Роллы были вкусными, до тех пора, пока мы не начали находить в роллах частицы упаковки, что неприятно, особенно, когда ты жуёшь их, и они застревает у тебя в зубах. Просьба сделать что-нибудь с упаковкой, чтобы таких ситуаций не повторялось.
1
Show business's response
Екатерина А
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Несколько раз заказывали здесь суши сеты, всё было хорошо, без нареканий.
Предпоследний раз позвонили, сказали, что "уже начали делать уборку", поэтому не могу выполнить заказ. Обидно, но это мелочь.
8.06.23 оформила заказ в 21:45, чтобы успеть поесть и лечь спать до полуночи, тк нужно было рано вставать. В 22:34 уточнили, ждать ли заказ вообще, потому что за почти час статус заказа не изменился и был "В обработке". Оператор сказала, что много заказов и через час, максимум полтора, доставят заказ. На сайте время доставки указали 23:45. В 01:16 позвонил курьер, чтобы ему открыли дверь. Отказались от заказа.
Компания разочаровала. Опоздание на 10-15 минут ещё можно понять, но не на полтора часа. Это уже ни в какие ворота.
"Спасибо" за испорченный вечер, абсолютно отпало желание в будущем пользоваться услугами данной компании с таким неуважительным отношением к постоянным клиентам.
5
2
Show business's response
Юлия 👑
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Суши мастер замечательная компания, с прекрасными всегда приветливыми сотрудниками, быстрой доставкой и хорошим обслуживанием. Роллы самые вкусные в городе, очень нравится из размер.
3
Show business's response
Bubra
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Висит реклама с ценой и блюдом которые не актуальны уже давно. На вопрос почему это так, сотрудник ответил: "все вопросы к начальству". Телефон начальства предоставить отказался, затем начал грубить, распускать руки и угрожать! Если в следующий раз меня встретят так же, то будет написано заявление в полицию!
1
Show business's response
Ксения Г.
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Очень долго. Третий раз заказываем и всегда на 30 минут позже, соответственно все холодное! Не рекомендуем.
Show business's response
ФЕДЯ ПУПКИН
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Невероятно вкусные роллы!! Цена-качество👍 Давно таких вкусных не пробовали по такой цене. Начинки много, и не риса)))) вкусы интересные и разные. Единственный минус- долгая доставка, но они стоили того, чтобы подождать❤ фото приложить не могу, так как съели всё влёт))))) заказывали сет Бомбалейло, в следующий раз возьмем самый большой)))))
3
Show business's response
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Уже долгое время заказываем Ваши роллы. Всегда безумно вкусно. Очень быстрое время приготовления и доставка, не зависимо от времени заказа. Удобная упаковка, всегда доставляют все в целости и сохранности. Прекрасная бонусная программа. А главное приятные цены
1
3
Show business's response
Анастасия Е
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Заказываем не первый раз, все безумно вкусно! Любой праздник не обходиться без какого либо сета из Суши мастера. Место 10/10 всем советую
Show business's response
Виктория Банковская
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Дополню отзыв: сделала заказ на сайте в 22:20, очень хотелось роллов, выбрала самовывоз т.к доставки в это время у них нет. Спустя 10 минут мне позвонили и сказали что не сделают мой заказ потому что уже убрались и собираются закрываться. Ранее таких приколов от них не было. Очень не приятно. Часы работы: до 23 часов, если не делаете заказы за пол часа до закрытия так и пишите на сайте!!!!
Хорошее место но в последнем заказе брала роллы Филадельфия с карамельным соусом сверху, не предупредив о том что соуса нет роллы просто выдали и только дома уже открыв коробку я сильно огорчилась. Вообще, не смотря на вкусные и мягкие роллы работа с клиентами хромает
5
1
Show business's response
Оленькапаршина
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Обожаем с дочкой делать у Вас заказы! И не только в своëм родном городе, Зеленограде))) мы и на море на отдыхе заказывали)
Всегда приятно соотношение цены и качества! Радуете приятными акциями! Всегда вкусно!!!!
4
Show business's response
Пери Алимирзоева
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Всегда свежие и вкусные роллы. Быстрая лоставка
Рекомендую
Show business's response
Андрей СВ
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Первые заказы были идеальны, но это только первые.При заказе роллов Филадельфия, рыба не полностью покрывала поверхность роллов, а в последнем заказе она была на столько тонкой, даже можно сказать прозрачной!!! Лезвием нарезаете?!?! Несколько роллов были небрежно приготовлены, что потом и подтвердил жёсткий привкус не свежей рыбы!!!! 1.09.23 заказали снова))) но в этот раз мы прождали свой заказ 2 часа и когда пришло время доставки нам позвонили и сказали, что надо ещё подождать 1,5 часа, а это уже было 10 часов вечера. к 12 ночи наверное привезли бы)))мы отказались. Сервис хромает на две ноги. Всё это что они обещают разобраться, простое бла,бла,бла!!
2
Show business's response
Evil_1431
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Вкусные суши базара ноль! А тем более то что происходит с моим организмом после это не передать всеми рецепторами носа! Но на газы пробивает на раз два да такие что глаза режет не хуже чем лук. Я так над супругой Угарал весь вечер.
Короче если хотите провести целенаправленную химическую атаку своим домочадцам рекомендую сет за 1400-1600₽. Как называется не помню. Но по весу там что то в районе 2х кг. Суши вкусные свежие. После получения рекомендую уничтожить в течение 3х часов. И да берите парочку васаби плюсом (это для тех кто любит по острее) соевого достаточно. Можно так же имбиря парочку плюсом.
1
2
Show business's response
Романенкова Элина
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Отличное место, самый любимый суши-бар. всегда очень вкусные роллы. быстрая доставка, все приезжает теплым. приятные и отзывчивые курьеры. цены доступные, есть множество акций и бонусов
3
Show business's response
Регина
Level 11 Local Expert
November 17, 2023
Всегда заказывали здесь сеты. Но в этот раз подвох в заказе удивил. Жалко, что не успела сфоткать. Поздно дошло, что сет не соответствует тому, что заявлено. Но думаю у вас есть камеры на кухне и вы сами увидите, что обманули клиентов. Сегодня 17.11 заказала доставку сета НейросетХит в нем заявлен ролл "Филадельфия лайт" на деле их не было, они были заменены на другие. Почему такое возможно? Очень неприятная ситуация. Надеюсь примите меры.
1
1
Show business's response
Павел
Level 20 Local Expert
June 21, 2023
Был здесь всего один раз, проездом, ел комбо обед за 369₽ (или как он у них называется - не помню). В составе был овощной салат, куриный мисо-суп, рис-удон с курицей. Салат - бомба, рис с курицей - вообще пушка, суп - так себе, на любителя, но прям курицы много кусочков! Сам бульон что-ли не очень. В целом я кайфанул на 99%. Получил удовольствие! И да! По объему - обожрался! Более, чем достаточно! Хотя когда подали, показалось маловато. Это был обман зрения! Наелся от пуза!
3
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Постоянно заказываем суши и Суши Мастер один из любимых мест, откуда мы их заказываем. Доставка быстрая, суши всегдаПостоянно заказываем суши и Суши Мастер один из любимых мест, откуда мы их заказываем. Доставка быстрая, суши всегда свежие и вкусные, много разных суш на любой вкус, большой выбор сетов
1
3
Show business's response
Мария Р.
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Всегда заказываю суши именно здесь, все очень вкусно, доставка поосто супер быстрая, за роллы с курицей отдельное спасибо, редко где можно встретить роллы именно без морепродуктов с выбором
1
1
Show business's response
Юлия Должикова
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Роллы просто восхитительные! Доставка очень быстрая, много выгодных предложений. Всегда без раздумий заказываем
Show business's response
Nikolai Makarchuk
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Заказали роллы за сутки , к определенному времени 16:00, ждали 4 часа 10 мин, привезли 20:10, класс 👍👍👍 всегда здесь заказывал, и в праздники и в обычные дни, такое впервые. Разочаровали. Помимо заказали дополнительно имбирь, не положили за то оплату за него взяли👍
1
Show business's response
Дарья Андрианова
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Очень нравится эта доставка. Привозят быстро, аккуратно, в классной упаковке. Все очень вкусно, особенно запечённые. Пока что не могу назвать ни одну доставку в городе, которая могла бы составить конкуренцию.
Ни разу не возникало ситуаций, чтобы что-то было невкусное или чтобы что-то не довезли. Однозначно ставлю класс.
1
Show business's response
Антон Новиков
Level 16 Local Expert
March 28, 2024
Да это место очень норм блюда хорошие и персонал приветливый, меня обслужили оч хорошо и я наелся что себе взял, спасибо что вы есть!!!
Show business's response
Ryan Gosling
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Дождаться заказа просто невозможно!
Неоднократно делал заказ, ни разу не привезли вовремя заказ! И это при том, что на доставку больше 2 часов дается! По факту заказ раньше, чем через 3 часа увидеть не представляется возможным. Еще и операторы регулярно врут, говоря о том, что курьер будет в течение 5 минут, по факту ждать приходится еще миниму полчаса. Больше никогда тут заказывать не буду, это выше моего терпения.
1
1
Show business's response
Михаил Ш.
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Всегда вкусные и свежие суши, приятная цена!Часто заказываем ролы в суши мастере чтобы побаловать себя вкусной едой!
Очень много наборов всегда есть что выбрать
1
2
Show business's response
Виталий Жильцов
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
Суши мастер - самый любимый ресторан. Часто заказываем сеты. Всегда очень вкусные и сытные.
Всегда радует новинками и интересными акциями. Кстати, очень удобные и красивые коробочки
2
Show business's response
katherine mmm
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Очень вкусно, заказывали доставку. Пришло быстро, еда качественная, всё на высоте. Цена за такое качество даже ниже обычного. 10/10
Show business's response
Елена Плюта
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Всегда здесь заказываю, запечённые роллы изумительны. Рекомендую.
Show business's response
Ирина Машинкова
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Люблю заказывать роллы именно тут , доставка вовремя , роллы бомба !
Show business's response
Steysha Sun
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Заказывали здесь несколько раз. Постоянно задержка заказа на 15-30 минут. В последний раз вообще по техническим причинам не привезли заказ и сказали, что могут сделать и привезти через 1,5 часа.
1
Show business's response
Виктор Куп
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Суши мастер - самый любимый ресторан. Часто заказываем сеты. Всегда очень вкусные и сытные. Всегда радует новинками и интересными акциями. Кстати, очень удобные и красивые коробочки - всегда оставляю для повторного использования
1
Show business's response
Оксана А.
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Каждый год приезжая летом отдыхать делаем заказ в Суши Мастере г. Ишим. Честно сказать изначально в новых городах боязно заказывать, но увидев, что есть Суши Мастер сразу сомнения отпали.
По началу были не в восторге, но с каждым заказом почему то вкусней и вкусней. Мама обожает Лаву с креветкой, папа темпуру, а я люблю все 🥰 Единственное пожелание это Соевый соус и имбирь, уж очень мало кладётся к сету на 3 человека. В остальном пока претензий не имеем 👍🍱
1
2
Show business's response
Анастасия Семынина
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Всегда вкусные и свежие суши, приятная цена и быстрая доставка! Приятным дополнением также являются бонусы и частые акции:) Часто заказываем ролы в суши мастере на праздники и просто чтобы побаловать себя вкусной едой))
2
Show business's response
Марина Валерьевна
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Вообще не вкусно , выбросили в помойку( рис старый, крабовые палки старые , рыба вонюча((( доставка долгая
Show business's response
Владислав Т
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Заказываю первый раз. Выбирал очень долго, так как разочаровался уже во многих ресторанах, готовят шляпу откровенно говоря. А тут привезли роллы в классной упаковке, качество супер, цены не кусаются. Но проблема только что теплые роллы были холодные. А так все очень вкусно. Спасибо
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Самые отвратительные роллы которые я ел. Просто переваренный рис с майонезом 🤮 все отзывы 100% накручены.
Show business's response
Ирина Севастьянова
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Заказывать не советую! Сейчас увидите ожидание и реальность! На вкус тоже сухо и не вкусно
Show business's response
Настя П.
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Испортили праздник 8 марта! При заказе роллов в 16 часа, не привезли их даже в 22:00, отказались, и даже не предупредили о задержке. Хотите испортить себе праздник, смело заказывайте у них, они с этим очень хорошо справляются. Безответсвенные
Show business's response
Vladimir
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Заказали сет ( запеченные ) ! Маленькие , кроме риса в них практически ничего нет , ужасное качество !
Show business's response
Катя Д.
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Заказываем здесь роллы доставкой. Отличная служба поддержки, очень вкусные роллы, особенно темпура. Заказывали раньше в суши вок, так это небо и земля. В суши мастер ОЧЕНЬ вкусные роллы
2
Show business's response
Alex M.
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Роллы вкусные. Несмотря на то, что размеры их все меньше, а цена все выше.
Но отношение к клиентам - просто отвратное и противоположно ценам. Когда-то доставка была даже раньше указанного времени.
А сейчас...
13 января. Время доставки изменилось с 2х часов на 3+ в момент оформления заказа 305541. Позвонил, договорился, что приду сам. Понятно, что курьеры не справляются. Вышел из дома, когда по приложению заказ начал готовится. Просидел в зале 40 минут, потому что и конь не валялся в приготовлении. "Оплата бонусами не прошла" услышал на кассе. Ладно. Может сам по запаре не уследил. Да, новогодние праздники и не успевают готовить - нет претензий.
1 апреля. Заказ 146723 в 18-00, доставка в 19-05. По приложению.
Итог: доставка в 20-08 ("кухня не справляется. Извините" - от курьера, даже не от оператора, который мог бы предупреждать о таких ситуациях). Опять бонусы не списались. 580 бонусов=рублей не списались у них, зато списались с моего счета в банке. Технический сбой - ответ оператора.
То, что при оформлении заказа они были применены - 100%. Потому что на сеты бонусы не применялись, пришлось заказывать наборно и там они применились успешно.
Сегодня был последний мой заказ в этом заведении. И если раньше я его рекомендовал всем знакомым, теперь наоборот, буду отговаривать.
3
Show business's response
Ольга М.
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
В самом кафе я не была, но всегда пользуюсь доставкой именно этих суш. Суши WOK, суши love, пицца суши wok - эти бренды, по сравнению с суши мастером невкусные, качество плохое, а суши мастер всегда на высшем уровне. Продукта свежие, роллы вкусные, роллы необычные, но в последнее время суши мастер стал обманывать клиентов, а именно не дотягивать по весу , вот например вчера я заказала сет на два с лишним килограмм, привезли там от силы 1500г, но я терплю... потому что вкусно!
1
Show business's response
вира
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
обожаю эти роллы, всегда вкусные, свежие и доставка тоже хорошая! всем советую! и цена приятная!!
Show business's response
Вероника Иванова
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Очень нравятся роллы от суши мастер! Быстро, вкусно, аккуратно упакованы, разнообразные сэты на любой вкус, так же есть десерты и разные салаты.
Заказываем не однократно)
2
Show business's response
Влад Круглов
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Отличные роллы, сытные, с друзьями частенько едим
Show business's response
Мария В.
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Вкусно, быстро, но обучите девушку на точке меню. Не смогла помочь с выбором
С лишь спросила вок и суши с содержанием креветок
Она сказала что все с креветками…
1
Show business's response
Михаил З.
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Крутые роллы, всё очень вкусно , всем советую
Show business's response
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиенту!!! Заказывала вчера 06.10.23 1 сет из 48 шт и 1 горячие роллы. В итоге привезли из 48 шт только 24((( Позвонила, сказали, что они не знают, почему так получилось и предложили либо довезти заказ через час, либо начислить баллы за заказ) Прождали недовоз ещё 1,5 часа! Вечер испорчен, роллы так себе, горячие роллы приехали холодными. Никому не советую данное заведение!
3
1
Show business's response
Crazy M
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
В своей ценовой категории,очень достойно ,доставка быстрая,приезжает все теплое,единственный минус который обнаружили,рис немного суховат,но соевыей все исправляет,и опять же,это все вкусовщина )
2
Show business's response
Николь Алимова
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Заказывали в первый раз, и больше никогда не будем! Это не роллы, а рис с майонезом. Не понимаю как подобные заведения держатся на плаву, т.к качество блюд просто ужасное. Ни в коем случае не заказывайте тут роллы. Половину просто выкинули, надеемся , что хоть не отравимся.