Romanov les
1720 reviews
July 14, 2024
Всегда были довольны отдыхом, но не в этот раз.
Ночью не могли спать в коттедже комфорт, так как под потолком и за стенами скреблись то ли мыши, то ли летучие мыши (так сказали на ресепшене, что у них и такие залетают). Такое ощущение, что их было очень много. Все, кто жил на 2 этаже, не спали совсем.
Девушки с ресепшена никак особо не отреагировали, как будто это нормальная такая ситуация «ведь у нас эко-отель, что вы хотите? …единение с природой..» Бред полный. Никаких извинений, НИЧЕГО! За 50 тысяч в сутки.
Утром стали спускаться по лестнице, на ней довольно много продуктов жизнедеятельности грызунов. На этот факт тоже никакой реакции со стороны «эко-отеля».
Уважаемые руководители, проведите так называемую «контрольную закупку», проверите персонал на корректность, доброжелательность и т.д. Какое-то полное несоответствие цена-качество
11
1
November 25, 2024
Место где отдыхаешь душой, вкусные завтраки и обеды, красивая природа,вежливый персонал
1
February 14
Отличный отель, большая территория. Домики стоят в лесу, вокруг достаточно просторно и никто никому не мешается. Около домика персональная мангальная зона. Несколько раз была в отеле и еще обязательно вернусь!
Отдельно отмечу спа - полный релакс!
1
July 7, 2024
Отличный семейный отель, детям интересно, небольшой зоопарк, хорошее питание ( завтрак и обед), в обоих ресторанах вкусные ужины, вернемся еще
June 12, 2024
Великолепное место для отдыха как семьёй так и компанией. Большая ухоженная территория с различными игровыми комплексами для детей. Можно взять бесплатно в прокат велосипеды и покататься по территории. Есть электросамокаты, но они за доп.плату. Отличный бассейн в помещении и на улице (с подогревом). Вежливый персонал. По питанию завтрак и обед, по системе шведский стол, все очень вкусно, большой выбор.
Но цены конечно не демократичные от слова совсем)
А так всё понравилось, все остались очень довольны.
October 5, 2024
Отдыхали семьей . Комфортные условия для отдыха с маленьким ребёнком. Кроватку, стульчик всё было подготовлено к нашему приездуочень понравилось.
2
August 19, 2024
Восхитительная природа,отличные завтраки, обеды на четверочку ,котедж стандарт требует ремонта,особенно душевая кабина очень маленькая и не удобная, своих денег номер не стоит.
1
March 23, 2024
Очень уютное место, ухоженное, в сосновом лесу, но особо удивило SPA, каждый день ходила на разные процедуры, массаж, косметология, я из Москвы и думала меня ничем не удивить, но мастера и косметика шикарные, восторг! Очень рекомендую!
1
February 21, 2023
Каждый год, перед Новым годом, ездим в Романов Лес 🥰 приехав сюда - оказываешься в сказке 😍 добрый, отзывчивый персонал , вкусная еда, теплое гостеприимство ,прекрасные зверюшки , а зайчик вообще отдельная тема , ручные 🥰 всегда сопровождают во время прогулки и дарят еще больше тепла и умиления ! Всегда есть , чем занять детей- проходят разные мероприятия , так же и взрослые могут принять участие . Еще очень хочется написать о бассейне- он просто бомба 💥, а зимой еще прекрасен уличный бассейн - это такой релакс 💆🏼♀️ про данную базу отдыха , можно писать и не останавливаться …и писать только одни плюсы . Я очень рада, что в нашем мире есть такие прекрасные места, такая волшебная сказка 🙌 советую всем посетить спа - процедуры , познакомится с персоналом , с зайчиками и просто с этим прекрасным местом 🙏🏻
3
January 26, 2024
Два раза были в этом эко отеле
Летом и зимой, оба раза понравилось , чисто, приветливый персонал, большая территория, очень вкусная еда👍👍👍 особенно ужин в ресторане Романовский, открытый бассейн подогреваемый 👍👍👍
June 11, 2024
Супер отель: очень понравилось. Большая красивая территория, уютные номера и очень вкусно кормят. Все классно, с удовольствием приеду еще
1
December 18, 2022
Отличное место для отдыха. С компанией или родными есть возможность получить массу удовольствия! Высокая оплата гарантирует отличные условия проживания, комфорт и лучшие технологии гостиничного бизнеса. Удобно, чисто, красиво, тепло и празднично. Кролики, косули, рыси! Бассейны и клубы. Внимание и хорошая охрана. Однако ставлю 4, потому что важнейший момент отдыха - рестораны, разочаровал. Для планирующих полупансион или пансион - рекомендую, откажитесь! Это просто плохая столовка!!! На завтрак все дни 3 каши: овсянка на воде, овсянка на молоке, пшеничная (не пшенная!) не вкусные и еле теплые. Блины и оладьи в лотках (приготовлены рано утром) холодные и кислые! Выпечка холодная и возможно вчерашняя. Далее простой набор: огурцы, помидоры, колбаса, сыр. Кофе хороший. Пытался заказать простую яичницу. Ждал весь завтрак. Принесли когда я уходил. Много заказов говорят. В зале было человек 15. Обед , хуже чем в столовке на трассе: три супа каждый день - суп с грибами (вода с морковкой) , харчо ( красная каша с диким количеством перца) , куриный бульон, вроде и испортить нельзя? Можно! Вода! Да еще было блюдо, которое назвали борщ. Напрасно! Похож только по цвету! Полная дрянь! Второе блюдо: неизвестной породы рыба, тефтели странной консистенции и тд, все еле теплое, чуть не холодное. Если хотите нормально поесть, готовьте в апартаментах или заказывайте по меню ресторана (там же) все же чуть повкуснее, хотя тоже - не высокая кухня) . И еще один момент. Менеджеры в лобби обучены, но не любезны и без улыбок. Не хочется задерживаться в лобби, хотя там отличная распродажа очень красивых сувениров. Отдыхал с большой семьей в начале декабря 2022 года, вилла 4. Рекомендую.
7
4
February 24, 2023
Отдых в эко-отеле Романов лес просто супер, все очень понравилось!!! Отличные ухоженные номера, с видом на лес и не менее красивую территорию отеля. Отдыхаем здесь не в первые и каждый раз приезжаем, как к себе домой, в прекрасную семейную и теплую обстановку. На территории отеля предусмотрены множество зон отдыха, 3 ресторана, 4 бассейна, Spa-центр, детские площадки, собственный зоопарк, а также беседки для барбекю, которыми пользоваться можно совершенно бесплатно. По всей территории отеля бегают безумно милые кролики, которых можно покормить. Номера здесь предоставляются разных категорий, в них имеются хорошие большие кровати с удобными матрацами, телевизор, кондиционер, холодильник и санузел. Сервис и обслуживание на высоте. Цены демократичные, очень рекомендую...
1
June 27, 2024
Отдыхали в мае в домиках, очень понравилось. Домики большие, просторные, вокруг лес, тишина. Кормят в ресторане вкусно, выбор блюд не большой, но всегда можно что-то выбрать. На территории экоферма и небольшой зоопарк. Можно брать на прокат велосипеды. Есть открытый и закрытый бассейн с саунами, купались везде, открытый бассейн подогревается, поэтому даже в мае купались без проблем
April 12, 2024
Изменяю отзыв на полный негатив! Все было прекрасно до того момента, как отель на сайте не поменял тарифы, а администратор оказалась ХАМКОЙ.
Много лет ездили с ранним заездом в 50% от цены за сутки. В очередной раз обратились с запросом есть ли номер, сколько можно оплатить баллами. Все устроило, но в конце мне озвучили, что цена раннего заезда 100% от стоимости суток!!! Спрашиваю с чего вдруг, если даже чат-бот выдал цены, как были ранее. Видимо мой вопрос поставил девушку в тупик и она просто прекратила общение.
Я настаивала, чтобы мне объяснили откуда взялись такие цены? За 9 часов пребывания (с 8-00 до 17-00) 100% не много ли! Тем более раньше мы ездили за 50% и это было справедливо.
Не знаю, кто подключился потом, но мне было сказано, что цены озвучили выше, поэтому решайте сами. ТОЧКА.
После такое обращения с гостями из серии "ЖРИЧЕДАЛИ", принципиально больше не поедем, хотя это место просто обожали. ВСЕ скрины переписки в чате есть в наличии. Но я так понимаю, что владельцам бизнеса неважно отношение постоянных гостей, в глаза только счетчик!
13
1
January 14, 2024
Зимой в морозы в коттедже «комфорт» не комфортно, прохладно, приходилось в обязательном порядке растапливать камин и включать кучу обогревателей, которое любезно передал персонал отеля. Однако при этом несколько раз вырубало рубильник и дом оставался без электричества. Включать утюг или электроплиту было невозможно по причине перегрузки электросети. Дом 11 плохо проконопачен, потери тепла в нем гигантские. Программа для детей отличная, бассейн и сауна также прекрасные. Отдельная благодарность массажисту Марине, она настоящий профессионал. Питание в ресторане нормальное, гурманов не впечатлит, есть к чему стремиться. Рекомендация отелю конопатить лучше дома для зимнего периода. Также неплохо бы сделать санузлы коттеджей более современными, по всем признакам им более 10 лет.
1
July 19, 2024
Добрый день. Только вернулись из Романова Леса, были неделю. В лучшем случае - 4 звезды и то с натягом. Для детей анимация - слабая, питание - очень скромный выбор, постельное белье - очень не новое и халаты в номерах. Много комаров, слепней и мошкары. Бассейны уличные - крохотные, но надо отметить что вода в них теплая. Советую тем, что хочет просто отоспаться и отдлхнуть от суеты, если Вы ждете насыщенного и яркого отдыха - это точто не по адресу....
1
November 1, 2023
Лучшее место для отдыха!!
Сервис на высоте. Еда отличная! Бассейн чистый. Уборка ежедневно. Активности любые. Дегустация настроек и чая!) Медведь и пума в зоопарке. Зайцы по территории бегают. Вокруг лес!
Всё достойно!!!
December 4, 2023
Отдых просто отличный! Еда вкусная! Обслуживание отличное! Персонал относится с пониманием, очень отзывчивый! Были 2 раза. Обязательно поедем ещё на новогодние праздники! Хочу покататься на лыжах. Не успели все посмотреть. Рекомендуем! Отдых отличный!
1
1
June 21, 2023
Не хватит никаких слов описать восторг от моего пребывания в эко- отеле «Романов лес»! Все просто замечательно!!! Великолепный сервис!!! Территория очень ухоженная, все здания очень красивые, уютные. Очень порадовали новые «Happy House»!!! Домики очень ухоженные, комфортные. Выходя на вернаду сразу попадаешь на природу - лес, воздух чистый, песни лесных птичек!!!Просто СУПЕР!!!!Бассейн порадовал своими размерами, чистотой. Персонал эко-отеля - это Профессионалы своего дела!!!!! При посещении эко-отеля было ощущение, что я попала на другую планету, планету Доброты, Гостеприимства, Комфорта!!!!
3
January 15, 2024
Отличный экоотель. С друзьями уже ездим сюда третий год перед НГ. Для отдыха с маленькими детьми хороший вариант, если снять коттедж на всю компанию. Не бюджетный вариант, но по соотношению цены/качества нас вполне устраивает. Еда вкусная, что в столовой по полупансиону, что заказывали в номер на ужин. Обязательно сюда вернёмся
3
1
July 25, 2024
Отличеое место для семейного отдыха. Обязател ео приедем ещк раз всей семеей. Спасибо! Хорошая кухня и обслуживание. Рчень хороший теплый уличный бассейн.😀
2
October 6, 2024
Только 3 звезды за природу и еду ,номер просто печаль,воняло ужасно канализацией ,воды простой в номере не было ,сказали вода на ресепшене до которого идти лесом и полем или в кране есть фильтр ,но кто знает когда эти фильтра менялись,никто не скажет ,мошкара в номере ,именно в нашем доме были недовешены гирлянды ,и смотрелось не очень ,дом уже изрядно потрепан ,цена считаю очень завышена за такой сервис !В остальном территория красивая ,стараются ухаживать .В общем и целом не плохой отел ,но дорогой ,не стоит своих денег !
1
July 5, 2023
На мой взгляд стоимость путевки не оправдывает сервис и обстановка. Наверное лет 5-10 назад было круто. Еда норм, есть интересные места на территории, бассейн требует косметики. Выдаваемый инвентарь (велики, в бассейне полотенца, шапки в сауну, поддерживающие устройства для плавания, халаты) требуют замены. Все ношеное и пожившее. Кондиционер в номере Прованс еле тянул. Работал постоянно. Не рассчитан похоже на квадратуру номера. Классные абсолютно только кролики на территории!!!!
1
November 11, 2022
Очень душевно съездили с девочками в «Романов лес».
Как же там красиво и душевно.
Жили в коттедже «Вилла». Роскошный сруб с огромным холлом, уютными креслами качалками у камина, кухонная зона, есть все, что только можно пожелать, а если нет, звонок на Ресепшен и через 5 минут все сделают. Были в сибирской бане с чаном под открытым небом, кайф! В бассейны ходили каждый день. Один в здании, один под открытым небом и сауна. Кормят очень вкусно. Персонал идеальный. И зайки бегают по территории. И все это в старом лесу. Тихо и воздух невероятный!!!
Решение принято, повторю в конце января, как раз размышляла над местом.
Там невероятно круто.
Очень рекомендую!
3
November 13, 2023
Хорошее место для отдыха души и тела. Нравиться, что в отеле нет ужина. Есть выбор, самим приготовить (есть мангалы и все необходимое для приготовления ужина самостоятельно) или посетить рестораны на территории отеля. Порадовало наличие барабули в меню ресторана «Лесной».
1
2
April 28, 2024
Очень хороший отель в лесу с прекрасной территорией и разными Активити. Дети были в восторге от бассейна, мы от кухни в ресторанах и от прогулок. Спасибо, вернемся!
July 27, 2023
Прекрасное место для перезагрузки от города!! Придраться не к чему, территория большая, полно животных вокруг, доброжелательный персонал, вкусная еда и удобные номера. Несколько бассейнов, людей к слову было не много, никто никому не мешал.
Отличная баня, один раз брали программу, второй раз ходили сами. Чистейший воздух, отель в настоящем лесу. Однозначно рекомендую!
December 1, 2023
Самый лучший эко отель где я был!! Огромная территория, повсюду бегают зайчики. Много занятий для досуга. Классный банный комплекс. Вкусная еда, рестораны вечером приятно удивили качеством кухни и ценой.
2
1
February 24, 2023
Это замечательное место, понравилось все, сервис шикарный, природа шикарная, жили в коттедже комфорт - все супер, ремонт, ванные комнаты. На сегодняшний день это лучший комплекс из тех, в которых я был
Для детей куча развлекательных программ, ходили на шоу с мороженным, все очень понравилось, ведущая была супер, вхождение в роль 100%.
Я всем советую, мы были зимой - это сказка. Очень хотим еще летом побывать
Баня номер 5 так же советую всем, с горячей купелью. Высший класс
3
November 4, 2024
Хорошая территория, замечательный персонал. Но дома очень уставшие, спа скромное и просто ужасно облезлое. Первый раз столкнулась с тем, что в спа зоне нет спасателя, за это прям жирный минус
3
October 13, 2024
Все здорово, природа шикарная, но номер был не готов, замок магнитный сломался предложили другой номер, который был меньше, а не лучший… А в бассейне не мешало подкрасить батареи, ржавчина не украшает и не добавляет настроения! Еда превосходна5+!
August 31, 2023
Прекрасный отель, все сделано качественно и с любовью. Большая лесная территория, разные виды активностей для детей и взрослых, есть большая эко-ферма, бассейны открытые и крытый, дизайнерские интерьеры номеров в гостинице. Вкусная еда в ресторанах! Твердая 5+
3
October 11, 2023
Были на Масленицу, все супер! Шоу программа и анимация! Накатались на плюшках, на коньках, прогулялись до фермы, поиграли в настольный футбол, 2 раза были в бассейне, еды до отвала на шведском столе,и не повторялась🤤 Классная детская комната с приятными воспитателями. Все очень понравилось!
1
1
August 24, 2024
Второй год ездим в Романов лес.
В прошлом году очень понравилось.
В этом нет.
Вишенка на торте- ребенок подхватил сальмонеллу. Болезнь началась на 3 сутки прибывания в Романов лесе, поэтому заболевание точно подцепили тут. Подозреваю крытый бассейн.
Началось с заселения, менеджер не смогла организовать нормально процесс заселения, приехали заранее, сказали ждать 17, ну ок. В 17 выяснилось что машина, разводящая вещи одна, и мы час! с детьми ждали на парковке пока отвезут наши вещи.
Хотя менеджер заранее видела очередь, могла предложить подойти попозже, отдохнуть пока (как делают в 5 звездочных отелях)
Жили в happy house в этот раз- не оч удачный домик, дешевые материла, днем жарко, ночью холодно.
По территории делают зачем то пруды и пляж,хотя лучше бы починили имеющееся- один батут порван, площадка для малышей в неприличном состоянии, в крытом бассейне отваливается плитка.
Еда хорошая.
Массаж в спа тоже понравился.
Это очень грустно, потому что в прошлом году нам очень понравилось тут(
Апд- с анимацией что то непонятное, не видно ее не слышно, хотя вроде
Заявляна.
Одна из сотрудниц детской комнаты просто не обращала внимания на детей (Ирина). Да, родители быди с детьми, но можно попытаться как то познакомится с детьми и увлечь их.
Прокат есть, но велики детские убитые в хлам. Взрослые есть несколько поновее.
Тех же кроликов в прошлом году было много, в этом мало и они как то подросли.
UPD: У меня тут сбросился ответ компании о том, как это я без врачей ребенку поставила диагноз. Диагноз был поставлен официально после госпитализии в москве. Бронирование было хэппи хаус2, с 26 по 29 августа. Ребенок заболел 27 августа, 28 уехали на день раньше, 31 госпитализирован. Напишите мне, пришлю официальное заключение.
8
4
March 4, 2024
Отличное место для отдыха. Насыщенная программа. Вкусная кухня. Приветливый персонал. На территории есть зоопарк, бассейн, спа зона. Так же детская комната
December 14, 2023
Красивый отель в лесу с прекрасными кроликами на территории, удобные кровати. Из минусов-абсолютно не клиентоориентированная охрана на въезде, мы приехали без брони номеров, предварительно посмотрев свободные номера на сайте, нас в довольно грубой форме отправили за шлагбаум, чтобы мы сначала забронировали номера и только потом заезжали, мы понимаем есть правила, но тон и манеру общения сотрудники бы могли выбрать другие. В ресторане подали к столу грязную зелень с землей к салату-просто без комментариев! Бассейн весь разваливается и срочно требует ремонта! До уличного бассейна зимой предлагается бегать по улице в одном полотенце-халатов в спа нет, а плитка с учетом снега довольно скользкая, да и сам бассейн не впечатлил-назвать его горячим можно с трудом, желания даже окунуться не возникло! Двуспальных кроватей нет, есть соединенные, между матрасами расстояние, но можно попросить валик, удобнее не становится, но сами матрасы удобные-выспались отлично. Санузел в номере устарел. Ожидали от этого отеля большего
1
1
June 27, 2024
Сказка. Всё очень нравится, ездили 3 разв и обязательно поедем ещё. Там очень хорошо, даже если погода не радует. Территория большая, ощущение, что народу почти нет)
February 7, 2024
Большая и ухоженная территория, чистые номера . Всегда есть чем себя занять ( каток, лыжи, спа, открытый и закрытый бассейн, экоферма , развлекательный центр ). Из минусов еда в ресторане холодная и в плачевном состоянии закрытый бассейн.
1
February 4, 2023
Отдыхали с подружкой в этом прекрасном месте. Условия проживания отличные, хороший сервис, вкусная еда, великолепный спа комплекс.
Минус 1.
Очень проседает анимация для молодёжи. Да и для взрослых. Было бы здорово вечером в клубе устраивать дискотеку, а не только караоке ( на которых 5-10 человек).
5-10 человек просто потому что не организовано.
А было бы классно развлечь вечером людей. Не все же 200 человек спят.
Туже живую музыку можно бы было устроить в баре, а не только на платном ужине. Чтобы люди могли продолжить вечер.
Спасибо за гостеприимство!
August 9, 2023
Уютный семейный эко-отель! Комфортные домики,в которых есть все необходимое для проживания. По территории бегают кролики. Есть эко ферма и зоопарк. Три ресторана с вкусным, разнообразным меню.
Три бассейна. Развлекательный центр с играми и спортивным инвентарем.
Все понравилось! Очень вежливый персонал!
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🙃
February 8
Место супер уютное и стильное! Все понравилось, однозначно вернемся еще !
June 13, 2023
Любим это место!!! Место, где можно перевести дух от суеты! Территория большая, хвойный лес!Воздух опьяняющий. Есть гостиница с номерами, есть отдельные домики. Для детей есть пространство, где с ними занимаются целый день. При заселении выдают программу мероприятий. Несколько бассейнов, уникальный банный комплекс. Были и зимой и летом в банном комплексе, мне зимой очень понравилась купель с теплой водой, Сидишь под открытым небом, в теплой воде и смотришь на сосны и ели. Волшебно!!!
1
2
March 6, 2023
Отличный отдых для всей семьи и с друзьями.
Территория большая гуляй где хочешь.Можно пользовать коньками ,лыжами,тюбингами.
Кататься на большой горке.Бассейн это отдельная любовь.Особенно на улице.В домах чистота и все есть для проживания.Персонал отзывчивый всегда помогут (даже ночью).Питание огонь 🔥 на любой вкус .
Были зимой.
Ждём лета чтобы снова приехать к вам .
Спасибо вам Романов лес.❤️
Оставайтесь всегда на таком уровне.
3
June 16, 2023
Все прекрасно! Рада что наконец доехали в это чудесное место. Все сделано для отдыха , персонал очень приветливый, все: от охранника, до официанта стараются помочь, пожелать хорошего отдыха. Еда вкусная, домашняя, гости уходя из ресторана передавали благодарности повару! Все чисто , ухоженно и сделано основательно! Надеюсь вернемся сюда еще! Благодарность создателям и всем сотрудникам отеля!
1
February 25, 2024
Классное место, был осенью и зимой, очень понравились - бассейн с подогревом среди сугробов и елей, панорамные окна ресторана в снегопад, чистота номера и отзывчивый персонал на ресепшене!
November 6, 2023
Тихо, спокойно. Ноябрьские праздники, вроде всё заполнено, но совершенно не ощущается присутствие людей.
Прекрасная спа-программа на двоих: сауна, скраб, гидро-массаж, фрукты и вино, увлажнение с массажем. Безумно понравилось! После дороги самое то!
Просто сауна с возможностью купаться в бассейне под открытым небом. Очень атмосферно!
Шведский стол очень вкусный, разное наполнение каждый день.
Территория большая, везде дорожки, два ресторана.
Номер оригинал брали. В номере тапочки, мыльные принадлежности, вода. Платный мини бар. Чисто, стильно, всё устроило!
2
July 3, 2024
Отдыхала с ребёнком в мае. Планировали семьёй 4 человека, но не получилось и поехали вдвоём. Пошли на встречу и пересчитали отдых, за это отдельно +. Большая красивая территория, хороший номер в главном корпусе. На ресепшене милые и приветливые девочки, отвечают на все вопросы. Питание вкусное, завтрак и обед включён в стоимость, ужин за свой счёт, дороговато. Крытый бассейн уже требует ремонта. Порадовало, что животные ухоженные. В целом, на мой взгляд, цена завышенм.
January 19
Всем привет! Отличное место, есть с чем сравнить! Все на уровне, реально. Рекомендую 👍
1
July 19, 2023
Отличное место, много природы и милых кроликов! Еда вкусная, все подают быстро. Домики уютные, нареканий нет. Отдельное спасибо бармену Дмитрию в КРЦ за прекрасные и весёлые вечера
на баре, вкуснее чем в Ярославле! Обязательно поедем ещё!
1