Santehnika-Online

4.6

613 ratings

Rate this place

Nikita Savchuk

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Хорошие менеджеры, быстро подсказали. Доставили в срок.

Show business's response

Aлла

Level 8 Local Expert

Нам привезли душевую кабинку за 30 тыс, понятно что бюджетную. Но мы выбирали для загородного дома. Заказ оформили 26.09.21 г, привезли довольно быстро. 3 коробки, 06.10 приехали сборщик и сантехник подключать, открыли коробки и выясняется, что ни лейки , ни душа, ни ручек , ни прочей фурнитуры не положили. Оставили 06.10.21 рекламацию, начались выяснения кто не доложил или украл или потерял коробку с этими деталями. Звоним, ждём. Не ожидали, что попадём в такую ситуацию. Просто беспредел((( Сегодня опять позвонила, составили ещё одну рекламацию и жалобу. Ждём решения нашей проблемы

Show business's response

Яна Валерьевна

Level 5 Local Expert

Не первый раз пользуемся услугами Сантехники-онлайн. Претензий нет. Всё качественно и в срок. Рекомендую.

Show business's response

Елена Шведова

Level 2 Local Expert

Магазин понравился, персонал доброжелательный, предоставили полную информацию по товару.

Show business's response

Владимир Черноусанов

Level 3 Local Expert

Заказал раковину. Все приехало даже ранье чем обещали! Компетентные менеджеры и правилтный подход! Очень доволен покупкой

Show business's response

Сергей П

Level 9 Local Expert

Смешанные впечатления, консультант был очень медлительный, выбор неплохой, ценник адекватный.

Show business's response

Jul E.

Level 4 Local Expert

Не первый раз заказываем. Все очень быстро и грамотно! Всем рекомендую!

Show business's response

Anonymous review

Такого я еще не встречал. Доставка - это поток звонков и переговоров в течение пары недель. Завтра доставим, нет послезавтра. Это доставим, этого пока нет.. В магазине работает с десяток менеджеров – общаются по одному общему номеру. Туда же подключены и курьеры. Каждый раз – новый человек, который не в курсе дела. Часть привезли, часть потеряли. Деньги не вернули. Судиться из-за двух умывальников не хочется. На это и рассчитывают видимо, лохотронщики

Show business's response

Дмитрий Сукорский

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товаров. Вежливый персонал.

Show business's response

Константин Следников

Level 9 Local Expert

Отличная консультация

Show business's response

Евгения Лукина

Level 18 Local Expert

Отличный магазин, хорошие цены быстрая доставка!

Show business's response

Олег Притула

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, гуманные цены. Отзывчивый персонал.

Show business's response

Савельев Дмитрий

Level 4 Local Expert

Оч хороший магазин , уже второй рвз здесь закупаемся !👍🏼👍🏼🔥

Show business's response

Надежда Г.

Level 13 Local Expert

Замечательный выбор сантехники на любой, даже самый взыскательный вкус. Были в выходной день. Покупателей было человек 15. Провели в общей сложности 1,5 часа. Покупали раковину, которую выбрали заранее через интернет магазин. К ней подобрали смеситель уже в самом магазине. Процедура покупки выглядит следующим образом: консультант распечатывает накладную с выбранным вами товаром, вы отправляетесь на склад, чтобы осмотреть товар и убедиться в его целостности и соотв6етствии выбранному. По результатам осмотра ставите подпись на накладной, возвращаетесь в сам магазин, оформляете покупку и идете оплачивать выбранный товар в кассу. Все это время в магазине вас сопровождает консультант. Такая процедура занимает немало времени, но результат того стоит. Если соберетесь совершить покупку в этом магазине, учтите, что это займет время. Повторюсь, что не считаю это недостатком, так как в результате получаем то, что хотели, вас внимательно выслушают, расскажут о том, что ещё может понадобится при установке. Консультантов работает достаточно, чтобы не создавалось впечатление впустую потраченного времени. 😁 Немного долго ждали оплаты в кассе, так как работала только одна касса из двух

Артем Стеценко

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, приемлемые цены, вежливый и компетентный персонал

Show business's response

А. Г.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Помогают загрузить в машину тяжеловатые покупки. Всегда показывают товар на наличие дефектов

Show business's response

Иван Иванов

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, персонал не очень. Вынесли товар в коробке с рваными прорезями под переноску. Укрепить скотчем отказались, сказали несите, как хотите.

Show business's response

Александр Л

Level 10 Local Expert

Доступные цены. Приветливый персонал. Хорошо и подробно консультируют

Show business's response

Денис Николаевич

Level 9 Local Expert

Магазин и сервис в принципе хорош. Есть свои дизайнеры- которые помогут с выбором плитки, слелают «рендер» ,рассчитают количество. По цене- средне городская, можно найти и подешевле.

Show business's response

Екатерина Вдовитченко

Level 6 Local Expert

Если вы сделали заказ и даже оплатили его- это ещё не гарантия доставки в нужное время. Магазин три раза переносил доставку по разным причинам. Размеры сантехники на сайте и в реальности не совпадают

Show business's response

Анатолий С.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, помогли сформировать заказ и оформить доставку

Show business's response

Леонид Федотов

Level 3 Local Expert

Нормальный магазин, но не до восторга

Show business's response

Евгения Лысак

Level 3 Local Expert

Отличный магазин) компетентные и доброжелательные сотрудники))

Show business's response

Виктор

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, своевременная поставка, хорошее качество

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Маленький по площади. Смотреть и выбирать нечего. Рассчитан что выбираете и заказываете через интернет.

Show business's response

Victoria V.

Level 4 Local Expert

Все супер! Оперативно, информативно, вежливо!

Show business's response

Натали П

Level 4 Local Expert

Ребята знают своё дело. Моё невнятное объяснение поняли )))

Show business's response

Евгений Державин

Level 9 Local Expert

Все очень оперативно. Все показали. Вежливы.

Show business's response

Вячеслав П.

Level 2 Local Expert

Все устроило. Ответственные люди.Все проверили перед выдачей и вновь упаковали.

Show business's response

Сергей Костюченков

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Работает по каталогам. Выставочный зал не очень большой, но основные виды продукции предоставлены. Квалифицированный персонал, готовы не только разместить заказ, но и провести не большой Ликбез. Работа склада не понравилась. Был случай не комплекта. Но это, скорее всего, минус к фирме, чем к складу.

Show business's response

Марина Гусынина

Level 2 Local Expert

Большой выбор таваров. Хорошее обслуживание.

Show business's response

Ирина Кай

Level 14 Local Expert

Магазин на Благодатной большой и прикольный. Менеджеры вежливые и все грамотно объясняют. Была непонятная ситуация с колл-центром, но она удачно разрешилась. Всем рекомендую. Заказывала подвесные унитазы с отличной скидкой.

Show business's response

Алексей Г.

Level 2 Local Expert

Хороший выбор,помогли с выбором раковины,спасибо

Show business's response

Иван Иванов

Level 2 Local Expert

Все оперативнои доходчиво показали, обьяснили

Show business's response

Анжела Л

Level 7 Local Expert

Большой выбор товаров! Приятные и грамотные менеджеры

Show business's response

Nadezhda Bykova

Level 9 Local Expert

Рекомендую, хорошая сантехника по выгодным ценам, а главное квалифицированные продавцы.

Show business's response

Букаев Александр

Level 19 Local Expert

Заказывали раковину, ванну акриловую, унитаз компакт. Ценны радуют. Качество раковина все нормально. Ванная с акриловая с металическим каркасом каркас весь кривой саморез короткие. Унитаз пришёл два с браком. Унитаз очень шумный смыв как трактор ревет.

Show business's response

Разумов Николай

Level 11 Local Expert

В принципе хорошо, и даже заказ отдали раньн оговоренного срока. Но срок был назначен большой.

Show business's response

Егор Ковров

Level 8 Local Expert

Все хорошо, привезли почти в срок, хороший ассортимент и цены

Show business's response

Тимур Э.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Если возникают проблемы, решаются они быстро, персонал компетентен.

Show business's response

Юлия Скоробогатова

Level 4 Local Expert

Назначили доставку на определенный день, но заказ не доставили, из-за отсутствия возможности проверить все на месте, так как раковина была тяжелая, когда подняли оказалось, что край колотый (товар не проверяют при отгрузке) второй раз сориентировали на выдачу в определенный день, но тоже что-то сорвалось! Пожалуй больше заказывать ничего здесь не буду!

Show business's response

Инна Синельникова

Level 14 Local Expert

Всю сантехника на дачу купили в этом магазине. Очень большой выбор онлайн и на любой бюджет. В выставочном зале мало что можно посмотреть из габаритных предметов. Делают хорошие скидки. С доставкой сроки не соблюдают.

Владимир неважно

Level 6 Local Expert

Не заслуженно большие цены

Show business's response

Лев Гусев

Level 13 Local Expert

Заказывала полку в ванную и осталась разочарована. Когда дома внимательно стала смотреть, обнаружила сколы, которые были замазаны краской. При проверке а месте при тусклом свете этого не заметила. Больше покупать ничего не буду.

Show business's response

Кирилл Ж.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, приятные сотрудники.

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

Розничный выбор небольшой и дороговатый, но если заказывать онлайн, то наверное нормальный магазин. Доставка 10 дней из Москвы

Show business's response

Дмитрий Х.

Level 3 Local Expert

Заказывал не раз в этом магазине и могу объективно сказать. Постоянно с ним были проблемы, день доставки постоянно переносили! Привезли битую плитку , сразу указали это в накладной , водитель подтвердил , и сказал что поменяют, по факту сказали что это рекламация и будут это рассматривать 6 рабочих дней, хотя не совсем понятно какая рекламация если товар сразу привезли битым и водитель это подтвержает и в накладной указал. Потом сами решили сместить следующую доставку , даже не известив меня.

Show business's response

Евгений Чирков

Level 9 Local Expert

Купил инсталляцию в этом магазине и пожалел. Пришел не полный комплект. В итогу кучу нервов и кучу времени потратил на решение проблемы. Меня в данной ситуации делали виновником, говорили, что не может быть не полного комплекта, что это я сам потерял. Хотя я готов был привезти не вскрытые пакеты и доказать отсутсвие детали .

Show business's response

Dmitriy Sklyarov

Level 10 Local Expert

Покупал смеситель, всё понравилось! Спасибо

Show business's response

Владимир С.

Level 7 Local Expert

Большой выбор, продавцы хорошо разбираются в товаре, готовы подробно ответить на любой вопрос. Мы нашли здесь нужные товары по приемлемым ценам. Рекомендую.

Show business's response

Santehnika-Online

324 reviews