Не дозвониться, сотрудники ведут себя не всегда корректно по отношению к пенсионерам, как-будто делают одолжение. Лишний раз обращаться туда не хочется, а если уж поишлось готовьте валерьянку...
8
1
Варвара К.
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Спасибо за помощь в моей ситуации.
3
Наталья Шейна
Level 6 Local Expert
May 7, 2020
Как странно столкнуться с хамством, всегда обращались прекрасные сотрудники и все всегда помогут и объяснят. Но где-то произошел сбой и что-то пошло не так с Трубчаниновой АА, какое-то непонятное хамство со стороны сотрудника, не умение выслушать, а про то, чтобы подсказать вообще молчу. Наверное уважительному этикету не учили....Печально
4
3
сергей руденков
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Отсутствие организации ьруда
1
Александер
Level 9 Local Expert
August 21, 2020
Бывал и не один раз. Мнение разнополярное. Когда оформлял пенсию то насиделся в ожидании своей очереди, после по прошествии времени уже по записи но тут намного быстрее. Специалисты хорошие, нареканий нет.
7
1
Снегурочка
Level 12 Local Expert
April 13, 2020
Знаю очень давно, ещё со времен сдачи отчетности на дискетах😆 кураторы всегда помогали и подсказывали. Сейчас, когда работа ведётся только с физическими лицами, атмосфера осталось такой же. Всегда можно задать вопрос и получить компетентный ответ
5
3
Alex Ar
Level 11 Local Expert
June 24, 2022
За два месяца сделал запись на приём по времени и ещё ждал. Заведение хуже чем почта.
3
2
ОЛЬГА С.
Level 2 Local Expert
October 30, 2020
На сайте ПФР Дзержинского района более 15 номеров телефона, ни по одному не могу дозвониться, спросить как доехать, я из Кировского района. Реально обновите номера телефонов. По схеме где указаны одни улицы вообще не могу понять как проехать на машине.. Спасибо, если меня услышали.
8
Ксения
Level 10 Local Expert
February 17, 2021
Не знаю как обслуживают других людей,мне оказали услугу в день обращения,небыло очереди,девушка сделала все быстро.
Поэтому моя оценка 5 звёзд.
3
Наталья Ефимова
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Парковки нет. Очень неудобно
4
Наталья Вологодская
Level 4 Local Expert
December 22, 2019
Впечатление очень хорошее, по моему вопросу все понятно разъяснили. Специалисты грамотные, вежливые. Осталась очень довольна, даже не ожидала, если честно.
3
1
Ирина Б.
Level 7 Local Expert
October 4, 2019
Отвратительный подъезд к зданию. Никаких табличек за 100 метров. Если не знаете - не найдёте!!! Навигатор в помощь) Что касается самого фонда: довольно приятные люди, наверное не все, но нам достались обходительные) Само помещение зала обслуживания небольшое, стульев не хватает! Поэтому меня, стоять нельзя, попросили выйти в коридор... н-да... а так, в принципе, бюрократы, они и в Африке бюрократы!
6
2
НАТАЛИЯ СУРИКОВА
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Обслуживанием осталась довольна. Все подробно объяснили. Очереди не было.
1
1
Александр Васюков
Level 9 Local Expert
November 5, 2021
Противоречивое мнение. От человедческой доброты и понимания до откровенного хамства и лицимерия.
5
Андрей
Level 4 Local Expert
February 14
Пойдет
1
1
Елена Дрыгина
Level 9 Local Expert
July 9, 2020
Нет нормальной парковки, в помещение сразу не пускают. Выходит специалист и спрашивает у кого какие вопросы. Хорошо моя 80 летняя мама быстро прошла, а некоторые по 40 минут на жаре стояли.
4
1
Виталий Л.
Level 6 Local Expert
August 7, 2019
Работают слаженно и чётко, но своей простотой в заявлениях могут вызвать недоумение. Например: - что сейчас в очереди на ваше направление четыре человека и на каждого приходится примерно по сорок минут времени, это ответ на примерный норматив приёма одного гражданина по одному вопросу.
Желаю более серьёзно подходить к коммуникативным способностям и иметь нормативы, которые и явились бы ответом на вопрос от граждан.
3
3
Elena
Level 9 Local Expert
October 30, 2021
Оформляли услугу, очень вежливые специалисты. Все сделали.
3
1
Валерия Иванова
Level 15 Local Expert
June 28, 2021
Никогда не дозвониться, специалистов не дозовешься, сотрудники плохо знакомы со своим же налоговым законодательством
5
Ирина Маликова
Level 12 Local Expert
February 11, 2022
Посещение по предварительной записи очень удобно!
3
1
Надежда
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Ни один номер телефона не отвечает. Трое суток пыталась дозвониться. Бесполезно. Приехала сказали по записи, а как записаться если телефон просто не отвечает.
7
Вячеслав Колокольцев
Level 8 Local Expert
October 21, 2020
По записи мало принимаете граждан, могли бы улучшить прием и по записи, особенно пожилые не все имеют орг технику и ей пользоваться. А по тел которые указаны отвечает только один и то очень долго ждёшь оператора.
3
3
ОК
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Дозвониться нереально! Походу трубка постоянно снята, чтобы их не тревожили. Беспредел!
5
татьяна р.
Level 4 Local Expert
June 1, 2020
Звонила по тел481863, тел то заняи, то не берут.. Тел 481868 и 481869 сбрасывают.Что это????? Звонила с 15.15 до 15.55. Это норм.?Теперрь звоонила до16.45. это ппросто отвратительная работа и издевательство над людьми. Хочу увидеть письменный ответ. Время указано, тел указаны, легко определить кто сбрасывает звонки.
15
2
Александр Ежков
Level 15 Local Expert
April 2, 2023
Всё своим чередом.
1
Елена
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Очень оперативно решили вопрос.
3
Aleksandr Strebkov
Level 4 Local Expert
March 26, 2021
добродушно встречают все объясняют.прям разжовывают.и не за что дизлайк поставить.но не пытайтесь дозвониться туда бесполезно...
4
Тестор В.
Level 2 Local Expert
May 18, 2020
Дозвониться не возможно. На половине номеров автоответчик говорит, что звоню на номер, который продается, другая половина просто сбрасывает. Зачем предоставлять для связи номера, на которые никто не ответит...и как вообще дозвониться?! Безобразие какое то!
13
1
Ольга Клвалёва
Level 12 Local Expert
May 20, 2022
Внимательные сотрудники. Хорошо работают.
3
Алексей
Level 4 Local Expert
August 4, 2020
Работа организована отвратительно, при предварительной записи на прием попали на полтора часа позже обозначенного времени, руководителя на рабочем месте нет, подчиненные не знают его местонахождение, незаконно снимают ФСД, на протяжении 8 месяцев, сотрудники не знают законов!
8
2
Евгений Прописнов
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Вежливые и Грамотные специалисты.
3
Гульзира Абдуллаева
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Очереди на 2 недели вперёд, но по записи в свое время не пройти.
3
Viktoria V.
Level 3 Local Expert
June 6, 2020
Обратилась с завлением о назначении пенсии 29 мая 2020 года. Сотруднца ПРФ возмущалась и негодовала, что я пришла лично! Пришлось выслушать недостойные высказывания особенно о размере моей накопительной пенсии! Работница была озадачена своим отпуском. У меня были вопросы, которые так и не выяснила.
9
2
ЛиС
Level 6 Local Expert
July 9, 2020
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов,равно как и попасть на прием без записи.Пенсия не пришла на карту,задержка 3 дня.Запись на месяц вперёд.Висит объявление с номерами телефонов не указанными на сайте.Дозвониться не пробовала.
Выходит специалист и с каждым выясняет вопрос обращения.
9
3
Александра
Level 19 Local Expert
September 23, 2019
Не смотря что заранее не записывала и вопрос то в принципе был получить справку, очень быстро приняли. Всё великолепно, сотрудники отзывчивые и приветливые.
4
1
Шавликов Сергей
Level 8 Local Expert
September 23, 2019
Последний раз был здесь лет 7-8 назад, небо и земля!!! Все очень корректно. Организовано отлично, приём по талонам, по записи в приоритете, очень доволен !
6
1
Валенитина Луценко
Level 12 Local Expert
May 29, 2022
Странно, но там работают отзывчивые сотрудники
Инкогнито 9781
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Хорошо👍
3
1
Татьяна Ж.
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Дозвонится вообще не возможно , зачем им телефоны не пойму
3
1
Лидия Кузнецова
Level 11 Local Expert
August 19, 2021
Хорошее отделение, записалась на приём на сайте, пришла ко времени- быстро обслужили!
5
Ппп Пппп
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Обращались, всё хорошо
3
светлана д.
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Как и во всех остальные гос учреждения полный беспредел
3
1
Марина Просто
Level 19 Local Expert
July 4, 2021
Очень вежливый персонал, у девочек СУПЕРСКОЕ терпение😁👍
4
2
Олеся П.
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Дозвониться вабще не как не вариант,целый день звоню ,а там просто трубку не берут !!!!!
8
1
Елена Маш
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Дозвониться вообще не реально, попасть на приём тоже... Для чего эта организация? Для кого?
7
1
ирина к.
Level 4 Local Expert
February 9, 2020
Относительно удобное помещение. Один раз пришлось долго ждать приёма. Приходится стоять в очереди, чтобы спросить в какой кабинет обращаться.
Нормально, не плохо, но и не очень хорошо.
3
1
Роман Искендерович
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Быстрое обслуживание
3
Ольга С.
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Отличное обслуживание!
3
Лев
Level 21 Local Expert
February 20, 2022
Абсолютно ненужный орган, который «прожирает» деньги налогоплательщиков