РОЛЬФ Аэропорт
1663 reviews
July 2
26.06.2024 внес аванс за авто. 27.06.2024 после того, как мне прислали договор купли продажи «беспроблемного авто, у которого подтвержденный пробег и не требуется ремонта», выяснилось, что в соответствии с диагностикой, проверенной самим Рольфом, пробег не подтвержден ( не могут подтвердить), и авто требует ремонта😑, после отказа заключать договор ( в силу очевидного ведения меня в заблуждения относительно качества авто) , было обещано вернуть аванс в течение 3 суток. До настоящего времени деньги не возвращены. Вот такой вот салон. Выводы делайте сами.
2
October 8
Если вы едите после Авто.ру оценки, то здесь вам сделают диагностику и подтвердят честно состояние автомобиля.
Нам попался ответственный и участный менеджер Александр Ермилов. Без спешки и лишней суеты всё сделал по науке.
Конечно чкловечестуй фактор есть везде, но данный менеджер к своей задаче подошёл со всей ответственностью.
December 28, 2023
Хочу отдельно поблагодарить менеджера Андрея Лазутина за грамотно проведённую сделку по покупке мною авто с пробегом. Всё было сделано за довольно короткое время, но с максимальной эффективностью. Были правдиво озвучены и показаны все ньансы по авто, предложены выгодные условия по покупке и дополнительному обслуживанию. Время проведено в комфортной обстановке. До этого подобные салоны, мягко говоря, не долюбливал, но профессионалы, как Андрей, способны поменять мнение.
Спасибо, уехал на чистом тёплом авто!
1
1
February 4
Очень точное попадание категории товара в данное строение:просторно,обозрительно при выборе авто,огромное количество смотришь в тепле,комфорте.Внимательный,учтивый персонал.Яркости бы в зале еще,дневного освещения не хватает..к сожалению,авто в этот раз не сложилось выбрать,цены необоснованно взвинчены даже с пробегом как везде.
1
June 26, 2023
Рада, что выбрала для посещения именно салон РОЛЬФ Аэропорт. Салон расположен удобно, почти рядом с домом.
Покупала машину впервые и очень хотелось, чтобы повезло с менеджером. Так и случилось!) Благодаря Александру Корсакову, отпала необходимость ехать куда-либо еще. Все сделали быстро и грамотно: выбрали модель и комплектацию, согласовали установку доп оборудования, оформили страховки и кредит.
Очень приятно было общаться с Александром, как с профессионалом и замечательным человеком. Александр все показал, ответил на все вопросы, дал дельные советы. Был очень внимателен и доброжелателен. Процесс покупки для меня обошелся без стресса.
3
3
July 13
По телефону обещали одну сумму на выкуп, когда приехал без объяснение причин дали на 300.000 меньше. Предложили поставить на комиссию, оговорили условия комиссия 3%, по итогу прождал 4 часа когда сделают диагностику, в итоги дают подписать договор с комисией 7%, в случае расторжения договора говорили что ни за что денег не берут и можно просто забрать автомобиль, в договоре должен за рекламу, предпродажку и т.д. и сумму они могут взять какую захотят!!! и самое главное они по своему усмотрению могут снижать цену на 3% каждые 10 дней!!! и с любой суммы за которую они продадут возьмут 7%. Везде обман. Больше туда ни ногой.
September 14
Место очень красивое и стильно оформленное, и возможно там работают хорошие консультанты. Однако мне так не повезло. Видимо наш консультант уже кушал в этом месяце и когда он узнал, что машину я планирую брать в течении месяца, то закатил глаза и нехотя отвечал на вопросы.
November 2
Персонал отличный, хочу поблагодарить за работу отдельно сотрудника ООО "Рольф Аэропорт" - Нуриева Э. К.! Отношение к клиентам адекватное! Время ожидания не более двух часов! Выбор машин 🚗 - огромный! Советую Всем - ООО "Рольф Аэропорт"👍!
June 25, 2023
Отличный салон, местоположение, сервис, добродушный и приветливый коллектив!
Хочу поблагодарить Владислава Ловыгина, специалист с Большой буквы!
Максимально помог мне в выборе и оформлении автомобиля, дал отличные рекомендации и всегда был на связи!
Я счастливая обладательница нового автомобиля, фото с бантом и отличное настроение останется в памяти на долгое время!🥳🥳
1
4
November 26
Много машин с пробегом, с маленьким и побольше. Можно выбрать подходящую марку и комплектацию. Менеджер все расскажет и объяснит, предложит различные варианты оформления.
August 28
Хорошее место. Консультанты, помогают без лишней информационной нагрузки. Есть тех центр и могут порекомендовать дополнительные опции, которые могут пригодиться.
May 22
Хороший магазин подержанных машин .
Удачное место .
Авто на любой вкус и кошелек с расшифровкой всех болячек и подводных камней по каждому авто ,сделанное профессиональными механиками .
Рекомендую
1
May 5
Купили автомобиль 28 апреля 2024 г. Очень довольны! Нас сопровождал менеджер Головнин Александр, рекомендуем! Приехали за машиной из Республики Татарстан, переживали, сомневались зря, прекрасно встретил менеджер, не заставил себя ждать ни на минуту, всегда был рядом, компетентное консультирование по любому вопросу в процессе сделки, чувствовали постоянное внимательное отношение как со стороны менеджера, так и персонала Рольфа на всех этапах оформления, была возможность осмотреть автомобиль полностью, оперативно был подготовлен весь комплект документов, страхование, регистрация. Профессиональное предпродажное консультирование, всю информацию по автомобилю предоставил Александр оперативно, несмотря на то, что подбором автомобиля занимались поздними вечерами после рабочего дня, постоянно был на связи. Прекрасное послепродажное внимательное отношение! Большая благодарность команде Рольф Аэропорт и лично Головнину Александру! Всем рекомендуем))
2
2
November 13, 2023
Всем привет ✋🏼
На днях продал свой автомобиль в данный автосалон…что я могу сказать ?
Очень хороший автосалон, удобное местоположение,очень большой выбор автомобилей ,сервис на высоте👍🏼, также хочется отметить сотрудников - полностью поддерживали и помогали на всем пути решения вопроса и всегда были на связи! Однозначно рекомендую этот салон - вы точно не будете разочарованны!
По поводу цены был приятно удивлен, стоимость оказалась выше моих ожиданий.
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам автосалона ,спасибо Вам большое 🤝🏽
1
4
November 27
Купила VW Polo 2014 года, машина в хорошем состоянии, всем довольны. Спасибо менеджеру Константину, все рассказал как есть и нашел лучший вариант
1
1
July 30
Отличный салон !! Сервис на высоте ! Все работники очень вежливые и грамотные 👏🏻 Приятно тут находиться 👍👍
February 14
Приобретал летом 2023 г. автомобиль в Рольф Аэропорт. Автосалон дал на нее гарантию 2 года, ествественно не на все, а на некоторые узлы и агрегаты. Условие гарантии- посещение инспекционного осмотра каждые полгода, который включает в себя осмотр и диагностику авто- он для клиента бесплатный, а также ТО у Рольфа- замена масел и тех. жидкостей по регламенту- это уже за деньги. С момента покупки был 2 раза на инспекционном осмотре и 2 раза на замене масла в моторе.
Всегда прошусь в рем. зону, люблю контролировать процесс- так спокойнее. Был приятно удивлен подходу Рольфа в плане сервиса- очень аккуратно и педантично люди подходят к своей работе, нету спешки/гонки, все основательно и планомерно. Клиента не боятся, я конечно особо стараюсь не мешать, но слесари с удовольствием все рассказывают/показывают, если есть вопросы.
Честно говоря, изначально было представление совсем другое- большая компания, все поставлено на поток, все быстро надо сделать, на качество можно закрыть глаза, здесь не докрутили, здесь заляпали, выгоняй машину, давай следующую. Но нет, все не так. Очень чистая рем. зона, все аккуратно, слесари проходят обучение, неопытные работают с наставником как я понял, машины загоняют на тех. мойку перед ремонтом.
Это не реклама не в коей мере, у меня был и негативный опыт с Рольфом Аэропорт по вопросу доп. оборудования-антикор, есть отзыв на яндексе. Но что касается слесарки, я доволен и всем советую. По цене конечно подороже чем в небольших сервисах, но и подход здесь другой. Кстати в сервисе много премиальных авто висит на подъемниках, много клиентов таких как я, которые хотят быть рядом со своей крошкой когда ее чинят)))
С января 2024 года, по рем.зоне ходит контролер качества, подходит к каждой машине, осматривает что-то с фонариком, помечает в тетрадочку молча и уходит) В конце ремонта в обязательном порядке его зовет слесарь и он еще раз перепроверяет, чтобы было все прикручено- в моем случае это сливная пробка масла в моторе, колеса при контролере протягивают все, хотя их при замене масла не снимали (перестраховка), плюс он осматривает мотор на предмет потеков масла вокруг маслозаливной горловины. Всматривается тщательно кстати, потому что слесарь готов был отдать машину, а контролер тормознул его))) Говорит вот здесь еще замывай масло, немного накапало при заливке. Слесарь замыл, протер, исправил. Я стою с довольным лицом и балдею)
Вообщем, мужики и автоледи, исходя из своего опыта, могу смело советовать Рольф для слесарных работ. Я с негативом пока не столкнулся. Надеюсь Рольф будет и дальше дрежать марку, расти и радовать автолюбителя. Так держать! Не разочаруйте..
3
1
August 4
Огромный выбор машин,чистый салон,вежливый персонал,удобно ориентироваться внутри салона. Очень понравилось.
October 9, 2023
Покупали авто с пробегом. Огромный выбор, есть что посмотреть. Достаточно доброжелательные менеджеры. Руководство адекватно общается по цене. Возможен индивидуальный подход. Хотите скидки, запоситесь терпением) По машинам рассказывают все достаточно честно.
Из минусов могут пытаться навязать допуслуги. Но тут нужно взвешивать плюсы и минусы
Да и немного удивляет политика салона по подготовке машин. Они их моют, химчистят, но почему-то не устраняют неисправности. Продают как есть (по проблемам не умалчивают)
1
4
June 18
Самый плохой Рольф в стране! Продали тачку у которой через 10км встала коробка! Забрать назад через час отказались ссылаясь на не возвратный договор и на встречу никак не пошли целый день ждал решения от местного руководства но все тщетно хотя перед приездом и покупкой уточнял именно про коробку менеджер сказал что все в порядке! Как итог прилетел за 4500 км дрова на автовоз сам ул тел назад! Зря потраченные время и деньги! Уверен что они заранее знали что коробке хана!
3
November 16
Приехали на замену масла: из оговоренных 1:00-1:15, прождали 2 часа.
При выезде с территории оказалось, что допустили ошибки в заказ-наряде: не верно указали гос.номер и vin.
В итоге перед шлагбаумом еще ждали 15 минут.
Слово извините не прозвучало из уст мастера, как за долгое время выполнения работы, так и за ожидание перед выездом, пока устраняли свои ошибки. Обслуживал нас мастер сервиса Павел.
Супер сервис, все для людей.
1
September 14
Приветливый персонал, заинтересованный подобрать вам автомобиль. Большая площадка, по выбору автомобилей, неплохие условия при трейд-ине.
October 24
Покупали Лада Гранта с пробегом 24.10.2024.,очень благодарны за помощь и работу менеджеру Александру Головнину.Всё рассказал и показал в автомобиле.Спасибо всем!
1
2
July 4, 2023
Приобретали с мужем автомобиль в дилерском центре Рольф Аэропорт. Продавец -консультант Дмитрий Мещерин всё подробно и доступно объяснил про автомобиль и помог определиться с выбором! Персонал вежливый и отзывчивый! Хочу отметить Карину с отдела финансовых услуг. Спасибо Мондонен Владиславу за согласованные скидки! Центр чистый, уютный, есть кафе.
1
4
February 3
Отличный автосалон .Огромный.Удобный подъезд. Есть стоянки. Были в субботу, нашли парковочное место беспроблем. Машины в продаже на любой вкус. Большое количество менеджеров. Обслуживание на высоком уровне. Есть детская комната для малышей и достойное кафе Рольф. Всё классно!
1
March 29
Покупал у вас автомобиль BMW ! Очень рад покупке! Понравился салон. Обслуживание на высоте. Машины на любой вкус
Отдельно хочу выразить благодарность моему менеджеру ; Балглей Павлу. Приехал покупать Volvo, но нашли отличную BMW. Всем рекомендую данный Рольф и менеджера. Спасибо вам!
3
3
September 12
Не тратьте своё время! Два раза сталкиваюсь с этим салоном. Один раз покупали авто, второй продавали. Десять раз спросили при продаже цену, не первый салон, где оценивали машину. Дали самую низкую, потратили два часа нашего времени. Неквалифициртванные менеджеры, вроде Ильдара, думают, что они самые умные и если изначально назовут высокую цену, то им кто-то отдаст машину даром. Та же ситуация с покупкой. Только наоборот! Не советую!!!
2
1
January 28
Выражаем огромную благодарность за качественную консультацию, подбор и продажу машины. Мы очень рады покупкой,а так же говорим спасибо менеджеру Кириллу Кириллову, который занимался нами с самого нашего входа в салон и до самого выхода из него. Большое спасибо ему, покупкой довольны! Мы очень надеемся на будущее взаимовыгодное сотрудничество и тёплое отношение к нам уже в роли автовладельцев!
1
2
November 27
Покупаем вторую машину здесь всё более чем устраивает)
Сервис на высшем уровне)
Отдельная благодарность менеджеру Никите и менеджеру кредитного отдела Светлане:)
November 21
Понравилась работа Останина Юрия. Покупал несколько раз у него автомобиль. Всегда профессиональный подход к делу и лучшие условия. Рекомендую данного менеджера
April 13
Большой выбор и частое пополнение.
Реальные цены, Авито и автору соответствие один в один.
Отчет автотеки бесплатно.
Получил Подробный отчет о диагностике авто, по всем жизненно важным узлам.
Без утаек и сокрытий… Вы можете адекватно оценить будущую покупку!оценить свои свои потенциальные риски..
Ну и конечно гарантия на основные узлы, это важно!
Спасибо! Честность и открытость очень ценные и редкие в последнее время качества!!
2
2
July 8
Всё отлично, обслуживание со стороны работников хорошие, приветливые, доброжелательные . Всё понравилось.
1
May 31
Спасибо большое менеджеру Кушеву Андрею за работу , все сделал на высшем уровне , помог подобрать авто, автомобилем очень доволен, лучший менеджер и всех своих друзей буду отправлять только к нему
1
November 12
Такой огромный выбор машин. Любой покупатель найдет свой размер, цвет или марку авто. Персонал молодцы, всё подскажут, всё расскажут.
November 23, 2023
Внешне красиво, удобно и уютно. Но все атрибуты авторынка на месте, умалчивание действительно критичных моментов по автомобилю ( крашена и шпаклевана в круг), отсутствие внятной диагностики( просто голословное вещание что все в полном порядке), «сказочная» гарантия.
Менеджер тупо молчит и делает вид что он не в курсе)))ни скидку, не условия обсуждать не умеет.
7
1
December 26, 2023
Менял машину в трейд-ин на что-то посвежее. Персонал приятный,со мной работал приятный молодой специалист Семён. Он показал, открыл и рассказал про все варианты, что я хотел сам глянуть, ну и предложил несколько своих вариантов в мой бюджет. В итоге выбрал как раз из тех автомобилей, которые предложил Семён. Трейд ином (покупкой моего автомобиля) занимался Роман, за что ему отдельное спасибо за терпение и выдержку, которую он проявил) В целом остался доволен покупкой и поддержкой после покупки.
2
February 4
Самый лучший в городе автосалон,огромный выбор машин,берём тут уже вторую машину,и знакомым всем кому порекомендовали остались в восторге, самый лучший менеджер Васильев Даниил,год назад брали у него машину,остались довольны,вэтом году решили взять посвежее,Даниил помог определится с выбором за что ему отдельное спасибо,вообщем всем рекомендую этот автосалон !!!
1
January 21
Всем привет, в прошлом году приобрели в компании Рольф аэропорт Ладу Веста, машиной очень довольны, обращались с заменой магнитолы на более современную, не с первого раза но ребята нам поставили и подключили именно то что нам хотелось, на днях случилась неприятность, нам разбили лобовое стекло, обратились как обычно в Рольф и как всегда к Виталию Андрееву (доп. оборудование) и он все организовал как всегда на пять с плюсом. Ребята поменяли стекло, убрали все осколки, сделали мойку люкс, огромное всем спасибо, отдельная благодарность Пятерневу Александру и Андрееву Виталию, за понимание, терпение и особенно умение слышать клиентов, сегодня это огромная редкость! Виталий, спасибо!
1
March 30
Пришло время для замены своего авто. И решил посетить данный автосалон. Был в раздумьях на какой марке остановиться. Поэтому и была эта локация в приоритете, сравнить и посмотреть несколько марок авто. Огромное спасибо менеджеру Осипову Максиму за помощь в подборе! На все мои интересующие вопросы дал полную развернутую информацию об автомобилях и условиях покупки. Чувствуется компетентность, грамотность и профессионализм Максима. Благодаря ему, я теперь точно знаю какой авто мне и моей большой семье необходим. Осталось дело за малым, подсобрать необходимую сумму и приобрести авто.) И уже точно знаю, что при покупке авто я обращусь к Максиму.
2
1
November 27
Отличный салон, большой выбор подержаных автомобилей, качественный сервис, профессиональные сотрудники. Рекомендую.
November 1
Второй раз приобретаю автомобиль с пробегом и опять в Рольфе.
Посмотрев многие автомобили в других салонах, шевелились волосы на голове по состоянию автомобиля и условиям приобретения..
Большое спасибо менеджеру Владиславу Камину за помощь с выбором автомобиля и за взаимовыгодные условия приобритения.
August 31
Владислав Ловыгин- лучший продавец-консультант в Рольф Аэропорт!!!Если Вы хотите хороший авто приходите к нему, все будет сделано в лучшем виде!!!
Владислав спасибо Вам огромное!!!!
1
July 17, 2023
На днях приобрели автомобиль в салоне РОЛЬФ Аэропорт, счастливы безумно! Автомобиль просто бомба, огонь, шикарный, стильный, дорогой и просто обалденный). Наконец- то наша мечта сбылась!!! За помощь в приобретении автомобиля хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ловыгину Владиславу. С самого начала и до конца сделки он был вежлив и внимателен к нам и нашим переживаниям по поводу приобретения автомобиля. Могу сказать одно Владислав настоящий профессионал своего дела! Ребята, если планируете приобрести автомобиль, то только в этом салоне, вы точно не будете разочарованны!
3
August 6, 2023
Был во многих автосалонах, но какой выбор предоставлен здесь, приятно удивило! Персонал грамотный и хорошо знает свою работу. Мне помог сделать выбор Барсов Максим!
Доброжелательное, приятное не навязчивое общение. Максим знает свою работу и профессионально общается с собеседником, помогая последнему сделать верное решение. Я лично очень доволен выбором, благодаря Максиму а также приятными бонусами полученные с его помощью автосалоном!
3
July 9
Очень хорошие специалисты, объяснили рассказали, показали. Вежливые. Особую благодарность хочу выразить Евгению и Кристине!
November 1
Большая парковка, выбор машин огромный, на любой вкус. Менеджеры ответят на любые интересующие вас вопросы. Есть автосервис, мойка, кафе.
June 19
Продали автомобиль, уверяли что был не битый, проверили при мне толщиномером по своему усмотрению, позже выяснилось, что заднее крыло вытягивалось, шпаклевалось и красилось 🤝🏼 говорили что есть датчик дождя и автосвет, этого в машине не было. Я связался с бывшим владельцем, авто им он продал на 250тыс дешевле🤝🏼
June 29
Страна машин, столько интересной вторички, я не видел нигде и никогда!
Ну а дальше начинается попытка найти что-то под вашу потребность, тут давать советы сложно, нужно быть внимательным и придирчивым, вам на этом ездить!😁 и надеяться, что повезёт!🤩
May 29, 2023
Отличный автосалон, который однозначно хочется рекомендовать. Отдельную благодарность хочется выразить Ловыгину Владиславу за его профессионализм.
Проконсультировал по моделям, помог с выбором и максимально быстро оформил все необходимые документы. Покупка моего первого автомобиля прошла легко, быстро и приятно. Владислав всегда на связи, если возникают какие-то вопросы по эксплуатации.
Желаю вашему салонов успехов и довольных клиентов!
2
2
April 26
Продлевал КАСКО (ингос), менеджер Михаил сделал всё оперативно, без лишних вопросов. Буквально 10 мин и полис на руках. Цена отличная. Сам автоцентр отличный - чисто, светло, машины блестят.
1