SPA hotel Panorama
1284 reviews
May 7, 2022
Несколько раз кушали в кафе Панорама. Цены более чем демократичные. Все черезвычайно вкусное. Ужин на двоих взрослых и ребёнок вышел в среднем 2200 рублей. Это с салатами, горячим, шашлыком, чаем и т д. Порции большие. Обслуживание хорошее. Девочки мусумалнки очень милые и приветливые. Всем рекомендую данное кафе.
3
September 17, 2023
Гостиница не проживал,но кафе Халяль добротное с большим выбором блюд восточной кухни.
September 22, 2023
Шикарно!!! И отель, и персонал и кухня. Большое спасибо за прекрасный отдых!!!
3
July 29, 2023
В принципе все в данном отеле не плохо. Однако, напротив размещена шашлычная и все время там готовят шашлык и весь дым оттуда идет в номер. Из-за этого запах дыма в номере весь день. Так номер хороший,сантехника новая.
3
November 28, 2022
Отличный отель. Вежливый и приветливый персонал. Хороший набор курортных процедур. В кафе вкусная еда. Хочу приехать снова.
3
April 9, 2021
Отличный отель, приветливый персонал, в стоимость номера входит завтрак, посещение спа комплекса (соляная комната, бассейн, хамам с гидромассажным, сауна), кислородный отель. Есть охраняемый паркинг. При отеле отличное халяльное кафе Панорама. Всем рекомендуем Панораму. Но бронировать его надо заранее. Практически всегда полностью распродан. Есть маленький недостаток - очень медленно и слабо работает WiFi в отеле. В остальном все супер !
3
1
December 28, 2024
Не вкусно готовят в столовой
3
May 5, 2022
Отличное место, прекрасный спа-отель, с множеством бонусов для проживающих, отзывчивый и супер доброжелательный персонал. Кафе оооочень достойная кухня и удивительные цены))
1
March 30, 2022
Отель супер!! Персонал на высшем уровне. Отдельное спасибо Администраторам и Аише фитнес тренеру. На зарядку ходила с удовольствие и не только, очень понравилась дыхательная гимнастика и каланетика.
1
July 18, 2023
В Кисловодске очень мало Халяльных заведений, это одно из, обслуживание ужасное, отношение будто к ним пришли домой, стол вытереть надо несколько раз сказать, забрать грязную посуду со стола тоже надо говорить, еда тоже разочаровала, шашлык жесткий, суп куриный тоже не очень, понравился лишь турецкий острый суп
February 7, 2023
Ужасное обслуживание!!! Девочки так и мечтают, чтоб на них внимание обратил мужской пол, к нам-девушкам подходили неохотливо, грубо брали заказ. Нашли волос в еде! Не извинились даже!
Еще… Срочно смените оператора, который принимает доставки!!! Это просто катастрофа!!! Будто я у нее в долг прошу! Клиентоориентированность НОЛЬ! Цены хорошие, еда вкусная, НОООО ПЕРСОНАЛ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Срочно займитесь этим вопросом! Объясните своим официанткам, что мы не к ним домой ходим!!!
И оператоо пусть принимает заказы достойно, ни А ни Б….крайне недовольны!!!
1
September 3, 2023
Из плюсов: супер клиентоориентированная администратор, ежедневная уборка, свой бювет
Из минусов: местоположение на крайне шумной улице. Открыть дверь на балкончик просто нереально - шум. Спать с закрытой дверью - душно, кондер не справляется. Завтраки 9 видов- крайне скудны. Это просто каша или яичница с сосисками и растворимый кофе.
Хамам, сауна и бассейн- маленькие, но это ладно, но посещение совместное ( то есть мужское и женское) только утром, днём - только женщины, вечером- только мужчины. В идеале , конечно, сделать наоборот, нагулявшись по парку днем, вечером всей семьей посетить спа… но нет..
Вобщем, отель на троечку, чистенько, но потрепанно, цена завышена для того уровня сервиса, который они предлагают
February 28, 2023
Отличная номера, прекрасный спа, завтраки включены в стоимость. Девочки на ресепшене молодцы, все расскажут, помогут
3
November 11, 2023
Уже шесть лет проживаю именно в "Панораме". Всё очень устраивает. Персонал - супер
3
April 18, 2023
Номер был люкс . Шикарный. В любое время суток в отеле открыт бювет с Нарзаном. Хамам, нарзанные ванны- только после осмотра терапевта. Минус- скудный завтрак. Неплохое расположение - Кисловодскский парк в 15 мин ходьбы( не забывать, что город находится на горах). Все дороги идут вверх- вниз.
1
July 27, 2022
Уютный отель со множеством спа прцедур. Для проживающих отеля бесплатно посещение хамам, сауна, бассейн, соленая комната, а так же в цену номера входит завтрак в кафе при отеле .У не проживающих в отеле тоже есть возможность посещения всех процедур, на платной основе.
3
August 8, 2022
Очень хорошее кафе, приветливый персонал, быстрое обслуживание, в меню любое блюдо вкусное, особенно понравился салат «хрустящий баклажан» и печень в сетке.
3
June 16, 2022
Готовят вкусно,недорого
Из минусов,супер медленное обслуживание в час пик,мало того что медленное,так ещё и с вежливостью проблемы у персонала
Были два раза,столик занимали у стены,панель вдоль всей стены вся в пыли,впечатления неприятные
5
1
April 6, 2024
Останавливалась прошлой весной. Сейчас на лето выбрала опять этот отель. Понравилось.
July 29, 2021
Отличное место для отдыха. Очень приятный и вежливый персонал. Чистые номера. Недорогое кафе с достойной кухней. Пользовались почти всеми спа-процедурами - отличные впечатления. Отдельное спасибо Рустаму - после его массажей спина как новая.
4
June 23, 2023
Хорошее кафе, ходили в отпуске регулярно! Вкусная еда, быстрое обслуживание, недорогой ценник.
August 24, 2024
Отличная соляная комната
February 2, 2023
Правильно я сделала, что не прислушалась к мнению людей, хоть как-то недовольных этим заведением. Отдыхаем с 31 января. Мне нравится все. Комфорт, обслуживание, питание, услуги, цены. Уборку производят каждый день. Мы снимали номер комфорт на 6 этаже с балконом. Хотелось бы ещё не раз вернуться сюда. Однозначно рекомендую.
4
March 22, 2024
Кухня отличная!!! Чистота в номерах! Персонал супер!
3
June 21, 2022
Один из лучших отелей Кисловодска…
Самые вкусные завтраки,очень много бесплатных услуг)чистый бассейн)все девочки приветливые. Номера чистые и красивые
May 10, 2022
Отличное место. Номер уютный, персонал учтивый. Спа процедуры можно посетить. Спелеокамера присутствует. Кафе халяль. Очень вкусно готовят. Советую посетить.
1
June 20, 2023
Был когда-то очень давно, отличное место и хорошие воспоминания о сервисе и завтраках! Так держать 🤝
1
November 23, 2021
Были в этом году два раза в отпуске в Кисловодске и оба ра останавливались в отеле Панорама. За относительно разумные деньги это было очень хорошее предложение. Номерной фонд очень хороший! Плюсы. Завтрак включен, минеральная вода на одном из этажей. Спа - комплекс входит в стоимость. Есть свое кафе. Чай, кофе каждый день в номере. Администратор Оля - это постоянный выброс позитива!!!! Отель рекомендую!!!
5
May 5, 2022
Отличный отель. Отдыхал с семьей с тремя детьми. В стоимость входит завтрак: бутерброды, каша или яичница, кофе или чай, кислородный коктейль. Все вкусно. Бювет прямо в гостинице. Бесплатно хамам, бассейн, соленная комната. Обед на троих в Кафе при гостинице на четверых стоит чуть более 1000. Ужин также. Есть массажи и ванны. Цены, по сравнению с Мурманскими , смешные. 🙂
3
1
June 12, 2022
Я долгое время бронировала квартиры на айрнбб, совсем отвыкла от отелей, и в Панораму ехала с грустью) Но отель оказался прекрасен! Просторные номера (у нас был комфорт плюс). Современная мебель. Чисто. Тихо. Кулеры на этажах. Регулярная, но ненавязчивая уборка. Ни одного недостатка, я приятно поражена! Настоящее кавказское гостеприимство. Желаю отелю держать этот уровень.
April 3, 2022
Теперь все свои отзывы я буду начинать с этой фразы:
"Не верьте отзывам. Большинство из них не соответствуют действительности". Хочется найти для себя самое лучшее и удобное для проживания место, такой, чтобы отдых наполнялся только хорошими впечатлениями. Именно поэтому все мои отзывы - это только то, что я увидела.
Отель Панорама был выбран мною по большому количеству положительных отзывов. Что же на деле: большой и чистый номер, который порадовал каждодневной уборкой и приятными мелочами такими, как сейф, халаты, посуда (стаканы, кружки, ложечки, вилки и тарелки), холодильник, большой телевизор, щетка и губка для обуви, чайник, чай, кофе растворимый, сахар в пакетиках.
Удобные матрасы, просторная кровать, на каждом этаже кулер с водой, на втором этаже находится бювет с минеральной водой, красивый вид с террасы на 4этаже.
Работники отеля приветливые и вежливые, всегда рады помочь. В отеле приятно находится.
Что огорчило и надеюсь руководитель примет к сведению и исправит: парковочных мест на всех не хватает, договаривайтесь заранее. Нам же пришлось дважды (днем!!!) выбегать на крики сигнализации, сработала она только потому, что кому-то не понравилась где стоит наш автомобиль. Я так понимаю гостеприимство окружающих (не работников) зашкаливает! Спасибо работнику отеля, который после просьбы быстро решил проблему и нашел нам место. Хотелось бы не выпрашивать место для парковки.
Огорчило отсутствие заявленных в брошюре отеля процедур: ЭКГ, мыльный массаж.
В остальном все на отличном уровне.
Буду советовать для посещения этот спа-отель.
1
2
September 24, 2023
Уже в пятый раз приезжаем в Панораму. Все отлично, фитнес зал, сауна, хамам все супер!
1
October 23, 2022
Очень хорошая гостиница
Отличные номера
Прекрасное кафе
Всё включено, баня, солевая комната...
Мы остались очень довольны
3
September 9, 2024
Все понравилось
Рекомендую
May 22, 2023
Равнодушное отношение к гостям, граничащее с хамством. В ресторане на завтраке делают вид, что не слышат. Хотя если платно поужинать/ то же самое. уборка никакая, и то после напоминания. Расположение неудачное, единственное преимущество- рядом с рынком.
1
1
January 24, 2022
Отличная гостиница вежливый персонал цена качество самое хорошее в Кисловодске номера просторные чистые расположение удобное завтраки вкусные бассейн чистый хороший рекамендую
4
August 14, 2022
Был два раза. Один и с семьёй. Сервис и основные фонды норм. Есть спа комплекс, кафе, пекарня. Уровень сервиса для Кавказа на хорошем уровне.
4 только за локацию - не в центре.
3
October 19, 2024
Очень красиво и уютно
2
October 25, 2022
Супер спа отель, недорогой, чистый! Ресторан конечно необходимо переделать. Готовят на 3, обслуживают ещё хуже! Но поесть можно пойти и в другое место,
January 10
Очень понравилось, приедем еще!!!!
September 25, 2021
Очень понравился отель, все прекрасно в номерах, приветливый персонал, много лечебных услуг. Хозяину всего комплекса прям респект, такого приветливого персонала как в Панораме в кафе и гостинице ни разу не видели.
3
September 22, 2021
Замечательное место! Очень добродушный персонал. В проживание входит спа, бассейн, фитнес. Очень большое количество оздоровительных услуг. Отличный ресторан при отеле. Все вкусно и не дорого.
3
November 23, 2021
Отличные девушки на ресепшн, классный сервис, ванны - все очень понравилось! Идут на встречу и превосходят ожидания. Однозначно лучшие в кисловодске для туриста. Остальной совдеп рядом не стоял)
3
May 16, 2023
Был в банном комплексе. Маленький бассейн, купель, сауна и хамам. 1000 р за вход. Расписание довольно странное, утром для всех, днем для женщин , вечером для мужчин. Я был с 17 до 21. Дают халат, полотенце и одноразовые тапки. Есть чай, включенный в стоимость. В бассейне аква и гидро массаж. Лично мне не хватило лежаков, чтобы отдохнуть. Есть стульчики в кафе, где чай. Места мало в целом, но и посетителей было в моменте от 3 до 7 человек. В общем если скучно, погода плохая и вы любите сауну - можно сходить.
October 8, 2024
Отличная кухня и сервис.
July 13, 2023
Все хорошо. Чисто, уютно. Очень вежливый персонал. Вкусная кухня.
3
July 4, 2023
Очень хорошее кафе. Но надо быть готовым к тому, что там оооочень меееедленое обслуживание. Покушать там можно только если не очень голоден и никуда не торопишься
May 2, 2022
Отель очень хороший! Отзывчивый персонал, что не просили - все делали! Хороший спектр услуг, цены приемлимые! 👍 в номерах чисто, уборка ежедневная! Администраторы молодцы!
June 25, 2022
Приходили в кафе Панорама. Очень вкусно и большие порции, хорошие цены. Кухня халяль. Некоторые люди не дожидались заказа и с возмущением уходили. Мне показалось, что так игнорировали людей, кто пришел один. Нам же повезло и принесли через 15 мин.
1
July 26, 2021
Очень вкусная шаурма. Приемлемые цены, шустрые и вежливые официантки. Чистые туалеты. Но, по атмосфере и запахам это больше столовая. Посидеть уютно, поболтать по душам не получится. Это место, чтобы вкусно и недорого поесть.
5