Sanreno
587 reviews
April 8, 2022
Порадовал сервис, мастер вежливый и грамотный. Работы выполнили качественно и в оговоренные сроки. Предложили оперативно привезти недостающие детали, так как мои не все подошли. Мастер всё объяснил по проделанной работе и дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Есть клиентская зона. Рекомендую.
5
July 15, 2023
Как купил Ниссан так тут и обслуживаюсь, а это между прочим уже 10 лет. Дети выросли, а профессионализм механников растет. Если у вас рено или ниссан то альтернативы нет. Приезжаешь, отдаёшь ключи и получаешь исправный автомобиль. Лучший сервис для Ниссан.
2
February 29, 2024
Приехал с одной проблемой, нашли другие, а ту которую надо не выявили. На другой день позвонил, мест нет, ни чем помочь не можем
И это не первый раз
3
1
March 24, 2024
В Сан Рено на ул.Ларина Я езжу с открытия автосервиса,могу сказать что ребята все толковые и отношение к клиенту очень добродушные,тут ремонтируют любую поломку.
December 2, 2022
Отличная организация обслуживания, высококачественное выполнение работ, грамотные специалисты. Обслуживаюсь только здесь, около 6 лет. На другую компанию и филиал не променяю!
1
1
January 21, 2023
ТО провели на 5 и приемлемо по цене.
Но
Дополнительный ремонт заднего парктроника оценили в 12 тысяч рублей.
Попросил партномер для закупки - сказали что информация закрытая. в итоге нашел разброс от 1500 до 5000 рублей в цвет кузова. Замена стоит 500-1000 рублей. Поймите нечеловеческий подход менеджера к решению вопросов
1
1
October 30, 2022
Итак,я крайне разочаровался в ланном сервисе,а именно в СанРено на Ларина. Думал исправились - к сожалению нет (периолически после их ТО и ремонтов что-то надо было доделывать (закрутить болты на защите двигателя, еще раз 5 скататься для нормальной установки сигнализации и т.п.) В этот раз они "превзошли" ожидания. После ремонта передней подвески у меня загорелась лампа АБС. путем осмотра выяснилось, что не так завели провод датчика на колесе. позвонил - приезжайте, переделаем. Ок. приехал. сделали, забрал вечером машину - та же история. Дальше опять -приезжайте, сделаем, подключим диагноста. результат -тот же. Предолжили заменить подшипник, якобы там стружка, причем подшипник за мой счет , работа - их. Дальше не выдержал - стал говорить с управляющим. Та же песня. Типа если это не подшипник, то за нас счет замена и установка, копаем дальше. если блок АБС, то меняем и Вы его оплачиваете. ХММ А если не блок АБС, дальше двигатель меняем ?и вы оплачивает ?((( Очень бы хотел обратить внимание ген.директоров на качество обслуживания в данном сервисе. На мой взгляд я не должен уезжать после ремонта с новой проблемой и уж тем более решать ее за свой счет! Если бы управляющий. менеджер, механик и диагност исправляли свои "косяки" за свой счет, то думаю быстро бы нашлось решение проблемы. В данный сервис больше ни ногой и другим не советую !
13
2
June 27, 2024
все четко, быстро и по делу.
стоимость приемлемая.
1
November 2, 2023
Дорого всё, от запчастей до работы связанной с ремонтом. Оригинальные запчасти в других магазинах дешевле на 50%
January 29, 2023
Пользовался услугой, диагностика автомобиля перед покупкой. Мастера провели, честную подробную диагностику автомробиля описали все проблемные узлы и агриегаты. Что позволило принять правильное решение .грамотные сотрудники, чётко поставленная работа . Рекомендую.
1
August 15, 2023
Отличный автосервис! Знающие мастера,демократичные цены! Все по делу,ничего лишнего! Рекомендую!
April 11, 2023
Отличный сервис, хорошие сотрудники, качественное обслуживание., удобная зона ожидания. Рекомендую.
1
2
August 21, 2023
Приехал поменять масло двс. У ребят возникли сложности слесарного характера, но я заплатил ровно столько, сколько обозначили перед процедурой. Мало того еще дали консультацию по проблемным узлам совершенно бесплатно. Впредь буду наблюдаться у них. Сервис на Литвинова. Спасибо.
3
July 5, 2023
Работают ответственно, мне так показалось... Секретов нет от клиентов. Ремзона открытая. Можно находиться там и контролировать процесс. Чай, кофе. Есть.
1
April 16, 2023
Обращался по замене ремня ГРМ на Дастер 2.0. Заодно поменял масло и всё фильтры. Сделали всё быстро, запчасти были в наличии, что очень удивило. Обычно под заказ. Молодцы!!!!
2
1
March 22
Все нечего, дорого только)
1
November 15, 2022
Не делайте здесь Техосмотр. Я допустил такую оплошность. Перед покупкой делал в другом сервисе диагностику. Замечаний по ходовой и подвеске вообще не было. Приехал к ним на Техосмотр на Ларина 13. Полтора часа они чего то шарились, потом говорят: у вас люфт шаровых опор. Пытаются мне показать люфт, но нет никакого люфта, я люфт шаровых знаю что такое, а мне говорят: вы не специалист а мы специалисты. Я говорю этот люфт в регламент проверок по Техосмотру вообще не входит. У них видите ли входит. Вывод понятен. Санрено использует Техосмотр для развода клиентов на дополнительные работы по высоким ценам. Если приедите сюда на техосмотр на Лариса 13, они обязательно вынудят вас сделать лишние работы. Так что готовьте денег побольше. А я уехал от них и через дорогу сделал Техосморт за 15 минут и без лишних сюрпризов.
6
2
April 9, 2023
Качество работ как обычно оставляет желать лучшего... Не смогли найти номер рамы и отчистить от ржавчины на Ховер Н3(деньги взяли в полном объеме). В 2020 году залили магнитолу при химчистке салона в Форд Фокус 2 (потом ремонтировали 3 недели)
6
January 22, 2024
Очень качественный сервис, все цены согласовывают заранее, гарантию хорошую дают.
2
2
October 19, 2023
Раньше было нормально ...сейчас всё плохо и с каждым разом всё хуже и хуже ...думал каждый раз ну так получилось но нет же в следующий раз ещё хуже... Народу полно делать не умеют
4
November 21, 2021
Хороший сервис , чисто светло мастера молодцы. Приезжал делать сход развал на Паджеро 4 сделали отлично. Мастер сход развала Алексей охотно выслушивает все пожелания . По сход развалу советую всем.
1
1
January 5, 2024
Оплата только путем перевода или наличными. Оплата картой невозможна, такая установка владельца сервисом. Для кого важен кэшбэк, не советую, его вы тут не получите
5
July 14, 2022
Обслуживаю свой Финик в этом сервисе, мне нравится что в этом сервисе есть толковые люди, которые разбираются в моей машине, всегда разговариваем на одном языке с сотрудниками, цены адекватные, можно присутствовать во время ремонта, что очень важно для меня, вообщем из кучи сервисов в которых я когда-либо ремонтировался, этот для меня на первом месте
3
February 4
Делал ремонт двс все ок
April 28, 2022
Ремонтировал здесь Патфайндер, внезапно пришёл момент капиталки двигателя. Ремонтом доволен, пока все без нареканий. Чувствуется профессиональный подход. Единственно процесс ремонта оказался довольно продолжительным-санкции. Хочется сказать спасибо персоналу.
3
May 18, 2023
На сайте написано, что развал - схождение стоит 1440 руб, а приемщики говорят, что это цена за схождение, и причем так только на ларина. На просьбу пообщаться с высшим руководством, говорят, что нет никого. Не советую обращаться именно на ларина в сан рено.
6
September 11, 2023
Недёшево обслуживаться в этом сервисе. Цены кусаются, предлагают заменить всё на новое даже когда в этом нет необходимости.
March 27, 2023
Классное место. Мастера профессионалы своего дела. Всегда найдут, что не исправно. В последний раз даже денег почти не взяли, сказали все в порядке. Поеду туда неприменно еще со своим Рено.
1
October 31, 2021
С каждым годом все хуже и хуже. С 2017 обслуживался в этом сервисе. Устраивало соотношение цена качество. Работали вполне проффесионально и быстро. Цены не задирали не нужных работ и запчастей не втюхивали. В начале 2020 с открытием нового сервиса на Яблоневой все судя по всему адекватные сотрудники ушли туда. Кто остался на Ларина словами не передать. Качество упало сразуже. И все что раньше привлекало исчезло. Цены начали задирать впаривать запасные части необходимости в которых нет. Время ремонта тоже стало плавать. В общем опустились ниже не куда. В этом году необходимость вынудила снова к ним обратиться в надежде что в сервисе что то поменялось. Да поменялось но только в еще более худшую сторону. Цены и так не низкие взлетели еще выше сроки работ не выдерживаются вообще а отношение персонала стало еще более равнодушным и хамским. В общем полнейшее дно. Не рекомендую обращаться никому.
12
2
February 19, 2024
Хорошее обслуживания быстро сделали хорошая цена я доволен
1
January 23, 2023
Цены на запчасти дороже ровно в 2 раза по сравнению с той же Ixorой, обращался со стуком в подвеске год назад. Дали список реконмендаций по замене.Все заменил.Стук сохранился.Проблему не решили от слова совсем.Может то,может другое,может да,может нет.Приехал на диагностику это я так к ним. Деньги за диагностику взяли.
4
April 12, 2023
Сервис в целом неплохой. К мастерам нет претензий. Очень не понравилась работа мастера приемщика. То что впаривают мойку за 300 рублей, это ладно. Можно отказаться. Как происходит ценообразование на дальнейшие работы вообще не понятно. Мне кажется цены берутся просто по желанию и настроению самого "мастера приемщика". Оказывается колодки тормозные меняются за дополнительную плату, когда меняешь тормозные диски. Стоимость замены шаровой на гранте 1600. Это одна шаровая, с одной стороны. Приезжал в другие разы, были адекватные цены на работы. А тут видимо реально по настроению такой ценник возник. Желания пользоваться данным сервисом больше нет. Не очень хочется зависеть от настроения этого сотрудника и попадать на деньги.
8
1
January 26, 2023
Обслуживаю свою Сандеро только здесь. Очень импонирует наличие запчастей на складе. Стараются сделать работу в тот же день, один раз даже доделывали работу по авто выбиваясь из графика работы, но зато отдали мне машину в день обращения, за что ребятам респект👍
1
July 4, 2021
Обслуживаю Ниссан-Патфайндер в Санрено на ул. Ларина. Хотя мне удобнее обслуживать авто на ул. Дьяконова или ул. Литвинова. Но мне лично кажется, что подразделение сервиса на Ларина лучше, чем в нижней части города. Обслуживаю свой авто всегда в Санрено на ул. Ларина. С записью на обслуживание проблем нет. В ремзоне чисто и все аккуратно. В офисе и клиентской зоне тоже. Проводить время приятно. Есть чай, кофе, телевизор и КНИГИ. Работает файфай, что очень хорошо.
Мастера и механики грамотные. Сколько раз делал ТО и ремонт, ни каких негативных моментов и нареканий не было. Много запчастей есть на складе. ( Хотелось бы побольше). История обслуживания вся фиксируется, вплоть до марки масел, заливаемых в авто. Коллектив молодой, прикольный, в хорошем смысле слова. Общаться нравиться. Есть клиентская карточка с накопительными баллами-бонусами, программа рассрочки оплаты. Цены не самые низкие, но ниже только в гаражных сервисах со своими запчастями. Мне это не подходит. Имею возможность заплатить немного больше, чем в частном гараже, но обслужиться по человечески, на уровне современного времени. Про прикольные моменты смотрите фото.
Недостатки - наверное есть, так как на всех людей с их характерами не угодить. А объективно, разве только пожелать руководству подкупить спец инструмент по резке и отворачивания старого крепежа, который сложно отвернуть простыми ключами. Такой уже есть. На Ютубе стоит посмотреть.
И ещё очень важно отметить, что на сервисе свободно можно пройти в ремзону, посмотреть процесс ремонта, лично пообщаться с механиком, обговорить какие либо моменты. Ребята не бояться общения и клиентского контроля (глаза).
5
5
August 8, 2023
Некомпетентные слесаря,приговаривают новые запчасти,не могут понять истинную причину неисправности,не отлаженная работа приёмщиков. Теперь всегда мимо них.
3
March 27, 2024
все отлично, ребята молодцы, знают своё дело!!!
July 9, 2022
Оперативное и качественное обслуживание, удобный зал ожидания, профессиональные сотрудники. Цены выше средних, но за отличное качество не грех и заплатить.
1
September 25, 2024
Специалисты может и неплохие? Но цены,и по запчастям и по работе,завышены в 3!!!! раза. Без преувеличения. Дело , конечно,ваше. Деньги девать некуда -вам в СанРено.😄
3
January 28, 2022
В передней части авто появилась вибрация.с колёсами все в порядке(сразу заехала в сервис проверила),начали искать причину.до Санрено объездили 2 сервиса,причину не нашли не где.заехала в Санрено на диагностику.итог-нашли проблему и сразу ее устранили.понравилось обслуживание,все четко,без лишних вопросов сделали мою машину.по деньгам-все очень демократично.отдельное спасибо Алексею(менеджеру)все рассказал,объяснил.предложил варианты решения моей проблемы.в самом офисе очень приятно,есть кофе аппарат и диван.для приятного отдыха во время ремонта авто.100% вернусь снова именно сюда.спасибо!
3
October 4, 2023
Конкретно машину не чинил так что по поводу ремонта ничего не скажу, но работаю по соседству и ребята никогда не откажут если нужен какой специнструмент👍
July 25, 2024
Хороший сервис хорошие специалисты! Рекомендую
April 5, 2023
Попытался узнать стоимость работ по обычной замене тормозных колодок, позвонив на городской номер. Сказали , что перезвонят. Перезвонили…. Через 1,5 !!!!! часа!!!!. Когда уже все работы были сделали в другом сервисе. Такая вот история с ТОРМОЗАМИ .
3
2
October 20, 2024
Делают ребята, вроде и совесть присутствует.
1
June 20, 2024
Все хорошо! Мастера и специалисты знают свое дело
January 25, 2023
Ездила на бесплатную диагностику подвески. Ребята молодцы, все по делу, ничего лишнего не навязывают. Даже небольшой ремонт сделали бесплатно. Всё супер
1
April 15, 2023
плохой сервис.
если не стоять рядом с мастером,то могут деньги взять,а работу не сделать.
развал-схождение только спереди сделали,сзади даже не крутили ничего,зато бумажку выдали с разными данными,типа до и после разные параметры.
секретки на колесах крутят пневмоключом.
зы. три года шло следствие ⬇
4
March 19, 2023
Делал диагностику подвески. Вежливый персонал, адекватные цены, ответственный подход к работе. Хорошее на новое не меняют, цель заработать не стоит на первом месте. Рекомендую
1
December 7, 2021
Посещал этот автосервис с 2017 г. Был очень доволен и рекомендовал всем. Но начиная с 20го года всё изменилось. Ситуация в следующем: приехал на замену масла в двигателе. Забыли прикрутить 2 болта на защите я их потерял, со скребящей по асфальту защитой доехал к ним тотже механик мне поставил другие. Подумал ладно бывает, человеческий фактор. Через какое то время приехал на замену колодок и тормозных дисков, механик снимая колодки сломал направляющие пластины.(как он это сделал? специально не сломаешь) Здорово, в наличии нет, под заказ 3-4 дня, машина на подъёмнике, ехать нельзя! Хорошо что у брата были запасные, пришлось ехать в Сормово в час пик за пластинами, везти их в сервис. Итог: обычная процедура затянулась на пол дня.Спустя километров 300 по трассам и не только, возя свою семью и ребенка, где-то в ивановском лесу заметил что немного спустило колесо, достал насос и обратил внимание что секретка как-то сильно торчит, и крутится от руки, проверил все болты и побледнел от УЖАСА: ВСЕ БОЛТЫ КРУТИЛИСЬ ОТ РУКИ НА ПЕРЕДНИХ КОЛЕСАХ С ДВУХ СТОРОН, забыли прикрутить колеса. Представить, что могло произойти на трассе не трудно. Позвонил в сервис, через некоторое время мне перезвонил менеджер, я объяснил ситуацию. На что мне предложили скидку в 1500₽ рублей на следующий визит к ним. 🤦 Я в шоке конечно. Отзыв пишу спустя время т.к хотел уладить всё мирно и связывался лично, не придавая огласке. Хорошо, что заметил, проверяйте сами. Вопрос: зачем нужны такие механики?… Прошло где то пол года поехал к ним специально, на замену масла и диагностику подвески, предстояла дальняя дорога. Про скидку я не спрашивал и они конечно же ничего не сказали .Масло поменяли, но причину стука так и не нашли сказали всё супер езжай не парься. Ну ок, поехал в ДРУГОЙ сервис механик даже машину не успел поднять как определил, что порвана опора стойки 🤷 Незнаю чтобы было если бы поехал послушав спецов из Санрено на Ларина 13.
8
September 16, 2022
Молодцы! Был первый раз. И был приятно удивлены и обслуживанием, и персоналом, и качеством работы. Был по записи, время ожидания-ноль. Впредь буду стараться обслуживаться у них.
3
October 17, 2023
Качество работы хорошее.
В гостевом зале было бы не плохо установить монитор для наблюдения ремонтных зон цеха.
1