Sigma Motors
939 reviews
November 2, 2022
Делали Шкоду по каско. Уже при нас на приёмке в разговоре с коллегами мастер ругает, почему срывают сроки… мы напряглись. Потом классика - к оговорённому времени не сделали, попросили перенести на пару часов и были отправлены. Дали им несколько дней, опять срывают. В итоге в третий раз стали принимать - подтеки краски (собственник простил), петли капота - одна норм, вторая в царапинах, как- будто по полу её тащили (собственник простил), болты после регулировки не красили (собственник простил), есть смещение по зазорам небольшое (собственник простил). Итог забрали и после суток вылезли пятна на лаке на окрашенной детали - вернули на полировку. Итог: был у нас как-то по каско не офф дилер РусАвто - 6 раз приёмка жесть :-), здесь же худо-бедно, но не с первого раза и не в срок :-)
1
2
December 2, 2022
Делала кузовной ремонт. Качество - отличное. Мастер Дмитрий Анищенко. Сроки были выдержаны, отдали даже на день раньше. Отношение всего персонала вежливое. Спасибо большое!
2
March 26, 2022
Сделка состоялась, авто полностью соответствует описанию, нареканий к автодилеру нет, надеюсь и не будет. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Николаю Кузнецову за квалифицированный подход, компетентность и доброжелательность. Убедилась в очередной раз, что покупка во многом зависит от продавца!
Также приятное впечатление произвели сотрудницы кредитно-страхового отдела, оформили все виды страхования с учетом моих пожеланий и возможностей.
Салон однозначно рекомендую, хотя раньше относилась к дилерам с осторожностью).
1
November 3, 2022
Взяли в аренду автомобиль. Нареканий нет. Персонал отзывчивый, машина в отличном состоянии, замечательно покатались по красивым местам)
1
1
November 18, 2020
Индивидуальный подход. Всё качественно и чётко. Старший менеджер по продажам Давлат Олимов помогал нам на всех этапах: от выбора автомобиля и тест-драйва, до оформления сделки и непосредственно приёмки-передачи автомобиля. Что понравилось:
1) В авто-салоне "Сигма-Моторс" ОЧЕНЬ ВКУСНО ПАХНЕТ!!! Я такую пахучку себе бы в тачку воткнул (может подскажете, как она называется?)
2) Единственный салон, где мне элементарно предложили кофе, с сахаром и сливками даже.
3) Очень красивая и милая девочка на ресепшене - Анастасия, всегда готова помочь и подсказать.
4) В кассе всё быстро и чётко.
5) На выдаче машины сделали маленькие подарочки - это было очень приятно)))
4
1
December 24, 2024
Обслуживание на высшем уровне!
March 2, 2023
Был на ТО первый раз в этом центре. Поставил 5 звёзд авансом. Всё почти отлично. Только при проведении работ - НИ КТО не обратил внимание на приборную панель и на ошибку которая высвечивалась!!!
December 26, 2024
Приехал, не ждал ни минуты, вежливо, четко, позвонили, когда машина была готова. Все ТО делал у них. Всегда всё хорошо.
December 9, 2023
Традиционно зорошо. Без лишней болтовни, разводок и пугалок. Гарантия закончилась, но продолжаю к ним ездить. Жаль, что вместо уважаемых авто начинают торговать непроизносимыми...
4
September 30, 2023
После замены масла в коробке дсг 500,коробка стала ощутимо переключаться с4 на 3. Поменяли вроде всё верно, видимо само масло (Феби) не очень...
October 25, 2021
Отличное обслуживание, хороший салон, не в первый раз с ними работаем. Отдельное спасибо Андрею Константинову, помог выбрать лучший автомобиль, сделал классную фото подборку по всем опциям. Сделали скидку и подарки подарили! 👍 за Volkswagen только в Сигму!
3
1
October 14, 2020
Прекрасное место для выбора и приобретения нового или поддержанного автомобиля. Приятная атмосфера, грамотные ребята, реальные условия приобретения авто. Отдельное спасибо Элдару (новые авто), Михаилу (трейдин), Кириллу и Данилу (поддержанные авто). Второй раз приехали в Сигма Моторс на В.О. и снова уехали на VW. Благодарю команду салона за квалифицированную помощь в выборе авто. Рекомендую!!!
3
1
April 21, 2024
Человека из э отдела запчастей не было на месте. Коллеги сказали ждать 10 минут, прошло 15 минут, он так и не появился. Как будто так не должно быть. Делаю вывод, что или не ответственные сотрудники, либо вышестоящий начальник не донести информацию.
July 19, 2022
В принципе не плохо, но привезти машину под заказ другого цвета это косяк) но подарили за косяк 3 ТО в подарок, ((да были времена))
Но после ТО машина стало ехать с рывками, В связи с действиями на украине, нет оригинальных запчастей , свечи левые, но цена ТО для всех оригинальная. Заменили левые свечи на более правые, пока полет нормальный 😬 в общем хороший автосалон) есть к чему стремится )
1
November 25, 2021
В целом все неплохо, все четко, хорошая обратная связь, комфортная организация процессов. Однако были и сбои-от поправимых и исправленных косяков в ремонте до существенных и непризнаваемых. Был и банальный развод на ненужный ремонт, наплевательское отношение-не ожидал от сервиса такого уровня. Но, как известно - все это конкретные люди, поэтому руководству нужно вовремя делать выводы, а нам - быть на чеку.
May 11, 2022
В понедельник проходил ТО и сменил резину на летнюю. Подарили в честь праздника 50% скидку на масло - это 3600 ₽. Приятно. Устранили по гарантии стук упоров багажника и закачали новое ПО в магнитолу. Машину выдали чистую, включая коврики, всё сделано хорошо. Ценник среднегородской дилерский, но само место очень приятное. Мастер Даниил Саратцев работает грамотно, быстро и без суетни. Вежливый и порядочный человек, не боишься оставить ему ключи от машины. Надеюсь, Сигма переживёт нынешние нелёгкие времена, справится со всеми трудностями и мы дальше будем пользоваться услугами компании.
3
December 13, 2024
Чувствуется рука фольксвагена.
November 18, 2022
Огромная благодарность Сигме в продаже автомобиля с пробегом, в особенности менеджерам Екатерине и Эдварду за подробную консультацию и оперативную выдачу автомобиля Шкода Рапид
December 22, 2021
Благодарю команду Сигма Моторс за слаженную работу. Проходила здесь гарантийное ТО1 на шкода рапид.
Особую благодарность выражаю Шабалинскому Антону, специалисту, кто непосредственно проводил процедуру приема и выдачи автомобиля. Очень внимательный, ответственный, учел все мои замечания. Работу выполнили быстро и четко.
2
August 3, 2022
Отвратительный подход к клиентам. Ремонт сделан с таким безразличием, что я просто в шоке. Я специально просил страховой компании чтобы направили к дилеру отремонтироваться, а тут такой "дилерский ремонт" похуже гаражного... да просто слов нет.
1. Потеки от краски,
2. Явные переходы,
3. Пыль в краске!!!,
4. Плохо зарихтовано - зазоры около молдинга такие что ребенок это заметит,
5. Следи механического воздействия на обшивке двери,
6. Мне менеджер позвонил сообщать, что страховая компания долго согласовывает молдинги, и я специально разобрался с ней. После мне сообщили, что все хорошо и молдинги уже у них. А что в итоге - просто оставили старые поцарапанные молдинги.
Как вообще это прошло минимальный контроль качества???. Он вообще у вас есть?. Вы просто оставили меня без машины на еще одну неделю. И почему? - да потому что вам плевать на своих клиентов, раз с таким подходом выполняете работу.
5
8
June 24, 2022
Делаю ТО автомобиля только здесь. Доволен сервисом, менеджеры отзывчивые, предоставляют такси, чтобы не ожидать в автосалоне. Конечно, цены сейчас высокие, как и везде, но здесь всегда есть скидки/предложения на работы/услуги. Делал ТО крайний раз в июне 2022 года.
2
2
November 12, 2020
Отличный сервис. Я действительно был приятно удивлён уровнем сервиса. Сигма на Петроградской набережной д.30. Меняли по гарантии задний фонарь на моём Тишке, плюс обращался к ним с покраской двери и мойкой моторного отсека. Всё работы выполнены качественно и в срок. Когда забирал авто, выяснилось что приспущено колесо, меня попросили подождать минут 20, выяснилось что был прокол, все устранили бесплатно, и это ещё один плюсик. В салоне приятно находиться, есть чай/кофе, большая зона ожидания. Я очень доволен. Да, и отдельно хотел бы поблагодарить мастера Владислава Григорьева, Дмитрия Анищенко, и администратора Юлию (очень грамотная и приятная в общении девушка:)
Всем спасибо, все молодцы!
2
2
August 7, 2022
Хороший сервис, делал ремонт по Каско. Всё быстро и качественно. Никаких проблем не возникло. Рекомендую, единственное, очень маленькая парковка.
1
November 14, 2022
Персонал с высокой квалификацией, дружелюбен и доброжелателен, старается решить все проблемы с нашими ездовыми лошадками
3
1
January 22, 2023
Качественный кузовной ремонт, в цвет попадали на 99,7%. По срокам бывают задержки, но как я понял из-за загрузки. Всегда по каско прошу направление на эту станцию. По осаго от направления ингосстрах тоже все идеально сделали.
1
November 21, 2022
Покупали фольксваген тигуан, навязали 2 доп соглашения, 1 - типа гарантия , около 160 т.р, 2 - как будто они подобрали нам авто, хотя мы сами нашли авто на Авито, около 30 т.р. Пришлось брать, так как мы с другого региона и время было за 16:00,нам надо было уезжать, но и авто было в достойном состоянии. Без этих соглашений авто не продают , и слушать не хотят, промурыжили около 3 часов. Было бы время в жизни не обратился в Сигму. Будьте по проще Сигма
5
1
March 5, 2023
Купив автомобиль, и получив с ним проблемы, замучаетесь с карманным "экспертом" гнилой кампании. Вам будут пытаться доказать, что вы не можете приглашать на свою помощь представителей. Поганенький центр, а эксперт пытающийся в качание прав, незная их, это полнейшее неуважение и нарушение прав граждан. Обходите стороной это ужаснейшее место.
3
1
November 19, 2022
Приобретала автомобиль в салоне у менеджера Алексея. Автомобиль соответствовал ожиданиям, технически обслужен, менеджер шёл на встречу и вежливо отвечал на все вопросы. Получила много дополнительных приятных бонусов.
October 2, 2023
Сдал машину на покраску крыши которую поцарапали они же, при замене стекла по гарантии. Крышу покрасили хорошо но, поцарапали капот и обшивку передней стойки.
1
2
September 11, 2022
Обслуживают авто здесь, все хорошо.
Производили замену цепи, нареканий нет!
Отдельное спасибо мастеру Даниилу, профессионал своего дела!
January 13, 2022
Хороший приятный салон, большой модельный ряд автомобилей, есть из чего выбрать. Грамотный, обходительный персонал персонал, всё обстоятельно объяснили,показали.
February 10, 2022
Отличный салон! Лучший дилер!
Все сотрудники очень доброжелательны и компетентны!
Особая благодарность Андрею менеджеру по продажам!
Я не только уехала на новом автомобиле, но ещё и с подарками!)
Так что рекомендую!
1
June 9, 2022
Обращался ко всем официальным дилерам с пустяковым вопросом...все как один: "по записи и через 2-3 недели", особо не вникая в проблему. А в этом СТОА, сотрудник сервиса (Александр, если неошибаюсь), выслушал и принял без записи, осмотрел автомобиль и тд. Собственно, что сделал этот сотрудник?-отнесся к ситуации по человечески и не забил болт!!! За что огромное спасибо!!! А всем остальным официальным дилерам-🖕
3
July 6, 2022
Обратились в Симу на Петроградской наб. Цена на ТО очень завышена за счет наценки на расходные материалы.
При записи по телефону сказали, что ремонт машины займет 3-4 дня. Отдала машину во вторник с надеждой в пятницу ее получить назад, однако при сдаче машины менеджер сказал, что готова будет только в воскресенье или понедельник. В воскресенье сказали будет готова только в среду. Звоню в среду, а мне говорят, нет, в лучшем случае в пятницу будет готова. При этом записалась заранее за месяц, по телефону сорентировали по срокам 3-4 дня, а по факту уже вторую неделю не могу получить машину... Ужасное обращение с клиентами.
4
October 13, 2021
Остался очень доволен посещением салона на Петроградской 30,приобрёл Фольксваген поло в хорошей комплектации и по приемлемой цене. Старший менеджер Евгений Лаврентьев подобрал Авто по моим пожеланиям. Никакого навязывания не нужных мне допов и услуг. Самые хорошие впечатления от работы этого салона.
3
July 19, 2024
Как обещали так и сделали
1
April 30, 2024
Отличный сервис Фольксваген. Профессиональный подоход, не навязывают дополнительные услуги. Очень доволен.
1
2
May 24, 2024
Обслуживаюсь в этом салоне уже на протяжении пяти лет, ребята работают классные, приемка чёткая никаких нареканий не было.
November 12, 2022
Делают посредственный кузовной ремонт, долго и некачественно. Можно сослаться на санкции, и т.д. но кривизну рук и желание заработать это не исправит. Все косяки видишь уже потом, когда осмотришь более досконально и под всеми углами. Частные фирмы работающие на репутацию, куда обращался ранее, такого себе не позволяют.
Лучше обходите стороной.
1
1
August 17, 2021
Сдавал автомобиль на выкуп
Всё понравилось Приятная атмосфера
Внимательный персонал
Удобная локация
Чётко быстро без лишних вопросов
Всё замечания только по делу, никакой лишней воды
Менеджер Никита Павлов
Проффесионал
Рекомендую
2
May 22, 2023
Превосходное качество работы сервиса. Меняла зимнюю резину на летнюю, учли все мои пожелания, закончили работу раньше на полчаса, как я просила
1
1
February 23, 2022
Всё было отлично. Машинка летает. На каждом этапе все объяснялось. Даже по мелочам за мной поухаживали. Профессионально, быстро, уважительно. Спасибо большое. Рекомендую
1
June 11, 2024
Классный салон,выбор на уровне 5 из 5
June 10, 2023
спасибо менеджеру Екатерине за отличные условия при покупке, согласовала хорошую скидку!
January 17, 2022
Потрясающий сервис, один из ( а то и единственный) сервис, где так слажено работает персонал, а по качеству все 11/10, все самое ходовые, а так же редкие запчасти в наличии!! Всем рекомендую посетить Сигму)
3
December 25, 2021
Очень понравилось. Я общалась с консультом-Денисом, всё сделали очень быстро, никаких нареканий, очень приятное впечатление от данного салона. Я могу сказать, что побывала в достаточном количестве подобных заведений, и сделать вывод, что этот салон-лучший по обслуживанию
2
January 3, 2023
С ремонтом всё ок, а, вот, подменный автомобиль не смогли предоставить, т.к. ресепшн до 19 часов, тогда как сам салон до 21 часа. Более никто из сотрудников оформить предоставление подменного а/м не смог. Очень странно. Вот так "гарантия мобильности VW разбивается об отношение персонала.
1
November 26, 2022
Спасибо мастеру Голденкову Роману за оказанный профессионализм и за отсутствие навязывание ненужных услуг, которые привычно мы видим в дилерских центрах.
2
2
October 28, 2023
Раз на раз на раз не приходится. Косячить умеют. От мастеров до механико. С маляркой тоже проблема...
Дилер не показатель, ищите всегда где лучше.
Р.S. найти хорошую малярку - проблема
December 13, 2022
В этом году спасли мой VW, когда в другом чуть не сгубили движок (не буду говорить где, пусть им карма в минус будет).
Рекомендую профессионалов этого салона.
Всегда помогут при неисправностях. Получите своё авто в лучшем виде.
1