Samara Lux
403 reviews
June 24, 2023
Друзья, если Вы привыкли к комфорту и уюту, то Вам не сюда!!! Я в очередной раз поэкономила на себе и очень сожалею! От центра не близко! В номере всё очень простенько, одеяло в пододеяльник не заправленно. Завтрак - отдельная тема. Это очень скромный завтрак, с дешёвым йогуртом, маленькой пиалушкой каши. Когда я попросила заменить мне бутерброд с колбасой на бутерброд с сыром, мне ответили, что они на сыре разорятся! Кофе, это не кофе, а скорее цикорий, отрава редкостная! Уж можно купить банку сублимированного кофе! Единственное, за что спасибо, что не отказали сумку оставить до вечера! Вообщем, гостиница для непритязательного постояльца! Я тут больше не останавлюсь!
12
September 4, 2023
Приезжал 26-27 августа 2023 года. Сначала хотел написать хороший отзыв, похвалить дружелюбный персонал, чистый номер с кондиционером. Но всё впечатление испортил так называемый "директор". Я вернулся с забега в 11:40 чтобы принять душ, и имел на это полное право, т.к. час выезда 12:00, так он меня не хотел пускать, говорил - а вдруг там уже жильцы живут (где - в душе, который один на весь коридор?)
Фу таким быть, такого жлобства нигде и никогда раньше не встречал.
7
1
May 11, 2024
Чисто, уютно, приветливые люди.
Вкусные завтраки.
Удобное расположение.
1
3
May 28, 2024
Завтраки отвратительные, столовка, в куллерах может не быть воды, а в столовой вообще из куллера в холодном отсеке ничего не льется, а чтоб нал ить холодной воды оказывается нужно нажать на горячую. На сегодняшний день может что то и поменялось!
3
1
January 18, 2024
В отеле очень холодно, номер был двухместный с двумя раздельными кроватями.Я взяла одеяло с другой кровати.поэтому со мной начали выяснять отношения, что это не моя кровать.Спала в кофте и двумя одеялами и все равно мерзла. На утро уже заболела.За номер заплатила как положено. В ванной нет мыла и туалетной бумаги. Из плюсов- добрые девушки на ресепшене и недорого.
2
2
August 24, 2023
Редко пишу о своём недовольство, но здесь невозможно пройти мимо! Все плохо, начиная со входа в отель. Когда нажимаешь кнопку домофона, то не понятно в какой момент дверь тебе откроют, а когда откроют, то, оказывается, нужно сильнее дёргать дверь.
При бронировании номера на их официальном сайте со всеми документами, подтверждающими бронь, по приезду оказалось, что моей брони нет. Т. Е. В первые же минуты пребывания уже настроение падает.
Далее, в номерах грязно. Даже неприятно находиться. Такое ощущение, что убираются на "отвяжись". Зашёл в первый номер-везде грязь, волосы и т. Д. Переселили в другой, там более менее чисто, но обнаружил непростиранную простынь с чёткими следами похожими на кровь. Попросил заменить. В номере из санузла был чётко уловимый запах рыбы (видимо от предыдущих клиентов).
Полотенца, почему то, лежали на покрывале на кровати, на которое все садятся. Неужели так сложно повесить их в душе на специальных для них крючках?!
Завтрак. При приготовлении завтрака сэкономили на всем. Не вкусно, соовсем. Тарелки видавшие виды, поколытые. Один из двух куллеров не работает.
На этажах очень и очень тусклый свет. Да, ночью включают доп. свет, но днем очень тускло, не комфортно.
Итог. Категорически не советую данный отель. Вне зависимости от того, какой целью вы приедете в Самару-настроение будет испорчено. И поверьте, мне есть с чем объективно сравнить. За последние 6 месяцев был в 9 городах России, но такого нигде и близко не встречал.
За 2700-2900 рядом с аэропортом шереметьево (отель Скай поинт). По сути те же деньги. Уровень по всем пунктам на несколько порядков выше, который так же является 3х звёздным. (для сравнения ).
Здесь же пытаются сэкономить на всем.
Ставлю 2*, а не 1* только из-за того, что администратор быстро начал исправлять ошибки в бронировании и предоставил резервный номер. Т. Е. проблемы свои признают, исправляют, но до нормы ещё очень далеко.
6
1
August 11, 2024
Очень неплохой отельчик. Администраторы чудо. Постельное белье надо бы заменить. Размеры простыни и пододеяльника не соответствуют размерам одеяла и матраса.
1
1
June 10, 2024
Воды горячей не было, двери закрываются плохо, потолки все в подтеках. Отель тянет только на одну звезду. Мы были с группой, завтрак приготовили с вечера, а утром разогревали это просто ужас!
3
1
June 1, 2024
Воды по вечерам нет никакой. Утром напор слабый, горячая очень быстро заканчивается. В санузле нужен ремонт. Плитка отваливается, краны болтаются и вываливаются из стены. Полотенца не меняют совсем... На завтрак предложат растворимый кофе непонятного производителя.
5
1
May 12, 2023
В принципе, всё хорошо. Большие номера ,мягкие кровати,чисто ,завтраки ,тихо , спокойно,чистое бельё, кондиционер. Но ,плохо текла горячая вода в ум ывальнике и в душевой кабине не сходила вода .
3
2
July 19, 2024
Нормальная гостинница за эти деньги, местоположение отличное для туристов и людей кто приехал по работе, есть возможность припарковать машину рядом с гостинницей. Так же недалеко от набережной и достопримечательностей города. Могу рекомендовать.
July 30, 2023
Для неискушённого путника самое то. Завтрак включён и вполне пойдет перекусить с утра. Номер, что достался был чистый, в душевой все работало, полотенца и шампуни в комплекте. Телевизор, кондиционер всё работает, в жару 36 градусов в номере было комфортно.
1
2
March 15
Руководство гостиницы не владеет коммуникативными навыками с клиентами в достаточной мере. это мнение и других знакомых, кто имел несчастье там проживать. Сантехника уставшая, в душевой Лейку надо держать в руках. Замки и ручки дверей отваливаются. Все в каких-то шурупах, можно поцарапаться и ис портить одежду. негативные отзывы люди пишут от шока, что «такое» еще встречается, соответствуют реальности.
July 26, 2023
Бюджетный отель, бесплатная бронь номера. Номера чисты, комфортные плюс завтрак включён. Вежливый персонал. Однозначно, в дальнейшем будем останавливаться только в этой гостинице.
1
1
June 21, 2023
номер хороший на день. доброжелательный администратор (очень веселый) обширный номер, будто бы квартира. заезжали на день, про еду ничего сказать не могу. расположение удобное.чистота отличная, внешне дом старенький, но внутри очень красивый интерьер. из минусов пахнет куревом
1
1
December 14, 2024
Ужаснейшее место, друзья! Если Вы НЕ хотите испортить своё впечатление от прекрасного города Самары- обходите это место стороной!!! Воняет, персонал грубый, особо выделяется "Хозяин"- как он сам себя называет.. 90е в самом начале их самого яркого проявления..))
Всем добра!
1
August 8, 2024
Очень уютно и комфортно! Персонал вежливый и доброжелательный 👍
August 11, 2023
Жили в номерах бизнес стандарт и люкс,а это на минутку 4500 и 4700 за сутки двухместные номера.За такие деньги хотелось бы,что бы холодильники закр ывались,шла хорошо вода на 3 этаже и была гладильная доска,хотя бы одна на этаже!а её нет во всей гостинице, можно погладить на первом этаже на столе,порывалом застеленным,такого ещё в гостиницах не разу не видела!Из плюсов, расположение, рядом набережная,мягкие и удобные матрасы и вкусные завтраки .
2
June 2, 2024
В номерах ужасно холодно, очень грязно, раз в сутки только пылесосят и выносят мусор. Вода в душевой кабине не уходит, всё льётся со всех щелей. Кулер просили починить, так и не сдела ли, чайников нет.
4
1
July 4, 2022
В целом, неплохая гостиница.
Пребывал тут 3,5 дня.
Все отлично. Есть кондиционер, телевизор, шкаф для одежды, рабочее место(рабочий столик и стул), бесплатный интернет.
Гостиница находится недалеко от набережной. Также рядом есть такие магазины, как магнит, пятёрочка.
Если нужна холодная или горячая вода, можно сходить набрать в кулере.
В номерах проводится ежедневная уборка.
Я удовлетворён пребыванием в этом месте👍
1
4
January 5
Гостиница очень средняя, цены, на мой взгляд, завышены.
August 11, 2023
Чисто, аккуратно, зарегистрировали, предложили ответные документы, количество полотенец, тапочек и средств гигиены соотвествует классу отеля. Завтрак на выбор
3
October 28, 2023
Отвратительный отель. В комнатах холодно, кондёр без пультов, якобы есть отопление поэтому кондер нельзя включать. Ощущение что заселился в сарай с видом на какой то двор. При этом стоимость номера в 2500. Был в других отелях и дешевле, в доль всей России но сервиса в разы больше, это самый холодный из всех. В комнате чайника нет , душь пошарпаный. В общем даже описывать не буду, ужасный отель
3
3
August 17, 2024
Отэль не плохой. Номера чистые, кормят вкусно. Есть минус - нет парковки
3
3
August 19, 2024
Одна звезда за хамло директора данной гостинице, который совсем не знае т слово клеиентированность! Самые вежливые девушки на ресепшене, больше плюсов нет
2
1
January 14, 2024
Карту дают одну на двоих. Если один в номере, значит второй человек или не выйдет, а если и выйдет то ему надо дверь открывать. Все электричество от этой карты ключа. Вода грелась 4 часа. Уже надо было вставать и уезжать, а тут только что вода согрелась. Короче не помыться быстро.
1
1
August 10, 2022
Гостиница находится в центре Самары в историческом здании рядом с факультетом последипломного образования университета «Реавиз». Недалеко приличное кафе Cozu. На этом, по моему мнению, плюсы заканчиваются. Номер проживания оказался на 3 этаже. Лестничные пролёты крутые и длинные (тут понятно, здание историческое), непонятно интерьерное решение выложить ступени дешевым керамогранитом, плитки которого во многих местах разбиты и шевелятся при наступании. В отеле режим жесткой экономии, в номерах с отделкой темными обоями несколько тусклых лампочек, темно даже днём, уличные пластиковые окна обладают низкой шумоизоляцией, а с учётом того, что здание расположено торцом к перекрестку, где останавливаются трамваи и вообще активное автомобильное движение, то в номерах с окнами на улицу очень шумно даже ночью, если гости предполагают хорошенько выспаться после долгой дороги, то этот вариант не для них. Далее утром оказалось, что вода поступает в номер нерегулярно, душ было невозможно принять, вода то бежала, то нет. В довершение всего оказалось, что за номером с завтраком, который я бронировала на 2-х человек, завтрак только для одного человека, но администратор ничего нам не сказала об этой особенности при заселении. Развернулись с мужем и ушли.
8
2
December 14, 2024
Уютно,все быстро оформили,есть кафе 🔥
1
August 1, 2024
При входе в номер сразу бьёт в нос неприятный запах, что-то вроде табака с мужским одеколоном. В номере грязно, плинтуса не протирали уже не один месяц. В ванной стены от потолка до пола заляпаны. Вот честно, не хотелось в номере ни на минуту оставаться, но так как день в день тяжело забронировать, а эта гостиница была единственной со свободными местами выбирать не пришлось. Насторожило ещё что хозяин заранее попросил предоплату за бронь, хотя ни в одной другой гостинице такого не было. Столовая отдельный разговор, вилки не очень чистые, в промежутках зубчиков это особенно видно. Яичница было ощущение что её достали из морозилки кинув в микроволновку. Колбаса на батоне без комментариев.. Нельзя так относится к людям, к гостям города, это неуважение. Очень рекомендую хотя бы нанять клининг. Не советую данную гостиницу.
1
1
August 10, 2022
Центр города,чисто, уютно. Добродушный хозяин,вежливый, отзывчивый персонал!Номера большие,современный интерьер. Завтрак из свежих продуктов.Стоянка на улице возле гостиницы. Осталось хорошее впечатление!
3
June 13, 2023
Отель для командировочного контингента вполне приемлем. Недостатки в виде не совсем качественной уборки, расхлябанного крана и запаха их холодильник а не существенные, но не приятны. Слышимость между номерами очень напрягала. Из положительного: расположение отеля, наличие хорошего кондиционера, кулера прямо напротив номера и сам просторный, комфортный номер. Советую как бюджетный вариант для недлительного пребывания.
1
November 27, 2024
Прикольный отель но медлиный интернет а так норм
1
1
July 6, 2023
Ну, как сказать. Супер супер эконом. Перекантоваться..... Владельцу-чаще САМОМУ осматривать номера. Обращать внимания на сантехнику. В целом неплохо. Просторно, есть куда поставить машину.
June 4, 2023
Кроме хорошего местоположения плюсов нет. Это ужас. Хозяин просто постоянно орёт. В номерах ремонта нет. Все в плачевном состоянии. Открывала окно - ручка осталась в руках. Но относительно других отзывов могу сказать, что горячая вода была. За 3 дня там номер не разу не убрали. Завтраки просто ужасные. Есть не возможно. За такие деньги лучше куда-то сходить позавтракать. Не рекомендую.
3
1
January 29, 2023
Отличный отель, в старом городе, все в шаговой доступности, есть отличные завтраки, рядом с отелем есть парковка. Огромное спасибо коллективу гостиницы
January 16
Не фонтан, бизнес номер от силы на 3.5 из 5 , цена завышена
November 13, 2024
На троечку. Завтрак невкусно. Сан узкл на 2 номера. Короче-так себе.
October 2, 2021
Отличный отель. Останавливались с мужем на двое суток в номере бизнес категории. Очень большой номер,чистый. Шумоизоляция отличная. Расположение просто супер. Центр города, вс ё рядом. Набережная,магазины. Завтраки порадовали своим ассортиментом. Всё вкусно. Администраторы вежливые,решающие любой вопрос. При следующем приезде в Самару у нас ни возникнет вопроса где остановиться. Спасибо большое за гостеприимство.
3
4
January 30, 2024
Номера чистые, хорошие, вежливый персонал но было одно НО… дикий холод в номере!!!!! Я первый раз спала в пижаме, спортивном костюме и в шапке!
1
1
November 9, 2022
Из плюсов кулер и на этом всё. Завтрак не съедобный, дешевая молочная продукция и бутерброды с самой дешевой колбасой, старые куриные яйца. Чай н ормальный, но только на завтра. Попить чай вечером даже свой - не получится
Персонал не приветливый, нахальный. Номера как картонная коробка, слышишь шепот за стеной, полы грязные в пятнах. Туалет на этаже - один на три номера, с вечно заедающим замком. Бойлер воду не греет, на ночь его выключают и чтобы с утра дождаться теплой воды приходится ждать не менее часа
Из плюсов в номере есть телевизор, работает хорошо
Есть полотенца, одноразовые тапочки, мыло, пакетик шампуня и геля для душа
6
1
May 18, 2023
Чистый, тихий хороший отель. Сотрудники относятся со всей душой! У меня была проблема, наш сотрудник забронировал для меня номер на правильные числа, но на месяц позже. Буквально через пять минут после выяснения ситуации мне позвонил директор гостиницы и тут же решил проблему.
1
June 16, 2023
Поставлю только 3, пришлось снимать бизнес номер, но он за своё название не тянет. Обогреватель воды контролируется персоналом с ресепшена они вкл ючают. Мыльные пренадлежности дешовые. Убераются не очень, пришлось двигать тумбочку чтобы поставить раскладушку, а там полный ппц. Номер не из дешовых. Меню в номере не соответсвует что дают в столовой. Кофе растворимое самое дешовое также как и чай в пакетиках. Повторно точно не заеду.
3
November 1, 2022
Гостиница не очень, номера просторные но мебель сантехника и ремонт все самое дешёвое, поддон душевой течёт, горячая вода из бойлера, кровать скрипит, телик старый. Но самое главное тут очень холодно (были в октябре)
По завтраку тоже все печально, отвратная колбаса что хотелось выплюнуть, не вкусная каша и самый дешёвый йогурт.
Своей парковки 2 места которые почти всегда заняты.
Гостиниц в Самаре достаточно поэтому советую эту обходить стороной.
3
1
February 15
Уютная гостиница в центре города
May 20, 2024
Цена завышена конечно! Своих денег не стоит однозначно. Очень холодно, темно и не комфортно. Холодильника нет. Не рекомендую.
1
1
January 28
В целом нормально👍 Чисто☀
Завтрак так себе на вкус. Номера старенькие. Часто в комнатах висят неработающие телевизоры. Это забавно.
January 21, 2024
Если вы привыкли к комфорту, лучше будет Бристоль, а так одну ночь переночевать можно. Зимой очень холодно, нужен обогреватель. Персонал хороший.
May 27, 2023
Вполне приличный отель))) Останавливались с мужем на сутки. Утром накормили завтраком. Звезду сняла за то что были проблемы с парковкой, всё забито. Машину пришлось припарковать за не сколько улиц. Через пару часов владелец гостиницы уехал и мы встали на его место))) А в остальном всё хорошо 👌
1
August 17, 2022
Соответствие цены и качества, расположение просто супер, очень вежливый персонал, полноценные завтраки (каши, яичница, бутерброды, кофе). Если действительно выбираете отель для "переночевать" 1-2 ночи, то стоит обратить внимание на этот отель.
2
2
August 25, 2022
Хороший отель, приветливый персонал, расположение очень удобное, в шаговой доступности достопримечательности: набережная, ж/д вокзал, пешеходная, исторический район. Рекомендую
2
2