Sberbank
1348 reviews
February 12, 2024
Самое красивое отделение Сбера в городе, работают опытные сотрудники. Часто провожу здесь ипотечные сделки
December 1, 2022
Большое красивое помещение, но сбивают с толку закрытые белые двери во все помещения. Это довольно необычно для банков, где почти везде либо полностью открытое пространство либо прозрачные двери. А здесь глухие белые двери и все закрыты. Если бы не указатели на стенах, то вообще не понятно куда идти. Народу много, но есть, где подождать. Обслуживание быстрое, вежливое и грамотное. Мне понравилось! Но эти странные двери...))
3
February 9, 2024
Нет нигде табличек где какой зал и на двери входа нет таблички. Так же в отделе ипотечном нет табличек с ФИО менеджеров что осложняет процесс получения услуги если ты записался онлайн! ( НО Большое отделение в центре и часы работы длинные что очень удобно. Внизу достаточно много банкоматов.!
June 24, 2021
Офис расположен оччень удобно. На любом транспорте-пожалуйста. Внутри удобно, комфортно, мило... все по современному-всё для людей. Хочеться особенно поблагодарить сотрудника банка Сидорову Викторию-менеджера по ипотечному кредитованию, которая проводила у нас сделку. Спасибо Вам огромное Виктория... За чуткость, заботу, внимание, оперативность, милую улыбку и чувство юмора. Очень приятно, что именно Вы проводили нашу сделку... Как специалист с Большой буквы. 👌👍☝️Трудовых и профессиональных успехов Вам в этом я бы сказала не из лёгких трудов...личного счастья, пусть вам сопутствует везде и во всех делах только удача.процветания,повышения..Спасибо Вы настоящая молодец!!!
2
4
September 2, 2023
Зашел решить одну нестандартную задачу. Все на уровне. Здание в исторической части, все хорошо.
Редко хвалю Сбер, но здесь понравилось
March 29, 2024
Очень отличный банк,вежливый и профессиональный персонал,очень люблю туда ходить.
August 22, 2023
Работали в ипотечном центре - вопросов нет, все на высоте и сервис и скорость и компетентность.
Очень красивое отделение по богатству внутреннего убранства помещений
1
October 11, 2023
Хорошее отделение банка, с изысканной архитектурой внутри. Операторы и менеджеры любезные и их много, но часто есть необходимость подождать своей очереди.
4
1
June 1, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Булову Константину (Санкт-Петербург) за высокий профессионализм, интеллигентность, нацеленность на положительный результат и его достижение. Большое спасибо!
3
January 31, 2024
3 раза заказывали белорусские рубли и просили подержать до определенного времени- каждый раз их продавали…
Указано было точное время приезда, чтобы забрать валюту и точная сумма
Никто не связывался и не спрашивал: приедем ли мы за валютой…
Просто продавали заказ!
3
September 5, 2023
Отвратительное отношение к людям. Для того чтобы снять деньги мне пришлось 5 дней приезжать в этот банк и переводить сумму на другой счет . При этом каждый день нужно было отстоять огромную очередь.и это только потому что счет был открыт просто в другом отделении Сбербанка, которое находится через дорогу. Это ужасно что в 21 веке такое происходит. Обязательно пожалуюсь на это отделение и управляющего в (раз не может организовать не работающие процессы) в Центробанк. Размещайте свои средства в других банках. Этот просто делает все для того чтобы крутить бесплатно ваши деньги .
3
1
January 6, 2024
Пользовался Домкликом там. Взяли, не с того не с чего наложили ограничения на мою квартиру!!!! Хотя я Сбербанку ни чего не должен! Наложили быстро, а вот снимать пришлось подождать. Оформление из-за этого затянулось на 3 часа!!!
Спасибо моего агенту которая это заметила!
2
1
May 11, 2023
С утра в 10 замечательно, нет очереди, а вот после 12...толпы.
Обслуживание хорошего качества сотрудники доброжелательны, компетентные. Спасибо приятно было работать)
4
March 17
Очень чисто, и персонал добрый
March 14, 2024
Были назначены на определенное время, все четко, очень благодарны менеджеру за терпение ☺️ и профессионализм! В помещении чисто, есть туалет и автомат с кофе и водой.
November 9, 2022
Очень интересное место само по себе. Дизайн офиса выполнен в старинном стиле. Очень удобный для посетителей. Работает грамотный, вежливый персонал.
От посещения получила массу положительных эмоций.
4
1
June 26, 2023
Оформляли куплю-продажу через ипотеку. Первая часть прошла довольно быстро, однако долго пришлось ждать закладку денег в ячейку. В целом всё довольно оперативно, но со спецификой Сбера. Повеселил момент, что деньги - 12 млн. из кассы отдали на руки. Мол, неси сам до ячейки)).
1
2
September 16, 2023
06.09 хотела арендовать ячейку, мне попался молодой человек(не уверена, возможно Иван), который сходу поразил меня количеством пассивно-агрессивных комментариев в мою сторону, после того как я несколько раз сказала, что такое общение со мной неприемлемо - начал хамить в открытую. Совершенно не стремился помочь мне в моих запросах, делал все, чтобы я просто ушла.
Попросила отправить меня к другому специалисту, с ней никаких неприятных моментов не возникло, поэтому не думаю, что дело во мне.
Если бы был выбор - сразу бы встала и ушла.
1
August 17, 2023
Самый самый плохой банк. Первое, я гражданин Белорусии оформил две карты и о чудо у себя в стране не смог оплачивать покупки. Представьте я на заправке , ночь и банк этот 😡 не даёт провести оплату. Хорошо, что была карта другого банка , перевел туда все деньги и оплачивал все покупки. Работаю и живу в России уже давно , но впервые с таким столкнулся ((( буду закрывать все карты .
1
March 13, 2024
Хорошо устроенное отделение в самом центре СПб. Иногда здесь очереди меньше чем в других отделениях на окраинах)
January 8, 2023
Центрально отделение, тут удобно ипотечные или сделки с электронной регистрацией недвижимости проводить в выходные дни или в живой очереди, много сотрудников. По парковке мест мало, но когда она стала платной, их стало больше.
1
September 12, 2023
Выглядит изнутри как дворец. Даже туалет есть для клиентов, но найти его сложно. Работает, как и всё в сбере, очень плохо. У нас по записи была сделка по недвижимости в этом отделении. В нужное время быстро и удобно в отдельном кабинете все сделали и в конце менеджер говорит - осталась малость , надо открыть аккредитив. А для этого надо пойти в общий зал и там взять номерки в общую очередь. Мы взяли и стали ждать. Далее начался кошмар. Очередь не двигается , все возмущены. Электронная очередь сошла с ума и всех вызывает к 20 окну, где никого вообще нет. Все бегают орут и скандалят. В общем мы потратили полтора часа только на очередь. Дальше наконец садимся к девочке на оформление. А у неё не компьютер, а планшет. И она начинает с наших бумажек тупо перебивать туда километры цифр и данных. И это при том, что все документы только что тут же были оформлены в этом отделении и есть в базах в электронном виде! Я молчу о том, что если уж мы пришли по записи и заранее был известен весь перечень операций - их можно было сразу у одного менеджера сделать автоматически и не гонять нас в зал с общей очередью.
1
September 5, 2023
Разочарование,несмотря на хорошую работу менеджеров,которые профессионально выполняют свои обязанности ( хочется отметить работу Ласточкиной). Но при этом плохая организация,много народа. Очень шумно( трудно сосредоточиться на сделке) и,глпвное, душно.
1
May 7, 2022
Прекрасное ипотечное отделение, очень отзывчивые сотрудники. Работают быстро, профессионально! Замечательная девушка Юлия, которая занимается ячейками, такая приветливая и компетентная! Всегда с большим удовольствием работаю с этим отделением по ипотеке.
3
August 17, 2023
Очень красивое отделение. Удивительно все! Персонал внимателен, вежлив и терпелив! Очень приятное ощущение от проведенной сделке
3
1
September 29, 2023
Проводили международную сделку. Все отлично. Менеджер Алёна очень понравилась, компетентный сотрудник ❤️
March 19, 2024
Стали задерживать выплату пенсии , раньше получал , 17 а теперь то 19, а то и 20 , думаю прекратить сотрудничество с ними, для, меня как для пенсионера , важно во время получения пенсии, банков можно
2
July 31, 2023
Приложение Сбербанк не имеет защиты от мошенников вообще! У меня списали все деньги с кредитки при звонке мошенников (никаких кодов я сама не вводила и не называла мошенникам)! Но банк не признал этот случай мошенничеством. Видимо банк сам применяет мошеннические схемы. Оператор банка сказал: списываются с лучших! То есть Сбер ещё и гордиться отсутствием защищённости своих клиентов. Не берите здесь кредитки и не храните крупные суммы денег в этом банке!!!
я бы и одной звезды не поставила.
5
October 31, 2022
Одобно!Обслуживание профессионально, всегда подскажут, объяснят, что-нибудь предложат полезное для клиента для пользы. Банкоматов много, всё просто. Если что-то не получается, обязательно помогут.
3
1
April 22, 2022
Отличное отделение, одно из лучших,часто проводим здесь сделки с недвижимостью,красивое здание и красивое помещение. Чисто,всё блестит и радует глаз.Менеджеры с которыми проводили сделки выше всех похвал.Спасибо партнёры за вашу работу.
3
December 30, 2023
Отказали в обмене валюты( я менял не миллион и далеко не 100к), сказали что рублей не осталось..... Что это за банк такой.
Сотрудники из соседнего отделения сказали что такого не может быть.....
Решите пожалуйста проблему со своими работниками. Очень неприятно сталкиваться с таким обслуживанием.
3
2
August 23, 2024
Банк для пенсионеров,бюджетников и жителей деревень.Как банк находится в прошлом веке ,смесь совка и конца 90 х.
1
2
November 13, 2024
Нет нормальный посадочных мест для ожидания.
October 19, 2023
Действительно отличные банк профессиональные сотрудники нет очередей очень быстро всё происходит эд-э остался очень доволен сотрудники действительно знают своё дело работают хорошо sho-me общее впечатление на пятёрку
3
October 29, 2023
Часто там бываю,там можно все уладить,сотрудники сбербанка работают быстро и стараются быть вежливыми с клиентами.
1
2
November 12, 2022
Оформляла ипотеку в этом отделении. Все организованно, сотрудница Анастасия очень доброжелательная, вежливая. Быстро помогла со всеми формальностями и помогла оперативно решить вопрос с заменой документов в базе.
2
October 7, 2023
Был один раз, оформляли сделку. Всё на высшем уровне. Предварительно назначенное время, точность, своевременность приёма, квалифицированность специалиста- всё на высший балл.
1
September 11, 2024
Очень долгое обслуживание. Имею сейфовую ячейку в этом отделении. Чтобы получить к ней доступ приходится очень долго ждать. Не одна звезда только за то, что рядовой персонал не виноват - их простт не хватает. Сейчас нахожусь в банке - передо мной еще 5 талонов и ни один талон на выпавшую мне букву еще не продвинулся за 20 минут.
October 17, 2023
Все сделки с ипотекой стараюсь проводить именно в этом отделении, так как тут очень опытные специалисты по сделкам купли-продажи. Рекомендую
January 3, 2023
Приятно иметь дело с настоящими профессионалами, которые работают в этом банке - всё быстро, чётко и вежливо.
Здание с историей. Интерьер также отличается от стандартных Сберов.
6
August 22, 2024
ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ожидание (40 минут 🤡)
Такое красивое здание испортили своим обслуживанием ! :)
3
1
October 8, 2023
Люблю этот банк на Думской ❤️. В первый раз посетила в далёком 2019, когда поступила в вокальную магистратуру Герцена, и до сих пор нахожусь под сильным впечатлением, когда поднимаюсь по исторической лестнице на второй этаж ✨
3
1
December 14, 2024
Отличное отделение. Сотрудники готовы оказать помощь и очень доброжелательные.
September 13, 2022
Хуже этого банка в моей практике не было. Буквально за все берут комиссию, причем даже за проведение бюджетных платежей. Более того, Сбербанк пошел дальше и летом 2022г. стал взымать комиссию по внутреннем платежам ,т.е. платежам в адрес клиентов Сбербанка !!! Никакого кэшбэка не ждите, бонусы "спасибо" - это вообще издевательство над клиентами, при моих оборотах по торговым операциям более 100 тыс. руб. в месяц я за год получил менее 50 бонусов !!! Процентные ставки по овердрафтам не пересматриваются годами ! Зато практикуется более чем навязчивая реклама на каждом шагу. Неудивительно, что розница банка проигрывает всем более-менее значимым рыночным конкурентам. И напоследок хочу рассказать про "десерт" от Сбербанка. Я закрыл дебетовую карту, счет по которой по условиям Сбербанка закрывается аж 30 дней ! Так вот, моя бухгалтерия, по ошибке отправила мою з/пл по старым реквизитам, т.е. на счет, который находился в процессе закрытия. Вы думаете Сбер вернул эти деньги ? Как бы не так ! По горячей линии мне в издевательской манере сообщили, что мои средства будут находится в Сбере до завершения процедуры закрытия счета, т.е. 30 дней !!! Т.о. я остался без доступа продолжительное время к моим деньгам (без заработной платы), а Сбер просто ими бесплатно пользуется !! Это как называется ? Выводы делайте сами, но я больше в этот банк ни ногой и Вам не советую.
10
2
June 25, 2023
Сбербанк уже давно не позиционирует себя как БАНК. Приходишь получить карту, выслушиваешь "предложения банка" 20 минут, от страхования квартиры, до доставки продуктов из магазинов, при том, никаких интересных бонусов для клиентов нет, кроме "Сберспасибо", которые еле-еле копятся, так ещё и использовать их можно в очень узком списке партнёров. Остаюсь клиентом лишь потому, что работодатель сотрудничает именно с этим банком.
3
May 14, 2023
Была приятно удивлена очень большое, удобное, комфортное отделение. Профессиональные операционисты, комфортные зоны ожидания.
3
2
November 17, 2024
Все хорошо, обслуживание на должном уровне, самое приятное что был кофейный аппарат))
1
October 27, 2023
Одни плюсы: удобное расположение, красивый интерьер, хорошее обслуживание, отсутствие очередей
1
March 11, 2024
Советую все делать онлайн, так как не все девушки специалисты. Некоторые разговаривают весьма неэтично. Одна мне сказала:"Ваша жизнь стоит 11 тысяч"Этично, правда?
1
February 11, 2023
Не ошибусь, если скажу, что практически все риелторы Санкт-Петербурга любят это отделение Сбербанка.
Сделки проводят быстро и чётко.
Волокиты нет, всегда можно адекватно решить все возникшие проблемы. Рекомендуем!
3