Sigma Motors
986 reviews
November 20, 2024
Хороший сервис .Записывался на диагностику своего авто , приняли в назначенное время все проверили нашли неисправность .Приеду к ним на ремонт после прихода запасных частей .Все устроило .Рекомендую этот сервис .
May 19, 2024
Отличный автосалон. Пригласили на тест-драйв. Покатались вдоль набережной. Купили новую машину старую выгодно сдали в трейд-ин, минимальная доплата, оформили выгодный кредит, страховки. Подарков надарили. Все в один день. Быстро, комфортно, приятно. Огромная благодарность Надежде, Николаю, срециалистам из кредитного отдела. Будем ездить на ТО. Центр города, легко добраться. Сказка🫶❤️👍
November 18, 2024
Мрак а не сервис. Пол года согласовывали со страховой ремонт. Пару раз переносили, потому что отдел согласования все сделал, а в отдел кузовного ремонта не передал. Приезжаешь по времени записи - ждешь. Сотрудникам на вас абсолютно наплевать…
1
February 22
Я имел неосторожность попытаться записаться на ТО в эту организацию. И на следующий день начиная с 08:00 утра мне стали названивать и задавать вопрос "Вы интересовались покупкой нового автомобиля?". Не оставляйте им свой личный номер. Задолбают спамом.
1
December 2, 2024
Ужжжасное место. Направили по страховке. 2 недели ждал в очереди на согласование, 2 недели согласовывали, 2 недели ждали запчасти, месяц ставили на ремонт, машина в сервисе уже три недели, хотя обещали 2 и нет понимания когда отдадут. Обходите стороной это проклятое место......
1
October 14, 2024
Были проездом в Москву и остались довольны тем сервисом который обеспечил нам дилер. Очень внимательный персонал, работают по скрипту и регламенту, претензий нет. Прошли ТО - 1. Отдельное спасибо мастеру приемщику Саратцеву Даниилу, вежливый и внимательный сотрудник. Побольше бы таких в сфере обслуживания. Ну и девочки на ресепшн тоже вежливые. Спасибо и процветания Сигме Моторс!
June 16, 2024
Больше сюда ни ногой!! Раньше все было хорошо, но в последнее время сервис (не самый дешевый в городе) спустился до банального гаража дяди Васи(( приехал починить омыватель фар, сказали надо менять цилиндр, ну хорошо, заказали, я оплатил. По итогу мне тупо забыли сообщить, что он приехал, ладно через 3 недели я позвонил сам, он давно уже был у них, договорился на сервис. Приехал, сдал машину, ехать домой смысла нет, думаю, поработаю в клиентской зоне, но… у них не работает интернет для клиентов. Меня сотрудники гоняли друг к другу, пока один «умник» не отправил к администратору, которого я прождал минут 10, пока не узнал, что у нее выходной!!! То есть сотрудник, чтоб я ему не мешал тупо отправил меня к администратору, прекрасно зная, что ее сегодня нет!! Это прям пять баллов, Сатана берет автограф… В итоге сетей вай-фай раздается до фига, но!!! их дать не могут, потому что это для сотрудников, пользуйтесь гостевым, а то что он не работает никого не волнует. Такое отношение за мои же деньги мне нафиг не нужно и вам не советую этот сервис
9
August 8, 2024
Худший сервисный центр в моей жизни. Обращалась с ремонтом по КАСКО, выбрала это место, т.к. работаю в соседнем БЦ. И это было ошибкой. Сначала они не могли 10 дней передать мои документы в страховую (для получения направления). После получения направления еще несколько раз что-то согласовывали со страховой. Конкретных сроков не называют. Обещают перезвонить и ни разу не перезвонили. Каждый раз дозванивалась сама, и слышала, что "вам перезвонят". Почти месяц ждали запчасти, когда пришли, мне опять же никто не позвонил. В результате выяснилось, что записать на ремонт спустя два месяца ожидания они не могут, т.к. "произошел технический сбой, и нужный цех приостановил работу". При этом накануне мне по телефону обещали перезвонить и не сообщили ни о каких сбоях. Конкретных сроков устранения сбоя не называют, но "наверное, конец сентября-октябрь". Ремонт - замена фары и крыла. Искренне вам не советую этот сервисный центр! Абсолютная некомпетентность и затягивание сроков.
2
March 11
Всё понравилось! Обслуживал Q7. Сергей мастер все работы провёл на 5 баллов! Григорьеву Владиславу тоже спасибо!
November 12, 2024
Чай есть .
Кофе аппарат гг .налил кипяток без кофе .(За деньги) Персонал хороший .зона ожидания норм .зарядка для телефона есть .обслуживаю там 4про
August 18, 2024
Отличный автосалон,очень хороший,машину починили отлично,ждать пришлось не долго,персонал хорошый,техобслуживание офигенное,всегда буду туда ходить и чинить машину
December 1, 2024
отличный персонал и внимательное отношение. машина была на обслуживании по гарантии, был дан подменный автомобиль, продлевали его для нас ,исходя из сроков гарантийного ремонта
December 30, 2024
Покупали Фольксваген Тигуан. Сделка прошла хорошо, менеджер Николай решал все возникающие проблемы и ответит на все вопросы. Сдали старую машину и в этот же день уехали на новой.
July 22, 2024
Споровождал сделку Николай П.
Замечательный специалист и прекрасный человек. Сервис на 11 из 10. Скорость сделки и компетентность 12/10. Совет насчёт покупки новой машины - бесценен.
Спасибо!
4
May 2, 2024
Если хотите приобрести качественный, современный, по адекватной автомобиль, то вам сюда. Грамотные специалисты расскажут, помогут определиться с выбором. Я осталась очень довольна
April 15, 2024
Изначально обратился в данный салон для покраски своего Golf VII, освежить внешний вид и привести косметически к отличному состоянию. Качеством выполненной работы остался крайне доволен.
Через некоторое время подумал о продаже а/м и долго сомневался.
Но в итоге решился, и данный вопрос я доверил Николаю П, от начала и до конца, процесс был выполнен на высоком уровне, кратко и по делу, сразу видно, профессионал своего дела. Договорились на моих условиях, чем я больше всего и остался доволен. Всем рекомендую данного специалиста, останетесь довольны!
Впредь, обращаюсь по различным вопросам только в Сигма-моторс!
1
April 22
Покрасили кузов после ДТП, ровно после гарантии все элементы покрылись паучками, проржавели. Машина новая была. Перекрашивать отказались. Здесь всегда так, второй раз делаю, второй раз косяки. И другие жаловались, лучше к проверенным привезти.
July 31, 2024
Типичный представитель бывших официалов. Вас 100% обманут, не удивляйтесь. Приезжал на оценку своего авто под выкуп, по телефону всё оговорили, все недостатки были заявлены сразу, при осмотре авто полностью совпал с описание, но тут включают дурака « где-то, не понятно где, не понятно в каком состоянии на 150000 дешевле, поэтому цена даже без диагностики уже меньше на 150000». Замечу изначальную цену и оценку авто называл сам дилер, авто покупался и обслуживался во время гарантийного периода тоже у них . Никому не советую, не покупать не продавать, не обслуживать, опыт иметься всего вышеперечисленного.
4
February 6, 2024
Добрый день! Недавно приезжал в данный автосалон для оформления выкупа моего автомобиля. Вся процедура прошла успешно, огромное спасибо менеджеру Николаю П., оперативно осмотрели авто, составили документы, на все мои вопросы получил исчерпывающие ответы, в целом рекомендую Сигму Моторс и желаю им успехов в дальнейшей работе. Спасибо и хорошего вам дня.
June 23, 2024
Продавал этому салону свой ненаглядный Кодиак. Николай П просто лучший менеджер, с которым сталкивался в сфере автосалонов - супер быстро, супер адекватное общение, очень понятно, комфортно и без каких-либо «качелей» провел сделку. Уважение и удачи в карьере!
October 25, 2024
Отвратительный сервис! ! !
Сдала машину по каско.
3 месяца стоит, до сих пор сделать не могут.
Звоню через день, вводят в заблуждение и каждый раз новая информация
Складывается такое впечатление, что мою машину уже полностью разобрали, собрать заново не могут.
Повелась на ложную информацию, что Сигмамоторс- лучшая компания Фольксваген.
Контора - рога и копыта😬
2
July 27, 2024
Отвратительный сервис. Первый раз обратились по диагностике машины. Диагностику провели, вроде как поняли в чем неисправность но зап частей нет и ждать их нужно 2 месяца. Ок.
Когда пришли запчасти, нам не позвонили и не пригласили на ремонт. Мы сами позвонили уточнить, пришли ли комплектующие и можно ли приехать. Записались на ремонт. Отвезли машину к 10:00, сказали что до 18:00 точно должны отдать. В итоге 18:07 нам никто не звонит. Звоним сами, нам говорят что все заменили, но неисправность не ушла…
Короче жесть какая-то. Но ок, попросили оставить до утра. Оставили до утра. Приехали за машиной к 12. Сказали что ремонтировали только сегодня….
Итог, прошел день, сегодня опять вылезла эта неисправность. Аплодисменты.
2
1
December 13, 2024
«Лучше потерять деньги, чем доверие», - это девиз немецкого изобретателя и бизнесмена Роберта Боша.
Дилерский центр все сделал правильно. Прошло достаточно времени после замены топливного фильтра. В плане того, что прошло больше полугода, (гарантия на работы). На расходники сказали , что гарантии нет(их запчасти), я этого не понимаю. ДТ потекло из под прокладки. Заменили топливный фильтр, Даже после того как я вспылил. Обслуживал авто постоянно у них. Ранее гарантия была 2 года, сейчас 6 месяцев. Изменилась ситуация с запчастями-понимаю. Персонал то остался тот же, с теми же знаниями и руками. Почему ответственность упала в 4 раза- не понимаю. Клиенты должны осознать это. Пока 3 звёзды, там посмотрим. Топливный фильтр KolbenSchmidt устанавливать не рекомендую!!!
September 20, 2024
28 июня оставил машину на ликвидацию дребезжания стекла и заказал дополнительные работы по окраске задних крыльев и крышки багажника. 5 июля - звонок - машина готова. 6 июля с поезда поехал получать. Мастер Григорьев А А 2 часа выгонял машину с СТО и чудо чудесное - машину никто не делал. Про нее просто забыли. Была предложена скидка в 20 процентов и выполнение работ за два дня - за шесть дней не сделали а тут просто тяп шляп
В сентябре все отдал на покраску Отполировали в подарок Сделали на хорошо
February 5
Слишком высокие цены на продукцию Фольксваген. В целом персонал подготовлен на удовлетворительную оценку.
April 6, 2024
Хотел бы выразить огромную благодность менеджеру Надежде, сотруднику выкупа Николаю П. И сотруднику кредитования Кристине Г. Ребята оперативно оформили сделку, ответили на все мои вопросы. Надежда и Кристина в процессе сделки всячески пытались помочь и решить трудные вопросы с банком.
А Николай, в свою очередь, вышел в свой выходной для того, чтобы оформить документы.
Огромное спасибо за понимание и оперативное решение всех вопросов, которые возникали в процессе заключения договора.
1
July 31, 2024
Ужасное место. Если Вы цените свое время - Вам точно не сюда. Отдавали машину на кузовной ремонт (крыло, капот, фара), После дефектовки сказали что в дождь ездить нельзя, может закоротить электрику. 2 недели ждали запчасти. После прихода запчастей записали на ремонт еще через месяц. Когда сдавали машину обещали отремонтировать за 5-6 дней. Через 5 дней позвонили сами, сказали еще 4 дня. Еще через 4 дня сказали что нужно еще несколько дней. В итоге отдали через 11 дней. Своим планированием работ уважаемый Автосервис умудрился испортить отпуск целой семье, которая планировала свой отпуск на автомобиле через 6 дней после сдачи. «Но это не точно» можно смело прибавлять ко всем обещаниям по срокам.
2
May 5, 2024
Купил здесь в кредит VW Tayron, отдав в трейд-ин VW Polo 2018 года, который все эти годы здесь же обслуживал: ТО, мелкий ремонт, шиномонтаж и хранение колёс, мойка. Процесс покупки прошёл на высоте! Спасибо менеджерам Николаю П. за трейд-ин, Надежде за поддержку по Тайрону и Кристине за самоотверженный и клиентоориентированный подход к заявкам на кредит: у меня не самый простой случай был, но всё получилось в лучшем виде. Счастлив с новой машиной, и буду её с удовольствием здесь же дальше обслуживать, искренне доволен.
February 22
Всё отлично. Персонал на высоте. Есть конечно мелочи. Но они не значительные.
April 17, 2024
Консультант бренда Jaecoo Евгений приятно удивил профессионализмом и компетентностью. Знает все, вежлив, тактичен - максимальное удовольствие от общения! Уделил максимум внимания, при том что я зашел "просто посмотреть". Спасибо!
September 30, 2024
Особенно хотел бы отметить работу мастера Анищенко Дмитрия и ведущего менеджера по работе с клиентами Кирзенкову Дарью. Отношение к клиентам на высшем уровне.Время ожидания соответствует заявленному. Ремонт выполнен очень качественно.Всем рекомендую этот автосалон !!!
May 24, 2024
Прекрасное место для приобретения автомобиля. Достойные условия, прекрасные менеджеры отдела продаж и финансово-страхового отдела. Если вашей целью является приобретение автомобиля и только его-смело можно идти сюда.
На этом функционале компетенции представителей салона заканчиваются СОВСЕМ. Некомпетентные сотрудники отдела доп оборудования испортят вам все положительные эмоции от приобретения авто, испортив его, а работа малярно-кузовного отдела добьет ваше желание обслуживать или ремонтировать тут свою «повозку».
3
September 4, 2024
На мотоцикле попал в яму диск погнул.
Ребята из Рем зоны не отказали помогли и инструментом и советом.
Григорий шикарный мужик. Не отказал в помощи с Мото в центре обслуживания авто
May 30, 2024
Пока все нравится, сервис клиентоорентирован, вопросы по гарантии решаются проще чем у других дилеров. Отличные мастера приёмщики, в частности Александр Терентьев. У Сигмы всегда есть понимание за что я плачу деньги.
1
December 15, 2023
Покупал машину, все прошло быстро, грамотно, машину доставили гораздо раньше обещанного срока. Быстро подготовили и выдали. Отношение с клиентами добродушное уважительное, прислушиваются к желаниями клиента и на сколько это возможно учитывают при выборе и оформлении авто. Отдельное спасибо менеджеру Юрию Морозову, все сделал очень быстро, качественно с учетом всех моих хотелок. Советую однозначно.Также хочу отметить отличную работу консультанта Ксении. Ребята спасибо за работу.
2
1
September 4, 2024
Делал куз. ремонт вод. двери Шкода Рапид по направлению страховой. Сначала ждал месяц оценки (сметы), затем 1,5 месяца очередь, потом 5 дней устанавливали и красили. НО ГЛАВНОЕ: электрик при сборке не подключил стеклоподъемник правой двери и правого зеркала заднего вида. Доделывать отказались: "возможно, у вас это и не работало ранее, записывайтесь на сервис". Вот такая наглость. Так что будьте внимательны при приемке из ремонта, проверяйте все досконально прямо на месте! (хотя к самой покраске претензий нет).
2
January 27
Пригласили на выкуп автомобиля за одну цену, в итоге без каких либо обоснований скинули 100 тысяч... Просто потеря 2 часов жизни... Категорически не рекомендую
1
August 9, 2024
Кузовной ремонт лучший в городе. Спасибо большое техническому директору Большакову Григорию. Оперативно и четко решил заминку. Спасибо.
October 17, 2024
Все на высшем уровне! Работают профессионалы. Учли все пожелания, документы оформили быстро, никаких проблем не возникло. Остались довольны.
February 1
Крашу машину там , идеально и доступно по цене , а качество выше всяких похвал
May 21, 2024
Норм место, очень быстро все, вежливо, ценник не задран, обслуживают и по гарантии и за деньги вдумчиво, предлагают аналоги запчастей подешевле. Нраица
January 30
Мне нравится, обслуживают быстро, по качеству у меня замечаний не было, есть зона ожидания
December 13, 2023
Раньше думал что такого класса сервисы намного дороже других. Но мой знакомый посоветовал мне сигму, так как он уже много лет обслуживается там. Был приятно удивлён сервису и качеству работ. Цены на некоторые услуги дешевле чем в других сервисах. Короче пока все очень устраивает. Если будут так же на высоком уровне предоставлять услуги, то только к ним. Молодцы ребята! Хорошая у них команда. Все идёт с головы, значит владелец адекватный и грамотный, нанимает лучших!
Успехов им! Так держать!
3
March 9, 2024
Испортился сервис ! Был на то 02.03.2024 , по телефону цена не соответствует по факту (примерно на 3000 больше), обещанный подарочный сертификат на 2000 в Гинзу не выдали . Попросил обратить внимание на стуки в подвески. Диагностика подвески выявлено замена шаровой опоры . Насчет замены сказали шаровая есть крепление к ней нет,надо заказывать и ждать неделю или две. После изучения данной проблемы выяснилось что шаровые заменяют часто и наличие данных запасных частей на нормальном сервисе должно быть всегда! На следующий день перезвонили попросили поставить им оценку, все передал , поставил 2 балла , сказали выясним , больше не звонили.Даже не знаю стоит ли ждать запчасти, грохот подвески усиливается , ездить страшновато .
1
March 9, 2024
Отдала машина на ТО и ремонт. Были проблемы с педалью сцепления. Все сделали. Машина теперь, как новая))). Спасибо Сигме. Персонал вежливый, приветливый, всем очень довольна . Спасибо! Приеду к Вам на следующее ТО.
August 23, 2024
Если планируете продавать машину здесь, то не стоит. Сначала они наобещают вам цену по рынку. Но 51 раз скажут, что проверят машину на распил. Приедете на место, где начнут осмотр, найдут любое утолщение краски и скажут, что силовой каркас резали, варили новый, что геометрия нарушена и сбросят цену вдвое. Зря потратите время. Категорически не рекомендую.
2
November 25, 2024
Приятное место приятный персонал все очень понравилось
August 23, 2024
Делала машину в МКЦ, порадовала поддержка в чате и в целом сотрудники. Каждый с понимаем относится и пытается помочь. Есть парковка для клиентов бесплатная. Спасибо, что сгладили итак не простую ситуацию после ДТП.
April 26, 2023
Хороший Черри сервис, хороший персонал, удобное место отдыха, по ценам не дорога.
Как и во всех сервисах есть свои минусы и плюсы. Оставил машину на мойку заплатив 12 тыс, не справились. Так что не советую мыть машину тут. Дважды мыли машину мне, с первого раза забыли мотор помыть, со второго раза люк, лабовое стекло не помыли. Минус звезда за это. Тонировку делал в январе 2023, тоже не справились пришлось переклевать. Минус еще одна звезда за это
1
1
September 24, 2023
Для тех, кто не любит читать долго - один из крупнейших официальных дилеров VW в Петербурге, есть свои преимущества и недостатки, в 2023 г. торгует автомобилями VW по параллельному импорту, выполняет сервисное обслуживание и одновременно перепрофилируется на торговлю китайскими авто. Для тех, кого интересуют подробности: много лет продавались новые (из наличия и на заказ), а также б/у автомобили VW всех моделей. Автосалон предоставлял автомобили ещё для Олимпиады 2014 г., т. к. VW был официальным партнером этого спортивного мероприятия. В лучшие времена был отдел продаж, отдел сервиса, отдел кузовного ремонта, отдел трейд-ин, отдел допоборудования и запчастей, специалисты по страхованию и удаленному урегулированию по КАСКО. Внимание к клиентам всегда было немного выше среднего. Вопросы по гарантии иногда решались положительно, иногда нет, но во всяком случае их пытались решать. Организации-субподрядчики, которые занимались мойкой автомобилей, менялись, возможно, каждый год. Но мойка автомобилей всегда была низкого качества. Вследствие расположения в центре города на ограниченной территории ремзона и парковка для клиентов очень тесные, чтобы поставить на подъемник один автомобиль - иногда надо было переставить пять других. Для клиентов была организована клиентская зона с диванами, кофе из автомата и ТВ, но без возможности наблюдения за ремзоной. Любопытно, что в клиентском зале воздух централизованно ароматизировался, и можно было уловить назойливый запах дешевого одеколона (кажется, Дабл Виски). Для сотрудников была организована столовая, где в будние дни (в доковидные времена) можно было пообедать и клиентам. Сейчас (в 2023 г.) компания перепрофилируется на торговлю китайскими автомобилями, в офисе и торговом зале ведется ремонт. Впрочем, по-прежнему продаются автомобили VW из параллельного импорта по ценам, поражающим воображение.
5
1