Большое спасибо. Ревенко Анастасии за то что помогла погасить задолженность, не наличкой а переводом, очень удобно что без комиссии и не нужно искать бегать банкомат для снятия
Show business's response
Юрий Кошенков
Level 15 Local Expert
April 28, 2022
На машине особенно в будний день, найти парковку рядом с отделением это целый ребус.
Пользовался только банкоматом, о персонале ничего сказать не могу, так как не общался с представителями банка.
1
Равиль Ярмухаметов
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Давно являюсь клиентом банка, обслуживаюсь только в этом отделении, всё специалисты компетентны и внимательны, спасибо
1
Show business's response
Александр Чередин
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Хороший банк, с интереснами условиями и бонусами, хорошая программа по рассрочку)
1
1
Show business's response
Лара
Level 11 Local Expert
August 4, 2021
Выражаю благодарность Елисеевой Юлии Николаевне за исчерпывающую информацию по всем моим вопросам.Юлия Николаевна грамотно и быстро разрешила все мои проблемы.
2
Show business's response
Владислав Ильин
Level 25 Local Expert
August 29, 2022
На карте в приложении офис обозначен вообще в другом доме. Очень долго искал.
В остальном замечаний нет.
Компетентные весёлые доброжелателтные девушки.
Show business's response
Tim Creepy
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Спасибо за помощь , хороший офис, карта тоже очень выгодная и удобная
3
Анар Фараджев
Level 15 Local Expert
July 21, 2022
Сами позвонили, сами предложили, рассказали условия, на сумму 500 тысяч уверили, что без залога( смешно на 500 тыс) …, заказал такси, отстоял минут 20 в очереди- теплице, весь мокрый сел, оказалось- только с залогом))))) больше ни ногой.. внутри как на рынке. Поведение Сотрудников, как у проводников плацкартного поезда.
4
Show business's response
poman oplov
Level 14 Local Expert
September 5, 2021
Я пока поставлю оценку пять,возможно потому что пользуюсь только одним продуктом банка карточкой Халва,которая меня в принципе устраивает...Какого то обмана в предоставлении услуг я не вижу,нужный документ не хотя но дадут если нужно,личный кабинет приемлемый...В плюс я считаю то что если забыл пароль от личного кабинета дистанционно его не восстановить,что кто-то сочтет наоборот за неудобство,мне же кажется что это лишняя перестраховка которая не помешает...
1
1
Show business's response
Римма Джафарова
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Хороший офис ,отличное обслуживание
1
Show business's response
Инкогнито 6390
Level 3 Local Expert
January 5, 2024
Хороший офис ,отличное обслуживание
3
Show business's response
Татьяна Горина
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Была в офисе у Александра, ответил а все вопросы, помог с оформлением карты, обслуживанием очень довольна
1
1
Show business's response
илья п.
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Был в отделении Совком банка на Ленинском проспекте 27.09.2022. Сотрудник Александр помог решить вопросы по кредиту. Остался доволен обслуживанием.
1
Show business's response
Артём Кухарев
Level 13 Local Expert
October 27, 2023
Сервис - огонь!!! За карту Халва - спасибо!!!
Show business's response
Надежда Толкунова
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Понравилось обслуживание, спасибо большое сотруднику по имени Жанна. Решили все мои вопросы.
Хороший банк, приветливый персонал, поможет с решениями любых вопросов!Советую
1
1
Show business's response
ibs Денис Сперанский
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Пользуюсь картой ХАЛВА более 4х лет. Уровень мобильного приложения достойный, уровень технической поддержки со стороны банка - хороший. В целом, данный продукт и банк могу отметить только с положительной точки зрения! Рекомендую
1
Show business's response
Ольга Н.
Level 6 Local Expert
July 14, 2021
Отвратительно работает приложение,когда хотят меняют-предлагают обновление.То есть в один прекрасный момент бац!Хочешь воспользоваться собственными средствами и осуществить платёж или перевод,ан нет!Невозможно!Они видите ли обновили очередной сотый раз приложение,и если память в телефоне заполнена,и я не хочу удалять другие нужные мне приложения,всё!плакали ваши возможности!Надо видимо каждый раз новый телефон покупать,когда этим банковским деятелям вздумается что-то там черт его знает зачем обновить!Никому не посоветую больше этот банк,и сама буду отказываться,закрывать и карту и счёт.
1
2
Галина Н.
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Была недавно , надо было отменить страховку , не было очереди , и приветливые сотрудники .Решили все быстро и без проблем ( Кирилл Андреев помогал решить мой вопрос )
1
2
Show business's response
алик Алиевич
Level 10 Local Expert
January 3, 2024
Быстро обслуживали но на 5 звёзд не потянет
1
Show business's response
юрий г.
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
В данном отделении персонал достаточнр адэкватный.Приятно общаться
1
1
Show business's response
юра м.
Level 2 Local Expert
November 1, 2020
Посетил сие заведение, нужен был брендовый банкомат,он начал парвый тупить потм присоеденился и я, что делать?Взял ляктронный нумерок ка в поликлиннике ,очередь подошла быстро ,добрейше души сотрудник в секунду разрешил наш спор с техникой, и тот любезно принял мой скромный вклад в экономику, девушку запомнил через маску! Ревенко Анастасия большое ей спасибо! Ну а. Про сам банк, да такойже как и все детище Моисея, тому Египтя не до сих пор предьявить мечтают! Вобщем обычный а вот сотрудник оказася очень грамотным и технически подкованым ,еще раз Спасибо! Через месяц опять приду.
5
4
Show business's response
Михаил Никулин
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Долго, нудно, мутно! Не советую сотрудничать с банком по среднем и более сделкам.
1
Show business's response
Валентина Ц.
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Все сотрудники грамотные, вежливые, с клиентами пенсионерами терпеливы
3
Галина Галкина
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
У карты закончился срок действия, пришла написать заявление на перевыпуск, а новую карту выдали в моменте!
3
Гарри Жиба
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Мне не дали кредит по причине что я обращался в микрофинанс организации,от чего мой рейтинг понизился. Считаю что рейтинг должен состовлятся от вовремя возвращенных средств без задержек а не количеством обращений в микрофинанс организаций,в жизни бывают разные обстоятельства. Жаль что вы не прфессионально подошли к этому вопросу
2
3
Екатерина Позднякова
Level 5 Local Expert
February 9, 2021
9.02.2021 были в этом отделении во второй половине дня.
Были свидетями конфликта.
У одной из клиенток банка оказалась просрочка... она достаточно эмоционально пыталась выяснить причины и всю ситуацию...
Не оправдываю, но человек был шокирован ситуацией с долгом.
А вот сотрудники повели себя, мягко говоря, не профессионально.
Они позволили себе грубо кричать на клиента «да что вы нам рассказываете», «не наши проблемы»..даже не попытались ее успакоить и разрешить вопрос...
в этот момент в зале находились другие клиенты...
Честно, в шоке от поведения сотрудников... ну есть регламент, есть функциональные обязанности... меня как клиента это разочаровало...
профессионализм проверяется в стрессовой ситуации... ну не могут так себя вести сотрудники....буду искать другие банки с нормальным, сдержанным и профессиональным отношением
15
2
Дмитрий
Level 23 Local Expert
February 15, 2024
Закрывал карту, так как не пользовался. Обслуживание быстрое, вежливое
Show business's response
Наталья Ипполитова
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Сотрудник, Александр помог с оформлением вклада, обслуживанием осталась довольна
1
Show business's response
Михаил И.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Сотрудник Александр помог с оформлением вклада, работой сотрудника остался доволен
1
Show business's response
Nadezhda Krasnova
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
Спасибо менеджеру Александру, все рассказал по вкладам. Вопросов нет, буду дальше с совком продолжать историю
Игорь Сергеевич
Level 12 Local Expert
December 2, 2023
Спасибо за консультацию. Быстро, внятно
Show business's response
сергей зоненко
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Сотрудник Жанна, большое ей спасибо очень доволен обслуживанием!
1
Show business's response
Марина Некрасова
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Карта халва всегда выручает, но пользоваться нужно граммотно
Галина
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Прохожу кредитный доктор всё нравится, сотрудники все опытные на вопросы все ответят.
3
Show business's response
Наталья Матюшкина
Level 17 Local Expert
January 23, 2024
Хорошее отделение.хороший банк
1
Роман Пучков
Level 30 Local Expert
October 30, 2022
Быстро обслуживают, приветливые менеджеры, есть банкоматы.
1
1
Show business's response
- О.
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Сроки, озвученные сотрудником на закрытие счета, не выполняются, в офисы банка возможности позвонить нет, только через горячую линию. На горячей линии говорят одну информацию, по приезду в офис-другую.
3
2
Алексей Романенко
Level 19 Local Expert
August 10, 2021
Началось со звонка оператора, который предложил оформить карту Халва. Пришел в банк в назначенное время, но операционист мне сказал, что для получения данной карты мне необходимо улучшить свой кредитный рейтинг заплатив 6500 рублей. Я отказался и попрощался. Жаль потерянного времени и то, что меня пытались обмануть.
5
1
Show business's response
олег чехов
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Спасибо за профессиональное и быстрое обслуживание!
3
Аркадий Ф.
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Был в офисе у Александра, помог решить мои вопросы, обслуживанием остался доволен
1
Show business's response
Диана Игоревна
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Спасибо Ксении за милую улыбку и качественное обслуживание
3
Show business's response
Павел Смирнов
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Получал карту халва и кредит., быстро все оформили., пользуюсь с удовольствием.
3
1
Show business's response
Anonymous review
December 13, 2018
Мне очень понравилось обслуживание. Со мной общалась Попова Лейла Киримовна,очень общительная и приятная девушка и отличный профессионал. Она помогла мне решить все мои дела и дала много советов. Я очень довольна. Кто собирается идти в это отделение,советую к ней!!!Не пожалеете
Она ничего не навязывает,а наоборот все разьясняет грамотно и понятно.
4
6
Show business's response
Ефим Д.
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Сколько раз обращался в это о деление, никаких проблем не возникало
Всё быстро и качественно!
1
Show business's response
Всеволод Росин
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Отвратительный банк. Могут заговорить зубы и многое наобещать. Никогда не верьте сотрудникам банка, всегда читайте документы, прежде чем подписывать их!
1
1
Анютка Киндра
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Оформила карту, по условиям все очень понравилось, спасибо за качественное обслуживание
3
Show business's response
ALEKSANDR K.
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Хороший банк буду пользоваться и дальше, проценты вернули ро кредиту