Shato City
816 reviews
December 21, 2023
Не очень удобное расположение, но хорошие чистые номера, приветливый персонал, во время проживания умудрился заболеть, дали таблетки, градусник, максимально помогли! Завтраки хорошие.
October 3, 2023
В целом вполне даже ничего. Для остановки на
одну - две ночи вполне подойдет.
Чисто, аккуратно, комфортно.
Рекомендации: разнообразить завтраки, разобраться со временем уборки номеров.
August 10, 2023
Хороший отель. Чисто, хорошая сантехника, гель для душа и шампунь в пакетиках. Завтрак шведский стол, сытно, у официанта заказывали зерновой кофе. В намере кондиционер. Отель немного на отшибе, но трамвай решает эту проблему, до остановки идти минут 5 и можно доехать хоть куда. Странно что в номере нет полотенцесушителя, полотенца мокрые просто меняют ежедневно. Персонал доброжелательный.
October 31, 2023
Отель испортился. Останавливались на 3 дня в стандартном номере. Тюль с дырками, по стенам трещины, в ванной комнате воняет из вентиляции (включается вместе со светом, что ужасно), вода горячая появляется не сразу, надо ждать минут 5. Питьевая вода в бутылках давалась 1 раз, а не каждый день. Чайника, чая нет. В коридоре кулер с горячей и холодной водой, но воды там 1,5 дня не было, причём разные администраторы объясняли это разными причинами. Завтраки скудные (омлет/яйцо, колбаса/ сыр, сосиски, запеканка, йогурт, хлопья). Причём, если заезд детской группы, то шведского стола нет, вам дают то, что осталось о т группы. Нам тогда только 2 жареных яйца подали и сыр с кофе. Но при всём этом деньги стараются заработать на всём! 200 за хранение багажа, 1000 за утерянную карту (дают одну на номер и при её размагничивании тоже денег требуют). Моющие средства не докладывают. Шапочек для душа нет.
Плюс есть: полотенца меняли ежедневно, мусор выносили; находится рядом с вокзалом.
1
July 29, 2023
Брал семейный номер это номера 103 и 104, два полноценных номера, разделенных между собой дверью, идея хорошая. Но номера маленькие, в 103 который позиционируется, как родительский нет ни шкафа, ни одного крючка при входе, куда вещать верхнюю одежду не понятно, самый большой минус это проходящий в стене дренажный слив, всю ночь и утро шум сливающейся воды вымораживает. Так номер находился на первом этаже, то вид из окна на кирпичную стену, парковка маленькая, по принципу, кто успел тот и встал, по словам администратора, ну она же есть, персонал делает свою работу из одолжения, если вам очень надо то сделают. Из хорошего хорошая ванная комната, удобные жесткие матрасы, отличные завтраки, к обслуживанию в ресторане претензий нет, вот они то вытягивают весь персонал. Расположение неоднозначное, вроде и не далеко от основных достопримечательностей, но в стороне
April 14, 2024
Были в этом отеле пару дней. Просто отвратительно!!!! Сами номера чистые, хорошие. Но еда👎👎👎👎. Салаты порезаны кое-как. Вся еда холодная, пресная. Был "яблочный" сок, такое ощущение,что это просто разбавленная жижа воды с сахаром. Заказывали отдельно чизкейк и кофе. Кофе горький, просто ужас. Чизкейк был замороженный и лёд хрустел, то есть даже не потрудились разморозить перед тем, как подать...
Вообщем-то недовольны от слова совсем.
1
1
April 7, 2024
Довольно таки не плохой отель.
Напряженности с парковочными местами не было, но на грани. Встал на последнее.
Завтраки вкусные, разнообразие присутствует.
Номе
November 23, 2024
Хороший, уютный отель. Ни чего плохого сказ ать не могу. В номерах чисто.
2
June 5, 2023
Неплохой отель. Небольшая парковка для авто, мини шведский стол на завтра к. Номер брали стандарт с двуспальной кроватью. Ехали с ребенком до 3-х лет, кроватку выделить не смогли, поэтому спали втроем на кровати, (довольно тесная кровать). Расположение возле дороги в частном секторе, никуда рядом не ходили, только ездили на своем авто.
March 28, 2024
Очень хорошее место! Отзывчивый администратор Бека, помог в сложной ситуации! Красивый интерьер, приятная музыка!
1
1
January 3, 2024
Хорошая гостиница, чисто, аккуратно, завтрак огонь. До большой покровской пол часа ходьбы, рядом Небо, магазины.
Отель рекомендую
September 3, 2023
Заселились нормально, правда нам повезло, что администратор уже была у стойки, в другое время там никого не было. Номер хороший, кровать удобная, шкаф, вода, стаканчики, всё удобное. Санузел хороший, правда воду горячую долго ждать первый раз, но потом всё отлично. Завтрак неплохой - небольшой шведский стол. Минус, что воду на этажах не меняли. Утром первого дня была вода в кулерах, а потом два дня ни в одном кулере не было воды. В принципе неплохой отель средней руки. Для переночевать отлично. В принципе тут и досуг имеется, но мы не воспользовались
Фотки только перед тем как уехать
May 29, 2024
Хорошая гостиница, номер неплохой, впринципе для Нижнего Новгорода соответствует цена-качество, но в Нижнем Новгороде сильно завышены цены за гостиницы.
2
November 29, 2022
Достаточно уютный номер, все в чистоте и порядке с постоянной уборкой. Кажется, что к номеру вообще никаких вопросов нет, комфортно в нем жить.
Но минус за завтраки.
Завтраки откровенно скудные и плохие. Причем плохие не потому что скудные, а потому что невкусные. Ко всему этому наблюдала следующую картину: подхожу к хлебу, мужчина рядом открывает хлебницу, берет кусок и мы видим в хлебе плесень. Говорим персоналу. Персонал несколько минут удивленно ходит - как же так, кто виноват. Тщательно разглядывают хлеб, убирают несколько ломтиков на которых плесень видна больше всего и ... и все.
И да. Далеко не фоном в зале включен телевизор с каналом "Вместе.РФ". Ребята, лучше включите попсовую музыку, чем это вот никчемное пропагандище с утра.
2
2
August 25, 2023
Ну у этой гостиницы 3 звезды и сама она на 3. Во первых местоположение, и рядом ничего нет. Далее это запах в номере, окно не закрыв алось всю неделю, но не помогло ничего, далее вода, в 6 утра принять душ нельзя. Надо спускать воду минут 20. Завтраки абсолютно одинаковые каждый день. В коллеги сломан был замок электронный и выдали обычный ключ. При этом за утерю электронного ключа штраф 1000, за камеру хранения 300р. Руководство гостиницы, вы вообще знаете про клиентоориентированность что то?)) ну а так в целом чисто относительно, уютно, на 2 этаже есть кулер с водой)
November 29, 2023
Удобное расположение. Особенно порадовали приветливые админис траторы. Шведский стол разнообразнее чем я ожидал. Возможно лучший отель за такие цены
1
January 9, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал!
В но мерах чисто, уютно, очень тепло!
Для тех кто курит, удобно, что на каждом этаже есть выход на балкончик (место для курения).
Кулер с водой на этаже имеется.
3
February 19
Хорошая гостиница. Недалеко от центра. Пешком м инут 15.
2
May 12, 2024
Номера очень хорошие . Современно. Чисто. Удобно. Хорошие завтраки. Уютно в ресторане
3
1
November 6, 2023
Были в этом отеле, просто переночевать, вариант неплохой, но не за эти деньги. Во первых в номерах достаточно жарко, даже для ноября месяца, но на просьбу дать пульт от кондиционера, администратор ответила: "На зимний период кондиционеры мы не включаем, если жарко, откройте окно" - отличный ответ😄 Завтрак в формете "шведский стол", формально, есть, ужины брать не советую)
August 12, 2024
Отличная гостиница. Все чисто, приятная атмосфера, хорошие зав траки.
3
August 28, 2024
Был один день. Завтрак, увы, не оценил. Отдичное решение со внутренним двориком и мангальной зоной. Хочется вернуться. Но! КОМАРЫ!!! Их в номере тьма!
1
September 11, 2023
С расположением номера нам повезло - окна выходили на внутрен ний двор. Сам номер небольшой, уютный, хотя и побитый везде: уголки поломаны на плинтусе, бра перекошены, но это мелочи. Душевая кабина хорошая. Убирали практически каждый день, меняли полотенца. Завтраки были вкусные, хоть и скромные, кроме кофе (он невкусный). Из плюсов это все. Дальше только минусы: тапочки за доп.плату, зубная щётка и паста за доп.плату, даже хранение багажа до заселения - тоже за доп.плату. Вай-фай ловит плохо, шампуни плохие, не хватает на мытьё женской головы.
1
August 24, 2022
Расположена гостиница не очень удобно, рядом нет магазинов и гор. транспорта. Даже дорогу перейти проблема, т.к. на трассе стоит гостиница.
Внутри уютно, чисто. Номер стандарт имеет все необходимое. Нет чайника. Уборка номеров после обеда, что неудобно, Т.к. утром обычно все уходят на прогулки, а после обеда приходят отдохнуть.
1
May 10, 2024
Хороший отель,чисто,уютно. Магазин в 500 метрах всего лишь 5 минут ходьбы. Хорошие завтраки.
3
1
August 23, 2021
Отель хороший, оформление холла, кафе очень приятное и стильное. Брали номера люкс и полулюкс. Полулюкс понравился больше, просторнее, функциональность неплохая, джакузи большая, глухие шторы, не очень удобный диван-книжка для 3-его места.
Люкс меньше чем полулюкс, из окна неплохой вид на город, джакузи маленькая, есть кабина душевая, мебель имитация камня, реальный камень столешница под раковины, интересная задумка с двумя раковинами, функционал номера не очень: в ванной полотенца и халаты особо некуда вешать. Зеркала только в ванной и на шкафу. Стена "заколбашена" предыдущими гостями, розетки хлипкие, вместо штор жалюзи (странно)офисные, маленький чайник с накипью, выключается через розетку. Попросили 3-ю подушку, нам не дали, неужели это такая проблема.
Завтраки слабенькие: просто американо из кофе-машины, можно и капучино добавить, кофе на троечку; блинчики вкусные, сырники, глазунья, хлопья, сосиськи/сыр/колбаса/масло, сезонные фрукты. Можно и кашу сварить, это не так затратно и полезно всем)).
Отелю есть куда рости.
3
November 23, 2024
Душевный, уютный чистый отель, рекомендую.
1
April 18, 2023
Очень хороший отель за свои деньги. С умеренным рестораном и хорошей кухней. Но будьте внимательны в использовании номерных джакузи. Могут быть почищены не до конца(возможно особенность конструкции). Плюс в обычных номерах, могут быть определенные функции за дополнительные деньги, лучше уточнять критичные вопросы перед заездом. Кровати очень удобные.
1
June 29, 2024
Отвратительна звукоизоляция в номерах. Слышно все чихи соседей, топот в коридоре, ужасный шум от дороги, из-за которого вообще не возможно открыть окно (да и с закрытым не спится, все равно шумно). Завтрак довольно скудный.
1
August 18, 2023
Отвратительное место, по всем параметрам. Местоположение - жуть, персонал ни разу не смог нам помочь (уборку мы за 5 дней смогли уловить только один раз), чайники платные, но их нет, кулер с водой на этаже, но не на вашем, с теплой водой вместо холодной, раковина с трещиной, матрасы порванные, сантехника разбита, хоть и относительно новая. Лифта нету, зато на лестничных пролетах стоят какие-то кресла, которые дико мешают поднимать чемодан. Завтрак (шведский стол) очень скудный, если покупаешь что-то в номер - посуду они не дают, в итоге будешь пить мохито из одноразового стаканчика от кофе. Зато при выезде просят за 5 минут сообщить, чтобы они номер приняли, а потом ещё отзыв оставить. Как и просили - оставляю отзыв.
2
June 15, 2023
Потрясающий номер,брали на 3 дня ,завтраки очень вкусные,если вы на машине ,то с парковкой проблем нет,как многие пишут,сзади отеля очень хорошая парковка,пешком до набережной можно дойти за 30 минут. Персонал очень вежливый,убираются в номерах хорошо,если вы хотите где то остановиться,то рекомендую этот отель 100%!
3
2
August 27, 2022
Ночевали здесь летом две ночи, чистые номера, вкусные завтраки "Шведский стол", приветливый персонал.
Не понравилось, что раннее заселение только платно, 40% от бронирования , хорошо, хоть разрешили вещи оставить и мы ушли с утреннего поезда гулять на весь день.
Расположение не очень удачное, хоть и центральный район, но все же далековато от достопримечательностей, рядом частный сектор и дорога которая сильно шумит при открытых окнах, благо, что есть кондиционер.
3
November 7, 2022
На ноябрьских праздниках было идеальное сочетание по местоположению - цена/качество отель из предложенных вариантов одной сети бронирования отелей.
Номера чистые, в ванной 2 набора полотенец и разовый шампунь-гель и шапочка))
Был включен завтрак - шведский стол! Просто и со вкусом, к вареным яйцам конечно же хотелось бы майонеза, но в целом всё необходимое для полноценного завтрака есть!
Персонал приветливый и вежливый! До будущих встреч!
July 7, 2023
Проживали два дня в июле.
Хороший матрас, на этом все!
Кондиционер не справляется, воздух не охлаждает. Спать с открытым окном не возможно, очень шумно от дороги. Муж хотел даже пойти в машину спать.
Парковка маленькая. Очень грязное крыльцо.
На лестничных площадках кресла мешают передвигаться с чемоданами. Диспенсеры с санитайзером очень грязные, указала на это проходящей мимо горничной, но за два дня их никто не помыл.
Кулера на 3 этаже нет.
Очень маленький санузел с одним крючком, полотенце повесить некуда. Полотенца до утра не высохли.
Полотенца пора поменять, со временем они все начинают пахнуть затхлым, не смотря на регулярную стирку.
В санузле пластиковый стакан весь в зубной пасте, я думала его забыли предыдущие жильцы, но нет оказывается это гостиничный.
Набор моющих самый минимальный, шампунь и гель. Очень не привычно, когда в других отелях с той же звездностью входят и тапочки, и халаты, и бритвенный набор и т.д.
В первый вечер душевая оказалась засорена, не очень приятно стоять в луже с плавающими непонятными сгустками. 🤢 После замечания на другой день все сразу почистили, но стало жутко пахнуть канализацией.
На завтрак : яйца жаернные (пережаренные), яйца варёные, запеканка (не брала), очень жидкая манная каша, практически молоко с плавающими крупинками (возможно это какой-то молочный суп), колбаса, сосиски и сыр не съедобные, самый дешевый йогурт. Выпечки никакой. На второй день не пошли, позавтракали в городе в кафе.
Отель очень уставший, нужен хороший апгрейд везде.
Очень неудобное местоположение, можно было бы компенсировать сервисом.
2
1
October 1, 2023
Для 3 звезд вполне норм, хотя от центра далековато, пешком на набережную или куда-то еще не стоит идти. Цены на такси невысокие, так что все ок. Обычные завтраки, ниче так. Убирают номера по странной схеме, но тут у меня без придирок
August 31, 2024
Хороший отель, вкусный завтрак, удобное расположение. Цена гуманная.
1
June 21, 2023
В данной гостинице проживала 3 дня.
Номер чистый и просторный. Окна выходят крышу соседнего дома, ощущение, что можно достать рукой. Жила на третьем этаже, соответственно номера ниже смотрят в стену.
Особое внимание "ресторану":
Продукты не свежие. Отравилась, думала не улечу домой. Вину признали и даже не оспаривали, значит это норма для них.
Внимательнее с едой.
Запах горелого масла стоит на всю гостиницу. Фото - это острые куриные крылышки. Не свежие и перемороженные
И ещё. Когда спросила " где можно погладить" то отправили в комнату для персонала у бурной стойки. Погладить не удалось, утюг не работал (фото гладильной прилагаю)
3
2
June 27, 2022
Гостиница удобна по расположению относительно центра и основных достопримечательностей. Можно найти и ближе, но тогда будут, либо условия хуже примерно за те-же деньги, либо не те-же деньги)) Особенно удобно, если вы путешествует на своём авто. Есть парковка. Отличный персонал отеля, приветливые девушки на ресепшен и персонал в кафе и ресторане. На завтрак есть все необходимое в виде яиц, каш, молочки, сосисок, блинов, сырников, хлопьев и прочего - в моем понимании этого более чем достаточно для взрослых и детей для такого класса и типа отелей. Приготовлено тоже вкусно. Видимо, в гостинице был недавно ремонт и все очень добротное. Как в номерах так и в лобби, ресторане. По мне так немного тесновато в номерах и хромает эргономика. Постоянно что-то некуда поставить или убрать. Особенно в ванной. Но в общем и целом впечатления только позитивные.
3
July 11, 2022
Бронировали номер онлайн на туту. Ру, всё было доступно и быстро. По приезду быстро оформили и заселили. Очень понравился номер, (был даже лучше, чем на картинке ваучера). В номере всё работает ( холодильник, кондиционер, фен), хорошая, чистая сантехника. Большая кровать очень понравилась 😍
Был вкючен завтрак, шведский стол ( каша, яичница, овощи, колбаски, сыр, хлеб, соки, йогурт, сырники, блины ). Хоть и приехали на 2 ночи, была уборка номера.
Всё понравилось, рекомендую 👍 спасибо ☺️
May 23, 2022
Исключительно приятное впечатление от отеля и персонала. Очень вежливые, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Номера чистенькие, особенно хочу отметить, что качество уборки на высо ком уровне, сантехника отмыта до блеска. Завтраки простые, но вкусные. Все необходимо, чтобы позавтракать с удовольствием есть) Обязательно вернемся в этот отель.
June 15, 2024
Неплохой отель. Номер хороший. С парковкой проблема правда и вай-фай не ловит толком. Завтраки очень однообразные, но вполне съедобные.
September 3, 2023
1. Расположение отеля хорошее, можно добраться до центра быстро на трамвае
2. Полотенца - коврики для ног в ванне и пододеяльник к запасному одеялу, мягко говоря, не белые и не молочные, просто грязные
3. Завтраки по объему достаточные, но в последний день (выходной) утром многим уезжать , а завтрак ко времени открытия ресторана не готов. "Что есть" - ответ персонала.
1
September 14, 2023
гостил с 11 на 12 сентября. и без того не особо хорошее впечатление испортил тот факт, что забыл в номере дорогую футболку поло. Потерю заметил лишь утром следующего дня по возвращению домой, сразу же позвонил в гостиницу, обещали узнать и перезвонить. После выезда из гостиницы, был в городе весь день, могли позвонить, если бы персонал был чист на руку, но увы. В итоге сам позже им перезвонил т.к. не дождался обратной связи. Девушка ответила, что вещи при уборки никакие не находили! всё! Завтрак нормальный, чистота как и везде - не грязно. Шумоизоляция между номерами ужасная! Холодильник в номере (останавливались вдвоём с коллегой, в разных номерах и в обоих шумит) работает как дизельный генератор! Довели, впервые оставляю негативный отзыв!
1
August 22, 2022
Отличная гос тиница. Приятный персонал. Хороший завтраки. Номера очень достойные. Расположение - от метро горьковская и до кремля недалеко, пешком обойти можно. Но располагается гостиница не в очень приятном месте, через дорогу в каком-то посёлке среди развалюшных домиков.
February 15, 2022
Очень достойно, цена и качество.
Гостиница находится в частном секторе, рядом есть сетевые магазины, автомойка, можно спокойно дойти до центра
В SHATO ЕСТЬ и бассейн, и ба ня, и ресторан
Также есть парковка, но на январские праздниках заполнение на 100%
В номере чисто, каждый день смена полотенец, уборка.
Завтрак, шведский стол. Очень достойный и своевременно пополняется.
1
July 14, 2023
Гостинница стоит в частном жилом секторе на объездной дороге. По карте вроде недалеко от центра, по факту - выход на проезжую часть и нужно потопать неплохо до исторического центра. Приехали посмотреть номер - решили отказаться от проживания, т.к. вообще не туристический район. С нас хотели удержать стоимость суток, при этом сотрудница отеля по телефону стала спорить по поводу условий проживания - интересно, зачем? Чтобы мы сказали "ну лааааадно" и въехали?))) Для командировок наверное норм, т.к. номера приличные, но пусть вас не обманывают красивые фото - вы будете жить на дороге с окном в стену соседнего дома.
1
October 1, 2024
Спокойное место, чисто, аккуратно, вкусная запеканка на завтрак)))
3
May 6, 2023
Уютный отель, выглядит шикарно
Бесплатный за втрак. Было даже вкусно)
Каждый день меняли полотенца, делали уборку, хотя табличек не вешал
Ещё из прикольного, что вместо ключей используются ключ карты
Единственный минус, который был в моём номере, это хорошая слышимость
1
July 25, 2024
Уютная гостиница. Чистые номера. Вкусный завтрак. Приветливый персонал
5
July 12, 2023
Отель достойный, было довольно чисто и завтраки вкусные, особенно блины и сырники. В первый день были проблемы со сливом и непонятным пятном на полотенце, но их быстро и без особых разговоров решили. Расположение приемлемое, не самый центр, но недалеко трамвай и автобус, а таксисты легко находят.