Sewing Kingdom

5.0

3051 rating

Rate this place

Solea

Level 7 Local Expert

История у меня как у всех, похоже) Нашла приятную цену на машинку на сайте, позвонила. Говорят машинка в наличии, но последний экземпляр, поэтому никакой доставки оформить не можем, заказ не оформим, скидку дать не можем, мол там и так акция, приезжайте в магазин. Приехали в магазин в тот же вечер, днем еще звонила и спрашивала, есть ли машинка, всё подтвердили. В магазине пришлось подождать, пока не появился консультант и не сообщил, что такая машинка есть, но она брак. Давайте вам оформим заявку, привезут вот прям на этой неделе, в пятницу можно будет забрать! Ну давайте, чего уж там, просто так что-ли 3 часа потеряли на поездку. Оформил он заявку, мы уехали. В пятницу звоню - ну и где заказ-то? Не приехал заказ, ждите. Через неделю звоню - где заказ? Не приехал заказ, ждите. А на сайте, при этом, машинка в наличии, только цена повысилась ) Так что я спросила - ну цена-то хоть будет такая, как мне назначили, правда? Нет. Цену мы вам потом скажем, как привезут. Ждите. В общем, месяц почти прошёл, а воз и ныне там, пусть даже я уже не жду, но всё же. Номера заказа не предоставлю, потому что где в этой схеме вы видите его оформление?

Show business's response

Юлия Панова

Level 2 Local Expert

Спасибо за товар, за профессиональную консультацию специалистов, вежливое отношение!

Show business's response

Ольга А.

Level 4 Local Expert

Если надо выбрать машинку-вам сюда. Помогли с выбором швейной машины. Рекомендую магазин.

Show business's response

Дина Новикова

Level 11 Local Expert

Прекрасный персонал, который помогает грамотно выбрать необходимый товар

Show business's response

АлЁна

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, замечательные менеджеры, я работала с Анной. заказала машинку через интернет, в полной уверенности что это именно то, что мне нужно, переговорила с Анной и оказалось что я выбрала совсем не ту машинку. Анна подобрала варианты под мои потребности и в результате через пару дней мне пришла моя красавица, я очень довольна, спасибо Вам! Доставка Сдэком в Подмосковье-быстро и не дорого. Рекомендую теперь всем ваш магазин! _1711288920_

Show business's response

Людмила Сафронова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Профессиональное обслуживание. Покупали распошивалку и оверлок.

Show business's response

Константин

Level 10 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам магазина! Помогли выбрать швейную машину,подобрали со всеми моими пожеланиями! Настоящие профи! Обратили мое внимание на те дополнительные принадлежности,которые мне очень помогают во время шитья. Респект!

Show business's response

Юлия Костырина

Level 2 Local Expert

Все супер, помогли подобрать оверлок, удобное расположение магазина

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Я купила у них, ещё и с другого города.Купить хотела Brother innov is 460,цена у них указана заманчивая, сказали есть, скидывайте предоплату, оформим. Скинула, перезванивают, говорят машина одна, её вскрыли, какой-то дефект обнаружили, производитель больше их не делает, поставлять не будет. Предлагают скинуть аналоги, ну купила.После распаковки и тестовых строчек, поняла что данная машина либо не исправна, либо очень плохого качества, не шьёт вообще. Возврат оформить на сайте не возможно, по телефону они этим вопросом не занимаются, на заявки не реагируют, хотя когда оставила заявку с другого номера сразу позвонили. Пугали экспертизой за 25000, если я хоть 1 стежок сделала. Деньги возвращать отказывались, предлагали другие машины или забрать ту которую им вернула, так как экспертиза показала что машина исправна, хотя результат который отправили, от ИП не занимающимся экспертизами. Много всего происходило, но деньги мне вернули.Мои советы.1 звоните в Роспотребнадзор и пишите жалобу на сайт.2 для возврата нужно в течение 7 дней написать претензию на их адрес, через почту, ценным письмом с описью.3.сохранять спокойствие, узнавать свои права, если нужно проконсультироваться у юриста.4.при необходимости писать 2ю претензию о возврате денежных средств.5идти в суд. Не пишите мне про "чëрный пиар",сами себе его устроите.

Show business's response

Инкогнито 1732

Level 5 Local Expert

Я приобрела распошивальную машину минерва. . Прийдя в салон, не имела полного представления что нужно и какая для меня лучше. Мне очень подробно и профессионально рассказали, показали и убедили. Приобретенная машина чуть дороже чем я настроилась... Но я очень довольна...Рассказали, попутно, о других швейных принадлежности, и машинах... Ответили на все мои вопросы, провели сравнительно характеристику. Чуть позже я уже онлайн заказала оверлок, той же марки. РАДА этому преоретению. Спасибо что вы есть

Show business's response

Рыбакова Л.

Level 7 Local Expert

Мне понравился магазин, не сильно большой, но подобрать добротную технику можно.Мне консультант помог выбрать выбрать распошивальную машинку, опробовали ее с моими нитками. В общем рекомендую.

Show business's response

Татьяна Монахова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, внимательные продавцы! Подобрали швейную машинку по моим запросам, проверили, дали пробно пошить и конечно порадовала скидка 🤩 По рекомендации купила ещё дополнительную лапку для трикотажа, не знала что такая бывает 👍 Спасибо большое 💖

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Машинка хорошая из своего сигмента.Работают менеджеры и доставщики четко,без нареканий.Через две недели отзвонились и узнали как работает машинка.Честно- удивили.Привыкли к тому,что всем лишь бы продать,а там и трава не расти.Спасибо за сервис.

Show business's response

Оксана Пров

Level 9 Local Expert

Я увлекаюсь шитьем, поэтому решила приобрести себе машинку. Менеджер помог мне выбрать модель, максимально подходящую мне. Важным фактором для меня была простота использования. Я не профессиональная швея, поэтому мне было важно, чтобы машинка была понятной и простой в обращении. А также очень порадовала цена, дешевле, чем в других магазинах. Покупкой очень довольна. Рекомендую!

Show business's response

Andre A.

Level 7 Local Expert

Любопытно откуда столько положительных отзывов. Осенью я пыталась купить в данном магазине швейную машину. Позвонила на горячую линию уточнить, есть ли товар в наличии, мне сказали ДА, 3 штуки аж. Через час я пришла в магазин, дверь ЗАПЕРТА ИЗНУТРИ. Кое как дозвались продавца, нам открыли дверь молча, про здравствуйте и до свидания там не слышали. Мы просто в тишине шли за женщиной в какое-то темное помещение. Похоже она днем любит вздремнуть там, другого объяснения у меня нет. Я объяснила за чем пришла, продавец разговаривает полушепотом, говорит машинки такой у них нет и вообще машинку я выбрала кошмарную и должна довериться ей, ведь у нее ОПЫТ. Я поспешила сказать, что час назад меня уверили, что машин тут несколько, на что получила ответ, что на телефоне сидят люди «которые ничего не знают». Я попросила заказать в магазин нужную мне модель. Продавец прошептала, что она продавец, а не заказчик, если мне надо, я иду на сайт и самостоятельно заказываю. Обслуживание просто на нуле. Я позвонила снова на линию, пыталась заказать, мне ответили, что эти занимается другой отдел и как с ним связаться не ясно, затем я еще раз набрала и наконец попала в нужный отдел. Заказала машину, мне даже никакую информацию по заказу не выслали, просто сказали, заказ принят. В общем я пошла и купила в другом мазаине. Связываться с данным магазином никому не советую. Сегодня проходила мимо и из любопытства проверила дверь, она снова закрыта. Вот так люди работают.

Show business's response

Наталья Петрова

Level 4 Local Expert

Заказ 1710401488 Купила швейную машинку в магазине "Швейное королевство ", консультировал Валерий Дмитриевич, на все вопросы ответил, как шьет продемонстировал. Вежливый, доброжелательный. Очень довольна покупкой и магазином. Советую!

Show business's response

Никита Коновалов

Level 6 Local Expert

Доставка как бы если ,но мы не доставляем. Машинка в наличии, заказал.Позвонили насчёт подтверждения моего присутствия, приехал. Машинки в итоге нет,потраченного времени жаль ! Не рекомендую этот магазин . P.S. Дата посещения 22.09.2024 ФИО и телефон светить не собираюсь,научитесь не обманывать людей,а повышать качество сервиса+не крутить отзывы (на Гугл Картах более объективная статистика отзывов на ваш магазин)

Show business's response

ИL_96

Level 10 Local Expert

Приобрели здесь оверлок. Присмотрели одну модель, в итоге купили другую после консультации с продавцом. Все бы отлично, если бы нас предупредили, что услуга заправки платная. А то получилось так, что мы спросили: "а можете ли вы нам его заправить в первый раз?". Консультант согласился, но не предупредил, что это платно. В итоге, в чеке помимо оверлока и игл, оказалась услуга за 1000+ рублей Неприятненько

Show business's response

Ирина Будыкина

Level 2 Local Expert

Оформила заказ 1708778166 в Швейном Королевстве, менеджер Анна перезвонила, всё уточнила, оказалось заказала швейную машинку которая не удовлетворяет всем моим требованиям. Анна подсказала другую, тоже бюджетную, и ещё несколько вариантов на выбор. Изучив параметры, сделала выбор. При оформлении окончательного заказа Анна также подсказала что ещё нужно докупить ( иголки для разных типов ткани). Заказ доставили на следующий день. Машинку проверили сразу, всё работает исправно. Покупкой довольна. Рекомендую данный интернет-магазин, менеджеры помогают с выбором и цены ниже чем в других магазинах.

Show business's response

Валентина Ф.

Level 4 Local Expert

номера заказа 1696099215 Хороший магазин. Отличный персонал. Заказывала маме машинку швейную, ничего в этом не понимаю, смотрела обзоры разные, остановилась на одной модели, мне нужно было, чтобы внутренности были именно металлические, менеджер магазина быстро перезвонил, очень приятный мужчина, ответил на все вопросы, так же сообщил, что внутренности не металл и подобрал модели на выбор, по моим параметрам. а также сделал скидку. Я выбрала заказала, дополнительно тоже все положили, что просила. Мама довольна, не нарадуется!

Show business's response

Светлана А.

Level 3 Local Expert

Номер моего заказа 1692452155 . Выбрала на сайте оверлок, оформила заказ, менеджер позвонил и сообщил о наличии, поехала «щупать». Магазин расположен удобно в тихом месте с бесплатной парковкой . Ехала за одним оверлоком, но консультант расказал о пластиковых деталях в механизме , чего я категорически не хотела и посоветовал Juki МО 680 , 23 года выпуска из той же ценовой категории. Моим пожеланиям оверлок полностью соответствовал, сьемная платформа, отсек для обрезков, яркая подсветка, верхний нож легко блокируется поднятием, не капризная к тканям , не топчется на утолщениях , полность с металлическими шестеренками . Из минусов не очень высоко поднимается лапка, нитки требуются очень хорошего качества, дешевые не подойдут. Консультант при мне в магазине распаковал, проверил на разных материалах в том числе и на моих , и сделал хорошую скидку. Машинка работает и радует качеством строчек. Большое спасибо, магазину и вашим сотрудникам.

Show business's response

Виктор Терлак

Level 3 Local Expert

Заказ номер1713950459 Приобрел машинку JUKI HZL- F700 . Выбирал жене в подарок, очень помог в выборе продавец Игорь. Пришла быстро, аккуратно упакованная. Комплектация соответствовала описи. Супруга шьет и радуется. Спасибо

Show business's response

Медик

Level 25 Local Expert

Жена в восторге, хотя приехала покупать оверлок за 25к,а купила почти за 40к... Обоснованно продавец объяснил что лучше подороже, но лучше, чем дешевле, но хуже... Выбор огромен, могут подобрать под любые цели.

Show business's response

В. Л.

Level 6 Local Expert

Большое спасибо сотрутникам "Швейного Королевства" за компетентность и отзывчивость. Помогли с выбором машины. Всё быстро оформили и доставили в срок. Рекомендовала подруге, она тоже купила машину.

Show business's response

Лия

Level 7 Local Expert

Не посещала лично, но заказывала оверлок и распошивалку, отличный сервис, терпеливо посоветуют все объяснят. Доставка недолгая . советую фирму к сотрудничеству!

Show business's response

Роман С.

Level 3 Local Expert

Заказывал японский оверлок, по телефону менеджер сообщил о том, что он есть в наличии, направил счет на оплату, спустя день после того как я оплатил счет, перезванивает менеджер и сообщает, что оверлока нет в наличии по каким-то причинам, далее предлагает аналог который стоит дороже, я объяснил, что данное оборудование нужно для обработки краев ролевым швом, на что я получил ответ: «аналог намного лучше и качественнее будет выполнять поставленную задачу» Я согласился и доплатил еще денег. После получения швея не смогла настроить самостоятельно, с этим помогли сотрудники магазина. Но проблему это не решило, качество шва ужасное. Магазин отказался менять товар даже на другую модель из-за отсутствия картонной коробки. Вот такая клиентоориентированность лишь бы продать, а вы там сами как нибудь. Фотографии приложил как шьет изначально требуемое оборудование и как проданный оверлок. Разница колоссальная!!!!

Show business's response

South C@t

Level 8 Local Expert

Покупали распошивальную машину. Приятный менеджер, профессионально безупречная консультация. Покупкой довольны.

Show business's response

super puper

Level 15 Local Expert

Так себе место, впечатления были очень неприятные после посещения. 1 звезда за +- нормальный ассортимент, но это все. Продавцы в магазине неприветливые, уставше отмахиваются, когда подходишь с вопросом. + еще неприятная история: заказали оверлок с доставкой. Приняли заказ, сказали что доставка невозможна и надо приехать. Окей, мы сказали что будем на выходных через несколько дней. Все эти дни нам постоянно названивали и спрашивали, когда мы будем (хотя мы сто раз уже отвечали). НО когда приехали, то оказалось, что нашего заказа ВООБЩЕ НЕТ. Наш оверлок перепутали с каким-то другим и в итоге заказа нет. Персонал не извинился, ничего не сказали, хотя мы ехали с другого конца Москвы к ним. В общем, опыт очень неприятный.

Show business's response

Владимир С.

Level 5 Local Expert

Большой выбор. Знающие консультанты. Покупали машинку супруге. Все рассказали и показали а пальцах.

Show business's response

Георгий В

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Консультант Игорь всё рассказал, объяснил, оформил, упаковал и помог отнести покупки в авто. В наличии много разных машин (оверлоки, распашевальные) и фурнитура. Если нужен швейный инструмент - однозначно

Show business's response

М.О.А

Level 7 Local Expert

Повёлся на низкую цену машинки. И упустил свою скидку в другом интернет-магазине. Перед этим прочитал негативные отзывы, что завлекают низкими, несуществующими ценами, а потом говорят, что товар с браком, или только что купили. Потом предлагают. Достоинства: Нет. Недостатки: обман. Таких фирм не должно существовать в цивилизованном мире.

Show business's response

Валерия Борисова

Level 2 Local Expert

Я обращалась в этот магазин не раз. Два раза покупала швейную технику - машинку и оверлок. Кто делал такие покупки, знает как сложно ориентироваться в широком ассортименте подобной техники. В магазине Швейное королевство я получила в этом очень хорошую помощь. Специалист магазина по имени Валентин внимательно отнёсся ко всем моим пожеланиям и исходя из них посоветовал выбрать и машинку (Микрон 1037) и оверлок (Минерва). Товар пришёл хорошо запакованный с подарками - к машинке были положены хорошие ножницы, а оверлок был заправлен и с нитками. Обе машины в рабочем состоянии - я сразу начала на них шить. всем рекомендую этот магазин.

Show business's response

Александра Купреева

Level 6 Local Expert

В поисках оверлока в интернете, натолкнулась на магазин Швейное Королевство. Нашла нужную модель и цены в магазине очень радовали. Конечно были опасения покупки техники из другого города, но все прошло замечательно. Выставили счет, как оплатила в этот же день был отправлен в ТК. Общалась по поводу заказа с молодым человеком. На все вопросы ответил, все объяснил.все сомнения разрешил)) было приятно общаться. Сам оверлок пришел хорошо упакован, со всеми документами. Вскрыла , достала и сразу села шить,все отлажено и настроено. Пробовала перенастраивать на другие строчки все просто и понятно. 1672600177

Show business's response

Дмитрий Андреев

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность. Отличное качество товаров, хорошие специалисты помогли подобрать нужный товар. Большой ассортимент товара и главное наличие его на складе. Я довольна, рекомендую!

Show business's response

фладимер дави

Level 6 Local Expert

Это один из лучших и самых известных магазинов по продаже швейных машин и расходных материалов. Заказала в этом магазине швейную машинку и попросила доставить ее в Тульскую область. Сотрудники поговорили со мной уважительно и предоставили характеристики швейной машины, которая лучше всего соответствовала моим потребностям. Мне прислали швейную машинку JANOME. Правда в том, что эта машина очень хорошая, практичная и долговечная, спасибо за отличный сервис.

Show business's response

Диляра Х.

Level 5 Local Expert

Осталось негативное впечатление от данного магазина - личный опыт. В январе, будучи в Москве, решили съездить в этот магазин. Позвонила заранее, уточнила модель швейной машинки по наличию, на что мне ответили, что машинка в магазине, можете приезжать. Буквально через 1,5 часа мы подъехали, а машинки уже нет. Сказали, что ее и не было или же ее продали, вам передали неправильную информацию. Но продать ее не могли, так как сотрудник, который был на смене знал бы точно, покупали ли ее в течении часа. Мы ехали с другого конца Москвы без машины в -25 , чтобы услышать вот такой ответ 😤 почему нельзя было сказать сразу, что в наличии нет? Зря потраченные 3 часа времени туда и обратноПовелись на низкую цену на их сайте. Мы сами из Казани. Нам предложили оставить заявку на данную модель и нам позвонят, когда она будет в наличии и что мы первые в очереди на нее. Как итог : месяц март , а так и никто не звонил… звонили им месяц назад, но так ничего и не появилось у них. На сайте пишется, что данная модель в наличии и ее даже можно заказать. Жалеем, что ранее не почитали отрицательные отзывы о данном магазине, ситуация как наше уже не первая.

Show business's response

Anna Altfeder

Level 5 Local Expert

Несколько лет назад купила в магазине «Швейное королевство» швейную машину Janome, осталась очень довольна работой менеджера и доставкой, поэтому, когда была готова приобрести оверлок, снова выбрала этот же магазин. Мне помогли выбрать модель по нужным мне характеристикам, более того, показали в магазине оверлок в работе, проверили все операции, оформили заказ 1690039271, доставку сделали строго в назначенное время с предупреждением за час. Использую мой первый оверлок Extralock 530 с 29 июля этого года, можно сказать, что учусь и осваиваю, зато с удовольствием. Сшила юбку, платье, комбинезон, кюлоты за две недели из разных тканей. Жалею только об одном, что раньше не купила себе такого помощника. Желаю всем сотрудникам успехов! Большое спасибо за внимательное отношение, помощь в выборе, дельные советы и консультативную поддержку после покупки!

Show business's response

Александр В

Level 3 Local Expert

Покупали в этом магазине швейную машинку// большой ассортимент товара, отличного качества// Спасибо персоналу за вежливое обслуживание// доставили быстро, всем довольны) спасибо

Show business's response

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Прочтите сначала отрицательные отзывы и сравните с тем, что вам отвечают в этом магазине, так вы не потеряете время и деньги! И посмотрите, сколько дизлайков к хвалебным накрученным отзывам! Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ мутную контору Швейное королевство!!! Вот что получила я от попытки заказать недорогой оверлок в Швейном королевстве: 1.Сотрудник колл-центра сказал, что моя модель есть, можно делать заказ на сайте. 2.Письмо на почту с подтверждением заказа. 3. Менеджер подтвердил наличие модели в продаже, доставку. 4.Работник склада заявил о наличии модели, но невозможности доставки, предложил самовывоз . 5. Приехала в магазин за заказанным оверлоком. Там мне сообщили, что его НЕТ в наличии: - А разве вам не позвонили?" На мое возмущение из-за потраченных на дорогу 1700 руб. и потерянного времени, обещали доставить его на следующий день. 6. На следующий день звонок от кладовщицы со словами "оверлока нет, он числится неисправным, купите в другом магазине!". На сайте магазина он до сих пор ЕСТЬ в наличии! Очевидно, что обещание доставки это предлог убрать меня побыстрей из магазина, чтоб не отпугнула доверчивых покупателей. ИТОГ: потраченные напрасно деньги, время, нервы. Вам это надо??? Покупайте технику в других магазинах, как сами эти работники и советуют.

Show business's response

Тарас Н.

Level 3 Local Expert

Спасибо за консультацию и подбор машины четко под задачи. Не переплатил за машину и набрал за разницу лапок!

Show business's response

Александр Жилкин

Level 2 Local Expert

Доволен покупкой Aurora style 100, хорошая швейная машинка,много функций.

Show business's response

Ирина Грибанова

Level 10 Local Expert

Если вы хотите купить себе швейную машинку и посмотреть её в живую, то Вам сюда. Только заранее позвоните уточните наличие. Много швейного оборудования и сопутствующих товаров. Компетентный консультант.

Show business's response

Надежда В.

Level 5 Local Expert

Магазин замечательный! Долго выбирала машинку, но после предложений менеджера, грамотного и по существу дела, все сложилось как нельзя лучше. Выбор оказался в точку. Машинку покупала в подарок дочери, и, благодаря чуткому отношению, все получилось удачно. Спасибо, буду рекомендовать ваш магазин друзьям! Надежда, заказ 1699707855

Show business's response

Э Т

Level 2 Local Expert

Спасибо за консультацию. Все объяснили и показали. Магазин очень понравился

Show business's response

Зульфия К

Level 6 Local Expert

Магазин-супер. Я в восторге от него, от менеджера Сергея. Показал, рассказал, объяснил разницу между коверлоками. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Анна/Студия красоты Imperio

Level 11 Local Expert

Понравился магазин ценами и выбором. Сама в машинках совершенно ничего не понимаю, выбирала в подарок. начала выбрала то, что просто понравилось, но когда позвонил менеджер оказалось, что мне эта машинка не подойдет. Меня проконсультировали и сразу же выслали мне варианты. Привезли в удобный мне день. все прекрасно работает. Мы остались довольны

Show business's response

Katerina

Level 8 Local Expert

Все отлично, оперативно и быстро заказ 1697547614 Нужно было оформить наш заказ с доставкой в подмосковье . Все проверили, отзвонились и доставили вовремя . Советую. Обьяснят расскажут и посоветуют что лучше. Остались осень довольны

Show business's response

Светлана Е.

Level 4 Local Expert

Купила швейную машинку Minerva. Долго выбирала. Менеджер молодой человек очень помог при выборе , консультация была исчерпывающая. Машинка отлично шьёт. Функций много. Спасибо. Заказ 1699081652

Show business's response

Илья Нагорнов

Level 18 Local Expert

Магазин большой, выбор огромный, от дешевых до дорогих машин и всякой швейной всячины )) купил жене швейную машину и оверлок, в рассрочку. МЫ довольны.

Show business's response

Валерий

Level 6 Local Expert

На сайте отличные цены, оформляешь заказ - звонят и говорят «мы данную позицию на доставку не можем оформить, приезжайте в магазин». Оформил самовывоз на следующий день, утром связывается менеджер - вы точно приедете? Отвечаю - точно, и выезжаю. Приехал в магазин , прождал минут 20 пока освободится менеджер, говорю - я за заказом, он - эта машинка на браке , вас что не предупредили ? Я три раза перед выездом уточнил, все ли нормально с моим заказом ? Судя по отзывам ниже я тут такой не один. Причем ровно такая же ситуация второй раз произошла, я первый раз думал случайно , а оказывается нет! Никогда больше не буду связываться с этим магазином

Show business's response

Sewing Kingdom

2240 reviews