Shokoladnica
782 reviews
September 2, 2024
Омлет и кофе утром ждать пришлось больше часа.
Регулярные задержки как утром, так и вечером.
Если что-то брать, то лучше на вынос.
3
October 2, 2024
За 20 минут не подошел ни один официант, на онлайн заказ через планшет на столе, реакция была такая же. Отвратительный сервис
2
1
September 10, 2023
Были именно в этой Шоколаднице 2 года назад. Тогда и обслуживание и обстановка были на 4+.За это время обстановка заметно обветшала. Отношение к клиентам никакое, за 15 минут к нам так и не подошли. Самостоятельно заказали через электронное меню. Естественно никаких курсов в меню проставить нельзя, поэтому принесли все по готовности, кто-то ел, кто-то смотрел.Венцом дня стала картошка Фри, точнее непонятная горсточка не то варено-обжаренная, не то давно забытая и подогретая в микроволновке. (Фото ниже ). Пытались позвать официанта, бесполезно. Далее подозвали администратора из-за стойки. И вместо извинений, нам сказали:"Картинка в меню не всегда совпадает с блюдом". Замену нам не предложили, да и заказ к тому времени нами был оплачен. Как комплимент, предложили печенье. Есть с чем сравнивать, летом посещали Шоколадницу в центре города, небо и земля. Очень жаль,что в одной кампании, в некоторых заведениях не следят за качеством предоставляемых услуг. Больше сюда возвращаться не хочется.
5
September 13, 2024
Завтрак. Столик на улице. Официант один, выносят уже холодное, если вам что-то вдруг понадобилось нужно заходить внутрь, не важно салфетки чтоб принесли, соль, или счет…
July 3, 2024
Пришли с ребенком и заказали детское меню , ждали минут 30 , народу почти не было из всех столиков только 4 занято ! Принесли картофель горелый , огурцы не свежие, как и морковь ! Очень не понравилось!
3
April 6, 2024
Встретился с партнером по работе за завтраком, хотя он просил подыскать другое место. Это была моя ошибка; мало того, что завтрак готовили минут 40 при практически пустом зале, так еще и принесли не то, что заказывали, после чего еще минут 15 переделывали. Крайне разочарован таким сервисом!
September 8, 2023
Еда неплохая, но есть большое НО. Обслуживание отвратительное, официант подошёл только через 20 минут после нашего приглашения подойти, хотя я не один раз смотрела на девушку с надеждой, что она подойдёт и она видела, но занималась своими делами, так же как и другие официантки. Принесли одно блюдо спустя минут 7, ни перца ни соли, хотя на другие столы официантки приносили набор специй. Десерт мы ждали минут 40, хотя я не думаю, что принести один тортик может занять так много времени, закуски тоже самое. Наша официантка видимо забыла про нас и обслуживала человека, который пришёл позже нас, все время неся ему блюда и подходя к нему. Одна звезда лишь за то, что быстро принесли алкоголь. Остальное очень расстроило, хотя вроде шоколадница не такое плохое заведение.
3
1
November 13, 2024
Прекрасная кофейня с вкусной едой и прекрасными сотрудниками❤️
1
July 28, 2024
Был 27.07.2024
В пасте с креветками, были не чищенные креветки. Раф был сильно перегрет
Оставил 2 звезды за старание официантки
3
1
July 24, 2023
Посетили данное заведение 23.07 в 11 утра. Отвратительная работа персонала уже становится нормой, к сожалению, с каждым визитом все хуже и хуже. В этот раз заказали по кофе, вафли с семгой, шакшуку и по порции блинчиков на десерт. Сначала вынесли кофе. Затем мы минут 30 ждали вафли и шакшуку, которые, оказывается, тусили на раздаче - ждали, когда приготовят блины, чтобы принести все сразу, не думая о том, что пока люди будут есть остывшие вафли и омлет, остынут еще и блины. 🤦🏻♀️. Остыл кофе, остыли вафли. В итоге, я съела только омлет, муж только блины, запили все холодным кофе и ушли, не дождавшись остальной еды. И мы там были не одни такие. Соседний столик тоже рассчитался за съеденное и сказал, что остальное ждать не будут, ушли. Другая женщина тоже долго ждала 1 (!) блюдо. И это при том, что на каждом столе есть электронное меню и система бесконтактной оплаты счета, т.е. официантам облегчили работу, но все равно они ее делают ужасно непрофессионально. Раньше ходили из-за вкусных завтраков, но больше не вернемся. Два балла за вкусный омлет, хоть и с пересохшим хлебом в комплекте.
5
January 28, 2024
В данном кафе не хватает персонала. Новый коллектив работает намного хуже. Кресла в зале грязные и старые. В последнее посещение в обед долго пришлось ждать заказ. И к тому же принесли все холодное. Сегодня при покупке десерта кассир неправильно озвучила сумму чека в большую сторону. Когда люди приходят в зал никто их не замечает. Меню приносят не сразу ожидают что люди сами будут заказывать через электронное меню.
January 16, 2024
Что касается еды, все как в шоколадницах. Знаешь зачем идешь и что получишь. Тут без сюрпризов. Но состояние и общее впечатление это треш. Туалет в ужасном состоянии, грязь, везде поломки , сушка не работает и т.д по мелочи. Диваны в зале это вообще тихий ужас, их наверно нужно было заменить пару лет назад , они давно уже потеряли свой товарный вид. Сидеть просто неприятно, все облезлые постоянно цепляют колготки.
Очень хочется чтобы руководство обратило внимание в каком виде заведение 😭
1
August 3, 2024
Сел чтоб попить кофе в данной Шоколаднице. Нажал на экране вызов официанта. И ждал и ждал. Пришли посетители после меня и их вскоре стали обслуживать. Взял и ушёл
1
October 1, 2024
Хороший персонал,вкусная еда, качество на высоте,советую!
3
January 8, 2023
Была недавно в этом кафе. Быстрое обслуживание, красивая подача, по новому меню взяла восхитительный десерт "новогодний шар" с шоколадом и грушей, вкусный раф с апельсином и розмарином, цезарь с курицей любимый салат. Заплатила 1100, немного дороговато, тк даже не насытилась. Лучше ходить на ланчи и ужины, выгоднее и сытнее.
1
3
October 1, 2023
Очень сильно изменилось (в худшую сторону) заведение.
Начнём с того, что столы поставлены очень плотно друг к другу, видно, что тут соседа в супе плавает.
Если раньше можно было спокойно посидеть с друзьями или на бизнес встрече, то сейчас рассматривают это место только как альтернативу Макдональдсу.
Что касается самой кухни, то порции стали существенно меньше. Видимо, чтобы не поднимать цену, можно сократить продукты.
В общем, раньше туда можно было и на свидание сбегать, а сейчас только перекусить на 15 минут
June 10, 2024
10 июня 2024, ждала открытия шоколадницы чтоб насладится завтраком. В 8:05 я зашла в заведение на что мне официант сказала что кухня до 9:00 по техническим причинам не работает. Естественно я понимаю что тех причин никаких нет а повар просто опоздал. Очень жаль что пришлось уйти в другое место не получив должного обслуживания.
1
November 25, 2023
Еда отличная. Персонал супер вежливый и внимательный!
Очень хочется, чтобы администрация обратила внимание на обивку диванов и кресел. Просто не приятно сидеть!
3
September 1, 2024
Время, как самый ценный ресурс вы вернуть мне не сможете, поэтому ловите 1 звезду. Слишком долгое ожидание. Впервые приходится ставить 1 звезду моему любимому кафе. Кафе на Митино. Администрация если вы это читаете примите к сведению. При крайне низкой загруженности я прождал омлет 30 мин!!!! После того как я поинтересовался когда принесут мое блюдо, выяснилось что еще не начали готовить. Потер времени.
June 29, 2024
Скрэмбл по консистенции больше похож на омлет.Заказал еще кесадилью с говядиной , в ней оказалось , что то не понятное , которое захрустело на зубах. На что менеджер объяснил, что это похоже на пластик🤣, который хрустит🙂. Я так и не понял, что это . Фото прилагаю!!!
3
March 8, 2024
Говорят, что кофе и еда здесь хороши, но больше всего я оценил коктейль лонг Айленд. Само интересное, это экран для оформления заказов. Вроде мелочь, а приятно.
August 28, 2024
3 раз подряд прихожу, в течении 15 минут никто не подходит и просто проходят мимо, даже меню не приносят
March 2, 2024
Подсунули игру на планшете за 179 руб. Оплатил меню даже не подозревая, что могут еще туда автоматом добавить оплату за игру.
Обсолютно не нравится такие хитрости.
Все впечатление от вкусной еды портилось.
Если хоитие продовать игры за это сделайте отдельную(!) оплату. Не надо визуальным обманом сдирать деньги добавляя это в стоимость меню.
1
June 15, 2024
48 минут... Яишницу готовить... Это надо умудрится... Походу за курицой на кухне пешком пошли а потом подождать пока снесёт яйца.. Если у вас проблеммы на кухне, какого вы не предупреждаете людей об этом во время заказа? Претензий к официантке нет. Претензия к администратору который за этим должен следить.
1
July 26, 2023
Ну, ребята, это уже никуда не годится. Удобное расположение, поэтому иду периодически в надежде, что стало лучше. Но нет..
Мне регулярно приносят грязные приборы. Каждый раз одна и та же схема: Прошу поменять. Приносят другие, но тоже грязные! Пока жду, блюдо стынет. Нет слов.
Чистота приборов - это ваше всё! Даже самое вкусное блюдо не хочется съесть, когда начинает работать сомнение в качестве мытья. Сделайте уже что-то с этим.
3
September 17, 2024
Скатывается эта шоколадница в какую-то пропасть, за 25 минут что я провела в заведении, мне не смогли принести кофе, а завтрак даже не начали готовить, и пришла я в полупустое кафе, где вместо бармена готовила администратор, а официант не понимала какие напитки с какого стола ей отдают. Я понимаю что могут быть форс-мажорные дни, когда шалит оборудование или не хватает персонала, так предупреждайте гостей, подходите к ним и говорите, что извините ожидание от 30 минут. Чтобы не пересрать все планы утренние человеку.
October 30, 2023
Из минусов, очень тесно. Из плюсов, я спешила , обслужили быстро, как я и просила. Понравился салат с хумусом, креветки, и что-то с мусом манго. Не понравился авторский кофе и взяла какое-то пирожное за 450 рублей, муссовое, оранжевое в виде квадратики, название не помню, тоже не понравился этот диссерт. Если надо быстро перекусить, в принципе не плохой вариант
February 23, 2024
За сегодняшний день была 2 раза в данном месте , девушка на кассе то ли максимально ненавидит свою работу толи ненавидит людей , у сотрудников в общем такое отношение , как будто они делают тебе одолжение . Огромная просьба к руководству , рассмотрите рецептуру лазаньи очень много томатной пасты , и очень мало сыра хотя брала допы , так и не поняла где сыр. Место оставляет желать лучшего 😕
3
May 25, 2024
Захожу сюда, когда жду мелкую с танцев. Уютно, вкусно и быстро обслуживают. Нареканий нет!
January 30, 2024
Зашла позавтракать 30 января 24 года. Встретили не очень ласково, на мою просьбу принять заказ, сказали, чтл сейчас освободятся и примут, продлжили делать свли дела, чтото расставлять на столах. Было 8.40. Заказ приняли, но принесои его ровно через 40 минут. И только мне, так как я уже еачала просить жалобную книгу. За полчаса не выдано в зал ни одного заказа! Очень плохо!
September 17, 2023
Персонал вежливый , к ним претензий нет ,НО руководству до клиентов просто нет дела , столики стоят так , что клиенты проходя к своему месту непроизвольно толкают уже сидящих , в этом месте на уют и хороший отдых посетителей просто плюют , кроме бабла им не до чего нет дела , как селёдку в бочке всех запихивают , лишь бы побольше человек заказ сделало , а то что им не удобно , так это проблемы самих посетителей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННУЮ ЗАБЕГАЛОВКУ.
4
2
June 14, 2023
Хорошее место, раньше были проблемы с персоналом и качеством обслуживания, сейчас вроде всё хорошо. И официанты деликатные, и администратор адекватная. Периодически обедаю или ужинаю здесь, раз 10-15 в месяц
2
1
June 18, 2024
Грязная мебель, официанты все время болтают, долго ждем блюда с учётом того, что гостей нет в зале, принесли брускету которая должна быть с печеной грушей, принесли со свежей грушей и говорят что меню не обновилось, по правилам должна быть свежая.... Занавес
1
December 28, 2023
Просто ужас , отношения к клиентам ужастное ((( . Заказада доставку , принесли суп , кашу в стаканчиках из под кофе , не извинились , на мою жалобу в яндекс еду не реагировали . Страшно подумать кто там готовит и как , если для них такое норма . Очень не советую место . Раньше просто блюда забывали класть . Щас до такого скатились . Деградация продолжается , увы ( Я готовлю жалобу в рос потреб о некачесвенно оказанной услуге . Есои с кем то так же поступили , напишите .
4
July 29, 2024
Недоброжелательный персонал, много раз бывала - одинаково. Вечно чем-то недовольны. Не хочется задерживаться.
1
1
May 30, 2023
Знаем эту Шоколадницу очень давно. Ходим периодически. Расположение удобное, всегда есть народ.
Из плюсов: Поставили удобные планшеты с меню. Вид, спокойная обстановка. Кофе, десерты классные.
Из минусов: Пора обновляться! Просиженные сиденья издавна - перебор. Цены!! А порции маленькие. Медленно всё.
Как итог, то забежать и перекусить, если хочется, вариант отличный, но не более. На грани 3 звёзд
2
November 13, 2024
Обслуживание и сервис на высоте, интерьер и дизайн заведения очень порадовал глаза, мягкие тона и что самое важное нежный и приятный запах…
1
January 13, 2023
Прекрасная кофейня. Обслуживание быстрое, вежливое . Чисто, использованная посуда убирается моментально. Можно с комфортом посидеть, встретиться с друзьями, провести деловую встречу.
1
1
November 19, 2023
Была во многих шоколадницах. Меню везде одинаковое. В этой что-то вкуснее, что-то наоборот. Но в целом, это место где можно достаточно вкусно и не дорого покушать.
May 27, 2024
Очень долгое ожидание. Невнимательность официантки: приняла заказ, а принесла неполный. Омлет без заказанного дополнения (авокадо). Указали ей на это. Официантка извинилась и удалилась. Ожидали 15 минут. Когда принесла авокадо, омлет был съеден ☹️
В другом блюде яйцо было переваренное.
April 21, 2023
Шоколадная, одно из самых любимых кафе. Всегда все свежее, большой выбор блюд, уютная атмосфера и очень вежливый персонал. Быстро, вкусно и полезно.
1
1
September 24, 2024
Очень хорошее место все очень качественно!!!
1
1
September 27, 2023
В будний день в 19 часов посетила данное заведение. Официант не подходил минут 15 к столу, после того, как на планшете вызывали его три раза, подошёл. Обозначил, что заказ придётся ждать не менее 30 минут из-за загруженности, хотя кафе было полупустое. Стала выбирать по планшету: половины меню не было. Спустя ещё 15 минут официант наконец-то подошёл, сообщил, что никакой пиццы уже не осталось и не будет, пасты также осталось 2 варианта (время, когда все приходят на ужин, а половины блюд нет). Сделала заказ, еду принесли всю сразу: суп, несладкий блин, сладкий блин. Видимо, чтобы всё сразу успело остыть :)
Хамское отношение со стороны персонала, официантов невозможно дождаться, еда и напитки чуть тёплые. Хотелось покинуть заведение, вечер был испорчен.
3
September 25, 2023
Отвратительное место! Хамский персонал, еду «готовят» дико долго и не вкусно.. Заказ: кофе и тост на завтрак отдали через 30 минут!!!!! Ожидания…. НИКТО не предупредил, что так долго будут «готовить» заказ, кофе отдали сразу- так он остыл очень, когда отдали ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ сендвичи (тосты). Жуется как резина, начинка- ну просто никакущая ЛУЧШЕ ПОЕШЬТЕ В СОСЕДНЕМ РЕСТОРАНЕ (McD), что ещё убило- девушка на кассе ОЧЕНЬ ДОЛГОне могла найти позиции, периодически сбивала с толку что есть в наличии, чего нет… За минуты ожидания наблюдала как официанты носятся с личными телефонами и толком ничего не делают.. Из плюсов: красивая летняя веранда и солнышко на ней. Было очень НЕ ПРИЯТНО, из-за этого кафе опоздала, испортили настроение и даже не извинились- ПРОСТО ЖЕСТЬ, друзья.
3
May 25, 2024
С каждым разом всё хуже и хуже в этой шоколаднице .официанты особа не подходят .приносят еду по 40-50 минут. Обслуживание на 0.вряд ли после такого захочется туда возвращаться .
3
June 30, 2023
Всегда после работы захожу в сеть шоколадницы и беру себе фраппе
На этот раз оказалась в шоколаднице метро митино сделала заказ приготовили фраппе черная смородина
1 минус
мало посыпки
2 минут
попробовала и он был очень кислый прям пьешь и кислым отдает может это какой-то кислый компонент идет и бариста переборшил или эспрессо которая идет в фраппе очень долго стоит готовый от прошлого заказа на кофе
Надеюсь минусы научат и работники будут делать вкуснее фраппе
3
July 31, 2024
Отвратительная шоколадница...все с кислыми лицами ,ожидания ролла с собой 15 минут🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
1
August 16, 2023
Хорошее место, радует что можно в любое время заказать ланч, собрать его самой от 350 до 650р,на любой вкус и сумму. Сю заказ можно оформить онлайн, без официанта, также и оплатить, что очень удобно. Ещё вернёмся😀
October 13, 2023
Пока не поставили эти хреновины с экраном для заказа все было отлично. А теперь когда делаешь заказа еду + алкоголь, то тебе пишется, что ждите официанта для подтверждения. В итоге сидишь ждешь бесконечно, пока к тебе придут. Раньше быстро сделал заказ, алкоголь тебе сразу приносят, а еду позже - и никаких проблем. Бред.
May 8, 2024
Посетила кафе Шоколадница, прибываю в шоке. Вымогательство чаевых так заведено. Когда попросила вернуть деньги официант Наталья долгое время сомневалась, вернула но не все. Очень не приятно. Остался огромный осадок.
2
1