Sova
1225 reviews
September 30, 2023
Отличная клиника, начиная с администраторов заканчивая младшим персоналом в стационаре. Оперировал ась дважды в декабре 2021 и феврале 2022. Оперировал Доктор Марсело профессионал с большой буквы, ассистент Мутай Абакаров, Анастазиолог Попов К. А. все замечательно прошло, проснулась превосходно. 🙌. Стационар пять звёзд в прямом смысле, здесь ты в надёжных руках все только у тебя и крутятся и уход и покушать спасибо всему мед персоналу💓💖😍Чистота, комфорт на высшем уровне, что очень важно для пациента. Администраторы тоже умники, врачи все у кого проходила обследование перед операции. Спасибо большое всем кто трудится для нас в этой клиники💐🥰😍. Всем рекомендую только в клинику Сова. 🌴
2
2
February 2, 2024
Есть две регистратуры , так что всегда можно найти очередь поменьше ) да , очереди есть , но в определенные часы . В клинике красиво и чисто, стоят автоматы с кофе и т д . Неврологи приятные и компетентные
3
2
May 25, 2023
Современная клиника с широчайшим спектром услуг!
Очень грамотные специалисты. Есть свои операционные и стационар.
Ходим всей семьей, есть детская комната.
Спасибо огромное всему персоналу!
1
1
April 13, 2024
Эта клиника лучшее, что я видела и где была!
Да, она платная, конечно не в сем она по зубам, но если у вас есть хоть малейшая возможность туда попасть, идите и даже не думайте. Там такой спектр услуг, врачи лучшие. Мы там даже делали операцию по смене коленного сустава)
Я советутую!!!
4
2
July 11, 2024
Хорошая клиника с достойным внутренним видом и хорошими врачами . но цены к сожалению заставляют ахать . За 5-минутный прием у специалиста, который собственно ничего мне открыл нового было заплачено 2750 ₽. Немного разочарован.
5
February 23, 2024
Рецепшн расположен крайне неудобно: сразу около двери. Отсюда толкучка и холод. Стульев для ожидания мало. Девочки работают с клиентами неспешно и как-то через зубы. Во время КТ грудной клетки тоже почувствовала, что меня принимают как-то раздражённо. Я делала в Сове операцию. Согласилась, потому что операция планировалась по ОМС. При выписке хирург сказал, что ЗАБЫЛ предупредить, что операция платная. И мне, пенсионеру, был выставлен счёт на 78000. Пожалуйста, будьте бдительны в этой клинике!
3
April 8, 2022
Хочу поблагодарить от всей души коллектив ортопедо-травматологического отделения , это действительно одна большая семья, у них все слаженно и чётко, я очень довольна что попала именно сюда
Благодарю докторов за операцию🙏 Демкина С.А и Мадинова Ф.Н они прекрасные и грамотные специалисты и просто очень хорошие люди(человечные), так же операционную медсестру и санитарку- это очень важные люди в операционной🤗
Благодарю анестезиолога Евгения Сергеевича (фамилию не запомнила), так же его медсестру анестезистку(имя тоже не помню) наркоз просто чудесный , уснула проснулась в палате и что самое интересное у меня даже горло от эндотрахеальной трубки не болело, просто чудеса🥰, не тошнило, ну вообщем как будто ничего и не было)
Ну и естественно огромнейшая БЛАГОДАРНОСТЬ девочкам в отделении, это медсестра, которые любят свою работу, и не потомучто это частная платная клиника и они должны тут всем улыбаться))) Неееет это просто люди такие , я сама операционная сестра со стажем и могу сказать с уверенностью это)))
Медсестра Мария и Александра это основные девочки , которые умеют все и помочь физически и поддержать морально . СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ🙏💜🥰
Так же спасибо медсестрам дежурантам Оксане ,Нелли, вообщем всем)))
И конечно отдельная благодарность санитарочке Наталье- это большой души человечек🌞, светлая, добрая , постоянно с тряпкой в руках, было все стерильно в палате как в операционной😅
Ну и как мне кажется нужно сказать спасибо заведующему этим отделением Каплунову Олегу Анатольевичу, потому что какой руководитель ,такие и сотрудники , он строгий ,но справедливый!!!
Удачи Вам и всех благ💜
10
4
March 9
Клиника отличная , врачи профессионалы специалисты . рекомендую.
March 25, 2024
Клиника очень хорошая,квалифицированные врачи. К ним вопросов нет.
А вот девушкам в регистратуре есть вопрос,если Вам не нравится данная работа,то уходите. Я в регистратуре стояла 20 мин до приёма и 20 мин,чтобы оплатить. Девушка работала очень медленно и своей коллеге сказала,что ей надоели все. Неприятно было.
4
May 1, 2024
Посещал клинику не однократно. Чистота и порядок в помещениях, приветливый персонал в регистратуре, вним ательные врачи. Перед приемом обязательно звонят и напоминают время приема, если доктор не сможет принять тоже предупреждают задание. Хорошая клиника рекомендую.
3
2
May 22, 2023
Обратилась в клинику для удаления щитовидки. Наблюдалась и оперировалась у Ан дриянова Александра Юрьевича. Хочу отметить высокий профессионализм и внимательное отношение Александра Юрьевича к своим пациентам, индивидуальный подход к каждому. Очень комфортное пребывание в клинике обеспечил персонал. Сама клиника произвела очень приятное впечатление обслуживанием, чистотой и качеством предлагаемых услуг. Замечательно что есть такие специалисты как Александр Юрьевич, чувствуешь себя в надёжных руках. Спасибо Вам за всё.
4
1
November 24, 2023
Очень квалифицированный персонал, отличное качество лечения, внимательное отношение к клиентам, очень удобно то, что есть возможность попасть на прием к врачу в субботу и в воскресенье.
4
1
April 4, 2024
Приношу свои извинения, что удалился мой отзыв. Я хочу заново написать о клинике, благодаря которой я себя сейчас чувствую прекрасно. Повторю свой текст дословно. Выражаю огромную благодарность врачу Михайлову Денису Владимировичу, который меня оперировал 13.03.2024 г. Очень грамотный, внимательный и ответственный хирург. Харизматичный, добрый, отзывчивый человек. Всех благ земных Вам, доктор, и успехов в Вашей нелёгкой работе. Спасибо всем, кто принимал участие в моей операции в тот день. И всему медперсоналу, начиная с регистратуры. Все добросовестно выполняют свою работу, в клинике всегда чисто и уютно. Спасибо вам всем ещё раз.
3
March 8, 2024
"Моя недавняя поездка в частную клинику 'Сова' была полным разочарованием. Врачи здесь явно не прошли достаточного обучения и не обладают необходимыми знаниями. Они не только не смогли поставить правильный диагноз, но и предложили неподходящее лечение. Не рекомендую эту клинику никому, кто ценит свое здоровье и хочет получить качественную медицинскую помощь."
6
2
February 17, 2024
Записалась на МРТ процедура из дешевых . 4450руб С вечера готовилась к процедуре ( не ела , не пила ) процедура на следующий день вечером , т.е опять не ела , весь день в ожидании. .. в назначенное время придя в клинику меня обрадовали , что мне должно было придти смс , что процедуры не будет , т.к ее делают до обеда … Сказать что я недовольна , это мягко …
5
3
November 20, 2023
Я часто обращаюсь в эту клинику, так как специалисты очень хорошо выполняют свою работу и знают своё дело, НО в последнее время уборщицы данной клиники, если вдруг вы забыли надеть бахилы, начинают командывать и хамить пациентам, что они не надели бахилы, указывая на то, что мы ведь дома не ходим в обуви. Считаю что данное отношение к пациентам не допустимо.
1
4
November 20, 2023
В клинику Сова обращаюсь постоянно, так как врачи очень квалифицированы,отно шение к пациентам довольно хорошее, но в последнее время уборщицы этой клиники по хамски обращаются к пациентам, ни раз замечала как они указывают пациентам на то что они не надели бахилы, при этом после того как идешь и надеваешь бахилы, после начинают прирекаться и говорить что по дому вы не ходите ведь в обуви. Считаю что данное отношение к пациентам не допустимо. И прошу как то наказать за это уборщиц.
2
5
March 10
Все здорово, понравилась клиника, приятный персонал.
January 15, 2023
Отличная многопрофильная клиника в центре города . Принимают высококвалифицированные врачи . Отдельно хочу отметить стационар! Лежала в ноябре 2022г . Везде чистота, персонал внимательный, вежливый . Такими должны быть современные больницы и поликлиники . Единственный минус- огромное количество пациентов))). Бывают очереди в регистратуру . Но это говорит о востребованности и признании мед учреждения))).
5
August 12, 2024
Была в данной клинике неоднократно. Всё понравилось, начиная с ресепшена, заканчивая приёмом врача. Оптимальное качество услуг и соответствующие цены.
December 20, 2023
Делала УЗИ, понравился очень доктор. Грамотная, вежливая и рассказала и показала всё что интересует. Регистратуру надо немного усовершенствовать, девушка, которая обслуживала не меня слишком с недовольным видом объясняла пациентам с надутыми губками и грубовато
February 24, 2024
Непонятно, почему такое отвратительное отношение к пациентам, которые в данную секунду не протягивают деньги в кассу, а уже сделали это. Ведь эти люди в будущей ваши потенциальные пациенты вновь. Не могу добиться разрешения простого вопроса. Запросить справки и документы для подоходного вычета. Горячая линия отвечает, что не предусмотрена линия для разрешения проблем пациентов впринципе.А только для записи на прием. Я нахожусь сейчас за 3000 км от Волгограда и не могу придти лично. Все частные клиники и даже ГОСУДАРСТВЕННЫЕ без проблем приняли запрос и все предоставили электронно. А ваша....какое-то особое царство. Которое идёт на контакт, только когда предстоит оплата услуги. Иногда можно терять клиентов, даже имея хорошие услуги из-за плохого клиентского сервиса-жаль, что этого не знают ваши сотрудники. А это значит, что их этому не научили!
5
1
August 24, 2023
Спокойно, очень чисто, без очередей и нерв отрёпки! Однозначно если нужен результат, а не просто больничный, то только сюда. Всегда все четко и по времени, очень доброжелательно коллектив специалистов наверное один из сильнейших в городе.
1
4
October 30, 2024
Хуже только в обычной но за то в обычной поликлиники без платно персонал сонные мухи регистратора как в блокадном Ленинграде очередь
2
1
April 24, 2023
Обращались в клинику к дерматологу Бутаевой Ольге Александровне. Предварительно отзывы посмотрели. Были разные. Но надо было быстрее попасть к врачу и мы пошли.
И не пожалели. Всё по делу. Полное взаимопонимание. Квалификация доктора высокая. Глубокий подход к лечению. Наверное, у тех, у кого что-то не получилось, не сложился просто человеческий контакт. Так бывает. У всех у нас складываются общие впечатления о человеке, нравится, не нравится. Доктор может быть хорошим, но что-то не пойдёт в общении и не сложится в общем лечение.
В целом клиника понравилась. Всё по-современному. Да, были очереди в регистратуре, но их старались оперативно решать.
Порадовало то, что приём врачей (не сдача анализов) для пенсионеров идёт со скидкой.
Анализы можно сдать в любой день, с 7.00 - 12.00,что тоже очень удобно!!!
Конечно, чтобы полечиться в частной клинике, приходиться раскошелиться. Но а толку ходит к врачам без знаний? Теряешь время и здоровье. Увы.
Также радует то, что в непосредственной близости от клиники на Академической, где мы были, есть несколько аптек. Выбирай по своему усмотрению. Одна из них активно использует бонусы при покупках в ней.
Пожелания есть. Знаю, что частные клиники частично ведут приём по полисам ОМС. Ведь это деньги, которые мы всё чаще и чаще не используем. Если владельцам клиники удастся решить и этот вопрос, это будет и для клиники плюс, и для пациентов.
Я вот даже анализ, рекомендованный в клинике, который делают и в поликлинике по месту жительства, сделать не смогла. Говорят, не имеют права направлять. Причём терапевт Тарасов Александр Евгеньевич, работающий терапевтом по программе "Земский доктор" в Николаеаске Волгоградской области ,глядя на данныеи УЗИ так и сказал, да то, что здесь написано, есть у 8 из 10 опрошенных. И что, мы всех должны направлять всех сдавать анализы? Представляете цинизм человека, получившего возможность заработать по госпрограмме, и так относящегося к людям? Почему и говорю, когда же с них будет спрос? Наверное тогда, когда каждый из нас на каждый такой приём напишет жалобы во всех инстанции и что самое главное получит конструктивный ответ. Извините, отклонилась. Но пусть знают всё про такого " врача". Ещё до конца не изучила этот вопрос, но всё это работает в глубокий минус государственному здравоохранению, где первичное звено не просто лежит в яме, а управление им ведётся так, что эта яма углубляется. Вот с частных клиник спрашивают на все 100%, а этим бездарям всё с рук? Президент в них вкладывает, вкладывает, а народ мрет просто невообразимо. Извините, наболело.
5
2
August 29, 2024
Специалисты порадовали.
Но ресепшн-это что-то. Сначала 30 минут стоял чтобы оформиться. А потом ещё столько же времени понадобилось, чтобы оплатить услугу. Из 3 окошек работает только 1 очередь, чуть ли не на улице.
1
1
February 25, 2024
От всего сердца Благодарность сотрудникам клиники на проспекте Ленина!!
С внутрисуставный переломом колена после падения с табуретки, в удручающем состоянии, на ходунках я обращалась в данную клинику. Предварительно записалась на КТ и к доктору.
Но, лаборанты КТ убедили меня, что прежде нужно посетить врача. Тогда я просила девушку администратора записать меня на УЗИ колена, на что мне она посоветовала, что без назначения это делать не нужно.
Мой доктор принял меня раньше назначенного времени, назначил
рентген и выяснил, что с моим имеющимся металлом можно сделать
МРТ!
Из клиники мы уехали раньше времени, с дальнейшими планами вернуться на повторный прием через месяц..
К счастью, надеюсь, все обошлось! Я хожу! Повторный прием не понадобился.
А в душе остались самые теплые чувства к этим людям! Особая благодарность Олегу Анатольевичу
Каплунову!
Всем Здоровья, Благополучия и
берегите себя от травм!
3
October 15, 2023
Вежливый персонал. Достаточно быстрое обслуживание при большом количестве людей. Много ква лифицированных специалистов различных областей медицины. Рентген, КТ.
2
1
July 11, 2024
Прекрасный медицинский персонал отношение самое доброе лечение своевременное специалисты профессиональные
March 10, 2024
Специалисты хорошие, но недавно узнала, что анализы, которые сдаются в Сове едут в КДЛ, так как сдавала на днях в КДЛ и там данные моих анализов, которые сдавала год назад в Сове. Не очень приятно, учитывая что в Сове сдача анализов немного дороже.
5
March 27, 2024
Самая лучшая клиника !!! Отзывчивый и добрый персонал ! Лучшие врачи знающие свое дело ! Очень рекомендую всем !
3
2
February 5, 2023
Очень понравилась клиника, отношение великолепн ое, всё очень грамотно, очень чисто, кормили очень вкусно, цены приемлемые. Врач принял, даже не смотря на то что его время уже закончилось. Рекомендую, всегда обращаться именно в клинику Сова
February 23
Был на приеме у Григорьева Марка Юрьевича,очень грамотный специалист,
1
August 25, 2024
Очереди,очереди и ещё раз очереди.Непрофессионализм девушек-регистраторов, если записываетесь по телефону объясняете им нужную процедуру по буквам, а то вместо одного,пойдёте совершенно на другое.
3
March 5, 2024
Записалась чтобы сделать РРС. У мен я был шок, когда я получила счет на оплату. Просто ставят перед фактом. По тел мн озвучили: 1680 руб сама процедура, 850 конс врача, 2500 биопсия. На кассе мой счет вырос до 8700 руб. Включили видео исследование оказывается. И его стоимость более 4000 руб.
Так почему не сказали заранее во время записи о стоимости итоговом?
5
2
August 28, 2024
Делали обрезание у Абакаров Сергей Раджабович даже когда делали укол не было больно и само обрезание быстрое и безболезненное всем советую
3
1
October 17, 2023
Находилась в стационаре, обслуживание не плохое, медперсонал дружелюбен, очень внимательный. Есть кулер с горячей и холодной водой в коридоре, питание за дополнительную плату 900/950 руб день, палаты небольшие, в номере санузел, чего я не поняла так это телевизор в двухместной палате, который весит над тобой, один смотрит другой слушает и розетки или высоко, или возле пола.
3
April 11, 2023
Имя врача писать не буду - пусть каждый узнает себя. Клиника платная, за все берут деньги, но на самом деле мало чем отличается от государственных клиник: единственное преимущество - заплати деньги, и не нужно ждать очередь на операцию несколько месяцев. Также перед операцией приходит врач, спрашивает сколько стоит операция, говорит что будет стоить немного дешевле и просит заплатить ему дополнительно. Пациент находится в зависимом от врача положении перед операцией и ему проще согласиться на это вымогательство и заплатить, чем отказаться и испытывать судьбу на операционном столе. Это стандартная практика дополнительного заработка перед каждой операцией. Такому ежедневному заработку позавидует даже депутат государственной думы - у него официальная зарплата меньше. Знания есть, а совести у этих врачей нет. Да, совсем забыл, в итоге операция стоит не дешевле, а дороже ровно - такую же сумму, как дополнительный гонорар врача, выставляет клиника. Круг замкнулся. И ещё: сейчас нормальной практикой считается съёмка операции на видео (это и защита врача и пациента), но здесь про такую практику не слышали.
Итого: заслуженная твердая тройка. Если врачи перестанут брать на лапу - будет 4. Если будут шагать в ногу со временем - будет 5. А пока только жирная грустная тройка.
15
2
July 15, 2024
Прекрасный медцентр, лучшие врачи хирурги - артопеды, делали операцию по замене тазобедренного сустава, всё прошло на высшем уровне.
August 7, 2023
Клиника хорошая, новые оборудования, компетентный персонал , чисто , аккуратно.
Хирург Дюжев - профессионал . Всем довольна. Сняла звезду за очередь на регистратуру и кассу . За такие деньги должно быть все быстрее и собраннее
2
3
July 23, 2024
Добрый день к врачам претензий не было вчера утром пришли на приём в итоге. Аппарат для считывания кр-кодов не работал очередь в 30 человек, администраторов 2 и гостевой интернет тоже не работал.
3
March 17, 2024
Добрый вечер, клиника хорошая, все специалисты хорошие, молодцы, знают свое дело. Но все очень дорого. Прием у врача стоит 2000 р., хотя по городу средний чек в платных клиниках 1700.
2
2
July 13, 2023
Добрый день, очень положильные эмоции, все сотрудники очень доброжел ательны и предельно внимательны, доктор Демкин С.А. отдельное спасибо и низкий поклон. Спасибо за то, что вы есть и лечите нас.
3
1
May 21, 2023
Врачи, администраторы все вежливые. Но отношение охраны не понравилось. Записали на 8 утра на прием, сказав чтобы за 10 минут подходили с паспортом. Раньше ездила на Академическую, в этот раз поехала на Проспект Ленина. Зашла как сказали по раньше, поздоровалась с охранником, спокойно его спросила, здесь ли ожидать, что у меня запись на прием на 8 утра, на что охранник ответил очень по хамски, закатив глаза, что клиника и администраторы работают ровно с 8. Я ему ответила, что мне сказали подойти по раньше с паспортом, на что он сказал: не надо со мной спросить! Я была крайне удивлена такому разговору. Стояла на улице ждала ровно 8 утра, зашла, простояла в очереди, минут 5 оформляли и только 8:20 зашла в кабинет, врач спросила почему опаздываем. Вот такая у вас замечательная охрана! Хотелось чтобы разъяснили охраннику, как разговаривать с людьми.
7
2
August 25, 2023
Клиника «Сова»- медицинская организация с большим количеством высококвалицированных специалистов!
В учреждении есть все условия, чтоб за посещение получить максимум!
Доброжелательная атмосфера и коллектив в клинике!
1
October 25, 2022
Специалисты медицинского центра "Сова", качественно и профессионально проводят обследования пациентов, проводят консультацию, лечение и операции. Да, конечно это не бесплатно, но оно того стоит, а именно врачи-флебологи данного мед центра достойно занимают своё место в медицине. Даже при посещении этого учреждения можно обратить внимание, на то, сколько людей обращаются в данный медцентр, что говорит о том, что многие граждане предпочитают именно его другим государственным и частным медицинским комплексам. Спасибо за понимание.
4
February 8, 2024
Хочу поблагодарить врача Маслову Светлану Сергеевну. Очень грамотный и душевный специалист-невролог. Бл агодаря ей моя жизнь вне опасности. Диагноз поставила сразу, направила в больницу, где мне сделали операцию. Большое человеческое спасибо!
3
September 10, 2024
Были записаны по предварительной записи к дерматологу. Прождав 40 минут у кабинета , не дождались доктора-ушли. Отличный сервис платной клиники. При прочих равных-обращаться сюда в последнюю очередь
September 20, 2023
В Сове специалисты есть хорошие,но вот сама клиника меня подвела,была на приеме у гематолога с а нализами,приехала за 300км,она назначила и поставила капельницу с железом и сказала пересдать анализы через месяц и что бы не приезжать сказала что можно будет с ней связаться онлайн,но почему то клиника онлайн консультации отменила и пойти на уступки не захотела,сделать исключение не отказались,хотя я просила т к не было вообще возможности приехать а анализы требовали консультации,вот так и ложись и подыхай даже деньги не помогут,во всех клиниках есть консультация онлайн после первичного приема а в такой клинике которая у каждого на слуху их нет
7
2
December 21, 2023
Мне 57 лет,несчетно делала УЗИ за свою жизнь,но ,вот так как сегодня ,впервые.уважаемые руководители,у врача УЗИ запись на каждые 20 минут,а она меньше 40 минут не затрачивает,прием наслаивается.Сегодня пыталась сделать УЗИ мочевого,но не выдержала,врач остался глух за закрытой дверью к моим просьбам,причем врач же и отослал меня на "полчасика" наполнять пузырь.Хочу посоветовать такому специалисту учить анатомию и физиологию получше,если хочет и дальше практиковать.никому не посоветую др.Мартынову
5
1