Шоколадница
479 reviews
August 18, 2024
Самая любимая кофейня. Очень быстрое обслуживание и хороший, отзывчивый персонал! Девушка на баре готовит отличный латте, самое то с утра
1
August 18, 2024
Очень хорошо заведение , вся еда очень вкусная , рабочие там очень веселые и доброжелательные, особенно Дмитрий . Обязательно приду в следующий раз
November 17, 2024
Отлично позавтракали, все вкусно, быстро обслужила нас официант Вероника.
1
1
September 24, 2023
Нравилось это заведение.
Все было вкусно, не раз заходила с детьми, детским меню довольны) вкусные десерты.
Теперь не Рекомендую!
Медленное обслуживание, холодный кофе, ожидание того, когда принесут меню просто оооооочень утомительное. Просидели с семьей 15 минут и потом просто подошли на кассу сами. Оформили и заказ, оплатили и ждали еще мину 20 когда сварят 2 чашки кофе и принесут десерт.
2
2
March 10, 2024
Самое лучшее кафе, Дочке очень понравилось, ещё хочет сходить, Особенно понравилось ей коктейль шоколад и оладушки с клубникой и с бананом, И торты очень красиво делают! Минусов вообще нет! ❤❤❤
1
1
April 1, 2024
Отличная Шоколадница! Очень хорошие порции, вкусные блюда и оперативное (по мере загруженности) обслуживание! Наверное одна из лучших в целом.
Единственное, замечание к кухне: пожалуйста, перестаньте класть дубовый авокадо, есть невозможно) Бывает нормальный, а бывает такой, что вилкой не проколешь)
3
1
September 28, 2024
Добрый день! Были неприятно удивлены тем, что официант отказался принять заказ на веранде под предлогом плохих погодных условий. На улице солнце, никаких признаков дождя, температура +21, летние веранды в Москве официально работают до 1 ноября (ДепТорг). Выглядело так, словно официанту не захотелость пронести эти пять лишних метров заказ. При этом ИльПатио рядом работает с верандой, тут мы и пообедали.
В прошлый раз были - был очень грязным туалет.
Все это удивляет, так как когда открывалась Шоколадница в Небе, то она была лучшей в районе. Мы постоянно сюда ходили.
July 3, 2024
2 июля 2024 решили ужинать в шоколаднице, но увы покушать нам так и не удалось! Сделали заказ, через 10 минут нам принесли лимонад и кофе, прошёл час я вызвала официанта спросить когда же нам принесут блюда, пришла девушка официант сказала, что сейчас все узнает и сообщит , ушла .... прошло ещё 10 минут но она к нам не вернулась, тогда мы ещё раз вызвали официанта но увы так к нам никто не подошёл. Наше терпение лопнуло мы просто решили уйти . Нужно отметить что посетителей было мало и блюда которые мы заказали совершенно не сложные ( салат цезарь, бургер, пирожное). Такое хорошее месторасположение и безобразное обслуживание. Не рекомендую! Останетесь голодными!
2
3
January 6
Часто тут сидим. Всегда все вкусно. Персонал тоже классный молодые веселые добрые
September 1, 2024
Не вкусно,кисло и с неприятным запахом блюда.Сделали заказ на самовывоз,отдали заказ без карбонары.Увидели уже дома,пришлось возвращаться.В итоге даже не извинились что забыли положить в заказ.Карбонара с запахам чего то кислого отправилась сразу в мусорку,детские котлеты пересоленные пюре невозможного вкуса,ребенок успел поесть очень надеюсь что все будет нормально и мы не отравимся.Цезарь с завядшими листьями.Все очень невкусно.Осталось отвратительное впечатление,за барной стойкой грязь и пыль,все валяется у них боюсь представить что творится на кухне.
March 29, 2024
Все очень хорошо, всегда туда ходим. Нам попадается официант Дмитрий, доброжелательный, показывает сервис☀️ Еда конечно 50/50 раз на раз . Но очень люблю брускетты там, поэтому будем ходить ❤️
3
August 27, 2024
Принесли порцию пасты xxs ,а нужно было м.Ребенок не доел карбонару!!!что нельзя было сделат порцию среднего размера (м) под моего ребенка?.если что ребенок вот таких габаритов. Она у меня умничать всегда заедает в телефоне,но не в этот раз. Не судите строго ребенок квадробер потом сбросит вес(если кто-то волновался..)
Нашла в тарелке кусочек пластика и свою нервную клетку..... Жалко что не крыло богомола. Еда съедобная но не точно........
June 6, 2024
Обслуживание в данном кафе -нет!
Ждала пока принесут меню 15 минут , это в утренние часы , когда посадка столов 5.
Что бы сделать заказ еще минут 20.
Капучино , принесли просто кофе с молоком, когда я задала вопрос , - а где у капучино легендарная пена? сказали, что ее просто засыпали корицей😂
Авокадо , неспелый и темный , я думаю такое не стоит подавать гостям!
Уважаемые менеджеры , ну вы хоть иногда следите как работает ваш персонал.
5
1
June 30, 2024
Обслуживание просто кошмар. В первый раз девушка подошла к нам спустя 20 минут после того как мы сели, хотя зал был практически пустой. Стол был липкий и не убран, протëрли только после того, как попросили убрать 2 раза. Официант совершенно не знает, чего сейчас нет из меню. Сделали заказ, и спустя 30 минут, когда принесли еду, сообщили, что салата нет. Никаких извинений не принесли, на вопрос "почему не сообщили раньше? ", нам пожали плечами, и официант просто ушла не дослушав вопрос о том, когда принесут остальную еду. Заказали карамельный фраппе, в итоге по вкусу это был классический фраппе без грамма сиропа или сахара (просто обычный кофе со льдом и сливками). На вопрос " Это точно карамельный? Он совершенно не сладкий. ", мне опять же просто кивнули головой и ушли. Официант говорила постоянно настолько тихо, что приходилось придвигаться ближе, чтобы услышать хоть что-то внятное. Еда по вкусу на 3 с плюсом. Больше посещать это место не будем.
2
1
February 10, 2024
Прекрасное уютное кафе. Официанты внимательные, обслуживание быстрое, бариста волшебница. Спасибо за отличное настроение. Латте с фисташками замечательно!
3
June 17, 2024
Самый ужасный кофе который только может быть!
Никогда не пишу отзывы , но тут вынуждаете
Гуляя по тц специально долго выбирала где можно взять вкусный кофе с собой
Думаю ну шоколадница - гарант!
Мало того что ждала долго
Взяла латте фисташка
Жалко что попробовала уже выйдя на улицу
Просто взбитое молоко и сироп
Отвратительно!
За 270 рублей взяла бы два во вкусно и точка
5
2
December 29, 2024
Очень долго ждали латте и медовик. В итоге подошли к ним снова и они уже сделали его. Трубочку для бабл ти нормальную не дали сначала. Но готовили вкусно
1
1
May 15, 2024
Официант Никита принял заказ, приходили с ребенком,в итоге нам с мужем уже второе блюдо принесли, а ребенку ни одного, официанта Никиту не найти и не дозваться… На мои вопросы, ответ был «готовится»
Сзади нас находилась кухня и окошко - где выставляли блюда для официантов, так вот там наши блюда стояли и леденели пока официант Никита наконец придет и поднесет нам… Было уже жгучее желание встать и взять самим, потому что блюдо остывает…
Потом заказывали ребенку шницель с овощными палочками(огурец и морковка) , в итоге без предупреждения, ребенку принося блюдо без морковки со сплошным огурцом, на мой вопрос где морковка?Официант Никита ответил, что морковка закончилась, ребенок расстроился в итоге.
В общем очень долгое и недобросовестное обслуживание Никиниты испортило только настроение и впечатление…
Прикладываю фото, ожидание и реальность детского блюда..
2
4
August 6, 2024
Омерзительное заведение! Сделали заказ и ждали его в течение 40 минут, хотя в зале кроме нас никого не было! Официант Дмитрий в итоге принёс заказ, но и то на половину не наш, плюсом холодный. К супу не принёс гренки. Когда официант Дмитрий сказал, что принесëт НАШ заказ через 5 минут, спустя 7 минут он отказался его нести и сказал:-"я не могу разорваться", хотя разрываться было не на что. И в итоге он сказал нам, что никого не держит и мы можем идти). В итоге, мы поели крем суп с шампиньонами и брускету за счёт официанта Дмитрия и ушли с его одобрения.
1
February 3
Все было отлично! Еда вкусная, официанты приветливые. Рекомендую.
1
August 18, 2024
лучшее место в Москве, Софа творит шедевры,да и в принципе персонал очень вежливый,детям понравилось, вернемся еще раз 💋
1
1
March 28
Не советую!принесли детское меню с киндерами с зверятами в итоге принесли с машей и медведь ребёнок растроился. Убирать киндер из чека отказались
1
December 23, 2024
Точно не рекомендую.
С едой всё как в любой Ш., однако обслуживание крайне низкое.
Меню приходится ждать по 10-20 минут, принимают заказ ещё 15. Выносят ещё 20 минут. И это ланч!
Сегодня вообще восхитительно. В течение часа ожидания смогли принести только кофе.
Официант Никита, такое чувство, специально не смотрит в зал, чтобы не работать.
Хотелось бы попросить руководство исправить ситуацию, но это так не работает. Ранее уже обращался.
2
1
November 17, 2024
Отвратительная шоколадница! Долгая подача ! А об чистоте я вообще молчу, все диваны заляпанные в пятнах ! После такого дивана , всю одежду надо перестирывать !
2
June 19, 2024
Ужасное обслуживание,не в первый раз это,ждали около 30 мин, чтобы у нас просто взяли заказ, за меню конечно же сходили сами, никто не шевелится там, я бы поняла если была полная посадка и никто не успевает, но даже половины столов не было забито, прочитайте пожалуйста мой отзыв,
руководители ☝🏽сделайте что-нибудь , увидьте аууу
Изменено: Принесли еще все холодное , короче расстроили нас ребята и лимонад принесли смотрите какой, вода с лимоном
3
1
December 12, 2024
Шоколадница в классическом виде! Обожаю стабильность во всем: в качестве продаваемых блюд, в качестве обслуживания, в особой "шоколадной" атмосфере. Если с ребенком - точно сюда!
1
October 27, 2023
Ходили в Шоколадницу в центре Москвы,все очень понравилось.Решили сходить возле дома,так это просто не выносимо.Сидело 3 столика,заказали пиццу ребенку сразу как только пришли т.к был голодный,мы сидели выбирали себе еду мин 10,сделали заказ салаты,супа.В итоге нам принесли салаты,супа мы их съели,а ребенок до сих пор сидел голодный,только потом принесли пиццу спустя 40мин(которая должна отдаваться максимум за 10мин,потому что коржи для пиццы уже готовые).Заказали коктейли,в итоге официант спустя 10мин подходит и говорит,что оказывается этого алкоголя нету).Очень плохое обслуживание.
2
4
July 15, 2024
Обслуживали Элиза и Фëрд, очень всё понравилось. Сделали очень вкусный айс латте. Нам всё понравилось, снимали видео, они были не против. Очень хороший персонал
July 1, 2024
Люблю Шоколадницу. Именно по данному адресу если говорить, бывают "косяки" либо официант забудет блюдо принести, однажды вообще оочень должно ждали заказ- не хватало официантов, но в целом всё равно ходим всегда,по вкусу всё вкусно)
Единственно изменили систему бонусов
Отмечаешь свой др начислят, если отмечаешь др детей вообще ничего не начисляют в честь дня рождения и/или никакой скидки именниникам..
Ну как то так
August 27, 2024
ШОК НОВОСТИ!!! 😲
Пришли дети взяли 3 порции не до до до е е л и , потому что слишком много положили😤😡. Пришлось доедать😤Меня не влезало!!!) вилок не хватило пришлось звать официанта Когда аиходили........ ОФИЦИАНТЫ НЕ СКАЗАЛИ ДОСФИДАНЬЕ ! РЕБЕНОК УСНУЛ НЕТУ МУЗЫКИ 😡пришлось его будить И ЗДЕЛАЛИ ЗАМЕЧАНИЕ РЕБЕНКУ ЧТО ОН БУГАЕТ!) А РЕБЕНКУ НЕЛЬЗЯ НЕ ЧЕГО ЗАПРЕЩАТЬ наконец ушли все норм🤓
4
July 8, 2024
Очень часто посещаю это место. Нравится меню, молодые, симпатичные официанты. Все доброжелательные, всегда улыбаются и советуют.
July 28, 2024
Федор и Элиза очень крутые , все понравилось! Были с дочкой на завтраке, все было вкусно и здорово.
September 29, 2023
Долго думала о том, писать отзыв или нет. В этой шоколаднице бываю довольно часто, хожу и на завтраки, на ланчи/ ужины. В ужины чаще всего всё хорошо, за это ставлю одну звезду.
Но в остальное время меня как будто целенаправлено игнорируют, сегодня я меню ждала около 10 минут, при этом официанту я об этом сказала, не молчала. Минут через 5 подошла девушка и спросила про меню, затем принесла и исчезла! В итоге спустя 20 минут заказ никто у меня не принял, я ушла в соседний Иль патио, где мне сразу принесли меню и обслужили. Ситуация была не единожды, поэтому накипело. Можете смотреть камеры, 29.09.23., с 12:25 до 12:50, стол номер 7, скрывать мне нечего.
Сегодня шоколадница в тц Небо потеряла одного постоянного гостя, который живет рядом и мог бы очень часто приходить.
2
3
September 18, 2024
Очень милый, дружелюбный персонал, красивые картины, хороший повар. И веранда с выходом на качели 🥰
April 2, 2024
Шоколадница, ресторан хороший, но вряд-ли на каждый день. Ресторан не самый дешёвый, но и не мега дорогой. Место очень удобное, есть парковка
1
April 22, 2024
Игнатов Никита Игоревич сегодня принял заказ, одно и тоже блюдо было заказано на 2 персоны. Одну порцию принесли быстро, вторая где-то затерялось... попросила счёт сразу принесли, расплатилась, позже увидела, что за то что так долго несли блюдо пробили, как за 1 порцию, я как порядочный человек оплатила и 2ую. Спросили после заказа: вам сразу принести десерты и кофе, ответ был сразу. Десерты были сразу, кофе где-то затерялось. Спустя 2 раза напоминания мне его наконец-то принесли.Блюда вкусные, обслуживание ужасное!
1
1
August 15, 2024
Разочированна в этой сети кафе раньше любила к Вам ходить, но после одного раза, больше не хожу. Я тогда заказала кофе с пироженым а детям макароны!! И я поняла что Вы не готовите. Пироженое было холодное из морозилки, а макароны, которые я ребенку заказала- кислые!!
2
March 1
Ждали заказ 40 минут, кашу и блины). Зал не полный. Владельцы явно экономят на персонале. Кофе налили в пластиковый стакан официант даже не извинилась)
1
November 1, 2023
Уже несколько раз пыталась дать этому заведению шанс, показать себя во всей красе, так как считаю сеть данных заведений крайне достойной для быстрого и приличного по соотношению цена/качества кафе. Однако, именно в этом кафе все не так. Первый раз - долгое обслуживание со стороны официанта. Подумала "ну ладно, недавно открылись, новые люди, бывает". Второй раз - очень долго готовила кухня. Уже появились неприятные ощущения от места. После заходила только за напитками, которые к слову готовятся быстро и очень вкусно, претензий к бару никаких. Но вот очередное посещение, которое будет последним. Пришли вечером посидеть, съесть по вкусному блюду и пообщаться. Пообщаться пообщались, поесть - нет. Заказали чай, пасту с грибами и пиццу. Чай принесли быстро, минут через 5. Пасту ждали 25 минут и получили её в итоге холодную. Пиццу обещали ещё 5 минут. Итого 30 минут на три позиции и всего несколько занятых столиков. Ушли, отказавшись от всего, кроме чая. Если планируется сюда заходить, будьте готовы к долгом обслуживанию и получению холодных блюд.
1
1
October 26, 2023
Отличное место, прекрасный сервис. Хотела дать также хвалебный отзыв - официант Дмитрий замечательно справляется со своими обязанностями, очень вежливый и обходительный! Все супер 😊
1
2
January 16, 2023
Милое и уютное место. Хороший, приветливый персонал
Хочу выделить официанта Сафонову Дарью
Замечательный работник, Улыбчивая и добрая девушка
Помогла с выбором блюд и напитков, очень быстро всё принесла
И в целом прекрасное место и вкусная еда
1
1
August 10, 2024
Прекрасное заведение, сотрудники очень доброжелательные и всегда делают очень вкусный кофе ❤️
November 24, 2022
Милое место. Чаще всего покупаю там какао. На мой взгляд здесь хороший кофе и какао тоже. Ребята работают приветливые. Честно говоря был опыт общения с другими сотрудниками в этой сети, а именно на Площади революции,где настолько меркантильные официанты работают,нет слов! А наши,на Авиаторов, ну просто ДУШКИ! Успехов вам ,ребята! Пусть жизненные испытания не испортят ваши чистые души!
3
1
April 10, 2024
Хорошее место. Нам всегда нравилось тут завтракать и обедать, но сегодня что-то пошло не так… девушка официант не приветливая, колу принесли теплую в обычных бутылках и даже не налили, два разных стакана. Ну ладно) ребенку принесли макароны с сосисками..ощущение, будто макароны уже несколько раз разогревали. Сухие, заветренные((
August 18, 2024
Очень вкусное место. Бариста Софья добрая и вкусно готовит. Обязательно приду еще и стану ее постояшкой
April 5, 2024
Перестали посещать данную сеть совсем.
Блюда испортились: не впервые раз уже неприятные ощущения до вечера после знаменитых «завтраков»; качество обслуживания упало: долго никто не подходит, напитки и блюда подаются остывшими; игристое ВСЕГДА выдохшееся- хотя я заранее уточняю, когда открыта бутылка; кофе отвратительный - на вкус это какой-то горький суррогат.
Все ниже написанные отзывы с претензиями - правда!
Ранее было идеальным местом для встреч с подругами, с детьми, на свидание, да просто перекусить… в ТЦ Столица та же история…
3
1
October 10, 2023
Срочно приведите в чувство команду! Еще недавно все было нормально: в 9.00 утра открывали и пусть кухня (хотя этт было пару раз, а так кормили завтраком мило и отзывчиво) не всегда была готова - но кофе варили прям сразу. Потом исчезли знакомые лица тех, кто на кассе. В сентябре придя в 9.00 увидела открытое с улицы кафе, но ни 1 официанта/кассира или бариста не было, прождала 10 мин, мимо вбежал первый официант и я поняла, что еще не скоро откроют, ушла. Сегодня октябрь, на месте в 9.00 было человека 4 официанта, бариста.... НО КОФЕМАШИНА еще не была "включена и прогрета"..... Прождали до 9.30 перед нами извинились, но сказали, что машина еще не готова.... Конечно кофе в это утро мы выпили в следующей кофейне (их рядом в новых домах более, чем достаточно).... Но как-то обидно.... За имидж фирмы...
2
3
August 22, 2023
К еде претензий нет, только к обслуживанию. Были пару месяцев назад, заказали несколько позиций, знала по предыдущим посещениям, что обслуживание будет долгим. Обычно 1-2 официанта работают, естественно они не справляются с таким количеством столиков, и это при неполной посадке в зале. Дважды по одной позиции официантка принесла не то, не знаю, как она передавала заказ на кухню, кто там что напутал. Второй раз мы даже возмущаться не стали, ибо бесполезно и ждать очередные полчаса неохота. Но пишу отзыв в основном из-за другого момента. Принесли с кухни французскую вафлю, которую я заказывала к кофе на десерт. Там должен быть шарик мороженого, его нет, подсказываю официантке, что его обычно добавляют на стойке бара. Убегает, прибегает с мороженым на вафле. Жду кофе. До этого, напоминаю, мы уже пробыли в Шоколаднице около часа. Кофе нет, мороженое тает. Напоминаю официантке, та - сейчас. Проходит 5-7 минут, кофе нет. Подхожу к барной стойке (там два человека работают, болтают, никуда не спешат), прошу - сделайте, пожалуйста, кофе за такой-то столик, я подожду тут и сама заберу, так как официантка не успевает все делать. В ответ - у нас так не положено, мы сами приносим напитки, вам принесут. Я - нет, я подожду здесь и заберу сама, у меня нет больше времени ждать всё это. И так по кругу два раза. Бармен с явным неудовольствием начинает делать мой кофе. Чтоб вы понимали, чашка ставится в кофемашину и нажимается кнопка. Плюс молоко взбивается и добавляется. Всё. Это нехитрое действие занимает от силы 3 минуты, и далее бармен со злостью ставит чашку (без блюдца, естественно) для меня на край стойки с таким стуком, типа "на, получи", что мне просто уже становится смешно смотреть на его диковатое поведение. Да ладно, вы серьёзно? Такой выпад в сторону клиента изобразить? Который, прождав кучу времени, сам предложил забрать свой кофе к столику? Феерично, конечно. Какой вывод можно сделать. Управляющий этого заведения работает, если он вообще там есть, из рук вон плохо, не обучает персонал должным образом, не следит за его поведением, за отзывами клиентов, выводит на работу недостаточное количество людей, не понимает особенности этого бизнеса. Надеюсь, хозяин бизнеса обратит-таки на это внимание.
5
1
July 9, 2024
Посредственное заведение! Обслуживание на троечку- очень долгое ожидание как меню, так и готовых блюд. Зашел с дочерью на обед- стол грязный. Под столом остатки еды от прошлого посетителя. Лимонад через чур разбавленный водой. Еда не вкусная. В общем если цените своё время, нервы и деньги данное заведение к посещению не рекомендую!
3
1
July 29, 2024
Завтраю всегда там . Капучино очень вкусный. Обслуживание быстрое. Все мило, приятно.