Studiya Remontov
1283 reviews
October 13, 2023
Заказали в "Студии ремонтов" ремонт 3-ки, id объекта 81406. Прораб и мастера подошли к ремонту профессионально, во время ремонта обсуждались различные подходы в сложных ситуациях. Простоев не было, работу выполняли качественно
7
April 27, 2023
Делали ремонт однушки в Студии Ремонтов. Прораб Илья учитывал все наши пожелания и подсказывал, как сделать лучше, практически полностью освобождая нас от всех забот от покупки черновых материалов до договоренностей об отключении воды. Мастер Шарафуддин выполнял работы аккуратно и быстро. Спасибо компании за отличную работу!
Договор КС 79069
7
November 29, 2022
Хорошая компания. Работают профессиональные прорабы и широкопрофильные мастера.
Делала косметический ремонт двухкомнатной квартиры по договору 71046: обои, плитка, потолки, сантехника, реставрация паркета. Все выполнено качественно, в срок. По ходу работ прораб давал дельные советы, одновременно прислушиваясь к пожеланиям, учитывал технические возможности работ. Качество контролировалось отделом контроля.
Очень довольна. Рекомендую
8
November 17, 2023
Заключили договор с данной фирмой на проведение ремонтных работ в апартаментах. Ремонт затянулся на 4 месяца (с 18.07.23 – 7.11.23). Были переделки работ, исправления недочетов, которые мы должны были оплачивать. В целом, работы выполнены хорошо. На этапе ремонтных работ (с августа) просили руководство переоформить договор на собственника помещения, ибо он оплачивал все ремонтные работы, однако просьба была проигнорирована на протяжении всех ремонтных работ. Только после окончания нам дали ясный ответ, что переоформят договор после его закрытия и оплаты последнего акта. Будем надеяться, что так и произойдет (Договор №КС 85333)
1
September 9, 2023
Договор 75319
В отличии от других компаний связанных с ремонтом , эта компания подписала договор достаточно быстро, что меня удивило, в тот момент я подумал , что компания сделает ремонт не качество и обслуживание клиентов будет такое себе, пусть ремонт немного затянулся и пришлось продли его сроки, поменять некоторых ‘’ремонтников’’, но скажу вам честно, оно того стоило, я очень доволен что моя квартиру стала уютнее, если до ремонта не хотелось возвращаться в нее, то сейчас я с радостью мчусь домой!!!🥰🥰🥰
6
August 22, 2023
Добрый день. Мой ремонт закончился, хотя по срокам в договоре он должен был ещё 25 мая завершиться. Только вот деньги раньше срока закончились. У компании все грамотно построено, они не при делах.
В начале всего приезжает замерщик, смотрит квартиру, слушает ваши пожелания, делает замер и уезжает, затем вам приходит смета, я по своей неопытности в ремонте итоговой сумме обрадовался, вот сейчас за 550т.р. сделаю ремонт в двухкомнатной квартире и ещё на эту сумму полагается скидка 10% (скидку я так и не получил, так как закрыл договор по своей вине, точнее по отсутствию денег на дальнейший ремонт) , исходя из этого вы понимаете, что сумма сметы по итогу оказалась завышенной и это случилось уже на середине ремонта.
Да, ещё нюанс, забудьте про славян строителей... Их у вас не будет, только если вы не обладатель апартаментов в центре, а на классический ремонт выезжают Джамшут и Равшан ( ничего против не имею, но просто на самом сайте написано бригады славян, просто делаю заметку).
Продолжим, где-то в июне по подписанию очередного акта, сумма новой сметы уже составляла более 600тыс и это только закончили выравнивать стены (хочу напомнить, что в первоначальной смете такого пункта как шпаклёвка стен, надёжный водопровод из резво, совсем другая более надёжная проводка не было) и когда мне прораб сказал, чтобы закончить ремонт надо ещё столько же, мне пришлось разорвать контракт, заканчивал ремонт ещё одним кредитом и силой частных строителей, вышло дешевле, но все равно очень дорого.
Отдельная песня про все остальное, ремонт делают грязно, отдельно будут брать деньги за вынос мусора, а если контейнер далёко, то это будет очень значительная сумма. Мусор по итогу приезжал и вывозил сам. По окончанию шпаклёвки стен 2 розетки оказались без тока, без проводов, новые модные wi-fi розетки теперь есть у меня... Черновой материал закупают с избытком и потом забрать его не хотят, целые мешки со смесями, продавал на Авито. И заключительно, натяжной потолок, они берут аванс на 50 % и сразу говорю, возврат денежных средств, сделать нельзя, делать только у них .
Спасибо за не потрёпанные нервы, за правильную смету , замерщику респект, как и обещанной скидке, которой не случилось и не законченному в срок ремонту. Своё обещание сдержал, честный отзыв и фото оставил, жаль что вы своё не сдержали, больших заказов вам желаю. Мой договор с этой компанией 78029, замерщик Андрей, всем хорошего дня!
14
August 14, 2023
Обратился в компанию Студия Ремонтов для проведения ремонтных работ в квартире 40м2. От компании приехал сметчик произвел замеры и рассчитал предварительную смету по стоимости работ. Стоимость работ меня устроила и мы подписали договор № КС75481 от 24.11.2022г. и приступили к ремонту. В ходе ремонта бригады менялись и всего было 3 бригады, что негативно сказалось на сроках выполнения работ и привело к некоторым переделкам. Квартиру в 40м2 делали долго и закончили ремонт только 17.07.2023г. почти 9 месяцев. Материалы от компании идут по ценам выше рыночных, по качеству есть небольшие недочеты, наверное как и у любых строительных компаний. В целом в компанию можно обращаться за ремонтом, но оценка 4.
4
March 14, 2023
Хочу выразить благодарность компании "Студия Ремонтов" и, в частности, Евгению за отлично выполненную работу в установленный срок (договор КС 77645 от 08.02.23 г.).
От застройщика досталась квартира вайт бокс с ужасными стенами, углами, трубами...Воды в доме ещё не было, но на трубах уже был налет. Часть электрики не работала (при том что принимал квартиру с приемщиком).
Я решил не тратить время на суды, сделать ремонт под себя. Что-то сам, что-то через квалифицированную организацию. Выбор пал на СР. Специалисты от СР сразу подсказали и показали на все возможные проблемы. На месте подготовили смету.
По итогу мне починили электрику, сделали новые электроточки именно там, где было необходимо. Выровняли углы и стены. Сделали под ключ сан узлы.
Сотрудники меня не подвели, переехал в квартиру в срок. Евгений постоянно были на связи.
Часть материалов я закупал через организацию. Все привезли, занесли. Никаких проблем, без отрыва меня от работы.
Главное, стоит помнить что ремонт недешевое удовольствие. Всегда будут какие-либо неожиданности и хотелки, появляющиеся в процессе ремонта. Поэтому я бы посоветовал СР более детально подходить к вопросу сметы, расписывать ее как можно точнее и показывать примеры реальных проектов именно с привязкой к смете.
А собственникам квартир - тщательно готовиться к ремонту. Заранее все просчитывать, учитывать все свои хотелки, вплоть до каждой розетки и места под нее. Чтобы избавить себя от лишних хлопот в будущем.
Всем удачного ремонта! :)
3
10
March 22, 2022
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить весь коллектив Студии ремонтов, начиная от сметчиков до мастеров, всё слажено, быстро и профессионально! Особо хотелось бы отметить прорабов, мы поработали с двумя. Начало работ, все черновые материалы, и основные закладки электрики, сантехники, возведение стен осуществлялось под контролем Дениса. Профессионал своего дела, отслеживал работу мастеров, если что-то делали не правильно-заставлял переделывать. По набору материалов не было никогда проблем, всегда советовал, что лучше. Как человек и профессионал выше всяких похвал. Учитывая мою дотошность и вечные изменения проекта, выдержал всё спокойно и всегда был вежлив и культурен) позавидуешь такой выдержке, был всегда на связи, каждый день доклад и фото скрытых работ. Завершение проекта и вся чистовая отделка осуществлялась под контролем Александра, грамотный, с чувством юмора и легкий в общении человек, профессионал своего дела, очень много дал дельных советов, помогал также с выбором материалов и советовал что и как лучше сделать и выбрать, отвечал на все мои дотошные вопросы и всегда был на связи! Ребята, процветания вам и хороших, благодарных и адекватных клиентов! Также не отнимаю и работу мастеров, всё же они основные рабочие ручки! Ребята молодцы, работой их тоже полностью довольны! Спасибо Вам!
7
12
September 28, 2023
Договор КС 83434
Делали капитальный ремонт в одной комнате 19 кв м.
Сроки: ставлю двоечку. Начали делать 08.06 , а сегодня 28.09 и осталось ещё решить некоторые моменты по электрике. Для меня это очень долго. Рассчитывали закончить в начале августа.
Стоимость: Вышли сильно за бюджет и за сами работы и за черновые материалы. Черновые материалы вышли в три-четыре раза дороже, чем обозначал нам сметчик, сами работы вышли дороже, но не столько конечно как черновые материалы.
Люди, которые работали у нас: Прораб у нас был хороший, часто приезжал на объект, всегда подсказывал, помогал и решал все вопросы, отвечал на сообщения/звонки сразу. Очень спокойный человек, что тоже важно. Поэтому прорабу Александру отдельное спасибо!
По рабочим все не так радужно, как хотелось бы. Рабочий приходил очень редко! Крайне редко и буквально на два часа, иногда и на час и из-за этого очень сильно на несколько месяцев сместились сроки.
Электрику ставлю 1, тк сделали не так и необходимо переделывать
Потолочник мастер своего дела, сделал все быстро, четко и красиво.
По самим работам: Стены- ставлю 5, ровные, хорошо прокрашены, меня устраивает. Красили в 3 слоя, также были недочеты, но все исправили.
Пол - ставлю 3. Были ямы и неровности, поэтому снимали покрытие и снова дозаливали. В итоге все равно неровности остались и какие-то ямы, но не стали переделывать уже, тк в основном они в тех местах, где будет стоять мебель.
Потолок- ставлю 5
Также хотелось бы, чтобы компания перешла на элек.документооборот. Я замучилась миллион бумажек постоянно подписывать и заполнять на каждом этапе.
Очень смешенные чувства. Если бы не затянулось бы в почти 4 месяца, то впечатление было бы другое. Но я думаю, что в данную компанию я бы ещё раз обратилась бы.
5
September 22, 2023
Более отвратительной конторы я ещё не встречал. В конце июля заключили с ними договор на ремонт двух помещений в квартире. Замерщик приехал быстро, оперативно подготовили смету. Далее приехал прораб, увидев, что площадь работ не самая большая, а, соответственно, и стоимость работ не шибко высокая, сделал нахмуренное лицо, с пренебрежением осматривая фронт работ. Ну это ладно. Далее мы заключили договор, подписали смету на черновые материалы. Подчеркну, что мы с супругой заранее подстраивали отпуск под начало ремонта, просили начать 07.08.23. Нам кивали головами, сказали, что обязательно подберут бригаду. В итоге, нам привезли черновые материалы и просто тупо пропали. Сейчас на дворе 22.09.23, но от них не поступило ни единого звонка, ни одного сообщения, ни одного извинения за ситуацию. Просто пропали и все. Никому не советую связываться с ними, они просто продадут вам черновые материалы и пропадут.
17
December 6, 2023
Кратко. Договор 83447. Дешёво, долго и некачественно. Задача была сделать черновые работы и частично на чистовую: плитка в санузле и установка сантехники. В итоге смета сильно отличалась от первоначально принятой, работники самое отребье, сменилось 2 прораба и 3 бригады НЕспециалистов из ближнего зарубежья. На этапе Некачественно монтажа теплового радиатора, произошло поддтопление помещения и заодно соседей ниже, у которых только начался ремонт и особо ничего серьезного там не пострадало, немного материала на сумму до 5 тыр. Представитель компании в итоге сообщил, что в удовлетворении претензии отказано. Буду подавать в суд. Не рекомендую данную компанию.
15
June 28, 2023
Заказывал косметический ремонт офисного помещения по договору КС 81588 (ниже фото было/стало). В целом работой удовлетворён чуть менее, чем полностью: сроки соответствуют заявленным, стоимость сметы изменилась минимально за счёт выявленных в процесс дополнительных работ, прораб всегда на связи, документы предоставлял вовремя. Оплата работ производилась поэтапно, что позволяло вносить корректировки в общую стоимость работ, тем самым корректировать и рассчитывать бюджет. Некоторые минусы в работе так же возникали, однако не столь значительные, что бы возникало желание их расписывать.
10
June 12, 2023
Делали ремонт в 2х комнатной квартире с 0. Черновые материалы по договору заказывали у этой компании, цены конечно выше рынка, но не притично. Прораб попался нормальный, по многим тонкостях подсказывал и помогал. На критику по работе(незначительные косяки типо капель краски другого цвета на откосах или не совсем качественно сделанный угол ) реагирует адекватно и все исправляется. По многим моим хотелкам была профессиональная критика и советы. P. S. Не понравились звонки оценки качества работы компании. По телефону звонит какой-то хамоватый персонаж которому все и всё должны. На это стоит компании обратить внимание и провести работу над сервисом.
Договор КС 78916.
5
July 6
Несчастным потенциальным заказчикам "Студии ремонтов" очень рекомендую зайти на сайт Мосгорсуда, вбить в форму поиска по судебным делам название "Студия ремонтов"и внимательно изучить количество дел о некачественном ремонте, котороые были предьявлены этой организации. Это даст намного более обьективную картину о деятельности "Студии ремонтов", чем отзывы в яндексе. Большинство положительных отзывов,вероятно, результат маркетинговой деятельности компании, которая предлагает скидку за размещение отзыва и при условии приобретения через них материалов (по завышенной цене). Первоначальная смета также составляется для заказчика заниженной, с целью привлечь заключить договор, далее по факту работ стоимость значительно вырастает. Ремонт в итоге обходится дорого, плохой и некачественный.
7
2
November 8, 2023
Нужен был срочный капитальный ремонт, обратились в компанию "Студия ремонтов", ответ пришёл сразу, оператино заступили на объект. Договор ид 82583. Перепланировка выполнена согласно дизайн-проекту, с учётом всех строительных норм. Работы выполнялись "под ключ", поэтому всё новое: проводка, сантехника.
Мастер положил плитку качественно, выполнил декоративные работы. Прораб был всегда на связи и старался учитывать все пожелания.
Так как не было возможности посещать квартиру постоянно, вся коммуникация шла дистанционно, что в наше время важно.
Результат - по сравнению с тем что было - просто земля и небо. Спасибо, "Студия ремонтов"!
7
September 18, 2023
Договор N КС 82685 от 23.05.2023. Капитальный ремонт однокомнатной квартиры. К нашему объекту на всём протяжении ремонта был прикреплен прораб Максим Михайлов. Черновые материалы мы заказывали в дочерней компании Студии - «Николаич». В разрешении вопросов прораб оказывал содействие, компания учитывала наши запросы. Наибольшую часть работ выполнил мастер Ахат, значительное их количество было так или иначе связано с демонтажем - это сказалось на сроках. Для осуществления остекления, установки дверей, натяжения потолка, проектирования мебели я привлекал сторонние организации, однако компания также предлагает магазины, которые с ней сотрудничают и дают скидки. Присутствует и отдел контроля качества: они связываются отдельно, выезжают на объект и проводят опрос с тобой по телефону. Могу сказать, что результат достигнут – мы завершили ремонт в том виде, который и представляли. Однако добавлю, что всё это время владелец максимально вовлечён в процесс происходящего на объекте. До пяти баллов не хватило: уложиться хотя бы за три месяца, плюс – уложиться в изначальную смету.
5
July 15, 2023
Это для меня первый проект такого рода. Сразу скажу, что я нетребовательный заказчик в этом плане. Задача была сделать черновой и чистовой ремонт в новостройке-студии. В целом ремонтом доволен, т. к. по ходу дела пришлось менять первоначальный замысел, например отказаться от потолка, т. к. возникли другие хотелки. Цены по рынку конечно я толком не могу оценить, но в целом около среднего уровня, т. к. я изучил несколько предложений до этого. Второе преимущество - это способствуют получению кредита на ремонт, что для меня было важно. Минус - документы заполняют с ошибками. Договор 79188.
2
May 15, 2023
Договор №79321 от 15.03.2023.
Получили квартиру в новостройке в отделке white box. Выбрали Студию ремонтов, в сравнении цен с другими организациями.
Отделку стен и потолков сделали на четверку. Мастер жил у нас объекте. Полы к сожалению заливать не умел, хотя утверждал обратное, испортил данный этап работ. Залил попутно соседа снизу. Фирма соседу ущерб возместила.
Обои клеил другой мастер, хорошо поклеил. Натяжной потолок тоже замечательно сделали пришедшие парни.
Плюсы:
-Отзывчивый и приятный инженер Янис.
-Виктор всегда на связи, все проблемные моменты терпеливо решал (вплоть до засучу рукава, сам сделаю/исправлю) и достойно отвечал на мои вопросы, даже на некоторые абсурдные).
-Поклейщик обоев и парни по натяжным потолкам. Действительно мастера.
-В целом фирма выполняет свои обязательсва, и почти всегда есть связь с кем-то, будь то ОТК, прораб или инженер.
-Фирма предоставляет скидку на выполненные работы, при определенных условиях.
Минусы:
-Не все мастера к сожалению мастера. При любом сомнении просите фирму поменять мастера, не надо никого жалеть.
-Мусор, даже если он не габаритный, а например в виде мешков из под смесей, вы выбрасываете сами (либо платите). Так как у нас новостройка, контейнер от застройщика стоял возле подъезда, на даже это видимо не было поводом для мастера освободить комнату, в которой он жил от запыленного хлама.
-Относительно дорогие некоторые материалы у посредника фирмы. Но если не закупать у фирмы, не будет скидки на работы.
-Моя скидка в «заложниках» пока я не напишу отзыв на двух сайтах.
В целом мнение было бы хорошим на пятерку/четверку, но фиаско с наливным полом отобрало две звезды. Только потому что Виктор относительно все сгладил, одну звезду добавлю обратно.
Планируется через пару лет капитальный ремонт. Возможно обращусь снова сюда, но теперь внимательнее буду изучать документацию и присматриваться без жалости к мастерам по черновым работам.
1
4
November 6, 2022
Договор 70440. Хочу выразить свою благодарность компании Студия Ремонтов за отлично выполненную работу! Ремонт сделали быстро и качественно. Отдельно хочу поблагодарить прораба Илью и мастера Василия за дельные советы по ремонту и грамотно выполненную работу!
6
February 21, 2023
Договор: КС 77353 от 20.01.2023 г. Делали ремонт коридора.
Плюсы: Понравилась работа мастера, все сделано отлично, замечаний никаких нет, всем очень довольны, сроки соблюдены. Мастер Евгений, очень его рекомендую.
Минусы: компания не понравилась. В следующий раз не обращусь.
Причины:
1. Смета была превышена. Причём узнала об этом в самый последний момент, когда получила второй акт по работам. Хотя была уверена, что цена будет точно такая как и в договоре, ну или повешена незначительно, так как оператор сообщила, что смета НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИЗМЕНИТСЯ. Смешно было))). Понимаю, что цена могла поменяться, но почему об не сообщалось заранее? А если бы у меня не было денег свыше суммы которая прописана в договоре и в смете? В чем смысл вообще сметы?
2. Не понравилось, что часть материала ( затирка для плитки, клей для обоев, краска для потолка) закупала сама.
По итогу: если бы знала, что цена изменится поискала бы и другие фирмы, не стала останавливаться на первой попавшийся. Успокаивает то, что попался хороший мастер, его работой довольны
3
3
June 16, 2023
После покупки квартиры столкнулись с необходимостью ремонта.
Нашли в интернете «Студию ремонтов», заключили договор 81769.
Проблем при работе не было, бригада молодцы, нам повезло. Делают качественно!
Сделали все быстрее чем заявляли, почти в два раза, что очень порадовало. Сделали скидку!
Единственный момент, который хочется озвучить, это оценщик. Вначале считает все дешево, но потом набегают моменты, которые он «не заметил», хотя оценивал и считал часа 2. Чуть не отказались из-за этой ситуации.
По итогу, нам остались только обои, ламинат и потолки, но с этим будем справляться сами, так как денег не хватило в итоге…
3
September 11, 2023
Делал ремонт квартиры после пожара (Договор КС 83911 от 27.06.2023 г.). Работы включали в себя зачистку потолков от копоти, поклейку обоев в четырех помещениях, установку натяжных потолков в шести помещениях, укладку плитки в одном помещении.
Работы выполняли две бригады мастеров. Одна - специалисты по стенам и полам, вторая - по натяжным потолкам.
К качеству работ претензий нет. Исполнители - прекрасные специалисты. Все было сделано практически идеально.
Есть несколько организационных моментов.
1. Невозможно заранее узнать сроки начала каждого вида работ, их сообщают буквально за день до начала.
2. Смета по деньгам была превышена без заказа мною каких-либо дополнительных работ.
3. Указанная в смете скидка не предоставляется автоматически, ее можно получить только после окончания работ и публикации двух отзывов.
В остальном все нормально, указанный в смете и в договоре общий срок выполнения работ превышен не был, оплата поэтапная, на каждую оплату была предоставлена квитанция с печатью компании. Все честно.
3
October 11, 2022
Договор: 71122 от 20.07.2022. Заказывали ремонт совмещенного санузла. Сделали качественно и красиво ☺️, прораб Андрей был постоянно на связи, подсказывал где и что лучше разместить. Помощь в подборе плитки, размеров и тд. Достаточно быстро и бюджетно сломали и возвели сантехническую кабину, переварили трубы, сделали проводку, остались очень довольны результатом проведённой работы.
1
8
April 27, 2023
Договор номер 77298 от 18.02.2023.
Был необходим ремонт двух комнат: кухня и коридор. Выбор пал на фирму "Студия ремонтов", которая предложила нам свои услуги по приемлемым ценам. Материалы приобретали также у неё.
Из плюсов: очень вежливый и решающий все наши вопросы прораб Михаил
Из минусов: ремонт был затянут по сравнению с обговорённым сроком
5
June 14, 2023
Реальный отзыв! Обращалась в эту компанию при поиске компании которая будет делать мне ремонт. Сначала вроде все будет хорошо было. И по цене все устроило, и менеджер вроде адекватный. Но когда дело дошло до договора, все и вскрылось. За то что отзыв хороший напишите - скидка, за то что материал будете через них покупать по завышенным ценам и очень не в большом ассортименте - скидка, если курили материал сами - предъявите им все сертификаты - иначе не никакой вам гарантии. Если что-то вышеизложенное не выполнено - цена из работ выше рынка. И эту скидку они дают ретроспективно - в конце ремонта. Править свой договор они те хотят. В общем мы с этой компании работать не стали, о чем совсем не пожалели.
14
November 7, 2023
Ремонтировали квартиру в новостройке, черновые и чистовые работы, с нуля, договор 81549. За квартирой закрепляют прораба, а Студия Ремонтов как контролирует его работу сама, так и периодически звонит и спрашивает, все ли в порядке. Прораб попался хороший - всегда слушал наши предложения, отговаривал от наших заведомо плохих решений и поддерживал наше мнение при общении с непосредственными исполнителями. Работали тоже хорошо, опережая сроки. Начало отопительного сезона привело к потери нервов и сдвигу сроков ремонта, но при всех возникших проблемах нам как могли шли навстречу, так что фирму рекомендую.
Из того что понравилось в работе самой фирмы: поэтапная оплата по факту работы; предлагают закупку черновых материалов у их подрядчика, но не навязывают и дают вносить изменения; предлагают помощь в выборе чистовых.
7
September 1, 2023
Остерегайтесь этой компании! Они испортят вашу квартиру, потратят ваши деньги, время и нервы! И вы закончите сотрудничество в суде!
Договор 78666 от 04 апреля 2023 года. По договору сроки выполнения работ были установлены 48 рабочих дней. Сейчас 01 сентября и ремонт даже не близился к окончанию.
При ремонте возникли проблемы не только со сроками, но и с качеством работ. Обои были поклеены кое-как с буграми, пузырями, черными пятнами. На наши претензии нам сказали, что мы купили дешевые обои плохого качества. Но однако никто не сказал нам об этом во время работ, а поклеили квартиру целиком. После претензий, обои переклеили.
Далее начались проблемы с ванной. Без нашего ведома и согласования сан шкаф был уменьшен в размерах, из-за чего снизу стала торчать часть трубы. Керамогранит положен криво, не выравненный. Затирка пошла трещинами спустя неделю.
За проведение работ у нас поменялось 3 прораба без объяснения нас причин.
На наши претензии по поводу сан шкафа и плохого качества работ, на то, что выставляется труба, нам сказали, что могут сделать скидку 3000, чтобы мы сами купили тумбочку и закрыли трубу.
Нас это не устроили, мы начали писать претензии и просьбы о переделках, звонить прорабу и в службу качества. Все сроки по рассмотрению претензий были нарушены в 2.5 раза - 10 рабочих дней. Ответ поступил через 25 дней.
После ответа компания заверила, что все переделки будут устранены в ближайшие сроки и предоставлена скидка на последующие работы.
К сожалению, решили поверить студии и продолжить сотрудничество, так как хотели быстрее покончить с ремонтом.
Спустя 3 недели после заявления прораба о том; что все будет исправлено, мы приехали по жалобе соседей на шум и грязь, и обнаружили, что в нашей квартире незаконно проживают рабочие. Используют наши личные вещи (ковры, покрывала, посуду), мебель, технику (холодильник, плита). Распивают алкоголь и курят в квартире. Вся квартира в осколках от бутылок, в горах мусора, остатках еды. Также были порваны уже поклеенные обои и испачканы.
Никто нас не уведомлял, и согласия мы на проживание не давали. При звонке прорабу вразумительного и внятного ответа получено не было. Отсюда можно сделать вывод, что прораб на объекте не появляется.
Компания не связывается с клиентами, не реагирует на жалобы. Приходится самим звонить и уточнять что с претензией.
14
February 18, 2023
Фирма отработала на отлично! Относилась с пониманием ко всем нюансам и жизеным проблемам и финансовым трудностям. Личный контроль прораба на самом высоком уровне, мне с этим очень повезло.
Качество отличное, превзошло даже ожидания! Встречи и приёмки работ проходили в самое удобное для меня время. Контроль ОТК фирмы работает тоже на отлично! Рекомендую! Номер договора 63200 от 24.01.2022г.
5
September 17, 2023
Договор 84917 от 11.07.2023. Делали косметический+капитальный ремонт в купленной однушке 37 кв.м в САО. Полная замена электрики и сантехники, выравнивание стен. Компанию выбирали по отзывам в интернете. В целом остались довольны результатом. В сроки уложились (даже с запасом), мы в начале ремонта просили сделать быстро, т.к. нужно было быстро переехать и начать кап.ремонт в трёшке. Очень понравился сметчик Леонид (как оказалось - наш сосед). Очень толковый спец, дал много полезных идей и советов, видно что разбирается в деталях ремонта и современных технологиях и материалах. Прораб Илья всегда был на связи, оперативно реагировал на замечания. Помогал с закупкой черновых материалов и давал советы по чистовым. Работы сдавались этапами, оплата примерно раз в неделю-полторы. Стоимость работ рыночная, где-то чуть ниже рынка, хороший вариант для тех, кто хочет сэкономить. Как и при любом ремонте (в моей жизни этот был третьим по счёту - есть с чем сравнивать) не обошлось без шероховатостей и неприятных моментов, за что снял 1 балл. Тем не менее, уже связался со сметчиком Леонидом для составления сметы на кап.ремонт трёшки. Уверен, что в этот раз всё пройдёт идеально и оценка будет 5 :)
4
July 7, 2023
Выбирали строительную компанию для ремонта квартиры и ни разу не пожалели, что приоритет отдали компании "Студия ремонта" (договор 83515 от 09.06.2023). Работу выполнили качественно! Еще и раньше срока - что радует двойне!
Ответственные ребята, приветливые, знают свою работу. Однозначно рекомендуем Студию ремонта!
5
June 14, 2023
Договор №КС79357. Ремонт делали в двух комнатах, кухня и коридор. Полностью, начиная с черновой. Демонтаж полов и т.д. Очень долго искали компанию по ремонту. Что привлекло, это цена за работу и отзывы. Не буду описывать всех нюансов во время работы, но ремонт закончили и мы довольны. Сразу скажу, что в основном срок и качество ремонта зависит в большей степени от мастера, которого выбирает прораб для объекта. У нас не сразу всё идеально сложилось, но после смены прораба и мастера, итог достигнут и мы довольны. - 1 звёзда за нюансы. Также сразу хочу предупредить, что при первичной оценке возможно будет озвучены не все типы работ, поэтому возможны дополнительные затраты. Подмечу, проблем в изменении сметы не возникало, так что поменять могут без проблем. В случае вопросов или возникших проблем, компания реагирует сразу и решает вопрос оперативно. Большая благодарность прорабу Сергею и мастеру Николаю!
1
4
September 26, 2023
КС84531.
Делали с этой компанией в новостройке черновой ремонт. Сделали все в срок, качественно и профессионально. При возникновении любого вопроса всегда получали ответ. Будем еще обращаться.
4
October 5, 2022
Договор 70022.
Понравилось:
- удобная схема оплаты - в конце недели за те работы, которые были выполнены в течение этой недели.
- подсказали ряд решений, удачных и по функциональности, и по дизайну.
- выбор/поиск/доставка всех черновых материалов полностью на бригаде, мы только оплачивали постфактум по чеку. Подходит для тех, кто мало в этом разбирается, или нет времени читать, какой цемент лучше и подобные вещи.
- прораб всегда был на связи, в любое время, в т.ч. поздно вечером или в выходные. По запросу отвечал на все наши вопросы, помогал с выбором, давал советы.
- свои "косяки" рабочие исправляли без лишних споров. Если речь шла о нехватке чистовых материалов (из-за неточного первоначального расчёта), то поиск и доставку недостающих одной-двух упаковок брали на себя рабочие, с нашей стороны требовалась только оплата. Неправильно уложенный рисунок плитки переделали за свой счёт.
- в бригаде вежливые и приятные люди, общаться было комфортно.
- когда к концу срока договора (а потом и к концу дополнительного соглашения) оказалось, что имеются серьезные недостатки и недоделки, не позволяющие принять работу, прораб лично всё переделывал и исправлял за свой счет, сам докупал недостающие или потерянные детали. В конечном итоге силами прораба работа была сделана качественно и аккуратно.
Не понравилось:
- менеджер сказал, что всё общение с бригадой происходит только через прораба. На деле писали/звонили все - и рабочие, и прораб, что иногда вызывало эффект "глухого телефона" и путаницу.
- не могут заранее точно подсчитать количество требуемого чистового материала. В итоге многое потом пришлось докупать - плитку напольную и настенную, затирку, кварцвинил, молдинги, т.к. их просто не хватило. Хотя всё заказывалось со стандартным запасом и по расчётам (!) прораба. В некоторых случаях нехватка материала объяснима, например, в случае сложной подрезки плитки (хотя тоже непонятно, что мешает заранее продумать раскладку). Такие "докупки" тормозили процесс ремонта: некоторые товары у старых продавцов закончились и надо было искать новые места, некоторые товары подорожали, плюс прибавлялись сроки доставки.
- рабочие не смогли с первого раза выложить рисунок напольной плитки по приложенной схеме, пришлось переделывать несколько фрагментов.
- было несколько периодов простоя, т.к. нас вовремя не "попинали" с покупкой чистовых материалов. Отмашку на покупку чистовых материалов хотелось бы получать заранее.
- рабочие не сохранили почти никаких бумаг (чеков, инструкций) на новую сантехнику и мебель. Также "потеряли" несколько мелких запчастей и вентиляционную решетку.
- работы объективно затянулись. И даже при таком темпе по истечении срока соглашения оказалось, что многие работы сделаны наспех, некачественно. Например, несмотря на заливку полов, уровень получился критично разный, с щелью (см. на фото стык плитки и кварцвинила). В итоге прорабу, который безропотно взялся исправлять все недостатки, пришлось заново снимать покрытие, а когда там обнаружились ямы - заново заливать пол. Подобных примеров оказалось немало.
- условия договора не слишком выгодны заказчику. Например, если работа не выполнена в срок, то без учёта вашего мнения заключается дополнительное соглашение еще на 15 дней. После этого у фирмы есть ещё 14 дней на устранение недостатков (правда, уже за свой счет). Так что при возможности рекомендую перед подписанием договора обсудить его содержание с юристом.
5
5
September 9, 2023
Договор 75319
Ремонт получился на ура хоть и затянулся немного , были недочеты и недопонимания изначально, но мы быстро их решили и все сделали замечательно , очень благодарен этой организации , что сделали мою квартиру уютнее!!9
4
March 20, 2023
Поиск подрядчика для ремонта квартиры – очень рискованной дело. Фактическое соотношение цена / качество можно определить только по окончании работ. Считаю, что со Студией Ремонтов, мне повезло. Все преддоговорные процедуры были сделаны быстро и комфортно для меня. Прораб Василий обладает всеми необходимыми компетенциями и по технике, и по организации, и по общению с клиентом. Все делалось быстро и достаточно качественно качественно. Общение – оперативно и высокоэффективно, как по телефону, эл. почте, так и очно на месте работ. Будучи весьма загружен по своей работе, я практически отвлекался на ремонт по необходимому минимуму и в удобное для меня время. Очень важно, что по всем возникающим техническим проблемам были предложены грамотные и эффективные решения. Даже если и возникали какие то вопросы в работе, все быстро и четко исправлялось. Исполнители высококвалифицированные, аккуратные и добросовестные. Никого подгонять или перепроверять не надо. Финансовая отчетность по материалам и сметам делалась в полном объеме, быстро и безошибочно. Однако, были несостыковки с расчетами замерщиков и фактических затрат. Все транспортные, погрузочно-разгрузочные и вспомогательные работы делались «под клиента». Большое спасибо за помощь в выборе и покупке чистовых материалов. Организационное общение с представителями Компании, прорабом и исполнителями просто комфортное. РЕКОМЕНДУЮ!! Договор № КС 75429 от 23 ноября 2022
4
April 4, 2023
Договор N° КС 77880
Студия Ремонтов провела демонтажные, черновые отделочные работы в нашей 3ёх комнатной квартире, включая коридор, совмещённый санузел и кухню, а так же чистовые и сантехнические работы в ванной – качественно!
Поставили натянутую 4 по следующим причинам:
Плитку в ванную купили вовремя (покупали сами), как и договаривались – к окончанию черновых отделочных работ. Прораб несколько раз переносил дату начала чистовой отделки ванной, в связи с чем простой в работе по времени составил больше недели.
По расчётам прораба или мастеров было закуплено материала (штукатурки, Кнауф 540р) на 29 мешков больше нужного. Так как черновые материалы были закуплены на базе компании и деньги обещали вернуть, к этому вопросов нет. Но в связи с тем, что материал находился в гостинной, и нам 2 недели обещали его вывезти, то продолжение работ, а точнее укладка ламината откладывалась эти самые 2 недели.
По итогам "завтраков" простой составил 3 недели... + 1 месяц съёма квартиры и аренды гаража для мебели.
Стоимость общих строительных работ по договору изначально составляла 224 544р, в результате прибавилось 9,98%, получилось 246 959р. Эта прибавка была обусловлена частично, как нам объяснил Георгий – наш прораб тем, что изменился характер работ (снятия 2ух слоёв масляной краски вместо 1ого), что увеличилось количество порезанной плитки, что округлились измерения помещений, по сравнению с договором, что понадобилась гидроизоляция углов. Исходя из чего просматривали внимательно каждую смету и иногда в ней изначально указывались работы, которых ещё не было произведено, или программа считала не по той цене. Конечно куда приятней, когда не приходиться на столько бдительно проверять бумаги. Это не то, что бы огромный минус, но тем, кто любит чёткость цифр и считает деньги – придётся набраться терпения.
Здесь Георгию хочется сказать спасибо, за то, что он детально объяснил и показал нам каждое повышение стоимости работ.
Грустным фактом оказалось то, что забыли про одну строку работ, про которую мы в течении всего времени напоминали – облагораживание вентялиционных коробов, – и всё-таки вспомнили только тогда, когда все работы были казалось бы закончены (проведена вся черновая отделка) и мастера были сняты с объекта.
Несколько раз я просила отдельно посчитать стоимость работ, на которые тоже хотели заключить договор, по отделке околодверного входного пространства: прораб обещал – но так и забыл.
В общем, хотелось бы всё-таки больше внимательности со стороны прораба.
Положительным фактором является то, что не смотря на задержки в работе, ощущение надёжности за счёт присутствия документальных гарантий и регулярного интереса технического отдела успокаивает, даёт осознать, что когда-нибудь это закончится. "Обожглись" с предыдущими конторами, поэтому со Студией Ремонта удалось подвести ремонт к окончанию.
В связи с этим всё-таки надеемся на дальнейшее сотрудничество в монтаже натяжных потолков через некоторое время.
4
December 27, 2023
Договор 86639
Спасибо за выполнение работ по ремонту апартаментов для сдачи,все выполнили хорошо и в срок,даже раньше на 20 дней
Отдельная благодарность прорабу Ивану
2
5
June 23, 2023
Договор КС №80363 от 30.03.2023
Хотела бы поделиться своими мыслями по поводу работы компании «Студия ремонтов», услуги которой понадобились, когда я переехала в квартиру, где было много проблем. Дом старый, ветхие потолки с некрасиво отваливающейся штукатуркой, грязный паркетный пол, унылые стены с пожухлыми обоями. Ко всему прочему окна тоже были, если так можно выразиться, древними. Стёкла в царапинах и всё отваливается. Одним словом – безнадежность. Долго выбирала компании, смотрела фотографии завершённых объектов и читала впечатления от заказчиков.
В итоге я остановила свой выбор на «Студии ремонтов».
Контакт-центр очень вежливый, сразу же приехал замерщик Иван, всё подробно рассказал о компании, развеял опасения, касающиеся предстоящих работ.
Потом оперативно приехал прораб Максим Михайлов, который также всё подробно рассказал, ответил на все мои вопросы. Составил смету, к работе сразу же приступили.
Делали всё аккуратно, постепенно. Были небольшие задержки, не могли найти мастера, но в итоге всё завершилось благополучно и теперь квартира приобрела новый вид. Совсем другое дело: белые потолки со светильниками, ровные стены с отличными обоями и хороший пол.
Благодарю Студию ремонтов, специалистов в области ремонта и прораба Максима Михайлова за преображение квартиры, в которой было невозможно нормально существовать из-за косметических дефектов.
Эльза-Виктория
6
June 9, 2023
Делали капитальный ремонт ванной и туалета. Договор 80056. Замерщик говорил все по делу, даже дал нам некоторые полезные советы по ремонту. За нашей квартирой закрепили прораба, с которым мы решали все возникающие вопросы. Все необходимые работы были выполнены (кроме электрики). Однако были и негативные организационные моменты: рабочие менялись несколько раз, могли без предупреждения не появиться на объекте и пр. В смете, приложенной к договору, были учтены не все необходимые работы, итоговая сумма по актам оказалась выше начальной сметы. Нужно внимательно проверять, что написано в акте выполненных работ (как вид работ, так и метраж). Поцарапал полотенцесушитель при установке, затирка плиточных швов местами неровная (см. фото)
1
May 19, 2023
Воспользовался услугами Студии Ремонтов. Грамотно составили смету (косметический ремонт однокомнатной квартиры).Гибко подошли к изменениям в видах работ по ходу ремонта. Порадовала скорость и качество с которыми работал мастер- укладка ламината, плитки в ванной, установка сантехники! Спасибо ребятам.
4
February 10, 2023
Студию Ремонтов выбирала по отзывам в интернете. Очень быстро и компетентно была составлена смета. Мне нужно было делать всё, начиная с возведения стен, электрики, сантехники … Сравнив с другими компаниями, в ноябре 22 года заключила договор 74543 на черновые работы. Чистовые, будем делать своими силами. Ремонтные работы проводились строго по договору с соблюдением сроков. Огромная благодарность нашему прорабу Копатову Александру, грамотному Специалисту своего дела. С ним очень легко и комфортно работать, всегда подскажет правильное решение. Очень понравилась работа команды маляров, сантехников и электриков. Спасибо!
1
6
May 17, 2023
В марте месяце нашу квартиру затопили соседи ,после долгих поисков по строительной бригаде выбор пал на компанию «Студия ремонтов» договор N: КС 79015 от 14.03.2023 работы начали производить через два дня после подписания договора.Прораб Виктор грамотный специалист вся отчетность о ходе ремонта с его стороны происходила ежедневно, так же по материалам в первую очередь согласовывал со мной. С моей стороны весь процесс от закупки материалов и работ было доверено Виктору т.к проанализировав ценовую политику магазинов ,заказывать через фирму было удобнее не тратя своё время по хождению супермаркетов. В наш ремонт входили работы по демонтажу (обой,напольные покрытия и т.д) .Договор был заключён под чистовую отделку плюс поклей-ка обоев.Вообщем я очень доволен Студии ремонтов , все честно прозрачно и что самое главное не завышен ценник на работы. По поводу мастеров скажу что ребята молодцы ,все сделали качественно,быстро и аккуратно ,жалоб от соседей не поступало. Если Вы хотите с экономить свои нервы и время смело обращайтесь в «Студию ремонтов»
5
December 15, 2022
Договор #КС 65663 от 04.04.2022
Строительная бригада компании работает на совесть, все этапы работ были проведены в срок. Прораб Александр всегда был на связи, очень внимательно относился к работам, учёл все наши пожелания. Ремонтом по началу остались очень довольны.
Но всё резко изменилось с внесением последнего платежа. Как только бригада ремонтников покинула объект, на кухне по всему полу расползлись трещины по стяжке. Учитывая, что сам пол с подогревом и на него должна быть положена плитка, это очень критично. Александру было сообщено о проблеме и по прибытию на объект он пообещал устранить проблему, осуществив расшивку трещин и заливку в них специального состава. Затем нас попросту начали динамить, ссылаясь на то, что все мастера заняты. Это продолжалось на протяжении 2 месяцев, в течении которых все дальнейшие работы по отделке были приостановлены, что естественно отдалило дату столь долгожданного новоселья. Но дальше было ещё веселее – после того, как мы сообщили Александру что такой подход не устраивает, он начал вести себя хамски, заявив, что ему всё равно, мы можем жаловаться кому угодно, ведь его фирма стяжку не делала. То есть по каким-то соображениям Александр нанял на заливку стяжки какую-то стороннюю организацию, которая выполнила работу отвратительно, применив низкое качество смеси (можно без труда отвёрткой расковырять, практически один песок) и не выполнив армирование стяжки под тёплым полом. В результате задержка в ремонте составила около 3 месяцев, а выше озвученную проблему пришлось решать самостоятельно и за свой счёт.
Итог: компанию как добросовестного подрядчика рекомендовать не можем, а прораба Александра, чей номер заканчивается на 60-91, на пушечный выстрел к вашему дому не подпускать!
17
2
December 14, 2023
Договор N 84898 от 18.07.23 г.
Компанию выбрали по отзывам в интернете.
Кап.ремонт 3-х комнатной Хрущёвки.
Демонтаж старых покрытий, полностью замена электрики, стяжка пола, выравнивание стен по маякам, санузел, трубы, в общем вся квартира с нуля.
Были оплошности в работе, но с прорабом все обговаривалось и устранялось.
По срокам у нас получилось более 100 дн. (будни), примерно 5 месяцев, при том,что мы полностью освободили квартиру, хотелось бы более оперативную работу.
В целом все выполненные работы устраивают.
2
March 24, 2023
Договор КС78421. Сделали ремонт в старой панельной 2комнатной квартире, все было быстро и грамотно. Приехал сметчик Руслан, сделал смету, буквально через 2-3 дня приехал прораб Владислав с договором и на следующий день начался ремонт. Прораб Владислав зарекомендовал себя, как грамотный специалист и профессионал своего дела. Работники работают быстро и качественно, ребята также каждый профессионал своего дела, материалы были заказаны частично через Студию Ремонтов. Работы были выполнены раньше срока, что тоже приятно.
6
October 26, 2023
Номер договора 84442. Делали капитальный ремонт в евро четырешке. Начали ремонт 13 июля 2023, закончили 15 октября 2023. Меняли полы, прокладыввли тёплый пол, меняли плитку в а санузла, сантехнику, делали тёплую стену, меня обои, натяжные потолки.
В общем целом остались довольны работой и результатом. Было несколько моментов недопонимания, но они быстро устранялись в открытом диалоге. За период ремонта у нас сменился прораб. Второй, Александр, оказался отличным специалистом, внимательным к нашим просьбам, ответственным человеком. Бригада на протяжении всего ремонта была одна и та же. Быстро нашли с ними общий язык. Единственным сложным моментом оказались чёрные обои. С ними ребята не очень справились. Ставлю твёрдую 4ку. Все хорошо, но нет предела совершенству) однозначно рекомендую компанию. Фото прикладываю с бардаком, максимально реальные)
5
June 22, 2023
Договор №КС-79059
Из плюсов только составление сметы и замер, все остальное совершенно ничего хорошего:
1. Мастера наемные, а рассказывали что 100% штатные;
2. Организация работ никакая совершенно - непонятно как планируется производство работ, мастер то приходит, то не приходит, никто не предупреждает об этом;
3. Прораб не обязательный вообще, информацию клещами приходилось вытягивать;
4. Стоимость работ выходит за рамки сметной неприлично сильно, а о работе с документацией я просто промолчу;
5. Договор до сих пор расторгнуть не могу, да и студии кажется это и не нужно...
Крайне не рекомендую, делают долго и непредсказуемо по событиям на объекте (заморозка для высыхания штукатурки началась по документам уже после фактического высыхания). То, что сделано было - криво, углы завалены, замечания не устранялись, да и вообще мои просьбы, за которые я осуществляю оплату услуг, никто особо не слушал и не исправлял то, что нужно было. Еще и с инструментом у мастеров беда, все время чего-то не хватает и это надо им раздобыть...
10
December 23, 2022
Обратился в "Студию ремонтов" в августе, заключили договор на отделку таунхауса.
Специалист на осмотр объекта и замеры выезжает оперативно, на всём протяжении подготовительного этапа всегда на связи.
Смету и договор составили быстро, к работам приступили оперативно.
Закреплённый за объектом прораб Владислав - открытый и вежливый человек, произвёл отличное впечатление. Всегда был на связи, вникал в задаваемые вопросы.
Самостоятельно мог сделать и принять заказ на стройматериалы; приехать с документами ко мне домой или на работу.
Работы на объекте продвигались быстро, пока что-то не произошло с бригадой, из-за чего возник простой, суммарно около месяца. К счастью, это совпало с двухнедельным технологическим простоем на сушку стяжки.
Что именно случилось, мне неизвестно, но прораба Владислава сменил прораб Игорь и новая бригада.
При передаче объекта были выявлены ошибки в исполнении ремонта. Из-за чего несколько дней пришлось потратить на проверку всей проделанной работы и составление дефектовых актов.
Все расходы на дефектовку и устранение обнаруженных проблем взяла на себя "Студия ремонтов", что сильно порадовало. После устранения работы продолжились.
Новый прораб зарекомендовал себя очень толковым, деятельным и неравнодушным специалистом. Всегда на связи, готов к встрече почти в любое время, всегда может объяснить и обосновать любой из элементов работы.
Однако ремонт завершить не удалось ввиду исчерпания сметы, которая была составлена, на мой взгляд, не лучшим образом: не включала в себя ряд довольно дорогостоящих, но обязательных, позиций. Неправильно посчитано количество таких вещей как трубы и кабели. И прочее. Несмотря на изначально предоставленную проектную документацию на всё: и дизайн, и инженерные проекты со спецификациями.
Мною принято решение закрыть договор из-за исчерпания сметы и заканчивать ремонт своими силами.
В вопросах же взаимодействия, обратной связи, доступности представителей фирмы для контактов, "Студия" показала себя с хорошей стороны, в этом аспекте нареканий не имею.
3
July 6, 2022
Однозначно рекомендую компанию. Гавный инженер Ариф и прораб Георгий грамотно помогли своими советами в выборе материалов. Мастера сделали ремонт в ванной комнате в скандинавского минимализма в "хрущевке", где стены все "пляшут", но для профессионалов это не составило труда. Работы выполнены аккуратно, оперативно, не дорого и, что, в приоритете - качественно!
1
9