Rostic's
1814 reviews
January 5
Ужасно. Специально время тянут, специально медленно всё делают. Зато курьеров пропускают без очереди за взятку
August 8, 2023
Кто пишет, что это отличное заведение и ставит 5 звезд - засланные казачки. Персонал возится как черепахи. 7.08.23 сделал заказ всего одного бургера. Ждал долго и наблюдал за работой персонала. Я не первый раз в фастфутах и вижу, как жужжат в других. Наконец вижу, что вроде мой заказ собрали. Но отдавать не торопились, т.к. стали повторно вызывать тех, кто не подошёл первый раз. Так блин отдайте сначала новый, а потом опоздашек снова завите. Подошёл и забрал сам. Но счастье было не долгим, т.к. мясо оказалось горьким. Жаль, что был уже далеко, а-то бы самих это сожрать заставил. Короче это заведение рассчитано на трафик, который куда-то бежит или едет, и который начьнёт блевать уже где нибудь под Рязанью и не сможет вернуться, что бы предъявить притензию. А поэтому можно и просрочку подложить. Ещё с советских времён говорили, что не надо покупать еду на вокзалах. За 30 с лишним лет ничего так и не изменилось(
26
April 16
Долгое ожидание,сотрудники работают медленно при том,что заказов не много, 25 минут просто стоял.
1
September 8, 2024
Из плюсов: расположение.
В остальном все печально: грязное помещение и, в частности, столы (пока ждёшь заказ страшно куда-то прислониться), грубый персонал, странно работающие терминалы приема заказов (не выдают и не отправляют в электронном виде (!) номер заказа).
1
April 11
Чистый и опрятный как всегда, то что мне очень нравится
May 15
Люблю их баскеты! Отличный вариант для компании, получается выгоднее. Респект кассирам за быструю работу!
1
June 1, 2024
Быстро приготовили заказ, еда вкусная и прожаренная, кухня надеюсь что чистая, в самом заведении не очень чисто, а кола вообще была теплая и без газов
2
April 5, 2024
Ужасное обслуживание
Пару недедь назад ждал каппучино больше 13 минут пока не сказал сотруднику, который что-то недовольное еще высказал.
Другая ситуация произошла сегодня, статус заказа в приложении "готов", на табле в заведении "готов". Стою на выдаче, все сотрудники повернуты спиной, никто не обращает внимание, полный игнор!!! Пришлось спустя 5 минут самостоятельно выходить из ситуации.
Обучите персонал вежливости, правилам приличия и этикета! А пока 1 звезда
6
1
April 28, 2024
Очень долго ждала заказ, в итоге попросила побыстрее приготовить, тк заказ не большой (всего твистер и мохито). Эту просьбу проигнорировали, после чего я попросила отменить заказ, эту просьбу тоже проигнорировали. Пришлось уйти без еды, оставив там 383 рубля
5
August 17, 2024
Музыка орет как не в себя. 17.08.2024. На просьбу сделать потише сказали, что всё управляется в центральном офисе. Может и так. Но это просто абсурд. Орёт так, что вообще не слышно собеседника
1
1
March 19
Вкусно, быстро, самое то перекусить не бургером
July 24, 2024
Ужасное отношение персонала, все проезжие и русский язык плохо знают. заказав шефджун получил айтвистер, пытался объяснить что была допущена ошибка но мне начали говорить что оплата за бургер не прошла, хотя он есть и в чеке и списание бонусов за него прошли. Не советую!
6
August 12, 2024
Отвратительное место, столы грязные, персонал сплошь таджики, не воспитанные, первый раз меня видит обращение такое как-будто мы с ними лучшие друзья, и это центр Москвы. У Ростикса совсем плохо с головой??? Скатился до уровня привокзальной шавушной времён начала 2000-ых
1
January 18, 2024
Ужасное обслуживание. В час пик вечером люди едут в область. 19 часов. Заказ не реально получить в течении хоть 15 мин. На весь зал кассирша оповещает что, сотрудник один другой и т д по списку ушли читать намаз! Это как вообще? Проходит 30 мин - а заказ даже не готовили. Повесьте рядом с меню: график в какое время сотрудники читают намаз. Посетителям легче будет воспринимать информацию и в ожидании оплаченного заказала в том числе. Либо с руководством ОРЖД договоритесь о том чтобы расписание электричек поменяли, т к люди в дорогу свой заказ не могут забрать, сотрудники читают намаз!
5
2
April 20
Взяли вердро с собой, нам не положили ни одной салфетки, в итоге едем на дачу с грязными жирными руками
May 31, 2024
Хотела купить пива в данном ресторане и посидеть в ожидании поезда. Кассир ответил, что пива нет. Но в соседней шаурмичной есть. Подошли следующие покупатели и пиво вдруг оказалось в наличии. Кассир недоуменно смотрел на меня, потом другой не спеша подал, пока не напомнила. Странное обслуживание.
4
October 21, 2024
Просто забыли положить в заказ 8 острых крыльев:) брал в поезд 3 позиции стрипсы, ножки и крылья и не проверил, не делайте такую ошибку:)))
3
July 28, 2024
Возмущена отношением в данном заведении, ждали заказ 30 минут, когда номер заказа исчез с табло пошли разбираться, начили выяснять где,нашли, но ждал сюрприз в один из комбо не доложили ролл, заказ делали с чеком, чека тоже небыло, пирожки доконца непрожаренные, кофе отвратительный
3
2
June 28, 2024
Отвратительно!!!! У нас было 30 минут до посадки на поезд. Заказали крылья. В итоге - ждали крылья 30 минут. 30!!!!!! минут!!!! Вы ловили кур всё это время??!!!!! Причём, вместе с нами, стояли и ждали все, кто тоже заказал крылья. 30 минут!! На вокзале!!! Глотали горячие крылья на ходу и еле успели на посадку. 👎👎👎👎👎👎👎
2
July 8, 2024
Сложилось ощущение, что сотрудники пользуются случаем специально отдают долго заказы. Очень много людей не успевают на поезд, и ничего не забирают. Хотя в готовой зоне лежит очень много готовой продукции. Так что если ваш поезд через 30-40 минут, то ничего тут не заказывайте
6
January 4, 2024
Жуткое обслуживание(.Хамят, огрызаются. Никакого уважения, обращаются на ты.Сегодня 02.01.2024 решили с детьми зайти перекусить в KFC на Павелецком вокзале.
Кассир Фарзулоев после моего замечания начал грубить и хамить. Бейджика нет. Я попрасила позвать менеджера этого заведения. Он позвал с выдачи заказов Ганджину, которая стала хамить и угрожать что позовёт охранника и меня выгонят. Охранник на мои возмущения сказал что не кому работать. Интересно из-за это работники этого заведения считают что им можно делать что хочу и как хочу?
3
1
November 22, 2022
Отличное заведение где можно достаточно быстро перекусить или взять с собой перед поездкой на электричке. Бываю здесь часто- персонал дружелюбный и радует не безразличное отношение к просьбам долить кипятка в чай или дать пакет, чтобы забрать оставшуюся еду с собой. Бывают дни в которые практически не протолкнуться, но обслуживают достаточно быстро и четко.
2
6
July 10, 2023
Здравствуйте, были 09.07.2023 вечером в КФС на Павелецком вокзале. Столкнулись с хамским обслуживанием персонала. Заказ был принят в 17:05 и собран не полностью из-за картошки фри (ждали 30 минут и все равно она не была готова). Так как были с ребёнком, пришлось забирать без картошки, но весь заказ остыл и были потеряны вкусовые качества. На вопрос: Когда будет готова картошка фри, персонал стал грубить. По мимо этого, отказались давать сразу влажные салфетки, которые были пробиты другим чеком, аргументировав грубым тоном это тем что у них другой номер заказа. По стандарту заказ собирается сразу, а картошка фри готовиться от 5 до 7 минут (явно не 30 минут). Картошка фри не была отдана (деньги не возвращены и не была предложена альтернатива). Рядом стоящие люди оказались в такой-же ситуации, им также не был отдан полностью заказ.
9
August 13, 2024
Ужасный ресторан, уборщица оставляет вонючие тряпки в зале, а потом ходит и протирает ими столы и подносы!
Вываливает и роняет мусор с отходами прямо перед столами с людьми
Сплошная ходьба и имитация работы!
Если хотите отравится - велком
5
1
September 2, 2024
Персонал хамло, отказываются принимать заказ, отправляют к терминалам , заказ выдали не тот что заказывался, и утверждают что ничего менять не будут, ни кому не советую заходить в данное заведение !
1
March 9
Чисбургер был холодный!! Кофе капучино тоже Холодный! Мясо сухая подошва
3
June 15, 2024
Ничего в наличии нет (чизбургер, стрипсы). Приехали в 23-10, очередь, шум, гам, заказ ждали полчаса. КФС, не ожидала от вас. Обычно везде все хорошо, но на Павелецком вокзале просто аут.
3
April 14
Отличный персонал, могут за 2-3 минуты сделать еду, если нужно срочно
January 8, 2024
Доброй ночи.Посетив данный ресторан, впечатления остались ужасные.Хочу предупредить других посетителей,что отстояв в очереди 22 минуты ,так как терминал не работает.И вот перед Вами остаётся два человека и кассир объявляет ,что мясо закончилось,другую партию ждать час.Т.е чтоб Вы понимали ,кассир и повара видят очередь и не предупреждают ,чтоб люди зря не стояли ,а просто дальше принимают заказы.Принцип работы данной сети стал ясен,подойти и сначала спросить есть ли мясо и только потом вставать в очередь.
4
January 5, 2024
Я бы вообще не поставили ни какой отзыв им. Еле собирают заказы. Сама работала в кфс, но такого отношения не видела никогда. Просто ужас.
Заказ ждала 20 минут. На поезд еле успела. Не доложили воду 2 бутылки!
Какой-то сотрудник вышел и треснул покупателя. Смотрите камеры и возвращайтесь мне деньги за воду!
Была 5 января 2024 года. Примерно без пятнадцати 3 заказ сделан был. Стояла в бирюзовой куртке.
Заказ был 2159.
Жду возвращения денег.!!!!!?
6
October 29, 2024
Персонал почти не понимает по русски ! Что и дело общаются либо с друг другом , либо в телефоне. Бургер отдали холодным
Салфеток и трубочки так же не положили
5
September 27, 2024
Начитавшись отзывов был готов к худшему, но заведение оказалось достаточно чистым, заказ выдали вовремя, без каких-либо эксцессов.
3
May 31, 2024
Долгое ожидание. Заказы горят на табло, как готовые, по факту ничего не собрано, приходится ждать ещё некоторое время, пока соберут заказ. Иногда бывает такого, что заказываешь напиток, а он кончился и тебя просят подождать несколько минус, пока его обновят.
4
February 7, 2024
Еда как в обычном общепите, претензий нет. Но внутри никогда не бывает чисто, на вопрос, что взять лучше говорят - "бери, очень вкусно" на ломаном русском.
1
March 13, 2024
Заказала латте с корицей и грушей, а выдали какой-то чай, брала с собой, еду в метро и понимаю что они выдали не то и ладно ещё перепутали случайно, но я видела как женщина которая выдавала заказ ещё проверила что в нем, открыла крышку и смотрела то или нет и спокойно отдала
1
1
January 3
Очень медленно, 3 поколения успели вырасти, прежде чем был готов заказ
4
October 12, 2023
приготовили заказ достаточно быстро (минут за 5-10), хотя народу было очень много
все вкусно, сытно (◍•ᴗ•◍)❤
3
July 9, 2023
Очень люблю кушать в KFC, и в этот отпуск не прошла мимо, на жд. ст. Павелецкая есть это кафе, мне очень понравилось что ребята работают очень быстро, жд вокзал людей очень много, и при этом люди не сидят и ждут подолгу своего заказа. Была приятно этому удивлена. Вкусно как всегда у Вас ребята.
3
4
November 18, 2023
Администратор который работал 18.11 в 23:00 просто наглая!!!!!!! Заказывали заказ онлайн продукт по купону 22
так она нам сначала предъявила что у них якобы гостиное меню, но в интернет приложении же это есть?! То в чем проблема… Потом понажимав волшебные кнопочки мы заказали , и в итоги нам выдали КАК ПОТОМ ОКАЗАЛОСЬ, только один нужный , а второй фиг пойми какой!!!!!!!!! Требую принять меры, потому что после этого для меня KFC это ужас!!!! И пот отношению и по подаче!!!!
6
March 6
отвратительное обслуживание,ждать 20 минут один чизбургер и крылья когда нет народу,просто прикол)))женщина даже не извинилась,что всем отдавала заказы в течении 5 минут,а мне пришлось ждать две позиции около 20 минут
1
February 2
Зашли в заведение поесть уже пол часа не убирают, так еще и уборщица нагрубила
3
November 17, 2024
Ждал на кассе 10 минут, просто игнорировли
Когда они соизволили принять заказ, оказывается не работает касса
2
October 20, 2023
Был 20.10.2023 не первый раз. До этого все было хорошо. Но в эту утреннюю смену девушка, выдающая заказы, зачеи-то каждый номер заказа кричала в зал, учитывая, что номер указан на табло.
Более некомфортную обстановку для раннего утра представить тяжело. Именно в это заведение не советую никому!
3
December 29, 2023
Kfc на Павелецком вокзале - спонсор голодного желудка перед дальней дорогой.
Приехав за 40!! минут до отправления поезда, так и не смог оформить заказ. То ошибка в приложении, то ошибка терминала (грузится пару минут и потом отказывается обрабатывать заказ). Вообщем рекомендую всем тем кто увидит данное заведение - идти мимо него, прямиком в бургер кинг.
1
October 24, 2023
Я сюда больше не прийду,очень неудобное место,в 6.30 утра было просто море людей ,больше получаса ждали заказ.
Сотрудники кричат как на вокзале,хотя это и есть вокзал😂вещи поставить некуда,ели стоя.
Для сумок и верхней одежды мест не предназначено
1
2
August 8, 2024
Ужасно. Заказала 9 нагетцов, ждала 40 минут. Персонал никуда не спешил, только и успевали болтать и разговаривать по телефону. Заказ не дождалась. Спасибо
4
December 9, 2022
Очень чисто, готовят быстро и вкусно, но крылья, как и везде в КФС очень сильно острые, очень. Кассир всегда помогает оформить заказ, работают слаженно.и хоть поток людей очень большой, очередь минимальна всегда
2
August 10, 2024
Несмотря на большой поток посетителей, сотрудники очень стараются. Спасибо, что вы есть, всегда можно взять с собой в поезд перекус или в ожидании выпить чашечку кофе.
February 1, 2024
Ну такое. Мне дали наггетсы хотя заказывала другое(уже не помню вроде что-то связано с курицей). Заказала 12штук а перенесли 6. Я торопилась поэтому не посмотрела. Переплатила. Сказали что я заказала а дали другое. Ну короче нормик только смотрите что вам дают.
3
4
January 6
Быстро , чисто , вкусно !
1