Shokoladnica
352 reviews
May 14
Очень приятное место! Долго искала , где можно пообщаться с подругами, выпить кофе и поесть вкусно. На Семеновской это одно из самых достойных мест, не берем в счет рестораны. Открываются рано, приятный интерьер, очень понравилась девочка- официант, вежливая и все быстро принесла. Отдельное спасибо, что ребенку принесли карандаши и он рисовал. Думаю, теперь я не буду думать «где», а буду идти сразу в Шоколадницу.
P.s. Еду не успели сфотографировать, сразу все съели.
1
July 25
Просто. Не рекомендую. Неуютно. Не вкусно. Обычно в кафе сети "Шоколадница" можно вполне приятно перекусить, но это заведение как будто принадлежит совершенно другим владельцам. Огромный зал, без дополнительного оформления, создаёт ощущение столовой. Но главное - блюда. Фото и то, что приносят - две большие разницы. На вкус всё плохо. Голландский соус к яйцам пашот (брала хашбрауны) впечатление свежего не произвел - какой-то застывший и несвежий. Сами хашбрауны есть невозможно. Вероятно, кухни в этой Шоколаднице нет, блюда привозят, и там они дожидаются своего часа. Моё блюдо, судя по вкусу, было вчерашним. Официанты вежливые, кофе приличный.
1
November 25
К еде и обслуживанию претензий нет, но вот с оплатой возникла проблема. Оплатила свой счёт с использованием предложенного сервиса - qr-кода на столике. Оплата прошла, вроде всё было хорошо, но, когда уходила, официант сказал что нужно оплатить счёт. Позвали менеджера. Девушка сказала, что деньги не поступили к ним и нужно оплатить счёт ещё раз, а те деньги вернутся ко мне на счёт в ближайшее время. Счёт повторно оплатила, но деньги так и не вернулись по прошествии нескольких дней:( Звонила в кофейню, стоит автоответчик, дозвониться невозможно. Конечно не катастрофа, но впечатление уже точно испорчено об этом месте.
September 11
Пребывал в кофейне 11.09.2024 примерно в 12:00.
Очень понравилось обслуживание сотрудницы Ярославны, она явно находит подход к клиентам, сразу видно ответственного любящего свою работу сотрудника. Учитывает все пожелание, а от её улыбки сразу становиться на душе теплее. Уже не в первый раз в случае любых неприятных моментов она без каких либо проблем решает любую ситуацию. Отдельная благодарность, что у вас работает такая восхитительная сотрудница.
Спасибо.
March 24
Замечательное место, превосходный персонал, очень чисто и опрятно, официанты приятно общаются, могут подсказать по меню. Кофе просто чудо баристе отдельное спасибо. В случае неудобных ситуаций всегда помжет восхитительная девушка Ярославна
1
August 19
Всегда обедала раньше в Шоладнице ,но в другом городе. Решила зайти тут на Семеновской, после чего очень огорчилось. Коктейль безвкусный,одна вода и лед. Цезарь сделан с жидким пресным соусом, а гренки из обычного сушенного хлеба. Вкуса никого нет. Дело даже не в соли ! Абсолютно безлюдное место ,что вполне обьяснимо ,обслуживание медленное ,хотя в зале было три человека вместе со мной . Предлагаю рассмотреть это место на проверку рентабельности и качества .НЕ РЕКОМЕНДУЮ
September 20
Из плюсов:
Быстро приносят меню
Быстро приносят заказ
Всегда есть свободные столики
Из минусов:
Вам не принесут часть заказа, но уже будут настойчиво просить оплатить счет (трижды!)
Вам могут забыть вынести часть заказа (нам забыли напитки, а у пары за столиком рядом «кухня забыла про суп». Вопрос, конечно, в том, что делает кухня, если забывает что-то при почти пустом заведении)
Невкусно - ни горячее, ни десерт
Подойдет в качестве быстрого перекуса во время обеда, но на вкус не рассчитывайте
October 11
Ожидание драников почти полчаса. Чая — минут двадцать. 🫠 за меню пришлось подойти к официантам, потому что к нам долго не подходили. В уборной грязно.
Соответственно, в тайминг я не уложилась, а выбор поесть или опоздать на встречу такое себе.
Многие продукты отсутствуют
А, еще код на оплату и чаевые за нашим столиком не работал, к нам не подходили несмотря на то, что мы уже оделись и оплачивать пошли на кассу
Из плюсов — вкусный чай)
May 15
Всего один официант на все кафе, но нам повезло, девочка молодец, успевала обслуживать все многочисленные столики и быстро принесла меню. Для сети шоколадниц это огромная редкость, обычно обслуживают настолько тормазнуто, что возвращаться не хочется, поэтому я избегаю эту сеть. Меню не большое, но все достаточно вкусное.
June 4
Из плюсов красивое помещение и обслуживающий персонал из минусов не вкусно вообще все с маслом как кушать вообще и такое ощущение что макароны с каким-то порошком и ещё мы ждали цезарь и эти макароны около часа…
1
October 24
Хорошее место, можно перекусить и выпить чай. Единственное минус в том, что камеры поставлены очень плохо, сегодня украли из карманов куртки вещи, пытались посмотреть камеры, а ничего не видно, так как камеры не очень расположены
October 24
Предлагаю научить официантов считать сырники и американо по цене завтрака - 290 рублей, а не отдельно по цене - 500 рублей. К - клиентоориентированность. В других кофейнях вашей сети так делают без напоминаний, по-людски поступают
November 17
ну про еду в данном случае либо плохо, либо никак. Но что гораздо хуже, так это сервис. вот ни разу ещё не попался хороший официант. Ощущение создаётся, что не ты клиент, а ты должен им угодить своими вопросами или просьбами, чтобы получить еду. Есть только один плюс- каппучино вкусное.
July 2
Обедали здесь вчера. Были тут уже несколько раз. Всегда 1-2 официанта, которые обслуживают очень медленно. При этом, зал достаточно небольшой и мы никогда не видели, чтобы он был заполнен больше чем на половину. Вчера так же была занята треть всех столиков. В начале работал один официант, чуть позже ещё добавилась официантка.
Были заказаны:
1. "Цезарь" с курицей – 470р.
2. Капучино – 230р.
3. Гранд ланч ("цезарь" с курицей + крем-суп с шампиньонами + зелёный чай) – 470р.
4. Фисташковый рулет с малиной (-30% т.к. заказан ланч) – 245р.
Ждали очень долго. Последним вместе с десертом вынесли суп и тогда же мы попросили счёт. После этого выяснилось, что у крем-супа с шампиньонами (берём это блюдо в Шоколаднице постоянно) отчётливый кислый вкус, как будто сделан на скисших сливках. Поэтому, когда подошла официантка, попросили заменить суп. Она, успев услышать только просьбу о замене, не стала ничего спрашивать, уточнять или дослушивать, а только кивнула и унесла суп.
Следующие минут 15 никто не торопился вынести замену, но зато
другим посетителям готовили и приносили их блюда. Спустя это время мы подозвали официанта – напомнили о счёте и попросили не включать скисший суп, с которым никто не стал разбираться. Официант отошёл и уточнил, что суп готовится, но мы ответили, что больше не можем ждать. К тому же, неизвестно, изменилось бы в нём что-нибудь или его снова бы делали на испортившихся сливках. Официант сказал, что если при оплате исключить крем-суп, то выйдет дороже, и мы согласились оставить его в чеке и заплатить изначальную сумму.
Счёт вынесла уже официантка и сказала, что в качестве компенсации нам не посчитали чай. В итоге мы заплатили 1520 р. После того как мы уже ушли, выяснилось, что изначальная сумма, включающая все блюда, составляла 1415р. Более того, в самом чеке сказано: "итого к оплате: 1415р." Однако с учётом каких-то непонятных "компенсаций" мы доплатили 105р. за одну ложку кислого крем-супа и испорченное настроение.
2
October 26, 2023
Шоколадница на щербаковской ( семеновская ) пожалуй самая лучшая кофейня сети из всех, где я был
Удобные места , вежливые официанты, быстрая подача
Все Блюда были сделаны из хороших, дорогих продуктов, в отличие от приготовления их в других кофейнях.
В общем 100% рекомендую
February 28
Первый раз была именно в этой Шоколаднице и больше не пойду, и не советую. Во-первых, перед заказом я спросила можно ли оплатить бонусами Спасибо, и официантка сказала, что можно на кассе. По факту оплаты на кассе мне сказали, что нельзя, так как это не Шоколадница, а работают по франшизе. Никаких извинений или чего-то на них похожее я не получила. Так же было сказано, что она новенькая и могла не знать. Но, это не моя проблема, и по факту это обман. Во-вторых, она забыла, что было заказано пирожное, и пришлось его повторно просить, чтоб принесли. Извинений тоже нет. Я понимаю, что у метро большая проходимость, и поэтому интереса и внимания к посетителям нет, но своим отношением они портят впечатление и отношение ко всей сети кофеин Шоколадница. С Шоколадницей и их вниманием и уровнем обслуживания эта кафешка никогда не сравнится, а только портит репутацию сети. Очень печально столкнутся с такой ситуацией и отношением.
1
January 26
Очень понравилось в кофейне сегодня утром : в зале нарядно и чисто, вежливое обслуживание - официант Виктор, блюда и напитки вкусные, красивая и быстрая подача.
July 29, 2023
Отличное кафе. Уютно, спокойная, ненавязчивая музыка,есть столики у окна. Приветливая официант Анна, все рекомендованные ею блюда были очень вкусные! Очень понравился смородиновый раф, и вкус, и подача на высоте! Очень приятное место
1
March 17
Просторно.Чисто.
Милый декор на потолке.
Но один официант в зале;( ОЧЕНЬ долго ждать заказ.....
Я бы добавила больше зелени.Хочеться увидеть в декоре "бурной зелёной весны и лета"....
В идеале : небольшой фонтан .Что бы был бы слышен звук воды.
Свежих цветов на столе и в зале.
Душновато....
Что касается еды :
1) Бифштекс жёсткий ...нужно его отбивать ,не сразу на гриле жарить.
2) В яйце "Пашот" скорлупа попалась.
3) Авокадо....не спелый!!!!
В общем....есть над чем работать.
1
May 20, 2023
Одна из самых приятных шоколадниц где я была)
Сложно немного найти дверь 😅, но зато на втором этаже безумно уютно и комфортно сидеть)
И официанты красивые 😏
По существу: цены как везде, еда тоже, зато расстояние между столиками хорошее, можно посидеть и не торопиться, дизайн с растениями создаёт умиротворение.
И сервис на высоте!
Что по меню? Такое же как везде
June 6
Официанты супер медленные, и не усидчивые, не знают какое блюдо есть, какое нет, за обслуживание одна звезда
В остальном нормально, еда , обстановка на уровне
1
1
May 23
Обожаю эту сеть. Захожу в Шоколадницы везде, где вижу. Вкусная разнообразная еда, приятные напитки. Всем рекомендую) Шоколадница - гарантия качества)))
October 31, 2023
Сегодня удалось побывать в Шоколаднице на семеновской, и был приятно удивлен))) на входе встретила девушка официант, и проводила за свободный столик сразу с меню
Приняв заказ, предложила сразу напиток, и извинилась за долгое ожидание блюда, из за большого количества людей
Точно рекомендую данное заведение для отдыха, и даже если просто заходить выпить кофе
Сотрудники отзывчивые, доброжелательные
С удовольствием сюда вернусь!!!
November 2, 2023
Обслужили быстро, персонал вежливый. Из недостатков - найти кофейню не так просто, указателей нет, там несколько организаций. Хоть указатель разместите. Взяла фисташковый латте и фирменные блинчики с шоколадом. Латте понравился- приятный сбалансированный вкус и молотые фисташки с молочной пенкой - очень вкусно. Блинчики разочаровали. сами блины какие то сырые, непрожаренные, соус внутри с комками и очень приторный.
October 22
Секретная Шоколадница на Щербаковской - найти вход немного трудно:) В остальном очень тихая и с хорошим обслуживанием.
May 3
К сожалению, мне пришлось испытать настоящее разочарование в шоколаднице. Мы ждали свой заказ более часа, и когда он наконец-то был принесен, оказалось, что первым принесли второе, затем суп, а компот пришел только через полчаса ожидания. Блюда были все холодные, что сильно испортило впечатление от обеда. Бизнес-ланч, который должен был занять всего полчаса, превратился в полтора часа томительного ожидания и разочарования. Я больше никогда не собираюсь посещать это заведение и не могу посоветовать его никому. Долгое ожидание и холодная еда - никаких положительных эмоций после посещения этой шоколадницы.
1
1
November 20
Добрый день!
Мы хотели 20.11.2024 заказать глинтвейн. Алкогольный. К нашему разочарованию лицензии на алкоголь не оказалаось. Очень жаль. Как появится лицензия будет 5 баллов!!!
March 1, 2023
Лучшая из лучших Шоколадниц в Москве из всех посетивших там, спокойно, чисто, официанты с улыбкой работают и всегда расскажут что да как, посоветуют. Салаты свежие, пшенная каша с яйцом великолепная, меню разнообразное, есть что выбрать. Бизнес ланчи в рабочие дни очень дешево выходят. Второй этаж, есть столики у окна, можно сидеть и наблюдать на уличную суету и спешку людей.
1
March 6
Кстати мне понравилось! Была прям первого января))) приятно удивил персонал и новогодние акции, вкусненько!!! Обязательно ещё раз схожу когда пойду в киношку в следующий раз!!!!
March 6
Уютное местечко для встреч и вкусно пообедать, официанты вежливые и приятные. Чисто и опрятно! Рекомендую всем!
💜💜💜💜💜 Всем удачи 🍀
1
November 9
Очень быстрое обслуживание. То что надо если ограничены во времени. И вкусно и полезно
January 20
Как он может быть невкусным, это же торт "Москва"... оказалось может!
Торт " Шведский" только из морозилки, поэтому нам предложили выбрать что-то другое, выбрали "Москва" и мусс "Три шоколада": оба десерта не свежие! Мой жёсткий и сухой, вилка просто застряла в куске, у подруги глазурь прилипла к вилке, ощущение, что дня три стоял на витрине.
Есть не стали, но к сожалению заплатили, больше не вернёмся.
Чай Эрл Грей " Кокос-мята" - это не чай!! чрезмерно сладкий напиток, как сказали на сухой основе Эрл Грей, но я его не почувствовала.
Из плюсов: Кофе был вкусный, в кафе красиво, уютно, столики далеко друг от друга, обслужили быстро.
Очень жаль, что в "Шоколаднице" разочаровали именно десерты.
1
1
June 17
Как всегда чисто, приветливо, внимательно, позитивно. А какое вкусный! Спасибо,
August 27
Не могу, к сожалению, рекомендовать это место. Нет ни сезонного меню, ни ужинов. Официанты работают так словно делают тебе одолжение. Кондиционер не работает.
February 22
С января просто невозможно приходить в кафе, рассчитывая на скорое обслуживание. Закладывайте побольше времени.
Заказываю обычно или завтраки, или ланчи, опять же с января уже несколько раз приносили неверные блюда, не тот гарнир, уже оплачивая чек, оказывалось что не донесли десерт…
Ооочень долгое обслуживание, официант как будто в упор не видит что вы пришли, наверно зашиваются, по-другому объяснить не могу
April 3
Ужасная работа со стоп-листом: постоянно нет фрешей, смузи, смузи боулов, сегодня не было половины позиций в бизнес-ланче и любимых блинчиков шпинат/сулугуни. Очень невнимательные официанты: 15 минут ждала, чтобы подошли принять заказ, за соседним столиком заказ перепутали, несколько раз подходили к гостям с предложением заказать, когда те уже заказали... Но кофе хороший, а зал на Семеновской большой и удобный, можно поработать. Это плюс.
January 31
Отличное место для завтраков и не только. Каждую неделю там бываем по рабочим вопросам, всегда посещаем. Тепло, уютно, вкусно))
May 3
Сегодня столкнулись с неприятной ситуацией: заказ принесли с опозданием на 45 минут. Несмотря на то, что мы заранее сделали заказ и ждали его около часа, обслуживание было крайне медленным. Рекомендуем обратить внимание на этот момент и улучшить работу персонала, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
1
1
March 29
приятная атмосфера, хорошее обслуживание, но очень разочаровало что нельзя списать бонусы "спасибо". очень интересно, во всей сети можно списать, а у вас нет.
2
November 23, 2023
Раньше шоколадница на Семёновской находилась в другом здании, но случился переезд. И не знаю, что произошло, но пришли компанией, половины блюд из меню отсутствовали. Само меню несли до стола минут 10, про то, сколько несли сами блюда, даже говорить не буду. К счастью, еда всё ещё вкусная. Когда просили в начале принести меню, официант отмахнулся и сказал, что он не успевает, хотя в зале, помимо нас, сидело человека три. Одним словом грустно, что такое произошло с нашей любимой кофейней.
1
March 18
Хорошая сетевая шоколадница. Прелесть таких кафе в том, что все предсказуемо. Известное меню, известное обслуживание. Шоколпдница марку держит. Хорошие официанты
September 16, 2023
Уютное кафе ! Приветливый и доброжелательный персонал ! Вкусная и свежая выпечка и кофе! Приятно встретиться и посидеть с друзьями в этом кафе!
November 10, 2023
Хорошее кафе, есть система скидок. вежливое обслуживание, но не всегда быстро, в целом довольна! Желаю процветания и побольше посетителей.
May 24
Очень медленное обслуживание. Заказала ланч и блинчики с шоколадом. Про блинчики забыли (в зале было занято 4 столика!). Ждала 50 минут. Официантам нет никакого дела до клиентов. Такая работа портит все впечатление от места.
2
1
October 10, 2023
Очень медленное обслуживание, сырники не вкусные (больше муки, чем творога), мусорные пакеты проносят прямо через зал. Из кухни. И видно как они там огромной горой стоят прямо рядом с местом где готовят еду. Может это всегда так, но хоть шторку закройте, портит аппетит. Очень грязный и тесный туалет.-( Поставила бы одну звезду если бы не вежливость официанта и нормальный кофе.
September 14, 2023
Была на завтраке, взяла омлет с лососем и кофе . Думаю, что обязательно надо прописать в меню, что лосось – лосось проваренная внутри омлета, а не свежая, как я хотела. Кофе мне не понравился, но официант предложил сделать мне кофе латэ (к сож, тоже не допила). По еде ставлю два балла, После завтрака осталась тяжесть в желудке((
По обслуживанию и отношению к клиентам пять. Официант молодец!
March 24
Уютное кафе с разнообразным меню. Пробовала борщ, салат Цезарь, блинчики с сгущёнкой, кофе латте и капучино.
June 22, 2023
Пришли с подругой поужинать и с ребенком полтора года поужинать. Нам принесли меню, детское меню, для ребенка карандаши и бумагу) (на этом положительные впечатления о сервисе закончились)
я СПРОСИЛА можно ли закрыть дверь, тк ребенок постоянно уходил, на что менеджер кафе неохотно дала согласие. Официант подошел и открыл дверь, я снова закрыла двери , он снова подошел и открыл , попросила его не закрывать, сказала, ему , что менеджер дала добро на закрытие , он начал звонить менеджеру, говорит. О том, что они не закрывают двери, что гости не будут заходить!!!
Официант вел себя не подобающе , закатывал глаза, цокал!!!
К слову , вывеска у заведения не приметная, находятся они на втором этаже!
Здоровье сына мне куда важнее! А гости не развалятся от открытия дверей для того, чтобы зайти в кафе)
Настроение было испорчено! Пришлось покинуть данное заведение !
Всего хорошего!
9
December 18, 2023
Хорошее место чтобы с комфортом посидеть отдохнуть, перекусить что нибудь, отдельно выделю напитки, они восхитительны, баристе респект
June 21
Если хотите потерять свое время, то вам сюда! Обслуживание супер медленное ! Даже счет пока не напомнишь не принесут
1
1