Social Fund of Russia

Rate this place

401 reviews

Level 15 Local Expert
August 12, 2021
По записи очень быстро и профессионально. А если без записи то , толпа народа, посидеть сиденьев очень мало. Узкий коридор. Родители с детьми в очеред детского уголка нет. Это мучение
3
2
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Супер обслуживание Уважение и доброта на уровне высокий
Level 11 Local Expert
December 23, 2022
Перед посещением рекомендую позвонить туда и заказать услугу заранее, дабы не сидеть в очереди. Они там большие...
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Уборщица достала. Как только зашла, сразу же захотелось выйти. Специалисты вроде не плохие. Уборщица считает себя там главным персонажем, жесть конечно, я точно не одна такая кто заметил эту проблему. Ходит причитает, грубит и язвит
3
1
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
В этом здании на улице. Попова, дом 4, Пенсионный Фонд.. До этого в этом здании был магазин фикспрайс - все по 36 когда-то. А вот теперь ПФ арендовал это здание. Кто будет оформлять пенсию - вам туда!
Level 5 Local Expert
May 1, 2021
Спасибо. Получил нужные документы. Все организована. Чисто. Вежливо. Ещё бы побольше информации о работе с сайтом узнать. Спасибо большое за помощь заранее благодарю.
2
3
Level 14 Local Expert
March 28, 2021
Сдавала документы на пенсию. Сказали что нужно сделать запрос в отдел ЗАГС для получения оригиналов справок о браке из другого государства. Обратиться сказали в отдел ЗАГС города Тверь. Приехала в другой день. Отстояла очередь 1,5 часа. Оказалось что нужно было обращаться в отдел ЗАГС по месту регистрации. Но. Когда привезла эти справки уже в пенсионный фонд то приняли их без предварительной записи. За это респект и уважение. Все зависит от человека. Если он профессионал, то проколов и лишней траты времени не случается.
1
1
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Посетила данное учреждение. Была удивлена, что пенсионный фонд не занимается пенсиями... Меня отфутболили в МФЦ, хотя в это время было много свободных сотрудников, а посетителей 5 человек. А в МФЦ очереди, люди стоят по 2-3 часа, только чтобы получить талон.
3
Level 13 Local Expert
November 29, 2022
Не разу в этом месте не был. Но думаю как везде очереди, не возможность до звоница и получить информацию.
Level 17 Local Expert
October 19, 2021
Пришла по записи,а оказалось,из за поломки аппарата услуги не делают.Клиентская служба не предупредила,зря отпрашивалась с работы,ехала через весь город,тратя деньги,да еще и ожидала время приема.Ни один собственник не позволит такого халатного отношения к клиенту.
3
Level 13 Local Expert
June 30, 2021
Это ужас, что такое!!! Работают до 16-30. Как раз не фига не успеешь после работы! Запись на 2 недели вперёд. Приём только 3 дня в неделю!!! Мне интересно, кто для кого работает?! ПФР для нас или мы для ПФР??!! И ещё бравируют тем, что они работали в карантин!!! Интересно, им за это памятник поставить или будет достаточно золотой медали?! Все в карантин работали. И работают. И умирают. Но хвалятся этим только они! Совесть бы хоть поимели!!!
22
1
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Это не организация, а какая то непонятная контора рога и копыта, как у Ильфа и Петрова,сотрудники хамят постоянная давка нет толонов если по записи то на месяц вперёд все расписано очень долго ждал когда со мной решат вопрос.
5
1
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Не смотря на достаточное количество людей в зале, потратил не больше 10 минут на получение СНИЛС, много окон, стоит человек который выдаёт талоны, а не тебе надо тыкаться куда и чего, сидений для ожидания можно было бы поставить побольше и отдельных.
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Октябрь 2021 сдала документы на перевод пенсии. До сих пор они нечего не решают май 2022. Все которые документы просились перенесли звоню каждый день у них программа не работает или не знает.
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
А я не в восторге! Дальше автоотвечика информации не добыть. Как связываться со специалистом?
2
2
Level 17 Local Expert
December 21, 2021
Если сделать всё по шагово, а это - записаться на сайте, то тебя любезно пригласить и выдадут заветную справку. Сотрудники в пенсионного фонда хоть и загружены по самые, самые, но приветливые. Терпения им!!!
2
Level 14 Local Expert
January 26, 2022
Сотрудники грамотные, отзывчивые, справку сделали очень быстро. Спасибо за Вашу работу!
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Вежливые сотрудники, чистый зал, всё вовремя и по делу.
1
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Заведение, в котором пропускают только по записи. Люди которые пришли и заняли живую очередь остаются не удел.
Level 3 Local Expert
November 11, 2021
Ужасный пенсионный фонд. Записывают клиентом , а обслужить не могут. То не тот подъезд, то программы не работают. Сидят только и создают видимость бурной деятельности!!!! Клиентский сервис нулевой!!!! И это государственная организация. Кошмар!!!!!!!!
5
Level 9 Local Expert
April 18, 2022
Обращалась для передачи документов, отправили в мфц. В мфц со скандалом приняли документы, в итоге пришёл ответ, что заявление отклонён тк принять его должны были в ПФР. Потрачено время и нервы.
3
Level 11 Local Expert
October 21, 2021
Обращалась за справкой под конец рабочего дня. Администратор при входе - просто " собака на цепи". Остальные работники очень приятные в общении. Решили все мои вопросы . Спасибо девочки за помощь !
1
2
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Очень много народу в таком маленьком помещении. Дышать нечем, бедные сотрудники.
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Вообще не хотят работать ! 15 окошек а работает только 3 , отношение к людям ужасное
2
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Второй раз в этой организации...все очень быстро, грамотно и вежливо..спасибо
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2020
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам ,работающим на горячей линии Пенсионного фонда.Доброжелательные, четкие, отзывчивые и неравнодушные. В течении недели звонила несколько раз и всегда получала исчерпывающие консультации. Они настолько неравнодушные люди, что сообщили, что открывается МФЦ, посоветовали туда обратиться, так как у них запись только через полтора месяца. К сожалению я не запомнила имена других сотрудников, поэтому остальных прошу меня извинить. Прошу руководство отметить Татьяну Георгиевну благодарностью.
8
7
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Отвратительно работает горячая линия, ни один номер не отвечает, нельзя решить ни один вопрос
4
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Все время очередь, и такое ощущение что если ты не записан то не человек, запись на 2 месяца в перед, страшно стореть из за них((
1
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Пришёл без записи Приняли без вопросов Всё разъяснили Очень понравилось Спасибо
1
Level 6 Local Expert
February 15, 2021
Лишней минуты не ждала, по какому вопросу вызвали - разобралась, быстро и на уровне, на дополнительные ответили, всем довольна. Спасибо за работу и обслуживание, на которое не потратила много времени, т.к. пришлось бы на большее время отпрашиваться с работы.
2
2
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
Я думаю наш ПФР не работает, жду денег за опеку 1 200, начиная с 08.12.2021, а там как всегда бюрократию развели, по телефону не дозвониться, типа все в работе.
3
Level 10 Local Expert
August 5, 2021
Организация работы стала лучше с введением новых вощможностей записи на прием по телефону, но получить консультацию оперативно практически невозможно, каждый раз нужно приходить на прием в отделение.
2
4
Level 9 Local Expert
June 5, 2022
Пришла без записи,народу - толпа...через полчаса каким-то чудесным образом все рассосалось...ещё полчаса и все решено...вот как-так...
Level 11 Local Expert
December 23, 2021
Сотрудники профессионалы. Но записаться сложно. 26 сентября пыталась записаться на назначение пенсии по потере кормильца, ближайшая запись была на 19 ноября!!! Пришлось оформлять дистанционно через обратную форму связи на сайте ПФР.
1
Level 10 Local Expert
October 1, 2021
При всей моей нелюбви к пенсионному фонду, как к корману, в котором оседает большая часть денег налогоплательщиков, надо отдать должное специалистам, работающим в клиентской службе. Очень квалифицированные, доброделательные, расторопные работники.
1
2
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Приветливо, встретили, все обьяснили. Понравилось такое отношение.
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Обслуживание хорошее. Вот только в апреле предоставила документы а вмае их почему то не оказалось, тем самым был отказ
1
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Филиал ада. Не работает терминал эл.очереди. очередь из пенсионеров примерно на 2-3 часа, хвост на улице. По вопросам мат.капитала отдельный вход и очереди нет.
5
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Быстро вызвался талончик, быстро поменяли документы - буквально за 7 минут, все очень удобно, благодарю Вас за услуги!
1
2
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Аккуратно, организовано и чётко. Спасибо Екатерине Валерьевне С. за отзивчивости!
2
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Огромное спасибо Березная Юлия Николаевне , она искренне помогла решить вопрос.
3
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Специалисту Юлии огромное спасибо , на самом деле все понравилось , решали вопрос по выплате мат капитала как первоначальный взнос
1
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
Рабочий день идёт!!! Телефон не отвечает... Наверное "Дамы" не желают общаться. Это ужасно. Зачем тогда телефон нужен, не ясно!!!
3
Level 8 Local Expert
May 23, 2022
Ужасное обслуживание: люди сидят много часов, работницы медленно дефилируют туда сюда, разговаривают, смеются, на клиентов не обращают внимания. Из 11 окон работают 3, остальные просто убивают расточке время. Приходится по несколько раз приносить им документы, они, вероятно, их теряют, потому что приходят безосновательные отказы.
1
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Когда появилась электронная очередь стало всё прекрасно.
1
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Невозможно дозвониться,чтобы записаться и получить снилс,,без снидса не получишь медицинский полис,чтобы обратиться в поликлинику и никого это не волнует,,,
3
Level 13 Local Expert
January 12, 2021
Операторы горячей линии работают с 9 до 17 часов, а в птн до 16. Они работают ради работы или как? Как работающему человеку дозвонится в этот славный фонд, собирающий с зарплаты каждого работающего 22% . Звонишь на эту замечательную горячую линию и слышишь бодрый голос - ваша очередь 48. За час так и не стал первым. Это следует понимать как ещё один плевок в сторону будущих пенсионеров. Спасибо государству родному за заботу.
16
3
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Ни один из указанных номеров телефона не действителен. Никуда не дозвониться
1
Level 9 Local Expert
October 21, 2021
Ждала пенсию полтора года, прибавили. Я мать троих детей. 5октября вышла на пенсию, но только на словах. Ни пенсии, ни удостоверения.. Дозвонится проблемно. Один сотрудник говорит одно, другой другое.
2
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Все хорошо, единственное запись бывает сложно поймать.