Грязные туалеты. Безумно громкая музыка!!! Дорогое меню в кафе.. К середине дня бумажки, салфетки, фантики от мороженого, соломинки, разлетающиеся с ветром от посетителей никто из уборщиков не убирал... Часть салфеток плавала в бассейне. Лежаки грязные. И ещё, плывешь в бассейне, а тебе на руку чьи-то волосы цепляются!!! В других бассейнах требуют шапочки. Неужели тут нельзя на входе предупреждать, чтоб девушки свои волосы закалывали?!! ! Противно же..
1
1
A.I.R
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
В люксе не работал кондиционер, не дружелюбный персонал. Номера устали лет 5 назад было не плохо сейчас не тратьте свое время и деньги.
1
Ирина
Level 6 Local Expert
February 25, 2022
Останавливались в шале на 1 ночь. Я думала поставить 4 или 5 звезд.... Тк было ооочень жарко в номере. Уменьшить жар батареи не смогли. Спали с открытым окном... в феврале. В остальном все соответствует описанию. На территории шале атмосфера некого сельского оазиса.) Деревянные домики, ручеек, мостик, уточки, барашки, козочки и даже 2 медведя. Но мое сердце покорил бесподобный щенок. Такой круглый, прыгичий шарик))).
2
Руслан Хамидуллин
Level 14 Local Expert
September 25, 2021
1) ВНИМАНИЕ. На фото представлены 2 разные гостиницы. Большое синее стеклянное здание, это Седьмое небо, а деревянное здание это другой отель и кнопка Booking ведёт на деревянное здание.
2) Вот мой отзыв о деревянном отеле.
Номер, 4/1/3.
СКВОЗНЯКИ.
В номере дикие сквозняки. Спать было очень некомфортно. Летом во время жары, возможно, это хорошо, хоть и есть большие сомнения в этом, а вот в прохладную погоду простуда гарантирована. Сейчас сентябрь. Кажется мне надуло левый висок. (((
СЛЫШИМОСТЬ
Здание как барабан, слышимость на ура. Здание очень скрипучее, если кто-то ходит рядом по коридору или по второму этажу, слышен грохот пола и скрежет потолка. Где-то за стеной периодически включается в работу механизм из-за чего стоит гул и это прекрасно слышно. Когда вы с дороги это мешает уснуть.
ТЕЛЕВИЗОР.
Телевизор не исправен. По крайней мере он ни как не реагирует на пульт.
ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЁ.
Подушки страшные. Их давно надо заменить, так как синтетический материал наполнителя превратился в скомканые куски. Выдали бракованый подъодеяльк, у него с одной стороны разорван шов прострочки. Пользоваться не мешает, но эстетики не добавляет, так как одеяло норовит выскочить, собственно краешек всё время выскакивает.
СПОРНЫЙ МОМЕНТ.
Рядом клетки с животными, которые с утра начинают орать. Если вы приехали поздно, вам надо выспаться, а у вас острый слух, например, вы закончили муз школу или занимаетесь музыкой, то вы, скорее всего, проснётесь, когда у вас где-то под боком за стеной, начнёт орать петух. Деревенская экзотика.)
Randall Flagg
Level 9 Local Expert
September 14, 2021
Жил в Шале Ростов, завтракал в ресторане по талонам. Отель отличный, цена качество. Ресторан по типу шведский стол, 350р., талончики покупаются заранее. Поначалу не хотел покупать завтрак, потом убедился, что это очень удобная опция - можно плотно позавтракать, и до вечера, съекономив на обеде. Меню разнообразное, каждый день всё разное, готовят вкусно.
Александр Петров
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Номер более менее чистый, мебель хочет ремонта, полотенца пришлось просить. Завтрак на три из пяти но он есть. Вобщем денег своих стоит с большой натяжкой.
Александр Долгов
Level 9 Local Expert
November 5
Отличная гостиница
1
Алексей
Level 7 Local Expert
July 1
Классный бассейн.
анета дамацова
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Все бы ничего, но почему то со своими напитками нельзя, хотя когда была выходной день, то было можно. Очень не приятно
Алиса Денисенко
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Большая площадка, современная музыка, есть пространство для движения и на площадке и в бассейне.
Очень понравилось
☀️
Level 17 Local Expert
August 9, 2021
С виду очень неплохой отель, хороший ремонт, уютные номера, доступные цены…Но слышимость в номерах все перечеркивает (перегородки, по-моему там фанерные) можно спокойно и не напрягаясь слышать о чем разговаривают соседи!!!🤦🏻♂️
Ирина Казаченко
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
РДавно тут не отдыхали. Цена за вход выросла, сейчас 700р.
Лучше приходить к открытию и занимать места под зонтами, которых на территории мало!
Бассейн грязный, какие то лахмотья плавают.
В целом норма.
Айрана холодного в наличии нет))
Константин Плотников
Level 15 Local Expert
September 22, 2021
Отличная гостиница. Чистые номера, отзывчивый персонал. Рекомендую гостям с детьми. Вкусная кухня в ресторане. Постояльцам рекомендую расслабиться в бассейне.
Катя Форостян
Level 11 Local Expert
July 25, 2022
Еда вкусная, но подорожало. Расстроило. Обслуживание долгое, персонала не хватает, все ждать долго. В аквазоне не обновляют ничего, только ломается даже то, что было... и лежаки, и качалки... очень жаль. Но радует, что на Западном еще есть куда сходить не очень дорого. Это плюс.
Дмитрий Тарасенков
Level 5 Local Expert
June 13, 2021
В данном отели был три раза, один раз по работе, два других на отдыхе.
Отель замечательный, все дело в том, что он позволяет чувствовать себя комфортно на отдыхе:
есть сервис рум;
своя зона аквапарка, что безусловно очень подкупает, там можно зависнуть и отдохнуть;
рядом трц;
с утра шведский стол, и стоит заметить настоящий шведский стол, со множеством блюд;
Номера стандартные, но в них вы практически не находитесь;
В отношении цена-качество, наверное лучший отель в данном регионе, но мы стоит помнить, что мы говорим именно о цене от 3 до 5 тыс. рублей
3
Павел Крутогузов
Level 9 Local Expert
September 3, 2022
Отличное место , бассейн просто бомба , есть детская зона , игровая площадка для настольного тенниса
2
YNP26RUS
Level 18 Local Expert
January 9, 2023
Отличный завтрак, чистое постельное, не удобный матрац, плохая сантехника, нужен ремонт и обновление
Peter
Level 8 Local Expert
March 9
Оазис в городском мегаполисе класс советую
Ярослав Медведев
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Бассейн не плохой, но не оправданно высокая цена за вход.
Сан узлы в ужасном состоянии, паутина, пауки-вообщем жесть.
Кухня довольно посредственна.
Спасают очень дружелюбные официанты и удобное местоположение. Ну и сам бассейн-весьма не плох.
Юлия ГЕРАСИМЕНКО
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Отличные басеины детский и 2 этажа взрослых чисто уютно вкусно+весело скучно не будет советую)))
Даниил Муравьёв
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
Ужасный, старый отель. Обслуживание хуже некуда, забыли поменять бельё. Сказали, ну и ладно, завтра поменяем
Юлия П
Level 18 Local Expert
December 29, 2021
Мы останавливались здесь на день. Кухня обычная, номера тоже. Нам попался хороший маленький номер, полежать хватило места) Время провели в аквапарке. Особого впечатления нет. Но, вобщем, всё хорошо.
Иван Иванов
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Спасибо за хорошее обслуживание и чистоту в отеле. Только, похоже, что администрация не заботится о персонале. Работники отеля питаются на шведсокм столе
1
Алексей Баяндин
Level 8 Local Expert
July 6, 2021
Мне понравилось! Все чистенько,свежо,есть кондиционер и все необходимое для комфортного проживания! Брал номер с двумя спальными местами-3500₽ завтрак включён (шведский стол)
1
1
Андрей.
Level 3 Local Expert
June 18
Номера просто ужас!
1
Елена
Level 17 Local Expert
October 26, 2021
Чистые номера, тепло, по просьбе выдали фен, есть утюг на этаже. Отличный завтрак - шведская линия, голодным с утра никто не останется. Белоснежное постельное, без проблем с горячей водой. Из минусов - не оказалось тапочек в номере, на 5 этаже возникала проблема с wi-fi.
1
Сергей
Level 13 Local Expert
December 7, 2023
Для командировок остановится на пару тройку дней - хорошо.
Глеб Алимжанов
Level 7 Local Expert
June 26
Чистые бассейны
Сергей Щеглов
Level 9 Local Expert
August 31, 2021
Большие номера. Чисто и уютно. На завтрак шведский стол. Удобная парковка. Хорошо бы в душевых кабинах обновить лейки на свежие, но это не критично.
татьяна липинская
Level 17 Local Expert
November 5, 2021
Очень старая мебель в холле. Были там летом, кондиционер не работал, номер мааааленький, администратор как собака цеповая.
Понравилось только в бассейне, чисто и хорошо. Приветливый персонал
1
Ольга Быстрова
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Неплохой бассейн, но для меня лично было минусом то что все время мне пришлось провести в детском бассейне т. к во взрослый детей не пускают. Очень сомнительное удовольствие купаться все время в 70 м, а ребёнка одного оставить нельзя, вот и пришлось полоскаться. Ну и кафе отдельный вид удовольствия с их недовольными барменами, которые не стеснялись ссориться между собой на все кафе при клиентах
2
Светлана Косинкова
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Очень приятное место, часто там бываем всей семьей
Евгения Ключникова
Level 5 Local Expert
March 27, 2022
Отмечали годовасию! Не ожидали такого подвоха от персонала , кухня ужас все не свежее , шашлык вообще месячной давности. Овощи сервировка отстой, огурцы были порезаны как рубали будто тяпкой , маслины , грибы ужас, мясная тарелка тоже фу и в итоге зажали наше же напитки и алкоголь . Сколько раз там была -еда не вкусная кто у них этим заведует ? Единственное понравилось место , много место
4
1
Vladimir Savransky
Level 14 Local Expert
January 18, 2022
Горки в парке не работали из-за ковидных ограничений, раздевалки и душ очень не очень бассейн ок. Номер соответствует уровню отеля. Душевая явно нуждалась в обновлении и ремонте. Питание хорошее.
Дарья Шум
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Место нормальное . Единственный минус нет нормальной еды на территории.
Елена З.
Level 4 Local Expert
July 29, 2021
1) Санитарные нормы нарушены от и до! Весь персонал, начиная с ресепшен, администратора, охранника без масок и перчаток! Повар, который работает за стеклом, готовит без перчаток!!
2) рядом с детским бассейном курилка
3) охранник на входе лезет руками в сумку к гостям .Можно узнать, на каком основании?
4) чеки при оплате входа не выдаются, деньги сотрудники кладут себе в карман!!
5) из дощатого пола торчат гвозди, а гости ходят босиком!
6) на территории валяется сломанная качель
7) по всей территории летают бумажки, грязные салфетки и пр
8) администратор вместо решения прямых вопросов при конфликте с охранником, который, извините, копался в сумке в нижнем белье, при входе, стояла и хихикала.
Вы знаете, я всякое видела, но в Седьмом небе- хамство, грязь, антисанитария просто перегибают палку! Я уверена, что учредители данной организации не ведают, что у них творится ! Такая организация работы, полное отсутствие сервиса оттолкнут окончательно клиентов от вашего заведения. Не могла не поделиться чувством брезгливости , которое осталось у нашей семьи после посещения данного заведения. Не рекомендую никому данный аквапарк, наша семья, знакомые никогда больше не прийдут в это место. Для нас сервис, чистота на 1 месте при выборе отдыха! Но в Седьмом небе об этом даже не слышали....
5
1
Константин Саблуков
Level 14 Local Expert
July 24, 2022
Подушатанная гостиница, неприятные запахи, завтраки очень скромные, стоянка машины бесплатная и посещение аквапарка входит в стоимость номера.
Это единственный плюс.
2
Юрий Щербинин
Level 4 Local Expert
May 11
Крутое место для отдыха
1
Виталий
Level 15 Local Expert
December 18, 2022
Сервис хороший, стенки между комнатами ооочень тонкие!! Слышимость отличная, что от соседей, что из корридора
Алексей Михайлов
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Когда-то очень достойная гостиница потихоньку превращается в посредственность
2
2
Эллина Анискина
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Во время нашего прибывания ресторан на ремонте, поэтому завтраки проходили в аква-зоне. Одноразовая посуда и приборы не порадовали. А так все хорошо
Галина Алиханова
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
+ удобное расположение (недалеко 2 областные больницы и золотой Вавилон)
- Телевизор не работает, кондиционер работает только на холод. Завтрак в ресторане по талонам. В душе гудят трубы, слышно даже с закрытой дверью. Нет столика в номере
Дмитрий Кузин
Level 12 Local Expert
July 4
Пять из пяти !
234074 Черниенко
Level 6 Local Expert
July 30, 2021
На территории гостинничного комплекса находится шикарный бассейн для отдыхающих👌👍, а кухня в ресторане очень вкусная и разнообразная, Респект поварам... 👌👍🌹
3
Анзор Гедгафов
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Подготовка комнаты происходит непосредственно когда клиент хочет заселиться, в целом пойдет
3
Виталий Лыскович
Level 15 Local Expert
February 24, 2023
Перебои с горячей водой. Гостиница не первой свежести. Персонал отзывчивый. Номера удобные
Эксперт
Level 21 Local Expert
August 5, 2022
Просто ужасно, когда то видимо бассейном занимались, теперь же зассанный лягушатник с полуразваленными Горками и коммуникациями. На жаре особенно в некоторых местах от запаха мочи разъедает глаза. Спасателям пофиг, они стоят танцуют, так что что бы выжить на горке тебе нужно самому 10 раз проверить нет ли никого и не полетит ли за тобой сразу какой ни будь пеzdъюк прямо тебе на голову. За от с ценником все стабильно, парк засрали а ценник не поменяли. В общем не рискуйте здоровьем...
Roman Graponov
Level 17 Local Expert
September 26, 2021
Номера нормальные, не понравилось обслуживание.
Бронировал номер с двумя кроватями, заселили с одной.
Оплатил двое суток с ужинами, на вторые сутки оказалось, что второй ужин не оплачен, т.к. кто то на ресепшене ошибся.
Решать вопрос не хотели, откровенно посылали.
В итоге через 2 часа разрешили от ужинать за счёт отеля, но ребёнок не мог ждать 2часа и пока вопрос решался, мы по ужинали в другом месте.
Валентина К
Level 17 Local Expert
January 24, 2023
Немного уставшая гостиница, но хороший завтрак и номера, удобная кровать.