Social Fund of Russia
393 reviews
January 5, 2020
От 9.октября Сергей Н. оставил негативный отзыв. Почему-то негатив остался от самого автора отзыва. Был у этого сотрудника на приёме осенью (в феврале оформляю пенсию, а в личных данных неправильно указан работодотель последней работы). Благодаря внимательности именно этой женщины мой вопрос решился, хотя первоначально был у соседней сотрудницы. На сегодня получил официальный ответ от ПФР. Без её участия этого бы не произошло.
А вам, Сергей больше терпения и уважения к другим людям. Предложение посмеяться над человеком в данном случае считаю недостойным самого смеющегося.
8
3
June 26, 2020
Была 2 раза (оформление пенсии). Оба раза в очереди почти не сидела (минут 15 наверно) - всё быстро. Сотрудницы доброжелательны, рассказали-объяснили, что да как.
Обратите внимание: Если придёте за час до закрытия (например), а народа в очереди много, аппарат может не дать талон на приём!
4
4
July 9, 2022
Сотрудники хамят!!! Плохо и медленно работают!!
4
July 3, 2022
Очень отзывчивый персонал!
2
December 30, 2022
Очень медленно работают
1
2
July 3, 2020
Позвонили хотели оформить справку на мат капитал, по телефону сказали приезжайте и записали, по факту сказали мы такие справки не делаем, значит, потерянное время, бензин и нервы, фу Фу фу быть такими!!!
9
1
July 13, 2023
Все не плохо.
December 18, 2019
Отвратительная работа сотрудников. Решение своих личных проблем в то время, когда в очереди сидят посетители. Час ожидания для того, чтобы сказать номер филиала банка (при этом все реквизиты были даны), без которого они якобы не могут осуществлять назначение пенсии. Отправлена жалоба Правительсву Москвы.
8
1
March 10, 2020
Приходищь за снилс нет сотруднка отсылают в другой фонд я инвалид должен перетца в другой фонд? Оставляйте людей которые будут работать в место ушедшего в отпуск сотрудника. Собянин явно будет не доволен
10
4
September 10, 2021
Народу всегда тьма и не очень отзывчивые люди работают.
2
1
September 9, 2019
Прекрасно работают; доброжелательные, грамотные сотрудники. Сколько раз нужна была помощь, столько раз ушла оттуда довольная. Спасибо!
3
6
January 26, 2023
Просто не дозвониться
1
1
October 4, 2021
Дозвониться невозможно, в прошлый раз нахамили. Хорошие комментарии явно пишут сами про себя
7
February 1, 2022
Мне все нравится. Компетентные сотрудники.
3
December 28, 2020
Просто ужасно, к ним напрямую прийти нельзя, только по записи, но и дозвониться ни на один номер, чтобы записаться тоже нельзя, тупо не берут трубки.
10
July 29, 2021
Совершенно хамское, неуважительное и некомпетентное отношение. Прошу прислушаться руководство.
6
June 24, 2023
Замечательные сотрудники ПФР
2
2
April 6, 2022
Все во время сотрудники первоклассные
3
2
October 9, 2018
Был недавно в этом злачном месте, было 3 человека - прсотоял в очереди - час!И это в 11ч. в будний день! А всего-то можно было подтвердить аккаунт для сайта госуслуг!
Некая -Полюхович М.Б., которая занималась мною попросила у меня СНИЛС. Я говорю - на сайте госуслуг не было указано, что при обращении к вам нужно было принести вместе с пасопротом и пенсионный полюс со СНИЛС! К тому же, зачем - если я этот СНИЛС уже указал в личном аккаунте при регистрации! Она такая - зайдите в личный кабинет и скажите его. А говорю - у меня инет не подключен. У вас тут работает wi-fi? У неё глаза круглые, мол," у нас тут у всех свой интерент". Уверен, что эта престарелая клуша даже и не знает, что такое вайфай.
Говорю ей - у вас же компьютер перед вами стоит - введите мой логин и пароль, который я вам скажу, чтобы узнать этот СНИЛС. Я же не буду идти снова домой и отстаивать часовую очередь из-за вашего разгильдяйства!
Она снова смотрит своими круглыми глазищами, не понимая, что я ей гвоорю.
Эта Полюхович М.Б. даже внешне выглядит, как деревенская неудачница, которая явно не блещет интеллектом. Короче, какая организация - таких и слаборазвитых сотрудников себе и набирает... Цирк , короче...
Вот, гляньте и посмейтесь - я её даже сфоткал специально: https://my-files.ru/qv8kq8
9
8
June 1, 2021
Все бы не плохо, если бы пенсионный фонд был бы в составе мфц и работал бы по такому же графику, а не по записи заранее, еще нужно дозвонится по телефону, чтобы записаться
5
September 20, 2021
Отношение ужасное! За людей не считают!Злоупотреблять должностными обязанностями.
5
1
March 29, 2019
Подтвердить данные на ребенка составляет по времени 5 минут. В очереди сидишь ради этого 1 час, просто ужас. Занимается этим вопросом только один специалист, окно 1. Также в этом окне ещё и вопросы по пенсиям, приходиться долго из-за этого ждать. Никому не посоветую сею организацию. Из всех прелестей только электронная очередь не более. Телефон горячей линии не берут.
10
August 16, 2022
Дозвониться до них не реально
5
1
July 27, 2022
работать в нормальном режиме.
1
August 9, 2021
Очень хорошее и быстрое обслуживание!
3
3
December 13, 2021
Ох ребятки фиг до них дозвонишься это беда🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️просто
5
1
August 8, 2020
Очень тёсные проходы и душно, неудобное помещение. Из плюсов - рядом с метро. Сотрудники приветливы через раз
5
1
December 22, 2022
Спасибо за работу
3
2
September 13, 2021
Доброжелательны коллектив на мой взгляд👍но дозвонится невозможно в отдел
3
3
July 31, 2020
Услугу не оказали, так как программа не работает, якобы сбой, но персонал вежливый и заверили что в ближайшее время всё исправят.
1
3
September 19, 2019
Закостеневшие в своей непроходимой бюрократической системе сотрудники, которые не могут и не хотят ничего менять и ничему учиться. Шаг влево или вправо, или, не дай Бог, нестандартная ситуация вызывают не просто панику, а ступор! Столкнулась с полной не компетенцией и неосведомленностью сотрудников этого отделения. Им срочно нужно провести аттестацию
13
August 18, 2022
👌 - это не окей. Это очко.
2
2
December 6, 2021
Не возможно дозвниться,стоянка небольшая всегда забита
4
1
November 11, 2018
Здравствуйте. По итогам всех многих посещений по различным вопросам претензий к работе сотрудников ПФР не имею. Необходимые документы получал быстро, при возникновении вопросов получал необходимые разъяснения. Спасибо сотрудникам.
4
4
October 8, 2020
В августе подал заявление на перевод пенсии со старого места жительства. Про то, что деньги я увижу только в ноябре, мне тогда не сказали. На дворе октябрь.
Пенсии нет. Не положена мне пенсия.
В кармане 200 рублей. Я в шоке.
6
3
June 27, 2020
По моему вопросу с непоступлением выплат на детей быстро разобрались и подготовили заново завление. Всё получилось
4
2
August 28, 2022
Бережливость и тактичность
3
1
April 7, 2022
Все хорошо , очередей мало!
1
2
February 17, 2020
Приходил восстановить снилс, прождал час, хотя народу было не много. Сложилось впечатление, что сотрудники не справляются с темпом работы.
4
October 9, 2020
Второй раз обращаю по телефону и лично общался, тут работают хамы и грубияны, которым не умеют обращаться с людьми.
6
April 14, 2021
Долгое оформление документов.Простую справку получить,сидишь и ждешь по 30 минут!
4
April 10, 2019
Обратилась в ПФР по вопросу перерасчёта пенсии. Очень вежливые и знающие специалисты, все разеснили и помогли решить мой вопрос быстро.
5
6
August 16, 2021
Очередь почти не двигается. Сотрудницы обсуждают колбасу и пельмени, а так же как их внучек словил понос в детском саду и чем его лечить.
6
September 14, 2021
Добрый день! Звоню уже час ни один телефон не отвечает.
5
1
June 27, 2021
Мне наверное повезло но со мной уважительно обошлись. Без очередей.
2
3
December 12, 2019
Отделение небольшое, сотрудники внимательны, профессиональны, работают чётко
5
3
March 1, 2020
В принципе нормально, но есть сотрудники, которым надо научиться и общению с клиентами, и повысить свою квалификацию
4
1
December 23, 2021
Народу никого. Все быстро,все ок!!!
3
3
July 28, 2022
Очень большие очереди, был один раз, больше не пойду
1
1
June 12, 2020
Абсолютная некомпетентность сотрудников и руководителя+ отсутствие желания разбираться в нестандартных ситуациях.
6
4