Sova
779 reviews
November 22, 2024
Не всегда с ходу можно попасть к врачу, существует запись. А хочется так, чтобы пришёл и сразу зашёл в кабинет. На мой взгляд, клиника как клиника, ничем не лучше и не хуже некоторых других в Волгограде.
March 29
Благодарю доктора Висуркаева Германа за помощь при обращении.Грамотный,внимательный.Рекомендую всем при проблемах с дыханием,легкими.Лучший пульмонолог и терапевт.
1
September 30, 2024
Комфортные и просторные номера, есть Wi-Fi, рядом расположенымагазины и кафе,в номерах есть чайник, сахар, ичай. Услуги прчечной есть также глажка белья!!
3
February 3
Отличный врач пульмонолог Висуркаев Герман Увайсович, подход к пациенту крайне правильный, не сразу сажает на убивающие организм антибиотики, а сначала пытается вылечить по схеме оздоровительных лекарств и анализов, и только если не поможет, тогда да антибиотики. Очень внимательный к пациентам доктор.
1
July 18, 2024
Были на приеме у Пономарева Николай Николаевича, отличный доктор, выполнил качественно свою работу, персонал отзывчивый, вежливый, всегда объяснят и помогут)
January 25
Хорошая клиника.
Работают профессионалы своего дела.
В первую очередь люди.Которые разговаривают с тобой,объясняют и все показывают.
Находят диагноз и лечат.А не колечат!
1
1
October 5, 2024
Мой муж прошел лечение в дневном стационаре клиники"Сова". Очень благодарен врачу Чиликиной О.А.и мед.сестре Кузнецовой Е.Н.за внимательный подход к пациентам и высококвалифицированную работу.Это помогает выздоровлению и вызывает уважение к врачам.Спасибо!
4
4
August 17, 2024
Гриднева Светлана Юрьевна замечательный профессионал! Все понятно и доступно объясняет. Сама клиника тоже опрятная, чистая и светлая. Ту помогут) )
1
1
February 17
Комфортно, хорошее обслуживание все понравилось просто бомба и это не рофл если что не обращай внимание на мои слова
1
1
August 22, 2024
Были на приеме у Чиликиной Оксаны Александровны.Высоко оценили профессиональный,доброжелательный подход к пациенту,внимательное отношение к проблемам . Спасибо.С такими докторами выздоравливаешь быстрее.
3
January 22
Великолепный подбор специалистов,современное оснащение мед оборудованием. Но тесновато
1
March 4, 2024
На регистратуре бывают очереди, в остальном все отлично. Дорогая, хорошая клиника с профессиональными врачами.
Отоларинголог здесь потрясающий, знаток своего дела, очень доходчиво все объясняет, приятно общаться с ней.
3
November 22, 2023
Отличная современная клиника с превосходным персоналом. Неоднократно в течении 3 лет обращался в эту клинику и постоянно обслуживание на очень высоком уровне. Особенно хотел выделить врача терапевта Булычеву М.В. - внимательно выслушала, сделала осмотр, подробно рассказала что и как принимать, чем можно заменить на аналоги и каким образом повысить эффективность. Причем, отдельные моменты по моей просьбе повторила еще раз. Твердая 5
1
November 26, 2024
25 ноября делала ЭКГ ЭХО КГ! По телефону обещали скидку пенсионеру! Кассир Александрова внесла Удостоверение, но скидку 10% не сняла! У них и так дорого, а я ещё ! перепоатила 320 рублей! Обнаружила дома! Обманули!
2
September 5, 2024
Обращалась дважды: делала МРТ и устанавливала ХМ ЭКГ. Нареканий нет: чисто, быстро, вежливо, профессионально, компетентно, без очередей и ожидания.
September 8, 2024
Сломала палец на ноге будучи проездом в Волгограде, все травмпункты были переполнены, времени не было, в этой клинике приняли между пациентами, очень приветливая девушка в регистратуре искренне мне сопереживала, пыталась помочь решить проблему (найти другие клиники, где может быть быстрее), врач тоже был хороший, все объяснил, морально поддерживал. Впечатления остались хорошие.
3
August 2, 2024
Выбрали клинику для прохождения медосмотра и получения справки.
«Сова» на Академической.
Такого отвратного отношения в медучреждении не встречала у нас лет 8. Клиника с претензией на качественное оказание услуг, а отношение некоторых врачей оставляет желать лучшего.
1. Гинеколог. Даме явно нужно на пенсию: грубит, оценивает вслух внешний вид пациента (шрамы, тату), НЕ закрывает кабинет перед осмотром.
2. Хирург, чьими портретами увешано полклиники - немногим лучше.
3. Дама на стойке «медосмотр» явно не заинтересована в работе. Отвлекается на посторонние дела, тем самым теряя драгоценное время пациентов, пришедших на прием.
Однозначно, НЕ порекомендую друзьям и знакомым прохождение здесь медосмотра (3000₽+стоимость флюорографии).
4
1
August 20, 2024
Была на приеме у лора в клинике Сова на приеме у лора. В клинике чисто. Есть кулеры с водой, кофейные аппараты, диванчики. Вежливые сотрудники. Врач назначил лечение. Первое впечатление положительное.
3
April 27, 2024
Большое спасибо врачу Григорян Маргарите Аветисовне! Очень знающий, внимательный, доброжелательный врач! Посещением клиники осталась довольна. В регистратуре быстро оформили, приемом врача Григорян очень довольна.
July 24, 2024
Только вышла из процедурного кабинета, сдавала кровь на анализ. У меня вопрос к руководству- вы за счет здоровья пациентов так зарабатываете прибыль( экономия на салфетках и персонале) или у вас сотрудники без квалификации?! Одной! спиртовой салфеткой протереть поле для инъекции ОДНОКРАТНО, потом по этому полю еще раз потыкать пальцем, взять кровь и этой же салфеткой зажать место инъекции. Вы осознаете масштабы преступления против здоровья человека?! От инфильтратов до ВИЧ!
И жгут не накладывают на голое тело.
И поинтересоваться у пациента как он переносит процедуру и имеется ли аллергия, например, на пластырь тоже бы не мешало. Кстати, можно экономить на пластыре, потому что он в данной цепочке лишний. Спиртовая салфетка, поверх пластырь и еще бинт..
1
February 1
Если заболеваю, то всегда обращаюсь в Сову. Очень удобная запись через мобильное приложение или колл центр.
Отдельно хочется выделить терапевтов Котельникова Е.А и Булычева М. В. Оба специалиста всегда с вниманием выслушивали проблемы, рассказывали подробную информацию, подбирали нужное лечение
Помимо терапевтов моя любовь - это пульмонолог Висуркаев Г.У. С октября месяца не могла вылечить, обратилась и нему и произошло чудо. Выслушал, рассказал подробно про вирусы и процессы болезни, выписал нужные лекарства. Врач располагает к себе, с ним приятно вести разговор, уходишь с улыбкой. Один из лучших специалистов ❤️
July 30, 2024
Лучшая клиника в Волгограде! Лучшие специалисты! Очень внимательные и вежливые сотрудники на ресепшн! Очень сручно был нужен рентгеновский снимок! Пришли без записи! Отнеслись с понимаем! Огромное спасибо!
September 29, 2024
Только,что вышла из клиники с огромным огорчением и возмущением!!!!Как ветерану боевых действий сформировали направление на М РТ кисти по О М С,но у меня не оказалось на руках оригиналов СНИЛС и самого полиса ,только электронный вариант,в нынешних реалиях это такие же документы.Но руководство это не устроило.При оплате налом был бы другой вариант я уверена.Вот самая гуманная профессия и отношение к медикам-ветеранам БД.Ничего личного-только БИЗНЕС.Отвратительное отношение.Процветайте и будьте здоровы.
3
July 19, 2024
В этой клинике есть все необходимое, что нужно чтобы сохранить или восстановить здоровье. Опытные врачи, первоклассное оборудование, огромный список анализов и все по приемлемой цене. Рекомендую.
1
April 27, 2023
В клинике Сова на Академической работают очень грамотные,отзывчивые специалисты.... особенно хочется выделить кардиолога Галину Валерьевну Старкову,очень грамотный и ответственный специалист,все расскажет и объяснит по простому,подскажет какие таблетки лучше купить и где....
Всегда стараюсь записаться на прием в клинику Сова,заметно стала,что жители нашего города стали выбирать эту клинику,по моим рекомендациям мои подруги тоже приходят к врачам из этой клиники....
Спасибо вам за ваш труд,внимание,отзывчивость...
3
3
July 1, 2024
Сдал кровь на сахар и не могу получить анализы электронно 😂 На мой вопрос по телефону "почему вы у меня не взяли имэйл" по-хамски отвечают "а вы сами его не дали" 🫠. Не знаю, когда вернусь в город, анализы уже не нужны, в другом месте пересдать быстрее.
2. Сходил к урологу (замечательный, вопросов нет), он направил на мазок, я спустился в регистратуру, передал информацию, меня записали на мазок... Ииии не взяли мазок в назначенный день, потому что нужно делать мазок только у того доктора, у которого я был на приеме (типа как мем со сбербанком 😂)))) Услышал ли я "нам очень жаль"? Нет, меня просто обвинили на ресепшене, что я их запутал)))) Это просто угар, вот бы хозяин клиники это прочитал и тоже со мной угарел)
В итоге мне незаконно согласились выслать анализы с условием, что я шифранусь и напишу на их имейл со своего, а они как будто случайно отправят мне результаты по моей крови ответом 😂
Просто феерическая клиника) Можно роспотребнадзор ввзывать и закрывать спокойно
UPD.
На ресепшене девочка по имени Аида не здоровается и не прощается не то, что первая, а даже в ответ на дружелюбное приветствие и полностью игнорирует молчанием. Еще она постоянно что-то тихо говорит себе под нос и все в очереди переспрашивают у нее каждую фразу и кричат ей "девушка, ГРОМЧЕ!"
Еще момент: после каждого приема эта клиника спамит в вотсапе в личку просьбой оставить отзыв и ссылкой на форму, но если оставить отзыв в этой форме, то там не работает кнопка "отправить" на айфоне 13 про макс 😂 Это просто какой-то анекдот, а не клиника.
Но врачи отличные, только из-за них я пробиваюсь сквозь нелепый и непрофессиональный сервис вновь и вновь, хоть это и похоже на АД
И в заключении: под каждым отзывом оставляет ответ некая Ольга Дубовицкая и просит с ними связаться, но не оставляет своих контактных данных, куда писать/звонить непонятно, дедушке на деревню? 😂 Просто на телефоне в поддержке девочки "ничего не знают" и двух слов свзяать не могут, когда я у них спрашиваю, "есть ли в клинике сова отдел по работе с клиентами и жалобами", они просто "зависают" и говорят, что не могут подсказать🥲
4
1
January 19
Клиника очень понравилась, сотрудники вежливые, приветливые, все скажут-покажут! Рентген оборудование современное . Приняли по времени, все быстро и качественно! Ответ не пришлось долго ждать. Спасибо за такое доброе отношение ! Всем здоровья!
August 29, 2024
17.08.2024 в регистратуре подала направление специалисту для сдачи крови и прохождения УЗИ. Оплатила. Чек не проверила. Так как ранее проблем не было. 28.082024 мне позвонил специалист клиники с наездом, что Я не оплатила УЗИ. Минуточку. Это не я не оплатила, это вы с меня деньги не взяли. Специалист уверяла, что мне в кабинете узи дали документы для оплаты. Отсюда вопрос- 1. Вы со мной в кабинете были? Или у вас там камеры стоят? Я постоянный клиент в вашей клинике. Научите персонал общаться с клиентами,
4
November 6, 2024
Самая красивая клиника в городе, так как находится в старом здании, по сравнению с остальными выглядит, как будто из начала 20 века - это здорово
November 10, 2024
Проходила там медкомиссию на права, прошла быстро, в клинике чисто, врачи все дружелюбные....
1
1
October 12, 2024
Отвратительная организация процесса приема. Был записан 12.10.24 на прием в 18:30 по полису ДМС. В страховой заверили, что в подобные клиники "прямого доступа" гарантийное письмо не требуется. В клинике по тел. 52-03-03 это подтвердили (уточнил заранее). В результате - в приеме было отказано из-за отсутствия гарантийного письма. Больше обращаться сюда желания не имею.
4
September 3, 2023
Так случилось, пришлось обратиться в травмотологическое отделение клиники Сова. Удобно, нет ступеней. Встречает клиентов, управляет спокойствием и помогает оформить документы очень приятная администратор, знающая своё дело. Бахилы, санитайзер, зеркало, пара диванчиков для посетителей. Есть кулер, где можно попить. Приём по записи через службу поддержки, обслуживают по ДМС. В кабинетах просторно.
Клиника в Ворошиловском районе, около сквера Саши Филиппова. Травмотологическое отделение в отдельно стоящем одноэтажном здании,рядом с дорогой. Остановки общественного транспорта тоже рядом.
3
September 22, 2024
Лучшие специалисты и обслуживание 👍 Исправляют все косяки и ошибочные диагнозы поставленные в 6й поликлинике. Очень внимательные доктора и радует, что есть детские специалисты.
March 14, 2024
Была на приёме у офтольмолога. Осталась довольна: профессионально, вежливо и доступно все объяснили и дали дальнейшие рекомендации. Однозначно советую клинику и врача Н.Л. Дудыкину.
2
2
December 13, 2023
Клиника это специалисты. Конечно важны светлые кабинеты, современное оборудование, хорошая техническая база. Но без специалистов всё это просто антураж. В «Сове» руководство смогло собрать прекрасных профессионалов,и,что ещё важнее,удержать их под своим «крылом»:)) мне выгоднее всей семьёй прилететь из Москвы для комплексного обследования и контроля здоровья в «Сове» и быть спокойным за здоровье семьи!
July 27, 2024
Не первый раз приходится обращаться. За все это время не могу сказать ни одного плохого слова. Всё быстро, чисто, аккуратно, внимательно. Главное с положительным результатом для здоровья. Спасибо сотрудникам.
1
1
October 20, 2023
Искренне и от всей души благодарю замечательного врача и просто человека, Клиточенко Татьяну Юрьевну. Всегда внимательный подход, тёплый приём и грамотное ведение по тому или иному вопросу. Всегда приятно знать, что тебя обязательно нормально примут, помогут и по необходимости направят. Наблюдаюсь у Татьяны Юрьевны и ни о чём не жалею, спасибо большое!
May 18, 2024
Спасибо. Всё, как всегда хорошо. Была у офтальмолога. Дудукина Наталья Львовна. Всё прошло отлично. И как человек очень приятная,вежливая.......
October 25, 2024
В регистратуре направляют не в те кабинеты и не знают о том что у них сломано оборудование и просто тратят чужое время. До этого был в сове на цпко и там совершенно другой уровень
March 22
Удобное расположение, приветливый персонал, внимательное отношение к пациентам.
1
May 10, 2024
Хочу поделиться своим печальным опытом в этой больнице, сам я из другого города, в котором нет хороших врачей ультразвуковой диагностики. Посоветовали обратится в эту клинику, позвонил, записался на прием, но за пару дней до самого приема, мне позвонили и предупредили, что мой врач ушел на больничный, предложили записаться к другому. Я был согласен, приехал с Астраханской области к 15:00, после 10 минутного отсутствия врача подошел к регистратуре и спросил, все ли в порядке, почему нет врача. Ответ убил - врач к которому меня перезаписали выйдет с отпуска 14 мая. Девушки из регистрации звонили к главврачу, но вопрос никто и никак не решил. Просто зря два часа добирался, бензин в пустую, клиника не сделала НИЧЕГО, чтобы решить их же косяк.
6
May 14, 2024
Обращался в клинику где-то 1,5 года назад к врачу стоматологу Анаит Валериковне.
Все было идеально и подход к клиенту, и сервис, и качество материалов, и цена.
До сих пор все хорошо, нет претензий к качеству.
Спасибо Анаит Валериковне за работу - в сердечке ❤️
1
November 29, 2024
Цены бешенные, половина зарплаты оставила, а проблема не решена. У них там акция: пришла ко мне, сходи и заодно по всем. Одно Разочарование.
3
1
November 8, 2024
Отличный ортопед.
Очень грамотный профессионал.
Остальные просто вытягивают деньги на анализах и тд.
1
May 17, 2024
Всегда очень большие очереди, чтобы через регистратуру попасть к своему врачу, нужно приезжать минут за 20. Один врач назначил ненужный анализ, а вот другой уже выписал правильные анализы для сдачи. Неоднозначное впечатление, так как ходила к врачам разной специальности. Совет: имейте всегда мнение нескольких врачей, если один говорит что все плохо и нужно пропивать антибиотики, сходите ко второму врачу и выслушайте разные точки зрения.
1
August 16, 2024
Неплохая клиника, есть отличные специалисты, а есть и очень среднего уровня. Также при прохождении медосмотра приходилось ждать в очереди вместе с пациентами, шедшими по записи. В итоге медосмотр растянулся на три! дня.
November 17, 2023
Очень хорошая Клиника.
Мне все понравилось.
Начиная от Регистратуры и заканчивая замечательным Специалистом.
Все очень быстро, качественно и с профессионально.
Спасибо Большое.
Приходите не пожалеете.
1
February 7
7 февраля были в вашей клинике у Медведицковой Оксаны Николаевны на приёме с мамой. Мне очень понравился этот доктор, он внимательно выслушал, осмотрел, выписал лекарства. Этот врач сразу располагает к себе как человек, и как специалист!
В следующий раз, если нам понадобится терапевт - мы придём к вам снова.
Хочу выразить вам от своего лица, и от лица своей мамы благодарность!
Спасибо вам большое!!!
Редко можно встретить такого специалиста!!!
December 10, 2024
Ходим всей семьей, грамотные, профессиональные врачи, есть хирургия взрослая.
1
July 19, 2024
В июне 2024г обратился к отоневрологу Джанхотовой Т. Ю. Очень понравилось грамотно диагностировала правильно лечит очень приятно что остались такие врачи и тогда мы все свои болячки победим.
3