Samara Lux
403 reviews
June 15, 2022
Добрый день! Останавливалась в вашем замечательном отеле всего на несколько часов, заселение происходило ночью около 4 утра, какой же замечательный у вас администратор девушка( к сожалению имени не запомнила), всё быстро оформила, в номер проводила, по дороге обо всём рассказала, я отказалась от завтрака, так она предложила, чуть ли не с собой завернуть) номер отличный, всё чисто, аккуратно, вода горячая и самое главное мощный фен)!
2
October 19, 2023
Нереальный лух) в некоторых номерах отвалилась ручка от санузла. Не везде горят лампочки. Шум проходит через стены! Слышен храп богатырский))
Но цены приемлимые.
1
June 15, 2021
Останавливалась в этой гостинице несколько лет подряд. Есть здесь и свои плюсы, и немало минусов. Из плюсов: гостиница расположена не у трассы, с одной стороны довольно тихо, если же окна выходят на трамвайные пути, то утром долго не поспите. Убирают в гостинице регулярно,чистые полотенца и моющие принадлежности приносят каждый день, работница прачечной целыми днями стирает и гладит белье. Комнаты довольно просторные. Теперь о минусах. Во-первых, если вы любите тишину, то эта гостиница не подойдет. Стены сделаны словно из картона, слышно ВСЕ, все разговоры по телефону, телевизор, который соседи любят смотреть до 3х часов ночи...В дверях вставлены щелкающие замки, и пол ночи и с раннего утра вы будете слушать эти щелканья. В номерах эконом нет душевой и туалета, только общая на несколько комнат. Это значит, что как моются соседи вы тоже будете слушать. А, еще, вам не хватит теплой воды из бойлера, спустя несколько минут душа она начинает течь тонкой струйкой и домываться придется холодной. Гостиница сравнительно недорогая, видимо поэтому все в ней очень старое-краны, души, окна, пульты.. Душ часто отваливается от стены или брызжет кипятком. Сразу совет-при заселении фиксировать все имеющиеся недостатки и поломки, иначе потом это повесят на вас. В номерах эконом нет и холодильников, эти номера пригодны лишь для того, чтобы поспать ночь. Чайников в номерах тоже нет и пользоваться ими запрещено, так что, на длительное проживание такая гостиница не подойдет. В столовой работала невероятно злая женщина, которая спокойно могла накричать на проживающих, положить что-то в холодильник или воспользоваться микроволновкой вряд ли разрешат. Еще может заклинить замок в двери и вы не сможете попасть в комнату. В общем, эту гостиницу можно порекомендовать людям для кратковременного пребывания, питающимся в ресторанах и не требовательным к тишине.
4
3
August 26, 2024
Хороший отель- плюс, меня там не было - минус
June 20, 2022
Номера с уже пошарпанным ремонтом, туалетные комнаты аналогично. Крупных недостатков нет, но мелочи по типу: откололось, потрескалось присутствуют.
Завтраки: на выбор обычно яичница из 1 яица или каша, дополняют стаканчиком йогурта и маленьким бисквитом + несколько бутербродов с колбасой и сыром. Не сказать что вкусно, но съедобно.
Низкая цена и расположение в центре это пожалуй основные плюсы. Администраторы на ресепшене всегда приветливые и готовы помочь
1
1
August 20, 2021
Останавливались на пару ночей. Плюс ов не много. Кондиционер в номере, санузел и окна в тихий двор.
Все остально е один сплошной минус. Парковка которую общает отель, вмещает вмего ТРИ ЛЕГКОВЫХ автомобиля. За завтрак нет смысла платить, три полубутерброда и и две ложки каши дают так, словно вы обязаны отелю с рождения, в санузле установлен сантехнасос для фикалий, который издает звук стаи голодных бабуинов, двери в номера не смотря на установленные замки пропускают все подробности переговоров сотрудников гостиницы и ее постояльцев.
1
3
June 17, 2022
Очень понравилось все! Номер чистый, уютный, ремонт хороший. Персонал приветливый, доброжелательный, вежливый. Буду останавливаться ещё
1
3
April 22, 2024
Отель не соответствует трем звездам. Все что происходит на улице слышно в номере.
1
August 5, 2022
Отличный отель. Бюджетно, уютно, комфортно, доброжелательный персонал. Завтрак вкусный, плотный. Рекомендую.
3
October 23, 2023
Спасибо за отдых💐, хороший номер, персонал приветливый.
October 14, 2023
Не советую, завтраки отвратительны, в номерах плохо убрано, постельное белье в течение нескольких дней проживания ни разу не менялось.
1
April 17, 2022
Отличный отель. Номера чистые. Цены демократичны. Не кусают. Персонал вежливый, отзывчивый. Кухня на высшем уровне. Рекомендую! 👍👍👍
2
December 4, 2024
Низкий сервис
1
1
October 19, 2023
Гостиница хорошая.
Утром предоставляется завтрак.
Персонал вежливый
May 13, 2024
Директор и новая девочка на ресепшене не любят посетителей от слова вообще.
2
3
April 6, 2024
Уровень одна звезда. Всё плохо, начиная от персонала, заканчивая завтраком
1
1
August 26, 2022
Сняли номер полулюкс. 3500₽ сутки. За эти деньги вы получите двехспальную кравать, телевизор с 5 каналами, который е ле показывает. Пульты от кондиционера, где уже сели батарейки. Освещение на люстре, где светят три лампочки вместо 6. Полотенца и два пакетика с гелем для душа. А! Ещё есть холодильник. За окном утром вы услышите, как с бешеной скоростью ездят машины и даже огромные фуры. Поспать не удастся. Кто этой гостинице дал 3 звёзды? Может быть потому что завтрак включён. Но мы туда даже не пошли.
5
1
April 24, 2022
Считаю, что будет правильным, если не поставлю ни одной звезды. Объясню почему: на официальном сайте размещена информация, что однокомнотный номер с двумя кроватями стоит 1700 руб. сутки за номер (сан узел один на два номера). Что получается по факту:
1. цена 1700 с человека;
2. На ресепшене находился человек мужского пола...непонятно кем он там работает и что делает, нормально разговаривать не может, постоянно перебивает. Даже не даёт вставить слово администратору. Пытался доказать, что информации такой на сайте нет, что цены совсем другие.
3. В отеле никакой клиентоориентированности.
10
1
September 5, 2022
Хороший отель. Тепло, уютно, номера чистые, постель мягкая. Персонал приветливый. Завтрак вкусный.
3
2
May 9, 2022
Неоправданые цены на номера. При въезде не предупредили, что выезд в 12 дня, а чтобы выехать то же время нужно доплачивать. Кондиционер не работал, экран телевизора не работал, на второй день пропала горячая вода, включили бойлер, но проблему это не решило. Завтраки. Лучше от голода сдохнуть, чем есть такой завтрак. 5800 за двух человек в самом стандартном номере за 2 ночи и выездом в 12 на второй день.
3
1
July 13, 2022
Отвратительная гостиница. Мы частые гости в Самаре. И в таком месте в первые. В номере нет горячей воды. Кран сло ман. Ремонт обшарпан. Заплатили за номер 3500 это выше среднего по Самаре и даже в душ не удалось сходить. На все наши вопросы администратор развозила руками и говорила: «- если б я могла я б все починила»
Сказала напишу правдивый отзыв про вас, на что мне сказали пишите что хотите.
8
1
June 9, 2023
минус в том, что есть только - минусы! мы пытались найти плюсы, но их действительно нет. не совсем! есть много других вариантов, лучше не сюда.
4
3
August 9, 2021
Чисто, уютно, но белые полотенца и белая постель слегка застираны. Ну и завтрак так себе. Персоналу отдельное спасибо, доброжелательны и приветливые, приятно было общаться.
1
1
August 17, 2022
Есть недостатки.
В номерах нет чайника и его не дают, кружку в номере дали чуть битую по просьбе.
На завтрак на выбор дают или кашу или яичницу - такое себе.
Персонал всё делает, что просят, в целом, что в их силах. Но радушия и прям сервиса все же нет.
Трёшка, наверное, есть трешка
1
August 24, 2022
Номер, персонал, обслуживание, чистота, расположение всё отлично, ну нет у меня даже мелких замечаний. Н е ожидал, что так всё устроит, советую всем
1
September 2, 2024
Вонючий прокуренный номер. Воняет канализацией. Дополнительное место на раздолбанной раскладушке. Самое днище из всех отелей
2
January 16, 2024
Нормальный отель,если жить в нем когда теплая погода,зимой в номере очень холодно.
July 3, 2024
Хороший чистый отель вежливый персонал все отлично
March 15, 2023
Хорошая гостинница. Недостаток только в том, что фужеры и стаканы в номере есть, а чашек и ложек для чая и блюдцев нет. Будет необходимость приеду еще.
2
1
July 5, 2023
В центре, всё хорошо, отличный завтрак. Матрац и душевая старые
1
June 27, 2023
Прекрасная гостиница, отличный персонал, директор супер.
1
April 10, 2023
Холодно, грязно не работает кондиционер и не работает телевизор, душ грязно, постельное белье грязно, замок двери не работает, очень шумно это бизнес номер, такой ужасный
5
1
August 27, 2023
Хороший отель. Номера чистые. Персонал вежливый .
1
March 30, 2023
Постсоветская гостиница. Лучше выбрать другой вариант. Завтраки ужас. Если только вы не требовательны максимум переночевать
3
1
September 8, 2023
Огромный номер, шикарная кровать, а вот телевизор можно и побольше 😁
1
May 29, 2022
Мне очень понравилось. Обслуживание отличное. Номер отличный. Еда отлично. Персонал отличный. Конечно чистота. Район хороший, тем более в центре
8
August 1, 2022
Набор полотенец и остального был на 1 человека в двухместном номере. Не особо чисто, кондиционер не выключался и ни как не реаг ировал на пульт. Завтрак -максимально студенческие бутерброды.
3
July 26, 2022
Цена - качество соответствуют.
Но в гостинице с 3*, при заезде в номер обнаружить полную мусорку с использованной туалетной бумагой в ванной комнате - я такого даже в гостиницах без звезд не видел.
3
1
December 22, 2022
Очень отличная гостинца. Мне все понравился. Советивую всем когда ваше догори на самару.
2
3
July 16, 2024
Нормальные номера с кондиционером
October 2, 2020
Удобное местоположение в самом центре города, очень близко от набережной. Номера чистенькие, ухоженные, в номере полотенца и умывальные принадлежности. Вкусные завтраки, что дл я отелей редкость.
3
1
April 30, 2022
Среднее местечко, своеобразная барышня на ресепшене, после общения появляется желание свалить из этого чудного заведения. Завтрак приемлемый,в номерах относительно чисто.
1
1
September 20, 2021
Прекрасное недорогое заведение, вежливый персонал. Жили с девушкой трое суток, всё очень понравилось, всё на высшем уровне. Обязательно приду ещё.
1
1
July 6, 2021
На свои заезды гостиница соответствует. Мне понравилось, удобное расположение. Номера чистые. Минус только парковка - вдоль улицы и днём там не припарк оваться вообще. Вечером и ночью свободно.
1
September 9, 2023
Не хотели принимать оплату по карте, пытались завысить цену, держатель лейки душа отваливался
April 16, 2024
Хорошее, уютное гостиница
1
1
September 6, 2024
Очень все посредственно.
August 11, 2024
Довольно уютно 😉👍
July 2, 2023
Администратор долго пыталась понять,что номер уже был оплачен безналично. В целом хороший отель
1
May 10, 2022
Обслуживание на 4/5 , номера сильно ушатаны, персонал не плохой , еда завтрак 2/5 , чистота желает лучшего грязи хватает , расположение не плохое
2