Sanreno
587 reviews
October 29, 2024
Сделали машинку! Огромное спасибо команде и, особенно, Зубареву Александру!
1
1
February 21, 2024
Внимание! *** в заказ наряд добавили не произведенные работы и взяли за них деньги, обман вскрылся случайно спустя 2 месяца, деньги вернуть отказываются ссылаются на то что им нужно разобраться и обещают перезвонить, но воз и ныне там! И по Ниссанам из них специалисты не какие начиная от мастеров приемщиков заканчиавая слесарями.
4
2
November 30, 2024
Сервис понравился, хорошая команда, с задачей справились на пять
2
2
March 12, 2024
Все достаточно быстро и качественно.Из минусов добавил бы перегруженность заказами .Время и стоимость оговаривают сразу..
3
June 4, 2024
Приняли на 30 мин позднее записи. На обращение по вопросу о времени администратор Сергей наорал что сидите и ждите. Также разговаривал с другими клиентами по телефону. По итогам диагностики, думаю, надо ещё где-то показать машину.
May 2
Всё ок.но цены на запчасти дорогие.лучше со своими.
December 5, 2023
Дочка обратилась за помощью ремонта пежо, ошибка Р0011 26.11.23. Произвели замену ремня грм за 41100!! Не помогло. Взяли 5000 за регулировку клапанов. Не помогло. Ну, говорят ,еще 40000 надо за замену фазорегуляторов... закралось сомнение.. Обратились в другой сервис- НЕ БЫЛО РЕГУЛИРОВКИ клапанов двигателя, просто за 5 тыс сбросили ошибку и ждали еще 40000... Уважеемые, мы деньги зарабатывает, а не из воздуха берем. НЕПОРЯДОЧНЫЕ. Я напишу в Роспотребнадзор и документы приложу.
8
1
October 3, 2024
Работают профессионалы, подход к каждому клиенту, очень приятные цены
1
December 5, 2022
Добрый день, дорогие автомобилисты!
Обращаюсь в ООО Санрено с 2021 года, всегда безупречное отношение , работы выпоняются быстро, качественно, сотрудники внимательны. В отличие от Дилера, цены намного ниже по запчастям.
Рекомендую
1
2
November 21, 2023
Последнее время чувствуется, что отношение к клиенту стало хромать. Сегодня приехал на мойку, мне велели подождать, мол Тигуан доделаем потом примемся за вашу. Ждал уже минут 15, приехал Рэнж Ровер и так же попросился на мойку, и его раз пропускают без очереди, мне велят продолжать ждать, мол Тигуан место освободит, заедешь. Но после Тигуана было отказано, ни с того ни с сего на моё место пропустили другой автомобиль. Скажу так, что раньше было лучше, и такого за данным сервисом не наблюдалось. Сейчас видно, отношение стало наплевательское.
7
October 19, 2023
17 октября обратился с проблемой, двигатель начал перегреваться и перестала заводиться, сказали сразу что приезжайте, сделаем осмотр без предварительной записи. В этот же день перезвонили, сказали что проблема в генераторе и рассказали подробности ремонта, на следующий день машину забрал после звонка, всё сделали отлично, очень доволен результатом. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Алексею что принял машину без записи, просто по факту
1
March 7, 2024
Все хорошо. Запись, ремонт, расходники и запчасти все есть. Сроки ремонта Ок.
Рекомендации и советы, принятие решения за клиентом!
1
October 23, 2023
20.10.2023г.приехал на замену масла, слесарь показал задние сайлентблоки которые нужно менять.Их меняли здесь же проехал всего 10 000 км. Мастер Павел объясняет это неправильным хранением автомобиля в гараже а надо на улице.Полная чушь.А может ничего не меняли или плохие запчасти..С каждым годом все хуже и хуже.
4
August 28, 2023
Отличный персонал, отличная зона ожидания, приемлемые цены)
По акциям можно сделать бесплатную диагностику + бесплатная мойка
1
October 12, 2022
Обслуживаю авто в Санрено на Ларина с 2016 года (Рено Колеос). Всегда все по делу и как надо. Нареканий не бывает, качество на высоте. Счета разумные, реальные бонусы. Персонал живой и восприимчивый. Индивидуальные похвалы мастеру приемщику Хомченко Павлу. В общем хорошее место! Здесь понимают машину и клиента!
1
6
October 26, 2023
Обслуживал Рено Сандеро. Все на высоте. Посоветовали много про необходимый ремонт. Вс все четко по стоимости разъяснили.
April 29, 2024
Хороший автосервис, приемлемые цены, делают чисто и быстро, рекомендую
1
February 22, 2024
Отличный сервис, компетентные мастера. Всегда есть необходимые запчасти и расходники.
September 17, 2024
Ребята знают своё дело. Всё сделали быстро и качественно.
1
October 24, 2023
Лучший сервис. Да, никогда не угадаешь сколько денег и времени потратишь, приезжая сюда. Но это как визит к стоматологу – больно и дорого, но необходимо. Ребята специалисты своего дела. Всегда всё доступно объяснят, предложат варианты. Опять же бонусная программа позволяет где-то сэкономить.
October 23, 2023
Всём доброго дня. Случилось так, что треснул выпускной коллектор на поло, позвонил, по телефону озвучили стоимость, 2 тыс. за снятие-установку, и 1-2 тыс. за сварку, в зависимости от объёма. По факту выполненных работ оказалось, что снять 3, заварить 2, при том, что всё само открутилось и трещина 5 см. Да ещё и без гарантий.
На месте вопрос не решился.
3
November 20, 2024
Ремонтируют не только Рено. Чёткое и понятное обслуживание: всё объяснят, расскажут, покажут, оценку стоимости и сроков дадут.
Но со способом оплаты какая-то шляпа. Мне даже банк заблокировал карту и звонили безопасники, чтобы узнать, что за транзакция такая. Поэтому минус одна звезда.
June 23, 2024
Отличное место ! Постоянно обслуживаю свою машину тут , бывают конечно косяки куда без этого , кто не работает тот не ошибается !
1
March 16, 2024
Sun renault любители не рекомендую
Машина infiniti подвеска стучит, приехали в renault чтобы выяснить проблема, мастер ковырялся не мог найти причина стука в подвеске , заплатил как миленький 3.000 руб и уехать как и приехал.🤣🤦
3
2
May 3, 2024
Прекрасный сервис. Уже не первый раз сюда обращаюсь. И как всегда все на высоте. 100% рекомендую
1
September 5, 2024
Прекрасно, всё быстро и запчасти все есть. Спасибо!
May 14, 2023
Двоякое впечатление оставил сервис.
Батя пригнал к ним дастер с проблемой подтекания масла и исчезновения масла из движка. До этого был менян клапан и все маслосъемные колпачки. Переборка гбц. С год назад.
Для вида сделали эндоскоп, компрессию почему то не смерили. Решили капиталку движка сделать и заново колпачки маслосъемные сменить заодно. Ну допустим ладно, допустим компрессию сами померили, клиенту не сказали, может быть.
После капиталки не замыли от масла подрамник и картер движка, из-за чего я подумал было что может опять течь начало, сам замыл. Вроде норм.
Далее в рекомендациях написали замену подшипника заднего левого колеса.
Вывесил сам, стал смотреть, крутить, подшипники в норме.
Нашёл сдохший левый рулевой наконечник.
Как его в сервисе не нашли х.з... так что странное впечатление от сервиса..
2
1
October 19, 2021
Всем советую этот автосервис : " 1 профессиональный персонал . 2 профессионалбное оборудование и инструмент . 3 удобное расположение зон , то есть : отдельно рем зона , зона отдыха , зона консультации и оформления и отдельная зона помывки авто . 4 самое важное , приемлемые цены на выполняемые работы и предоставляемые зап.части . Рекомендую всем пользоваться услугами этого автосервиса !
1
5
October 18, 2023
Пользуюсь услугами данного автосервиса более 10 лет. Мастера дают профессиональную консультацию по ремонту. Качество обслуживания на высоте.
December 17, 2023
Отличный сервис. С ними больше 4х лет. Держат на уровне качество работ и обслуживания. Видел только честное отношение. Спасибо за работу.
3
2
March 4
Прекрасно раскручивают на ненужные услуги
December 24, 2023
Плюс, гибкий график для записи. Если позадавать вопросов - ответят. Но чаще все рассказывают.
Из минусов - дороговато...
June 16, 2023
Обслуживался только в этом сервисе последние 5 лет. Сначала мазду, потом Инфинити. К опытным мастерам вопросов нет, за молодыми надо следить. Неопытный сломал мне деталь при замене радиатора. Непонятна политика руководства, которое берет в приемку некомпетентного приемщика Алексея, который истерично на меня кричал. Так как ценник выше среднего, я еду за качественным клиентским обслуживанием. Если я захочу с быдлом пообщаться, поеду в гаражи. Отныне сервис для меня закрыт, буду искать другой. Сотрудников нужно подбирать адекватных, или учить их общаться с разными клиентами.
10
January 29, 2023
Много раз обслуживалась там авто, рекомендовал друзьям их, но случилось следующее : ехал мимо и у меня стал отваливаться зеркальный элемент левого зеркала, сразу заехал к ним со словами «помогите пожалуйста ехать сейчас срочно в Арзамас отвалился отражающий элемент.» мне сказали герметика специального нет, помочь не можем , попросил хотябы скотч чтобы прикрепить и как-то доехать дальше , был готов купить скотч , но сказали не их проблемы делать ничего не будут и помочь скотчем не могут . Об изоленте вообще молчу. Вот из-за такого отношения к постоянным клиентам и портится все впечатление. Никогда не приеду больше .
P.s. Оставлял там по 50000+ за ремонт подвески MB c200.
6
April 26, 2024
Обслуживаю тут уже вторую машину. Всё устраивает. Цена- качество в норме. Ы Планирую посещать дальше. Замечаний или претензий нет.
June 30, 2023
Вот нафиг надо???
Попросил менеджера Сергея посчитать, сколько будет стоить конкретная услуга. Не спектр услуг, а конкретная работа!
Сказал, что "ему это считать целый час"!!!
Это нормально??? Они тут что, один сервис на целый город что ли?
Напомнило разводил, которые работают в автосалонах. Наверное он бывший "продаван на понтах")
В общем, разводят как всегда: мойка, шмойка, диагностика и тд и тп...
Раньше постоянно туда ездил - сейчас ни ногой!!!
8
November 2, 2024
Знающий персонал, не навязывают лишних услуг, отличная работа.
September 8, 2024
Замечательный коллектив и специалисты отличные.
April 17, 2024
При замене радиатора сломали трубку. Сказали что это не из вина а то что машина старая….Неверно определили неисправность кондиционера. Больше в этот сервис не поеду.
3
April 25, 2024
Да всё хорошо. Понравилось. Быстро и качественно. Рекомендую.
August 15, 2023
Полтора года назад менял сайлентблоки на подрамнике Ниссана... пару месяцев назад обратился в этот сервис с диагностикой подвески ... выдали кучу рекомендаций о замене сайлентблоков рычагов подвески и стоек. Все поменял а скрип не ушел.... обратился в другой сервис по ремонту выхлопной системе заодно посмотрели мою подвеску и о чудо!!! у меня открутился подрамник!!! и он все это время скрипел а эти товарищи мне выдавали рекомендации по переборке подвески!!!! РАЗОЧАРОВАН !!!! как можно не затянуть подрамник... ведь из за этой оплошности я мог лишиться и жизни....
4
November 16, 2023
Приехал в сервис на чистой машине, которая за день до этого вся намывалась и вымывалась , как итог в салоне грязь и пятна , зачем то трогали салон , убрали с торпеды то что на ней лежало , на место не вернули , ремень расстегнули, кто просил это трогать? Отрицательные впечатления остались , больше сюда не ногой.
April 22
Хамское отношение со стороны консультанта
1
July 21, 2024
Всё было отлично, приехал, оформили заказ, механик объяснил все нюансы.
November 25, 2022
Обслуживание хорошее, цена на работу приемлемая, цены на запчасти средние, но кто не хочет заморачиваться то вполне норм, жалко только что программатор у них только для сброса ошибок без возможности программирования функций авто, т.е. урезанный!!! Обращусь ли ещё? Скорее да, чем нет
1
1
March 14, 2022
Хороший сервис, удобно, расположен, чисто, аккуратно, быстро, вежливо. Много клиентов, много персонала, адекватные цены, качественное обслуживание. Идеальное соотношение цена -качество.
5
August 20, 2023
Приезжал на замену масла и фильтров. Цены адекватные. Понравилось, что все сделали быстро. Нареканий нет. Всем доволен
1
November 6, 2023
Диагност на Ларина профи.сделал то что не смогли сделать ряд других сервисов.(в часности нашел причину поломки) Из тех кто не только кнопками в планшете щелкает, но и соображает головой.Хонда Акорд
1
October 11, 2023
Отличный автосервис. Добросовестные, грамотные, профессиональные мастера. Обслуживаюсь в этом сервисе уже шесть лет. Замечаний нет.
April 13, 2023
Позвонил в сервис на Ларина. Взяла трубку девушка с вопросом "что у вас?". Всё подробно объяснил. Получаю ответ "все мастера заняты. Вам перезвонят." перезвонили через час с тем же вопросом "что у вас?". Объясняю второй раз." А запчасти у вас есть?". Говорю что запчасти ваши. "тогда переключать на отдел снабжения." Берет трубку девушка. Я ей рассказал что мне нужно. Ответ" я сейчас клиента отпущу и перезвоню" прошли сутки.
Досих пор жду звонка.
2
1