Никогда не думал, что буду в восторге от работы Сбербанка, но вот чудо: при оформлении кредита произошёл конфликт данных по неизвестной мне причине, в итоге сделка могла сорваться, повлечь за собой неустойку, дополнительные расходы, ну, и просто, какие-то ненужные бесконечные хлопоты. Именно к этому я внутренне и готовился, а вышло по-другому: проблему устранили в течение полутора суток и именно в отделении на Думской 1-3, и во многом благодаря профессиональному и ответственному отношнию к работе старших сотрудников Ксении Федоровны и Максима Олеговича. В обшем всё получилось. Спасибо! С наступающим🎄💥💥💥
Светлана Татаринова
Level 12 Local Expert
October 26, 2021
В этом отделении проходила электронная сделка купли продажи недвижимости через приложение Дом клик. Очень удобно, быстро. Продавец живёт в Чебоксарах, покупать а Питере, объект в Великом Новгороде. Менеджер банка красавчик , премию ему нужно ! Само отделение интересное, чисто. Советую
3
2
Дария Барканова
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Перед носом закрыли дверь в 18.30, с работы только до бежала, спасибо, все для людей, чтобы поменять паспорт после замужества надо переться в отделение, а банк спб удалено все делает,в сбере прекрасно все "автоматизировано"
3
3
Андрей
Level 22 Local Expert
December 22, 2023
Большой по площади банк , все быстро , все понятно , очередей нет )
1
Георгий Исаков
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Самый помойный российский банк. Комиссия идет за все. Перевод с каарты на карту. Обслуживание платное. Но никаких плюшек по типу кешбека или процента на остаток нет. Разрезал эту помойную карту. Лучше любой другой банк чем эта помойка
1
2
Павел С.
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Хороший и приятный офис, хорошая работа сотрудников бвнка
3
1
PROFFI
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Зашёл оплатить госпошлину. И народу не было. Прождал полчаса, подошли сказали, что идёт длительная операция, приходите позже или завтра. У меня была оплата наличными, всё свободные кассиры заявили, что наличные не принимают, только по карте. Как В СБЕРБАНКЕ НЕ ПРИНИМАЮТ ДЕНЬГИ??? Такое впервые у меня. Да и сказать могли сразу, что надо придти завтра.
4
1
Риэлтор Артемьева Виктория
Level 12 Local Expert
August 10, 2022
Люблю этот банк не только за грамотных сотрудников в ипотечном отделе, а еще за красоту здания , только одна лестница восхищает, сразу ощущаешь, что находишься в Питере!
1
Руслан
Level 18 Local Expert
November 2, 2021
На мой взгляд - лучшее отделение Сбера для проведения сделок с недвижимостью. По возможности стараюсь проводить сделки только здесь. Устоявшийся коллектив. Менеджеры, разбирающиеся в большинстве вопросов.
Ольга Милина
Level 13 Local Expert
February 9, 2022
Очень понравилось обслуживание, грамотный персонал, удобное расположение, рядом парковка, очередей нет.
2
Елена
Level 15 Local Expert
March 7, 2024
Быстро и профессионально. Спасибо.
Валерий Иванов
Level 5 Local Expert
September 16, 2021
Народа очень много. В основном здесь производят денежные расчеты по покупке-продаже недвижимости. Места достаточно-сотрудники приветливы и работают оперативно. На фоне других отделений этого банка даже очень все хорошо.
3
1
Алла
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Быстрое обслуживание. Внимательное отношение к клиентам. Время ожидания зависит от количества клиентов . Пользуюсь этим отделом банка давно. Все нравится и устраивает.
3
Лика Лика
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Банк расположен у центральной артерии города, Невского проспекта. Неудивительно, что здесь практически всегда очереди. Радует большое количество банкоматов, справляющихся с обслуживанием потока клиентов.
1
Ирина Ким
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Прошу провести тренинг с сотрудниками на тему, что такое клиентский сервис. Общаться уважительно с клиентами не умеют, всем своим отношением показывают, что не услугу оказывают, а одолжение. Также особенно прошу провести личную беседу с Шатохиной Еленой на тему, как доносить информацию уважительно и в доброжелательном тоне.
Также, как рекомендация, на что обратить внимание, бесконтактным способом картой в кассе 8 воспользоваться нельзя (в каком веке живем?!), уборщицы очень громко переговариваются, на весь зал, неопрятный внешний вид, то, что берёте бабушек - молодцы, но смотрите, пожалуйста, за тем, чтобы приходили в одинаковых носках и приобретите для них закрытые резиновые тапки ;)
4
1
Владимир Владимирович
Level 29 Local Expert
May 2, 2022
Отделение сбербанка, которое предоставляет все виды услуг. Всегда много народу. Сделки по записи. Удобное расположение, но машину не припарковать.
Юлия Саяпина
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Народу очень много, но работают быстро. Отношение сотрудников отличное, всё подробно рассказали, оформили.
Анатолий Сахаров
Level 14 Local Expert
June 1, 2022
Элитное отделение Сбера ! С современным оборудованием , с солидным списком услуг и банковских возможностей ! От страховки жизни и здоровья , до ипотеки , покупки квартиры .... полный спектр услуг ! Швейцарские банки - нервно курят в сторонке !
Денис Бондарев
Level 21 Local Expert
November 14, 2021
Данное отделение работает на потоке людей по ипотеке. Вопросов и сложностей не возникло, менеджер по ипотеке Ирина профессионально и понятно все объясняла и делала. Отзывчивый и внимательный персонал
3
Вячеслав
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Курс обмена очень смешной, так ещё и бомжи распивают при входе на крылечке и никому до этого нет дела(
2
2
Антон Н.
Level 13 Local Expert
June 20, 2023
Отличное отделение по атмосфере, специалисты вежливые, но очень уж неудобный зал ожидания и извилистые коридорчики внутри.
tamgdeklenshymit
Level 8 Local Expert
November 28, 2021
Я на самом деле была в шоке зайдя в это отделение. Смогли совместить старый стиль Петербурга и современные технологии и вышло очень шикарно. Так же приятный персонал и быстрое обслуживание. Так же можно просто зайти чтобы полюбоваться этим)
умор м
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Здесь всё хорошо Луди работает 👍
1
Vladimir
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Мало комфортное место...
Хочется совершать сделки в более удобных условиях!!!
Наталья Д.
Level 13 Local Expert
January 24, 2022
Достойное обслуживание. Грамотный, организованный, добродушный персонал, по записи без ожидания происходит взаимодействие с персоналом банка. Очень удобное расположение. Рядом метро и парковка.
1
Рамин
Level 8 Local Expert
March 19
Удобно
Savelii
Level 22 Local Expert
February 15, 2024
Всё быстро сделали, а внутри как во дворце
Василий Персиков
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Отделение неплохое, но могло было быть и лучше. Автоматы для выдачт денег не всегда работают.
3
2
Баркаролла
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый и приветливый. Само здание напоминает небольшой музей
Сбербанк с огромным перечнем возможностей начиная от ипотеки и заканчивая до хранения золотых слитков в сейфе. Когда я был более безумной очереди ну возможно это из-за внешних факторов
очень высокий процент,вот у меня,24-25,и никакого рефенинсанирования,сегодня предлагали 4/,оказолось 27/,😂👍
3
Василий Никольников
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Хорошее отделение. Компетентный персонал. Чисто
1
Александр Осипов
Level 10 Local Expert
May 9, 2022
Идеальное место для сделок. Много переговорных, быстро оформляют. Машину утром даже можно припарковать рядом.
1
2
Анастасия
Level 18 Local Expert
February 28, 2024
Работает всего один оператор. На окошках 26-28
Очередь.
Елена
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
Сижу в очереди более часа. Спросила сколько среднее время ожидание специалиста, мне ответили от 30 минут. Ужасно долго. Что вы такие не клиентоориентированные...
1
Ирина Морозова
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Грамотно подобранный персонал . Осталась очень довольна.
3
Санкт-Петербург-Людмила Харченко
Level 16 Local Expert
October 9, 2021
Прекрасное отделение, всё организовано отлично. Зал просторный, кабинки вместительные, сотрудники профессиональные.
3
1
Ирина Шалыгина
Level 15 Local Expert
September 3, 2022
Квалифицированные специалисты. Сделку провели быстро, качественно и профессионально.
Иван Скаскин
Level 27 Local Expert
January 22, 2022
Персонал вежливый, помещение большое, обычно многолюдно. Немного места для ожидания переговорных. В зале есть кофе-автомат.
Андрей Конев
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Неплохое отделение, сотрудники очень добры и все операции проводились очень, четко.
5
Елена Бурыкина
Level 8 Local Expert
October 26, 2021
Банк хороший. Часто провожу здесь ипотечные сделки , опытные специалисты. Единственный минус- большие очереди, явно не хватает окон. Ну и конечно, проблемы с кондиционером. Зимой - холодно, летом -жарко.
1
валерия четырина
Level 16 Local Expert
November 17, 2023
хороший офис, сотрудники помогли с задачей, хотя долго сопротивлялись
Татьяна Семенова
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Все отлично, быстро, качественно
3
1
Инна Ильина
Level 11 Local Expert
August 10, 2022
Хороший ипотечный центр! Грамотные специалисты, высокая скорость обслуживания. Спасибо!
3
Сергей Мальцев
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Обслуживают в этом офисе лет 8. Меня всё устраивает планирую и дальше с ними сотрудничать.
3
Alexey Scherbenev
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Обслуживание понравилось, персонал очень дружелюбный, время ожидания было минимальным, вообще клиентов не было, пришёл, взял талон и через полминуты пригласили, расположение офиса в центре города, график удобный без перерыва на обед.
Наталия Николаева
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Телефона нет, есть
общий на всю страну автоответчик. Часы работы операторов и банкоматов как в поликлиннике, поэтому если у Вас срочный вопрос, типа пропажа денег, нужно брать на работе выходной, ехать из СПб по 2,5 часа туда и обратно в рабочие часы заплатив 700 руб, и не факт, что работники за всё ответят. Поэтому ехать придётся с утра, сохраняя проездные документы и взяв справку о доходах, потому что без прокуратуры уже не обойтись
1
Юлия Шипилова
Level 10 Local Expert
September 18, 2022
На мой взгляд лучшее отделение Сбербанка! Просторное, хороший ремонт, адекватные сотрудники мне попадались.