Rss

Rating 3.5
319 ratings
Rate this place

171 review

Level 7 Local Expert
June 16, 2022
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ! Сдавал свой ноутбут в ремонт для устранения проблемы с "неродным" аккумулятором. "Диагностировали" 20 дней, после чего мне диагностировали то что я итак видел на экране ноутбука при включении. ОДНАКО! Вернули мне ноутбук без операционной системы на SSD и жесткого диска. Снесли вообще все! На пункте приема выдачи хамят, по телефону хамят.
8
Level 13 Local Expert
September 24
Заменили по гарантии!
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Более чем доволен этим приемным пунктом. По гарантии обратился, получил квалифицированную консультацию и как результат - отремонтированный девайс. Спасибо!
3
1
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Позвонил в контору, сказали ремонт по гарантии в течение 45 дней,по закону. Пришлось ремонтировать за деньги, теперь буду думать а стоит ли экономить в Ситилинке, который работает с этой организацией
5
2
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Один из тех Сервисных центров где не кидают, а на самом деле оживляют технику. Рекомендую данный СЦ! Те люди которым отремонтировали технику и они остались довольны, не напишут отзыв. Заберут технику и уйдут с хорошим впечатлением.
3
2
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Отличные ребята на приёме в офисе! Таисия и Илья помогли разобраться в нашем вопросе и вежливо обслужили.
3
1
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Это место с их инопланетными технологиями точно не для людей. Принёс ноут, не работает веб Камера. Сказали надо сделать диагностику, на которую потребуется 10 дней. Как я понял, 5 дней на полёт на марс, пять минут диагностики, 5 дней на дорогу обратно. Маск тратит миллиарды, чтоб отправить людей на марс, а наши туда уже давно летают и даже диагностические центры там открыли. Как тебе такое Илон Маск?)))
9
4
Level 13 Local Expert
June 23, 2022
Нужно было сдать в сервис геймпады по гарантии. Начитавшись отзывов расстроились. Но все же поехали. Были на месте за полчаса до закрытия, очереди никакой не было. Быстро все оформили. А через неделю позвонили и пригласили забрать новые геймпады. Остались очень довольны!
1
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Сдавал от работы по гарантии в ремонт ИБП Eaton. Отремонтировали в регламентный срок, ИБП исправен. Вопросов к СЦ никаких. При необходимости буду обращаться ещё.
1
1
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Мне не понравилось Что приёмщик при приемке ноутбука указал потертости и царапины Хотя аппарат в идеальном состоянии Диагностика 10 рабочих дней по закону - это понятно Но нет услуги СРОЧНЫЙ РЕМОНТ ИЛИ ДИАГНОСТИКА В итоге жду ноут больше 3 недель Ещё не отремонтировали платный -ремонт это очень долго Но думаю так у всех Видимо цели привлечь клиентов в 2-3 раза нет поэтому и нет таких услуг В общем как-то все долго
1
Level 11 Local Expert
November 29, 2021
Полный провал. Сдали ноут на "диагностику", указали точно причину. Сервису понадобилось больше 25 дней что бы сказать - у вас сломано то, о чём вы нам уже указали. Указали стоимость ремонта. Мы оплатили. Прошло 2 месяца. Запчасти ещё едут. На какой стадии запчасти, где они сейчас - менеджеры не в курсе - товар не отслеживается. Ноутбук до сих пор в ремонте. С момента диагностики прошло больше 3х месяцев. На все возмущения, ответ один - мы укладываемся в срок 90 дней. Тут важно понимать что на данном адресе пункт приёма, а отзыв пишу конкретно о фирме.
4
1
Level 3 Local Expert
March 9, 2021
Не рекомендую данный сервис по ремонту HP. Обслуживался от лица компании, сервис крайне не понравился, особенно последняя встреча - Администратор не адекватный. 1. Сдали в ремонт залитый ноутбук, пообещали около недели, в итоге прошло 2 месяца, ноут заработал, отдали сотруднице, как только она пришла домой он перестал работать, как будто никакой работы не было проведено, пришлось потратить время и сдать обратно. 2. Пришли забрать ноутбук после гарантийного ремонта, сразу бросилось в глаза что задняя крышка не закрыта до конца, есть подозрения что своровали комплектующие, ноутбук заработал, пока что... Так же показал человеку который выдавал, он зафиксировал это в устной форме, до закрыл крышку я сам... 3. Пришли отдать на ремонт ноутбук в разобранном виде, отказали принимать, ну как бы вопросов у меня бы не было, если бы это хоть как-нибудь бы аргументировали, так как на вопрос почему вы не будете принимать, мы услышали лишь - нет, мы отказываемся принимать, вопрос задали несколько раз, ничего кроме: НЕТ! Мы отказываемся принимать! не услышали. Соответственно Администратор просто не адекватный... 4. Ждем ремонта ноутбука уже 3-й месяц (по гарантии).
7
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Худший сервисный центр. В ноутбуке шумят дроссели, что является дефектом. Ездил дважды с одной и той же проблемой. В первый раз поменяли мат. плату по гарантии(звук проявился вновь в тот же вечер, видимо ничего так и не поменяли), второй раз тот же случай с той же проблемой уже не является гарантийным случаем. Маразм
7
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Медленное обслуживание, за 20-30 минут оформляют один ноутбук, даже если он гарантийный. По гарантии 2 раза сдавала один и тот же ноутбук lenovo, не могут нормально починить, сервис на нуле, ждать по 3-4 недели. Отдала ноут сюда только в случае гарантийного ремонт, в случае постгарантийного ремонта лучше не приходить сюда, ценник высокий из ща авторизации, темпы ремонта - медлительные, а все остальное на нуле...
5
Level 2 Local Expert
May 3
Отдавала на ремонт домашний принтер. Всё починили, почистили, печатать можно
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Данный СЦ 2 раза обманул меня в ходе 2х ремонтов моего ноутбука леново. Сначала поставив БУ мат плату не от той модели. При этом основой функционал Yoga модели не работал. Единственной отрадой было то, что вместо 8ГБ вернулась с 16ГБ. А сейчас когда сдал с проблемой не работающего поворота экрана при повороте крышки ноутбука, вернули с 8ГБ памяти. И говорят не нравится, подавайте в суд. И это при том, что в квитанции вписано(по моему настоянию) что там 16ГБ памяти. На фото явно видно что там 16ГБ
5
Level 2 Local Expert
January 10
Сейчас ремонтировал ноутбук, до этого покупал блок питания у них же. Нареканий нет, меня всё устроило
1
1
Level 7 Local Expert
December 9, 2020
Не рекомендую данный сервис по ремонту HP. Сдал моноблок в негарантийный на диагностику и ремонт 27 сентября 2020. Сам сделал диагностику за 1 день ранее и было понятно, что необходим ремонт или замена материнской платы. Но так как комп не мой решил довериться "профессионалам". Диагностику сделали "быстро" - за неделю! Вердикт - ремонт или замена материнской платы. Да неужели, подумал я. Мы говорят можем ее отремонтировать - но это не точно, если не сможем - предложим новую. В итоге два месяца ожидания, еженедельные звонки в сервис, на сайте статус заказа - "В работе". Спустя два месяца статус заказа изменился - готов к выдаче. О чудо - обрадовался я. Приезжаю в сервис и мне возвращают мой моноблок в том же виде, в котором я его сдал два месяца назад со словами " Не смогли найти запчасти" и возвращают деньги за диагностику. Это просто фантастика! Что Вы делали два месяца? Горе "Специалисты"!?! И заметьте - это платный ремонт. Номер заказа 9/396569.
9
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Отвратительное место. Во-первых, естественно, по гарантии не было найдено никаких проблем, единственная рекомендация - переустановить операционную систему. Однако, по логам видно, что мастер сталкивался с той же проблемой, что и я, при подаче ноутбука в ремонт (далее самостоятельно выяснил, что неисправность в матрице, т.е. должна была быть найдена инженером). Во-вторых, после того, как ноутбук забрал из сервиса, производительность батареи уменьшилась вдвое. Никому ничего не докажешь, уже упоминавшееся ниже «идите в суд». ФИО инженера Злобин Сергей. Если вам дорога ваша техника, ищите другое место.
4
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Пришёл ребята меня обслужили офигенно. Быстро посмотрели мой ноутбук. Рассказали, показали и объяснили что да как. Если что-то сломалось рекомендует несите сюда.
3
1
April 29, 2021
Убогий сервисный центр, просто верх непрофессионализма. Здесь было бы много мата в отзыве, но я сдержусь. Сдаешь оборудование по гарантии, проходит 1.5 месяца, они всё ещё ждут детали....Никакой конкретики, сколько ждать, на каком этапе ремонт. Быстрее было бы свозить на завод в Китай за это время и там самому купить запчасти. Деньги берут за ремонт и диагностику громадные. Сайт временами не работает, телефон банально может не отвечать.
4
Level 10 Local Expert
July 25
Рекомендую
Level 13 Local Expert
April 27, 2023
Отвратительное обслуживание, персонал ведёт себя по хамски, не рекомендую. Комп делали месяц.
5
1
Level 5 Local Expert
August 3, 2021
Сдавали от фирмы новый моноблок, замена матрицы, производственный брак. Сотрудники RSS при заборе моноблока объявили сроки-от 3х недель. По срокам не обманули, моноблок нам вернули через каких-то 3 месяца с небольшим. Дозвониться очень сложно, частенько ждёшь оператора на телефоне по 5-10 минут, а потом тебя бессовестно скидывают. При запросе инфы о сроке выполнения работы, ничего конкретного сказать не могут, просто дежурная фраза-«для ремонта были заказаны запчасти, когда прийдут неизвестно, ждите». Обращались в эту чудесную компанию первый и последний раз, выражаем «огромную благодарность».
5
Level 13 Local Expert
June 15, 2021
Отличный ,серьезный сетевой сервис, без обмана. Обращалась неоднократно-внимательные, обязательные, многие вещи делали для меня бесплатно. Нравится!
1
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Оставлял самокат на диагностику, когда получил самокат назад, на самокате были царапина и потертость... не советую идти в этот сервис, ужасное отношение к клиентам...
4
1
Level 28 Local Expert
September 12, 2019
Отличный сервисный центр электроники, грамотно проводят диагностику и ремонт. Огорчает отсутствие парковки вблизи, 200 метров тащить сорокакилограммовый бесперебойник - удовольствие не из приятных. Основные плюсы - чинят хорошо, лишних услуг и операций не навязывают. Всё этапы операций по ремонту оборудования можно отслеживать на сайте.
6
3
Level 23 Local Expert
April 24, 2021
Обратился по гарантии принтера не брал бумагу. 3 недели держали принтер в итоге позвонили сказали не гарантий ремонт типо много пыли🤣. Ок говорю сколько будет стоить замена неисправности говорят надо оплатить платную диагностику и тогда сможем понять причину поломки. Вопрос по гарантии 3 недели вы там что новые запчасти снимали. Отстойный сервисный центр.
5
Level 5 Local Expert
January 16
Долго, но качественно!
1
Level 19 Local Expert
April 25, 2022
Так себе сервис. Постоянно тянут время, перезванивает с просьбами что-то переделать, что-то дополнительно привезти, что-то переоформить. Потом сообщают заведомо неверную причину поломки.
Level 12 Local Expert
June 23, 2021
Плохих отзывов не пишу никогда, но все бывает в первый раз. Крайне не рекомендую. Может быть все в работе и я супер лояльный клиент. Что такое «клиентский сервис» совершенно не уведомлены сотрудники данной компании. Вообщем, если хотите потерять время и деньги тогда эта компания для Вас.
3
Level 8 Local Expert
January 22, 2021
Очень долго, очень дорого, не пойму зачем такой сервис нужен, кажется на один раз только (в смысле повторно обращаться смысла никакого). После диагностики забрал ноут, отремонтировал в другом сервисе за сумму в х1,5 меньше. Сами сотрудники на приеме/выдаче очень вежливые и шустрые, им респект. p.s. Скорость поддержки "в телеграм чате" порадовала (см. скрин): к этому времени уже успел отвезти им ноут, получить диагностику, забрать и отремонтировать в другом месте.
4
1
Level 7 Local Expert
January 26, 2022
Господа, это самый отвратительный уровень клиентского сервиса, с которым мне доводилось сталкиваться. Дорого, долго, мутно. Долго и бессистемно всё - сдача, ремонт, получение. Больше сюда ни ногой.
4
Level 7 Local Expert
April 13, 2022
Отдали в ремонт моноблок с нерабочей матрицей, после диагностики забрал уже нерабочий моноблок, который не запускается и отсутствует оперативная память. Заказ 9/224214
6
Level 11 Local Expert
June 6
Хорошее место.
1
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Отзыв по гарантийному ремонту смартфон Xiaomi. Проблему признали только со второго раза, на всю эпопею (две недели диагностики - мы ничего не нашли, просто заряжайте чаще - смарт сдох окончательно - хмм, странно, ладно, посмотрим - ещё три недели - поменяли материнку) ушло почти два месяца, еле успел в гарантийный срок. Попросил сохранить данные - пофиг, просто проигнорировали. Тройка только за то, что в конечном итоге починили.
2
1
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Диагностика длится очень медленно. Пугающе медленно.
1
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
Починили ноутбук по гарантии за 10 дней (замена матрицы). Никаких проблем, довольно быстро.
1
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Отдавал МФУ Canon в ремонт. Починить не смогли, приина - запчасть не поставляется в Россию. Деньги за диагностику вернули.
1
Level 7 Local Expert
December 17, 2020
Отвезли МФУ в сервисный центр на пр-т 60-летия Октября, д. 16, корп. 1, нужно было почистить, почти месяц он там простоял, забрали, в офисе подключили, а он такой же грязный, в порошке, вернули назад, он снова простоял 2 недели,созвонились,а нам было сказано что мы когда его забрали после чистки, 3 дня на нем печатали, поэтому он снова грязный как за год использования...Раньше мы возили на В.Масловку 2, там отлично справлялись с этой проблемой и на 60-Летия так и сказали, а зачем вы сюда привезли, везите его туда,хотя деньги мы заплатили...кошмар, так и не смогли доказать,жесть
3
1
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Норм, ремонтироваться можно - если по гарантии и нормальное оборудование ))) если вне гарантийный ремонт - то дорого наверное, хотя вроде как нормально все делают.
Level 4 Local Expert
December 1, 2020
Сдал МФУ Киосера по гарантии в ремонт (номер заказ наряда 10/887237 от 22-09-2020) прошло больше 60 дней не починили, ссылаются на отсутствие запчастей. Написал заявление генеральному директору РРС на выдачу тех заключения о ремонтонепригодности(сказали ждать еще 10 дней), тоже отказали ссылаясь на то что такие акты не выдают. В итоге не могу, не мфу получить, ни деньги через магазин без этого акта вернуть!!!
4
Level 4 Local Expert
December 1, 2020
Быстрое обслуживание, нет очередей. Качественно выполнили ремонт ноутбука Acer по гарантии (замена Wi-fi модуля и неработающий микрофон). Один недостаток - время ремонта (около 3-х недель). Сервисом довольна
3
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Обычно ремонтируем только гарантийную технику. Долго, но в подавляющем большинстве случаев результативно и бесплатно.
1
Level 5 Local Expert
June 23, 2020
Хорошее быстрое обслуживание. В связи с ситуацией нет очередей, но режим работы не удобный в будни дни приходится выделять время с работы. Ждал ремонта 4 3 недели, позвонили сказали апарат готов, но по нему ничего не делали и отказали в гарантии плюс ко всему он был готов 19 дней назад, просто забыли оповестить. Очень остался не доволен сервисом
5
Level 8 Local Expert
August 3, 2021
Починить устройство не удалось, не было запчастей. А так — сделайте ремонт, дух совка не идёт авторизованному сервисному центру, отдавать дорогостоящую технику в ремонт просто стремно, когда все такое убитое вокруг.
3
Level 3 Local Expert
August 14, 2020
Мой ноутбук с ремонте с марта месяца,с момента открытия границ прошло уже 2 месяца до сих пор ничего не сделано и никто ничего не сообщает. Ощущение что уже не отдадут моё оборудование. На ватсап вообще не отвечают ,иногда отвечают по телефону и говорят что ожидают запчасти. Возврат средств может быть только через 180 дней, то есть я жду уже 165 и нужно ещё две недели дождаться,чтобы их вернули!!!Самый худший сервис из всех возможных
5
Level 3 Local Expert
December 18, 2020
Очереди, сломались наушники отдал в ремонт. Через месяц сказали что они неремонтнопригодны. Дали акт. Приёмщик сказал что их даже не смотрели. Они такое не ремонтируют. 2 раза по полдня коту под хвост. Если бы сразу сказали что не ремонтнопринодные, даже бы не тратил время.
3
Level 11 Local Expert
August 25, 2021
Обманывают потребителей, подсовывая им договора с 90 днями на ремонт. По закону о защите прав потребителей максимальный срок - 45 дней. По факту на простейший ремонт ушло 2,5 месяца. Позор.
3
1
Level 11 Local Expert
July 24, 2022
Отремонтировать принтер не смогли, но и денег не взяли. Вежливый персонал.
1