Прекрасный отель, персонал, уборка в номере, есть с чем сравнить, завтраки хорошие, но я бы добавила творог не зерненный на сливках, а обычный, ну а впрочем все шикарно, три дня там останавливались все было идеально, на рецепшене очень приветливые девочки, расположение тоже очень удобное, центр Москвы-большой театр двести метров, 7 мин пешком до Кремля, метро Охотный ряд рядом если кому нужно. Спасибо за прекрасный приём
1
Анна Толчеева
Level 17 Local Expert
February 28
Я была здесь на мероприятии и здесь потрясающе заботятся об отдыхе. Рядом с рестораном красивейшая стена из цветов.
Вита Церикидзе
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Прекрасный отель .Очень уютно ..Очень вкусно кормят ,прекрасный шведский стол .Самый центр города 👌👍👍👍👍👍❤️Очень доброжелательный и отзывчивый персонал .Спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле !!!
4
Андрей Тарасов
Level 9 Local Expert
January 5
Замечательно, атмосферно, душевно. Отличный сервис, замечательные завтраки. Расположение- просто супер.
А. Ч.
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Отель оправдывает свой статус. Честные 5 звёзд. Всё чисто, вежливо, приятно, дорого 😁
Можно отметить пару недочётов:
- в номере не было зубного набора
- в ресторане пришлось пояснять, что завтрак был доплачен.
Но в целом, это мелочи и всё хорошо, спасибо за атмосферу.
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
March 25
Наверное один из лучших отелей Москвы. Только положительные отзывы. Отношения к гостям,кухня, номера, расположение -все на высшем уровне )
Елена Старовойтова
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
Есть небольшие недочёты:полотенца не самые белые и пушистые,вода в душевой кабине уходит недостаточно быстро,окна на 7 этаже маленькие и высоко расположены,если Вам важен вид на город,то выбирайте ниже 7 этажа.Поставила 5 за отличные завтраки,расположение отеля-центр,близость кафе и магазинов.Чистота,работа персонала,безопасность. Есть бассейн и тренажёрный зал.
1
Ольга
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Шикарный отель, могу оценить их конференц-зал, так как была на тренинге. Все очень хорошо, комфортно, просторно и светло.
В лобби обедала вкусно, цены высокие.
Рекомендую.
Александр Шлайфер
Level 2 Local Expert
March 27
При выезде на ресепшн выставили счёт за пользование минибаром, которым мы не пользовались. В баре официанты обслуживали по настроению. Бельё не первой свежести. В целом отель не плохой - на троечку
2
Хоккеист
Level 18 Local Expert
November 14, 2022
Хороший отель в отличном месте по адекватной цене. Везде чистота, порядок и уют. Есть бассейн и сауна. Отличный завтрак. Единственный минус для путешествующих на авто - стоимость Парковки 7500 ₽ за сутки, на ночь нет отдельной стоимости.
1
Ветров Николай
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Мне нравится расположение этого отеля.
Здесь всегда многолюдно, слышна речь на разных языках.
У отеля прекрасное место для завтраков.
В тренажерном зале вполне возможно провести хорошую тренировку.
3
Эльвира Колтунова
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Прекрасное место для отдыха. Уютно. Чисто. Вкусные завтраки. Самый центр Москвы. Замечательное место для времяпровождения с мужем 😉😊чтобы отдохнуть от домашней суеты
Marina Ulanova
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Шикарный отель.
Бассейн очень красивый, необычный, в лобби баре все на высшем уровне, в номере чисто и красиво, а шампунь и бальзам для волос -лучшее, что я испытывала на своих волосах в номерах такого уровня.
3
Анна Воронкова
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Расположение неплохое, вид из окон был на ген прокуратуру (519 номер, представительский). В номере чисто, приятные запахи и качество у туалетных принадлежностей. Но! Отвратно воняли подушки и матрас, так как заселились в 3 часа ночи , падали от усталости, вонь почувствовали только утром. Это конечно просто обескуражило.
Завтрак на 4-, омлет и бекон были жесткие, как будто вчерашние. Из плюсов - подают все в горячей посуде, в том числе кофе, дали спокойно доесть, не торопили, минут 20 сидели за таймингом. Выбор на шведском столе скромный. Люблю завтраки в отеле, но в этот раз особо не порадовалась.
Красивое лобби и лестницы , можно сделать пару красивых фото, неплохой тренажерный зал с хорошей вентиляцией! Есть бассейн с гидромассажем и горячее джакузи, финка и хаммам. Здесь все ок. Из но - на столиках после других посетителей валялась еда и упаковка, которую никто не убирал.
Из особенностей - такси паркуется на дороге, подъезда к отелю нет, поэтому свои чемоданы вы будете тащить сами, никто вас не встретит.
На столе в номере вода сильно платная, 750 руб за бутылку 1л. Об этом узнали при выезде, не обратили внимание на лежащую рядом бумажку … будте готовы в представительком номере заплатить еще и за воду.
В номере была доска для глажки и неплохой утюг с чистой подошвой, что порадовало. В целом вернуться желания не будет. Подкупил поздний выезд до 16:00 по спец предложению «романтические выходные». В остальном отель сильно проигрывает тому же Балчугу.
1
Лиана Шапарь
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Отель супер !! Чистота идеальная девочки на ресепшене умнички , убирались каждый день ✌🏻расположение удобное , завтраки достойные ! Буду в Москве обязательно остановлюсь у вас
3
Игорь Шишов
Level 18 Local Expert
November 8, 2023
Замечательным является обслуживающий персонал!Все приветливы , вежливы ! Качество и сервис на достойном высоком уровне ! Питание -очень вкусно! Спорт зал баня хамам бассейн все условия для комфортного качественного проживания! Благодарю!
Anatol A
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
Отличная гостиница и относительно недорогая для такого расположения. В пешей доступности куча ресторанчиков.
Иностранцев селить туда отлично. Подъезд удобный, есть парковка во дворе, 15 минут бесплатно
2
Александр Акулинин
Level 13 Local Expert
December 26, 2023
Приятный отель. Разумеется, удачнейшее место. Но вот в лобби баре, какие-то не очень качественные «штатные» представительницы древнейшей дежурят постоянно. Несколько не соответствуют высочайшему уровню отеля ;)
Ирина В.
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Понравилось:
- месторасположение в самом центре Москвы
- тишина в номерах
- завтраки прекрасные
- персонал внимательный, доброжелательный
- общее впечатление - все отлично
3
Ilya 242
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Мне тут нравится проводить мероприятия, хорошее сочетание цены и качества. Вкусные обеды, приветливый персонал, отличная локация. Из минусов: колонны в зале, из-за которых ничего не видно и архаичные люстры которые на фото получаются ужасно.
4
1
КОНСТАНТИН ПЕТЮШОВ
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Шикарный отель, стоит своих денег! Местоположение идеальное, до всех главных достопримечательностей меньше 1км. Шикарный спа комплекс с бассейном и потрясающий завтрак! Очень рекомендую!
Мариам Керимова
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Шикарный отель . Обслуживание на высшем уровне. Чистота в номерах безупречная. Все очень понравилось. Вернемся и не раз
1
Анастасия
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Приятно, чисто, душевно, просто-напросто красиво!!! В лобби, не смотря на большие площади и объемы, очень уютно. В номерах тихо и комфортно. Спа достаточно скромное, ничего особенного. Но самая его прелесть - это расположение в самом центре Москвы!!! Отличный вариант для проведения выходных в Москве - отдохнуть и вдоволь погулять как утром там и вечером, не спускаясь в метро.
3
Дмитрий13
Level 19 Local Expert
November 23
Обслуживание на должном уровне. В качестве предложения по улучшению- заменить дверную фурнитуру дверей зала «Петровский». Щелканье защелок звучит порой раз громче спикеров.
Александр Касьянов
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Встречался там с важным человеком,очень понравилось в нутри благородная и спокойная обстановка,в номерах не был,но уверен что там всё достойно на высшем уровне
3
Екатерина Миргородская
Level 8 Local Expert
June 30
Ну отель . Красивый. В центре. Просторный номер.
Вода по 900 р.
Москва.
Екатерина Б.
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Закрыть глаза на грибок в ванной при базовой цене стандартного номера 16000 руб./сутки очень сложно. Напор воды в душе такой, что просто сносит, а при меньшем напоре подача воды из душевой лейки прекращается(( Вся косметика в ванной с отдушкой "pour homme" О_О. Завтраки проходят на дне колодца, но это уже личные придирки) Кроме расположения, сносного бассейна и относительной просторности в номерах плюсов больше не вижу. Не рекомендую к проживанию.
1
Maksimus
Level 5 Local Expert
March 1
Всё супер, служба безопасности особенно. Ну и чистота и порядок везде. Спасибо большое персоналу отеля
ElenaDavidova-7
Level 16 Local Expert
February 19, 2023
Очень понравился отель! Чисто, просторные номера, внимательный персонал, очень вкусные и атмосферные завтраки. Если попросить официанта то вам принесут бокал шампанского. С радостью вернусь еще сюда
3
Show business's response
Жанна Евдокимова
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Хороший отель, прекрасное расположение ,приветливый персонал, очень тихо в номерах, ощущение, как будто живёшь там один) Вкусные завтраки, даже такой разборчивой, как я, зацикленный на ПП, было чем вкусно позавтракать. И выбор блюд достаточно большой. С удовольствием остановимся ещё в этом отеле.
1
Ekaterina120303
Level 7 Local Expert
March 22
Обслуживание отличное, еда вкусная, номера хорошие, расположение самое лучшее в этом отеле.
Антон Бакуменко
Level 22 Local Expert
March 29, 2023
Просто потрясающе! Месторасположение супер, сервис на высшем уровне. Великолепная гостиница с вполне приемлемыми ценами. Отдохнуть, погулять только сюда.
1
vldemarflorencev
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Приятный отель, который стоит своих денег. Когда бываю в Москве - не однократно в нëм омтанавливаюсь. Очень приятный персонал,интерьер дорогой(без излишеств), ресторан очень вкусный, номера уютные и комфортные.
Дима Моисеев
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Заехал в Москва Марриотт Роял Аврора на встречу с друзьями. Впечатляющий фасад здания и уютный интерьер, но не все сотрудники отеля были дружелюбными.
1
Юрий Алимов
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Отличный отель. Хорошая локация.
Нам подходят номера с 2мя кроватями. Кровати большие. Семья из 4х человек отлично размещается
Завтраки вкусные
Бассейн и спорт зал хорошие!
1
Юлия Широкова
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Самый любимый отель в Москве! Лучшее расположение, обслуживание прекрасное, очень вкусно. Шикарный бассейн и все очень чистенько. Персонал очень вежливый и старательный
3
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
May 6, 2023
Прекрасный отель. Хорошие воспоминания о завтраке. Ненавязчивый персонал. Расположение в сердце Москвы - топчик. Вечерком можно отдохнуть в спа.
1
Анатолий МАТЫКО
Level 8 Local Expert
May 1
Обязательно покупайте членство и пользуйтесь ВИП гостинной на 5-ом этаже, фактически получая питание по систему "всё включено".
2
1
Rubaia Alowaid
Level 5 Local Expert
August 30
فندق ممتاز الموقع قريب من الساحه الحمرا و المعالم و توجد مطاعم قريبه و محلات و كافيهات مثل miss you و بولشوي
الغرف ذو طابع قديم نوعا ما و يحتاج للتجديد
بشكل عام و الاسعار يعتبر خيار جيد
Александр О.
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Завтраки не рекомендую включать, вокруг достаточно мест, где позавтракать можно на уровень лучше. Детскую кроватку принесли пыльную и грязную. Бортики очищали от пыли самостоятельно. Одеяла с пятнами. Определено недотягивает до заявленных звезд. Месторасположение, вид из окна - супер!
1
Галина Вирина
Level 17 Local Expert
October 30, 2022
Большие очень удобные номера, удобная кровать, много света и розеток. Удобная и просторная ванная, две бутылки питьевой воды бесплатно. Чистое и приятное бельё, халаты.
Но!
Тапочек нет, завтрак неплохой, но продукты внутри него очень разные по качеству: каша была пригорелой, что-то уже подвяло... Что-то не доложили.
2
Сергей Новиков
Level 13 Local Expert
December 23, 2023
Приличная гостиница в двух шагах от Большого и Красной площади. Со своей парковкой во дворе. Уютно и мило на этажах.
Баса Бегиев
Level 26 Local Expert
May 22, 2023
Иногда так хочется уехать из дома на пару дней и ничего не делать. Выбор пал на Аврору. Крайний раз был в отеле , лет 20 назад. И должен сказать ничего не поменялось. Стабильность признак мастерства. Номера чистые и "неуставшие". Весь остальной сервис на высоком уровне. Один минус, перед заездом позвонил на ресепшн узнать стоимость парковки. Молодой человек сказал 300 час и 3000 за ночь. Оказалось все в два раза дороже.
Фархад Джалилов
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Огромное спасибо девушке за ресепшеном по имени Анастасия,она помогла мне с клиентом,который разговаривал на английском,она спокойно и подробно ему все объяснила без каких либо недопониманий. Анастасия,еще раз,вы меня спасли,большое вам спасибо
1
Александр Коновалов
Level 5 Local Expert
April 2
Премиум класс,однозначно рекомендую)))))всегда значимые гости) с нами жил Джефф Монсон))))радушный,готов на фото
1
Степан Шувалов
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Клиентоориентированность у отеля на единицу. Будьте готовы, что спорные ситуации будут решаться в пользу отеля. Очень удивлён от такого отношения в отеле с 5*.
Менеджер о платной парковки не предупреждает, счёт выставляют при выезде с отеля, видимо такой маркетинговый ход.
Очень не рекомендую данный отель, лучше выбрать другой, благо выбор есть.
5
3
Александр А.
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
Удобное расположение отеля!Всего 1км до красной площади, рядом метро, много различных достопримечательностей и магазинов. При заселении- менеджеры на ресепшене, быстро и без всяких трудностей помогли зарегистрироваться и объяснили расположение номера, на какой этаже находится ресторан, время его работы. Номер отличный. В номере есть все что нужно, телевизор, холодильник, чайник, утюг, фен, большая кровать с прикроватной тумбочкой, мини бар, журнальный столик, диван с креслом, комод, шкаф для верхней одежды, большой стол на котором есть телефон для вызова персонала. Большая ванная с душем. В ресторане имеется шведский стол, меню разнообразно. Персонал, вежливый и быстро обслуживающий!
4
Татьяна Клинова
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Наше любимое место с самого открытия… пользуемся фитнесом, рестораном и встречами с друзьями за чашечкой кофе… Прекрасное место в историческом центре Москве… Все на высшем профессиональном уровне 👍👍👍
3
Aleksei Mishenin
Level 13 Local Expert
December 3, 2023
Неплохо, но бездушно как в любом мэрриотт. В номере низкие потолки, тусклый свет, плохой душ в ванной, как в хорошей советской провинциальной квартире. Сам номер достаточно просторен
екатерина пяточкова
Level 19 Local Expert
May 23, 2023
Хороший отель, в общем и целом, удобная локация,, единственное, что удивило- это сломанная дверная ручка в уборной - чуть не застряли в уборной с дочкой по очереди, а так же шведский стол, решила не покупать сразу, планировала прогуляться с утра по центру, а с утра был дождь, и решили остаться в отеле. Завтрак (шведский стол) был предложен по цене 3 900₽ на человека.