Sova
1178 reviews
August 21, 2023
Добрый день, ходили с ребенком к офтальмологу. Сам прием у врача понравился, всё подробно и по делу. Недовольство вызвало пару моментов. Во первых, стоимость приема у врача оказалась по факту намного дороже, чем стоимость на сайте и было объявлено администратором при записи. Стоимость приёма будет 1400 рублей озвучил администратор по телефону, по факту, после осмотра врач говорит - оплатите 2250 рублей , это со всеми капельками. Извините, а в 1400 рублей что тогда входит? Просто на глаза посмотреть? И почему заранее не предупреждают о стоимости. Неприятный осадок в итоге.
Во-вторых , после приема ребенок захотел поиграть в детской комнате. И в ящике детского столика оказались две дамские сигареты? 🤦♀️🤷♀️ Это как вообще? Никто не следит за порядком и не проверяет чем играют дети и как они вообще туда попали?
Вообщем, желаю клинике «Сова» развиваться и соответствовать уровню достойной клиники, в которую хочется возвращаться.
5
1
June 28, 2024
В клинике была и на приеме врачей, и на узи-обследовании.
Все на достаточно высоком уровне.
Рекомендую для проведения качественного обследования.
July 28, 2023
Да, конечно, это стоит денег, но денег это стоит. Корректный, доброжелательный персонал - сюда приятно приходить, хороший ремонт, уютная обстановка - здесь приятно находиться, профессиональная медицинская помощь - отсюда приятно уходить, зная, что тебе помогли, вылечили, поправили здоровье.
4
1
March 7, 2024
Интересная клиника. Хороший ремонт, интерьер. Современный подход к практике. Но...коридоры узкие, народу много... Как то этот момент несколько неорганизов. Хотя специалисты хорошие, даже скидки по оплате есть!
3
1
April 28, 2024
Была на приеме у доктора Кишеневского Александра Михайловича. Все очень понравилось. Сколько врачей я посещала но такой прием был первый раз. По времени прием проходил минут 40. Все тщательно посмотрел и объяснил. Назначил план обследования и лечение. Всем буду рекомендовать этого доктора
3
March 24, 2024
Врачи внимательные к каждому пациенту, все расскажут по болезни, что делают, что будут делать, как развивается болезнь, что очень важно для пациента знать все о его состоянии. Высокопрофессиональный врач и душевный человек!
3
1
May 14, 2023
Обратилась к Демкину С.А.с застарелым разрывом мениска,предложили сделать операцию.все прошло отлично,к лечению подключился еще доктор Мирзаев Т.С.пока долечиваюсь,очень приятно что у врачей есть индивидуальный подход к пациентам.Например у врача который занимается реабилитацией,Малякина А. Индивидуального подхода к пациенту нет.работает по шаблону,обидно.По ценовой политике,думаю что цены в данной клинике приемлимые,в др.центрах бывает и дороже,а качество обслуживания страдает.В Сове все на высшем уровне,персонал приветливый,уровень образования врачей (травматологов) тоже на высшем уровне,советую.
4
3
August 23, 2023
Были с детьми у Шартон Александры Сергеевны. Очень хороший, добрый отзывчивый и понимающий врач. Очень довольны, обращаться будем только к ней. Регистратура работает очень хорошо, остались довольны. Клиника чистая, уютная, оснащена всем необходимым.
4
August 19, 2024
Безобразно работает администрация записалась на приём на УЗИ пришла на приём А мне сказали что я не записана вообще приехала из области Как такое возможно что это вы как работаете
3
March 14, 2024
Добрый вечер! Хочу оставить негативный отзыв по поводу записи на прием. Ранее записалась через сайт клиники на 15.03.2024 на время 8 утра. Так как по личным обстоятельствам не могу попасть на данное время, пришлось перезаписаться на другое время 12-15. Запись к гинекологу. Позвонила по номеру телефона указанный на сайте данной клиники примерно в 17-38, чтоб отменить время на утро 8-00 , оператор Светлана отменила данное время, но предупредила о том , что на данное время 12-15 гинеколог может отказать в приеме, так как прием составляет 30 минут, и за 15 минут меня не смогут осмотреть. Зачем тогда указывать запись на прием на сайте в 15 минут, если врачу положенно 30 минут. Непонятно. Если врач за 15 минут проводит консультацию, то необходимо указывать на сайте разгроничение по времени на осмотр и консультацию.
7
June 21, 2023
Удобное месторасположение. Есть достаточно большая парковка. При оформлении личного кабинета, на сайте клиники, имеется возможность записи в он-лайн режиме, очень удобно, особенно если знаешь к какому врачу необходимо попасть.
По состоянию на 16.06.2023, в новой версии личного кабинета, нет возможности авторизоваться через портал ГосУслуг.
2
December 11, 2024
Больница мечты, на взгляд провинциала. Если бы не цены. Но, все равно лучшее, что видел среди медицинских заведений в Волгограде.
3
1
October 7, 2023
Удобное расположение. Большая чистая просторная клиника. Большой выбор услуг, есть дневной стационар. Цены средние. Очень удобная регистратура . Есть очень хорошие врачи
November 22, 2023
Высокопрофессиональные спциалисты, современное медицинское оборудование, лёгкая запись на приём, большой временной период для сдачи анализов, удобное месторасположение (остановка общественного транспорта рядом)
1
January 3
Хожу в эту клинику к узким специалистом,пока никаких нареканий нет,единственное, что порой очередь у регистраторы, но это не сильно критично
December 1, 2024
В воскресенье ехали через весь город на такси. Опаздали ровно на 10 минут, доктор уже ушел. Никто не звонил, не уточнял. Ничего. Просто приходите в другой раз. Ужас!
3
January 22, 2024
Красиво везде в здании и персонал начиная с гардероба очень вежливый! Специалисты грамотные и очень доброжелательные, нацеленные на результат! Всем добра!
1
February 13, 2023
Клиника современная, приятно в ней находиться! Удобное расположение, легко найти. Персонал приветливый, отзывчивый! Проходила в клинике колоноскопию с наркозом! Всё прошло на высшем уровне, врач, анастезиолог, медсестра очень внимательные, профессиональные специалисты! Клинику советую!
3
June 18, 2023
Делала операцию, лежала в стационаре в гинекологии. Остались самые хорошие впечатления. Прекрасный врач Ершов Георгий Владимирович, очень доброжелательный персонал. Спасибо огромное, наилучшие пожелания всем. Поздравляю с Днём медицинского работника! Желаю здоровья и благополучия!
Старкова О. М.
March 15, 2024
Замечательная клиника! Врачи квалифицированные, очень внимательные. Персонал тоже очень хороший. В общем, моя самая любимая клиника.)
4
1
August 21, 2024
Очень многофункциональная клиника с профессиональными врачами ,дневным стационаром,современной аппаратурой,комфорт ,удобные раздевалки ,лифт ,стационар ,операции ,современная диагностика.Большая регистратура ,оповещение ,личный кабинет на телефон,все удобно и четко.
February 2, 2024
Есть две регистратуры , так что всегда можно найти очередь поменьше ) да , очереди есть , но в определенные часы . В клинике красиво и чисто, стоят автоматы с кофе и т д . Неврологи приятные и компетентные
3
2
April 13, 2024
Эта клиника лучшее, что я видела и где была!
Да, она платная, конечно не всем она по зубам, но если у вас есть хоть малейшая возможность туда попасть, идите и даже не думайте. Там такой спектр услуг, врачи лучшие. Мы там даже делали операцию по смене коленного сустава)
Я советутую!!!
4
2
July 11, 2024
Хорошая клиника с достойным внутренним видом и хорошими врачами . но цены к сожалению заставляют ахать . За 5-минутный прием у специалиста, который собственно ничего мне открыл нового было заплачено 2750 ₽. Немного разочарован.
5
September 30, 2023
Отличная клиника, начиная с администраторов заканчивая младшим персоналом в стационаре. Оперировал ась дважды в декабре 2021 и феврале 2022. Оперировал Доктор Марсело профессионал с большой буквы, ассистент Мутай Абакаров, Анастазиолог Попов К. А. все замечательно прошло, проснулась превосходно. 🙌. Стационар пять звёзд в прямом смысле, здесь ты в надёжных руках все только у тебя и крутятся и уход и покушать спасибо всему мед персоналу💓💖😍Чистота, комфорт на высшем уровне, что очень важно для пациента. Администраторы тоже умники, врачи все у кого проходила обследование перед операции. Спасибо большое всем кто трудится для нас в этой клиники💐🥰😍. Всем рекомендую только в клинику Сова. 🌴
2
2
July 30, 2024
Отличная клиника, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники
3
1
February 23, 2024
Рецепшн расположен крайне неудобно: сразу около двери. Отсюда толкучка и холод. Стульев для ожидания мало. Девочки работают с клиентами неспешно и как-то через зубы. Во время КТ грудной клетки тоже почувствовала, что меня принимают как-то раздражённо. Я делала в Сове операцию. Согласилась, потому что операция планировалась по ОМС. При выписке хирург сказал, что ЗАБЫЛ предупредить, что операция платная. И мне, пенсионеру, был выставлен счёт на 78000. Пожалуйста, будьте бдительны в этой клинике!
3
May 25, 2023
Современная клиника с широчайшим спектром услуг!
Очень грамотные специалисты. Есть свои операционные и стационар.
Ходим всей семьей, есть детская комната.
Спасибо огромное всему персоналу!
1
1
May 1, 2024
Посещал клинику не однократно. Чистота и порядок в помещениях, приветливый персонал в регистратуре, внимательные врачи. Перед приемом обязательно звонят и напоминают время приема, если доктор не сможет принять тоже предупреждают задание. Хорошая клиника рекомендую.
3
2
March 25, 2024
Клиника очень хорошая,квалифицированные врачи. К ним вопросов нет.
А вот девушкам в регистратуре есть вопрос,если Вам не нравится данная работа,то уходите. Я в регистратуре стояла 20 мин до приёма и 20 мин,чтобы оплатить. Девушка работала очень медленно и своей коллеге сказала,что ей надоели все. Неприятно было.
4
April 4, 2024
Приношу свои извинения, что удалился мой отзыв. Я хочу заново написать о клинике, благодаря которой я себя сейчас чувствую прекрасно. Повторю свой текст дословно. Выражаю огромную благодарность врачу Михайлову Денису Владимировичу, который меня оперировал 13.03.2024 г. Очень грамотный, внимательный и ответственный хирург. Харизматичный, добрый, отзывчивый человек. Всех благ земных Вам, доктор, и успехов в Вашей нелёгкой работе. Спасибо всем, кто принимал участие в моей операции в тот день. И всему медперсоналу, начиная с регистратуры. Все добросовестно выполняют свою работу, в клинике всегда чисто и уютно. Спасибо вам всем ещё раз.
3
April 8, 2022
Хочу поблагодарить от всей души коллектив ортопедо-травматологического отделения , это действительно одна большая семья, у них все слаженно и чётко, я очень довольна что попала именно сюда
Благодарю докторов за операцию🙏 Демкина С.А и Мадинова Ф.Н они прекрасные и грамотные специалисты и просто очень хорошие люди(человечные), так же операционную медсестру и санитарку- это очень важные люди в операционной🤗
Благодарю анестезиолога Евгения Сергеевича (фамилию не запомнила), так же его медсестру анестезистку(имя тоже не помню) наркоз просто чудесный , уснула проснулась в палате и что самое интересное у меня даже горло от эндотрахеальной трубки не болело, просто чудеса🥰, не тошнило, ну вообщем как будто ничего и не было)
Ну и естественно огромнейшая БЛАГОДАРНОСТЬ девочкам в отделении, это медсестра, которые любят свою работу, и не потомучто это частная платная клиника и они должны тут всем улыбаться))) Неееет это просто люди такие , я сама операционная сестра со стажем и могу сказать с уверенностью это)))
Медсестра Мария и Александра это основные девочки , которые умеют все и помочь физически и поддержать морально . СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ🙏💜🥰
Так же спасибо медсестрам дежурантам Оксане ,Нелли, вообщем всем)))
И конечно отдельная благодарность санитарочке Наталье- это большой души человечек🌞, светлая, добрая , постоянно с тряпкой в руках, было все стерильно в палате как в операционной😅
Ну и как мне кажется нужно сказать спасибо заведующему этим отделением Каплунову Олегу Анатольевичу, потому что какой руководитель ,такие и сотрудники , он строгий ,но справедливый!!!
Удачи Вам и всех благ💜
10
4
March 8, 2024
"Моя недавняя поездка в частную клинику 'Сова' была полным разочарованием. Врачи здесь явно не прошли достаточного обучения и не обладают необходимыми знаниями. Они не только не смогли поставить правильный диагноз, но и предложили неподходящее лечение. Не рекомендую эту клинику никому, кто ценит свое здоровье и хочет получить качественную медицинскую помощь."
6
2
November 24, 2023
Очень квалифицированный персонал, отличное качество лечения, внимательное отношение к клиентам, очень удобно то, что есть возможность попасть на прием к врачу в субботу и в воскресенье.
4
1
February 17, 2024
Записалась на МРТ процедура из дешевых . 4450руб С вечера готовилась к процедуре ( не ела , не пила ) процедура на следующий день вечером , т.е опять не ела , весь день в ожидании. .. в назначенное время придя в клинику меня обрадовали , что мне должно было придти смс , что процедуры не будет , т.к ее делают до обеда … Сказать что я недовольна , это мягко …
5
3
November 20, 2023
Я часто обращаюсь в эту клинику, так как специалисты очень хорошо выполняют свою работу и знают своё дело, НО в последнее время уборщицы данной клиники, если вдруг вы забыли надеть бахилы, начинают командывать и хамить пациентам, что они не надели бахилы, указывая на то, что мы ведь дома не ходим в обуви. Считаю что данное отношение к пациентам не допустимо.
1
4
September 5, 2024
В последнее время наблюдается серьезные перебои работы в регистратуре,обратите на это внимание!!! В очереди по 20 человек!!! Это возмутительно!
3
November 20, 2023
В клинику Сова обращаюсь постоянно, так как врачи очень квалифицированы,отношение к пациентам довольно хорошее, но в последнее время уборщицы этой клиники по хамски обращаются к пациентам, ни раз замечала как они указывают пациентам на то что они не надели бахилы, при этом после того как идешь и надеваешь бахилы, после начинают прирекаться и говорить что по дому вы не ходите ведь в обуви. Считаю что данное отношение к пациентам не допустимо. И прошу как то наказать за это уборщиц.
2
5
May 22, 2023
Обратилась в клинику для удаления щитовидки. Наблюдалась и оперировалась у Андриянова Александра Юрьевича. Хочу отметить высокий профессионализм и внимательное отношение Александра Юрьевича к своим пациентам, индивидуальный подход к каждому. Очень комфортное пребывание в клинике обеспечил персонал. Сама клиника произвела очень приятное впечатление обслуживанием, чистотой и качеством предлагаемых услуг. Замечательно что есть такие специалисты как Александр Юрьевич, чувствуешь себя в надёжных руках. Спасибо Вам за всё.
4
1
December 10, 2024
Большой выбор квалифицированных специалистов, но все равно нужно читать о них отзывы на сайте "продокторов. ру"
August 8, 2024
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники клиники. Спасибо им большое
December 20, 2023
Делала УЗИ, понравился очень доктор. Грамотная, вежливая и рассказала и показала всё что интересует. Регистратуру надо немного усовершенствовать, девушка, которая обслуживала не меня слишком с недовольным видом объясняла пациентам с надутыми губками и грубовато
January 15, 2023
Отличная многопрофильная клиника в центре города . Принимают высококвалифицированные врачи . Отдельно хочу отметить стационар! Лежала в ноябре 2022г . Везде чистота, персонал внимательный, вежливый . Такими должны быть современные больницы и поликлиники . Единственный минус- огромное количество пациентов))). Бывают очереди в регистратуру . Но это говорит о востребованности и признании мед учреждения))).
5
February 24, 2024
Непонятно, почему такое отвратительное отношение к пациентам, которые в данную секунду не протягивают деньги в кассу, а уже сделали это. Ведь эти люди в будущей ваши потенциальные пациенты вновь. Не могу добиться разрешения простого вопроса. Запросить справки и документы для подоходного вычета. Горячая линия отвечает, что не предусмотрена линия для разрешения проблем пациентов впринципе.А только для записи на прием. Я нахожусь сейчас за 3000 км от Волгограда и не могу придти лично. Все частные клиники и даже ГОСУДАРСТВЕННЫЕ без проблем приняли запрос и все предоставили электронно. А ваша....какое-то особое царство. Которое идёт на контакт, только когда предстоит оплата услуги. Иногда можно терять клиентов, даже имея хорошие услуги из-за плохого клиентского сервиса-жаль, что этого не знают ваши сотрудники. А это значит, что их этому не научили!
5
1
January 2, 2024
Платная клиника, а ведут себя, как будто работают по ОМС. За что деньги получают? Нет ответа. Ребенок сильно кашляет, температура 40. Позвонили 30 декабря в 10 часов в клинику на рентген для проверки есть ли пневмония. Назначили время 13:40. Опоздали мы, приехали в 13:47час., но нас отказались принять, мол работают они до 14 часов. Или предложили сделать рентген, а описание будет только 3 января. Это что значит? Не могут задержаться на несколько минут, чтобы описать. Так много времени требуется на описание рентген снимка? Оставили ребенка на новогодние праздники и его родителей в неизвестности есть ли пневмония или нет! Описание в другой клинике города Маргоша на следующий день сделали за 5 минут, где в общей сложности мы провели 10-15 минут. А Сова оставила ребенка без оказания медпомощи при пневмонии.
6
1
February 25, 2024
От всего сердца Благодарность сотрудникам клиники на проспекте Ленина!!
С внутрисуставный переломом колена после падения с табуретки, в удручающем состоянии, на ходунках я обращалась в данную клинику. Предварительно записалась на КТ и к доктору.
Но, лаборанты КТ убедили меня, что прежде нужно посетить врача. Тогда я просила девушку администратора записать меня на УЗИ колена, на что мне она посоветовала, что без назначения это делать не нужно.
Мой доктор принял меня раньше назначенного времени, назначил
рентген и выяснил, что с моим имеющимся металлом можно сделать
МРТ!
Из клиники мы уехали раньше времени, с дальнейшими планами вернуться на повторный прием через месяц..
К счастью, надеюсь, все обошлось! Я хожу! Повторный прием не понадобился.
А в душе остались самые теплые чувства к этим людям! Особая благодарность Олегу Анатольевичу
Каплунову!
Всем Здоровья, Благополучия и
берегите себя от травм!
3
July 11, 2024
Прекрасный медицинский персонал отношение самое доброе лечение своевременное специалисты профессиональные
January 18
Записали ко врачу к 8:00 суббота, регистратура начинает работать с 7:55. В итоге — гигантская очередь на 30+ минут
1
1
August 24, 2023
Спокойно, очень чисто, без очередей и нервотрёпки! Однозначно если нужен результат, а не просто больничный, то только сюда. Всегда все четко и по времени, очень доброжелательно коллектив специалистов наверное один из сильнейших в городе.
1
4
November 9, 2024
Была в клинике дважды. На регистратуре оба раза была десятиминутная очередь. Сам прием врача понравился.
