Хорошее отделение, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание и ответы на вопросы.
3
Алевтина
Level 13 Local Expert
May 20, 2022
Вход через банкоматы, где вечно толпа людей. Очень неудобно, тесно.
Вообще в целом в банке явный недостаток освещения. Куда смотрит трудовая инспекция?
На ипотеке вечно 1 сотрудник 🤦♀️
2
Проект Парус
Level 16 Local Expert
October 27, 2022
Пропали все консультанты, задать вопро совсем не кому. Надо взять талон, отстоять очередь и получить в ответ-"это не ко мне...."
3
1
Одна Т.
Level 5 Local Expert
January 26, 2021
Вчера была в Сбербанке и меня обслуживала девушка приятной внешности , она быстро справилась , всё подсказала и можно сказать всё сама за меня сделала😉 побольше бы таких сотрудников как Шушакова Анастасия 👍🤗 величайшая ей благодарность👍
4
2
AlexMax
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Всегда очень много народу. В 14:12 пришёл оформить перевод наличными. Ждал 17 минут. Это очень долго , для меня. На Германа в 17-18 часов , максимум 5 минут очереть
3
ミステリーショッパー
Level 27 Local Expert
September 26, 2023
Очень грязный и частично сломанный туалет на втором этаже.
Дмитрий Котовщиков
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Не охота оставлять длинный отзыв за получение большего количества баллов в Яндексе, но Яндекс говорит - надо, в общем хорошо обслужили
3
Ксения Васильева
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Рекомендую для проведения сделок по ипотеке, очень оперативно работает сотрудник Веселова, менеджер по ипотеке
2
1
Julia
Level 13 Local Expert
December 31, 2021
Ужас. Сидят разговаривают друг с другом , а люди в очереди сидят. Я такого давно не видела. Пользуюсь онлан давно, но пришлось зайти в отделение, оч удивлена.
1
Светлана Михайлова
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Ужасное отделение, вечно много народа, проходной двор!
3
1
Максим Туголуков
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Самый ужасный банк!!!! УЖасное обслуживание! ни капельки не сожалею что перещел в другой банк! Что собственно советую и остальным сделать!!!!! люди бегите от туда
2
2
Nadejda Ridn
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Как попадёшь:можешь просидеть и два часа, а можно минуту после входа . вопросы решают грамотно и четко.
4
Яна Петрова
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Отличный ипотечный центр, грамотные менеджеры, быстрые сделки.
3
1
Евгений М.
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Обслуживание нет никакого,,от слова совсем. Приходишь с одним вопросом, уходишь с кучей вопросов
Нина Андрющенко
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Как всегда, много народу, но обслуживание вполне приличное..)
1
Николай Завгородний
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Сбербанка пользуюсь всегда.
Обслуживание здесь просто красота.
2
Наталья К.
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Часто пользуюсь банкоматом. Тк удобно у метро. В часы пик бывает толкучка, тк маленькое помещение на входе.
2
2
Артур Конеев
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Быстрое обслуживание в ипотечном центре.
1
Елена Васильева
Level 5 Local Expert
August 12, 2020
Сервис отделения, как такового, просто на нуле. Если в других банках для удобства клиента делается хоть что-то, то Сберу просто плевать на своих клиентов и это банк государственного уровня!Наше оформление сделки по покупке-продажи квартиры с привлечением ипотечных средств проходило не в отдельном кабинете, с присутствием ВСЕХ лиц, участвующих в сделке, как и должно быть, а путем их разделения - покупателей для оформления ипотеки пригласили в каморку на втором этаже 2*2, где дышать нечем, а мы просто сидели в коридоре и подписывали выносимые нам бумаги, это как вообще называется?..но это цветочки, следующим этапом было открытие аккредитива на 1 этаже, сразу возле банкоматов, где трётся сотня человек, ждут своей очереди и консультируются с сотрудниками по своим вопросам, просто вот так, сидя за столом и на скамейке, в этом адском шуме и гуле людских голосов нужно было открывать миллионные счета и попытаться сосредоточиться для проверки всех данных и цифр. просто РУКАЛИЦО, хотелось послать этот банк, когда поняла какой уровень сервиса меня ожидает, но к сожалению на коленках в коридоре на втором этаже уже заключили договор. ПОЗОР руководству.
Единственная благодарность Наталье Валерьевне, несмотря на косяки сотрудников и в целом, отнеслась с пониманием и лично помогла ускорить операции.
5
3
Яна Петрова
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Большое отделение.
Много народу но обслуживание очень быстрое.
Спасибо !
2
1
умид джамалов
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Работники банка очень общительные объясняет все ясно спасибо большое
3
Иван Власков
Level 2 Local Expert
August 2, 2020
Работают быстро, и даже успевают практически мгновенно обслужить и помочь тогда, когда требуется, но всё-таки каждый раз создаётся впечатление, что отделение не рассчитано на такой большой клиентопоток, особенно по вечерам и было бы здорово, если бы при возникновении большого скопления людей на банкоматы при входе, администраторы оповещали, что банкоматы есть не только при входе, но и в зале.
6
2
nphne-p7xkgrfl
Level 18 Local Expert
February 23, 2023
Отлично, удобно всё хорошо 👍 👍 👍
3
Лаура
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Хорошая атмосфера, отличные операторы.
1
Татьяна ФИЛЯ
Level 12 Local Expert
February 5, 2022
Отделение хорошее, отзывчивые сотрудники всегда помогут, подскажут.
Марина
Level 19 Local Expert
April 23, 2023
Быстро, качественно, надёжно!!
Михаил Сергеевич
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Все супер! Все вовремя и удобно!
1
1
дмитрий проломкин
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Все подскажут и расскажут
3
1
Роман Е
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Операционный зал на ремонте, но банкоматы работают
2
1
Sergey E.
Level 12 Local Expert
January 9, 2023
Обычное отделение сбербанка, из достоинств рядом метро.
1
Андрей Ерюхин
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Отделение маловато для сделок
Юлия К.
Level 24 Local Expert
August 24, 2023
Была сделка,доброжелательно
Антон Наймушин
Level 18 Local Expert
January 11, 2023
Отличное отделение, очень быстро работают
1
Светлана Сафина
Level 19 Local Expert
October 29, 2022
Толчея, много народу, 2 часа пытались оформить услугу. Со втрого прихода получилось.
Анатолий Николаевич
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Отвратительное обслуживание, очереди километровые, да и для кого создали талоны, когда все лезут вперёд, наплевав на остальных
3
Mikhail
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Большой плюс для меня, что работает в выходной день. На 2-м этаже отдельное место для ипотечных кредитов. Когда много народу приходится подождать мин 10-15
1
светлана игнатьева
Level 9 Local Expert
August 5, 2021
Не дозвониться до персонального менеджера весь день!!! Почему-то все время отвечает автоответчик, что все операторы заняты, Вам перезвонят! И никто не перезванивает!!!И так весь день!!! Бардак! Для чего тогда выделенная клиентская линия???!!!
5
1
Nadezhda K
Level 4 Local Expert
August 27, 2020
Операционисты работают быстро и неплохо. Но девушка, встречаются пр входе и "помогающая" с выдачей талонов- это жесть. Не скрывает своего отвращения к происходящему, такое лицо и манера общения, что даже смешно. Кстати, об этом уже писали ниже. Её лучше вообще убрать, т.к. с автоматом разобраться несложно и без неё, а вот впечатление об отделении она портит конкретно. Ну и ещё момент: мой номерок очереди так и не назвали, минут через 15 спросила у операциониста, сказали "слетел"))
9
2
Елена Кондренко
Level 4 Local Expert
October 13, 2020
Приехали уточнить причину задержки в снятии обременения в половине седьмого вечера. Нас послали в 38 кабинет, в котором принимала пара сотрудников. Простояли у кабинета до 19-20. Все ходили туда-сюда, никто не сказал, что принимать не будут. Номерки в этот кабинет не берутся. Некая Елена Анатольевна, представиться она отказалась, мы просто слышали её имя, в грубой форме откащала нам в обслуживании. Согласна, что по времени рабочий день был закончен, но (!) сказать можно было, чтобы не занимали очередь или просто не хамить?!
7
Дмитрий Смакауз
Level 11 Local Expert
February 21, 2022
Руководители, решайте вопрос с ночующими в тамбуре входной группы бичами. Смадный запах портит все впечатление о Вашем замечательном банке!
3
Анна Медведева
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Вежливый персонал, но можно попасть в очередь, короче надо планировать поход в банк.
3
1
Андрей Замятин
Level 8 Local Expert
December 23, 2022
Банкомат деньги съел, так и не дошли. Разбираться не стали, отписки какие то пришли
3
1
Андрей Переверзев
Level 9 Local Expert
October 10, 2021
Вежлевый и грамотный персонал, быстрое обслуживание, спасибо большое!
3
1
Oleg
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Народу тьма. Запись не всегда помогает- всё равно ждать приходится минут 15-20
Valentino
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Только банкоматами пользовался, в целом норм!
1
Эдуард
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Все нормально, доброжелательно.
Аслиддин Таникулов
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Обслуга хорошо
3
Федоров Антон
Level 14 Local Expert
August 2, 2020
Расположен рядом с метро. Рядом ещё несколько банков есть. А в Сбере на втором этаже есть отдел премиального обслуживания, что тоже неплохо.
7
1
СЕРГЕЙ ЛАЗАРЕВ
Level 15 Local Expert
February 9, 2022
Понравился, особено менеджер по ипотеки. Четко ,быстро и доходчево.