Sova
1225 reviews
January 28
Хочу сказать большое спасибо специалисту физиотерапевтического отделения клиники Сова на Пр. Ленина, 59б, Савельевой Ираиде Евгеньевне за высокий профессионализм, внимательное отношение к пациентам и исключительное участие в проблеме чужих людей.
2
1
March 23
Сама клиника нравится, часто посещаю. Последние 2 раза была на приеме у врача Кефер. После первого раза остался неприятный осадок. Подумала, что может случайное совпадение(врач устал, плохо себя чувствует). Но нет, второй прием через несколько месяцев прошел как и первый. Врач больно осматривает, грубо. На вопросы не отвечает, смотрит с укором или раздражением. Отношение как в поликлинике. Я пришла на осмотр после родов, а ушла подавленная и чувством унижения. Хотите почувствовать себя ничтожеством за свои деньги, идите к доктору Кефер
October 18, 2024
Самая худшая клиника в городе.
Сотрудники в регистратуре совершенно некомпетентны. Сколько бы не обращалась , каждый раз ухожу с негативными эмоциями. Приходится к врачу несколько раз идти из-за того, что в регистратуре что-то недоксерили , недооформили… или вообще не знают где врач. Отношение как в государственных учреждениях. Проходишь платные процедуры , а такое ощущение что ты еще им что-то должна! Медсестра такие же с претензиями. В Академической намного лучше обстоит дело
1
1
February 7
Обратились в контакт центр по телефону записаться на к-т с контрастом, звонила с 05.02.25 по 07.02.25,сказали вам позвонят из к-т кабинета,никто мне не перезвонил из к-т кабинета для записи, не понятно, как осуществляется запись, почему такая проблема, есть пациент, ему нужно исследование , он оплачивает, и нет заинтересованности, а мне необходимо исследование, так как доктор, который мне нужен работает у вас. Такая же ситуация у меня была в ноябре 2024 года. Вот вроде бы ерунда, а не решается легко. Остаёшься в ожидании и неведении.
3
1
February 19, 2024
Клиника очень понравилась. Всё чëтко, в ежливо, грамотно, достойно. Современное оборудование, чуткий медицинский персонал, врачи, мед. сëстры. Чисто, современно, соблюдаются санитарно гигиенические правила. Есть оборудование для прохождения обследования, которого нигде в Волгограде кроме как в Сове не пройти.
3
4
December 15, 2024
Клиника сова нам нравится всегда обращаемс я всегда по записи доктора всегда примут очередей нет, приём проходит всегда хорошо никаких нареканий нет кровь берут молодые девочки очень хорошо даже ничего не почувствовала супер просто,так что 💯 звёзд!!!
2
2
November 10, 2024
Слишком пафосная клиника, цены завышены. Но ест ь современное оборудование, так что необходимые исследования можно пройти быстро и качественно
3
1
April 3, 2024
Хотим выразить огромную благодарность врачу-нейрохирургу Черных Илье Александровичу. Большое Вам спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство. Вы замечательный, внимательный врач, который из огромного “медицинского мира” смог поставить правильный диагноз. Благодаря чему пациент победил болезнь и продолжает наслаждаться жизнью. Вы идете в правильном направлении. Богатырского Вам здоровья.
7
4
February 1
В целом хорошая клиника и персонал, только в последний раз остался не очень приятный осадок от хамства молодого человека работающего в детской комнате и то что у педиатра в кабинете было очень холодно , а мы пришли с кашлем и мокрые от жары с улицы
3
1
January 13
Неоднократно обращалась в клинику и всегда была довольна результа том, но к сожалению разочаровалась некомпетентностью оператора записавшего моего мужа на узи сосудов . Конкретно обговорив , что входит в услугу , согласовав, уточнив , записались , но по приходу в кабинет была указана совершенно другая услуга , которая нам абсолютна не нужна. Хотелось бы получать компетентные ответ на заданные вопросы.
February 8
Обратилась в клинику по адресу Академическая, д. 6а для получения справки в налоговую. Администрат ор мне ее выдала и только дома я обнаружила ошибку в номере паспорта. Поехала вновь, подошла к этому же администратору, отдаю справку и паспорт. Девушка недоумевая смотрит на меня, я объясняю, что ею допущена ошибка. Она молча сформировала мне новую справку и безмолвно мне протягивает ее. Я не сдержалась и спрашиваю,- " Даже не извинитесь! Я приехала к вам с Кировского района?' На что последовал ответ:" Паспортные данные были внесены с ошибкой и это не она их вводила и ей не за что извиняться! ". Что тут добавить.....
3
July 31, 2024
В клинике" Сова" неоднократно была на приеме у кардиолога Бессараб Сергея Александровича.
Сергей Алекс андрович - отличный профессионал своего дела!
К пациенту относится с уважением и заботой о его здоровье, подробно даёт консультацию для чего надо принимать назначенные препараты.
Лечение, которое назначает Доктор помогает с первых дней приема.
Сергей Александрович, от всего сердца благодарю Вас за квалифицированную помощь!
Желаю успехов в вашей нелегкой работе и крепкого здоровья .
3
February 1
Обращалась в Сову много раз,цены конечно высокие, но оно этого стоит.Врачи квалифицированные,отноше ние к пациентам уважительное,оборудование на высшем уровне.
1
3
January 20
Очень понравилось в клинике, посетила несколько врачей и обязательно приду ещё. Все очень внимательные и отзывчивые.
4
4
January 15
Никому не посоветую эту клинику. Прошла консультацию у эндоскописта, записали на комплексное обследование под наркозом (ФГДС и колоноскопия с возможным удалением ранее определенного полипа). Тщательно готовилась. Подготовка кишечника очень не простая процедура. Сдала все анализы, ЭКГ. Жесткая диета, чистка кишечника. Накануне исследования вечером позвонили из клиники, попросили приехать позже на час т. к. сломался аппарат. Сказали, что аппарат возьмут в соседнем кабинете, но позже. Приезжаю к назначенному времени. Доктор извиняется и говорит, что 2-ой аппарат тоже сломался. Процедура дорогостоящая, подготовка сложная и часто её делать нельзя. Предложили приходить через месяц. И даже не позвонили утром, чтобы человек не ехал, предупредить. Дальше еще интереснее. Доктор Гаджимаев предлагает поехать на колоноскопию в филиал на Академической, еще на 1,5 часа позже, но полипы там не удаляют (по словам доктора). Очень расстроилась. Удалять вдругой раз - это повторная подгоговка и деньги на анализы, препарат и упущенное время. Смотрю, а на сайте объявление об акции на полипэктомию 50%. А мне сказали не делают. Вот такие тайны Мадридского двора.
6
April 15, 2024
Оперировалась в этой клинике Георгий Владимирович лучший специалист,доктор с большой буквы,грамотный специалист и удивительной души человек! У него золотые руки,большое сердце и светлая,талантливая голова.Большое спасибо,доктору за его каждодневный труд,и заботу о пациентах.Со всеми проблемами только к ГеоргиюВладимировичу спасибо вам большое
4
2
March 24
Отвратительная организация, учитывая, что это платная клиника!! Сначала 20 минут невозможно припарковаться, потому что о своих пациентах руководство видимо не заботится. Потом еще 10-15 минут в очереди в регистратуру. Сделайте нормальные условия, соответствующие стоимости ваших услуг!! Расширьте регистратуру, посадите еще сотрудников, организуйте парковку, хотя бы платную! А то приезжаешь заранее а потом тебе говорят ой а ваша запись была 15 минут назад. Естественно, к вам же не попасть!!!
September 29, 2024
Всë прекрасно вежливый персонал, квалифицированные специалисты, отсутствие очередей. От посещения остались только положительные эмоции.
February 26, 2024
Клиника, где можно получить весь спектр услуг в одном месте - консультации врача, обследования, рентгены. Всё четко и по времени. За день до посещения пришли смс с напоминанием даты и времени, пришел также файл, где было изложено - как подготовиться к анализу. Снимок с описанием выдали через 10 минут после самого рентгена. Всё оперативно. В клинике работают высококвалифицированные врачи. Результаты обследования пришли по эл почте, что также очень удобно, не нужно тратить время на поездку. В здании хороший ремонт, обстановка комфортная. В регистратуре работало одновременно 5 специалистов.
3
3
February 11
Записалась на маммографию на 19.00, приехала, как сказали при записи, за 10 минут до назначенного времени, отстояла в очереди в регистратуру 15 минут. Пока оформили, естественно, зашла в кабинет в 19.10. Врач говорит, выйдите и ждите, я сначала приму "своего пациента", он по времени через 5 минут. На моё замечание, что я тоже по времени, но в регистратуре очередь, был ответ, что надо приходить раньше. Так я и пришла раньше. Но видимо, какие-то пациенты - "свои", а я - нет. Предложили подождать минут 20, но, спасибо, я и так потратила достаточно своего времени в данной клинике.
October 22, 2024
Очень большие очереди на оплату в регистратуре
Не во всех окнах можно оплатить разными способами оплаты
ПО QR можно оплатить только в 1 окне
Приходишь к первому окну
Говорят,что такого способа оплаты нет)
Идите в 4 окно (где уже очередь и больше и заново нужно её занимать тк очередь для оплаты и для записи ОДНА)
1
March 17
Записались с ребёнком к Дымковой ГВ на прием и нам никто не уточнил, что доктор принимает с 18 лет. Ждали запись неделю, пришли в назначенный день, а нам сообщили, что доктор не примет. Перезаписали к другому врачу и ждем ещё почти неделю, а время идет, ребёнок продолжает страдать от высыпаний. Я считаю, что работа колл-центра на крайне низком уровне. Никогда ещё не было такого обращения в Сове! Возмущена!!
August 5, 2023
Клиника находится рядом с моим домом поэтому в основном обращаюсь туда. Оснащение на уровне, о бслуживание тоже организовано достаточно удобно, всегда можно дозвониться, записаться на удобное время, однажды мужу смогли сделать рентген лёгких даже поздно вечером буквально через пол часа после звонка. Конечно, бывают очереди и даже чтобы просто забрать результаты анализов приходится ждать, но это скорее исключение, чем правило. Все специалисты, к которым я когда-либо попадала, произвели хорошее впечатление, вопросов никогда не вызывал их профессионализм. Однако, один очень большой минус, за который я снимаю звезду - это цены на услуги. Наверное, самая дорогая клиника города.
6
1
October 4, 2024
Была на узи, все быстро и качественно. В самом помещении хороший ремонт, много окон регистратуры, так что очереди почти нет. Приятные впечатления
October 22, 2024
Здравствуйте, ходила на прием к Старковой Галине Валерьевне очень хороший специалист, все расскажет и под скажет 👍, рекомендую.
1
2
October 25, 2024
Отличная клиника. Всё понравилось, ходим к аллергологу Бабаян И. В, отличный врач, всё чётко и по делу. Спасибо.
September 30, 2024
Приехала супруга к ЛОР врачу Прокудину С.Н. Доктор сразу озвучил, что торопится. В итоге прием занял 8 минут и минус 2500 тысячи на карте( Диагноз был поставлен на глаз. Препараты назначены. Естественно, супруга была приглашена на завтра на повторный прием. Не рекомендуем этого доктора, хотя ранее в этой клинике были не раз, вопросов не было.
3
March 5
Очень чистое, современное учреждение. Персонал вежлив. Специалисты граммотные и квалифицированные.Но будьте готовы, что к назначенному времени вы не попадете.даже если приедете заблаговременно. Мне как-то пришлось прождать 1,5 часа
1
January 12
Медицина наука не точная, и как правило мы ожидаем результатов порой не обоснован ных технологически. Однозначно обеспечение условий для этого первый ключ, такой набор комфорта как в медцентре "СОВА" впечатляет, так должн быть везде!!! Чистота, логичность, дизайн, дисциплина, культура.......
Был на приёме в центре аллергологии-иммунологии у Пономарёвой Анжелики Викторовны, профессионально!!!
July 20, 2024
Я хочу выразить благодарность доктору Хомочкину Виталию Викторовичу,который выслушал и осмотрел м оего супруга и поставил диагноз.Он очень доброжелательный ,вежливый и профисионнальный доктор.Большое ему спасибо и низкий ему поклон!Клиника нам очень понравилась,персонал вежлив .Чисто и уютно.
3
1
September 8, 2024
Обращалась к доктору Калачевой Виктории Николаевне на исследование под седацией видеоколоноскопия и гастродоуденоскопия. Могу сказать, вряд ли можно найти более душевного, высокопрофессионального специалиста. Прекрасный ЧЕЛОВЕК, таких докторов сейчас мало. Рада, что обратилась именно к ней. Великолепная команда из анестезиолога и медицинских сестёр. Всё прошло превосходно и быстро.Однозначно, если фгдс и колоноскопия, то только к ней!
1
February 2
Очень много эмоций. Клиника выше рынка, но находиться в ней не приятно. В регистратуру очередь человек 15 каждый раз, в гардеробе нет места, пришлось ходить с больным ребенком на руках и с куртками. Очень удобно. А когда ребенка, простите, вырвало в коридоре в очереди на кровь, регистраторы игнорировали просьбы о какой-либо помощи, грубо отвечая что они заняты. Чистота коридора общего пользования никого не интересовала долгое время, пока я с выпученными глазами бегала по клинике в поисках какой-либо помощи. Регистраторы ужасные, слово "вежливость" не существует, смотрят как будто я денег прошу взаймы.
Отдельно хочется отметить сайт и приложение. Запись через сайт есть, но её, в то же время, нет. Записалась за неделю на единственный удобный день, а в день посещения выяснилось что запись не прошла и попросту отсутствует. Кто-то может объяснить зачем существует эта функция, если она не работает?
Если бы не любимый педиатр, к которому ходим несколько лет, я бы уже перестала пользоваться услугами клиники. Если вы берете такие деньги за прием уважаемых докторов, то почему вы забываете о сервисе? Вы же не про медицину, вы про продажу медицинских услуг. Я думала лицо клиники тоже важно для вас, но очевидно нет.
3
February 26, 2024
Огромная благодарность медицинскому персоналу травматологического отделения и лично доктору Каплунову Олегу Анатольевичу за отлично проведённую операцию по замене тазобедренного сустава. Всё действия произведены на высочайшем уровне профессионализма. Очень хорошие условия в стационаре, начиная от палаты и заканчивая едой. Мед.персонал очень профессиональный и по человечески отзывчивый. Четыре дня после достаточно тяжёлой операции прошли с комфортом. Спасибо всем огромное. Всех благ и здоровья.
6
1
December 15, 2024
Хочу поблагодарить доктора Глинкову Нину Петровна за её внимание к пациент ам, отзывчивость, грамотность в назначении препаратов.Врач , который достоин уважения!А так же спасибо медсестрам дневного стационара- Елене, Ирине, Наташе !Золотые руки !
3
1
January 7
Хороший центр здоровья, прекрасные врачи и доброжелательное обслуживание. Вот цены конечно на любителя🤭
July 30, 2024
Отзыв о работе Отделения на проспекте Ленина.: народу на 1 этаже, как и в обычной поликлинике, суета, никто не объясняет что общая длинная очередь и по первичному приему и по оплате.
При входе никто не мериет температуру, По-видимому отменили Covid, разве? Нет отдельного входа, как в гос поликлиниках для тех кто с высокой температурой, например, пришел, значит можно заразиться в очереди.
Записан на 10.30 к врачу, очередь задерживается на 15-20 минут, люди стоят на 10.00.
Не понимаю?! За что прием 3 с лишним тысячи, если неудобства такие же, как в обычной поликлинике.
В итоге я ушел, ибо к врачу зашли не по времени, ни по записи люди.
Врач гастро Красильникова М. О. приняла, пустила в кабинет людей не по очереди, за 3 тысячи рублей ( Немалые деньги для нашего города) хоть бы вышел доктор, извинился.
9
1
April 7, 2024
Любимая клиника. Хожу много лет туда. Без оч ереди, спокойно. Была у специалистов разных профилей, Врачи не прописывают ничего лишнего, подробно отвечают на вопросы и понятным языком рассказывают о проблеме. Отзывчивый пперсонал. Последний раз была у невролога Гамидовой Суват Робертовны. Очень понравилось отношение врача, индивидуальный подход. Пришла с дикими головными болями и больной, зажатой шеей.. сейчас все супер👌 голова уже больше месяца ни разу не болела. Спасибо
4
4
February 21, 2024
Пользуюсь услугами клиники Сова больше года. Всегда качественное об служивание и доброе профессиональное отношение. Особенно хотелось бы отметить и сказать человеческое спасибо неврологу Кишеневскому А.М. Удалось найти проблему и избавить от боли в плече и пояснице за один сеанс. Врач опытный и ас в своем деле. Пришла по рекомендации и не пожалела. Жить без боли здорово🙏❤️
3
1
July 30, 2024
Лучшая клиника!!!Доброжелательный , внимател ьный , грамотный персонал.
Каждый специалист старается помочь, решить проблемы со здоровьем. Домашняя, спокойная обстановка.
3
July 14, 2024
Сегодня делала ФГДС и колоноскопию под наркозом у Калачёвой Виктории Николаевны. Хочу выразить огромную благодарность доктору. Очень внимательна, тактична, спокойна. Руки золотые. За 5 дней до приёма позвонила и объяснила как нужно готовиться к процедуре. Всё прошло замечательно. Отдельная благодарность анестезиологу Ольге Викторовне (к сожалению не запомнила фамилию): собрала анамнез, рассказала как будет проходить процедура под наркозом. Рекомендую всем!
4
February 21, 2024
Хочется выразить огромную благодарность чудесному хирургу и прекрасной женщине Ус Ольге Александровне за ее внимательное ко мне отношение, высокий профессионализм и качественное проведение операции по удалению желчного пузыря.
Низкий поклон за Ваш нелегкий труд, золотые руки и доброе сердце!
Отличная клиника! Отличные люди!
Спасибо всем!
Очень дружелюбно с улыбкой относятся к пациентам, что очень важно, особенно перед операцией!
Свистунова Лариса Анатольевна
21.02.2024
4
1
June 19, 2024
К врачам вопросов нет. Все у кого была хорошие специалисты, вежливые)
18 июня была в клинике для сдачи крови на скрининг, по-моему попала к администратору Ольге, говорю мне первый скрининг кровь сдать, она называет цену, я говорю другая цена должна быть я уточняла. Нет все верно идите сдавайте🤦🏻♀️ хорошо, что в процедурном кабинете очень грамотные работники, все нашли, говорят переделать анализ, иду обратно к этому администратору сидит с недовольным лицом, мол ей никто не сказал что именно надо, я извиняюсь ничего в голове не возникло при слове первый скрининг? Какой это триместр 🤦🏻♀️ и что сказали цена должна быть выше, беременная стояла смотрела недовольство администратора, как ее посмели потревожить. Очень неприятный осадок остается.
Врачи молодцы ❤️
Узи-врач Кефер очень понравилась)
9
August 2, 2024
Все хорошо, только вообще не предусмотрено для тех, кто проходит медосмотры. Сидишь ждешь своей записи, по времени, а кто-то втискивается без записи, потому что у него медосмотр и сидишь ждешь. Хотя платишь деньги за то, чтобы прийти в определенный день в определенное время. Еще и пока сидишь на приеме у врача заходит человек по медосмотру и прием становится совместный с неизвестным человеком. Так себе политика.
3
February 20
Медицинская клиника должна лечить, а не трепать нервы! Это кошмар. Не понимаю, зачем клиника заключает договор со страховой компанией, если не умеет и не готова выполнять условия. Необходимо пройти круги ада, чтобы добиться обслуживания по ДМС. По мимо этого, ещё и теряют анализы! В начале открытия клиники обслуживание было замечательное, со временем стало просто ужасно!
August 27, 2024
В совершеннейшем восторге от приёма пульмонолога Карницкой Ольги Дмитриевны! Никогда не виданное мною сочетание волшебства и врачебной практики приятно поразило. Ласковое и строгое обращение врача при тщательном обследовании, невиданный доселе прибор, куда я выдувала весь воздух из лёгких, тут же увиденный результат моих стараний в виде графика с толковым объяснением - то, что убедило меня в том, что я в руках опытного специалиста. Назначенное лечение даёт прекрасный результат, а это именно то, зачем мы приходим к врачу. Огромное спасибо пульмонологу Ольге Дмитриевне за внимание и профессионализм!
2
1
August 29, 2024
Хорошая клиника, квалифицырованные и отзывчивые специалисты. Один доктор, не буду называть её фамилии и профиля, обследовав больного удивилась сложности ситуации, но сказала, что это дело её профессиональной чести-добиться выздоровления. И уже на четвёртом приеме произошло полное выздоровление. Спасибо врачам за их профессионализм и старание. Единственное хотелось бы чтобы каждый следующий приём стоил для клиента дешевле, особое внимание в плане оплаты обратить на пенсионеров-это самая болеющая часть населения, но не у каждого имеются средства для посещения частной клиники.
1
February 26
Отличный мед центр, в котором работают профессионалы своего дела, отрабатывают в полном объёме потраченные на услуги деньги. Жаль что в простых поликлиниках таких не хватает. Советую обращаться в мц Сова.
March 23, 2023
Обращалась несколько раз то сама, то с ребенком. Ну, что сказать: красиво, комфортно, хороший перечень специалистов, стационар. Доступны в любой момент: рада что смогла 8 марта получить помощь, тогда как многие другие не имели приема. Есть и минусы, как и везде: одна из сотрудниц на ресепшн упорно занималась своими делами, в то время, как вокруг собралась очередь - кому оплатить, кому оформить что-то, узнать. Да и отношение от нее оставляло желать лучшего...идя в частную клинику, расчитываешь на то, что не сталкнешься с отношением, как в обычной поликлинике. По врачам сложно сказать: один раз повезло, отличный врач попался внимательно выслушала, осмотрела, назначила лечение, в общем отлично. От другого врача очень смазанные впечатления...
В общем, впечатление хорошее.
9
2
May 24, 2024
Клиника расположена в центре города, хорошее местоположение. Удобно заехать. Нравится атмосфера в клинике, можно записаться и попасть по расписанию к врачам, сдать анализы вовремя. Широкопрофильное учреждение.
4
2
December 14, 2024
Вежливый персонал, профессиональные врачи, отсутствие очередей(за исключением регистратуры), лояльность к пациентам, всё хорошо.