кирилл Брусин
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
The repair was done in a terrible way. With the help of super glue, the replacement of thermal paste ended up with eternal overheating of the laptop, I don't know about cleaning, I didn't climb under the case myself. The first 2 photos are their "repair", the second 2 photos are what the problem was. I gave 100 for everything. In another service, the fasteners were repaired after these frames for the same price, as these frames did not give a guarantee. "we repaired your laptop, loosened the fasteners so that this defect would not be repeated, replaced the thermal paste and cleaned it," the repair of these frames was enough for 3 months. Do not believe that this is a cantor for laptop repair.
See original · Русский
1
Show business's response
Animudibill
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Единственный магазин в Минске, где смог найти нужные мне кулера для ноутбука. Доставили со склада на следующий же день
Приятные в общении продавцы и ещё сделали скидку за покупку сразу комплекта
Show business's response
Юрий Яворский
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Ужас! Сдал ноутбук Lenovo IdeaPad 3 Chromebook (14",05) для установки программы Виндовс 10 8.05.22 года. В этот же день прислали сообщение "не получится быстро установить" "во вторник сообщу реально ли вообще". Во вторник утром отвёз блок питания к ноутбуку и услышал ответ, что результат сообщат. Никто не сообщил ничего за весь вторник. В среду 11.05.22 года около 13.00 заехал уточнить, что сделано. Ответили, что ноутбук не делали. Хотел забрать но ответ удивил, что надо предупреждать, что приедете. Якобы ноутбук на каком-то складе. В итоге кто-то принёс мой блок питания и сразу каким-то образом нашёлся мой ноутбук. До этого говорили чтобы приехал к 15.00 или ждал час. Лучше берегитесь этой "лучшей" организации работающей без лицензии и т.д.
6
1
Show business's response
Вадим Королёв
Level 2 Local Expert
April 4
Service at a height
Quickly and efficiently
See original · Русский
2
Show business's response
Евгений Юрьевич
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
УЖАС! Была потребность в заказе микросхемы, сотрудником/ а именно директором было предложено 2 варианта по срокам доставки 60р - 1 месяц и 134р - 14 дней.
Отзыв пишу по истичению 2-х месяцев, товар так и не получил.
ВСЕ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!! Звоню каждый день! Уже пришли к тому, что получаю ответ: Пишите куда хотите, жалуйтесь куда угодно!
2
Show business's response
Анна Л.
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
Старичок HP 635 а один прекрасный день перестал загружаться до конца. Сервис на Захарова случайно нашла по поисковику. Написала на сайте менеджеру, описала проблему. Мне ответили очень быстро, написали возможные варианты проблемы (переустановка системы или сдох диск). Стоимость тоже сказали. Приаезла ноут, и буквально через пару часов мне перезвонили и сказали , что все готово! Проблема оказалась в системе, которую переустановили. Так что я отделалась «легким испугом» и минимальной стоимостью услуг. Очень понравилось, что все оперативно и ребята не обманули, хотя им выгоднее было сказать, что полетел диск.
Довольна! Все работает!
2
1
Show business's response
Александра Бобрик
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Делали ноут... всё просто супер, быстро, качественно дали много дельных советов.... по окончанию ждал неожиданный подарок) всё просто супер будем и дальше обслуживать Ноут в этой компании) спасибо огромное!!!
2
1
Show business's response
Alexander Borovets
Level 4 Local Expert
February 10
We repaired the loop in the laptop in 1 day. There is a possibility of non-cash payment.
See original · Русский
2
Show business's response
Kader F.
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Все время кормят завтраками, спустя 2.5 месяца ожидания так и не смогли починить ноутбук, деньги приходилось выбивать ещё месяц, то у них нет их, то только часть суммы возвращали.
Если цените свое время и себя, не связывайтесь с ними, в официальном сервисном центре починили за неделю, жалею, что не обратился сразу туда
1
Show business's response
Яўгеньня Юшкова
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
очень порядочные и честные молодые люди. когда не забрала ноутбук после ремонта (я на днях ходила делать прививку от гриппа в поликлинику), перезвонили и поинтересовались, дошло ли смс-оповещение от них. но обо всём по порядку. у моего "ирбиса", купеного три года назад, стал отказывать аккумулятор. кроме него дома лежал ещё один сломанный ноутбук. я узнала про "work note" более года назад, когда второму несчатному инвалиду искала клинику. на тот момент решила поднакопить деньжат для лечения несчатного MSI, поэтому к ребятам за помощью не обращалась. но стал отказывать и второй ноутбук. решила - была не была. приехала. расположение удобное, по линии метро. мастера не оказалась, но замечательная девушка-администратор проконсультировала нас, и мы отдали ноутбук на сохранение. потом нам перезвонили (чуть не забыла, так как мастера не оказалось на месте, нам торжественно пообещали, что перезвонят и проконсультируют на счёт аккумуляторной батареи), и сказали, что если мы не хотим держать ноутбук до покупки нового аккумулятора (это занимает несколько недель, а перепрошивка батареи ничего бы не дала, так как у меня ноут китайской сборки), можем внести предоплату. так мы и поступили. через четыре недели с чем-то нас оповестили (пишу нас, потому что мне пришлось уговаривать бабушку довериться этим ребятам. когда мы приехали, знакомый одного из работников рассказал немного больше про эту контору, и бабушка таки доверилась "work note"^^) и в последствии заменили батарею. батарея пришла правда китайская, но о честности персонала нам говорить приятно вдвойне (мне и бабушке), потому что мастер сразу же оповестил об этом и дал гарантию на батарею три месяца. пока писала отзыв, батарея практически разрядилась (её боевое крещение), но, надеюсь, что всё будет хорошо и вдальнейшем она не подведёт ещё очень долго. спасибо, "work note"! MSI тоже будет лечиться у вас^^
2
1
Show business's response
Сильванович А.
Level 3 Local Expert
January 23
we made a laptop quickly and efficiently! I recommend it:)
See original · Русский
1
Show business's response
Nekit
Level 10 Local Expert
September 30, 2022
Прекрасные работники, которые не пытаются обмануть и делать не нужную работу.
Работа была выполнена максимально оперативно(замена кулера и чистка) за 2 часа, но возможно из-за спешки забыли подключить второй кулер, что могло привести за собой не очень последствиям.
Show business's response
Владислава Кадацкая
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
вынуждена разочароваться в данном сервисе. Долго держали ноутбук у себя в поисках «проблемы» , которая обострилась после их же чистки и переустановки винды. проблему нашли не там, где на самом деле она была: говорили , что он «ужарен» и якобы мой ноутбук орал как дурной, хотя для данной модели ноутбука громко шуметь - это норма. В итоге спустя долгое время я забрала ноутбук ни с чем, отвезла в другое место и мне все починили в другом сервисе за два дня 🙆