Rostic's
1050 reviews
October 25, 2024
На днях решил зайти покушать бургеров.
Кое как нашли место чтобы сесть, столы куда-то пропали, остались только стулья. Туалет вообще не подлежит описанию, такое ощущение, что никто не убирает....
Бургеры делались очень долго; бургеры были уже холодными и есть было не возможно, очень твердая булка, как пластилин
1
1
February 29, 2024
Спасибо огромное, девушка, у которой спросили "этот бургер точно без томатов?", а она ответила "точно", СЛАВА БОГУ, ЧТО У МЕНЯ НЕТ АЛЛЕРГИИ НА ТОМАТЫ, но теперь есть бургер с томатами, которые я не ем. Честно, я каждый раз закрывала глаза на весь бардак, творящийся в заведении и все равно ходила туда. В этот раз больше не приду. Я бы обязательно бы сфотографировала и чек, в котором было отмечено "без томатов", если бы мне его выдали. (да, я указывала, что чек заберу с заказом) Заказ 155 от 29.02.24
November 4, 2024
Отвратительное место. Раньше итак слабо убирались, сейчас так вообще почти все стулья демонтировали, столов немного, стандартно не убираются. Я понимаю, что у вас тут учебное заведение под боком и много посетителей, но это ни в какие ворота не лезет по качеству обслуживания.
1
January 6, 2024
Из плюсов только еда( к ней претензий нет)
Качество Ростикс не меняется.
Все остальное- сплошной минус.
Время ожидания нашего заказа составило 40 минут. И это сеть быстрого питания (!)
В хорошем ресторане ожидание составляет 20 минут.
В зале очень грязно неуютно.
Холодно.
Кухня все время ругается со сборщиками.
Сборщики вынуждены стоять и ждать, пока Кухня выдаст заказанное.
Нет слаженности в бригаде.
Путают заказы. Пока собирали наш заказ, кофе уже успел остыть.
Менять не пошла, а то ещё зависла бы минут на ....дцать.
В туалете грязь и нет воды.
Директор заведения , Вы, вообще, читаете отзывы?
Ау! Надо что то менять.
Ростикс -моё самое любимое заведение.
Вы роняете престиж этой сети.
В первый раз встречаются такое отношение к клиентам
Не вернусь сюда однозначно.
7
3
August 1, 2024
Отличный ростикс всё вкусно и чисто. И персонал добрый. Мясо шик и блеск!. Ожидание не большое.
August 27, 2024
Посетила заведение 27 августа в районе 14 часов: заказ сделали быстро, однако удовольствия от еды не было: куриная котлета в бургере была с горчинкой, а картофель фри сделан явно в старом фритюрном масле – картофель сухой, горький и приправлен сверху кучей соли. Не рекомендую к посещению данную точку питания
1
August 13, 2024
Вкусно. Но из-за жадности хозяев заведения, которые не могут добавить сотрудников в это кафе, заказа приходится ждать больше обычного времени. Т. к. Всего 3 сотрудника обслуживают, огромный поток посетителей и делают это на 5+. Ребята молодцы. Спасибо.
January 22
Очень медленное обслуживание - заказ из одного стакана кофе с ожиданием 20+ минут. На отдаче или один стажер, или вообще никого...
August 21, 2024
В зале ужасно грязно, везде валяется остатки еды, стаканчики , подносы с мусором.. в туалете из двух кабинок открывалась только одна и то, чтобы ее закрыть нужно сильное усилие. Лично у меня так и не получилось. В самой кабинке на полу была моча и воды( где то лужа прозрачная а где то желтая) и стоял едкий запах мочи. Ведро туалетное было переполнено, в раковине не текла вода. Ушли оттуда в полном ужасе.
1
October 14, 2024
Ну что сказать... Взяла ролл с креветками и манговый пунш. Пунш - просто жёлтая горячая вода без вкуса. Креветки в ролле пахли затхлостью. Попросила позвать админа - девушка глупо улыбаясь сказала, что да, вернём деньги. В течение 3ех дней вернутся, я сейчас не буду отменять заказ, потому что надо сходить куда-то там... Не понятная ситуация. Забрала чек, посмотрим, вернут ли деньги. Ещё в зале очень грязно, в туалете просто жесть ...
May 11
Уже сорок минут ждём два милкшейка. Ещё не дождались)
Каждый раз, как тут бываю – какой-то треш происходит.
December 17, 2024
Ждали заказ 40 минут
Работает 1 человек, который практически ползает по кухне.
Очень грязно, везде мусор.
1
April 4
Знаете, не люблю писать негативные отзывы, но сегодня - напишу.
Сегодня 04.04.25 заказали с парнем пару блюд с собой через приложение. Через 10 минут после заказа горела иконка все готово, мы оперативно добрались до места, но вот незадача - наш пакет с едой отдали кому то другому, и нам пришлось ждать снова пока соберут все блюда. Невыносимо твердая курица, камень проще разгрызть - это еще цветочки. Пищевое отравление - вот что меня ждало вечером пятницы.
Плохо ребята, очень плохо(
October 29, 2024
Ребят, ну честно, выше не за что ставить. Одна звезда за еду. Остальное, что касается общепита оставляет желать лучшего. СЭС, добро пожаловать!
Антисанитария такая, что даже есть противно там.
1
November 3, 2024
Руководству однозначно нужно обратить внимание на данное заведение. В зале грязно, отвратительный запах. Столы и пол грязные. При этом много заказов, а на кухне работает (если это можно так назвать) 3 человека. Форма у работников грязная. Время ожидания более часа. Заказ не дождались-вернули деньги
1
April 25
Хамство. Долгие заказы. Грязь. Один раз я не смог здесь покушать, дал вторую попытку, но так же разочаровался.
3
May 18
Два повара на кухне. Везде грязно, в зале подростки с колонкой и никто ничего из персонала им не сказал. Ожидание заказа полчаса.
March 2
Очень быстрое обслуживание. Все свежее, спасибо!
November 23, 2024
2 звезды только из-за вкуса.
Перепутали шефрол с острым шефролом , ждал почти 40 минут , ждал кассира для заказа 15 минут , когда заказ был готов его не отображало на экране заказов
February 1
это ужас , очень долго . ждали заказ картошки минут 25 точно . грязно. в туалете вообще кошмар . в общем не советую это место
1
December 29, 2024
Ужасно. Персонала нет, заказы висят по 40 минут. Чистоты нет, и еда уже честно говоря не та. Разочаровалась
February 19
Готовили заказ очень долго, и отдали его холодным, хотели зайти нормально перекусить а в итоге полный ужас.
4
November 9, 2024
Тормоза отборные. Из 3 раз посещения не разу не смогу купить поесть. То не работает наличка. Потом автоматы и наличка не работает. Заказ только с приложения. В след раз за еду драться что ли придётся?
3
August 22, 2024
В целом вкусно, но даже большая порция Мега-ролл был не настолько Мега! Всё же хочется порции побольше за 314 рублей
May 16
Грязно!!! Прям свинарник, полы не моют. Терминал чеки не выдает, экран с заказами не работает!!! Персонал спит на ходу.
September 10, 2024
Это место мне понравилось , тараканы грязь , остатки еды на полу , и стоолах для гостей также все заеято мусором , заказ делали очень долго , хотя был не час пик , еда в итоге была холодная
1
January 26
Приходится долго ждать, поэтому хожу сюда очень редко (к сожалению) А если придешь , то какой нибудь но косяк будет😡 Вот пример заказала через мобильное приложение "Терияки ролл с креветками " убрала томаты. И что получается прихожу домой начинаю есть, а томаты присутствуют. У меня слава богу нет аллергии на них, а вот представьте что у другого человека она будет. К сожалению фотографию не сделала.....
September 21, 2023
Любил я раньше часто сидеть в кфс, кушать или просто лёгкий перекус, кофеёк. Знал, что вредно, да думалось, все же едят и ничего... Но как-то случайно зашёл на их сайт и почитал состав блюд. Боже, какая же эта химоза!!! Даже химия в булках для бургеров не говоря о мясе, соусах. В общем, берегу здоровье, ем тут очень редко, когда припрет. Удобно в Москве, везде дорого, но в кфс знаешь, что цены стабильные и уже в курсе, что покушать, чтобы насытиться. Плюс, что есть туалет хоть и тесный. Место само по себе уютное. Была бы еда натуральная.
October 16, 2024
В целом всё хорошо но упаковка на вынос как то не очень! Пришлось самому всё уложить,поставить стаканы с напитком, в общем пришлось весь пакет перекладывать.
January 29
Грязное заведение, не вкусная еда по сравнению с другими заведениями, долго отдаются заказы
September 5, 2024
Все вкусно, но че по отделу найма персонала ало? По пол часа жду один бургер, постоянно опаздывать на пару как-то не охота, работает 2 человека, и как они должны успевать делать 3 столба заказов за обещанные 10 минут?
3
1
September 15, 2024
Ехали проездом с Москвы и решили заехать в Тулу, посмотреть город и перекусить.В самом центре города зашли в Ростикс, везде грязь и мусор.В туалет невозможно зайти, очень грязный.Полы на столько грязные ужас, сплошная антисанитария
February 5, 2024
Пришла первый раз, и кажется это был последний. Заказали стандартное меню два бургера картошку кофе. Заказ мы прождали около 40минут, при этом хочу отметить, когда заказ высветился на табло "готово" и мы подошли забрать-он был не готов, вопрос для чего ложная информация, плюс потом пропал с экрана.
Положили огромное количество салфеток, спасибо но трубочки, палочки для размешивания сахара не обнаружили, соусы нам перепутали. Мы не стали ничего просить более, так как были голодные и даже сильно разбавленный кофе показался вкусным. Кстати картошка и бургер были холодными🥶
2
1
April 9, 2024
Персонал какой то очень медленный . Очень долго собирают и отдают заказ. Такое ощущение что специально тянут время собирая в пакет. Плюс попадал так что на кассе делал заказ а после оплаты узнавал что острых ножек нет могут только частично сделать . и в добавок потом еще оказывалось что нет у них и мороженного которое заказал и делали другой , предупредив об этом перед тем как уже отдать заказ
August 18, 2024
Самый худший ростикс в который я заезжала , жду заказ уже точно как пол часа , сотрудники медленны , много заказов , не торопятся от слова совсем, наберите нормальных сотрудников, увеличьте штат ,иначе рейтинг так же будет низок , очень огорчена , видимо работают только двое и мб где то один на кухне
1
1
October 30, 2024
Максимально ужасное обслуживание ожидание заказа будет выше 25 минут
Зал грязный
Так что если хотите по быстрому перекусить, вам явно не сюда
Куда смотрит директор,неизвестно
Ужасное заведение.
3
November 15, 2024
Час ждешь еду. Даже пиццу быстрее делают, чем готовят здесь! Отстой. Пусть закроется или меняется в лучшую сторону. Были норм сиденья, а щас все с улицы фигня одна
3
October 9, 2024
Очень грязное заведение! Долгая выдача и ужасное качество еды! Холодный заказ, пересоленное, жесткое! Забыли положить соусы! Сами спросили протереть стол.
А туалет, лучше бы не было его, чем такой! Хамское отношение.
3
2
March 18
Время ожидания бургера, картошки фри и колы = 18 мин , это очень долго для меня было !!!
April 22, 2024
Вкусно, сытно, но заказ долго ждать. Я прихожу в заведение быстрого питания не для того, чтобы ждать час своего заказа. И это ещё не выходной день. Разочарование...
2
October 11, 2024
Самое ужасное кфс в городе
Заказ приходится ждать по 40 минут
И так происходит уже на протяжении двух месяцев
Хотите сэкономить время, заказывайте за час
1
November 8, 2024
Ужасное заведение. Грязно + очень долгое ожидание. Ждала свой заказ уже минут 40. Так нельзя с клиентами! Нет сотрудников? Так наймите! Если нет закрывайтесь! Больше не ногой туда. Центр города все таки...
3
May 11
были 11.05, заказ прождали 30 минут. не доложили часть заказа. обидно, что заметили поздно.
3
September 26, 2024
Не доложили в заказ 3 крылышка. Написала отзыв в приложении, через несколько дней позвонила администратор, извинилась и вернула деньги за полный заказ. Администратор супер, линейный персонал нет.
June 27, 2024
Ужасное место , худший ростикс в туле , не советую посещать данное место , заказ ждал 40 минут , дали крылья и ножки просто ужасно пережаренные , их есть не возможно и это не первый раз , ну скидывали на большую посещаемость но это ни куда не годится , ужасное место
1
February 18, 2024
Отзыв даже не о ресторане, а о мобильном приложении(стало безобразным как только название изменилось на Ростикс). Невозможно ничего заказать. Купоны не открываются. Оплата не проходит (ошибка),хотя всегда платил с этой карты. Ребята, что Вы творите, Вы опустились до уровня Бургер Кинга. P. S. Приложение просто удалил. Как приведете его в норму, напишите.
October 19, 2024
Еда в последнее время подается холодной, зал в ужасном состоянии.
Один туалет закрыт вообще другой не закрывается и отвратительно грязный.
Сесть не где хотя много свободных мест но сами видите что они в таком состоянии.
3
September 24, 2024
Решил заехать быстренько взять заказ, в итоге прождал полчаса, мне его кое-как выдали, а дома выяснилось, что в нём нет половины заказа. Настроение на весь день испорчено, как и оценка этому "ресторану".
December 2, 2024
Всегда долгое ожидание! На получение маленького заказала уходит около 20 минут, а то и больше. Это же fast food ((от слова быстрое питание))). На кухне работает один человек. На кассе никого нет. Работают не спеша.
November 20, 2023
Приехал из колледжа на остановку, очень голодным, руки тряслись, ноги не держали. Езжу я с пересадками, думалось, что до автобуса я не доживу. Увидел у остановки Rostic's, решил зайти.
Я рад, что купил поесть, но не рад, что купил там. Ради салата с куском курицы в лаваше за 250 рублей(ростмастер острый) ждал 13 минут. Кушанье выдали холодным, даже не холодным, а противно "недотёплым". Объект трапезы оказался безвкусным и совсем не острым.
Суть отзыва: если вы чувствуете, что из-за голода, жизнь покидает ваше бренное тело, а съесть голубя на улице вам не позволяют рамки приличия, можете съесть голубя с салатом за 250 рублей и запить пресным чёрным напитком, отдалённо напоминающим кока-колу за 100 рублей. Заходите в Rostic's! Почувствуйте себя Уинстоном Смитом из книги "1984"!
3
2